旅遊網站策劃書方案範文範本

經營模式

1.信息內容

在美國,無論是哪種類型的旅遊網站,其信息內容一般都涉及到如下幾個方面:

景點、飯店、旅遊線路等方面的信息。

旅遊常識、旅遊注意事項、旅遊新聞、貨幣兌換、旅遊目的地天氣、環境、人文等信息以及旅遊觀感等。

與旅遊相關的產品和服務信息,以及各種優惠、折扣。

航空、飯店、汽車租賃服務的檢索和預定等。

2.服務功能

從服務功能看,不同的旅遊網站的服務功能包括:

旅遊信息的匯集、傳播與交流。

旅遊信息的檢索和導航。

旅遊產品和服務的線上銷售,包括票務、飯店、餐飲、汽車、旅遊組團等。

個性化定製服務,它已成為旅遊網站,特別是線上預定服務網站必備的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等網站都具有該功能。目前,各網站在這方面的具體做法大同小異,通常是由訪問者定義一個賬戶(用戶名和密碼),然後登錄,然後網站會提供類似下面的一些功能選項:

客戶基本信息:如姓名、電話、電子郵件、住址、護照/簽證信息等。

信用卡信息:如卡號、有效期、卡的類別等。

旅遊需求:如用戶最希望何時開始旅遊;最想搭乘哪個航空公司的哪個航班,經常飛行的次數;最喜歡租用那種類型的汽車;最願意住在什麼飯店等。這些信息反映了旅遊線路的選擇標準,伺服器在存儲了這些信息之後,就會根據這些信息幫助客戶尋找相關的服務信息,並且這些信息可以隨時進行修改和刪除。

修改賬戶密碼:密碼遺忘時的提醒。

歸納起來,這種定製服務的作用主要有:

可以避免在預定過程中重複填寫相同的信息,提高預定效率。

積累客戶的消費量(比如飛行距離),以此作為促銷獎勵的依據。

更有針對性地推送旅遊信息,特別是當客戶沒有找到滿意的解決方案時,可以委託伺服器監視和跟蹤,當有符合標準的信息出現時,及時用電子郵件的方式提醒客戶。

根據選擇的目的地,提供當地的天氣、人文環境、旅遊特色和貨幣兌換等信息。

3.獲利環節

不同類型的旅遊網站的掙錢環節有所不同,歸納起來有如下幾種模式:

網站信息量大,信息質量高,能夠獲得較高的訪問率,以此吸引網路廣告。這是一般信息網站實現收益的基本思路。

提供網上交易功能,從中獲得收益。目前在網上銷售的產品和服務主要有飛機票、飯店預定、組建旅行團、旅遊物品等。

為旅遊服務單位提供網上展示服務,收取服務費用。

像許多社區網站一樣,很多旅遊網站的收入來源於贊助商和夥伴關係等方面。

4.網站推廣

從旅遊網站的特點看,旅遊網站的推廣可以有如下幾種方式:

在綜合性導航台、搜尋引擎中註冊網址。

在相關網站中設定圖示廣告連結。鑒於旅遊消費者的分布十分廣泛,所以一個旅遊網站的旅遊廣告其實可以散布在各個領域,例如溫泉浴場的網站廣告可以放到美容美髮的網站中去,商務旅遊預定服務的廣告可以放到人才網站上。關鍵是根據客群特點進行選擇,相互交叉是基本的思路和旅遊網站廣告的特點;而在服務功能方面能夠互補的旅遊網站之間的相互連結,也是推廣網站的好辦法。

與訪問率高的導航台或搜尋引擎獨家合作,將預定服務融合在導航台或搜尋引擎之中。

通過電子郵件刊物及網上定製服務吸引和維繫客群。

值得思考的問題