有關銷售方案 篇1
終端革命不知不覺走過了十年。眾所周知,餐飲等傳統渠道對中高端白酒新品的引領效用越來越低,而渠道費用和運營成本卻越來越高。我們身邊的無數案例就是證明,在一個區域市場上,即使銷售業績做到餐飲渠道前幾名,第一投資回報依然無法做到以店養店,第二過於注重餐飲渠道,外圍渠道始終無法取得較大突破,就從根本上說明了餐飲渠道對中高端白酒的引領效用不足。
這就不得不讓我們思考:在渠道碎片化的今天,我們究竟該如何轉型?如何看待結構效率和運營效率的關係?
其實許多品牌在傳統渠道上陷入困局的核心原因,就是結構效率和運營效率的關係錯位。所謂運營效率,就是在策略不變、方向不變的情況下,通過推拉結合的市場活動和內部執行力與反應速度的提高,在短期內迅速提升市場業績,讓主導產品的市場表現優於既往表現。我們在各個渠道上所做的一切推廣,都是運營效率的體現。而結構效率,是指通過市場運營的方向和結構的調整,從根本上改變原有狀態,以新的策略和方向提升市場業績,進而明確樹立主攻方向。
因此,公關團購渠道以其核心消費者的消費引領作用就此成為了許多品牌的轉型方向。從近年來各地區域市場的新品推廣看,團購公關已經成為中高端新品市場推進的首選策略。只有在團購公關上取得有效成果,打動核心消費領袖,通過後備箱工程和消費領袖的引領作用,進而帶動其他消費群的指名購買,最終才能達到消費者自點和自帶率的提高。洋河藍色經典、老白汾、紅花郎和國窖1573等品牌已經做出了很好的榜樣,而且在幾年的運營中逐步形成了一套行之有效的推進策略。同時在實際操作中我們發現,團購渠道和傳統渠道相比運營成本最低,能很大程度上提高企業的盈利能力。
需要說明的是,本文所指的團購和一般意義上的團購不同,即不是針對某一個客戶在某一時間一次達成大額銷售,而是專指中高檔白酒的多客戶、多批次、單筆金額小的團購操作。
策略
1、領導公關。
由於人所共知的原因,各級政府領導在公務消費中的引領作用是巨大的,可以有效的影響到其管轄範圍內的下級領導幹部的消費選擇。尤其各級一把手的消費偏好,直接帶來的就是其周邊人群和下屬的順勢回響。
但一把手的公關不是每個企業都有機會切入,同時在政務招待方面,外來品牌與地方品牌相比親和力遠遠不夠,影響力有限,因此公關難度較大。
個人認為,企業可以採取的有效策略集中在幾個方面:
一力爭成為政府招待酒。雖然地方品牌有優勢,但外來品牌也不是沒有機會,如洋河在河南的部分縣市就是當地的政府招待酒,以此帶動當地有關局委機構的團購銷售。
二免費贈酒。利用企業和經銷商的人脈資源,向黨政一二把手、辦公室主任、接待辦主任等關鍵人物定期贈酒(只要能放入這些領導的後備箱,總有機會被消費掉)。
三黨校公關。我曾經問過一些銷售人員:什麼地方領導幹部最集中而且最好接近?很多人答不上來。其實除了大型會議,就是黨校。作為中國國情的產物,各級黨校是領導幹部必須接受培訓和學習的地方,既有定期輪訓班(正副職均有),也有專題研修班(多為一二把手或專題所涉及的部門領導),還有後備幹部提拔前的進修班(前途最光明的公關對象)。這些領導幹部在黨校,除了學習研修,相對平時來說有閒余時間。所以另一項重要事務就是與有關上級部門的溝通,以及與同班學員的交流(這是以後的資源)。因此更容易接近,對企業來說是不可多得的領導公關的上佳機會。
2、品鑑會。
品鑑會在實戰中套用的機會更多,而且越來越多的品牌開始採用品鑑會模式推進新品銷售。
在區域行銷實踐中,品鑑會有兩種形式:大型品鑑會和小型品鑑會。其中大型品鑑會多用於新品上市之初,利用企業和經銷商的人脈資源,廣泛邀請當地有關政府部門和主要企事業單位負責人參加(多者可達200人以上),展示新品形象,強化品牌認知,促進各方交流,為後期的定點公關和團購推進奠定基礎。
但大型品鑑會由於無法常開,在後續的定點公關中,更多採用的是小型品鑑會(10到20人)。同時如果企業和經銷商的資源不足以召開大型品鑑會,企業能夠迅速推進的也只有利用已有的資源不定期的召開小型品鑑會(每月不少於三次),邀請成熟資源的目標客戶單位負責人到場參加,並通過後續的跟進公關達成銷售。
需要注意的是,如果前期準備不足,沒有對邀請人進行詳細的篩選,而在會後又沒有及時的定點跟進公關,品鑑會就是一場吃喝會,浪費資源。
3、定製開發。
定製開發在很多廠商中已經有大量的實踐。即針對部分需求量比較大的目標客戶,由廠商直接定向開發該客戶的招待專用酒,不進入渠道流通。如寶豐酒業在當地針對移動公司、平煤集團等大客戶均開發了定製產品。
定製產品分為兩類,一類是根據客戶需求和要求,按照契約價格勾調相應等級的酒水,並單獨設計包裝,註明“某某單位招待專用”(如茅台針對全國500強企業開發的定製產品)。另一類是不使用獨立包裝,只是在企業原有主導產品的瓶子、盒子和外箱上加貼客戶標記,以區別與渠道流通產品。
定製開發的步驟:
一篩選目標大客戶。一般來說可以選擇的範圍不大,集中在當地知名的大企業、駐軍機構以及部分事業單位。部分政府部門也有可能直接定製招待用酒,如政府部門選擇當地品牌定製、旅遊城市和經濟實力雄厚的城市或縣市因接待量大而定製等。
二利用已有人脈資源定向公關。無論廠家還是經銷商,如果沒有相對成熟的人脈資源,定製開發的公關難度要大的多。因此應該儘量利用成熟的資源直接展開高層公關。
三根據客戶需求,提供定製方案。一般而言,大客戶正因為公務接待量大,用酒多,同時針對不同層級的接待又要選用不同價位的白酒,所以定製開發的產品不能限於一款,要在兩款以上。其中一款可以作為內部和普通接待用酒(甚至也可以作為員工福利),另一款作為貴賓接待和禮品用酒。
四簽約實施。這個過程既可以廠方操作,也可以全權委託經銷商代為執行操作。其中經銷商的操作需要注意的是契約條款的約定,尤其是付款條件和周期。
4、大型會議贊助。
由於很多政府部門每年都有一些大型會議,如兩會、各系統工作會議以及部分專題會議等,因此大型會議的贊助也是公關團購的有效推進策略之一。
會議贊助的執行要點:
一選擇好會議類型。要根據會議類型和規模的不同,確定不同的贊助方式和贊助目的。如每年的兩會參加人數眾多,代表委員非富即貴,可以說都是中高檔白酒的消費領袖,具有很強的引領作用。但正由於會議人數太多,參會人員的來源極為分散,所以兩會贊助的銷售效用不大,只能起到品牌傳播和認知的目的,相對來說適用新進入市場的產品或當地品牌推出的新品。而各系統的專項工作會議的目標要集中的多,如政法系統、金融系統年度工作會議或專題會議等,參會人員全部來自不同地方的同一個部門,公關的目的就更傾向於後續的銷售。
二與會議主辦單位尤其籌備組的密切溝通是核心。通過會前和會中的及時溝通,了解會議類型和規模,確定贊助方案和預算(會議用餐贊助或禮品贊助),並在籌備組的協助下在會議期間付諸實施。
三會後的跟進服務和定點公關。要及時通過籌備組拿到參會人員名單,在會後根據產品的推廣進度、市場布局、人員安排等綜合情況,快速確定跟進服務和定點公關的範圍和對象,並配置好相應的銷售資源,儘早達成銷售。
概括起來,大型會議出形象,專項會議出銷售。各品牌應該根據產品推廣的不同階段,選擇不同的贊助方式,如新品上市可以針對兩會贊助,成長期的產品更適合於專項會議贊助。
5、酒店常客開發。
餐飲渠道的效用日益下降,消費者自帶率越來越高,但我們可以跳出酒店做公關,即針對酒店的常客進行公關,達成直接銷售。
我們知道,每一家核心酒店尤其A類大店,都有一些簽單的長期固定客戶,如果按照二八定律推算,這些常客應該支撐著一家酒店的80%的收入。既然酒店常客的消費頻率高且消費力強,可以通過駐點促銷和片區銷售人員與酒店的客情關係,以及促銷小姐和客人的溝通,儘量得到該酒店常客的相關資料,然後實施定向公關。
操作要領:
一對促銷小姐和業務人員強化客情維護方面的培訓,並導入相應的績效考核,要求他們定期提供酒店常客資料。
二促銷小姐和業務人員要和酒店大堂經理、咨客(或預訂部)、銷售部等加強客情溝通,通過他們的言談,在不引起對方防範的前提下多方獲知常客資料。
三針對已知的常客資料,如果促銷小姐和業務人員精力和技巧充足,在不影響自身正常工作的前提下可以直接開展定向公關,否則要將客戶資料交由專職團購人員,專業實施客戶開發和跟進服務。但要根據客戶達成的銷售,對提供者給予相應的獎勵或提成。
6、菸酒店的團購資源開發。
我們發現,市場上的名煙名酒店,只要能夠存活下來,如果不賣假酒,只有一個核心要素,就是至少要有五家以上的單位常客。在實際調研中通過觀察發現,在名煙名酒店現場消費的客人,70%以上都是整箱購買並且簽單居多,這就是一家菸酒店能夠存活的最核心的優勢。
由此,菸酒店老闆背後的團購資源也進入了各品牌的推廣範圍。在日常操作中,常用的手段有以下幾種:
一是針對核心菸酒店背後客戶的專場品鑑會。通過與菸酒店老闆的溝通,從著眼於提高該店單個客戶銷量、提高店方利潤的目的出發,對店老闆承諾不與其爭奪客戶,打消老闆顧慮。然後邀請其背後的客戶推出專場小型品鑑會,並在會後協助店方及時跟進,達成店內本品銷售。
二是針對菸酒店常客推出的積分卡或金卡。針對簽單客戶和整箱購買的客戶,通過店內廣告和展示告知客戶,並通過駐點促銷小姐的現場溝通,讓客戶了解金卡或積分卡的內容,對單位客戶以及關鍵人(如辦公室主任、司機等)實施積分獎勵和消費優惠,吸引客戶長期消費本品。
7、團購中介和團購經銷商開發。
近年來市場上出現了一批專職團購中介或團購經銷商,他們利用自身的人脈關係,或利用產品的特殊用途優勢(如食用油、香油、肉製品等主要依靠單位的節日團購),成為獨具特色的銷售中間商。他們不做傳統渠道,甚至平時還有其他事務,只是在過年過節前夕抓住機會開展團購業務。
這類渠道有兩種類型:一類是團購中介,更多的指個人,利用多年積累的人脈關係開展業務;另一類是團購經銷商,只做大客戶渠道,不在傳統渠道操作,以及部分食用油和肉製品經銷商代理白酒後的專業團購操作。
對於團購中間商的開發,關鍵要素就是利益的吸引,即你能過給團購中間商多大的盈利空間和市場支持,而且這個盈利空間還必須是中間商扣除運作成本後的淨收益。
所以這一策略實施的關鍵,一是必須要針對中間商,在不影響渠道價格、不衝擊渠道銷售的前提下,精心設計產品價格體系,以直接利潤和批返、年返、獎勵等後續利益的複合盈利方案,激發團購中間商的興趣,促使他們向自己的客戶全力推薦並達成銷售。
8、特殊通路開發。
特殊通路在白酒行業也稱特通渠道,一般而言多指婚宴、禮品等渠道。對於中高端白酒新品來說,同樣可以關注婚宴渠道推廣。與中低端白酒不同的地方在於選擇的目標消費群的不同。
考慮到中高端白酒目標消費者的消費場所,以及與高檔婚宴有關的其他相關場所如婚紗影樓、婚慶公司等,在操作中要以A類酒店的婚宴預訂信息為核心,以婚紗影樓和婚慶公司的信息為輔助,在獲知信息後迅速展開消費者定向公關,通過婚前贈酒品嘗、禮品贈送吸引消費者興趣,然後提出婚宴酒套裝促銷計畫(最好根據消費者的個性化需求定向設計促銷計畫,因為中高端消費者出於身份、地位和消費偏好等因素,其個性化需求相對較高,因此統一性的婚宴市場促銷計畫不太適合),達成專項銷售。
需要注意的地方:一是要在達成銷售後儘快與酒店充分溝通,婚宴當天必須在店內充分體現品牌傳播氛圍,使眾多來賓加深品牌記憶,提高品牌認知(俗話說物以類聚,人以群分,中高檔消費者的婚宴來賓也多是我們的目標顧客);二是針對個別婚宴,為了強化品牌認知,也可以免費贈送一部分酒。
9、VIP客戶俱樂部。
俱樂部行銷模式起源與其他行業,尤其在高端消費品各廠商運營較多,在服裝、珠寶、皮具、洋酒、紅酒、通訊等行業內導入也較早,而白酒行業運用要晚的多,只是在這些年新興高端白酒如水井坊等運用較為成功,現在國酒茅台的VIP大客戶俱樂部也開始運作了。但在大量的地方品牌企業中套用還很少。
操作要領:
一組建專業的大客戶服務機構,專職負責大客戶俱樂部活動的客戶推廣與服務事務。按行業群或機構群設定專職客戶經理,甚至對個別大型客戶單獨配置客戶經理,開展一對一的個性化服務。
二收集和整理高端客戶資料,尤其曾經消費過本品的中高端顧客資料,建立一套詳細的客戶資料庫。
三與開發專門的客戶溝通工具,如品牌內刊、電子內刊、簡訊平台等,加強與大客戶的定期溝通與交流。這方面可以向水井坊、中國移動等企業學習。
四針對大客戶的定期推廣,如專項促銷(只針對大客戶開展的個性化促銷方案)、專題講座、節日聚會、集中旅遊等。
10、全員團購。
企業內部員工來自四面八方,在各自的親友、同鄉、戰友、同學等關係群中有不同的人脈資源,這是專業團購銷售人員根本無法比擬的巨大的客戶資源。而狠毒企業沒有很好的利用內部員工的這一資源優勢,忽略了全員團購的潛在回報。
操作要領:
一是推出全員團購政策,以統一的價格體系、市場支持和獎勵計畫鼓勵員工在工作之餘展開全員銷售,充分發動各自的人脈關係達成銷售,獲得本職工作應得薪酬之外的額外收入。
這裡有一個管理心態的問題,即作為銷售管理層,如何看待員工的收入,尤其是本職工作薪酬以外的收入。我們要明白的是,員工從公司得到的收入越高,只有一個解釋,他作出的努力和貢獻越大,公司的利益也越大。
二是客戶備案制。由於員工的人脈客戶有可能衝突,對於兩個以上員工針對同意家客戶的推廣,在公司內部實施客戶備案制。即先上報各自的客戶資源,對於發現相同的由先報者備案,三個月內有效。超過三個月沒有達成銷售者可以由其他人員開發。
11、品鑑顧問和兼職團購。
品鑑顧問和兼職團購從本質上說性質相同,與全員團購和專職團購客戶經理相比是源於外部的兼職團購銷售人員。
品鑑顧問一般來自於退休或退居二線的政府領導、現職領導的親屬和利益關係人,以顧問身份發揮自身優勢,展開兼職業務。在操作中要注意的一是此類人員由於特殊身份原因,不容易管理,需要從顧問中發現和培養一個團隊領袖(往往是退休前職位最高的),通過團隊負責人對其他品鑑顧問實施管理;二是對他們的薪酬政策要相對寬鬆,甚至可以對部分人員實施密薪或底薪。
兼職團購的來源則更為廣泛,一般來說除了家庭背景外,人脈關係較為廣泛的人均是職業關係建立起來的資源,如移動和聯通的大客戶經理、星級酒店銷售部客戶經理、高檔酒店銷售人員和大堂經理、聯想等電子產品的大客戶銷售人員、奢侈品銷售人員、食用油、肉製品、辦公用品、汽車、保險等行業的資深銷售人員等。對此類人員可以不限數量的廣為招聘,作為兼職團購銷售人員,以具有競爭力的佣金吸引他們的興趣,激發和調動積極性,提升團購業績。
由於兼職人員來源的廣泛性與全員團購相似,所以同樣實施客戶備案制加以統一管理,防止兼職人員之間為爭奪客戶而衝擊既定價格體系。
12、客戶轉介紹。
客戶轉介紹也叫連鎖介紹法,是指通過對老客戶的深度服務,達到客戶滿意和客戶忠誠,在此基礎上老客戶繼續向企業介紹新客戶,以最低的推廣成本擴大客戶範圍。
連鎖介紹法在保險行業和直銷行業套用較早,在其他行業雖也有套用,但並不多,且成熟的模式也不多。僅從客戶管理角度提出注意事項:
一是轉介紹的前提必須是老客戶滿意。影響客戶滿意的因素很多,產品、價格、傳播、活動、人員、服務等任何一個細節出現問題都會影響客戶滿意度。在老客戶的推廣、開發和服務沒有做深做透做到位、客戶滿意度還不夠高的前提下,基本不會出現轉介紹。即使銷售人員要求客戶介紹一些自己的朋友,客戶也會不情願。
二是對轉介紹的客戶,要在客戶溝通之初就讓對方明白誰是介紹人,既減少溝通障礙,縮短品牌認知進程,也維護了老客戶的面子,體現了對老客戶的充分尊重。
三是對轉介紹成功的客戶,要有對老客戶相應的激勵措施(不一定是金錢),如其他額外的驚喜回報,甚至是對其家人的回報,進一步增進客情關係。
