人事經理績效考核方案範文 篇1
質量控制經理績效考核指標 及評價辦法,甲方乙方,為明確工作目標和工作責任,公司與質量控制經理簽訂目標責任書,以確保工作目標的按期完成。
一、雙方的許可權。
1、公司擁有對質量控制經理的監督考核權,並有責任指標質量控制經理開展必要的工作。
2、質量控制經理負責質量控制部的一切日常事務,要求保質保量地完成公司交付的各項任務,並在工作上服從公司的安排。
二、責任期限。
x年xx月xx日至xx年xx月xx日
三、考核指標。
1、質量控制目標達成情況。權重30%;考核辦法:設定需要完成的質量控制目標共為xx個,每增加一個加分,每減少一個減去分;評分
2、產品質量合格率,權重30%,考核辦法:設定產品出廠合格率為,每增加一個百分點加分,每減少一個百分點減分。
3、質量控制方案編制及時率,權重20%,考核辦法:設定質量控制方案編制及時率為,每增加5個百分點加分,每減少5個百分點減去分。
4、有效質量投訴次數,權重20%,考核期內有效質量投訴次數每增加一起減去分,直至本項分數為0
四、考核結果運用。
通過上述考核辦法的實施,依照公司制訂的關於質量控制經理績效考核的標準和獎罰規定,按下表內容對考核結果加以套用。
1、質量控制經理考核結果運用表
2、80≤x<90,績效工資發放比例為110%。
3、70≤x<80,,無獎無罰。
人事經理績效考核方案範文 篇2
為進一步深化優質護理服務工作,真正體現多勞多得、優勞優酬、獎勤罰懶、向重點崗位傾斜的分配原則,結合我院實際,經討論重新修定如下量化績效考核方案的獎勵機制,各科室可根據此方案,結合科室特點制定出本科室切實可行的方案。
1.各層級護理人員要高度重視考核工作,各科室成立考核小組報護理部審批。護士長、科室考核小組考核要做到注重實績、客觀公正、實事求是,對每一位護理人員進行公正的評價。
2.護士個人績效獎金=崗位績效獎金(占20-30%)+每月各級護理人員護理工作質量考核(占20-30%)+護理工作量(占50-60%)+加分/減分項目等。
一、考核辦法
1.崗位績效獎金考核指標
(1)學歷:中專0.5;大專0.8;本科1.0。
(2)工作年限:每10年加0.5;11-20年加1.5;21-30年2.0;(說明:每十年分值0.5;不足十年按十年計;11-20年1.5;21-30年2.0)
(3)護理人員個人層級:專科型護士1.0;高級責任護士0.8;初級責任護士0.6;輔助護士0.5。
2.月度各級護理人員護理工作質量考核(100分占個人獎金20-30%,其中自評占30%,組評占70%)
護士長組織科室護理考核小組每月對本科室護理人員進行考核評價一次。考核依據為“各層級護理人員護理工作質量考核標準”。
3.護理工作量統計
(1)各科室根據各班次工作壓力、工作難度、工作強度、分管病人數和工作時間的不同,全面衡量每一個工作班次及主要護理工作項目應得分值數,確定不同的量化分值,以分為單位。
(2)各科室可將部份工作項目作為工作量化指標之一。如,中醫護理技術操作、基礎護理操作、危重病人護理人次等等。
4.加分/減分項目
(1)加分項目:(各病區根據科室特點參考以下執行):
1)患者表揚:科內點名表揚加0.1分/次(最高1分),科內書面表揚加1分/次,表揚至院辦加2分/次(最高5分);
2)患者投訴:投訴至科室扣2分/次,投拆至院辦扣5分/次;
3)院外(市、縣級)檢查:表現良好者加5分/次,存在問題者扣2分/次;
4)建議被科室採納:另加1分/條;
5)獎勵:市級加5分/次,縣級加3分/次,院級加2分/次;
6)講課:科內講課另加3分/次,院內講課另加5分/次;
7)發表文章(作者):核心期刊10分/篇,省級5分/篇,院內交流3分/篇;
8)科室質控小組每月完成質控檢查,二級質控檢查達標給予適當獎勵n元/月。
9)帶教輪轉護士每月給予獎勵n元。
(2)減分項目:
1)上班遲到累計超過3次(含3次)扣當月n%獎金。
2)請假制度:病假者出示假條,違者扣n元/次。
3)原則上不準電話請假,違者扣n元/次。
4)如需要換班者,應通過護士長批准,違者扣n元/次。
二、對科室量化管理的考評要求
(1)各科室要根據科室工作特點召開民主會議討論確定量化分值,使量化管理具有科學性、激勵性和可操作性,獎優罰劣,獎勤罰懶,體現公開、公平、公正原則。
(2)本獎勵機制以針對鼓勵優質護理服務工作為出發點,其它績效考核分配仍參照院辦的相關績效分配方案實施。
(3)取得護士執業證但尚未單獨排班輔助護士和未取得護士執業證的輔助護士,可享受科室40-50%效益工資。
三、統計方法
各護士的量化考核每日由護士統計分數,當事人簽名確認,護士長及護理組長審核。
四、計算方法:
(1)全病區績效獎金×崗位績效獎金所占比例%=全病區護理人員崗位績效獎金
(2)全病區績效獎金×護理人員護理工作質量考核所占比例%=全病區護理人員工作質量考核獎金
(3)全病區績效獎金×護理工作量所占比例%=全病區護理工作量獎金
(4)計算每位護士崗位績效獎金:全病區護理人員崗位績效獎金÷全病區護理人員崗位績效總分值×護理人員崗位績效分值
(5)計算每位護士護理工作質量獎金:全病區護理人員工作質量考核獎金÷全病區護理人員工作質量考核總分值×護理人員護理工作質量分值
(6)計算每位護士護理工作量獎金:全病區護理工作量獎金÷全病區護理工作量總分值×護理人員工作量分值
(7)每位護士崗位績效獎金+每位護士護理工作質量獎金+每位護士護理工作量獎金=月度護士個人績效獎金本方案從20xx年1月15日起實施。
人事經理績效考核方案範文 篇3
一、考核目標:
為了激勵廣大醫護人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫院利益為目標的宗旨,體現分配公平,多勞多得的原則,促進醫患關係和諧發展。
二、考核機構及職責分工:
(一)考核小組:
組長:
副組長:
辦公室:
成員:院辦、醫教部、護理部、經營部、人力資源部、財務部、醫保辦、客戶服務部、後勤部及各臨床醫技科室主任、護士長。
(二)職責:
行政執行:由院長牽頭,會同副院長、院長助理、辦公室等部門科室監督考核,由辦公室組織;
醫療質量:主要由業務院長會同醫教部、護理部、經營部監督考核,由醫教部組織;
財務指標:由業務院長會同經營部、醫教部、護理部、財務部、醫保辦監督考核,由財務部組織;
科室管理:主要由業務院長、醫教部、護理部、人力資源部、經營部監督考核,由護理部組織;
客戶關係:主要由經營部、醫教部、護理部、人力資源部、客戶服務部監督考核,由經營部組織。
學習培養:主要由人力資源部、醫教部、經營部、護理部等部門科室監督考核,由醫教部組織。
三、考核依據:
國家政府相關法規;醫院各項管理制度(《深圳恒生醫院規章制度彙編》)和會議精神;各部門崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經營任務指標等。
四、業績指標考核與獎勵:
以醫院下達的任務為標準,按照節餘和虧損給予獎勵與處罰。
(一)、臨床科室:
工作數量(即住院部醫師每人每月完成出院人數或總床日數,門診醫師完成的日診人次數、收入院人數),門診和住院業務收入等內容。xx年業務收入總體目標2900萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標,並按之實行考核和獎懲:
按醫院給各臨床科室制定的業務目標超額完成後,超額完成的收入給與經濟獎勵:季度目標超額收入按3%獎勵給科室,年度目標超額收入按5%(超額比例<5%)、6%(5%<=超額比例<10%)、7%(超額比例>=10%)獎勵給科室。急診科不適用第一條。
1、以門診量和收入院人次為目標,全年年門診量目標23200人次,全年收住院目標880人次,保持門住比超過3。8%。超出門診量季度獎按4。5元/人次獎勵,年度獎按7。5元/人次獎勵,超出收住院人次季度獎按110元/人次,年終獎按185元/人次獎勵。門住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則:
a、單人科室全額獎勵給個人,出勤不滿按出勤比例發放;
b、大科室:科主任30%,護士長10%,其他60%由科主任和護士長根據考勤和工作表現來分配給科室員工,如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期,按實際出勤發放部分獎金,其餘轉入科室員工分配。員工分配最好按個人係數,個人係數即是按個人職稱職務而確定的分配基數。
3、各科室年度目標:婦產科878萬元,外科475萬元,內科290萬元,兒科160萬元,康復科145萬元,五官科150萬元,皮膚科40萬元,口腔科35萬元,肝病科30萬元,體檢中心200萬元,泌尿男性科400萬元,急診科門診量23200人次,收住院880人次。
4、各科室季度目標:
說明:
a)門診收入以門診收費室實收金額計算;
b)住院收入以住院收費室當月結算的住院病人費用計算,病人雖已出院但當月25日未結算的費用不計入當月收入;
c)結算單以當月25日前到帳的金額計算。
(二)、醫技、行政後勤、職能部門的績效工資分配係數為臨床科室人均分配額的0。8。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0。8x個人係數+質量考核結果。
五、質量指標考核:
質量考核總配分100分。當績效考核結果100分時,績效工資=財務指標*個人係數;當績效考核結果大於或小於100分時,則會影響績效工資分配,則績效工資=財務指標*個人係數+質量考核結果。
人事經理績效考核方案範文 篇4
一、考核領導組:
組長:
副組長:
組員:學校中層副職以上領導、教研大組長、班主任代表、家長代表、學生會代表。
二、考核內容:
《中國小教師職業道德規範》中的愛國守法、愛崗敬業、關愛學生、教書育人、為人師表等六個方面的內容,細化為共23條。
三、評分細則:
共五個方面,23項內容:
1.愛國守法(共20分,每項5分):
(1)不聽信不散布虛假言論,不在課堂、公共場合及網路上散播違法言論;
(2)不以造謠中傷、污衊誹謗、無理取鬧和暴力等非法方式表達訴求;
(3)服從學校安排,不違反學校規章制度和各項決定;
(4)遵規守紀,不做有損教師形象的事。
2.愛崗敬業(共24分,每項4分):
(1)不遲到,不早退,不拖堂,遵守考勤制度;
(2)有效組織課堂教學,加強學生課間管理;
(3)遵守工作規程,教育教學過程無失誤;
(4)工作認真,積極課改,備課充分,教學成績好;
(5)值日、值周認真負責,切實維護學生學校安全;
(6)安心教學,不到處跑關係、跑調動。
3.關愛學生(20分,每項5分):
(1)平等對待每一個學生,不透露學生隱私,不損傷學生人格;
(2)不體罰或變相體罰學生;
(3)關心學生身心,維護學生權益,保護學生安全;
(4)不驅趕差生,不因管理原因出現流失生現象。
4.教書育人(共12分,每項4分):
(1)注重培養創新能力和良好行為習慣,促進學生全面發展;
(2)不加重學生負擔,作業適量,時刻為學生健康成長著想;
(3)關注學生特長培養,引導學生全面發展,積極向上。
5.為人師表(共24分,每項4分):
(1)嚴於律己,舉止文明,作風正派,注重身教;
(2)注重儀表,不在課堂抽菸、使用通訊工具;
(3)不無理取鬧、尋釁滋事,維護學校穩定;
(4)遵守社會公德,注意個人修養,有事業心和責任感;
(5)不拉幫結派、搬弄是非,不排擠打擊他人;
(6)正確處理同事、鄰里、家庭關係,構建和諧社會。
以上共100分,逐項計分,每違反一項扣除相應分值。
