三是要抓好制度完善。用好的制度管人、管事既能管好人，又能辦好事，更能提高工作效率，服務對象更能滿意。各處室、各單位要不斷健全和完善權責明晰的規章制度。對本部門、本單位工作職能，服務內容進行全面疏理，不斷推進政務公開，對一些具體的工作要明確責任人、辦事流程、辦結時間、聯繫電話，該公開的要公開，該上牆的要上牆，該上網的要上網，讓來我局辦事的人員高興來、滿意去，堅決防止“中梗阻”，拖拉推諉的作風，杜絕行政不作為、慢作為、亂作為的現象。
四是要抓好措施落實。求真務實是我們黨的優良傳統，抓好創業服務工作關鍵在實，只有真抓實幹，才能見到實效，在措施上來不得半點表面、漂浮、虛假。必須求真、務實、深入。在這裡，我就市里提出的五個方面重點工作提幾點建議：市機管局工作點多面廣，瑣碎、繁雜，攤子大，人員多，服務項目也多，抓好服務、強調細節就特別顯得重要。我們全局幹部職工都應立足於把自己的本職工作做好，做出一些效率，做出一些亮點，做出一些成績，服務對象就會說機管局工作不錯、有成績。反之，如果各處室、各單位都在服務上出問題，別人對機管局就不會有好的評價。所以，樹立機管局好的形象，提高服務水平是與大家每一個人都息息相關的，大家都應該有履行職責的義務。
三、精心組織，強化監督，確保創業服務年活動取得實效
創業服務年活動是今年機關效能建設重頭戲，目標要求高，各處室各單位要加強領導、精心部署、加大宣傳、營造氛圍、強化督查、確保落實，完善制度、務求長效，真正把各項要求全面落到實處，堅決防止圖形式、走過場。
（一）加強領導，精心部署。為加強對創業服務年活動的領導，局黨組已經研究成立了領導小組，局效能辦具體負責日常工作的組織實施。在全局形成了一把手掛帥，分管領導具體抓，各處室、各單位各負其責的一級抓一級的層級負責制。各處室各單位要把開展創業服務年活動作為落實機關效能建設，促進機關後勤事業發展的一項重要工作，列入議事日程；要明確工作機構和相關責任，並結合實際，研究制定具體工作方案，分解工作任務，確定責任主體，明確工作要求，做到思想到位、組織到位、措施到位，推進創業服務年活動紮實、有效、順利開展。
（二）加大宣傳，營造氛圍。局效能辦要加強政策宣傳，重點宣傳中央、省、市近年來密集出台的一系列支持或扶持創業發展的各項政策和措施，形成政策落實倒逼機制；要注重宣傳創業典型和服務創業典型，充分發揮示範作用，著力培育創新創業文化，進一步激發創業熱情和活動，全力營造政府鼓勵企業、社會支持創業、勞動者積極創業的濃厚氛圍。
（三）強化督查，確保落實。局效能辦要安排人員，定期對各處室各單位落實創業服務年活動情況進行督查，認真履行職責，創新督查方式，強化督查效果。通過深入細緻的督查，確保創業服務年活動真正落到實處。
（四）完善制度，務求長效。對工作中行之有效的工作措施，各處室各單位要及時推進其規範化、制度化，建立健全創業服務長效工作機制。要建立績效考評制度，把實施創業服務年活動列入年度績效考核內容。
同志們，創業服務年活動是我市站在新的起點上，實現經濟社會科學發展的一項重大舉措，我們一定要以這次會議為新起點，滿懷對機關後勤事業發展的激情，下功夫把機關作風抓得更好，把工作效能抓得更優，把後勤服務工作抓得更實，以更加優異的成績向市委、市政府交出一份滿意的答卷！