13、同鄉會。
人們常說老鄉、同學、戰友是中國戰無不勝的三大鐵桿關係,這句話至今仍然有效。尤其同鄉關係更是一道潤滑劑,能夠讓兩個素不相識的人(包括與客戶的溝通)在最短時間內拉近距離,達成共識。
因此在團購公關的諸多策略中,品牌企業利用遍布各地的同鄉會推廣是新品導入市場之初見效最快的一種。大到同鄉會的專場大型品鑑會,小到同鄉一對一的單位客戶介紹與開發,都能夠以最短時間在同鄉網路內將品牌傳播開來。
通過同鄉會的推廣,關鍵要素是同鄉會負責人的配合。一般情況下會長多為領導幹部,因為工作繁雜時間緊而無暇召集其他人,所以級別稍低一些的同鄉會秘書長的熱心程度就是關鍵因素。
14、招標採購。
隨著統一招標、集中採購模式在各大機構越來越廣泛的套用,部分單位在招待用酒上也開始了招標採購。這對眾多白酒品牌而言也成了必須關注的一個渠道。如不久前鄭州菸草公司的招待用酒招標採購就吸引了眾多廠商的參與。
對於招標採購,以及重點單位客戶公關,將在下面的篇幅中專文介紹開發和實施步驟,在此不再贅述。
15、重點客戶公關。
這裡所指的重點客戶公關,是指在人脈關係之外的針對重點客戶的公關開發。如果沒有任何的人脈關係資源可以利用,而我們又根據調查了解,鎖定了日常招待用酒需求較大的重點客戶,又該如何實施客戶開發?下文的六步開發將專門介紹這一實用技巧。
有關銷售方案 篇2
一、 會員卡儲值獎勵政策:
二、會員卡消費優惠政策:
1、續存獎勵政策與儲值獎勵政策相同;
2、會員卡最小儲值額為10000元,續存10000元起存,每位會員終身享用此卡。
3、儲值金額不適用於支付任何小費及押金用途,不適用於結AR賬;
4、會員卡不適用於任何會議、宴會團體(在同一廳內同時使用3桌及以上)、入住團體(同一時間一次性使用10間及以上房間),以及酒店各大特價促銷活動等消費結賬;(可參與特價促銷活動將另行知會);
5、會員卡獲贈部分金額將直接劃入卡值內,發票一次性開具,獲贈部分不開具發票;
6、享受會員卡規定折扣必須是使用會員卡結賬。卡內餘額不足支付消費款,以其他付款方式補差結賬的,可享受最後一次儲值卡折扣;
7、會員卡記憶體金額低於800元時(含800元),前台工作人員及時提示客人卡內餘額不足,此時要正常收取押金。
三、會員卡專享優惠項目:
客房優惠:
1、退房時間延時到下午14:00(視當天住房情況而定);
2、優先預定客房;
3、生日當天入住酒店贈送生日蛋糕;
4、優先享受客房免費升級權利;
5、套房享受VIP B級待遇。
餐飲優惠:
1、中餐散餐單點享受9.2折優惠;(標準餐單、宴會、酒水、香菸、特價菜、貴价菜如:燕窩/魚翅/鮑魚和送餐服務除外)
2、優先預定餐位及包房;
四、購卡辦理流程:
1、賓客需填寫個人信息表,可根據需要選擇預存金額;每人只限辦理一張卡
2、儲值卡付款方式如下:
A、前台現金或刷卡支付;
B、 轉帳至酒店帳戶;
3、賓客預付費後,結合付款憑證銷售人員協助客人至財務部制卡處領取對應的會員卡,並按客戶要求的時間給予系統激活;
4、銷售人員將會員條款、白金卡送達賓客,並確認簽收,交財務部存檔;
5、辦理會員卡後,財務部門將一次性開具發票給辦理客戶;贈送部分不開具發票,如客戶針對正常開具發票另有特殊要求,須申請財務部門及總辦領導批准後方執行;如客人不開具發票的財務提供收款收據,自存款之日起一個月內如需要憑收據開具發票。
五、會員卡使用說明:
1、會員至各營業場所消費後,出示會員卡直接扣減消費,會員本人須在消費賬單上籤名確認;(會員卡不適用於特價推廣活動項目,可適用的活動項目將特別通知)
2、產生賠償項目費用時,使用會員卡付費不享受折扣;
3、如會員卡遺失,需按正常辦卡程式進行補辦並收取手續費50元/張原卡內儲值自動轉入,但會員卡遺失期間所造成的任何損失,酒店不承擔責任;
4、會員卡為終生卡,期間銷售人員不定時將卡內餘額信息知會會員客戶;
5、申請辦理會員卡程式完成的情況下,財務部於一個工作日內完成相關的手續,所專享的各項優惠政策也同時啟動;
6、酒店保留根據實際情況隨時更改會員卡相關條款的權利;
7、會員卡代表持卡人是酒店消費者地位的象徵,所有專屬優惠僅限持卡本人使用;特殊情況如:消費者不是持卡人,一定要和持卡人確認,確認信息清楚寫在賬單背面,再請消費者簽字。
8、此卡最終解釋權屬於和潤東方酒店。
六、銷售會員卡獎勵制度:
1、全員銷售:酒店內所有員工都可以參與酒店會員卡的銷售,按同樣的銷售提成比例進行提成;
2、任何形式的贈送充抵消費的會員卡均無提成;
3、酒店財務部審核人員每月做好會員卡銷售統計工作,會員卡提成每月集中發放一次。
七、會員卡結賬的程式
1、客人持卡訂房,先清楚了解卡內餘額,然後預訂單和預定房間標註清楚會員卡號,待客人入住和結賬時在入住通知單和結賬單都拓印相應會員卡號,請客人簽字確認。
2、客人在餐飲消費,結賬前要出示會員卡,先確認卡內餘額,再結賬,在結賬單上拓印會員卡號。
本制度自下發之日起執行。
有關銷售方案 篇3
一、打好經營基礎
餐廳經營的基礎可以概括為一個中心和兩個基本點。
1、餐廳經營的一個中心。餐廳經營的中心是市場,是目標顧客。餐廳必需關注市場,以市場為導向,圍繞市場開展工作。餐廳以市場為中心就是要遵循市場規律,做好市場調查,了解市場需求,不能靠主觀臆測進行經營,而要隨市場改變剛好調整經營策略,有目的的開展餐廳經營活動。
2、餐廳經營的兩個基本點。市場經濟無時無刻不存在競爭,有時競爭還是特別殘酷的。餐廳要在激烈的競爭中獲勝,必需首先練好內功,把企業內部各方面的工作管理好、協調好,才能增加經營實力,在變化莫測的市場中立於不敗之地。要做到這一點,就要在培育和造就高素養的員工隊伍以及樹立正確的經營理念上狠下功夫。這是餐廳經營的兩個基本點。餐廳服務的生產與消費是同時發生的,客人與供應服務的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒有一流的員工,就不會有一流的服務;沒有滿足的員工,就不會有滿足的客人。員工是餐廳最珍貴的財寶和資源。培育和造就具備良好素養,豐富學問,嫻熟技能,規範禮儀,誠信商業道德和熱忱工作看法的員工隊伍是餐廳經營最根本的工作。餐廳是傳統的服務行業,服務要尊客為上,讓顧客來到餐廳切實感受到賓至如歸、到處滿足。做到這點,就要在餐廳上下全面推行來賓至上的經營理念,樹立使顧客滿足為第一己任的工作理念,全方位為顧客著想和服務,從思想建設上奠定良好的經營基礎。
二、經營要有創新思維社會更加展,市場越細分,餐廳經營越應當專業化。
我國近年來餐廳產品雷同、一模一樣、百店一格的現象比較突出,致使餐廳間競爭愈演愈烈,導致成本上升,效益下降。消費者需求的多樣化,要求餐廳產品也必需多元化。餐廳硬體不能一味攀比豪華、氣派、大而全,而應當立足於在有限的投資中儘量設計出各自不同的風格、品嘗、氣氛和文化特色。餐廳軟體也要在具備老三化(規範化、標準化、程式化)的基礎之上做到新三化(特性化、特色化、形象化)。餐廳假如不去進行這種創新改造工作,就會被市場無情地淘汰。餐廳創新要遵照看客的要求去進行,充分徵求顧客的看法,聽取多方面的反映。對於老顧客應主動徵求改進看法,剛好改進工作,使老顧客不斷感受到新的服務和新的改變,提升他們對產品的忠誠度。對於新顧客要加強宣揚餐廳的功能特色,突出與其他餐廳不一樣的地方。要留住顧客,產品就必需有改變、有創新、有突破。餐廳若要表現出別出心裁的差異性,最簡單的'突破點就是文化。文化的地域特點特殊明顯,入住的客人絕大多數是異地客人,且星級越高客人與餐廳所在地的距離往往越遠,文化差異性也就越大。餐廳可以在房屋造形、室內裝修、服務人員服飾、服務形式、飲食文化、背景音樂、消遣活動等方面突出表現本地方特點,吸引顧客選擇自己的餐廳消費。餐廳供應的是生活服務,客人的一般心理總是求新、求異、求變的,對於異地的各種文化往往表現得樂意接受。假如在服務中一味去迎合客人原有的生活方式,不肯定能取得志向效果。因為客人來自四面八方,程式化的模式不行能適應全部客人,有時候客人或許會覺得這種迎合是一種蹩腳的服務。當然,創新服務不能強加於人,要給客人供應多種選擇的餘地,並敬重客人的選擇,做好特性化服務。
三、做好餐廳內部行銷
餐廳內部行銷就是餐廳內部全員促銷,這是餐廳行銷的接著和延長,是節約行銷成本的最好形式。
有關銷售方案 篇4
在商業地產銷售發展日益成熟的的今天,房地產行銷策劃在商業地產的銷售與招商過程中越來越重要,商鋪要想賣得好,前期的行銷策劃必不可少,而且必須做到位。
商業城項目是××房地產開發公司開發的精品物業,將成為××市北區的新型休閒地產商業的經典作品。
商業城座落於××市城區北部的廣場旁,是××地產開發公司的新建項目。本項目占地7 000平方米,根據目前的建築設計建議方案,項目由三層裙樓(含負一層)和兩棟塔樓(分別高四層)組成,總建築面積約為15 000餘平方米,地下車庫及設備用房建築面積為1 500多平方米,商業裙樓建築面積約8 500平方米,塔樓建築面積約6 500餘平方米。項目總投資約1 800萬元。
經過前期的市場調研分析,本項目初步確定為現代化、多功能的休閒購物商城。根據這個初步構想,結合目前項目現狀,本行銷企業方案對本項目做了比較系統的`市場定位及行銷可操作性分析,從行銷策劃的角度出發,對項目的整體形象包裝、行銷組織運行、市場推廣、廣告策略安排、銷售促進等方面都做了全局性和可操作性的論述。
一、項目行銷總體策略
行銷總體策略是仔細分析、科學劃分並準確切入目標市場,通過全方位地運用行銷策略,最大限度提升項目的附加價值,獲取項目的最大利潤,並全面樹立和提升企業形象及項目形象。概括本項目的行銷總體策略,可以簡述為“五個一”,即樹立一個新銳概念、倡導一個財富理念、提煉一個鮮明主題、啟動一個前衛市場、醞釀一場熱銷風暴。
二、項目行銷目標方針
根據本項目“五個一”的總體行銷策略,擬訂本項目的行銷目標方針如下,作為本項目行銷工作綱領的完善和充實。
1.樹立一個新銳概念:休閒式購物商業。
2.倡導一個財富理念:創投性商業、休閒式購物、穩定性回報。
3.提煉一個鮮明主題:產權式商鋪、休閒式商業。
4.啟動一個前衛市場:崇尚“創投性商業、休閒式購物”,摒棄傳統商業的純購物環境壓抑與約束,主要面向年輕新銳、有自己個性的消費群體,讓其體驗到休閒模式的商業環境,購物主題明確。
5. 醞釀一場熱銷風暴:本項目將傳統商業行為上升為現代全新的休閒商業,力爭推動商業房地產市場開發的全新變革,避開傳統商業的競爭,在一個全新市場裡掀起一場熱銷風暴。
有關銷售方案 篇5
為了提高各部門的工作業績,不斷完善提高員工的工作能力,並達到實際在工作中的效果,通過對員工在實際工作中的績效管理,使每位員工都很清楚的熟知自己的職責和工作目標,以及知道完成部門予以自己的工作目標完成的情況等,最終實現酒店的經營要求,使酒店達到最佳的運營狀態。行政人事部結合酒店的現狀,特制定月度績效考核方案,具體操作方法如下:
一、考核目的
通過績效管理,提高部門工作業績及員工的工作能力,讓員工更好的履行工作職責,以達到最佳工作狀態,同時也使酒店達到最佳營運狀態。
二、實施時間
三、考核對象
酒店全體員工
四、考核辦法
1、為了簡單有效的實施績效管理,全酒店分三個層次進行績效考核,即基礎員工層、基礎管理層(領班、主管)、管理層(部門經理),考核比例為工資總額的30%。
2、員工工作考核和工作表現的評估分別為分值係數。
3、由行政人事部根據不同層級的績效結果設定統一的考核分值,在一個考核周期內,每個員工表現評估的結果,作為工作考核的結果得到自己的分值,分值係數由兩部分組成,即100分的固定分值,20分的浮動分值,當員工當月表現十分優秀時,最高分值為120分。
4、員工獎勵和處罰直接對應分值的變化;
5、每月先由員工對自己本月的工作表現作出評估,然後由上一級領導作出評估,基礎員工層和基礎管理層評估結果由部門經理簽字確認後報人力資源部審核。
6、各個部門由於工作任務和特點不同,在工作技能、工作能力、工作效果的.評估中,允許部門添加具有部門特點的工作內容指標,但是必須上報行政人事部並總經理批准,不得任意改動。
7、部門經理的考核由兩個部分組成,即責任目標考核和管理目標考核(詳見部門經理績效考核表)
五、評估時間及形式
每月x號前採取書面方式由酒店各級管理層進行績效評估。
六、結果套用
1、考核結果作為評選月度優秀員工的依據。
2、考核評分標準為:
120分為優秀,員工將得到績效工資1:1.2的績效獎勵(不超過部門總人數的10%);119分—100分為優良;員工將得到績效工資1:1.1的績效獎勵(不超過部門總人數的12%)。
99分—90分為良好,員工將得到100%的績效工資。
89分—80分為及格;員工將得到80%的績效工資(不超過部門總人數的10%);80分以下為不及格,員工將得到70%的績效工資(不超過部門總人數的10%)。連續三個月考核不及格者,將給予降職、降級、勸退或半年內不得加薪;連續三個月考核優秀者,將給予晉升、晉級獎勵。
3、考核結果作為職務調整(升遷、降職),薪資調整等有效依據。
4、考核結果將進入到員工個人檔案以備案。
5、考核結果將作為員工績效工資的發放依據。
七、附屬檔案(省略)
有關銷售方案 篇6
第一部分:銷售模式
一、模式:資源互換+顧問式管理+特色服務+利益共享
1、資源互換:用產品、服務、附加值等資源換取市場資源,維護好價格,確保客戶的高價值、高毛利,變被動銷售為主動行銷
2、顧問式管理:參與客戶針對公司產品的管理,給客戶在自身公司管 理過程中提出建議與參考;
3、特色服務:主要是提高我們產品、公司對客戶的附加值,例如在品類管理、開店選址、人員招聘與管理、店堂設計、業務學習、活動策劃等方面對其進行培訓、幫助;
4、利益共享:做好上述3方面,雙方才能獲利。
二、銷售模式的關鍵點
1、從戰略的高度選擇客戶、進行合作
2、突出產品在客戶自有品種中的獨特性,讓客戶主動推薦,並維護好價格體系
3、要讓客戶信任我們,看到希望,並提出解決客戶後顧之憂的方案
4、要提供有銷售特權的產品資源,如OEM、區域產品或品規專銷
5、做好客戶分類和客戶管理方案
6、做好企業的宣傳
7、採取“一對一”的顧問式管理與服務
8、建立全方位的、分層級的合作
9、任何產品和銷售模式,都必須突出一個核心,不能貪多求全
三、客戶分類
1、商業流通客戶
在每一個縣選擇一家商業客戶,如果一個地區縣級商業不發達,可以在地級市選擇一家網路健全、認同公司產品及模式、有合作意願的商業
2、零售連鎖類客戶
①、大型的、多模式多渠道並存的、在一定區域具有壟斷性質的商業公司(如國藥控股、南京醫藥)。此類客戶主要面對省外,先粗後細
②、跨區域的、全國範圍內的大型直屬零售連鎖公司(如老百姓、海王星辰、健之佳等)
③、全國性的或區域內的零售採購聯盟體(如PTO、特格爾聯盟、武漢天元等)
④、小區域(地級市)內的中、小型連鎖(如成都康福隆、株洲千金、濟南漱玉平民等)
四、實施方案
下列實施方案的細化方案不在此討論
1、商業流通客戶
①、一個地級市或多個地級市設定商務代表一名,負責開發、管理、維護4—6家縣級商業,公司直接供貨,收取現金貨款或對信用良好的客戶進行一部分授信(額度有代表申請、領導審批,並和公司一起三方承擔責任)或貨到×天內付款,並保證客戶×%的利潤。
②、開發成功的關鍵:個人素質及談判技巧、公司產品利潤及確保 利潤的方法、客戶的信任。
③、難點:怎樣做到現款?