有以下行為之一者,由學校考核組合議後實行一票否決:
1.違反法律法規受到刑事或黨紀、政紀處分;
2.聚眾賭博、上訪,打架鬥毆、酗酒等;
3.傳播有害學生身心健康的思想,參與賭博、迷信、邪教等活動;
4.勞役、猥褻、侮辱學生,作風不正、品行不良;
5.歧視、體罰、變相體罰或其他侵犯學生合法權益,造成嚴重影響;
6.組織和參與有償補課、亂訂資料和給學生購物;
7.向家長索要財物、利用職務之便謀取私利;
8.其他違背教育管理規定造成嚴重問題或較大影響的。
四、考評程式
1.考核按縣局要求每年六月份進行。
2.個人評估。要求每個教職工,在認真學習職業道德規範的基礎上,結合自己的思想、工作、學習、生活、紀律的各個方面,對號入座。在自我解剖、自我教育的基礎上,認真填寫《x縣中國小教職工師德師風考核表》。
3.學生、家長測評,各占百分之三十。抽取所帶班級學生和家長代表(不少於百分之五十),通過發放《x縣中國小教職工師德師風評分表》進行。
4.教師互評,占百分之二十。以學科教研組為單位,過好民主生活會,互相取長補短、互幫互學、共同促進。然後對本組的教師逐條打分。
5.學校考核小組測評,占百分之二十。依據教師平時的師德表現和學校的相關記錄,結合學生、家長和教師互評情況進行綜合分析,對每個教職工作出客觀評價。
6.匯總、公示、上報考核結果。學校考核組將學生、家長、教師和學校測評組的分數進行匯總,在校園公示三天,無異議後填寫匯總表,上報縣局。
五、考核等級及結果使用
分為優秀、合格、基本合格、不合格四個等級。考評在90分以上者(包括90分)為優秀;70—89分為合格;60—69分為基本合格;60分以下(不包括60分)為不合格。
師德考評結果要和年終考核和職稱考核掛鈎,凡教師師德考核不合格者,年度考核為不合格;一個考核周期不得提拔、評先、晉級;對師德考核優秀者,要宣傳他們的先進事跡,弘揚他們的精神品質,號召大家學習,同時要在評優、晉級、提拔時優先推薦。
人事經理績效考核方案範文 篇5
1、目的
為明確銷售人員績效工資、晉升及年終獎金的計算、發放標準,並激勵銷售人員的積極性、主動性和創造性,特制定銷售人員績效考核辦法。
2、適用範圍
適用對銷售人員的考核。
3、職責
財務部、倉儲物流部提供銷售人員的績效數據給人事部。
行政部根據各部門提供的數據計算績效獎金和年終獎金,績效獎金隨工資發放。年終獎金由財務部負責發放。
行政部負責提供銷售人員晉級、降級所依據的數據。
4、工作程式
銷售人員績效考核內容:
銷售人員績效考核表解釋說明:
(1)銷售毛利=銷售額—產品成本—對應客戶群體發生的所有費用–公司內部分攤費用;
(2)產品售價由公司統一制定價格政策,特殊情況低價銷售,必須報請總經理同意;
(3)月度毛利提成率=(月度績效工資×60%)/月度計畫毛利總額;
(4)月度銷售提成率=(月度績效工資×40%)/月度計畫銷售總額;
(5)回款提成率=回款率70%
(6)回款率=(月初回款+當月銷售—月末未回款)/月末未回款*100%(大於1時,按1計算)
(7)業務員共同產生的費用,按照誰受益、誰承擔的原則,或在報銷時寫清分配比例。店展或經銷商會議等大型活動,可以將費用平均到全年計算。公司級廣告、市場策劃活動另議;
(8)新客戶有效期:一年。(老客戶間隔一年以上重新採購的產品也算新客戶)。由業務員獨立開發的新客戶做額外獎勵。
(9)因為市場發生突然變化,或者其他意想不到的原因,導致年度銷售計畫出現重大偏差。如果實際銷售額超出計畫的50%,公司有權對毛利提成和銷售提成進行封頂,以年度計畫的倍為上限;如果非個人原因導致實際銷售額低於計畫的50%,業務員可以申請調整計畫指標,經公司認可後調整提成率。業務員獨立開發的新市場,提成不封頂。
(10)財務部於每月號之前將上月銷售人員除物流費用之外的其他費用、辦事處費用、超期賬款提報給行政部,由行政部負責匯總。銷售內勤於每月號之前將上月銷售人員銷售數據及超期庫存提報給行政部部。行政部於每月號之前將上月銷售人員實際銷售額、銷售利潤、新客戶新品銷售額、費用匯總、超期賬款、超期庫存、銷售計畫、提成係數及績效獎金計算結果提報總經理。由總經理進行覆核。各項提報數據均需提報部門經理簽字確認。
銷售人員晉級。
晉級標準:
(1)新入職銷售人員在試用期間(1—3個月)經部門經理、分管領導綜合評定合格後轉正——初級銷售工程師;
(2)連續六個月總體計畫完成率≥80%,且六個月總體毛利≥萬——中級銷售工程師;
(3)連續六個月總體計畫完成率≥90%,且六個月總體毛利≥萬——高級銷售工程師;
(4)連續六個月總體計畫完成率≥100%,且六個月總體毛利≥萬——特級銷售工程師;
降級標準:
(1)連續六個月總體計畫完成率
不可抗力導致的計畫完成率
(2)連續六個月總體計畫完成率
(3)連續六個月總體計畫完成率
(4)連續六個月總體計畫完成率
(1)符合晉級標準的銷售人員,由部門在一個月內提出申請。超過時效不予審批;
(2)業務素質、素養較高者經評議審批後,可直接定級;
(3)晉級、降級均可連跳。舉例說明:初級銷售工程師連續六個月總體計畫完成率≥90%,六個月總體毛利≥萬,經批准可直接晉級為高級銷售工程師,而無需經過中級銷售工程師階段;
(4)因嚴重違紀或個人原因給公司造成重大損失者,由銷售總監決定降級標準。
銷售人員年終獎金髮放辦法:
關於30%績效獎金的發放:每半年以現金形式發放一次。每年9月份發放當年1—6月份的'獎金,次年2月發放7—12月的獎金。
關於年終獎金的發放:
(1)每年1月底對所有銷售人員上一年度進行綜合排名,對前三名分別給予xx元、xx元、xx元的紅包獎勵。綜合考評內容:團隊負責各項考評項目按人均計算
(2)每年1月底對各銷售組銷售毛利與去年進行對比,如果毛利高於去年,對超額部分按照%對銷售小組進行獎勵。
(3)對於銷售人員獨立開發的重大客戶,由銷售人員提報具體信息,經公司認定後,對銷售人員給予純利%— %的獎勵。
(4)年終獎金髮放時間:次年農曆春節以前計算、發放完畢,如因時間關係無法取得12月份績效數據,則發放前11個月的獎金。
(5)以上獎金由財務部負責發放。
人事經理績效考核方案範文 篇6
一、考核目的
1.1、為提高公司的經營管理水平,有效實施公司運營戰略規則,客觀、準確地評價公司各管理崗位和各職能部門員工的工作績效,使企業對員工的管理、獎懲、異動、教育培訓及員工的職業生涯規劃有所依據;
1.2、為公司制定相應的政策提供客觀依據,同時促進公司各項管理工作的開展,確保公司總體目標的實現。
二、考核範圍
2.1、公司各職能部門管理人員及員工。
2.2、另有下列情況人員不在考核範圍內:
2.2.1、試用期內,尚未轉正員工
2.2.2、連續出勤不滿六個月或考核前休假、停職六個月以上
2.2.3、兼職、特約人員
三、考核原則
3.1、以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本依據;
3.2、以員工考核制度規定的內容、程式和方法為操作準則;
3.3、以全面、客觀、公正、公開、規範為核心考核理念。
四、考核程式
考核的一般操作程式:
4.1、員工自評:按照“考核許可權表”,員工選擇適當的考核量表進行自我評估
4.2、直接主管複評:直接主管對員工的表現進行複評。
4.3、間接主管覆核:間接主管(高於員工二級)對考核結果評估,並最後認定。
五、考評依據
5.1、部門績效分數:《部門負責人本月工作計畫完成情況得分統計表》(總裁董事長助理,總經理助理提供)
5.2、員工考核分數:《部門員工月度績效考核評分表》(各部門提供)
六、考核時限
6.1、每月12日前,總裁辦綜合評定集團各職能部門各項工作完成的質量與效率,給出公司當月各職能部門的《部門負責人本月工作計畫完成情況得分統計表》;
6.2、每月15日前,各部門負責人提報本部門內所有人員《月度績效考核評分表》;自評、複評部分均需進行評分並簽字確認後,報至人力資源部績效考核處;
6.3、每月20日前,績效考核部處理員工申訴事宜,並匯總對公司職能部門全員的《月度績效考核評分表》進行統計整理;
6.4、每月22日前,績效考核部將統計匯總後的《月度績效考核評分表》進行報批;
6.5、每月24日前,將報批簽字後的《月度績效考核評分表》發至人力資源部薪資專員處;
6.6、每月28日前,進行考核結果的月度分析,為下一階段績效考核提供改進建議及考核結果套用提供依據;
七、考核方法
7.1、公司實行兩級考核制,即先對部門進行考核,再對員工進行考核。
7.2、考核等級比例控制:
八、考評結果套用
8.1、薪酬計算方法
被考評人考評成績匯總後,即根據本次考評分數計算考評當期被考評人的實得績效工資。
被考評人從月度工資總額中提取15%作為當月品績考評的績效工資基數Z。當月實得績效工資Z按下表方法計算。
8.2、各級管理人員勝任能力評估,全年月度品績考評平均分數作為加薪、晉升、年終獎或培養的依據。
8.3、連續三個月實得績效工資為零的,視具體情況作降級、降職處理。
8.4、對於不按規定和要求配合工作,違反規定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按公司獎懲制度相關規定懲處。
九、考核細則
9.1公司將根據績效實施過程中的具體情況,進行方案的適當調整。
9.2新招聘人員在試用期內不參與考核;
9.3考核期內工作崗位發生異動人員,異動當月按工作天數多的崗位所在部門進行考核;
9.4當月因病(含工傷假)或因事請假出勤不滿15個工作日的員工,不參與考核。
十、考核申訴
10.1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設定的特殊程式。
10.2、部屬與直接主管討論考核內容和結果後,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進行協調;如部門主管協調後仍有異議,可向人力資源部提出申訴,由人力資源部門專員進行調查協調。
10.3、考核申訴的同時必須提供具體的事實依據。
十一、實施及解釋許可權
11.1、公司可根據實施的具體情況及時進行調整,本辦法由人力資源部負責解釋,並受理員工申訴事宜。
11.2、本辦法於x年x月正式執行。
人事經理績效考核方案範文 篇7
1、混淆績效考核與績效管理
績效考核和績效管理,是完全不同的兩個概念。有很多的企業,搞不清楚何為績效考核,何為績效管理,把二者混為一談。績效考核是企業的一個考核手段,目的是對主要經濟技術指標完成情況進行評價,進而與獎懲掛鈎。績效管理是企業生產經營各項活動的指導思想,各項管理活動都必須堅持這一原則。對這兩個概念的認識上的偏差,導致執行上的混亂。
2、把考核結果用於員工評價
不少的企業,把績效考核的結果,用於對員工個人的評價,這是績效考核走進死胡同的主要問題。對績效的考核評價,主要是對“事”的考核評價,而不是對“人”的考核評價。企業中的很多“事”,有的可以用財務數據來衡量,有的不能用財務數據來衡量。譬如新拓展的業務領域,譬如推進管理的規範,這些工作就不能簡單地用績效進行評價,更不能用績效來評價個人。如果用績效來評價個人,績效指標也僅僅是員工評價一個方面。績效考核是對“組織”行為的考核,而不是對“員工”行為的考核。
3、把責任推給人力資源部門
企業的績效考核,不是哪一個部門的事情,而是企業相關部門共同負責完成的一項工作,一般應成立企業績效考核委員會,或者成立績效考核領導小組,由相關部門的人員共同組成。如果僅僅把績效考核推給人力資源部門,這項工作肯定做不好。對績效考核的各項內容,應該按照專業管理的分工,由各相關專業部門提出考核意見。
4、過分擴大績效考核的作用
