精選護理工作的總結 篇1
在護理部的指導下,在科室主任的帶領及科室醫生的幫助下,護理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標計畫,狠抓落實,認真實施,基本圓滿地完成了各項任務,現將半年的護理工作總結如下:
一、優質護理方面
隨著優質護理服務的深入開展,我科除了按常規做好基礎護理和專科護理外,還加強了護患溝通和健康宣教,更加強了護士的責任心,我們從內心真正認識到優質服務的重要意義,把優質服務作為護士的天職和本分,變被動服務為主動服務,深入到病房中去,了解病人的需求,改善護患關係,科室滿意度95%以上。我們正在進行護理隨訪登記,下一步將下大力做這項工作,預想通過這項工作提高患者對科室的滿意度,從而提高經濟效益。
二、科室質量和安全管理方面
質量和安全管理是醫院及科室永恆不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質量的保證。為了增高護理質量,科室在總結以往工作經驗的基礎上,在基礎管理、質量管理中護士長充分發揮質控領導小組成員的作用,結合科室實際,做到月有計畫,周有安排,日有重點。在基礎護理質量管理上,嚴格執行護理操作規範,加強檢查,確保落實。科室堅持每周2-3次護理質量檢查,對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析,並通過深入細緻的思想教育,強化護理人員的服務意識、質量意識、安全意識,並制定切實可行的改進措施。人員的服務意識、質量意識、安全意識,並制定切實可行的改進措施。
當然,我身上也存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待於進一步提高,這都是我今後需要改進和提高的地方。
人總是在不斷成熟與長大,如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩健,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責和重擔,也能更好更用心地為每一個病人服務。在即將過去的一年裡,要感謝護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝每一位和我共事的同事,感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們仍然能夠榮辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創造一個更加燦爛的未來!
精選護理工作的總結 篇2
20xx年,護理部緊密圍繞醫院工作中心開展工作,力求在實踐中完善,循序漸進,創建優質卓越的護理服務品牌,圓滿完成了年初制定的護理工作計畫,現總結如下。
一、實施臨床“現場管理式”的護理質控模式,細化、量化考核標準和指標,加強基礎護理落實的執行力。
我院護理質控實行的是扁平化的護理管理體制,護理部對各科室護理質量實施現場管理模式,護理部成立由部分護士長組成的質控組織,每個病區均成立由業務骨幹組成的科室質控小組。護理部人員直接負責臨床護理工作的檢查、指導和質量考核,責任護士為患者提供連續、全程的護理服務,護理部將各項護理質量量化賦分,制定有詳細的考核標準。全體護士長參與的護理質量檢查每月1-2次,護理部管理人員每天下病房進行考核指導護士的具體工作,結合每月隨機檢查,進行質量分析、反饋,使護理質量處於持續改進狀態,護理質量平穩發展。
二、加強護理人員培訓、落實基礎護理提升專科護理
護理部建立全方位、分層次護士在職培訓體系,提升年輕護士基本護理技能,建立護師到監護室及重點科室輪轉機制,培養一崗多能的專業護士,組織開展了全員崗位練兵,每季度一次;新業務技術講座、護理查房每月一至二次,切實通過強素質、塑形象、立品牌,全面提升護理人員專業素質。於5.12護士節舉辦護理知識競賽,參與人員遍及到全院每個護理組,共有19個代表隊參加比賽。對工作一年以內的護士,每周三下午進行基礎理論知識和基本技能培訓,培訓率100%。本年度完成培訓情況如下:全年共組織規範30項技術操作,培訓覆蓋率為98%;組織護理查房12次,組織全院業務學習20餘次,到課率為85%。