解決客戶後顧之憂的方案
找到客戶擔心的方面對症下藥
銷售人員的談判技巧和靈活運用公司政策的靈性
2、零售連鎖類客戶
①、省外客戶:前期主要以招商代理制為主,先粗後細;省內客戶:成都市場由一名專職人員負責,地級市的可由商務代表兼任負責,重點在成都市。
②、收取現金貨款或對信用良好的客戶進行一部分授信(額度有代表申請、領導審批,並和公司一起三方承擔責任)或貨到×天內付款,並保證客戶×%的利潤。
③、突出產品的附加值、公司的特色服務和輔助管理尤為重要,並必須做好客戶高層的工作,取得高層的認同和支持,是上量的最有力辦法。
2、要做到客戶主動推薦和銷售,必須保證零售連鎖客戶不低於70%的毛利率、商業流通客戶30%的毛利率,並做好價格體系的維護
五、此模式可操作的理由
國內醫藥市場已達到產品同質化、價格白熱化和流通企業無利潤、連鎖客戶無客源的地步,價格競爭一直是各類大、小互相效仿、運用的手段,並且品類管理混亂。從20__年起,各類企業都在加強自身的發展,對所銷售的產品進行重新定位、預估,並各自提出了“管理年”、“服務年”、“發展年”、“拓展年”的口號,加之受國家藥品政策的影響,所有的企業都在銷量與利潤的平衡、門店數量與利潤的平衡、廣告產品與非廣告產品數量上的平衡、自己代理品種與廠家操作品種的博弈等方面沒有更好的、切實可行的辦法,發展可謂是舉步為艱。從20__年,品類管理和自有品種的建設,在海王星辰得到成功的發展。20__年,國內最大的零售採購聯盟PTO在所發展的110家會員單位(約6000家藥店、30億元/年的銷售額)中大力推廣品類管理和建設自有品種。
所謂的自有品種(Private Brand),無外乎就是各企業選擇的高毛利的品種,並能更好協調與廣告產品等微利品種的互存。上述四川天基生物藥銷售模式,都能達到客戶的高毛利需求,並有特色服務、更多的附加值,所以上述模式可行、可操作。
第二部分:團隊構建
一、 人員情況
醫院、OTC、物流三種市場各設部門銷售總監一名,下設省區或地區經理、業務或商務代表 。根據市場發展,各部門視情況設定後勤人員一名,負責部門內務工作。在市場開發、公司發展的前期,不予設定省區經理一職,視市場發展情況再予決定增加。
二、 職能劃分(工作職責)
1、銷售總監
①、負責部門銷售策略的制定、實施、推廣,臨時性、季節性的銷售活動的策劃,做出市場預期、應急方案,並報總經理批准
②、根據市場需要,負責部門員工的招聘及任免、培訓、工作指導和業績考核,處理員工日常的反饋信息
③、管理、回訪重點客戶和協調外聯工作、處理突發事件
④、新開發客戶的審批、監督下屬費用的使用及審批
⑤、協調與公司生產、後勤、財務、庫房等各部門之間的關係,營造和諧、團結的工作氛圍
⑥、上對總經理及公司董事會負責、下對員工及客戶負責、平對同事負責
⑦、根據市場變化,調整員工結構和產品結構、臨時促銷策略
⑧、為公司和員工創造收益
2、省區(地區)經理、代表
①、在公司、部門領導或省區、地區經理的的管理下,負責本地區銷售策略、市場推廣方案、臨時性促銷活動的實施、執行,並根據一線實際實施情況做出及時、合理的反饋
②、負責產品上量的具體工作
③、根據本地區市場需要,報請人員的招聘及任免、培訓、工作指導和業績考核,處理下屬員工日常的反饋信息
④、管理、協調轄區內的客戶,並按公司要求進行適時的拜訪與維護
⑤、協調上、下級關係,協調客戶與公司的關係
⑥、把握競爭對手的動態並及時反饋
三、 人員數量設定
1、川渝市場
①、不設定省區經理,有部門總監直接管理,設定地區經理14名
②、14名人員具體布置:成都市區1名、綿陽+廣元1名、德陽1名、南充+遂寧1名、達州+巴中1名、攀枝花+西昌1名、瀘州+自貢1名、宜賓1名、內江+資陽1名、廣安+重慶合川1名、重慶市區1名(暫不開發,待成都市區成型後再開發)、萬洲1名、涪陵1名、樂山+眉山+雅安1名。
成都郊區:由於董春磊同志很熟悉都江堰市場,可以立即啟動。
人員招聘時,主要考慮對上述各市場非常熟悉、或有成熟網路的人員,並要求辦理擔保手續。
③、每位地區經理負責轄區內縣級或地級商業流通客戶的開發、維護、管理,駐地設在地級市,負責2—3個地級市的,根據居中的原則,也可以把駐地設在某個縣城
④、根據公司現有規模,不宜同時招聘14名地區經理或代表,發展初期招聘不超過4名員工,這樣風險小、有問題調整也很迅速
2、省外市場
由於省外市場在前期主要以代理招商制為主,招聘1—2名員工,根據客戶分類情況或市場,專門負責招商,後期根據市場的發展情況確定人員的增減。
第三部分:薪酬及費用設定
一、部門總監:
1、基本收入:3000元基本工資+20__元考核工資+銷售提成
2、補助費用:電話及交通,700元電話補助+市內交通補助300元/月(不出差)
3、差旅費:出差前先申請,車、船、機票費用憑電腦票據報銷
國內一級城市,住宿費200元/天、生活補助+市內交通補助80元/天
省會城市,住宿費160元/天、生活補助+市內交通補助70元/天
地級市,住宿費140元/天、生活補助+市內交通補助60元/天
4、客情費:遵循“先申請、後使用”的原則,費用在300元之內可以自行決定
5、如部門總費用能控制在一定範圍內,公司可以給予節約費用的×%進行獎勵,以此鼓勵大家節約費用、嚴控鋪張浪費。
二、省區經理
1、基本收入:20__元基本工資+1000元考核工資+銷售提成+節約費用的獎勵,月度總收入不超過8000元
2、補助費用:電話費500元/月+駐地交通補助6元/天(出差及休息不予補助)+房租(一級城市800元/月、省會城市600元/月)
3、差旅費:出差前先申請,車、船、機票費用憑電腦票據報銷
省會城市,住宿費140元/天、生活補助+市內交通補助40元/天
地級市,住宿費120元/天、生活補助+市內交通補助40元/天
4、客情費:遵循“先申請、後使用”的原則,由部門總監及公司領導審批
三、地區經理
1、基本收入:1500元基本工資+800元考核工資+銷售提成+節約費用的獎勵,月度總收入不超過5000元
2、補助費用:電話費300元/月+駐地100元/月交通補助+房租(一類城市600元/月、二類城市400元/月)
3、差旅費:出差前先申請,車、船、機票費用憑電腦票據報銷
住宿費80元/天、生活補助+市內交通補助20元/天
3、客情費:遵循“先申請、後使用”的原則,由省區經理及部門總監審批
四、費用占比
由於沒有具體產品的詳細價格,下列費用僅只列出明晰,沒有具體的額度,待產品價格確定後再加以修定
1、上列費用,按公司回款價格計算,總費用控制在×%,公司贏利前期不低於5%、中期不低於10%、後期不低於13%
2、其中:
人員工資:×%
銷售費(差旅、客情):×%
商業返利:×%
運輸費用:×%
生產成本:×%
預留費用:×%
五、費用報銷規定
1、差旅費必須憑電腦票據,並和出差申請審批單一起,方能報銷。如不慎遺失原始電腦票據,必須打特殊申請,經部門總監同意後,方能報銷
2、手機電話費必須由移動運營商開具的電話費發票,且是本人的姓名,方能報銷,定額發票無效;交通補助必須憑計程車發票報銷,不得聯號、不得用其它票據沖抵,晚10點以後、早6點以前的票據不得報銷
3、住宿費必須憑賓館、招待所的住宿發票才能報銷,收據無效。出差時的補助可以不必用票,直接和車、船費一起報銷
4、客情費必須憑正規的餐飲發票報銷;房租補貼須憑租房協定和房東的收款收據、電話、房屋產權證明,才能報銷。租房押金由個人墊支
第四部分:考核辦法
註:由於現在不清楚產品價格,故下列銷售提成都沒有說明具體的百分比
一、銷售總監
1、根據工作契約長短確定試用期,試用期基本工資20__元+考核工資20__元,其它不變。使用期後,增加銷售提成
2、試用期第1個月考核目標:
部門季度、半年、年度目標的制定(20分);
所銷售產品的策劃,找出1個重點產品的明確定位(20分);
銷售人員收入來源的制定(5分);
銷售人員考核辦法的制定(5分);
客戶類別的梳理及目標客戶的篩選、收集(15分);
按公司通過的要求,招聘、培訓銷售人員(15分);
磨合併熟悉公司各部門、各產品的情況(15分);
其它工作(5分)
3、第2個月考核目標
開發客戶或市場數量達到2—4家(25分);
產品策劃工作,梳理所有重點產品的獨特賣點(20分);
部門管理制度的制定(20分);
員工培訓方案的釐訂(15分);
新進員工的跟進、培養狀況(15分);
其它工作(5分)
4、從第3個月起,重點考核市場開發情況、回款情況及團隊建設、客戶合作情況
二、省區(地區)經理
1、根據工作契約長短確定試用期,試用期工資1600元基本工資+1000元考核工資,其它不變。使用期後,增加銷售提成
2、使用期考核目標
第1個月開發客戶或市場,根據轄區縣級商業的多少和配置人員的多少,任務為1家/人,第2個月為2家/人(50分);
團隊建設、管理情況(20分);
客戶合作情況(10分);
公司交待的工作執行、完成情況(10分);
其它工作(10分)
3、試用期後,重點考核市場開發及回款、客戶合作、市場精耕、團隊建設
4、地區經理:試用期1200元基本工資+800元考核工資+補助,其它同省區經理的考核
附屬檔案:
一、沒有銷售隊伍、底價操作時如何上量?
1、突出產品帶給客戶的附加值和特色利益,變被動為主動
2、確保客戶的利益(利潤、美譽度、口碑、員工綜合素質的提高等),使其利益最大化
3、做好客戶分類,差異化銷售,並做好客戶的分類管理
4、做好SWOT分析,找出自己產品的USP
5、銷售人員不折不扣的執行力
6、借力銷售
7、合理、靈活運用公司銷售政策
二、新客戶如何保證上量?
1、差異化行銷
2、品牌授權經營
3、以“老”帶“新”,使其看到前景,
4、做好客戶分類,不同客戶經營不同產品
5、解決後顧之憂
6、行銷策略的執行
8、協同參加商業公司的訂貨會
9、自身資源的準確定位
10、輔助客戶多點銷售(批發、同行調撥等)
三、大連鎖公司如何不繳上櫃費且保證上量?
1、獨家經營
2、品牌授權
3、“利益共同體”建設
4、實際可得到的利益
5、利用其他方面的人脈
四、老客戶如何保證上量?
1、確保此前的利益不受損
2、找到新的利潤增長點
3、提供新的合作方式、行銷模式
4、客戶關係管理的重視
5、差異化銷售政策和服務
6、產品多元化發展
有關銷售方案 篇7
一、越宮京園項目地下車位相關情況
越宮京園總體車位配比為5:1,總計項目總戶數約630戶,地下車位數量為127個,分為三批銷售第一批紅色部分共59個車位;第二批黃色部分共41個車位;第三批藍色部分共27個車位。
二、銷售注意事項
1、提前公布車位銷售信息,並通知之客戶到售樓部查看車位分布;
2、提前統計好車位的需求情況;
3、準備好車位發售需要配合的物料,如車位展板等。
三、銷售思路銷售前製造車位的緊張氣氛,在宣傳中注意以下內容:
①注重通知之前詢問過車位的已購客戶以及家中有車的客戶;
②宣傳時要介紹到車位是分批賣,現在是第一批在價格方面會比往後的要便宜,車位在將來也是必需品,而是買車位的最佳時機;
③目前普遍每個小區都存在著“停車難”的問題,長遠的為愛車考慮也是很不錯的選擇,要提到天氣惡劣的時候、兒童玩耍、新手司機會刮傷愛車等一些比較現實的原因,突出在地下停車位的安全省心等好處;
④說明不購買車位者不保證將來小區內一定有位置停車,而購買車位者不必為下班晚、回家晚等問題搶車位。
⑤為了配合銷售進度,提高購買積極性,推出根據成功交易的先後享有不同的優惠政策,如:1-10名購買優惠5000;10-30名購買優惠3000;30-50名購買優惠1000。
⑥為了提高銷售人員賣車位的積極性,提高回收資金的速度,可設立相關獎勵措施,如:每批車位銷售量達到85%-90%為止排出冠亞季軍,冠軍額外獎勵20xx元、亞軍額外獎勵1200元、季軍獎勵500元。
四、銷售形式
1、本項目車位以出讓使用權形式進行發售,客戶購買車位後與開發商簽署車位使用權轉讓協定;
2、根據車位位置不同銷售價格可設定高低,如上圖第一批車位黃色選擇框內的車位可以在價位方面做出提高,理由一:可以讓客戶有多樣的選擇;理由二:直接表明第二批以及第三批車位價格肯定會高於第一批車位價格促成銷售;理由三:在銷售第二批第三批車位時可以抬高價位。3、車位銷售以自願購買形式出售,不保證將來每個客戶都有車位。
有關銷售方案 篇8
機關作風建設自查報告及整改措施自xx年6月以來,我局按工委要求深入開展了機關作風建設教育整頓活動。進入“學習教育”階段以後,我按規定認真學習了《中國共產黨紀律處分條例》、《行政訴訟法》、《公務員法》等有關檔案,加強了業務相關的政策法規和基礎知識學習,閱讀了毛澤東同志《為人民服務》、《反對自由主義》兩篇文章,並做好筆記,認真撰寫了讀後感。我圍繞“機關作風建設”具體內容的學習,認真對照自己平時的思想動態及實際工作及,查擺了自己在思想認識、組織紀律、服務態度、工作效率等方面存在的問題,並進行了認真剖析,查找了問題產生的原因,明確了今後的整改方向,以便更好地開展工作。
一、存在的主要問題: 1、政治思想意識不夠強。表現在:
對黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執行不夠堅定,不能做到與時俱進,及時的提高自己的思想政治覺悟。政治敏銳性和洞察力不足,不善於運用馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論來武裝自己的頭腦,透過事物表象把握事物本質的能力不足,發現問題、分析問題、解決問題的能力有待提高。
2、為人民服務的宗旨觀念不夠牢固。表現在:
對待民眾不能始終保持熱情服務的態度,當手頭工作稍多時,性子就有些急燥,態度不夠和藹,遇到當事人反覆詢問的問題時,缺乏耐心,沒有合理調整自己的情緒。有時過多考慮個人得失,存有“事不關己,高高掛起”的思想。
3、工作作風不夠紮實。表現在:
對待工作有時報有應付了事的態度,沒有做到腳踏實地,總想在工作中找到捷徑,最好不要花費太多的精力就可以把事情做好。有時由於私心作怪,存在“多做多錯,少做少錯,不做不錯”的態度,除了自己必需完成的`以外,可以不做的就不做,有時因此產生工作效率低的問題。
4、存在好人主義、形式主義思想。表現在:
處理問題時的原則性有待加強,對工作中發現的問題,礙於情面,能不提的就不提,能不管的就不管,好人主義。有時有隻求形式,不求落實的問題,具體制度的落實不夠嚴謹,工作時只求是否做了,不求做得好壞。
5、工作紀律的自我約束方面有待加強。表現在:
有時有遲到早退的問題,工作著裝有時不規範,有時在工作時間處理一些私人事務,特別是父親患病治療期間,因為照顧父親部分影響了工作。
二、存在問題的主要原因:
一是思想上對政治學習缺乏正確的認識。平時雖然經常參加政治學習,但思想上未引起高度的重視,學習目的不夠明確,學習時缺乏思考,流於形式,理論與實踐相脫節,自己思想意識的更新與黨的政策、方針脫節。
三是業務水平有待提高。對業務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用的認識有不足,一方面,理論與實踐相結合做的不夠,有理論與實踐相脫節的情況存在。另一方面,缺乏敬業精神,對專業知識結構的更新不能跟上國家勞動法建設的速度,有知識結構滯後的問題。
四是工作方法簡單。對問題的認識不夠深入,思考不深刻,處理事情方法比較簡單,工作作風還不夠紮實。不能從講政治的高度認識問題,處理問題。
有關銷售方案 篇9
所有的提成計算模型會從三個方面考慮:銷售額、毛利、淨利。
銷售額
單純依靠銷售額計算提成,會出現這樣的問題:銷售人員採用各種方法來提高銷售額,價格控制的特別低,這將導致公司的利潤非常低。
所以,不建議採用以銷售額計算提成。
毛利、淨利
在毛利和淨利方面,建議用淨利來計算提成。
從淨利方面考慮,有以下幾點好處:
A、老闆希望賺錢,員工也希望賺錢,這樣就可以實現利益一致性,有利於員工站在老闆的思維思考;
B、 員工能夠清楚自己工作的收益預期,有利於激發其奮鬥欲望。員工會計算清楚自己的銷售和實際的收益,這促使員工考慮如何賺錢,而不僅僅是提升銷售額;
C、 相關人員通過同一個模型獲得獎勵,能夠站在同一個角度思考問題;
D、純粹以結果導向,相對公平。很難做到絕對公平,儘量做到相對公平;
E、 激勵長期有效,推動產品的改進。如果產品長期銷量很好,這需要產品經理長期跟進,不斷改進產品。
利潤計算公式
毛利潤” = 銷售額 – 產品成本 – 頭程運費 – FBA費用 – 平台佣金– CPC費用 – 送樣成本 – 行銷費用分攤 – 滯銷計提
“淨利潤” = 銷售額 – 產品成本 – 頭程運費 – FBA費用 – 平台佣金– CPC費用 – 送樣成本 – 行銷費用分攤 – 滯銷計提– 內部管理費用計提
以上提到的“毛利潤”和“淨利潤”,並非嚴格意義上財務所講的毛利潤和淨利潤,是單指跨境電商方面的。
激勵比例
公司賺的錢主要用於哪些方面呢?
公司運營;
給員工發獎勵;
再投入,買貨;
老闆提高生活水平。
第一種:內部電話銷售技能大賽
大賽要有明確的活動規則,評審點評,獎勵方法,提倡以物質獎勵為主,大賽的優勝者需要後期對全公司銷售團隊進行電話銷售技能培養。大賽可以設定多種獎項,比如最佳“電話銷售腳本獎”,“最佳新人獎”,“季度銷售冠軍”等等。
第二種:提供多種競升和學習的機會。
在聯通地市在初期整合團隊的時候,可以將那些在電話銷售能力突出的電話經理培養成內部培訓師或者是班組長,希望他們能夠帶領出更多優秀的電話經理,對於這些培訓師或者是班組長,可以給更多地學習機會,做為獎勵的一種,比如外派培訓,公司組織的培訓優先考慮這些人員參加等等。
第三種:公司高層對整個電話行銷團隊的重視
在電話銷售團隊激情不足的時候,地市公司各層行銷老總要重視,要去現場進行鼓勵,我們會發現在移動和聯通公司,客服的重視程度是比較低的,主要是非利潤中心的原因,當我們有了電話行銷團隊,能夠產生業績的時候,能夠有新的信息源傳遞給公司的時候,公司行銷老總肯定會重視,要去鼓勵這些電話銷售成員勇於拼搏、積極創新。當然,電話行銷主管要堅持每天的例會,可以將這些電話經理碰到的問題及時發現,現場解決,這也是非常有效的激勵手段。只有上下一致關注電話行銷團隊成長的時候,整個團隊才會發展得更成熟、健康。
第四種:創建學習型組織
將優秀的電話銷售人員組織起來,結合各地市實際業務情況,彙編電話行銷操作手冊和考核手冊,充分調動他們學習積極性,同時這些活動的參與和年終考評掛鈎。在電話行銷團隊中,還可以建學習園地,比如電話行銷團隊期刊,以黑板報、內部刊物等形式宣傳,優秀的文章進行上報表揚,行銷團隊的學習氛圍對電話銷售工作有很大的幫助。
第五種:持續有效地團隊活動
幾乎所有的激勵都會談及到團隊活動,比如外出旅遊、集體燒烤、聚會等一些活動,來加強團隊成員的合作和認識,讓大家在平時工作中更加默契、有效。但團隊活動的激勵持續時間並不會太長,所以一定要有活動規劃,包括各個時間段的團隊活動,這樣才能充分保證團隊的凝聚力。
有關銷售方案 篇10
一、做好旺季與淡季的行銷轉換
別在春節旺季里看著每天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過你就每天唱空城計。由於中國傳統習俗的使然,一接近春節,全社會的消費勁在短期內有一個噴發行情,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說是因為你的行銷工作做得多么精彩。真正考驗行銷的成效,還在於到了淡季是不是一落千丈,一年裡是不是能持續、穩定地經營,在顧客中是不是享有較高的滿足度和美譽度,在同行企業中是不是屬於領先方陣的。
勝利酒樓行銷的目標都是特別明確的,策略都是很清楚的,且都是按安排有步驟地推動實施。有一點特別關鍵,那就是如何做好旺季與淡季行銷策略的轉換。旺季取利,淡季取勢,這應當是酒樓行銷的核心思想。取利,就是要奪取最大的銷量,獲得最大的收益;取勢,則是獲得制高點,爭取有價值的東西,包括經營人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長期的戰略優勢。這勢和利的關係是截然不行分開的,沒有淡季的勢作為鋪墊,就很難獲得旺季的利;而沒有旺季的利,也無法支撐酒樓在淡季里去取得所須要的勢。往往淡季行銷工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的行銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。
淡季里,行銷工作重點可歸納為三個方面:
1、老客戶的維護;
2、新客源的開發;
3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作,適度的行銷成本是必不行少的,而不是一味地沒有策略性地壓低經營成本。這個階段應相對輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿足度,終而實現旺季取利以及全年的收益目標。
二、認清市場改變,從容應對
這須要依據酒樓的`市場定位,從客源構成、消費動機,以及節後餐飲市場的調整趨勢等方面作出正確的推斷和分析,然後把有限的行銷資源投入到最有效的目標市場。對於中、高檔酒樓來說,春節旺季的時候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊)、商務以及其他社會團體的集團消費,這期間許多酒樓對一般的散客都無暇顧及,有所怠慢。但是春節過後一段時期,餐飲市場的客源結構就會發生改變。由於節前集中的突擊消費,節後集團消費的熱忱會降低,消費的頻次也明顯降低。相應家庭消費和散客消費的份額就有所抬頭。而節日期間沉沒在眾多團年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,在淡季里會顯得比較突出,成為許多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場,比如象會展、旅遊團隊等,在春節期間幾乎停頓,但在節後也會成為餐飲市場不行忽視的部份。
三、把握淡季中的小高潮
在春節後的餐飲淡季里,也有一些小的消費熱點,比如3.8婦女節,許多單位就會組織女性員工聚餐慶祝,許多女性消費者也會跟摯友相約一起享受美食。各地也會有一些各不相同的展會商機,比如3月份的20xx春季糖酒會就在成都實行,屆時數十萬來自全國甚至國外的客商齊聚蓉城,且肯定會支配許多迎送往來的款待宴會,短期內會掀起一股不小的餐飲消費熱潮。酒樓應及早制定行銷預案,有條不紊地開展行銷促進工作,力爭在這些淡季中的小高潮有不錯的斬獲。
四、協作淡季的行銷活動,保持適度的廣告宣揚
旺季的時候,你的廣告往往會被沉沒在廣告的海洋中。而在淡季,適度的行銷活動再協作適度的廣告宣揚,會使得你的酒樓在整個行業中顯得比較醒目,品牌宣揚的效果會更好,行銷活動的效果也會更好。
五、砍柴磨刀兩不誤
淡季里的行銷工作應當兩手抓,一手抓市場,即所謂的砍柴;另一手練內功,即所謂磨刀。前面主要闡述的是抓市場的一些策略,關於練內功,我有如下一些建議:
1.總結旺季行銷工作的得與失,不斷改進行銷的思路和方法;
2.對已經制定的後續的行銷工作安排重新檢討,進行修正和完善;
3.優質的產品和服務就是最好的行銷,所以淡季里在經營業務不是很忙的狀況下,開展系統的服務和生產技能培訓,不斷提高服務品質;
4.淘汰不合格的行銷人員,招募新的行銷人員,並進行全面的強化培訓;
5.檢討酒樓過去在品牌展示方面的不足,充溢品牌內涵,努力打造高品位的品牌形象。
有關銷售方案 篇11
圍繞度總公司目標,堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針,並以“目標管理”方式,認真紮實地落實各項工作。
一、市場的開發:
創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎,上海公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場,市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設計,提高盛天公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品,為今後更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。
同時,建立健全的銷售網路體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業務員,全面培訓業務知識和著力市場開發,灌輸盛天實施理念。
二、年度目標:
1.全年實現銷售收入2500萬元。利潤:100-150萬元;
2.盛天產品在(同行業)國內市場占有率大於10%;
3.各項管理費用同步下降10%;
4.設立產品開發部,在總公司的指導下,完成下達的開發任務;
5.積極配合總公司做好上海盛天開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求:
銷售市場的細化、規範化有利操作。根據銷售總目標2500萬,分區域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鈎。
1.劃分銷售區域。全國分7-8區域,每個區域下達指標,用考核的方式與實績掛鈎,獎罰分明;
2.依照銷售網路的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內開闢15-20個省級城市的'銷售代理商;
3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;
4.設立開發產品研發部,力爭上半年在引進技術開發人員3-5人的基礎上,下半年初步形成新品開發能力,完成總公司下達的任務計畫數;
5.加強內部管理,提高經濟效益:
①財務銷售成本:核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標2500萬,成本下降5%;
②人力資源管理:根據總公司要求,結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業,每位員工以實績體現個人價值;
③產品開發費用管理。
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,結合公司實際,在度中承擔應負的責任,為總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。
有關銷售方案 篇12
銷售是市場策略的核心,而銷售人員又是銷售策略的執行者,銷售人員的業績直接關係到公司的生存與發展。那么如何激勵銷售員工與他們的業績?