績效考核的主要目的是什麼?有兩點:一是調動大家的積極性,一是合理進行薪酬分配。很多的企業,把績效考核的作用進行了無限的放大,把績效考核上升到企業的戰略高度去對待,把績效考核當做企業提高績效的關鍵要素,更把這個績效看成不僅僅是個人績效,還看成部門績效、企業績效。其實,如果企業的績效能靠考核來實現,那做企業也就太簡單了。
5、設定過高的績效考核指標
設定考核指標不能拍腦袋,過低的指標不合適,過高的指標同樣也是不合適的。指標的設定,必須遵循一定的原則。一般情況下,企業可以參照本企業歷史最好水平、同行業平均水平,以及綜合考核企業內外部的其他因素,進行系統考慮、科學設定。設定指標過高,不但起不到激勵作用,還會打擊大家的積極性,因為一個無法實現的指標,就如同水中月、鏡中花一樣。
6、設定的績效考核周期過長
有的企業把績效考核的周期確定為一個季度,有的確定為半年,有的甚至一年。如果這樣的話,這樣的績效考核肯定不能到位。考核周期過長,就沒法和月度的工資獎金掛鈎,就起不到及時激勵約束的作用。年度的整體績效是由每個月的績效為基礎的,如果不能關注每個月的績效狀況,年度的績效考核還有什麼意義?績效考核最好以月度為單位進行,可以及時地發現生產經營中的問題,根據考核結果予以及時整改。
7、設立的績效考核指標過濫
有的企業認為,績效考核是個筐,什麼考核都可以往裡裝,這是對績效考核認識上的誤區。績效考核,一定是只對主要經濟技術指標的考核,也是對關鍵績效指標的考核,絕對不是對企業方方面面的考核,尤其是不能把員工行為方面的表現,也列入績效考核的內容。考核指標過多過濫,就會讓員工看不清楚哪些東西是最應該關注的,哪些東西是自己最應該做的。
8、績效考核的流程
1、將企業的財務報表來進行分離;
2、梳理好企業的人力資源組織架構;
3、按照組織架構設定每個崗位的崗位職責;
4、設定每個崗位的作業指導書;
5、設定每個崗位的述職報告;
6、設定每個崗位的物品保管表;
7、設定每個崗位的流程工作進度表;
8、實現我們績效考核方案。
考查值班經理人員的工作統籌安排能力。
②工作職責的履行情況(20%)
考查值班經理對本部門工作職責的把握、管理能力和對部門工作的改進能力。
③部門各項工作計畫完成和目標達成情況(15%)
考查值班經理領導下屬對工作對公司的總體貢獻價值。
④部門臨時工作任務的完成情況(5%)
考查值班經理領導下屬員工完成臨時任務的執行情況。
⑤下屬員工工作表現和考評成績(5%)
考查值班經理指導、管理下屬員工的能力。
人事經理績效考核方案範文 篇8
一、總則
(一)目的和宗旨
為加強公司對全體員工的績效管理和績效考核工作,客觀公正地考核評價員工的工作業績,規範和約束員工行為,持續改進提高員工績效,激勵員工奮發向上,確保員工工作目標與公司目標保持一致,特制定本制度。
績效管理宗旨包括:
1、考察員工的工作績效;
2、作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、退職管理的依據;
3、了解、評估員工工作態度和能力;
4、作為員工培訓與發展的參考;
5、有效促進員工不斷提高和改進工作績效。
(二)適用範圍
本制度適用於公司全體計時員工,不含勞務派遣工。
(三)考核原則
1、業績導向原則:堅持樹立積極正確的績效考核導向,突出效益和貢獻,兼顧公平和公司、員工的可承受能力,合理拉開績效考核檔次,避免考核等級的平均化。
2、崗職考核原則:以目標管理為重點,針對各級管理人員和各類員工各自的崗位、職責,抓住關鍵績效指標和工作目標進行考核。
3、公開公平原則:以充分調動每一名員工的積極性為目的,切實做到考核辦法的制定、考核過程對員工公開,確保考核結果公平、公正。
4、持續改進原則:考核目的在於監督責任者的職能履行與實施,促進責任者對公司/部門/崗位目標的有效貫徹與實現,因此在考核中要注重對責任者的自我糾正和改進情況的評價。
二、考核組織與責任
(一)組織保證和權責
1、公司成立績效考核領導小組,負責全局績效考核工作。公司總經理任考核領導小組組長,公司副總經理/總監為考核領導小組成員。
總經理負責:批准公司級績效考核總體方案;批准各部門第一負責人(包括主管副總經理、各部室經理,下同)的.績效考核實施方案;負責考評範圍內的績效考核評價及結果審定。
常務副總經理負責:負責審批直接下級部門的績效考核方案;負責對直接下級部門第一負責人進行考核、評分;負責指導和督促下級部門各項績效管理工作;負責公司各部門績效考核結果和績效工資發放的審核批准;
副總經理負責:負責審批直接下級部門的績效考核方案;負責對直接下級部門第一負責人進行考核、評分;負責指導和督促下級部門各項績效管理工作。
2、公司績效考核領導小組下設工作組,綜合辦主任任組長,各部門負責人為成員,負責考核工作的具體業務指導和督促檢查工作。
綜合辦負責:制訂有關績效管理政策和總體方案;負責指導、督促、檢查和考核各部門對績效考核工作開展情況;員工考核資料的管理;員工各項正負激勵的統計。
各部門負責人職責:負責本部門績效考核與評價方案的設計與實施;負責對本部門員工進行考核、評分;負責批准直接下級的評價結果及對評價的公正性進行檢查監督;負責對直接下級的績效面談,並監督直接下級對其下屬的績效管理。
(二)績效管理責任
1、績效管理和績效考核是全公司上下各級管理者不可推卸的責任,綜合辦負責指導、監督和提供技術方面的支持。
2、各級管理者必須強化對績效管理和績效考核的認識,牢固樹立績效管理與績效考核的意識,不斷改善和提高下屬的職業能力和工作業績。
三、績效管理和績效考核的程式
績效管理和績效考核是一個不斷循環往復的過程,其基本程式為:制定績效指標和目標值——績效形成過程指導——績效考核——績效面談——制定績效改進計畫。
(一)制定績效指標和目標值
1、績效指標和目標值確定的一般規則是:每年初根據公司年度戰略規劃制定或修訂各部門負責人的績效指標及目標值,再由各部門負責分解細化本部門各崗位的績效指標及目標值。
部門內各崗位的月度考核指標不是一成不變的,各部門經理應根據部門月度工作計畫、工作重心和崗位職責做調整,使之符合部門工作績效提升的實際需要。
2、考核指標設立的原則
(1)可控性:指標能夠測量或具有明確的評價標準,必須為被考核人所能影響;
(2)當期可測量性:指標能夠測量的最短周期應與考核期一致;
(3)重要性:指標項不宜過多,注重於對業績有直接影響的關鍵指標,根據各期工作重點有所側重,一般為8個;
(4)一致性:各層次目標應保持一致,下一級目標要以分解、完成上一級目標為基準。
3、部門內各崗位的考核內容包括:量化目標(工作成果)考核、追加目標和任務(指令性工作)考核、工作行為考核、工作態度考核、管理能力和行為考核、不良事故考核等。臨時考核項目可在考評表的“其他加減分”欄目做相應的加分和扣分。
各部門分解制定部門內各崗位的績效指標時,應根據員工具體崗位職責,在上述考核內容中選取組合相適應的員工個人考核內容。
4、如考核期內總體戰略規劃和經營管理目標有重大調整,則績效指標和指標值可以隨之調整修訂。
(二)績效形成過程指導
各級管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導,並把下屬在業績形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現等如實記錄,以便為實施和改進績效管理積累客觀依據。
(三)績效考核
各級管理人員在考核評分時,必須依據客觀事實進行評價,避免主觀誤差和個人偏見,同時做好評價記錄,以便進行考核面談。
四、考核評定
(一)考核周期
績效考核工作按考核周期分為月度考核和年度考核。
年度考核根據公司績效管理工作的推進情況和公司經營管理需要另行擬定實施方案細則。
(二)主管及主管以下人員月度考核流程
五、月度考核結果運用
(一)月度績效考核得分與月度績效工資掛鈎
1、員工月度績效工資=績效工資基數-績效係數-績效考核得分率
2、各部門按月向綜合辦提交本部門人員的績效考評表和得分統計表,由綜合辦負責各部門月度績效考核結果的匯總,按照《公司薪酬管理辦法》審核、計算員工績效工資,按規定程式審批後發放。
(二)月度績效考核得分與員工不稱職認定及其處理掛鈎
1、在6個月內,員工累計三次績效考核得分低於80分的,視為不稱職,由各部門列入培訓對象進行崗位業務培訓,並報綜合辦備案。
培訓對象經培訓考核合格的重新上崗。培訓期1-3個月,培訓期間績效工資按80%發放,即:培訓期績效工資=績效工資基數-績效係數-績效考核得分率-80%。
培訓期滿仍不能達到原崗位要求的,列入轉崗對象,調離原崗位處理,由各部門負責人書面提議並報請公司按程式批准後交綜合辦執行。
員工不同意轉崗或轉崗後仍不能達到考核要求的,予以解除勞動契約。
2、在全年度內,員工累計五次績效考核得分低於80分或三次低於70分的,視為不稱職,列入轉崗對象,調離原崗位處理,由各部門負責人書面提議並報請公司按程式批准後交綜合辦執行。
員工不同意轉崗或轉崗後仍不能達到考核要求的,予以解除勞動契約。
3、因獲得批准的請假而被扣減績效得分的,不在上述1、2條處理範圍。
六、考核結果管理
(一)考核結果反饋及溝通
被考核者有權了解自己的考核結果。各部門管理人員進行績效考核時,應與被考核者面談。因出差無法進行面談的,應予以電話溝通,並做好相應記錄。面談的主要目的在於:
1、分析、確認、顯示被考核者的強項及弱點,讓被考核者了解自身工作的優、缺點,幫助考核者發揮強項、改進弱點。
2、討論被考核者產生不足的原因,區分下屬和管理者應承擔的責任,以便形成雙方共同認可的績效改善點。
3、反映被考核者現階段的工作表現,對被考核者提出期望,共同制定績效改進計畫(如:自我努力,進行培訓,調動工作崗位,重新分配工作職能等),並制訂下階段的目標,對下一階段工作的期望達成一致意見。
(二)考核指標和結果的修正
績效管理制度作為企業核心制度具有一定剛性,不能經常進行調整,但是當公司發生重大變化時,可進行相應調整。
(1)當本制度的依據和條件發生重大改變時,綜合辦應及時組織對制度的適宜性、符合性進行評價並對需改進的條款進行修訂,按規定的程式審核和審批後執行。
(2)當公司組織機構發生重大變化時,綜合辦應組織對各中層管理崗位的月度績效考評表作適當的調整。
(三)考核結果歸檔
員工績效管理和績效考核的檔案,是公司重要的人力資源管理基礎性材料,必須嚴格管理,一經考核結束,綜合辦須將原始表格歸檔,員工個人和考核者只能保留複印件。
考核過程中的任何評價和資料都屬於保密資料,將嚴格保密,考核結果只對被考核者本人、被考核者所在部門負責人、人事和公司領導公開,對其他人一律保密。
(四)考核申訴
被考核者如對績效考核結果有異議,均可在一周內提出申訴。被考核者首先應與考核者或所在部門負責人溝通來解決。未能解決的,可向公司綜合辦提出申訴,綜合辦須在接到申訴之日起五個工作日內,對申訴者的申訴給予答覆。
七、附則
(一)本制度由綜合辦制定並解釋,並組織實施。
(二)本制度自--年-月21日起執行。
人事經理績效考核方案範文 篇9
一、總則
1.1目的
制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起分享公司經營帶來的收益,提高員工工作的積極性、主動性和能動性,並將短期收益和中長期收益與持續發展相結合,把薪酬管理合理化、標準化、制度化。考核不以懲罰、禁錮員工為目的,而是激勵員工的一種手段,增加團隊戰鬥力,凝聚力。通過考核,讓每位員工把工作做得更精細,充分展示自身才華,提高工作效率,杜絕偷奸耍滑,“事不關己高高掛起”的工作態度,勇於承擔責任,從而取得合理的回報,推動項目更好的發展。
