三、心繫人民民眾才能得到民眾的理解與支持。
為有效防範社區火災，提高社區居民對火災的防禦能力，去年初，大隊就構想完善社區建設，把消防工作納入社區治安防控總體規劃，但是人、財、物、場所卻遲遲得不到落實。為了迅速啟動消防進社區活動，大隊堅持多方面發動，多形式宣傳，多渠道挖掘，突出抓好消防隊伍進社區，消防宣傳進社區，消防設施進社區三大重點，採取取之於民，用之於民的宣傳策略，各項消防活動有聲有色，終於得到了社區居民的理解與支持。社區先後籌措資金8萬元，配置了水帶、水槍、戰鬥服、消防泵等器材，同時也解決了人員配備，辦公用房、消防車庫等問題。同時社區居民的消防安全意識也得到了大大加強，確保了一方平安。由於平時宣傳到位，工作到位，今年該區的農村消防也走在了支隊前列。
四、心繫人民民眾必須牢固樹立正確的權力觀。
我國憲法規定：一切權力屬於人民。黨章也要求黨員幹部“正確行使人民賦予的權力”，做“人民的公僕”。毛澤東同志早就說過，我們的權力並不是哪個人的恩賜，而是括工人，農民在內的廣大人民民眾給的。踱就告訴我們，掌權必須為民所掌，用權必須為民所用。鄧小平同志曾經語重心長地告誡廣大黨員幹部要“憂民”，不要“擾民”。鉅們消防執法部門是個和人民民眾生產、生活、地方經濟建設密切相關的部門，代表的是黨的形象，我們要把為民服務的好壞放到“水可載舟，易可覆舟”的高度來看。躡心換人心，感情換親情。“金獎銀獎不如百姓的誇獎，金杯銀杯不如百姓的口碑”。鎦在全國各地都在打造良好的消防安全投資環境，雖然服務態度，服務質量是軟指標，但我們決不能把辛辛苦苦引進來的資金因為在辦消防手續難上而卡殼。鉅們要為民造福，為地方經濟建設作出貢獻就應孛主動服務?上門服務，熱情服務，這樣才能留住外商的人心，用到外商的資金。
五、心繫人民民眾必須正確處理好公正執法與熱情服務的關係。
熱情服務是我們全心全意為人民服務宗旨在消防工作中的具體體現，是堅持執政為民，實現“三個代表”重要思想的根本要求。要堅持權為民所用，情為民所系，利為民所謀，做到心裡裝著民眾，凡事想著民眾，工作依靠民眾，一切為了民眾。要提升服務觀念，充分認識到熱情服務不僅是職業道德和精神文明建設的範疇，而是行政行為的重要組成部分。我們要按照“公正執法是對人民民眾最好服務”的要求，落實好各項消防安全管理規定，保護人民民眾的合法權益。要通過改進工作方法和服務手段，簡化辦事程度，縮短辦結時間，建立宣傳諮詢制度，首問負責制度，公開辦事制度，責任追究制度等，完善全方位的服務體系，杜絕暗箱操作，人情辦案。