一.業績任務與獎金
1.店裡兩個月總業績任務額:
保底業績:60萬目標業績:80萬超標業績:100萬
累計兩個月內總業績PK,店與店之間PK,店內每個員工都要參加,店PK時根據不同職位的員工向公司預付PK金額。兩家店如果都完成保底業績,公司PK金額退還一半。如果有一方未完成保底業績並將PK的全部金額給到達成業績的店。如果雙方都完成保底業績以上,凡是贏了的店可得到輸了店的一半PK金費。
店長預付:300
顧問主管和技術主管各預付:200
顧問預付:100
和行政等人員各50
輸了的店在員工大會上,店長給贏了的店送獎盃。給贏了的店長鞠躬,也可以讓輸了店的全體員工做體力處罰。
2、A店顧問與B店顧問PK,業績指標根據顧問能力的設定。
A顧問與B顧問PK
保底業績:12萬
目標業績:16萬
超標業績:20萬
如果兩個顧問都未完成保底業績,雙方都要給公司100元,如果完成目標業績公司獎勵100元,如果完成超標業績公司獎勵200元。如果兩人PK時。輸了的顧問在員工大會上給贏了的顧問送鮮花。並給贏了顧問鞠躬。
二.押寶奪金
1.每個店或顧問個人,店長個人都可以押壓保底、目標、超標業績,店裡的押寶金額全店人員平攤。顧問,店長自己單獨壓。店裡押寶金額分為:1000,1500,20xx顧問或店主押寶金額分為:
200元,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公。如果壓目標或超標沒有達成,在保底完成的基礎上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的任務返還押寶的錢,同時還給予補償錢。
2.店內全體員工一起壓寶任務返獎金
a. 保底任務:壓1000元,還500元
b. 目標任務:壓1500元,還1000元。
c. 超標任務:壓20xx元,還20xx元。
3.顧問與店長分別押寶返獎金:
a.保底任務:壓200元,返100元。
b.目標任務:壓300元,返200元。
c.超標任務:壓500元,返500元。
三.小組任務額
A組五人:
B組五人:
保底任務:25人檢測
目標任務:50人檢測
超標任務:100人檢測
四.小組業績pk賽
每個小組由主管帶一個組,與另外一個組pk。如果小組沒有完成保底任務,要向另外一組捐款200元。同時由輸了一方的組長給贏了一方的組長獻鮮花和送獎盃。如果贏了的小組達到目標任務公司額外獎勵小組100元。如達到超標任務公司獎勵200元。
五.小組押寶奪金
1.每個小組可以押壓保底、目標、超標業績,壓寶金額分別為
200元,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公品友互動
如果壓目標或超標沒有達成,在保底完成的基礎上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的任務返還押寶的錢,同時還給予補償錢。
2.壓寶任務返獎金
d. 保底任務:壓200元,還100元。
e. 目標任務:壓300元,還300元。
f. 超標任務:壓500元,還600元。
如何建立銷售人員激勵方案
一、銷售人員的行為特點與心理特徵分析
從共性來看,銷售人員作為一個特定的群體,有著他們特有的行為和心理特徵,具體體現在四個方面:
(1)職業疲憊狀況廣泛存在
銷售工作是激情和理性的混合體,頻繁的拒絕和挑戰使銷售人員身心疲憊,需要內心的激勵,複雜的流程也需要他們具有理性和恆定的心理素質。
(2)情感波動較大
銷售人員的情感波動比較大,對於銷售人員來說,成功和失敗總是接踵而至,前一天還在為爭取到新客戶而歡喜,而後一天卻面臨著被客戶拒絕的尷尬。
(3)被認可需求強烈
銷售人員都有著強烈的被認可的需求。不管是什麼類型的銷售人員,他或多或少都有著被認可的需求。
(4)更加關注自己的發展
一般情況,基層重金錢、物質;中層重晉升、提拔;高層重榮譽、名望。銷售人員在滿足了自己的基本需求後,會更加關注自己的發展。
二、企業銷售人員激勵存在的問題
企業運用激勵的過程中出現了很多問題,主要表現在以下四個方面:
(1)對激勵的認識不到位
有些企業不根據實際狀況,單純借鑑他人的激勵制度,稍加修改即投入使用;管理者與銷售人員之間缺乏溝通,沒有形成對激勵機制的共識。從而直接導致激勵機制實踐中理解和執行的偏差,激勵機制難以發揮公正公平的效果。
(2)激勵目標不明確
企業對通過激勵機制解決什麼問題、達成什麼樣的目標心中不明。企業戰略決定了激勵機制的目標、標準、方法等等。但是在實踐中,許多企業的戰略制訂不嚴謹,甚至沒有戰略思想可言,完全憑領導意志決定企業發展方向,發展目標與實際不符,結果使員工盲目、被動地工作,難以產生優良的效果。
(3)激勵機制運行不科學
激勵機制包括激勵計畫、績效考核和評價、激勵實施和管理、激勵反饋和套用四個階段,四個階段是不斷循環發展相互作用,促使銷售人員的績效在循環中不斷提高和進步。然而實際過程中,管理者往往將體系割裂,只是利用了部分內容,對激勵機制和其他人力資源管理的聯繫利用不足,往往孤立地對待激勵機制,甚至將激勵機制混同於績效考核,沒有將完整的管理體系運作起來,只看見了過去,卻忽略了未來,只得到了結果,卻沒有合理套用。
(4)單純依賴物質激勵,認為金錢萬能
金錢獎勵是最直接、最有效的激勵方式,它可以在短期內迅速激起銷售人員的鬥志,快速提升銷售業績。但是,金錢激勵並不一定總是企業最有效、最合適的激勵方法。
三、銷售人員激勵影響因素
對銷售人員的激勵效果與以下5個因素密切相關:
(1) 精神滿足
銷售人員常年在外奔波,壓力很大,通過精神激勵,可以使壓力得到釋放,有利於取得更好的業績,比如在企業的銷售人員中開展行銷狀元的競賽評比活動,目的就是給“發動機”不斷加油,使其加速轉動。對銷售的重視必須體現在企業的價值觀和文化當中,讓銷售人員找到做“龍頭”的感覺。
(2)目標實現
給銷售人員定目標忌過高,讓人望而生畏,放棄努力;也不能太低,那樣會滋生懶惰情緒,造成人力資源的浪費。依據制定的銷售目標適當授權,充分發揮銷售人員主觀能動性和創造性,達到激勵的目的。
(3)業績評價
合理、有效的績效考核可以達到激勵的目的,否則將會起反作用。對於銷售人員業績是最具代表性,銷售額自然是衡量銷售人員優劣的標桿。但在業績評價上卻不能簡單的依業績考評,公司在不同的發展階段有不同的市場策略和戰略目標,而這種目標有時會以犧牲銷售人員的業績為代價,因此對銷售人員的業績的考評必須與企業的市場策略和戰略目標相一致,重點在業績和市場貢獻方面(新產品的推廣、品牌建設、新區域拓展、新人培養等)。
(4)情感關注
利益支配的行動是理性的,理性只能使人產生行動,而情感則能使人拚命工作。銷售是一種特殊的行業,往往要遠離群體,而銷售人員恰恰情感較豐富,所以企業的關注對建立銷售人員對企業的忠誠很重要。對於銷售人員的情感激勵就是關注他們的感情需要、關心他們的家庭、關心他們的感受,把對銷售人員的情感直接與他們的生理和心理有機地聯繫起來,使其情緒始終保持在穩定的愉悅中,從而實現高水準的銷售達成。
(5)薪酬激勵
現代企業要求薪酬分配遵守效率和公平兩大原則,能夠根據“效率優先、兼顧公平、按勞付酬”的分配原則,用考核評價的結果公平合理地確定銷售人員的工資報酬。企業要對銷售人員的勞動成果進行計量和評定,按照考核結果決定工資報酬,根據績效表現進行薪資分配和薪資調整。合理的薪酬不僅是對銷售人員工作的認可,可以充分激勵銷售人員,調動銷售人員的積極性,還可以起到約束作用,要求銷售人員按照企業的規劃和目標認真工作,否則就會受到相應的懲罰,這樣通過薪酬的激勵和約束又促進了銷售人員績效的提高。
四、激勵方案設計原則
激勵方案設計是指組織為實現其目標,根據其成員的個人需要,制定適當的行為規範和分配製度,以實現人力資源的最優配置,達到組織利益和個人利益的一致。激勵方案設計應把握以下六個原則:
第一,激勵方案設計的出發點是滿足員工個人需要;
第二,激勵方案設計的直接目的是為了調動員工的積極性;
第三,激勵方案設計的核心是分配製度和行為規範;
第四,的效率標準是使激勵機制的運行富有效率;
第五,激勵方案運行的最佳效果是在較低成本的條件下達到激勵相容,即同時實現了員工個人目標和組織目標,使員工個人利益和組織利益達到一致。
第六,激勵方案設計要考慮到個體差異,注意精神激勵與物質激勵,長期激勵和短期激勵的結合。
五、如何建立銷售人員激勵方案
(1)要建立有效的薪酬制度,激勵每位銷售人員銳意進取
知名度較高,管理體制趨於成熟,客戶群相對穩定的企業,採用高工資低獎勵或年薪制,更有利於企業維護和鞏固現有的市場渠道和客戶關係,保持企業內部穩定,有利於企業平穩發展。反之,如果一個企業處於起步階段,利用低工資高獎勵的薪酬制度更能刺激銷售員工的工作積極性。
(2)給銷售人員提供良好的發展空間
需求能否滿足,影響著銷售代表的忠誠度。公司給予銷售人員的不應僅僅是他們對於物質上的渴望,更應給予他們事業和精神上的追求。對於優秀的銷售人員,他們更看重成長的機會。如果企業不能很好地給銷售人員一個成長發展的空間,那么優秀的銷售人員就有可能離開,通過跳槽來實現晉升。
(3)組建高效的銷售團隊
團隊合作氛圍、榮譽感對於銷售人員工作積極性有很大的影響。團隊建設的本質是激勵與溝通,尤其對於銷售團隊中的核心成員,銷售經理要與他們溝通,了解他們的思想,關心他們的困難。企業可以通過銷售競賽、銷售晨會和銷售溝通等三種基本形式幫助團隊成員和整個團隊提升績效,此外,企業還要因勢利導地輔以增進感情的社交活動、商品獎勵、旅遊獎勵、象徵性獎勵,以及放假等非貨幣性團隊建設工具,改變銷售人員的行為,並將成功的團隊建設經驗文檔化,做成模板,以利於其他團隊複製。
(4)用企業文化激勵銷售人員
從心理學和行為學的角度看,任何附有激勵性質的舉措都存在一定的生命周期,其給目標客群帶來的愉悅刺激及隨之產生的行為衝動,會因時間的推移而呈現出遞減效應。真正的解決之“道”是改變單純依賴利益驅動、致使銷售人員工具化的既有思路,依靠企業文化的力量將與銷售相關的員工、團隊及各類合作夥伴“整合”起來,進而提升其尊嚴感及歸屬感—只有奠定了堅實的文化基礎,再輔以指向明確、操作簡單的激勵措施,才有可能收到事半功倍的效果。
總之,銷售人員的激勵計畫是個複雜而重要的問題,在實際工作中很難做到一氣呵成。同時,企業處於不同的行業,不同的生命周期,不同的市場條件及不同的內外環境,不可能有統一的實用計畫。企業應隨時調整激勵方案的組成部分和各部分的權重。
有關銷售方案 篇13
一、我司產品銷售狀況
目前我區域商超客戶經銷我司產品品相較多,產品較豐富。但沒有體現出一個暢銷產品,現需規劃出4個主推產品,要求超市選擇優越位置,長期陳列,將這4個主推產品作為超市的第一產品推廣,使長期以來都有穩定的增長。要求商超客戶形成一個代理商的概念。做為商超客戶,更因該將自己代理的產品作為超市的第一線產品推廣,視為超市的主打產品。能在超市內展示出很好的品牌陳列形象。這也是廠家發展商超客戶的重要因素之一。
二、20xx年銷售任務規劃
20xx年11月至20xx年10月全年銷售額為268萬元, 20xx年計畫全年任務450萬。同期增長40%。
具體產品規劃如下:
主銷產品20xx年20xx年
產品11--8月銷售數量規劃銷售數量目標銷售額
大爽(1*24)
小爽(1*48)
大AD(1*24)
小AD(1*48)
500果汁(1*15)
250ml牽線(1*12*6)
350牽線(1*10)
350ml快線(1*10)
500牽線(1*15)
500快線(1*15)
596水(1*24)
330水(1*24)
新茶(1*15)
老茶(1*15)
八寶粥(1*12)
2.5可樂(1*6)
500牽線禮盒
500快線禮盒
八寶粥禮盒
合計4500000
三、產品結構銷售分析:
目前超市銷售的產品可分為六大類,總計67個單品相產品銷售,其中六大類為:奶製品、果汁、茶、水、八寶系列、碳酸系列。從目前銷售的情況分析,這六大類產品銷售均為不倫不類,沒有特別突出上量產品。其中超市八大主銷產品為:大小AD、大小爽歪歪、快線系列及牽線系列、596ml紅飄水、果汁系列、茶系列、八寶粥系列及八寶禮盒、500快線牽線禮盒系列。超市要緊隨區域的發展步伐,以上這八大類產品中規劃出20xx年重點主推單品。
百佳超市20xx年主要以這四大(主推)產品做為20xx任務的重點突破上量產品:
1、250利樂包牽線 該產品上市以來,深受超市關注,從目前上市銷售情況分析,有二點不足。第一,該產品上市表面上消費者認為該產品僅僅是營養快線的升級版,同主銷產品350牽線沒有區分。還是把改產品當做是一般的快線來看。這是影響該產品銷售局限性的一大惡症,我司該產品上市以奶系列銷售作為參考對比,所以一定要在消費者心中形成一種奶的`概念,在不能趨向快線。這樣不會和350牽線出現銷售衝突,同時可在奶市場占有一定的銷售地位!第二,促銷。要做好長期的促銷工作,改變消費者對該產品的認識良藥就是促銷,由於新品上市,新招聘的促銷員銷售知識淡薄,要徹底讓促銷員對我司250利樂包牽線理解的轉變,通過長期的不間斷的培訓,向其他競品奶促銷學習經驗,打好這一產品的奶市場。這樣該產品的銷售才會有無限的增長。20xx年該產品規劃銷售量為4000箱,實現銷售額544000元。
2、350牽線(1*10) 該產品自上市以來,雖然超市大面積開展了陳列,但因為維護不到位,陳列無形象。超市長期以來主要以單瓶零售,而整箱銷售還沒有形成一定的市場規模,處於萌芽狀態,同其他市場相比較,該產品還沒有真真打開市場。在20xx年重點將該產品以整箱實物地堆陳列大面積的擴展,並且要求各店作為重點推廣產品,以整箱銷售團購等為主推趨向。 20xx年該產品二口味規劃35000箱。實現銷售額829500元。
3、八寶粥系列及八寶禮盒 八寶粥在我區域長期以來要求主推產品之一,現已頗有成效,在超市銷售也逐漸有所增長,計畫在20xx年主要以整箱銷售為主,重點推廣該產品。現超市銷售我司八寶系列總計5個單品,禮盒計3種口味。20xx年規劃八寶粥5口味計10000箱。實現銷售額320000元;禮盒3口味計5000箱。實現銷售額392500元
4、500快線禮盒及500牽線禮盒 該產品做為公司後期重點推廣的產品,且在該產品上公司可以給予費用的支持,況且該產品在我區域銷售已經形成一定的銷售規模,重點在賣場推廣禮盒銷售氛圍。20xx年500快線禮盒計畫量為20xx箱,實現銷售額169000元。500牽線禮盒計畫量為6000箱,實現銷售額507000元。
以上四大主推產品20xx年總計實現銷售額:2762000元,占全年任務的61%。
四、20xx年保證金收取相關規定
1、根據公司要求,現將我們市場保證金收取要求明確如下:
1)今年保證金分兩輪收取,時間分別為10月20日前和12月20日前。
2)10月20日前落實11月銷售任務和12月份銷售任務的資金,保證金核算為年任務除以10再乘以1.5的保證金。在10月底前落實11月份任務報站給予1%利息。
3)12月20日前落實年任務除以10再乘以1.17的保證金。在12月25日前落實1月份任務報站的給予1%利息。
4)未能完成第二輪的保證金回籠的,兩輪保證金利息獎勵全部取消。
2、20xx年保證金核算明晰表
客戶名稱銷售額第一輪保證金第一輪到位時間為11年10月20日前第二輪保證金第二輪到位時間為11年12月20日前
20xx20xx增長%1.5倍1.17倍
甘肅東方百佳商貿有限公司%
以上為我司20xx年銷售規劃分析方案。不足之處還望貴公司多提建議。讓我們共同將20xx年的銷售做好,做強,做大。
慶陽區域
20xx/10/13
有關銷售方案 篇14
一、終端導購激勵滯後的成因分析
1、客觀原因分析
(1)促銷員隊伍自身原因
出於生計選擇這一行業的人不在少數,而把促銷作為事業乾的人很少,因此,很少有人主動研究促銷業務。這就客觀上造成了促銷員隊伍的敬業度低、流動性高以及上升空間有限的狀況。
(2)終端促銷工作性質
促銷員這個職業工作壓力大,傳統上被認為是一個非正規、不穩定的職業。隨著年齡的增長和自身知識技能的成長,促銷員變換職業是在所難免的。即使是留下來的促銷員也會認為這個職業對未來的發展和保障有限,其更加強調眼前的現實利益。
2、經銷商自身的原因
(1)對終端促銷員隊伍管理不夠
(2)薪酬與考核不科學
(3)培訓缺乏針對性
終端培訓大多未能考慮因人而異,針對性地進行培訓而是機械性地無差異的灌輸產品知識、銷售技巧。於是導致新促銷員無法迅速成長,老促銷員無法再上新高。新手覺得培訓一頭霧水,老促銷員覺得培訓形同虛設。久而久之,大家對培訓和學習產生了牴觸情緒。另外,培訓的內容不夠全面,僅限於產品知識、銷售技能和部分企業文化培訓,缺少關於團隊氛圍和心理地位提升的培訓,導致促銷員隊伍渙散,歸屬感差。
二、整體改善辦法
1、切實改進對終端促銷人員隊伍價值的認識
企業要充分認識到:塑造高水平的促銷員隊伍對企業價值創造和價值增值有著重要的意義。要切實改變僅把人員促銷當作一種行銷手段的消極意識,加強對企業促銷員隊伍的建設與管理。
2、最佳化促銷人員薪酬管理
一般導購的薪酬體系分四塊好,基本工資,提成,任務達成獎,五險一金。把企業員工的薪酬與當前業績和未來發展緊密的聯繫在一起,體現了三個方面的功能:一是薪酬的.標準符合多勞多得的分配原則;二是建立一個能夠激勵員工不斷奮發向上的心理環境;三是使員工能夠與公司共同分享企業發展所帶來的收益。
3、精細化的考核
績效考核的指標不宜過多,但需要考慮毛利、庫存、主銷型號、主推型號,平台型賣場還可以根據競品的銷量制定任務額,一般來說常態考核占個人收入的10%左右,而且這個任務是70%的人努力就可以達到的。
人情關懷要注意發揮業務下情上達的作用,老闆要發揮個人魅力,率性而為,形成規矩就達不到效果了。偶爾發獎金或購物卡可以考慮直接發給年青導購員的長輩,可以擴大獎勵的激勵效果。
總而言之,每一個導購員都有他們獨到之處,只要好好挖掘,輔之於好的激勵方案,導購員潛力終究會被挖掘出來的!