三、改革創新臨床護理工作模式
護理部根據各病區不同特點,分別實行包乾式責任制護理和小組式責任制護理及分區式責任制護理。對於40張床位左右的病區,根據護理人員數量實行分區式責任制護理,一般分為東西兩區,由兩名技術骨幹分別負責,並配一名輔助護士,全面負責病人的治療、護理、健康宣教等,提供連續全程的護理服務。對於30張床位左右的病區,護理人員相對少,採取包乾式責任制護理,每名護士負責5-10位病人。對於ICU特殊病房,採取分組式護理模式,實行組長負責制,負責各個班次所有病人的全部護理項目。
四、改變排班方式,消除單人值班現象
由於護理人員相對不足,雙套排班護理人員達不到,我們採取三頭班人員在科內聽班的方式,保證中午和夜間至少2人在班,消除了單人值班不能保證病人安全的薄弱環節。
五、開展每名護士百例靜脈穿刺實地培訓考核
針對目前我院護理隊伍現狀,臨床一線護士,工作經驗少,操作溝通能力相對薄弱,缺乏老護士的傳幫帶,以往在示教室的操作考核導致大部分護士培訓考試時按規範要求做,但在臨床工作中不會靈活套用,往往簡化操作流程,減少查對環節,與病人交流甚少,常導致病人不滿意,甚至發生差錯事故,導致不良後果。護理部先從最常用的技術操作—外周靜脈輸液開始,制訂了《規範靜脈輸液實地操作流程》,對每位護士進行百例穿刺考核,現場考核、現場指導,將查對和與患者的交流環節納入考核重點,使廣大護士養成規範操作的習慣。截至目前,共深入臨床進行考核3000餘人次,及格率為93%。使規範的操作和規範的交流成為工作中自然而然的事情,整體護理質量有了極大提高,護理服務水平也登上一個新台階,得到良好的社會效益。
六、修訂工作規範
根據上級通知要求,修訂了基礎護理內容及標準,對不同護理等級病人的護理服務項目、項目內容,最少執行頻次及質量標準等進行了規範。如護理文書簡化,基礎護理項目的增加,50項目操作標準的修訂等,組織廣大護理人員學習並進行實踐培訓考核。
七、積極回響衛生部關於開展“優質護理服務示範工程”的活動通知
努力創造條件,在自願申報的基礎上,護理部根據具體情況確定試點科室。目前ICU已試點開展對病人實行全方位護理,婦科和內一科為下一步開展科室,正在準備中。
八、加強護士長業務素質培訓,提升護理管理水平
自今年四月份開始,護理部組織護士長利用每周一例會後30分鐘進行管理知識學習。在護士長崗位5年以上的護士長,每周輪流講授管理工作經驗,年輕護士長,每周從雜誌、期刊等途徑找出先進的管理知識方面文章,帶領全體護士長學習,形成了老的講經驗、年輕的帶領學習新知識,積極工作團結向上的氛圍,有效提升了護士長的管理水平。依據我院與齊xx醫院合作的契機,組織部分護士長到齊xx醫院學習,規範新護理文書要求,同時開拓視野,提升水平;6月初聘請青醫附院護理部副主任到院授課,以護理品牌創建、護理安全為重點,傳授新理念,全院護理人員均到課參加,取得良好效果。
九、科研帶教
今年的護理實習生90餘人,創歷年新高。由於護生的學歷層次不一,各學校的管理差異,20xx-20xx年的實習生素質參差不齊,很難管理,護理部缺乏對實習生管理方面的知識和措施,希望能得到領導的培養與支持。每周三組織全體實習同學進行業務知識培訓,共組織講課13次,培訓實習同學1000餘人次,覆蓋率100%。並對到課率進行考核。今年有三項護理科研通過專家鑑定,申報市科技局評獎。
精選護理工作的總結 篇3
跨越201X年,即將迎來20__年,新的一年是美好的 ,要走好就必須清楚過去的一切是怎樣的,因此盤點收穫,總結教訓和經驗極其重要,其經驗及教訓會指導我們今後的思路,為提高護理工作水平而努力工作。
在201X年,我科共接診61889人次,入院2605人次,出院2602人次,分娩1096人次,其中順產 人次,剖宮產 人次,引產 人次,開展早接觸早吸吮〉90% 、實行母嬰同室100% ,產後母乳餵養宣教率100%。
一、加強質量管理,護理質量持續改進
1、護士長從質控護士到持續教育護士,幫助護士,指導護士。充分發揮質控小組的質管作用,同時加強責任組長的質控職責,工作細化,進行分工,明確各自的職責,增強全員參與質量管理的意識,確保質量持續改進,提高護理質量。發揮各職能小組的作用,鼓勵參與管理,出謀劃策,共同協作,力求做到更好。