1.2制定原則:競爭性原則;公平性原則;經濟性原則;可操作性原則。
1.3考核對象:項目部全體員工(保潔員、炊事員、駕駛員、保全、試用人員等不參與考核)
1.4負責部門:由綜合部負責考核,財務部負責統計發放。
1.5薪酬與績效的關係
1、全體員工的薪酬與項目收益相關;
2、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應的部門考核結果相關;
3、部門負責人的薪酬與項目收益、管理能力及部門業績考核結果相關。
1.6保密原則:全體員工不得以任何形式對外透露自己或詢問他人的薪酬狀況。
二、員工薪酬制度
2.1薪酬體系
1、年薪制:適用於公司總經理、副總經理及其他經總裁批准的特殊人才。包括基本薪酬、其他津貼、季(年)終績效考核獎。
2、提成薪酬制:適用於從事業務經營的員工。薪資包括基本薪酬、職務薪酬,崗位薪酬,工齡薪酬,其他津貼,提成薪酬、年終績效考核獎。
3、結構薪酬制:適用於中、基層管理人員、專業技術人員、後勤管理人員等。薪資包括基本薪酬,職務薪酬,崗位薪酬,工齡薪酬,加班薪酬,其他津貼,年終績效考核獎。
4、固定薪酬制:工作量易於衡量的部分專業技術人員、後勤服務人員等,薪資包括基本薪酬,職務薪酬,崗位薪酬,工齡薪酬,加班薪酬,其他津貼,年終績效考核獎。
5、試用人員薪酬:試用期人員薪酬按既定的試用期薪酬發放,試用期內無浮動薪酬。
2.2薪酬組成
員工薪酬由以下幾部分組成:
基本薪酬、補貼、福利、其他獎、項目收益獎、業務提成(銷售部門)、非物質獎勵、季(年)度考核薪酬(年薪制)等(根據職務薪酬體系確定人員薪酬的組成)。
基本薪資:根據滿足基本生活,崗位性質,工作能力等條件制定為固定薪酬包括(職務薪酬,崗位薪酬,)。
考核薪酬:由季度績效考核和年終績效考核組成,每季度末發放季度績效考核薪酬,年終發放年終績效考核薪酬(次年2月份左右,農曆春節之前)。
補貼:公司統一制定各崗位相應補貼如交通補貼、電話補貼,及其他補貼
福利:根據項目部相關福利規定發放的現金、物品等
其他獎:項目部制定的有關獎項。因特定事項針對特定員工或部門發放的獎項,該獎項不完全針對全體員工。
項目收益獎:根據年度項目經營利潤情況及各部門全年工作目標承諾,參考全年績效考核分數,由項目部領導確定發放
提成:根據銷售提成制度發放
非物質獎勵:員工培訓、榮譽表彰、外出旅遊等
2.3薪酬計算與發放
每月薪酬=基本薪酬+季度績效薪酬(年薪制)+補貼+福利+其他獎+提成(銷售部)
全年薪酬=每月薪酬+年度績效薪酬(年薪制)+年終獎+項目收益獎+非物質獎勵
基本薪酬:另附基本薪酬表
季(年)度考核:季(年)度考核薪酬=季(年)度績效薪酬基數X考核係數。
福利與補貼:見附表。
其他獎:根據會議、集團公司要求等情況確定
提成:根據銷售部提成制度計算
年終獎:根據公司效益情況由公司總經辦定製。
項目收益獎:根據項目收益情況由項目領導確定※總額及分配原則
三、考核辦法
3.1考核內容
績效考核的主要內容:一是針對各部門計畫工作,交辦(含口頭交辦)工作完成情況,工作重點。二是項目部員工通用準則。
參考內容:各崗位職責及項目部各項制度,另附崗位職責細則。
3.2具體實施辦法
由部門經理協助項目經理制定各部門全年工作計畫及考核分值,每季初10號前由部門經理協助項目經理制定月工作重點、計畫及考核分值,每季制定的工作計畫,以完成全年總計畫為原則,部門需對員工單獨打分的,說明原因,擬定單獨打分項。
員工通用考核細則由項目部統一擬定。
每季初10號前由各部門將上月重點工作、日常管理及工作完成情況及分值通過書面和電子版本方式提交給綜合部,書面提交的資料需經領導簽字確認。
綜合部在次季度初5-10號前對各部門上季度重點工作、日常管理及工作完成情況進行檢查和匯總打分,考核結果經項目部領導簽署後,交財務部,作為當月考核薪酬計發的依據。
年底綜合考核以全年工作計畫完成情況及其他考核內容匯總打分
3.3考核分值確定
採取百分制記分法,季度重點工作、日常管理及工作完成情況分值為100分,全年工作計畫及其他考核內容分值為100分。
員工個人考核得分=部門考核得分+員工通用準則考核得分。
考核係數:90分(含)以上考核係數為1;80分(含)以上-90分考核係數0.9;70分(含)以上-80考核係數0.8;60分(含)以上-70分考核係數0.7;50分(含)以上-60分考核係數0.6,如考核分數低於60分考核係數0.5,如考核分數極低,另行討論考核係數但不高於0.5。
有下列行為,取消當季部門或個人績效考核資格,情節嚴重者另行商議處理。
1、由於員工未履行職責或有失誤、過失行為,給公司造成重大損失的;
2、工作態度惡劣或其他原因,嚴重損害公司利益和形象的;
3、有貪污、盜竊、欺詐、腐化、營私舞弊等行為和劣跡的;
4、無理取鬧、酗酒、打架鬥毆,嚴重影響社會秩序或犯有嚴重錯誤;
5、指揮不當或監管不力,致使部門或協作單位發生較大錯誤,造成項目部出現重大損失者;
6、無正當理由,故意延誤工作造成項目部重大損失者;
7、其他經討論確定事項。
人事經理績效考核方案範文 篇10
1、提取月全額工資的10%,作為績效考核工資,剩餘90%作為基本工資。(5%與銷售指標掛鈎,5%與均價指標掛鈎)。
2、完成公司當月銷售指標及均價指標,發放當月基本工資+績效工資(完成銷售指標95%以上,視為完成任務)。未完成上述兩項指標,則扣罰當月績效工資,只發放當月基本工資。若只完成兩項指標中的一項而未完成另一項,則扣罰績效工資的5%。
3、考核周期為季度考核。若在該季度最後一個月份,累計完成該季度考核指標,則補齊該季度全部績效工資。
4、若在第一季度考核中兩項考核指標均沒有完成,則第二季度的績效考核工資提取比例在第一季度10%的基礎上,追加5%,提取全額工資比例的15%,做為新的績效考核工資,暨全額工資的構成為15%績效工資+85%基本工資。(7.5%與銷售指標掛鈎,7.5%與均價指標掛鈎)
5、若連續二個月未完成考核指標,且所完成任務額在連續二個月總考核指標的80%以下,分公司總經理將對該員工任職能力進行考核評估。
6、若連續二個季度未完成考核指標,且所完成任務額在連續二個季度總考核指標的90%以下,分公司總經理將對該員工任職能力重新進行考核評估。
7、獎勵措施:
在完成兩項考核指標的基礎上,超額部分按以下標準提取獎金作為獎勵。該獎勵每個月核發一次。
(1)銷售指標超額完成獎勵:(公司制定的每月銷售指標)。
部門經理:超額完成公司每月銷售指標5%以下獎勵400元,超額5-10%獎勵600元,超額10%以上獎勵800元。
部門助理:超額完成公司每月銷售指標5%以下獎勵250元,超額5-10%獎勵400元,超額10%以上獎勵600元。
業務主管:超額完成公司每月銷售指標5%以下獎勵200元,超額5-10%獎勵300元,超額10%以上獎勵500元。
獎勵金額和分配辦法:均價獎勵金由市場部經理和管理人員根據貢獻大小和工作表現在部門內自行分配使用。
(2)管理後勤部門獎勵:
管理後勤部門(包括總經理室、辦公室、財務部、配送部)獎金總額按業務部門獎金總額50%提取,由總經理根據員工實際表現情況予以獎勵。
8、本考核方案從20xx年X月X日起執行。
人事經理績效考核方案範文 篇11
為了協助有關部門搞好我市計程車行業的管理,樹立良好的公司形象,確保計程車從業人員及乘客的生命財產安全,在行業中倡導“見義勇為、助人為樂、拾金不昧”的良好社會風氣,特制定本獎懲制度。
1、要求經營者、駕駛員持證上崗、亮證服務。依照各種法規合法經營,車主未經公司認可私自聘請的駕駛員,所出各種交通、治安事故責任由車主自負,公司拒接為其服務。
2、文明駕駛、禮貌行車,做到車內設施齊全、車容車貌整潔、衛生,嚴禁各種違章駕駛,嚴格遵守交通規則,嚴格打表計價,按價收費,嚴禁宰客、甩客、繞道、拒載等現象發生。如違反規定,對被投訴情況屬實,除受到相關部門的處罰外,公司將視其情結輕重給予處罰。情結輕微者處罰50元;行為惡劣、影響極壞者處罰300元以上罰款。
3、各車主或承包人必須在每月十日前繳納各種規費,對故意拖欠規費的.車主或承包人將給予處罰,暫扣相關證照並按費用總和的5%/日收起遲納金(此費用主要用於獎勵優秀車主及承包人)。
4、從業人員必須文明服務,禮貌待客,正確使用GPS車載設備,嚴禁使用無線電台。對使用其他通訊工具聚眾尋釁滋事、影響惡劣、後果嚴重者,出承擔相應的民事、刑事責任外,公司將按實際情況對肇事人予以處罰。被主管部門通報處理的處200的罰款;被主管部門處理並被新聞媒體曝光的處300元的罰款;被省級新
聞媒體曝光的處500元的罰款。
5、嚴格遵守交通規則,因違章駕駛而引起的交通事故,造成嚴重後果,給公司聲譽帶來惡劣影響的肇事車車主,除承擔一切賠付外,公司還將對其進行相應處罰,情節嚴重者,公司有權終止契約或取消其經營權。
6、在營運中湧現出的“拾金不昧、見義勇為、助人為樂”的好人好事,除相關部門獎勵外,公司對相關人員也將做出獎勵,被市級新聞媒體表揚的獎200元、省級的獎300元,同時上報上級主管部門。
人事經理績效考核方案範文 篇12
一、目的
1.全面貫徹公司薪酬、目標考核、5S管理等檔案精神;
2.科學評價部門內部員工的工作效果;
3.確定部門內部員工的績效工資;
4.調動內部員工的積極性、主動性;
5.提高部門內部員工的工作質量和工作效率。
二、依據:
1.公司薪酬管理方案
2. 公司目標考核管理方案(含補充規定)
3. 考勤管理方案
4. 司機與車輛管理方案
5. 公司其他相關制度與方案
三、原則:
1.公平、公正、公開原則
2. 效率優先,兼顧公平原則
3. 明確規定、嚴格執行原則
四、 適用範圍:
本方案適用於部門內除部門經理外的所有員工。
五、分類:
根據員工工作性質和類型的不同,將部門內部員工分為四類:
1、行政人事助理
2、車隊隊長
3、車隊司機
4、食堂炊事員
六、考核辦法:
考核辦法分兩類,一種為工作目標考核部分,根據崗位類別確定不同的考核標準,月度內統計一次,總分為100分;一種為日常行為考核部分,適用於部門內的所有員工,為對部門員工的基本要求,在工作目標考核的基礎上增加或扣減分數。
(一)工作目標考核部分:
1、管理崗位的考核:適用於行政人事助理和車隊隊長
1)說明:每周考核一次,月度匯總
2)計算:
周工作考核得分=周工作實際得分之和/周工作計畫分數之和
月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數
3)要求:
周六12:00前責任人提供本周工作總結和下周工作計畫
總結客觀、公正、全面
計畫全面、科學
4)考核辦法:
不符合要求每例扣2-4分;
不按要求時間提交扣得分的3分。
2、司機的考核:適用於司機
1)說明:每月考評一次;
2)要求:按公司車輛與司機管理方案執行;
3)考核辦法:按公司車輛與司機管理方案執行。
3、食堂炊事員的考核:適用於炊事員
1)說明:每月考核一次
2)要求:衛生、價格、味道、花色基本滿足就餐員工要求
3)考核辦法:由部門設計調查文卷對服務質量進行抽樣調查,平均得分為其工作考核得分。
行政人事部績效考核方案
二)日常行為考核部分:
說明:每月考核一次,累計計算
計算:月日常行為考核得分=扣分+獎勵
1、考勤:
1) 要求:按公司和部門規定出勤;行政人事助理和車隊長外出半小時以上需要部門經理批准,司機(炊事員)外出(非固定時間工作內容)半小時以上須車隊長(行政助理)批准,司機外出1小時以上須部門經理批准;請假須按公司規定提出書面申請,按程式進行審批;漏打卡應於2日內向部門經理說明情況,情況屬實可由部門經理簽認,月度內限3次,超過按公司規定執行;