有關銷售方案 篇15
一、方案實施概述
1.行業概述
據相關部門統計,×年我國辦公用品的市場總量超過億元,已經成為世界上最大的辦公用品消費國之一。而權威機構預測,我國辦公用品市場仍將呈現快速發展的態勢,到×年,我國辦公用品市場規模將超過億元。然而隨著市場前景被一致看好,這一行業的競爭也日益激烈,尤其是外資巨頭的進入,更使得辦公用品銷售企業面臨前所未有的壓力。因而,探索新的辦公用品銷售方式,以擴大市場份額已經成為我公司最為緊迫的任務。
2.銷售方式分析
面對有3億多電話用戶的中國市場,電話行銷以其低成本,溝通迅速,聯絡方便,聯繫範圍廣泛,能提高工作效率等優勢,成為銷售行業的新寵。這種方式作為一種行之有效的行銷手段已在國外廣泛套用並取得了顯著的成功,全球每年通過電話行銷獲得的銷售額超過億美元,在國內,目前採取電話行銷的辦公用品企業還不多,因而,利用電話進行辦公用品行銷具有廣闊的市場空間。
二、方案實施
1.優惠資料推廣
考慮到我公司成立時間不長,市場認知度和認可度還不高,所以為了提高公司知名度,使電話方案實施更加順利及暢通,可以考慮以下不同的途徑,在不同的時間向客戶宣傳和推銷我公司的產品。
不同的宣傳途徑包括:
(1)直郵信件;
(2)電子郵件;
(3)網站宣傳;
(4)電視廣告;
(5)贈送小禮品等。
2.電話約訪
電話銷售人員應通過電話預約尋找到目標客戶,並儘可能多地獲取有用信息,為面訪做足準備。經驗豐富的電話銷售人員會通過與客戶的簡短溝通初步建立信任,引發客戶面談衝動,從而為最終促成面訪或產品銷售提供基礎。
在電話約訪中,必須要注意和處理好以下幾點:
(1)通話時長的把握
這是電話預約的關鍵之一,通話時間過長,會引起客戶的反感,尤其是在客戶不方便接聽的時候。因此,一般的電話約訪控制在3-5分鐘左右。
(2)呼出時間的選擇
由於我們面對的客戶主要是企事業單位,因此電話約訪時間為10:00-17:00,其中應避免在吃飯或上下班高峰的時間裡與客戶聯繫,儘量不要在周末打電話。
(3)記錄客戶信息
電話銷售人員在通話過程中要注意記錄客戶的信息(包括單位名稱、聯繫人、需求辦公用品名稱、需求時間、對辦公用品的要求等)。
3.面訪
由於很多客戶對從電話或網路上了解的商品持懷疑態度,因此,這一環節也就成了銷售中的關鍵。銷售人員應從客戶的需要出發,詳細向其介紹產品的特點,並最終促使其做出購買的決定。
4.二次面訪及電話跟進
對於初次面訪未成交的客戶,進行二次面訪及跟進電話的追蹤。由於客戶已大概了解公司產品及自身需求,也可能是因為工作、生活忙,出差等原因耽擱而已。電話跟進可對客戶起到提醒、關心的作用,更重要的是把握了真正的潛在客戶。
此類電話跟進,建議在初次面訪3天后進行較為妥當。
三、方案支持
1.人員準備
(1)人員招募與選拔
鑒於電話銷售業務的實際需要,完成本年度辦公用品電話銷售任務需要××名電話銷售人員,擬採取內部申請(主要針對銷售業務員)與外部招聘的方式解決。
(2)人員培訓
由於本公司第一次開展電話銷售業務,因此需要在第一季度對電話銷售人員進行必要的技能培訓。具體安排如下表所示。
電話銷售人員培訓時間安排表(1月1日~3月31日)
培訓開始時間時長培訓內容培訓師培訓地點
每周五18:002小時電話銷售基本禮儀×公司大會議室
每周六8:004小時電話銷售技巧×公司大會議室
每周六14:004小時電話銷售技巧×公司大會議室
2.資料準備
(1)宣傳資料
銷售內勤人員負責準備電話行銷所需要的宣傳資料(如產品說明、新品展示、公司簡介等),包括電子版和印刷版。
(2)客戶名單
優質的客戶名單是成功約訪及成功銷售的前提。且優質的客戶名單可增加業務員信心,將更多的熱情投放在工作中,對業務員提高訪問技巧有很大幫助。
3.電話費用
在這種銷售模式是以電話為基礎的,公司固定電話對電話銷售人員免費開放,因業務需要,電話銷售人員發生的手機通訊費按業績情況給予一定的補貼,其標準如下表所示。
手機通信費補貼標準表
銷售業績補貼額度備註
××萬元以上××元銷售人員在工作時間內不得無故關機
萬~××萬元××元
××萬元以下××元
4.廣告支持
由於公司成立不久、市場認知度不是很高的大環境下,對於業務員開展業務尤其是陌生拜訪造成一定影響。為提高公司知名度,可以考慮在本地主要電視台和媒體進行階段性廣告宣傳。
有關銷售方案 篇16
為了提高餐廳營業額,加大會員促銷的力度,經各部門開會研究決定,餐廳VIP會員卡推廣銷售方案如下:
一、新VIP會員卡招募日期:20xx年12月28日(店慶日)起
二、新VIP會員卡:
1、會員卡售價:會員卡198元/張;
A.老會員換新卡:
●針對於即將到期的老顧客會員,簡訊提醒來店續卡;
●老會員續卡優惠:
198元/張,贈158代金券一張;
B.新會員辦卡:
● 198元/張(裸卡);或258元/張,贈158代金券一張;
2、會員促銷活動:
●生日簡訊祝福
會員管理系統設定會員生日提醒功能,逢會員生日,餐廳通過簡訊向會員表達生日問候及邀約;
●生日優惠:
逢會員生日,持本人會員卡來店就餐,4位成人以上(包含4位)用餐,生日本人免單(持有效證件),並可獲贈指定生日蛋糕一份;
●節假日及店內特惠活動簡訊提醒告知
店內節假日促銷通過簡訊形式告知會員
●積分兌換周期
店內定期推出會員消費積分兌換禮品活動,指定每一禮品的兌換積分,會員可憑已有積分兌換指定禮品;
兌換周期如下(每期16天):
3.15-3.31;7.15-7.31;
3、積分管理、禮品兌換
●按金額積分,每消費1元積1分(尾數也可積分)。
兌換周期內,禮品兌換:
●積分滿200000分,可兌換蘋果iPhone4S一部;
●積分滿150000分, 可兌換蘋果IPAD2平板電腦一台;
●積分滿100000分, 可兌換佳能數位相機一部;
●積分滿50000分, 可兌換影樓寫真或者健身卡等(待定)
積分500分以下(不含500):
積100分可兌換50元代金券一張;
積分滿3000分可兌換158元代金券一張;
積分滿4500分可兌換188元代金券一張;以此類推。
註:兌換的代金券有效期3個月,當日及大型節假日均不可使用。
●積分為會員終身累計,會員卡過期,續卡後原積分轉入新卡;
●老會員每推薦一位新會員,可享受新會員的.第一次消費積分,即根據新會員第一次的消費所得積分,贈送給老會員(推薦人)同樣的消費積分;
●會員積分從20xx年12月28日起開始執行。
4、會員卡章程
●此卡僅限在喜多屋中環銀泰店消費享受會員價;
●此卡不與店內其它優惠活動共享;
●此卡僅作會員身份證明,不掛賬,不作它用;
●此卡限本人使用,同行十位以內可共享,超過十位不共享;
●此卡若遺失,需到店繳納30元工本費,掛失補辦新卡;
●此卡的最終解釋權歸陝西喜多屋餐飲管理有限公司所有。
三、推廣
1、店內推銷(範圍:全員),樹立全員銷售意識,每銷售會員卡一張,積1分,積滿8分,贈售卡人158元代金券一張,作為獎勵;
2、戶外、網路廣告、銀泰及店內易拉寶擺放、簡訊投放(突出店慶及會員火熱招募中)。
有關銷售方案 篇17
一、時間獎勵
時間獎勵是企業為均衡產品淡旺季利益,使經銷商形成持續利益追求而採用的一種方式,一般分月、季、年或者為特殊目標市場而設定時段獎勵、時間扣,與功能獎勵配合起來運用;在市場待殊時期,為合理運用經銷商時間和資金資源也可以單獨使用。時間獎勵一般分常規性持續激勵與目標性暫時激勵。要把握好目標性暫時激勵的時段,特別是對二批商的激勵,一般在二個月以內為宜,時間過長易造成心理慣性,上去了拿不下來。
二、功能獎勵
1.數量品種獎:
在設計各種獎勵之初,必須考慮市場狀況和階段性操作目標,明確在通路上要保護何種形態、何種銷量地位、何種層次的經銷商利益和各層次空間,使其與長期戰略相一致。每個商家都有其特殊的市場設計,以配合各階段的市場策略,例如,前期的入市需求,中期狙擊某品牌、品種和強化占有率,後期的利潤中心主義,必然會對不同階段的經營數量和品種做有計畫的調整。因廠家各個產品的設計目的不一樣,所以就需要在不同階段的目的下,巧用持續性和批次性的數量獎勵和特殊的品種操作獎勵,使商家與廠家在市場各個階段,達成占有率與利潤的一致性,同時也適合市場的變化。
2.鋪市陳列獎:
在產品入市階段,必須評估市場容量、網路容量和管理容量,協同經銷商主動出擊,迅速將貨物送達終端。同時廠方根據情況應給予人力、運力的適當補貼、特殊的鋪貨獎勵和經銷商將產品陳列於合適位置的獎勵。
3.網路維護獎:
為避免經銷商的貨物滯留和基礎工作滯後導致產品銷量萎縮,除了派員跟蹤等措施外,也可以獎勵形式刺激經銷商,維護一個適合產品的有效、有適應規模的網路。
4.價格信譽獎:
現在諸多暢銷產品都出現了倒貨、亂價等情況,導致各經銷商最終喪失獲利空間,所以除了打貨碼、契約約束、合理的價格設計和嚴密的市場督察外,還應在價格設計時設定價格信譽獎,作為對經銷商的調控。本獎設制應考慮價格差異、地域運費、人力和銷量等因素。
5.合理庫存獎:
經銷商的庫存一定要適合當地市場容量,考慮運貨周期、貨物周轉率和意外安全儲量,保持適合數量與品種。另外,合理庫存也起著調控經銷商資金、精力和為我所用的作用。
6.現金獎:
提高企業資金周轉率,對越接近交易期付款的客戶越要優惠;反之,超過臨界點的客戶,給予利息處罰。
7.協作獎:
為商家的政策執行、廣促配合、信息反饋等設立協作獎,強化廠商關係,是淡化利益的一種有效手段。
三、模糊獎勵
此獎勵主要是指在一些銷量較大的民用消費品行業,為防止經銷商知曉折扣底價,進行非正當價格折讓,低價競爭,擾亂市場價格空間而實施的一種獎勵方式。其優點在於,可有效控制經銷商的低價傾銷;缺點在於,經銷商對獎勵不明確,削弱了目的性與操作性。這種方式在進行規模生產的企業運用較多。
四、文化獎勵
觀乎天文以察時變,觀乎人文以化成天下,文化一詞的,本身就說明人類還有更深的心理需求。
人總是社會的人,除了對經銷商進行上述利益激勵外,更應該關注對經銷商的文化激勵。小到一張賀卡、一塊金匾,激勵其自尊、自主,能滿足其更深層的心理需求,同時也強化了雙方非利益的`長久合作關係。尤其在今天,其自尊、信用、人格、價值觀、審美觀都能成為文化激勵的要點。捨棄商業的利益關係,淡化主客體,在利益一致性上,產生文化、人格的一致性追求,這應該是所有激勵的極致吧。現在企業對短期、淺層面的操作極為關注,而對長期的深層的共振關係較為漠視,這不能不說是一大遺憾。
五、獎勵的方式與送達
獎勵一般由現金、貨物或配贈物構成,大經銷商對於較長時段的持續扣較有興趣,而鋪貨數量較少的二批商更喜歡直接的返扣,他們有句口頭禪"寧要一塊現的,不要十塊欠的",就很能表明其心態。對經銷商獎勵兌現的形態,有時直接影響到市場的價格管控,所以在產品的入市設計與通路操作上,切忌一讓到底,一定要預留價格空間與促進手段,作為市場調節的預備隊。對經銷商的階段性促進,最好能用促銷品的方式搭贈,而不是現金和貨物搭贈,以免變相降價;另外操作時間、線路一定要短,要有針對性。
針對二批商無忠誠度、投機性強和一批商短視、擠占對二批的促銷和獎勵的情況,一是要將獎勵及時、準確送達促銷層級的經銷商,加強市場管理與人員監控;二是要巧用倉裝物為載體直達二批商,例如包裝箱載體和膠帶下直接貼獎卡等方式。企業應運用多種方式,防止獎勵流失。
市場法無定法、勢無定式,關鍵並非是熟背什麼促銷一乾式,而應根據自己對企業的理解,對操作對象的理解,對客觀大環境的理解,掌握市場操作的時機與節奏,掌握一個"度"字,巧用資源,以達到市場操作的成功。
銷售方案 篇在房屋裝修完畢之後,接著就是要購買家具搬新居了。衣櫃作為必需品,在購買時需要消費者多花些心思。好萊客衣櫃作為衣櫃中的知名品牌,許多消費者並不了解,那好萊客衣櫃怎么樣呢?這是許多消費者都會問到的問題,下面就請新浪裝修搶工長為大家介紹好萊客衣櫃怎么樣。
好萊客衣櫃怎么樣——公司簡介
廣州好萊客創意家居股份有限公司一直致力於整體衣櫃領域發展,其在行業中率先提出“整體衣櫃”概念,它也是引領中國整體衣櫃發展的領軍品牌之一。它的產品具有獨特的藝術魅力與高雅品位,全力為消費者打造一個舒適滿意家居空間。好萊客衣櫃具有完善的環保保障、品質保障與服務保障,好萊客衣櫃在發展的過程中也不斷地獲得榮譽。
好萊客以板材作為整體衣櫃的主要資料,它為了滿足更高的環保請求,還原裝進口了英格蘭白橡、英格蘭黃橡及菊雅、格林童話等優良板材,用這些材質做成的衣櫃時尚高雅,而且環保健康。一個好的衣櫃最主要是看它用的是什麼材質,而正是這些材質的運用使好萊客衣櫃的完美品質有了必要的保證。
好萊客衣櫃怎么樣——產品質量
好萊客衣櫃具有4項標準:首先它的板材防潮、防腐、耐磨、耐高溫,還獲得過綠色環保標誌,甲醛釋放量很小;其次它的百葉不吸水、不變形、不開裂;再次它的框線採用的是航天用鋁鈦合金,不易變形。好萊客衣櫃的風格也多種多樣,有現代簡約、北歐風情以及簡雅系列。總之好萊客衣櫃是一個值得信賴的品牌。
好萊客衣櫃怎么樣——產品特點
好萊客作為頂尖的整體衣櫃定製品牌,其擁有屬於自己的獨特理念,其的特點以五個大方面來概括。
世界大師之作:一個衣櫃如果擁有好的材料以及好的手藝,這都只是評斷一個衣櫃是不是好衣櫃的最低標準,而其的設計理念跟設計想法才是一個衣櫃定製的最核心理念。好萊客衣櫃設計師總顧問
是國家劇院總設計師,世界藝術大師保羅安德魯,這才是世界的理念。設計師是由吳作光帶領團隊創立的。這些奠定了好萊客跟國際接軌的藝術眼光。
世界環保之作:MDI零甲醛技術,擁有國家保護級專利, 做到立刻使用。採用專業級食品包膜技術,創新原先木紋原理,環保型木材達到50℃~100℃不分解變形。防水性能優於中密度纖維板和普通刨花板。甲醛零釋放。其燃燒性能達到國家GB 8624 B1級要求。天然多孔結構有效阻隔噪音傳播。可鏤刨、彎曲、雕刻等加工成各種異型邊。
世界智造之作:採用德國加拿大頂級智慧型管理系統,提升銷售生產分配質量。採用全自動進口精密設備,分毫必爭,領先製造。
好萊客衣櫃怎么樣——產品設計
好萊客衣櫃採取的方式是定製設計,專業為臥室、客廳、餐廳、書房、等整體空間量身定製。不論是單身貴族還是浪漫二人或者是三口之家,都能找到心儀的定製衣櫃。多年來,好萊客獲得了諸多榮譽,例如中國衣櫃十大品牌,高新科技技術企業等等。並被評為最具價值的整體家具品牌。並且成功牽手米蘭世博會。
以上是“好萊客衣櫃怎么樣”的相關介紹,如需了解更多信息如:裝飾公司、建材、家居風水等,敬請關注新浪裝修搶工長平台。
有關銷售方案 篇18
第一步:聘請員工
1、看銷售人員的心態及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標
3、建立一個和諧的具有分散力的團隊
第二步:培訓員工
1、讓員工學習產品學問及網際網路常
2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓員工的快速成交法
4、引發員工的樂觀性和責任感
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和諧相處
第三步:發揮員工的個人優點
1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關懷他們的身體健康,家庭生活。工作狀況,準時訂正他們的錯誤思想及行為)。
2、關懷員工找出自己的位置,使之發揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現。活動中無上下級和大小之分。讓員工發表看法和見解)
3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現到公司的關懷
第四步:讓員工去市場上熬煉
1、發覺問題準時調整(思想樂觀地為公司服務) 2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶散、執著和擔憂得罪人的心態,樂觀主動與員工溝通,引發他們的樂觀與責任感使他們與自己的目標達成全都)
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰,每一周開3次綜合管理崗位會議,總結閱歷取長補短。不斷擴展業務,提高效率。
第五步:分散團隊的力氣
1、分散團隊的力氣,發揮最大的潛能,月中組織一次集體活動。活動的目的讓整個公司更有分散力,團結互助進取,讓我的團隊更強大。
第六步:開發新客戶,同時挖掘老客戶
1、對前兩個月每個銷售人員的業務量進行檢查,分析業績有所下降的'緣由,找出緣由及解決方法。
2、讓銷售人員進展更多新客戶,一個月內保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業務來往的新客戶聯繫,至少有2至4個客戶和我們合作,達成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務宗旨,更加信任我們企業,更加支持我們的企業,達到更好的收益,同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯繫溝通一次以上,保持更親熱。更和諧的狀態,製造更佳的效益,使從無意向到簽單。
第七步:目標達成
1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大
2、公司也會更加的強大
3、讓我的團隊成為行業的”虎狼”之獅。
4、本季度綜合事業部的目標是120萬,希望公司賜予支持與關懷。
有關銷售方案 篇19
20xx年中秋節是x月x日,與國慶節中間隔了一日,這種扎堆效應,潛在消費群體相對於單個節日來說要多很多,作為銷售要制定好一系列的銷售活動。
一、活動時間
x月x日(周x)——x月x日(周x)。
二、活動主題
合家團圓渡中秋,龍騰虎耀迎國慶。
三、活動範圍
某商場商城及xx店、某商場購物廣場、xx店。
四、活動簡述
因為商場現有品牌自行舉行的折扣,某商場不承擔費用,所以廣告宣傳上突出“現有折扣上再送”,顧客心理感受是不一樣的,可以在不承擔費用的基礎上取得顧客認為比較實惠的活動力度,同時突出了中秋送月餅紅酒活動,比較溫馨,貼切節日特色。
五、活動內容
1、在所有品牌現有折扣上:
當日現金消費滿x元,可憑購物發票或小票再獲贈“溫馨月餅”一塊。(單獨包裝,價值約x元)
當日現金消費滿x元,可憑購物發票或小票再獲贈“親情月餅”禮盒一份。(價值約x元)
當日現金消費滿x元,可憑購物發票或小票再獲贈“月餅紅酒”套裝禮盒一份。(價值約x元)
各店按照贈禮價值自行同月餅廠家協商,定製禮品,活動結束後,按照實際贈送數量結款,費用原則上同參加品牌各承擔x%。
2、“月圓中秋,情濃某商場”中秋禮品節:
中秋節期間,在各門店劃出專門區域,開闢中秋商品系列展銷區,展銷商品品類包括:月餅、酒類、禮盒等中秋節日系列商品,方便顧客在該區域進行選購。
月餅、酒類、禮盒等中秋節日系列商品展銷的商品品類等由各門店自行挑選組織,地點可選在超市或超市外的公共區域。
有關銷售方案 篇20
(一)、現行渠道存在的問題
1、大部分區域整體渠道(含商業、終端)利潤比較低,渠道積極性受到影響。
2、對經銷商沒有明確定義,經銷商比較小而散,並且由於流通經銷商的存在並占有較大比例,導致渠道價格混亂,而且渠道竄貨現象嚴重。
3、部分地區為了維護本地區商業銷售,採用終端進貨返利的政策,進一步加大了渠道流通成本。