2、每月一次科室護理例會,表揚護士好的護理理念及優點,進行全科學習套用。並將每月檢查的存在的優點與不足進行逐一分析討論,制定整改措施,及時改進。
3、培訓護士基礎護理服務規範,夯實基礎護理。做好溝通、觀察、治療,為夯實基礎護理,改變服務理念,不單純做好床單元清潔、病人的三短六潔,基礎護理合格率97.1,重要的是減輕病人的痛苦,從而提高了患者的滿意度。
4、加強危重病人的護理急救物品的管理,提高科室的搶救水平。科室積極開展危重病人搶救流程的學習,特、一級護理病人護理的合格率97.25%。搶救車及搶救器械物品專人管理,每周大查對,護士長每月按時檢查,急救物品、藥品、器械完好率達100%。
二、加強護理安全管理,規避護理風險
1、護士長帶領護士以病人安全為先,護士實踐為重。認真落實核心制度,以持續改進為動力,對存在的問題進行整改。常抽查,常督導。
2、加強對重點環節的風險管理:如夜班、中班、節假日等,合理搭配不同層級的護士值班,實行彈性排班,培養護士獨立值班時的慎獨精神。加強對重點人員的管理:特別對轉科護士、新入科護士等加強法律及安全意識教育,提高他們的風險評估意識及能力。
3、進一步規範護理文書書寫,落實了“客觀、真實、準確、及時、完整”。護士長對終末文書做重點監管,護理文書書寫的合
格率為97.5%.
4、護士長加強護理安全管理監控,護理不良事件及時上報護理部。科室進行討論,制定整改措施,本年度共上報護理不良事件5例。
三、加強護理人員培訓,注重綜合能力的培養
1、組織全科護士積極參加醫院組織的業務講座和培訓,使其開闊視野、提高知識水平。
2、加強專科業務學習,科室每月業務講課及各種專項培訓,護理查房各一次,重點加強對新入院護士、低年資護士的考核,提高護士的理論與操作水平。理論考試組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下基礎。
3、加強護士在職教育,鼓勵護士參加各種形式的繼續教育學習,在不影響正常工作的前提下,在排班、調休等方面予以照顧,提高護理人員的綜合素質。
四、繼續開展優質護理服務
1、繼續深入推行優質護理服務,強調安全第一、技能過硬,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
2、加強護士健康宣教,開展多樣化健康宣教,通過文字、圖片、視頻等不同形式對患者進行健康宣教。豐富護士的健康宣教方式,提倡反問式宣教、提問式宣教,鼓勵護士在宣教時
親自示範演練。
3、本年度召開公休座談會12次,徵求病人意見,對病人提出的問題及時進行整改。
4、每月滿意護士的評選,通過每月發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,住院病人對護理服務滿意度>96%。
五、院內感染方面加強醫生護士的手衛生依從性的落實 科室重點加強對醫院感染相關知識的培訓及手衛生依從性的落實,防止交叉感染。每間病房放置一瓶手消液,方便工作人員接觸病人與病人間做好手消毒。重視一次性物品的清領,使用及管理,消毒滅菌合格率100%。並做好重點區域的管理:產房、沐嬰室、治療室、人流室及換藥室。注重出院後終末消毒處理,作好記錄。
六、重視實習帶教
對新轉科的實習生堅持科內崗前培訓,在實習過程中與其交流、溝通,了解實習情況及帶教老師情況,注重實習生意見,提
高帶教質量,督導帶教老師工作,並安排科內小講課,鼓勵實習生多問多學,使其有所收穫。
存在的問題及努力方向:
一、因年輕護士較多,業務能力與業務需求專科水平有待進一步提升,專科知識的掌握薄弱,培訓任務是重中之重,同時注重護士隊伍穩定性的培養和管理。
二、臨床護理經驗不足,遇到突發事件不能沉著冷靜的去應對。安全防範意識不強,未正確評估安全風險,溝通不暢。
三、護理工作只重視疾病護理,對患者心理、社會等重視不夠,管理督查不到位。
四、因護士妊娠,造成科室人力資源相對緊張,科室需合理進行排班,保證護理安全。
五、需增強護理人員的科研意識,提高護理科研能力及論文的數量。
六、確保護士崗位分級的順利進行。