2) 考核辦法:由部門經理根據考勤記錄和個人記錄確認,每違反一例扣分值的3分。
2、5S管理:
1)要求:按公司5S管理方案執行;
2) 考核辦法:每違反一例規定扣分值的1分。
3、工作態度:
1) 要求:主動、積極對待工作,遇到責任範圍內問題應及時報告,並提出相關解決辦法;工作期間嚴禁玩遊戲、看遊戲網頁。
2) 考核辦法:每違反一例扣分值的2-5分,其中玩遊戲和看遊戲網頁每例扣5分。
4、溝通協調:
1)要求:協調好與領導、同事間相互關係,不得衝撞領導(含間接領導)、對待同事不友好,工作中的問題應耐心解釋、說服。
2) 考核辦法: 衝撞領導每例扣3分;對待同事不友好每例扣1-2分
5、會議:
1)要求:按時間參加公司和部門的相關會議
2)考核辦法:會議遲到,每次扣2分,缺席扣5分。
6、臨時性工作:
1) 要求:無條件、積極、主動的的接受領導交辦的工作並按時按質按量完成。
2)考核辦法:部門領導交代工作態度不好、工作拖延、完成質量差每例扣2分;公司領導交代工作每例扣4分。
7、工作失誤:
1)要求:工作中保持嚴謹認真的態度,降低失誤率,杜絕重大失誤;
2)考核辦法:正式檔案的一般失誤酌情扣分,重大失誤每例扣2-6分。
8、團隊建設:
1)要求:具備團隊意識和大局觀念,能積極、主動有效的幫助同事解決工作和生活中的問題。
2)考核辦法:每例與同事的配合不暢扣2分;
9、車輛管理(本項內容僅適用與司機):
1)要求:穿著工裝、配工牌;按規定進行車輛停放;出勤日每天對責任車輛進行檢查;
2)考核辦法:違反一例扣5分
10、公司處罰:
1)要求:嚴守公司紀律,未有受公司處罰記錄;
2)核辦法:受公司通報批評一次,扣6分;受公司警告一次,扣12分。
11.獎勵:
獎勵為表彰有突出貢獻的事件,主要為以下幾方面:
1)受到部門表揚,每次加3分;受到公司通報表揚加6分,記功加10分;
2)完成計畫外工作較多,且完成質量和效果較好,視情況加2-5分;
3)積極幫助同事解決工作外困難,視情況加2-3分;
4) 學習上刻苦鑽研,進步較快者,視情況加1-5分;
5)部門內部考核表現突出者,視情況加1-3分;
6)其他需要表彰的事項酌情加分。
七、考核結果與薪酬的計算
(一)員工月度考核結果=月度工作考核結果+月日常考核結果
(二)員工薪酬的計算
員工的月度考核結果作為月度績效工資、季度績效工資、年度績效工資的依據。
員工薪酬的計算方法為:
1、月績效工資計算公式為:
(個人月績效得分/部門平均月績效得分)*個人月績效工資
2、季度績效工資
(個人季績效得分/部門平均季績效得分)*個人季績效工資
個人季度績效得分為個人季度內月績效得分之和
3、年度績效工資
(個人年績效得分/部門平均年績效得分)*個人年績效工資
個人年度績效得分為個人年度內月績效得分之和
八、附則:
1. 績效考核結果公布的1天內,個人發現有評分不實之處,可直接向部門經理進行申訴,部門經理於1天內解釋、答覆或調整;對部門經理的解釋、答覆或調整不滿意者,可在答覆後的2天內向總經理、書記進行申訴,總經理、書記的裁決為最終決定。
2. 部門內部的考核為加強內部管理的一項基礎性檔案,部門內部員工應積極配合。
3. 本辦法為試運行方案,可通過會議紀要或專門方案補充。
人事經理績效考核方案範文 篇13
一、總則
(一)目的
為了使銷售人員明確自己的工作任務和努力方向,讓銷售管理人員充分了解下屬的工作狀況,同時促進銷售系統工作效率的提高,保證公司銷售任務的'順利完成,特制定本方案。
(二)適用範圍
本方案主要適用於對一線銷售人員的考核,考核期內累計不到崗時間(包括請假或其他各種原因缺崗)超過三分之一的銷售人員不參與考核。
(三)使用本方案得出的績效考核結果將作為銷售人員的薪酬發放以及晉級、降級、調職和辭退的依據。
(四)原則
1.定量原則。
儘量採用可衡量的量化指標進行考核,減少主觀評價。
2.公開原則。
考核標準的制定是通過協商和討論完成的。
3.時效性原則。
績效考核是對考核期內工作成果的綜合評價,不應將本考核期之前的行為強加於本次的考核結果中,也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業績。
4.相對公平原則。
對於銷售人員的績效考核將力求體現公正的原則,但實際工作中不可能有絕對的公平,所以績效考評體現的是相對公平。
二、考核周期
(一)月度考核
每月進行一次,考核銷售人員當月的銷售業績情況。考核時間為下月1日~10日。
(二)年度考核
一年開展一次,考核銷售人員當年1~12月的工作業績。考核實施時間為下一年度1月10日~1月20日。
三、考核機構
①銷售人員考核標準的制定、考核和獎懲的歸口管理部門是集團銷售總部。
②各銷售分公司、部門對銷售人員進行考核,考核結果上報銷售總部經理或行銷總監審批後生效。
四、績效考核的內容和指標
對銷售人員的考核主要包括工作績效、工作能力、工作態度三部分內容,其權重分別設定為:工作績效占70%;工作能力占20%;工作態度占10%。其具體評價標準如下表所示。
五、銷售人員績效考核表考核
項目考核指標權重評價標準評分
工作績效定量指標銷售額完成率25%①計算公式:
②考核標準為100%,每低於5%,扣除該項1分;高於5%另行規定
銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業績相比,每增加1%,加1分,出現負增長不扣分
銷售回款率15%超過規定標準以上,以5%為一檔,每超過一檔,加1分,低於規定標準的,記0分
新客戶開發10%考核期內每增加一個新客戶,加2分
定性指標市場信息收集2%
①在規定時間內完成市場信息的收集,加1分,否則記0分
②每月收集有效信息不得低於條,每少1條扣1分
報告提交3%
①在規定的時間之內將相關報告交到指定處,加1分,否則記0分
②報告的質量評分為2分,達到此標準者,加1分,否則記0分
銷售制度執行2%每違規一次,該項扣1分
團隊協作3%因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現一次,扣除該項3分
工作能力專業知識5%①了解公司產品基本知識
②熟悉本行業及本公司的產品
③熟練掌握本崗位所具備的專業知識,但對其他相關知識了解不多
④熟練掌握業務知識及其他相關知識
分析判斷能力5%①較弱,不能及時地做出正確的分析與判斷
②一般,能對問題進行簡單的分析和判斷
③較強,能對複雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活運用到實際工作中來
④非常強,能迅速地對客觀環境做出較正確的判斷,並能靈活運用到實際工作中,取得較好的銷售業績
溝通能力5%①能較清晰地表達自己的想法
②有一定的說服能力
③能有效地化解矛盾
④能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通
靈活應變能力5%①思想比較保守,應變能力較弱
②有一定的靈活應變能力
③應變能力較強,能根據客觀環境的變化靈活地採取相應的措施
工作態度員工出勤率2%①員工月度出勤率達到100%,得滿分,遲到一次扣1分(3次及以內)
②月度累計遲到三次以上者,該項得分為0
日常行為規範2%違反一次,扣2分
責任感3%①工作馬虎,不能保質保量地完成工作任務且工作態度極不認真
②自覺地完成工作任務,但對工作中的失誤有時推卸責任
③自覺地完成工作任務且對自己的行為負責
④除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內部額外的工作
服務意識3%出現一次客戶投訴,扣3分
六、考核實施程式
①由集團銷售總部安排相關人員在考核期之前,向各銷售分公司、相關部門發放“銷售人員績效考核表”,對銷售人員進行評估。
②考核期結束後的第3個工作日,各銷售分公司、相關部門向銷售總部提交“銷售人員的績效考核表”。
③考核期結束後的第5個工作日,銷售總部完成考核表的統一匯總,並發給銷售人員本人進行確認,如有異議由銷售總部經理進行再確認。確認工作必須在考核期結束後的第7個工作日完成。
④考核期結束後的第8個工作日,銷售總部完成個人考核表的匯總統計。
⑤考核期結束後的第10個工作日,將個人考核結果發給其上級主管,將整體統計表提交銷售公司總經理和財務部門,財務部門依據考核結果按照《銷售人員薪酬激勵制度》進行薪金髮放。
⑥如果需要對績效考核指標和方案進行修訂,上報總經理批准後,在考核期結束後的第15個工作日,由集團銷售部完成修訂工作。
七、考核結果的運用
根據銷售人員的年度績效考核的總得分,企業對不同績效的銷售人員進行銷售級別與薪資的調整,具體調整方案如下表所示。
銷售人員考核結果的運用
考核得分薪資調整銷售級別調整
90(含)以上基本工資+基本工資×2.0建議升2級
80(含)~90分基本工資+基本工資×1.5建議升1級或不變
60(含)~80分基本工資+基本工資×1.0建議不變
50(含)~60分基本工資-基本工資×0.2建議降級,給予一定考察期
50分以下基本工資-基本工資×0.4建議辭退
人事經理績效考核方案範文 篇14
一、總則
為更好地完善公司項目管理和研發部門內部管理機制,以及全面並簡潔地評價公司技術研發人員的工作成績,保證研發項目的按期、高效、高質完成,促進公司和研發部門員工自身的發展,特制訂本績效考核制度。
二、考核原則
(一)結果考核與行為考核相結合,以結果考核為主
在考核中如果過於強調對行為的考核,會使員工行為上循規蹈矩,完全符合考核的要求,對於做事的結果漠不關心態度,也沒有什麼實際的`貢獻。
(二)外評與內評相結合,以外評為主
內部評價,包括進度、預算等評估是必要的,但過分強調內部評價很可能不太關心研發對企業的實際價值,從而無法用研發項目帶來的收益來衡量研發的效果。
(三)價值評估與產出評估相結合,以價值評估為主
只對研發產出進行評估是不夠的,必須對研發為企業帶來的價值進行評估,即研發效果的評價。
(四)評價系統要儘量客觀
在評價研發業績時,不可能用十分客觀的方式測評質量,但在設計評估過程時可以儘量減少主觀性。
三、考核流程
(一)設定績效目標
1、目標設定原則
設立績效目標著重貫徹三個原則:其一導向原則,依據企業總體目標和部門目標,層層分解,設立個人目標;其二ABC原則,即A可行的、B可信的、C可控的、D可界定、E明確的、F屬於你自己的、G促進成長的、Q可量化的;其三目標數量適中原則,目標不要太多,最多6—8個。
2、目標的設定
對研發人員來說,一般要設定業績目標和能力發展目標,業績目標由項目團隊目標分解到個人,能力發展目標則要研發人員根據高績效研發人員的能力要求,結合個人興趣來制訂。同時制定達到目標應採取的行動計畫,然後由上級根據企業目標進行認可。
(二)績效考核指標體系的設計
1、設計的原則
考核研發人員的首要原則是考核指標必須緊密結合企業戰略;第二個原則是研發部門、研發小組和研發個人的考核指標必須息息相關;第三是根據研發策略,平衡好長期性與短期性指標、績效指標與行為指標之間的關係。
2、指標體系
(1)業績指標
企業的研發人員主要分為項目經理、開發人員、測試人員等,對不同的研發人員,業績考核的指標有所區別。
(2)態度指標
對於研發人員工作行為的評估,可以從主動性、責任心、協作精神、學習意識等方面進行考評。
(3)能力指標
對於研發人員工作能力的評估,可以計畫能力、判斷能力、學習能力、創新能力等方面進行考評。
(三)績效評估
1、考核方式和方法
對研發人員的考核一般可由人力資源部來組織,由自評和上級評相結合。