4、企業政策缺乏統一性,經銷商協定比較單純,返利政策與銷售量和返款掛鈎,忽略了銷售區域、價格維護、終端純銷的約束,部分區域的行銷人員濫用資源,貼補銷售,沒有明確的獎懲政策,致使價格體系更加混亂。
5、公司缺乏對單一產品充足的資源投入,包括日益增長的廣告投放費用和終端費用,導致價格對競爭產品的反攔截缺乏力度。
6、公司的價格體系有待明確,終端沒有統一的零售價,價格維護成為弱項,終端價格競爭比拼,無法確保渠道,尤其是終端獲得穩定的利潤。
(二)、建立渠道目標
1、從終端用戶來講,王老吉分銷渠道的目標就是為顧客提供全面的購買信息、便利的購買過程及其他相關的服務如健康下火飲料、飲料質量評估等。
2、從生產商和經銷商的角度來講,目前我國的飲料市場已經從賣方市場轉向買方市場,經銷商不再是廠家擺布的一顆棋子,廠家應該從長遠的利益考慮,應和經銷商建立一種相互依存的家庭式關係,通過這種關係能夠提高產品質量,降低系統的成本,增加雙方的利潤空間。
(三)、確定渠道的長度和寬度
確定渠道的長度需要考慮的一個重要的問題就是資源運用和渠道控制的關係。一般來說,便利品通常採用長而寬的渠道,特殊品採用短而窄的渠道。現階段,王老吉的分銷渠道主要以長而寬的渠道為主,原因有:
1、王老吉飲料是一種低價位的產品,採用長而寬的渠道有助於產品的廣泛分銷。通過經銷商的橋樑,使產品更好的與消費者相連,從而有利於調節生產和消費在品種、數量、時間和空間等方面的矛盾。既能有利於滿足生產廠家目標顧客的需求,也有利於生產企業產品價值的實現,更能使產品廣泛的分銷,鞏固已有的目標市場,擴大新的市場。
2、長渠道耗費較少的財務資源,緩解王老吉生產商在廣泛分銷方面人、財、物等費用的不足。
3、間接促銷。消費者往往喜歡貨比數家,而一位經銷商通常經銷眾多廠家的同類產品,中間商對不同產品的介紹和宣傳,對產品的影響甚大。所以,生產者若能取得與中間商的良好協作,就能促進產品的銷售,並從中間商那裡及時獲取市場信息。
(四)、渠道模式的選擇
1、採取總經銷制的模式。一個總經銷商負責一個區域,經銷商下面可發展多家分銷商,如批發分銷商、餐飲分銷商、便利店分銷商、夜場分銷商、商場分銷商、綜合分銷商等。這種行銷模式有利於廠家很好地控制整個價格體系,也保證各個分銷環節的高利潤,提高銷售商的積極性。但是在資金運作上有一定的風險,如果在某一個環節出現了問題就可能會導致整個價值鏈的崩潰。只是在金融如此發達的今天,這種風險機率比小,而且要廠家在這種風險和長期的巨額利潤之間做出選擇的話廠家一定會選擇後者。
2、混合分銷渠道的模式。在銷售渠道上,王老吉大膽創新,開闢銷售渠道的藍海。王老吉在開闢銷售渠道時,尋求新的突破口,不僅進入傳統的商場超市,還進入餐飲店、酒吧、網咖等場所。在一些地區,王老吉還選擇火鍋店、湘菜館、川菜館作為“王老吉誠意合作店”,提供嘗品,搞公關行銷,拓展自己的銷售市場空間。
3、特殊的分銷渠道。與酒樓、賓館甚至加油站、車站、列車、飛機等特殊銷售通路建立合作關係,利用促銷、無孔不入的終端宣傳或其他手段,使王老吉的曝光頻率增加,刺激消費者,方便直接進入銷售終端,與消費者面對面的接觸。
(五)、如何選擇渠道成員
如果王老吉廠家不是採用直銷的方式,那么就必然會涉及到渠道成員的選擇問題。由於王老吉的分銷渠道比較大,其他零售、KA賣場等的選擇主要依靠經銷商,所以下面主要討論對經銷商的選擇,對經銷商的選擇步驟如下:
1、訪談。通過這一步了解經銷商的現有產品和服務,了解的內容包括產品、價格、市場、客戶、競爭、銷售、經營狀況、廣告和促銷活動、銷售導向和書面協定等。
2、渠道評價。在經過訪談之後,可以根據經銷商的回答來評估經銷商。評估的標準包括:
①、向生產商提供足夠的市場信息
②、銷售服務人員的素質
③、是否能有效地推銷和促銷
④、購買生產商的整個生產線的意向度
⑤、提供充分的地域覆蓋能力
⑥、各地理區域的市場份額的分配
⑦、維持足夠存貨的資金能力
⑧、在市場上的道德聲譽
⑨、維護生產商定價政策的意向度
⑩、對產品進行推薦和服務的能力
此外,還要考慮企業的產品線和競爭者的產品線對經銷商的重要性,經銷商的倉儲設施,市場增長的投資能力已經經銷商是綜合財務能力。
3、綜合分析
①、當銷售額在不同的'層次上時,經銷成本和直銷成本也是不同的,廠家可以估算出某一地理區域的銷售量以及銷售額,在這個銷售額層次上再計算分銷和直銷的成本,進而做出選擇。
②、確定經銷商對銷售的影響力。這種影響取決於三個方面:一是經銷商在特定區域內的覆蓋程度,二是替代性產品的銷售,三是在特定目標市場上的全部銷售額。
(六)、分銷渠道的任務
1、行銷
①、已有產品的市場推廣
②、向最終用戶促銷
③、建立零售促銷
④、價格談判與銷售形式的確定
2、渠道支持
①、市場調研
②、區域市場信息共享
③、向顧客提供市場信息
④、選擇和激勵經銷商
⑤、培訓經銷商的員工
3、物流
①、存貨
②、訂單處理
③、產品運輸和顧客報單
④、單據處理
4、售後服務
①、建立客服平台
②、調整產品以滿足顧客需要
③、處理退貨
④、處理取消
(七)、具體實施步驟
1、先從情感上下功夫,例如做一些公益廣告和公益事業,使品牌深入人心。
2、從便利角度如送貨上門為經銷商提供方便。
3、加強渠道各環節的監管,培養渠道拜訪習慣,充分考慮因補貨不及時造成的銷量損失。
4、安排專業行銷人員進行市場調查和收集各店面的銷售量和評估市場影響力。
5、渠道分級,細分行銷。結合店面產品銷售數據與市場占有量的評估,可以為每個渠道店面確定級別,並且根據不同的店面級別給予相應的市場支持。包括直郵最新POP、店面裝修、促銷活動支持、提供培訓,銷售獎勵等活動。通過有效的市場支持,加強了廠商與終端渠道的相互關係,有效提高了渠道忠誠度,防止了競爭對手的滲透,提高了終端渠道銷售額。
6、針對零售終端銷售人員的銷售獎勵活動。為了更好地實現公司與終端渠道的互動,可以建立一個互動平台,通過渠道店面俱樂部的形式,通過銷售積分獎勵等方式,促進渠道的銷售,以實現與目標人群的溝通。要建成這個平台,首先是建立店面俱樂部網站,將公司的渠道促銷信息和獎勵政策等內容放在網上,供人查閱。同時,讓市場促銷人員來推動店面人員上網註冊個人信息,以便可以實現業績申報。這項工作也進一步完善了渠道資料庫中的個人信息。建立銷售獎勵機制之後,越來越多的店面銷售人員開始通過網路傳遞銷售量信息,有效的促進了他們的銷售積極性。
7、新促銷渠道建設:社區深度促銷、集市促銷等;並充分考慮銷售氛圍對銷量的影響,進而設計如何更好的營造銷售氛圍。
8、加強終端建設,考慮建設理貨部門,圍繞“經銷商、零售商、消費者等的關係、陳列、體驗行銷、日常促銷、合理的店面數量、理財、投資、話術”等下功夫。還可以與經銷商聯合促銷,幫助他提升品牌,風險共擔,利益共沾等。
有關銷售方案 篇21
活動主題:
感恩母親節,愛就大聲說
活動時間:
5月13日(母親節)
活動地點:
北校電信路口
活動對象:
北校全體學生
活動流程:
1、請廣告部幫忙製作相關的宣傳海報以及許願樹。
2、準備好便利貼、筆、調查問卷(詳見附表)。
3、5月13日請志願團幫忙,在北校電信路口擺台,
活動內容:
向路過同學發放調查問卷,並請他們來許願樹前寫下自己相對母親說的話,鼓勵同學現場打電話,對母親說:“媽媽,我愛你。”
經費預算:
便利貼:3*2=6元
調查問卷:0.1*150=15元
合計:21元
有關銷售方案 篇22
一、渠道銷售主管2名
職位標籤:渠道銷售、銷售經理、銷售主管
崗位要求:
二、園林工程銷售主管2名
職位標籤:園林工程、銷售經理、銷售主管
崗位要求:
三、銷售內勤1名
職位標籤:銷售內勤、銷售助理、文員
崗位要求:
1、大專以上學歷; 身體健康,品行端正; 工作細心,熟悉電腦操作。
有快速消費品銷售內勤2年以上實際工作經驗; 要求:女性,年齡26周歲—35周歲,已婚已育者優先。
此崗位工作地點:郫縣安靖鎮喜安街。
不能堅持者勿投! 大專以上學歷; 身體健康,品行端正; 有花卉產品或園林工程銷售經驗者優先; 要求:性別不限,年齡26周歲—40周歲。
大專以上學歷; 身體健康,品行端正。
能接受省內出差; 有花卉產品或快速消費品渠道銷售經驗5年以上,擅長渠道客戶的開發維護; 要求:男性,年齡26周歲-40周歲。
會駕駛者優先。
四、門市部打單員兼收銀 1名
職位標籤:打單員、收銀員
崗位要求:
1、 中專以上學歷; 身體健康,品行端正; 工作細心,熟悉電腦操作。
有門店專職打單2年以上實際工作經驗; 要求:女性,年齡26周歲—35周歲,已婚已育者優先。
此崗位工作地點:金林灣花卉市場(沙西線路口,林灣公交站旁)。
不能堅持
者勿投!
公司地址:郫縣安靖鎮喜安村4組(安靖鎮鎮政府附近)
聯繫電話:建議最好留張雪靚電話
聯繫人:建議最好張雪靚
公司介紹:建議可參照原來的介紹。
公司行業:農林漁+快速消費品
有關銷售方案 篇23
為此要從兩個方面來做出調整,一是要推動團隊氣氛的改進,給團隊一個積極的氣氛,二是要拉動銷售人員內心的欲望,讓他們從內心迸發出激情。
針對以上的兩個思路,提出以下三個激勵的層面:
1、情感激勵:公司歸屬感的激勵,建立起員工對企業文化的認同;
2、現金激勵:激勵要不斷地重複,更要及時進行。
3、物質獎勵:獎勵要及時,獎勵要有新鮮感,獎勵要有層次,每日小獎、每周大獎、周月重獎,日獎應以統計數據為頒獎依據,如有效電話量、客戶拜訪量、有效數據錄入量等,周獎以簽單金額、簽單數為依據,周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工,頒獎是一定要配合愛的鼓勵,讓沒得到獎勵的員工得到一些刺激。具體的激勵方案如下:
部門早會:
部門的早會應作為每日的理性工作,而早會的主要內容就是激勵、調動氣氛,讓員工儘快進入工作狀態,部門早會的內容可以是以下幾點:
1、播放勵志歌曲,作為開會時的背景音樂。根據情況,可以合唱勵志歌曲
2、把昨天簽約客戶成功,或者簽單金額或者數量最多的銷售人員,請上台(其他人則對上台人員說你是最棒的),完了把如何簽單成功的方式方法分享給其他銷售人員。
3、愛的鼓勵:一種有規律的鼓掌方式,愛的鼓勵是一種讚美的方式也是一種自我激勵的'形式。主要以鼓掌,擁抱,向簽約客戶豎大拇指,並說你是最棒的這樣的話語來激勵方式。
4、團隊遊戲:做一些簡單的小遊戲,能夠鍛鍊銷售人員的反應能力和專業知識掌握的情況等,比如抓住機遇,知識競猜等。
5、讀勵志文章:讀《羊皮卷》,每天閱讀一篇。
6、部門口號:每天早會作為最後一項內容,不斷重複具有激勵意義的部門口號,加深印象,增強團隊凝聚力,另外一個作用就是心理暗示。
20xx年3月份激勵政策:
簽約冠軍獎:獎勵紅米手機一部。
獲獎資格:簽約數量不能少於45家簽約客戶並註冊發布課程。
團隊獎:獎勵團隊800元消費資金。
獲獎資格:銷售部總簽約數量不得少於280家機構並註冊發布課程。
有關銷售方案 篇24
一、銷售環境的分析;
結合苗木的定位,結合當地的市場情況,制定銷售策略。
1、利用網路和之前的銷售經驗,充分了解滎陽及周邊(包括河南省內)苗木的整體市場環境,掌握法桐和黃楊的最佳銷售時間,以及銷售過程中需要注意的細節;
2、對市場價格做統一、適時的分析和評估,制定我們的銷售方向和銷售價格。
二、競爭對手的分析;
地區的主要競爭對手是誰?他們各自特點是什麼?我們的銷售應該做哪些方面的調整。
1、搞清楚所在區域內有多少苗木銷售商,可以買家身份與其溝通,獲取相關信息;(如,價格、銷售渠道等)
2、針對其特點,結合市場情況,對我們的苗木特徵及價格進行及時調整。
三、主要銷售方式;
1、主動出擊。在網上搜尋相關發布“苗木收購”信息的人或公司,或搜尋各地相關綠化工程類公司等,主動與其溝通,問清需求注意:如果對方是“樹販子”,不要輕易報價,需摸清其真實需求。
2、網路平台和QQ苗木群發布信息。根據之前求購苗木的經驗,可在慧聰網、中華園林網(園林通)、青青花木網、河南花木交易網、阿里巴巴等幾個全國較大的苗木信息平台和一些有關苗木信息的QQ群,長期發布供應信息。
注意:此方式在及時了解各方信息,對外銷售宣傳等方面極為便利,但此方式會被收取一定的費用,且在主動銷售上會較為被動,因為需等求購方與之聯繫,如要有較好的效果需要一定的時間和過程。
3、利用購買三水源苗木的原有客戶群。
4、借用公司現有資源。
①、藉助分公司的客戶群體宣傳銷售;(如,可將銷售苗木的信息印成簡易傳單,放在賓館前台,顧客來時,順發一張,簡單介紹;機電公司亦可。)
②、藉助、發揮集團所有公司相關人員人脈的作用。
四、風險分析;
可能影響銷售的因素,以及不可抗力等情況。
1、法桐、黃楊的生長速度及樹體特徵;
2、綠化工程對法桐、黃楊的特殊要求;
2、苗木市場出現較大波動,影響交易量和交易價格。
有關銷售方案 篇25
為了進一步加大行銷力度,充分調動行銷人員的積極性,強化行銷部內部管理,力求公正評價行銷部的業績,客觀全面反映行銷人員工作狀況。根據總辦制定的全年經營預算及部門實際情況,制定如下方案。
一、指標分配
酒店全年經營指標為3000萬元,其中銷售部占61%,即1830萬。具體分配如下:
月份合計
銷售部
每月餐飲、客房、會議具體任務分配由銷售部自擬
單位:萬元
二、考核方法
1、行銷部經理、行銷代表和美工策劃按計畫指標分配考核指標、發放工資和績效獎金。
2、行銷部的管理工作嚴格按照酒店服務質量監督實施細則及酒店規章制度執行。
3、行銷部的管理費用嚴格按照酒店的預算標準,接受酒店的費用考核。
績效工資計算比例為:
客房:
項目低於基數80%基數高於基數
月計畫指標19。52萬元以下19。52—24。4萬元超出業績
部門經理獎罰比例取消話費、交通補帖——0。8%
獎金數額00——
行銷代表獎罰比例取消話費、交通補帖——2。0%
獎金數額00——
行銷部的業績按實際到款金額計算,收回50%的應收賬款,發放50%的績效工資,扣下的績效工資待剩餘的應收賬款到賬,發還扣下的績效工資。如果完成當月(如6月份)計畫並在次月(如7月份)收回應收賬款,則在8月份(8月15日)發放6月份績效工資。
三、人員狀況
行銷部編制:經理一人、行銷代表三人、美工策劃一人,計五人。
四、薪資福利
1、電話費:行銷經理電話費補助150元/月,行銷代表電話費補助100元/月,美工策劃電話費補助50元/月。
2、交通費:行銷經理交通費補助150元/月,行銷代表交通費補助100元/月,美工策劃交通費補助50元/月。
3、行銷部經理工資3600元+績效工資+電話補貼(150元)+交通補貼(150元);
4、行銷代表工資1500元+績效工資+電話補貼(100元)+交通補貼(100元);
5、美工策劃工資20xx元+績效工資+電話補貼(50元)+交通補貼(50元)。
五、考核範圍
1、行銷部業績組成以銷售酒店客房、餐飲為主,其中包括單位協定,旅遊、會議團隊,婚宴酒席等。
2、酒店客房和餐飲的銷售價格一般不允許低於行銷部最低許可權接待,特殊情況報酒店領導批准。如:銷售房價低於酒店門市價4。5折(含4。5折)的,其銷售業績按50%計算指標(註:單位掛賬、個人掛賬客房消費折扣原則上不能低於5。3折,餐飲消費折扣原則上不能低於8。8折)。
3、酒店至尊會員充值銷售不計入行銷部51萬元的'績效考核指標,是酒店全員銷售的一項重要工作,個人推銷酒店至尊會員充值,給予1%的獎勵,如:充值1萬元,獎勵100元,以此類推。
4、自20xx年1月1日起,單一的酒席由餐飲預訂中心負責預訂,只有行銷部接待協定公司單位和個人到餐飲部消費的,才計算為行銷部的業績考核指標,考核指標按50%核算(6桌以含上6桌)。
5、行銷部業績統計以酒店每天營業狀況報表為主,由行銷部專人統計,經相關部門經理簽字確認,送財務部審核,最後總經理簽字確認,發放績效工資。
6、若行銷部連續三個月未完成計畫指標80%,部門經理待崗或行政部根據工作需要另行安排工作。
7、根據行銷部每個月銷售業績的情況,劃出月銷售業績的10%作為總經理綜合分配款。
本考核方案自20xx年1月1日起實行,在方案實行的過程中,將隨市場變化情況及酒店工作實際做出適當調整。
有關銷售方案 篇26
為了更好的開展本大區的工作,使工作能有條不紊的開展和進行,在餅乾的銷售淡季已經到來,要做到“淡季是旺季”,其次銷售季度工作方案。現列出其次季度(五、六、七月為我公司其次銷售季度)的工作重點。
其次季度的工作主要以市場網路建設、銷量目標的達成、團隊管理和市場調研及產品提報等為主。
一、市場網路建設:
目的:建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的經銷商隊伍。距公司300公里內市場,實現無空白市場。
1、對已經開發市場的進行盤點,對於客戶進行篩選。對公司忠誠度高,能樂觀協作公司的客戶重點扶持。對公司忠誠度差,協作差的客戶,進行調整。
2、在新市場,對公司有較猛烈意向的客戶,但是由於某些緣由沒有確定合作的客戶,進行跟蹤,確定合作;
3、其他新市場,選擇誠信、實力強的客戶作為我們的經銷商。(以老客戶介紹、伴侶介紹等方式快速確定意向客戶)
二、銷量目標的達成:
目的:提升銷量,確定客戶五、六、七月份的銷售方向和銷售重點。完成銷量160萬。(五月份50萬、六月份60萬、七月份50萬)
1、豐富客戶銷售產品結構,目前已發貨客戶所發貨產品較單一,難以形成產品組合,引導客戶補發所缺品項,在市場銷售過程中“打產品組合拳”;
2、拓展銷售渠道,引導客戶開發新的'銷售網點,增加新的銷售增長點,並且要全渠道運作,工作方案《其次銷售季度工作方案》。(學校、網咖、社區店等)
3、提高鋪貨率,使消費者便利購買,又可以起到網點廣告宣揚的效果。要使(全球品牌網)市場鋪貨率達到60%以上。
三、團隊管理:
目的:打造鐵的銷售團隊,打造高素養的經銷商團隊。
1、連續對自己“深挖洞”,查找出自己的缺點和不足,不斷改進,提高自己。使團隊有高素養、高要求的”頭狼”;
2、針對本大區團隊主動性和執行力較差的現狀,從自己做起加強自我管理,以身作則,加強本大區團隊管理。要調動區域經理的樂觀性,同時強化團隊執行力,打造鐵的紀律。
3、提高整個團隊素養,加強團隊培訓,購買圖書、光碟等培訓資料 (包括如何做人、做事、提高市場操作技能等)。
4、本大區的銷售團隊同時還包括經銷商和經銷商的銷售團隊,提高經銷商和經銷商銷售隊伍的素養和銷售技能,到每一個市場,要對經銷商銷售團隊進行業務技能培訓。
四、市場調研及新產品提報:
1、做市場調研,做好競品信息收集、整理、分析工作,依據競品信息,結合我們自身資源,調整銷售方法,使之更適合市場、更有效。
2、把分析整理的競品信息上報公司,對市場需要的產品進行提報,供公司高層參考。
在五、六、七月做到“淡季不淡、銷量穩增”,同時為全年銷售目標完成做出銷量和打下基礎。
有關銷售方案 篇27
月餅銷售策劃方案 中秋佳節是中國的傳統節日,又稱“團圓節”,是我國的主要節日之一。月餅作為中秋節的一種飲食文化已經深入人心。以月之圓兆人之團圓,以餅之圓兆人之常生,用月餅寄託思念故鄉,思念親人之情。改革開放後人口的大量流動,營造了思鄉的情結,加之中國禮儀之邦的傳統,中秋節已經成為百姓傳遞親情、友情、恩情,各商家傳遞商情的有效工具。月餅就成了饋贈親朋好友的禮物,也成了聯絡感情的橋樑。
一、活動目的:巧借中秋東風,結合本酒店的實際情況和中國傳統的民族風俗,以直銷為主,推動全員銷售,達到經濟效益與社會效益雙豐收。
二、活動組織機構:
組 長:王 祥
副組長:張 利 梁瑞成
成 員:行銷人員及各部門經理
三、活動時間:
