縱觀古今中外，國家、民族、企業依靠創新走向強盛的不勝枚舉，美國、日本、德國就是憑藉創新成為世界強國，美國的微軟公司更是創新的典範，比爾·蓋茨之所以成為世界級的大腕，最根本的就是他通過創新使企業遙遙領先於同行業。我國的方正集團也是創新的楷模，方正人不僅創造了技術，更主要的是他們創新了思維，他們藉助於現代計算機的技術創造了雷射照排系統，使人類從此進入了高科技印刷時代，新興產業靠創新走出了新路，它們一出爐就駛入了發展的快車道。同樣傳統產業靠創新也使企業快速地向前發展，我們**集團**總部近十年的發展史就是一部創新史，那么作為指導我們當前和今後發展的企業精神“誠信、務實、拼搏、創新”，本身就是創新能力的高度濃縮和概括。目前我們在客觀和主觀上雖然面臨著諸多難題，但只要我們敢於正視困難，在各方面搞好創新，我們的企業就一定能夠再創輝煌。
一要創新觀念。觀念就是傾向性的觀點認識，只有觀念新，才能思維活，創意多，求上進。要創新觀念，首先要革新心理，要以發奮代替消沉，以負責代替苟且，以正直代替自私，以誠實代替欺詐，以進取代替保守，以忠信代替多疑。其次要革新工作，要認真貫徹執行領導負責任“九個有沒有”的制度，推行新穎、快捷、務實、高效、科學的工作方法。。二要創新知識。知識是創新的基礎，豐富的知識是創新的源泉和材料。就我們目前**總部的全體員工的知識水平來看，遠遠跟不上飛速發展的形勢，我們如果能在未來的三年內有50％的員工達到大專水平，30％以上員工具有中級以上經濟職稱，那么我們的企業就大有希望了。因為當今社會是知識爆炸的時代，新經濟網路技術、高科技、數位化等新知識、新名詞、新概念層出不窮，接踵而來，只有靠創新學習並將其融會貫通，才能創新知識，為我所用，也只有具有廣博的知識，才能高屋建瓴，洞明時世，運籌帷幄，決勝千里。商場即戰場，行情商機瞬息萬變，稍縱即逝，作為我們在座的各位，各級決策者，如果僅憑玩經驗、耍心眼而胸無點墨，不學無術，那就注定要失敗，我們的企業正處在二次創業的關鍵時刻，創新知識更為重要。三要創新方法。創新貴在新、重在創。新目標、新手段，是推陳出新，而不是見異思遷、好高騖遠。創是行動，實幹苦幹，而不是瞎乾、蠻幹。當前家電城的業戶經營不穩，我們面臨著二次招租困難的問題，電腦c區有場無市，業戶波動較大，a號樓一樓後半區經營冷淡的問題，已經現實的擺在我們面前，這些問題必須解決。我們要在搞好市場調查，摸清業戶心態的前提下，集思廣益，大家出主意，想辦法，出新點子想新辦法，最後拿出調整方案，解決問題。四要創新環境，主要是外部環境。外部環境主要包括政治、法律、政策、經濟、自然環境等，其中對企業影響最大的是經濟環境。國家巨觀經濟環境企業無法預料和改變，但建設小範圍的有益於企業發展的外部經濟環境卻能做到。近些年來，雖然外部環境對我們十分不利，但是我們依靠自己的力量，發揚發主動精神，兵來將擋，水來土堰，解決了一個又一個問題，結交了一個又一個朋友。為此我們要繼續廣結商緣，融洽政企，特別是公安、工商、技術監督、文化市場等部門的關係，要主動出去結交朋友，該低三下四就得低三下四，該委屈就得委屈，近期情況公安等職能部門的檢查如果能通過我們的不懈努力，為企業、業戶爭得一片天地，我們個人的得失又算得了什麼呢？五是要創新領導工作。2004年擺在我們**總部各級領導面前的任務很重，如何適應飛速發展的經濟形勢，抓住機遇迎接挑戰，開創各項工作的新局面，是擺在我們各級領導者面前急迫而現實的大課題。領導工作創新是形勢發展的迫切要求，我們唯有以飽滿的工作熱情，以對全體員工負責任的態度，大力推進領導工作創新，才能體現領導權威，在市場經濟的大潮中永遠立於不敗之地。結合**總部的實際，我認為創新領導工作，一要創新個性，就是我們在各個不同領導崗位上的同志，乾工作要有捨得一身剮的精神和堅韌不拔的毅力，要敢於迎難而上，激流勇進，只要精神不滑坡，辦法總比困難多，患得患失畏首畏尾，是成不了大事的。做領導的要有很好的心理素質和道德修養，以求通權達變處事不驚，這樣才能適應越來越激烈的競爭環境。二要深入實際，大興調查研究之風，2004年後勤部門的創新就是要在調查研究上下真功夫，如果我們一年之中有二分之一的時間經常在下面轉，帶著問題到下面去研究，那么下面的問題我們就能了如指掌，指導工作就能心中有數。下面承包了，一是有些事情不管了，而是從另一個角度管的更細了。三要以民為本，大興真誠服務民眾之風。這是因為我們手中的權力是員工給的，為員工服務應該是我們的職責。我認為領導和員工的關係是一種魚水關係，誰也離不開誰。一個企業就猶如一個大家庭，每個員工就是這個大家庭的每個成員，因此領導離不開員工，領導和員工的關係是以感情為紐帶，經理解為基礎，以信任為原則，說白了，你給員工的情有多深，員工對你的情就有多濃，領導心中有員工，員工心中才能有企業。為此我們做領導的要真誠的為員工辦實事，辦好事，要把為員工服務，為下面服務時刻牢記心中，只有這樣領導的威信才能形成，工作才能做好。四要集思廣益大興民主決策之風。特別在當前，家電城問題，電腦c區的問題，解決這些問題光靠幾個領導是不行的，要廣泛徵求大家的意見，傾聽民眾的呼聲。俗話說“三個臭皮匠，合成一個諸葛亮”，要發動民眾提合理化建議，從中找出解決問題的辦法來。五要嚴於律己，開展批評與自我批評。作為一名領導幹部對自己應高標準、嚴要求，要嚴於律己寬以待人，工作中一出現問題，要敢於承擔責任，不要把責任往下推。人與人接觸相識是一種緣分，我想我們應珍視這種緣分，共同攜手團結奮進，做好我們的工作。總之，創新領導工作是我們完成2004年任務的關鍵所在，如果我們每個領導都在自己的本職工作上有所創新，那么我們**總部的工作就能夠躍上一個新的台階。