自評:就年初和年中設定的各項能力目標進行自評,由員工對過去一定時間內能力實現的程度進行評估。
他評:由該員工的部門經理對員工的工作進行評估,主要對該研發人員在過去一定時期內所從事的一定任務,按照績效標準對績效考核的`各項指標進行考評。
綜合評分:根據以上研發人員自評和部門主管評定的兩項得分進行加權,最終得出該研發人員績效評分,這可以較為客觀地反映該員工本年度內的績效。
2、考核周期
產品的研究開發過程是一項歷時漫長的工作,因而對研發人員的考核周期相對來說比較長,可根據項目周期來定,但最長不超過一年。
(四)持續溝通與績效反饋
研發人員可以說是企業的核心員工,對企業的生存與發展具有極其重要的作用。經常與研發人員進行溝通,了解他們的心理動態十分必要。
溝通貫穿整個績效考核的全過程,而不只是在某個時點、某個環節上交換信息,首先,在績效目標的設定過程中,研發部門主管要與研發人員進行溝通,讓員工明確部門目標,幫助他們根據部門目標確立自身目標。其次,對研發人員的考核指標和標準的確定,應該和研發部門的主管以及研發人員進行共同討論,獲取考評人與被考評人的認同。然後,在績效評估結束後,上級要把考核結果及時反饋給下級,並與下級進行溝通,以避免黑箱操作,同時有利於下級改進工作。
(五)績效改進指導
績效評價結果反饋給員工後,如果不進行績效改進和提高的指導,這種反饋就失去了意義。績效改進指導主要幫助員工分析績效不足的原因或改進提高的機會,幫助員工尋求解決的辦法,並制定績效改進的目標,個人發展目標和相應的行動計畫,納入下一階段的績效目標中,從而進入下一輪的績效考核循環。
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人事經理績效考核方案範文 篇15
一、被考核人員
財務會計和倉庫工作人員。包括財務負責人、會計、出納、保管員、統計員。
二、考核責任人:
財務負責人的考核人為董事會。
財務部會計、出納、倉庫保管員、統計員的考核人為財務負責人。
三、考核方法:
1、個人自評:個人自己打分。
2、部門評價:部門主管打分。
3、董事會評價:董事會打分。
四、考核時間:
1、會計、出納、倉庫保管員、統計員應於每月30日前將個人全月工作績效考核表交財務負責人,財務負責人於次月5日前完成評價並交總經理,經總經理審核後,10日前報財務部工資表編制崗位人員。
2、財務負責人應於每月30日前將個人全月工作績效考核表交總經理,總經理於次月5日前完成評價並交董事會,經董事會審核後,10日前報財務部工資表編制崗位人員。
五、考核內容:
考核內容以考核表的形式計分,具體內容包括以下幾項:
1、崗位職責(工作表現)考核(考核的重點):指對具體職務所需要的基本能力以及經驗性能力進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創造力、指導和監督能力等經驗性能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。權重:70%。
2、職業操守考核:指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等構成。
3、組織紀律考核:指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環境衛生以及接聽電話語言規範等。說明:2—3項考核占總考核分數的30%
六、考核等級:
1、A級(優秀級)95—100分工作成績優異,有創新性成果。
2、B級(良好級)80—94分
3、C級(合格級)65—79分
4、D級(較差級)60—64分
5、E級(極差級)59分以下
七、考核紀律:
1、考核必須公正、公平、認真、負責,不可對部屬予以過高評價;考核不公正者,一經發現將給予降職或扣分。
2、部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經查實,將給予扣分。
3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。會計、出納、倉庫保管員、統計員當月30日之前未按時交績效考核表者扣除考核總分的10%;每月5日不按時報送考核表的部門負責人,扣其考核總分的15%。
4、扣分必須要有依據,做到認真、客觀、公正。
5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。
八、績效考核實行“月考核扣分制度”
月考核滿分為100分,每月實際得分=100—每月實際扣分;月績效工資=每月實際得分/65_月績效工資。
通過將財務和倉庫工作人員的績效工資與考核扣分掛鈎的形式,最大限度地鞭策了公司財務和倉庫工作人員嚴格按照公司的各項管理要求去做。
人事經理績效考核方案範文 篇16
實施績效工資是深化事業單位收入分配製度改革的重要內容,也是規範收入分配秩序,理順分配關係的重要舉措。實施合理的收入分配製度對於調動職工積極性,促進單位協調發展具有重要意義。根據《x市公共衛生與基層醫療衛生事業單位績效考核辦法(試行)》精神,結合中心實際,特制訂本暫行方案。
一、指導思想
緊緊圍繞貫徹落實科學發展觀,以改革促發展、促和諧,堅持以人為本,積極適應新形勢、新任務對人的使用和管理,充分體現德、能、勤、績,調動職工的積極性、主動性和創造性。建立新型的工資收入分配製度,發揮績效工資的激勵效能,既要體現出崗位、職務、職稱、工作實績、貢獻大小,又要保證職工思想穩定、單位和諧平穩,提高衛生防病工作水平,提升為人民民眾服務質量,促進疾控事業的`全面、持續、和諧發展。
二、實施範圍
績效工資是以崗位為主,考核工作實績、貢獻大小的一種工資分配模式。本方案的實施範圍為中心在職在編工作人員。
三、組織領導
(一)基本原則
1、明確崗位職責,強化崗位管理。
績效工資的分配應加強崗位意識,明確崗位職責,強化崗位管理,保證各項工作的落實。
2、嚴格崗位考核,注重崗位實績。
績效工資的分配要體現崗位目標任務,要與實績和貢獻大小緊密結合,同時要將科室和中心考核相結合,平時考核和年度考核相結合。
3、堅持優勞優酬,公平公正。
通過實行績效工資,進一步完善分配激勵機制,實現優勞優酬,獎勤罰懶,多勞多得。
(二)組織機構
實施績效工資,政策性強,涉及面廣,關係到廣大職工的切身利益。為了確保績效工資的順利實施,中心成立績效工資領導小組:
組長:
副組長:
下設辦公室
辦公室主任:
辦公室副主任:
成員:
四、實施細則
績效工資由基礎性部分、獎勵性部分和上年第十二個月基本工資三部分組成。
(一)基礎性部分
基礎性績效工資是績效工資中的固定部分。主要體現管理人員、專業技術人員以及工勤技能人員的技術含量、業務能力,按專業技術水平的高低來綜合評價確定。職工受聘在什麼崗位就執行什麼崗位的基礎性績效工資,不納入考核,按月發放。
基礎性績效工資各崗位工資標準,執行《市屬事業單位績效工資及生活補貼參考標準》,見附表:x市疾控中心績效工資基礎性部分參考標準表(試行)。
(二)獎勵性績效工資
獎勵性績效工資分兩部分,一部分是獎勵性部分,另一部分是上年第十二月的基本工資總額,主要體現工作人員的實績和貢獻。
1、考核的主要指標:一是崗位任務的完成情況;二是辦事效率及服務態度;三是遵守勞動紀律及各項規章制度情況;四是工作責任心及職業道德情況;五是安全生產及增收節支情況。主要考核工作實績和貢獻大小。
2、考核方式:績效工資的考核採取科室平時考核與中心年終考核相結合。科室對個人進行月基礎性和年終一次性考核,中心對各科室進行年終一次性考核,年終考核作為全年績效考核的最終結算結果。各科室按要求及時向辦公室提供科室對個人的考核結果。
五、相關問題幾點說明
1、中心領導績效工資按市上核定標準實發,不參與中心考核分配。
2、提前離崗人員不參與獎勵性考核分配;外出脫產學歷教育人員不參與獎勵性考核分配;退休當年績效工資,按核定標準實發,不參與中心考核分配。外借工作人員,由現借工作單位將考核結果按時報本中心,根據考核情況進行考核分配。
3、在編見習人員當年不參加績效考核,按照核定標準發放,第二年,轉正定級前幾個月,按照係數確定為1.1,定級後按照考核後係數測算分配。
此方案從xx年起執行。
人事經理績效考核方案範文 篇17
一、考核目的
為了對餐廳採購部各類業務進行統計、分析、價格監督工作,保證與供應商對賬款項及應付貨款的管理和結算準確,特制定本考核方案。考核結果作為統計員薪酬調整、職位晉升、責任追究等的主要依據。
二、考核周期
1.月度考核:對統計員當月的工作績效進行考核,考核實施時間為下一個月的1~5日,遇節假日順延。
2.季度考核:對統計員當季度的總體工作績效進行考核,考核時間為下季度第一個月的5~10日,遇節假日順延。季度考核得分為當季度3個月考核的平均得分。
3.年度考核:考核統計員當年1~12月的綜合工作績效,考核時間為下一年度的1月5~15日,遇節假日順延。年度考核得分為當年12個月考核的平均得分。
三、考核計分辦法
本考核總分為100分,考核計分實施扣分制。每項考核指標基礎分為100分,將考核得分乘以相應指標權重後計入考核總分。
四、考核內容
根據統計員的崗位職責及績效目標,設定的具體績效考核指標及評分標準見下表。
統計員績效考核表
考核項目考核指標指標說明/評分標準權重得分
採購物資數據統計統計數據出錯率
目標值為 %,每降低 %,減 分;超過 %,減 分30%
採購統計報表管理採購統計報表
提交及時率
目標值為 %,每降低 %,減 分;超過 %,減 分20%
統計報表內容完整性統計報表記錄完整,無缺失項。每存在1項缺失,減 分;超過 項,減 分15%
統計報表歸檔及時率
目標值為 %,每降低 %,減 分;超過 %,減 分15%
對賬、結賬管理對賬、結賬及時率
目標值為 %,每降低 %,減 分;超過 %,減 分20%
五、考核結果套用
考核總分為100分,考核結果可分為五個等級,不同的等級採取不同的獎懲方案,詳見下表。
績效考核結果套用
考核得分(A)考核結果套用
90≤A≤100考核年度內10個以上月度或3個以上季度或年度績效考核得分在該等級,職位晉升或固定工資上調40%,獎金全額發放
80≤A<90考核年度內8個以上月度或2個以上季度或年度績效考核得分在該等級,固定工資上調20%,獎金髮放80%
70≤A<80考核年度內6個以上月度或1個以上季度或年度績效考核得分在該等級,固定工資不變,獎金髮放60%~80%
60≤A<70考核年度內4個以上月度或年度績效考核得分在該等級,固定工資不變,獎金髮放30%~50%
A<60考核年度內2個以上月度或年度績效考核得分在該等級,固定工資扣減20%,無年度獎金;4個以上月度考核得分在該等級,予以降級處理並安排培訓或辭退。
人事經理績效考核方案範文 篇18
為貫徹落實扶貧開發攻堅工作的指示精神,根據《開展加強基層建設年活動項目幫扶工作指導意見》要求,為切實加強重點扶貧村的扶貧攻堅工作,結合我市實際,制定督導落實方案如下:
一、督導對象
市委農工委、市發展和改革委員會、市住房和城鄉建設局、市交通運輸局、市水務局、市農牧局、市林業局、市商務局、市文化廣電新聞出版局、市衛生局、市體育局、市扶貧開發辦公室、市旅遊局、市郵政局等17個部門單位;12個扶貧開發重點縣;納入基層建設年活動範圍的234個貧困村及其所在鄉鎮。
二、督導內容
1、《開展加強基層建設年活動項目幫扶工作指導意見》提出的十個方面重點建設任務:①農村飲水安全;②村街道路硬化;③村衛生室標準化建設;④農村垃圾處理;⑤安全穩定用電;⑥農村通訊通郵;⑦文化體育資源共享工程;⑧農村危房改造;⑨村莊環境綜合整治規劃和村莊建設規劃;⑩發展一村一品致富產業項目。