20xx年8月15日——20xx年09月22日
四、銷售渠道及促銷活動:
(1)銷售渠道為各大企事業機關單位,酒店協定客戶;
朝陽【wlsh0908】整理
(2)在大堂開設月餅品嘗促銷展台,促銷員穿嫦娥式服裝,各一線服務台及所有客房擺放中秋月餅銷售宣傳彩頁
(3)通過市場行銷部和餐飲部到市內各大單位上門推銷,拜訪客戶,爭取大的訂單;
(4)按部門分配進行銷售;
(5)實行酒店全員銷售,採取提成銷售制度,以刺激員工的銷售積極性;
(6)舉行月餅品嘗展銷會暨答謝老客戶冷餐酒會;
(7)在酒店網站及網路訂房設月餅銷售點;
(8)有潛力的商店、超市代理銷售。
五、各相關部門負責工作
1、餐飲部:
(1)協助工程部對大堂月餅展台進行布置;
(2)負責“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”會場——台型的設計、擺放、服務工作;
(3)答謝酒會的準備、服務;
(4)協助行銷部維持“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”活動秩序。
2、房務部:
朝陽【wlsh0908】整理
(1)做好大堂服務人員中秋節促銷活動的對客宣傳;
(2)將中秋宣傳彩頁擺放到客房房間;
(3)設計中秋入住客房贈送月餅的銷售方案,並做好月餅銷售的統計。
3、工程部:
(1)負責 “答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷冷餐酒會”會場,活動期間音響、燈光、投影儀的調試;
(2)協助行銷部貼上樓體大型廣告圖片;
(3)負責大堂月餅展台的`製作;
(4)負責酒店廣場月餅銷售點的搭建。
4、財務部:
(1)組織印刷中秋節宣傳彩頁;
(2)提供“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷會”有獎競猜活動獎品;
(3)協助行銷部組織有獎競猜活動禮品的發放;
(4)協調廚房展示月餅品種;
(5)提供團購月餅提貨券。
5、總辦、人事部:
(1)負責大堂展台的管理;
(2)對“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷會”邀請人員做好引領服務;
(3)負責廣場月餅銷售點的布置及組織銷售。
6、行銷部:
(1)負責月餅活動的廣告宣傳頁、樓體廣告、團購提取券的設計、製作;
(2)統計“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”邀請人員名單的、發放請柬、群發簡訊。
(3)組織“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”的節目及維持活動秩序;
(4)協助各相關部門進行月餅展台、活動場地的布置;
(5)負責活動期間重要客戶的引領、接待、迎送。
六、相關工作時間要求:
1、8月18號前聯繫月餅盒生產廠家並設計盒樣,28號前月餅盒到位。 (採購部、總辦)
2、大堂月餅展台的布置於8月25日前完成。 (工程部)
3、月餅貨品的領取、銷售統計負責人於8月25日8:30前到位。 (財務)
4、戶外廣告、宣傳彩頁於8月15日前完成 。 (行銷部)
5、“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”會場——多功能廳的布置於指定9月5日10:30前全部到位(餐飲部、工程部、行銷部)
6、活動邀請人員名單、請柬發放、群發簡訊告知指定日期(9月2日)12:00前完成。(行銷部)
7、網路月餅銷售點的組織銷售於8月25日前到位開始銷售 。
(總辦、人事部)
七、其他
1、檔次定價:A款288元/盒
(皇廷盛宴:魚翅、鮑魚月餅 12塊3
斤)
B款188元/盒(鐵盒七星伴月 8塊2
斤)
C款98元/盒(合家團圓 6塊1.5斤)
D款58元/盒(金色開來 4塊1斤)
2、團購的優惠價的確定範圍?
有關銷售方案 篇28
銷售隊伍是公司最重要的生產力,也是公司可持續發展的重要資源,為加強銷售隊伍建設,促進機構業務發展,激發全體員工的增員積極性、主動性,營造“比、學、趕、幫、超”良好的展業氛圍,促進銷售人員的快速成長和銷售團隊的有效發展,分公司特在20xx年全年開展銷售系列增員方案,具體內容如下:
一、 活動時間
20xx年1月1日-20xx年12月31日,增員活動策劃。
二、 活動目標
加強銷售隊伍建設,促進機構業務發展。
三、 獎勵對象
全轄所有幹部員工,銷售系列人員。
四、 獎勵設定
1、 團隊引薦獎
(1) 新增團隊經理辦理入職,獎勵引薦人車載冷暖冰櫃一台。
(2) 新增團隊在3個月試用期結束後,達到銷售團隊最低考核標準,獎勵引薦人1000元增員獎金。
(3) 新增團隊6個月後,根據其考核職級給予引薦人一定的增員獎金。
2、 增當伯樂獎
(1) 新增人員辦理入職,獎勵引薦人電熱水壺一台。
(2) 新增人員在試用期結束後,轉正職級達到初級客戶主管以上職級,獎勵引薦人500元增員獎金。
(3) 新增人員入司6個月後,根據其考核職級給予引薦人一定的增員獎金。
3、 年度增員獎
(1) 銀星伯樂獎
20xx年末,年度增員人數≥3人;
新增人員達標率超過75%。
授予引薦人年度增員銀星伯樂獎,發放增員獎金1000元。
(2) 金星伯樂獎
20xx年末,年度新增團隊≥2支; ? 新增銷售團隊達到最低考核標準; ? 新增團隊當年滿期賠付率≤50%。
授予引薦人年度增員金星伯樂獎,發放增員獎金20xx元;
(3) 鑽石伯樂獎
為鼓勵三級機構積極推動增員工作,機構實現:
完成20xx年度增員目標;
20xx年度新增團隊、人員達標率≥80%;
新增團隊的滿期賠付率控制≤50%。
授予總經理室成員年度增員鑽石伯樂獎,發放增員獎金3000元。
五、 相關要求
1、 各機構要高度重視銷售隊伍建設工作,積極動員全員進行銷售系列增員建設,可以在分公司增員方案的基礎上結合隊伍與區域市場的實際情況,制定和調整本單位的個性化增員方案,報分公司審核通過後實施。
2、 各機構在增員工作中要把好人員入口關,要將增員的數量與質量相結合,杜絕無效增員。
3、 分公司會每季度對全省增員情況進行通報,公示季度增員達成情況。
4、 所有增員激勵獎金月度薪酬績效中體現。
5、 競賽期間,要保證業務數據的真實性,杜絕弄虛作假,一經發現,取消競賽資格。
6、 競賽期間,數據統計以公司財務系統實收數據為準。
7、 本次活動解釋權歸屬分公司。
有關銷售方案 篇29
一、活動主題:
二,活動時間:
三:活動內容
(一) 驚喜一:幸運100%,金錢一把抓:
活動細則:
1:凡在活動期間進店的女性顧客均可免費抓金一次中獎率100%
2:各美容院(店)及商場專櫃需在前台設抽獎箱一個,獎箱內放糖塊一箱,每塊糖塊上面均粘有5角硬幣一枚及相應的獎項卡片。
3:獎項設定為:60%為價值20元的代金券,10%為價值18元的護手霜,5%價值68元的純露,5%為價值99元的《非常6 1》超值體驗卡,5%為價值50元代金券,3%價值100元代金券,2%價值386元的祛皺套盒,10%為其他小禮品。
4:顧客單手進行抓金,依單手的最大容量能抓多少抓多少,原則是手能順利從獎箱中取出且不能損壞獎箱。
5:所抓獎品當場兌換。
(二) 驚喜二:空瓶換物
活動細則:
1:凡活動期間持某某品牌系列化裝品空瓶,均可在店內或商場櫃檯進行相應的產品兌換,
2:兌換細則為:
一代產品(含同仁御顏系列)空瓶
3支空瓶可兌換價值18元的護手霜一支
5支空瓶可兌換價值66元的一代美白嫩膚潔面乳一支
二代產品空瓶
1支可兌換價值18元的護手霜一支
3支可兌換價值68元的純露一支
5支可兌換價值145元的二代LPS專業美膚潔面乳一支
(三)驚喜三:禮上加禮 好運連連
活動細則:
凡在活動期間進店(櫃檯)一次性消費滿300元的顧客,均可獲贈價值300元的年終答謝抽獎卡一張及大型沙龍聯誼會入場券一張,屆時可以貴賓身份參加我公司舉辦的大型年終答謝沙龍聯誼會並有機會獲得千元大獎,以單次滿300元為一次機會依次類推
有關銷售方案 篇30
一、 目的:以業績為導向,按勞分配為原則;以銷售業績和能力來拉升收入水平,充分調動銷售積極性,創造更大業績,共創公司和個人雙贏局面。
二、實施:
1、銷售人員入職後,可參照銷售部6個級別制定個人晉升規劃;銷售人員的工作能力、態度對應銷售級別;銷售級別對應銷售底薪、崗位工資、績效工資。如考核、業績突出者,可提前或破格晉級。如考核、業績連續三個月不合格,做降一級處理或自動離職。 2、1-4等級參照銷售員考核細則,由銷售經理對1-4等級組員進行月度考核。5-6等級參照銷售管理層考核細則,由銷售總監(或總經理)對銷售經理(第5級別)進行季度考核;由總經理對銷售總監(第6等級)進行季度考核。
三、管理標準:
1、公司將會在每年的2月份公布銷售任務的定量,銷售經理可根據淡、旺季之分分配銷售任務,並根據制定的銷售任務對銷售人員進行業績考核。
2、銷售人員行為考核:
(1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他規定
(2)履行本部門工作任務及主管安排的臨時任務
3、出差(出差申請表見附屬檔案表2):銷售人員每月市內出差至少二次、每季度外省市出差至少二次。出差前需填寫《出差申請報告》,明確出差計畫及達成目的',並做好出差預算。不能完成出差任務的,績效工資按60%發放。出差回來後後需要遞交出差報告(拜訪客戶,完成任務),也可組織開會交流出差心得。
四、銷售部人員級別分類(共6級)
1、實習銷售:(一般為入職2個月,主要以培訓產品知識及銷售技巧為主)。熱愛銷售、能主動學習並理解產品知識,能吃苦。能獨立主動收集、分析客戶。
2、初級銷售:(一般為入職第3-6個月),熟悉產品知識、銷售知識,溝通能力強,能獨立完成銷售流程。開始創造銷售業績。
3、合格銷售:(6個月後),精通產品知識、銷售知識。公關能力強,善於維護客戶關係。年度能完成200萬元銷售任務。
4、優秀銷售:(6個月後),精通產品知識、銷售知識。公關能力強,善於維護客戶關係。年度能完成350萬元銷售任務。
5、銷售經理:具備培養、管理銷售團隊的能力,對業務有效協調。能積極開拓市場渠道,能帶領團隊有效完成區域內的銷售目標,團隊銷售額每年800萬以上。
6、銷售總監:精通行銷流程、行銷知識。高效組建、培訓管理銷售團隊。科學、客觀的安排組員分布及銷售區域劃分。制定行銷計畫,帶來整個團隊完成年銷售目標。銷售團隊全年銷售額1400萬以上。
五、銷售人員薪資構成(根據等級由底薪、崗位工資、績效工資、提成構成):
1、底薪:根據勞動法按21.75天計算,按照實際出勤計算;
2、崗位工資:(a)根據銷售個人情況制定如:專業性、學歷、相關工作經驗等因素,在原有基礎上增加。如本行業相關工作經驗1年以上+300、3年以上+500;碩士本專業學歷+200;本科本專業學歷+100;其他特殊情況商議而定。(b)《崗位工資標準》按完成程度對應折扣拿崗位工資,最低為0,最高為100%。
銷售員未達到個人淨銷售任務的70%,只有底薪+崗位工資。每月5日發放月薪=底薪+崗位工資+績效工資;崗位工資及績效工資發放
標準見表一《銷售等級任務表》;
3、績效工資:(a)銷售員按照1-4級別考核,銷售經理、總監按照5-6級別考核;(b)上季度回款率<60%,下季度績效工資減半發放,回款後全額發放。(4、提成:(a)銷售利潤=(銷售收入—銷售成本—運輸費用—其他費用(個人費用+30%公攤費用)_(1~26%);(公攤費用指行政部費用+人員工資費用,銷售部按照人員均攤)(b)個人淨銷售任務指:實際產品銷售額(扣除客戶commission) 4、銷售經理在月底統計銷售人員的銷售任務完成情況,完成當月銷售任務考核的,發放績效工資;如整年度中某幾個月未完成,但年度完成整年銷售任務,公司在年底一次性補足績效工資。
表一《銷售等級任務表》
六、提成結算方式:
1、20xx銷售目標,全年20xx萬。
建議分配(銷售經理可按照部門實際情況,制定全年分配比例,完成年銷售目標1000萬/組):
2、提成計算產品:
(1)、對專項產品負責的專人必須制定產品小冊子(按照標準格式)。如專項產品更新不及時、長期不開拓專項產品市場者,公司和銷售主管商議,可重新制定專項產品負責人。
3、結算方式:隔月由財務部核算,貨款未收回部分暫不結算,直至貨款100%全部回收;貨物發貨後,銷售員催收貨款。超過發貨日
期3個月後的回款,銀行利息部分在個人提成內扣除。
(1)、銀行利息=當年銀行利率_實際天數(發貨後三個月開始計算利息)
(2)、列出回款期長的客戶清單:銷售提供名單,財務核對,如回款周期長的客戶今後報價基數需適當上調。 4、計算方式:
銷售提成=(銷售價格-PO價格-銷售成本(含運輸費用、快遞費用、銷售個人費用、發貨後三個月後銀行利率)-公攤費用(30%)_提成比例(20~25%);
(1)、公攤費用指配合銷售部門人員費用如採購、市場商務、行政財務等人員工資費用,銷售部按照人員均攤30%公攤部分 (2)、100%完成銷售目標,提成比例為25%;70%完成銷售目標,提成比例為20%。 5、發放方式:
(1)、每年的7月、次年的1月發放提成銷售提成。
(2)、個人離職一個月後的回款將計入公司,不發放個人提成。
七、激勵制度:
為了活躍銷售員的競爭氛圍,提高銷售積極行銷,創造衝鋒式的戰鬥力,特設五種激勵方法:
1、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予300元獎勵(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務,回款率60%以上);
2、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名銷售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予800元獎勵(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務,回款率60%以上);
3、年度銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予20xx元獎勵(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務,回款率60%以上);
4、銷售經理如超額完成團隊任務(200萬/季度)的15%,獲優秀經理獎,出獎狀貼公司喜報欄;給予20xx元獎勵(團隊回款率60%以上);
5、銷售總監如超額完成團隊任務(400萬/季度)的20%,獲優秀管理精英獎,出獎狀貼公司喜報欄;給予5000元獎勵(團隊回款率60%以上);
註:以上銷售激勵獎金統一在年底隨最後一個月工資發放,(如未工作到年底,獎金不予發放)
八、 實施時間:
本制度自20xx年3月30日起開始實施。
銷售部員工 於 年 月 日入職,熟知公司上述《銷售部管理制度》。確認簽字:
有關銷售方案 篇31
農曆八月十五日,是我國傳統的中秋節,也是我國僅次於春節的第二大傳統節日 。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節。我國古曆法把處在秋季中間的八月, 稱謂“仲秋”, 所以中秋節又叫“仲秋節”。中秋節將要來臨,結合本酒店的實際情況和中國傳統的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務工作,達到經濟效益與社會效益雙豐收,特制定此方案。
一、目標市場分析
本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
二、定價策略
1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節相關的一些飯菜的價格,可採用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜,建議採用減量和減價相結合的辦法。
3、中秋節的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20-30元(不含酒水)。
4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在中秋節的前後達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、行銷策略
1、製作專門針對中秋節的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主 題要體現全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑藉有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(臨汾地區以內),可憑藉有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。最好是酒店直接聯繫一下這些人。
有關銷售方案 篇32
一、前言
啤酒做為軟飲料,在飲料市場占有著很大的份額,近日我國啤酒業行家表示,為繁榮我國啤酒市場,滿足消費者需要,我國啤酒工業應以產品的多樣化,適應不同消費層次,不同消費人群、不同消費口感對各種啤酒的需求。除消費者喜歡喝的普通啤酒、黃啤、黑啤、乾啤和鮮啤外, 還應增加一些特色啤酒。隨著經濟成長和社會形態的轉型大提高,享受品的消費需要也大大的有所改善,本公司對A牌啤酒的行銷策劃書。並且銷售在市場上也有很強烈的反映,適合大眾口味,讓人回味無窮,獨特之處,青島口味太濃了,有些人不適應,純生口味淡了一些.當然不同的顧客所需求的是不同的。A牌啤酒但在飽和期來臨之前,啤酒依然是最容易接受。愛喝“青島”和“純生”啤酒之間,A牌啤酒要怎樣才傾入啤酒市場並占有一席之地。隨著消費者對啤酒的青睞,相信A牌功能啤酒肯定可以打入武漢的市場,並走向全國.特此為“黑麥啤酒”做的行銷策劃。
二、概要提示
近幾年,中國啤酒業取得很大的發展,XX年總產量達208萬t,穩居世界啤酒產量第二位,但市場出現的啤酒絕大多數為普通淡色啤酒,啤酒品種單一、功能啤酒(保健啤)的品種少,且占市場的額很小。結合中國國情及中國啤酒業的現狀,討論有健作用的功性啤酒定義市場開發前景和開發思路。目前純生功能啤酒上市只是得到少數朋友的接受,青島啤酒問市得到許多朋友的喜愛、說明它是純生啤酒的不足之處及市場規模才上市的,啤酒“A牌啤酒”的上市相信會是每為朋友的最愛。
三、環境分析
市場背景:(1)據統計現大約有80%—90%的青年朋友喜歡喝啤酒。(2)調查發現啤酒確實是何必內有營養。(3) 從酒類看,自古就有"南黃北白"之說.而啤酒為大眾化。北方人性格,粗放,豪爽,寬厚,重感情,談有請,講豪情。
巨觀環境分析: 隨著我國入世成功,外資對我國的投資不斷加大,我國經濟前途一片大好.我省居民收入較快增長,在武漢市內,城市正在"北擴南移",投資在不斷的加大. 努力減少啤酒企業的新建. 相關政策,法律背景 國家明文規定所有酒瓶必須為b2瓶,以便減少爆瓶傷人.但對於使用b2瓶會使產品成本增高,不利於開擴農村和遠銷啤酒.
