時 間: 二○xx年六月三日 16:20—17:50
地 點: a8會議室
主 持:
與會人員:
外勤缺席:
記 錄: 網上秘書
辦公例會
一、近期公司重大事件通報
祝賀我公司於20xx 年 月 日順利取得物業服務企業一級資質
公司從 年底成立到 年正式運作,直至如今成功取得一級資質證書,是公司全體人員努力的結果。然而在獲得一級資質的同時,也意味著我們將面對更大的壓力,因此,我們要用更高的標準要求自己。
二、公司領導工作點評與指示
1、嚴格遵守國家政策法規
新出台的北京市《物業服務企業資質動態監督管理暫行辦法》,今年6月1日開始執行,對物業企業的監管將採用類似駕照的扣分制度,如果物業企業出現違法違規行為將被扣分,並給予相應的處理。因此我們必須對風險和責任更有一個量化的概念,將其與各項目考核業績直接掛鈎,並與相關人員的直接和間接責任相關聯。另外,要嚴格按照“住宅物業服務等級規範(三級)”執行。綜合管理部要隨時對新出台的政策法規進行蒐集、整理並下發。
2、重視工作的日常性和延續性
各職能部室近期開展了很多專項檢查活動,工作取得一定效果。檢查完畢後各項目應明確責任人,根據檢查結果及時整改,切勿出現問題反覆,否則將作追究處理。工作的日常性和延續性關係到各項目整體狀況的好壞、收繳率的高低等。
3、員工紀律問題
公司領導層、職能部室的各級人員在項目例行檢查工作中,要合理安排時間,用餐問題自行解決,不得出現由項目或下屬員工請客吃飯的現象,不得增加項目負擔。員工之間不得搞“小團體”,嚴禁非正常的頻繁聚會吃喝。
4、積極配合公司臨時性的人員調配及其它工作
各項目要本著公司大局著想,克服困難,配合公司各職能部門做好人員臨時抽調及其它工作。不要以人員緊缺為由,不情願不配合。各項目要加強重視和配合。
5、明確“匯報、諮詢、跟蹤”的流程
要求各職能部室及各項目要嚴格遵守公司規定的逐級匯報制度,加強聯繫、溝通及對工作的跟進,不要以各種原因為由,越級上報或請示。
6、各項目電梯轎廂內的多媒體廣告費用的問題
各項目如電梯轎廂內的多媒體廣告等所有收入統一由公司安排,各項目要做好日常的巡查及監督工作。
7、費用收繳情況
目前收費情況整體還不錯,但6月份還需快馬加鞭,更進一步,以更好完成上半年任務;能源費的收繳問題仍然比較嚴峻,各項目要加大收繳力度。公司將根據費用收繳情況對各項目進行相應的考評。
8、註冊物業管理師考證問題
今年第四季度(約在10月中下旬)國家有關部門很可能將進行“全國物業管理師執業資格”考試。現鼓勵各級管理人員參加“物業管理師”考試,以取得證書,這樣既提高管理人員的行業理論知識和經驗,也對自身的職業發展是一個很好的基礎與機會。在四門課程中“物業管理基本制度與政策”一課將要熟背,現可開始。具體報考事宜可諮詢人事行政部。
9、工程管理方面
⑴5月為安全生產月,公司雖多次強調安全問題、開展專項檢查工作,但還是出現電梯困人、掉落物砸傷人、停電等事故。從事件發生分析有三種情況,一是前期預防措施不到位;二是存在謊報、不報、瞞報現象;三是已處理完的施工現場,在後期保護措施未得到有效延續。安全生產是一項常抓不懈的工作,一旦出現安全事故,所有的努力將付之東流,將會造成很大的社會影響與經濟損失,如今後再出現這三種情況將追究管理的連帶責任。