2、各縣區、各單位(部門)扶貧攻堅開發工作組織實施情況。①近、中、遠期規劃編制情況和各涉及項目在本地區的統籌推進情況;②涉及的單位(部門)在項目爭取、政策支持等工作及其各負責項目地謀劃推進情況;③各幫扶單位的`定點扶貧工作開展情況。
3、各幫扶鄉(鎮)村落實情況。①鄉(鎮)、村規劃編制情況;
②本鄉(鎮)、本村項目實施情況;③發揮主體作用,項目建設“四議兩公開”情況。
詳細內容見附表。
三、督查方法
採取定期調度和隨機抽查的方法,不定期地了解各項目開展情況,督促各項工作落實。調度主要採取各成員單位匯報的方式;抽查時主要採取以下方式:
1、座談交流。召開由主管領導、涉及單位(部門)、幫扶工作組參加的座談會,聽取縣區、單位的項目實施報告的定點幫扶報告。
2、查驗資料。查閱項目實施的檔案資料,一般包括項目實施方案、項目涉及名單、資金、扶持的有關政策檔案。
3、實地查看。每個縣區隨機抽查3個鄉鎮、6個項目貧困村。核實貧困村項目和資金落實情況,確保項目明確,資金準確,來源清晰。發現並及時總結工作的亮點,上報推進中發現的問題和不足。
4、督查匯總。當日匯總情況,填寫督查表,對照基本底數,核查數據,準備撰寫督查報告。
5、交換意見。每縣區、各單位督查結束後,要與主管領導交換意見,肯定工作,指出不足,提出建議。
附屬檔案:落實項目幫扶十項重點工作督導檢查表。
人事經理績效考核方案範文 篇19
一、目的
1、為了更好的引導實習實習生行為,加強實習生的自我管理,提高工作績效,發掘實習生潛能,同時實現實習生與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的實習生團隊,推動校企共同目標的實現,實習生考核指標。
2、為了更確切的了解實習生隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等狀況,為評價校企聯合教育培養計畫、制定實習指導書、就業推薦等提供信息依據。
二、適用範圍
本方案主要是對全體實習生進行的定期考評,適合公司所有在崗實習生。
三、考核原則
(一)明確化、公開化原則
公開考評標準、考評程式,明確各考評層面的責任。
(二)客觀考評的原則
考評人對被考評人要客觀評價,避免摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實說話”。
(三)差別性原則
考核的等級之間應當有鮮明的差別界限,以激勵實習生的上進心。
(四)反饋原則
考評結果應反饋給被考評者本人。
四、績效考核實施
(一)績效考核指標
實習生考核指標分為工作質量、工作積極性、工作紀律、協作精神、學習能力共五項:
1.五個指標滿分共125分,具體各個指標分配權重由各級考核責任人確定;
2.每個指標根據實際工作情況分為五個評價等級:A+優秀、A良好、B合格、C需改進、D不合格。
(二)績效考核方法及說明
1.實習生績效考核計算方式如下:
績效考核分數=權重/A級(良好)評級
(三)績效考核的程式
1、每月5日前由各部門主管考核所屬實習生;
2、主管對部門實習生進行考核面談,填寫考核評語,實習生簽字;
3、各部門主管將面談後的《實習生績效考核表》於每月10日前交至人力資源部,人力資源部進行匯總。
(四)考核結果套用
1.考核結果分為五個等級,其結果將作為評價實習生工作及發放績效工資的依據。
2.被考核實習生綜合工資已含30%的績效工資。
3.績效考核結果等級劃分標準
根據實習生績效考核的結果,可以發現實習生與標準要求的差距,從而制訂有針對性的實習生髮展計畫和培訓計畫,提高聯合教育培養的有效性,使實習生的能力得到提高。
人事經理績效考核方案範文 篇20
教學反思可以幫助教師專業化成長,是自我成長的重要方式,改變一直以來接受他人理論的被動局面,讓自己成為反思性實踐者;可以加強教師的職業幸福感,通過反思教師不斷成長,能夠不斷體驗成功帶來的喜悅,教師也就深刻體會到其職業幸福感;推動了學校的發展,教師隊伍是學校的核心,是學校發展的關鍵,教學反思有效的提高了教學質量,是構建高效課堂的基礎,成為了學校發展的堅實後盾;教學反思提高了課堂教學質量、實現了有效教學、課堂時效性得到加強,促進學生高效學習,加快了學生的發展。
1教學反思的特徵有
創造性,教師反思自己在教學中的優點和不足之處,把反思的結果創造性地用於後續教學來改進教學的過程;過程性,教學反思要經歷意識期、思索期、修正期這樣一個過程,教師要對自己專業化發展的過程進行深入了解,做好每個階段的教學反思;批判性,發現問題是教學反思的前提,只有批判性的對自己的教學過程進行反思,才能及時發現問題改正問題,促進教學;實踐性,教師是通過主動參與、親身實踐、完善自我的過程完成教學反思,教師不僅要思考,還要通過教學實踐把自己的反思結果體現出來;時效性,及時的把自己的成功、失誤做個總結,在後續教學中進行改進;內隱性,教學反思一般是教師在內心世界完成的,屬於內隱的心理活動,教師要把內隱的教學反思顯性化,才能更好地進行反思。
2教學反思的內容
2.1反思教學目標
教學目標是教學工作的出發點和回歸點,具有導向和控制作用,讓學生的知識與技能方面、過程與方法方面、情感態度與價值觀方面都得以和諧統一的發展。教學目標要符合教學目的和教育精神,考慮到學生的特點、教學內容、教學方法,要符合教學規律。
2.2反思教學內容
一是教學內容深度的反思,教學要讓教學內容分階段進行,由淺入深切不可一步到位,進行適度的內容拓展,過多會影響到學生對知識的掌握,成為學生的負擔。二是教學內容廣度的反思,教師可根據實際情況,對教材的教育內涵進行挖掘,也可適當調整教材順序。
2.3反思教學設計
教師要有較強的預見性,預測學生對某一內容的學習可能會遇到的問題以及解決的方法策略。對教學計畫要進行科學性和合理性的深入思考:對學生的實際情況進行分析,確定教學的起點、深度和廣度;對教材的分析要把握重難點,對內容進行必要的刪減、調換、補充;還有提問設計、組織形式、反饋策略、總體評價等。
2.4反思教學技術
對課堂情境中的教學策略、技能、技術的有效性進行反思,選擇的教學方法套用在教學中是否合理,有沒有達到理想的預期效果,教學過程中有哪些問題、成功的經驗和失敗的教訓。
3高中化學教師在教學反思中要面對的問題
3.1正向價值觀的缺失
一些教師雖然有教學反思,但是他們只注重了知識與技能這方面,為了提高分數,沒有立足於提高學生的科學素養這方面進行反思。反思內容的正確性取決於教師的價值觀念。如果教師只片面追求考試分數,反思怎樣有效提高學生的分數,那么這種反思不利於學生身心的健康發展。
3.2自覺意識缺失
教師如果遇到教學中的困境並且要解決問題走出困境時,就會傾向於教學反思,而人的惰性又使教師用原有的習慣、經驗、方法來教學。有很多教師知道反思的重要性,但是在實際工作中又不願意去進行教學反思,認為這是一種負擔,更多的是去關注學生的學習成績這樣的顯性現象,忽視了教學反思對提高自身素質的重要作用,缺乏教學反思的自覺意識。
3.3實踐創新的缺失
基於實踐的教學反思才能對教學產生積極的作用。很多教師對於在教學過程中產生的教學反思沒有思考下一步該怎么做,缺少探究、批判的成分,對反思的結果沒有用到以後的教學實踐中,使反思不了了之。這樣的反思習慣會隨著時間的推移慢慢消退。
4高中化學教師教學反思的對策
4.1教學反思的主觀性對策
(1)教育理念的更新。教師的教育理念要隨著新課程改革的實施及時更新,教育理念對教師的教學態度、教學行為有著直接的影響。新課改對教育思想、教育內容和方法進行了深刻變革,教師是其實施者,要改變舊的教育理念,讓新課改順利進行。
(2)培養發現問題的意識。發現問題是教學反思的前提,很多化學教師問題意識淡薄,致使教師缺乏教學反思的自覺意識。教師要謀求自身的發展,就要培養問題意識,在教學實踐中要善於發現問題、獲得反思點、閱讀文獻的時候要更新知識結構、加強理論修養,經過學習、反思、實踐,把理論與實踐創新統一起來。
(3)重視教學實踐。教師要把做好的反思套用到教學實踐中,再好的反思如果沒有實踐是起不到任何作用的。教師要對教學活動進行自我覺察,發現、分析其中的問題,實現反思後實踐,在實踐中創新,提出並編寫改進方案。
(4)知識結構的拓寬。化學教師要從多方面拓寬自己的知識結構,這樣不光對教學反思有好處,還對教師的專業化發展大有幫助。
(5)教研能力的提高。教學反思和教學科研能力兩者互相促進、共同提高,有著相輔相成的關係。
(6)個人效能感的提高。個人效能感屬於教師的基本信念,調節著教師的教學活動和專業發展。提高個人效能感,刺激教師教改的欲望,實現有效、持續的教學反思。
4.2教學反思的客觀性對策
(1)環境對教學反思的支持。從學校、課題組、討論小組等團體出發,讓教師生活在良好的教學反思氛圍中。
(2)給教學反思創設動力系統。適當減輕教師在學生成績上的壓力,使教師有時間和精力進行教學反思,並適當給教學反思的教師提供獎勵。
(3)教學研究評價體系的構建,要從定性和定量兩方面去評價教師的教研能力,拉動並促進教師的教學反思。
人事經理績效考核方案範文 篇21
為了貫徹執行公司績效考核制度,規範部門管理,將企業的績效與部門的績效直接掛鈎,建立切合公司實際的績效考核制度,特制定部門經理績效考核實施試行辦法。
一、目的
1.1客觀公正地分析和評價部門經理履行職責情況及部門實際工作效果,並依據考核結果正確地指導分配、實施獎懲,以充分激發部門經理的聰明才智和創造熱情,保障公司的可持續發展。
1.2完善部門目標管理責任制體系。
二、適用範圍
本辦法適用於本公司各部門經理的日常工作考核。
三、考核原則
3.1重點考核原則:以工作目標和工作任務為依據,按照崗位職責標準對部門經理進行考核。
3.2分別考核原則:按對應的崗位職能設定考核要素逐項進行考核。
3.3主體對應原則:由各自的直接上級進行考核,並就考核結果及時進行溝通。
3.4部門聯動原則:部門經理最終績效受部門整體考核結果的影響。
3.5目標考核和專項考核相結合的原則:對各部門的質量、安全、成本等專項工作,設定相應的權重,與考核期內的目標任務完成情況一併納入考核體系。
3.6可操作原則:考核標準明確、具體、可操作,從而客觀公平地測評各部門業績大小、差距與不足,並據此做到獎罰分明。
四、考核組織
公司成立考核小組,對各部門進行考核。考核小組由總經理或其授權人、分管副總、各部門經理、人事行政部組成。考核結果由人事行政部匯總並根據考核結果核定部門經理績效。
五、考核方式
5.1採用月度考核制,每月對部門經理進行考核。各部門須在次月5號前上交本部門上月的績效考核表到人事行政部存檔,不能在規定的日期內上交考核表的,視為部門工作失誤。每延誤1天,對部門經理予以罰款50元處理。
5.2採用通用評價和崗位職責評價法並結合目標管理法(部門整體工作目標完成情況)對部門進行考核。
5.3各部門以公司下達的月計畫和部門職責為考核內容實施自評,考核小組根據部門工作目標完成情況評定考核結果。
5.4各部門實行交叉考核制。即各部門相互制定與之工作要求相關的考核指標。
5.5人事行政部對各部門經理考核的過程和結果有監督權。對考核有異議的,可以直接向人事行政部投訴,由人事行政部調查後報分管領導裁決。若在考核過程中弄虛作假,公報私仇,一經發現,對違規者予以50元罰款處理。
六、考核評分辦法
6.1績效指標評分等級分為:5分(非常優秀)、4分(很好)、3分(合格/稱職)、2分(需要改進)、1分(不稱職)。
6.2對每一評價項目進行定等或定級,確定每個員工在工作質量、服務態度、出勤等方面的具體等級。
6.3對部門經理的目標管理及實際完成工作指標進行量化評定。
6.4對同一項目不同的考核結果進行綜合評定。