商業機會:(1)XX年開入始進消費者市場,消費規模受挫甚(2)XX年表面看上有些復甦的假相,但相信8月價值營業會使這現象得到恢復,受到復甦的假象只是暫時,並不是長久的。
市場成長:(1)純生啤酒上市只是得到少數朋友的接受(2)青島啤酒問市得到許多朋友的喜愛、說明它是純生啤酒的不足之處及市場規模才上市的(3)黑麥啤酒的上市相信會是每為朋友的最愛。
消費者分析:(1)消費者目前的是不容易喝醉的啤酒、(2)味道太濃太淡消費都不喜歡(3)導入期以青少年朋友目標群必定事倍功半倍因而,啤酒應以酒製品姿態的.定位才能得到消費者的接受。(4)現有消費者消費本產品的目的是宴會上製造氣氛和交際等的需要.(5)消費者一般在朋友聚會和生意宴會上購買比較多。
競爭對手分析競爭對手為:青啤,雪花,百威,金士百,燕京
1)燕京上講,燕京品牌07年價值為55.29億元,燕京啤酒具有很強的地區性,對北京一帶市場占有率很高,它的總體戰略為做強,做大.
2)青啤是全國啤酒第一品牌,從總體看,青啤優勢為它有強大的品牌,但是它所到之處,收購的全是倒閉的小廠,質量肯定會下降。從它總體戰略上講是做強。
3)華潤則依託香港總部的大力支持,不斷的收購,兼併啤酒企業,對萬一構成威脅的,是在湖北省內和兼併了得新三星啤酒集團。華潤戰略也是做大做強,華潤核心競爭力為是它有強大的資本優勢。
四.SWOT分析
優勢
1)產品水源優勢,有潛力可挖;以“綠色、環保、健康”為概念,有一定的市場吸引力。
2)A牌啤酒品牌名稱在當地啤酒市場具有排他性。
3)部分市場形成了一定的品牌知名度和一定的固定消費群。
4)司決策層對產品推廣決心大,做強做大企業欲望強烈,投資意識強。
劣勢
1)企業整體規模相對較小。
2)專業資深的市場拓展、行銷策劃型人才缺乏;內部管理須進一步完善;
3)未深入了解消費者需求,為消費者提供增值服務能力弱,自然無法吸引並留住更多顧客。
4)和對手比,不如青啤強大的品牌優勢,不如華潤的資本優勢. 產品賣點未充分挖掘。
機會
1)國內啤酒行業經過長達6、7年的行業整合以後,行業競爭格局已經基本確立,過度競爭有得到遏制的跡象。啤酒企業從800多家陡減至500多家。
2)消費升級推動企業產品結構升級,推動企業利潤增長。收入水平的提高奠定了消費增長的基礎,也為A牌啤酒消費增長提供了客觀基礎。
3)國家產業政策支持。大力支持產業產品結構調整、鼓勵技術創新、加大財稅政策改革力度、開闢融資渠道、建立信用擔保體系、完善社會服務體系、創造公平市場環境。
4)武漢市的發展“北擴南移”,就業機會的增加。都會給A牌啤酒帶來消費上的增長。
威脅
1)目前啤酒行業仍處在整合競爭的第二階段,這種競合不僅表現在國際品牌的大舉入侵上,而且還表現在國內企業的“大魚吃小魚”的併購
2)原輔材料價格持續上漲給啤酒行業帶來巨大的成本壓力。
3)不斷有品牌進入武漢市啤酒市場,所運用的促銷策略,會帶動整個市場利潤下劃。
縱上所述,對於啤酒市場做到三個轉化 1)從做業務到做市場:企業不僅要把產品轉移到客戶的倉庫,還要幫助客戶分銷,強化客戶與下游渠道的關係,讓終端有很好的銷售。
2)從粗放式的市場擴張運作轉變到提高單產為目標:粗放式的市場操作,原來只管理到代理商或者經銷商,現在的目標是要提高下游每一個客戶的單產,進行精耕細作,從粗放到精細、精益化。
3)從單槍匹馬的獵手轉化為種田的行家裡手:原來是單個人單兵作戰,現在變成職業化的團隊,不是一個人在運作市場,而是整個團隊在運作市場、運作客戶,這是深度分銷的三個轉化。
五、行銷目標
1、目標市場:武漢市
2、市場占有率:X%
3、焦點覆蓋率 :大賣場 100% ;連鎖超市 80%以上 ;連鎖便利店 80%以上 ;百貨商場 60%以上 ;各大酒店。 50%以上 。
4、廣告宣傳目標 :產品嘗試率30% ;品牌知名度40% 。
5、短期銷售行為 :至XX年11月產品銷售X萬箱。
六、行銷組合策略
1.產品策略
產品特點:飲時,酒質柔和,有明顯的酒花香和麥芽香,具有啤酒特有的爽口苦味和殺口力。該酒含有人體不可缺少的碳水化合物、胺基酸、維生素等營養成分。有開脾健胃、幫助消化之功能。原麥芽汁濃度為12度,酒度為3.5~4度。
目標市場:針對有文化的白領,及大學生,收入在20xx以及以上的消費群體。
產品定位:中高端產品定位。
產品包裝:①可回收塑膠包裝箱向瓦楞紙箱發起挑戰. ②塑膠膜熱收縮包裝。③採用最薄阻隔材料的塑膠瓶。④新型包裝紙質罐將替代鋁製易拉罐(五)傳統包裝.
2.價格策略:
價格零售價定位:300之零售進價:2.80元、中盤價2.50元廠價2.30元
3.分銷策略
1)逐步建立分銷聯合體,固化下遊客戶。
2)強化分銷管理,提升渠道競爭力
3)強化分銷人員管理,提高對分銷網路的掌控
4)強化分銷創新管理,提高產品核心競爭力
堅持五大原則:
集中原則:人財物資源要聚焦,對選定的區域市場進行集中出擊。
攻擊薄弱環節的原則:啤酒企業要善於抓住對手的薄弱環節來展開行銷攻勢。
鞏固要塞強化地盤原則:在操作市場過程中,很多啤酒企業喜歡廣種薄收,開拓了很多疆域,卻收效甚微,其實這對於一個市場是非常不利的,對於品牌也是一種傷害。
掌握大客戶的原則:深度分銷要掌控核心分銷商,掌握核心終端,企業要把資源和精力時間更多地分配給企業的大戶。
未訪問客戶為零原則:既然是深度分銷,就不應該存在一些訪問的盲點,企業要建立健全客戶檔案與資料管理。
4.促銷策略
(一)廣告定位
(1)市場定位:以武漢市為主,以漢口、漢陽、武昌等。逐漸向河南,江西等地區推廣。各種活動的開展重點為武漢市。
(2)產品預期定位:中檔,適合已成功或嚮往成功的人士。
(3)廣告定位(分,電視、pop和報紙)以求塑造自強、自信、追求成功,永不言敗的男性人格特性。此為電視廣告。在報紙廣告多以軟文形式出現。pop則體現身份的象徵和品味的象徵。
(二) 廣告計畫
(1)廣告目標:年齡在25-45歲的公司白領。經過四大媒體的廣告,力爭在半年的時間內,在湖北省消費者心目中,初步建立起小麥王的知名度與美譽度。提升知名度為45%,力爭美譽度為13%。
(2)廣告手段:在電視、報紙、pop、公關促銷等多種手段。與此同時注重“臨門一腳”的短期就能見效的終端pop促銷、針對經銷商,以專業雜誌廣告、新聞報導支持,銷售激勵為主要手段。
(3)小麥王市場推廣方案(戰略規劃)
結合市場淡旺變化,我做出市場推廣方案
第一階段:市場預熱期 XX年12月-XX年1月
第二階段:市場升溫期 XX年1-3月
第三階段:市場熾熱期 XX年3-4月
第四階段:市場降溫期 XX年4-6月
廣播附推廣計畫中媒體的選擇
第一階段:主要宣傳載體為:武漢晚報、晨報、長江日報、楚天都市報.
第二階段:主要宣傳載體為:武漢晚報、晨報、長江日報、楚天都市報.
第三階段:主要宣傳載體為:武漢晚報、晨報、長江日報、楚天都市報.
廣告推廣分期說明
1)市場預熱期(XX年12月-XX年1月),主要是吸引對它的注意,初步樹立產品形象,引導消費者了解白皮小麥製成的啤酒。
2)市場升溫期(XX年1-3月),主要是依*春節的東風,深度引導消費者,塑造對產品的信賴感與好感。
3)市場熾熱期(XX年3-4月),主要針對春節過後,各公司開業,加強白領的宣傳,以各種軟性活動,在淡季維持產品熱度,為夏季的再次銷售高潮作準備,樹立完整的產品形象。
行銷建議:為了配合消費者的消費習慣,對造勢所以必行有以下工作開展:
1)為了進一步激勵酒吧,推廣小麥王,除在酒吧,安放pop外還開展“好酒喝到口,背投拿到手”的公關促銷活動。凡在1-4月間銷出5000瓶小麥王的酒吧,可以得到一台東芝9990元背投彩電一台。
2)在過年前,各公司一年結算之即。舉行〈策劃大師討論會〉,把一些國內知名商界人士如張瑞敏,來講他的oec管理,請史玉柱講他從頭再來的創業經歷,請柳傳志來講,他是如何把一個幾個人研究所發展成今天的聯想。從中吸引東三省知名企業家和公司主管人員,使他們對其有一定了解。在該次,活動中也能塑造成功人=a啤酒的品牌形象。
3)在一些報紙上登出徵集小麥王廣告語,如前10位,可以每人得5000元,這樣可用最底廉的方式,非信息傳播給消費者。
4)在春節期間舉辦“小麥王迎新春放煙火”活動。在春節期間都是和家團圓。在江北施放煙火感謝武漢市市民對萬一的支持。
5)在武漢晚報報紙上刊登小麥王有獎問卷,以便更多的市民了解它6)對武漢各大酒店,進行渠道戰。如分銷商銷量達1000箱獎勵機車一台。600箱獎dvd一台,400箱獎“印有小麥王羽絨服”10份。進行對各酒店的激勵。
七.行動方案
首先對目標市場進行調查、分析,要進行區域環境的分析,消費價格的彈性,主要競品的價格,分銷成本的費用,渠道環節的利潤,價格調整的影響,根據競爭對手的價格、分攤成本的費用、渠道環節的利潤、價格調整對市場的影響等,確定具體的定價策略。
第一步:選擇切入市場。切入市場選擇要參考以下三個方面的要素:競爭的角度;市場的角度,有較好的市場潛力和前景;企業的角度,市場有沒有輻射作用。
第二步:市場調查與分析。調查市場的巨觀面,進行人口特徵的了解,市場的容量有多大,產品檔次的構成,消費層次的構成,未來的變化趨勢等。同時,還要了解競爭情況、分銷商情況、終端情況等。
第三步:方案制定。通過對競爭格局的分析,對消費者的需求特徵分析、主要競爭產品的分析、現有的產品結構、渠道結構分析等,然後來進行產品組合,同時還要通過消費者購買特徵分析,終端的形態、分銷的效能、管理的力度等,來確定你的渠道策略。
第四步:管理平台的搭建。深度分銷能否很好地執行,就看行銷系統的組織功能是否完善,是否能夠真正地有效執行。
第四是協同職能,作為企業的行銷部門,還要強化協調的職能。市場部做市場調研,做策略規劃,策略制定;銷售部做產品的推廣,終端的執行;行政部做好行政管理,做好後勤服務,協調產品的配送,做好銷售計畫的制定等。
第五步:深度分銷區域市場的啟動、發展和鞏固。啟動市場有一個流程圖,首先你要做好市場準備,選擇好合適的分銷商,調研好每個分銷商下游有多少零售商,然後繪製地圖,進一步掌握終端網路。在市場啟動階段,終端的鋪貨銷售,渠道的促銷激勵,促銷的宣傳攻勢是不可缺少的,所以深度分銷一定要提高鋪貨率,要逢店必進,逢店必鋪,還要在鋪貨途中巧妙地設定促銷策略,以及其他形式的激勵。通過鋪貨、促銷、終端的宣傳造勢來啟動深度分銷模式。
第六步:推廣複製。企業通過市場調查,選擇了合適的區域和市場,選擇了核心分銷商和合適的終端商,通過這一套深度分銷模式導入,市場效果顯著。對於啤酒企業來說,後續的工作就是把這套模式總結出來,然後進行推廣、複製。
八.行銷預算
以上是最近的行銷預算的明細表。
統計分析進銷存數據,協調各環節貨物流向計畫功能。監控目標管理過程,控制現金流量與費用,不能讓費用超標,超標了要有預警機制。
九.風險控制
本身的經營風險性都造成啤酒經營存在較高的風險。為此必須加強風險控制,提高經營效益。
1、行銷人員管理。行銷的複雜性和風險性要求行銷人員必須有過硬的專業素質,啤酒企業應該建立專門負責開發的行銷部門,選拔有極強溝通、協調能力,膽大心細,能夠應付突發事件的行銷人員專門開發市場。促銷員要是企業促銷員隊伍中素質最好,待遇最高的,並進行專門培訓,專職做
2、貨款賬齡管理。全部現金交易在行銷中是極不可能的,或多或少都會存在賒銷,應收賬款的存在造成了許多潛在的經營風險。企業要加強經銷商的賬齡管理,經銷商要加強終端的賬齡管理,採取月結、上打下等方式要儘量減少賒欠數額,縮短賒欠期限,要勤於拜訪及時發現並預防風險。
3、終端庫存管理。要對經銷商和夜場終端倉庫條件嚴格監督,做到防潮、防雨、防塵,做好庫齡管理工作,要少送勤送,降低庫存,發現過期產品及時更換,防止產品口味新鮮度和包裝質量下降。
4、渠道穩定性管理。要加強價格管理,要求經銷商和嚴格按照公司的指導價格進行銷售,嚴防倒酒竄貨和私自提高或降低價格銷售,一方面保證公司市場價格體系的穩定,一方面保證經銷商和利潤的穩定。要加強經銷商和終端的溝通認真聽取他們的合理建議和意見,及時發現並解決問題,不斷改進工作質量,及時兌現服務員的提成,建立良好的關係。
5、社會關係利用。經營者大多都有相當的社會背景,啤酒企業和經銷商要充分利用社會關係達產品能夠進得去、賣得好,貨款能夠結得快,收得回。
十.結束語
天下大事,必做於細,天下細事,必做於巧。由於時間緊促,本策劃書難免有很多不足之處,在編寫過程中,有些數據為報刊、網路數據。啤酒消費旺季又已來臨,啤酒界,在啤酒重地——武漢,各大啤酒的生死之戰已經開序幕,鹿死誰手,大家不妨拭目以待,A牌啤酒帶一定可以成功。
有關銷售方案 篇33
一、培訓目標
1、增長知識:銷售員肩負著與客戶顧客溝通產品信息,蒐集市場情報等任務,因此,必需具有必定地知識層次,這是培訓地主要目標。
2、提高技能:技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領、對於銷售員來說,技能地提高不僅僅在於具備必定地銷售能力,如產品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高,還包含市場調查與分析地能力,對經銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。
3、強化態度:態度是企業長期以來形成地經營理念、價值觀念和文化環境、通過培訓,使企業地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去,使銷售員熱愛企業、熱愛銷售工作,始終保持高漲地工作熱情。
二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內部經驗豐富、業績高的銷售人員。
三、培訓的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員四、培訓的內容
1、銷售技能和推銷技巧的培訓:一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等)、談判技巧,如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和後續工作、市場銷售預測等等。
2、產品知識:是銷售人員培訓中最重要的內容之一。產品是企業和顧客的紐帶,銷售人員必須對產品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷售的產品。對於高科技產品或高科技行業來說,培訓產品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括:本企業所有的產品線、品牌、產品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等,還包括了解競爭產品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。