XX年1月13日下午13:00,物流中心1月份儲配工作溝通聯繫例會在儲配部辦公室召開,參加會議的有物流中心副主任林玉相、儲配部部長周德林、綜合管理員尹利,保管員譚志勇、苟秦琴、龔春萍、唐萬清,分揀小組長母金龍、劉菊花,分揀收貨員王仕途、宋軍先、定輝,成素花、杜軍因特殊情況未能參加會議。與會人員進行了充分的溝通交流,總結了1月份上半月的儲配工作,對下一階段的工作任務統一了思想,明確了責任。現將本次會議紀要如下:
一、分析了XX年1月上旬分揀壓力的存在原因:
1、軟體該版造成分揀效率大幅降低。為適應國家局“兩打三掃”的工作要求,按照省局的統一部署,對原分揀軟體進行了全面改版,改版後的軟體不支持訂單整件剝離分揀,致使分揀效率由原220~280件/小時下降為60~90件/小時,分揀效率下降2/3。
2、設備故障頻繁造成分揀時間大量延誤。目前所使用的三台設備均於XX年12月底才改造、搬遷、新裝完畢,在捲菸配貨旺季前沒有經過起碼的試運行時間,致使設備的大量問題在1月旺季期間才充分暴露,造成設備反覆停機,分揀停滯,時間延誤,人員疲勞。
3、新增分揀任務造成分揀壓力進一步加大。與去年同期相比,新增蒼溪片區的訂單分揀任務,使分揀量增加約20%。
二、進一步統一了思想,明確了責任,夯實了管理基礎。
1、明確了打碼責任。
①打碼責任:明確規定打碼責任人為電腦操作員,電腦操作員在打碼過程中不得出現漏碼、錯碼現象。
②補碼措施:電腦操作員在給送貨員退回的漏碼捲菸補碼時,必須憑藉“補碼審批單”補碼,並將“補碼審批單”妥善保管歸檔。
③績效考核:a、每月根據送貨部和各配送站提供的“補碼審批單”追查漏碼責任人,扣減績效考核分。b、未憑藉“補碼審批單”私自補碼,除扣減責任人的績效考核分外,將另外給予相應處罰。
④特供煙打碼:電腦操作員根據行銷中心、物流中心雙方簽字的“特供煙打碼申請單”打碼,並將“特供煙打碼申請單”妥善保管歸檔,以備查證,否則扣減責任人的績效考核分。
2、界定了分揀差錯的崗位責任。
①各分揀小組長每天填寫崗位考勤記錄表,做好當日崗位的原始記錄,各分揀人員每天應在崗位考勤記錄表上籤字。
②責任落實:
——歐康線:a、經過塑封包裝機的單個客戶在1包以內的,質檢員必須質檢該客戶的所有品種、數量是否正確。如在送貨途中發現差錯予以找回的,根據送貨記錄扣減質檢員績效考核分;如差錯不能找回,由質檢員承擔分揀環節應承擔的賠償責任,並扣減績效考核分。b、經過塑封包裝機的單個客戶在2包以上的(含2包),單價100元以上(含100元)的品種、數量質檢員必須全部質檢,該客戶的總數量必須質檢。如在送貨途中發現差錯,予以找回的,根據送貨記錄扣減質檢員的績效考核分;如差錯不能找回,由該質檢員承擔分揀環節應承擔的賠償責任,並扣減績效考核分。c、經過塑封包裝機的單個客戶在2包(含2包)以上的,單價在100元以下(不含100元)的,質檢員應盡力做到全面質檢,如在送貨途中發現差錯,予以找回的,根據送貨記錄扣減質檢員、揀貨員的績效考核分;如差錯不能找回,由質檢員、揀貨員共同承擔應由分揀環節承擔的賠償責任,並扣減績效考核分。d、郵政線路經過塑封包裝的郵政客戶不論捲菸價值大小,不論單個客戶包數多少,質檢員都必須全部質檢。如在郵政代送途中發現捲菸差錯,予以找回的,根據郵政方提供的情況,扣減質檢員績效考核分;如差錯不能找回,由質檢員承擔應由分揀環節承擔的賠償責任,並扣減績效考核分。