6.5對不同項目的考核結果加以綜合評定。
6.6本部門自評部分占總分數的30%,其它部門評定結果占總分數的70%。
6.7當月有重大貢獻或工作過失的,董事長或總經理可直接予以加減績效分數。
6.8績效分數的計算
6.8.1部門評分=各項指標實得分數總和÷各項指標應得分數總和×30%
6.8.2其它部門評分=各項指標實得分數總和÷各項指標應得分數總和×70%
6.8.3部門經理綜合的績效分數=部門評分+其它部門評分
6.9績效考核的管理
6.9.1績效分數在9.5分以上,可享受400元的績效獎金。
6.9.2績效分數在8.5分—9.5分之間,可享受300元的績效獎金。
6.9.3績效分數在7.5分—8.5分之間,可享受200元的績效獎金。
6.9.4績效分數在6.5分—7.5分之間,可享受100元的績效獎金。
6.9.5績效分數在6.5分以下不享受績效獎金。
七、其它事項
7.1公司的績效考核工作由人事行政部統一負責。
7.2部門考核表打分完畢,交人事行政部存檔。由人事行政部完成對數據的統計工作。
7.3考核結果只對考核負責人、被考核人、人事行政部負責人、董事長、副(總)經理公開。任何人不得將考核結果告之無關人員。
人事經理績效考核方案範文 篇22
一、考核原則
1、激勵性原則考核工作堅持有利於促進事業的發展和教師的成長;有利於調動廣大教職工工作積極性,激勵教師出滿勤,愛崗敬業,注重師德,鑽研業務,更好地教書育人;有利於提高教育教學質量。
2、全面性原則在考核中堅持平時考核和階段考核相結合,領導、教師考核和民主評議相結合的方法,對教職工的德、能、勤、績全面考核,全面評價,既要防止求全責備,又要防止以偏概全。
3、客觀性原則考核工作要堅持一切從實際出發,實事求是,力求做到考核內容真實全面,考核方法科學簡便,考核結果客觀公正。
4、導向性原則在考核過程中要重視教師思想政治工作,以精神鼓勵為主,積極引導教師參與考核工作,引導教師立足崗位比奉獻,比貢獻
二、考核內容
分政治思想及師德修養、學識水平及業務能力、教學工作和教育工作等四個方面進行,對教師的德、能、勤、績全面考核,全面評價。考核的重點是工作實績,也就是教師的政治思想表現和教書育人的工作實績。
三、考核方法和步驟
1、全體教師按照職位職責和有關要求進行的總結。總結要求全面系統、客觀真實、實事求是,並形成文字材料。總結材料交考核小組。
2、考核小組匯總考核材料,開始進行考核。在考核稱職的基礎上,按相關要求進行評定優秀。
3、按教師總人數12%的標準我校評定6名教師為優秀。分別從語文組、數學組、綜合組中分別評出2名德能勤績突出的教師。每個組別按照20xx年月考總分、20xx年度獲獎情況、平時工作表現和工作實績提出侯選人;再由全體教師進行民主評議、不記名投票,按得票數評出優秀人選。
4、考核小組將優秀人選公示,充分聽取教師、學生的意見。
5、考核小組進行審核鑑定,簽寫意見,評定等級,匯總結果,上報教育總支。
為客觀公正考核教師一年一度德、能、勤、績等方面情況,本著定量與定性相結合,科學合理又便於操作的原則,特制定本方案。
一、領導機構:
由中心國小班子會確定產生。
二、考評小組:
由中心國小校務會部分成員、部分完小校長、中心國小部分教研組長組成。(具體名單由領導機構確定)
三、考評時間:
以區教體局安排為準,以學年度為單位。
四、評分細則
(一)德(20分)
1、具體要求:政治立場堅定,講求職業道德,忠於職守、嚴於律己,顧全大局,服從分配,工作負責,實事求是,為人師表,廉潔奉公,熱愛學生,關心集體,團結協作,上進心強,遵紀守法,教書育人。
2、考核辦法:採用減分制計分,每學年總分不超過20分。
(1)由各校校長向評審介紹本校教師情況(中心國小教師直接由校務會介紹),教師在一年來無不良表現或未造成不良影響記20分(以書面材料為依據)。
(2)受到鎮、區級以上處分的,每次扣10分,受到校內行政處分的每次扣5分,因師德問題造成較壞影響的每次扣3分。
(二)能(20分)
1、具體要求:具有系統紮實的理論知識、專業知識和學科知識,能獨立地開設本學科的活動課,組織學科競賽,堅持有目的有計畫的自學進修及繼續教育,不斷更新知識。能較好地執行教學常規,能勝任本學科的循環教學,有較強的班級(教研組及學校行政)管理能力和較強的組織教學能力。能積極參與學科教研活動,勇於進行教改。
2、評分辦法:
(1)能勝任本職工作,能積極接受各項工作任務,完成各項工作任務,各方面反映好記10分,不能接受任務,不能按時完成任務及造成不良影響每次扣4分。
(2)學歷記5分,按最高學歷計分。研究生5分,本科4分,大專3.5分,中專3分,高中及以下2分。
(3)綜合能力5分。中心國小校長、書記5分,副校長4.5分,現任中層正職及村完小校長4分,中心國小其它校務會成員(包括幹事、村完小副校長)3.5分,村小教導主任3分,教研組長2.5分,班主任2.5分,教師1.5分。
(三)勤(15分)【以上學年考勤為準,即前一年9月份至當年8月份】
1、具體要求:按照學校及上級教育、人事主管部門的有關檔案規定執行。
2、評分辦法:採用減分制,每學期總分不超過15分,年度考核時,取兩學期的平均分。
(1)曠工一天扣5分,曠課一節扣2分。
(2)學校各類會議及活動每缺席一次扣0.2分。
(3)事假一天扣0.2分,病假一天扣0.05分。正常產孕假不扣分,保胎假或是延期產育假當年考核不計分,病假出示病歷證書。
(4)中考3天、高考2天,家長陪伴照顧不扣分。
(5)其它假按國家規定執行,超假按事假一天扣0.2分。
(6)遲到、早退每次扣0.1分。
(7)未經有關部門批准、擅自停課,每節扣1分。
(8)未完成學校布置的.各項任務(如上交表格、檔案等),每缺一次扣0.2分。
(四)績(45分)
1、教學成績40分
(1)考核依據:質量監測成績為準。
(2)計分辦法:
①總分40分封頂,總得分低於20分保底20分。
②計算公式:
個人成績得分=個人成績÷【(第一名總成績+第二名總成績)÷2】×40
(3)備註:
①按總分值的100%計分,校級領導、中層人員、專業教師、中心幼稚園教師成績記分辦法:校級計滿分,中層計95%(兼任統考科目的中層人員按個人成績得分或按管理崗位得分占60%+個人成績得分占40%的綜合得分,二選一就高不就低的辦法計分)。
②任教中心幼稚園兼班主任的計90%,任教中心幼稚園但非班主任的計85%。未兼任統考科目的專業教師按總分值的85%計分。
③兼任雙科:先分科計分再取平均分×110%。任教三個班或XX學科(語數英)及以上的教師計分:在每學年總成績上,依次加1分、2分,依次類推。
④交流人員當年評優成績計算上一年,依此類推。
⑤正常產假、病假人員按參評人員成績的平均成績計分。
⑥超產假、病假人員及未正常上班人員按參評人員最低分的60%計分。
綜合榮譽5分
教師本人參賽及輔導學生參賽獲獎、教師書寫教育教學論文獲獎或發表,課題當年已結題,國家級記5分,省級記4分,市級記3分,區級記2分,鎮級及校級記1分,可重複記分(但一次或一項只按最高級別記分),總分不超過5分。該獎項不分等次,按級別計分。
所有有效榮譽證的時間以上學年度(前一年9月份至當年8月份)為準。
(五)加分
1、邊遠國小任教:田某某2分、加1分。
2、其他村小任教的老師加0.5分。
3、獲得優秀教師、優秀共產黨員及優秀班主任等榮譽,國家級記5分,省級記4分,市級記3分,區級記2分,鎮級、校級記1分。
4、舉行一次全鎮公開教學記0.5分(含經驗介紹),每缺席一次教研活動扣0.2分。舉行一次市級以上公開教學記1.5分,區級1分。
五、考核程式
1、正常情況下,每年11月份考核。
2、各種證書必須在11月內交學校保存。
3、準備好各種數據,交評審了解情況。
4、正式考核按細則記分。
5、複查分數(3天內完成)。
6、領導小組審結.定果,確定優秀人員名單,公布考核情況,。
六、優先評優與當年不參加評優人員。
1、近一年符合競聘上一級崗位職稱,任現職以來無年度考核優者優先。在名額範圍內直接評優,超過名額直接打分評優。
2、任現職以來近五年(含五年)來無年度考核優的老師優先考慮。
3、任現職以來五年之內有優的人員不參與當年的年度考核評優(五年不兩優)。
4、符合《_x試行)》競聘高級教師,在鄉村學校累計任教滿23年並受聘中國小一級教師年限達五年以上,且無年度考核優秀者,經本人自願申報後,在相應崗位直接評優(一票否決者除外)。
七、附則
1、考核總分低於60分或單項低於合格線(各項合格線為:德16分,能12分,勤10分,績16分),由領導小組討論,是否定為不合格等次。
2、評優結果在評優上線的對象,由評審會根據申請評優對象的綜合表現提名,通過後確定,評優上線對象範圍為教職工總數的15%。
3、個人不願參加評優的,不作評優對象。
4、以上各項的扣分均可以扣至負分。
5、本方案解釋權屬中心國小校務會,未盡事宜,由評審會修訂。
人事經理績效考核方案範文 篇23
有關鄉鎮人民政府、街道辦事處,區直有關部門和單位:
為切實加快東進閘排澇河水環境綜合整治工作,全面提升和改善東進閘排澇河水環境質量,按照《上虞區“河長制”管理實施方案》(區委辦〔20xx〕2號)檔案精神,結合東進閘排澇河實際,特制訂本實施方案。
一、實施範圍
東進閘排澇河,起點驛亭西陡門至終點新東進閘,全長21.8公里。其中驛亭鎮約0.6公里,小越鎮約4.5公里,謝塘鎮約3.9公里,百官街道約2.0公里,蓋北鎮約2.2公里,杭州灣上虞經濟技術開發區約8.6公里。
二、目標任務
通過全面落實東進閘排澇河“河長制”管理,加強東進閘排澇河水環境綜合治理,東進閘排澇河主幹河道兩側各200米和沿支流上溯500米河道兩側各200米範圍內達到無雜物漂浮、無違章設定、無護岸坍塌,無污水直排、無污泥淤積“五無”目標,努力營造水清流暢、岸綠景美的東進閘排澇河新環境。
三、職責分工
東進閘排澇河“河長制”實施按照屬地管理、部門配合的原則進行,具體實施單位為驛亭鎮、小越鎮、謝塘鎮、百官街道、蓋北鎮、杭州灣上虞經濟技術開發區,區科技局為聯繫部門,區農辦、水利局、環保局、農林漁牧局、財政局、國土局、建設局、交通運輸局、城管執法局、水務集團等部門為成員單位,政協辦、黨校、法院、檢察院、人武部、建設局、規劃局、交通運輸局、商務局、文廣局、廣電總台、審計局、安監局、城管執法局、服務業發展局、圍墾局、港務局、城改局、公積金中心、國土局、供電局、聯通公司、民生銀行、人保公司等為分段聯繫單位。
各成員單位具體職責如下:
⒈驛亭鎮、小越鎮、謝塘鎮、百官街道、蓋北鎮、杭州灣上虞經濟技術開發區等6個鄉鎮(街道、開發區)作為東進閘排澇河水環境治理的責任主體,要對本區域東進閘排澇河水環境質量負總責,負責做好轄區內東進閘排澇河主幹河道和支流的垃圾、雜草、漂浮物的清除和攔截;負責東進閘排澇河主幹河道兩側各200米和沿支流上溯500米河道兩側各200米範圍內的各類污染源、違章建築(含污染源)、排污口的整治工作和東進閘排澇河主河道兩側200米和沿支流上溯500米河道兩側各200米範圍內以及河岸內灘涂陸域的日常保潔和沉船打撈工作。
⒉區科技局為工作聯繫部門,負責上情下達、信息收集報送等聯繫工作;按照總體工作目標和要求,根據實施單位上報計畫,負責東進閘排澇河“河長制”實施方案細化、任務分解落實,開展督促考核。
⒊區農辦負責農村生活污染排放管網建設,加快東進閘排澇河沿線村莊生活污水納管;負責指導監督農村生活垃圾處理工作;按照美麗鄉村建設要求,加強沿線農村環境整體建設。
⒋區環保局負責東進閘排澇河沿線污染防治的統一監督指導;負責水質監測的設點和定期檢測工作;做好污染源治理計畫的編制,著重抓好工業污染治理;嚴厲查處各類環保違法行為。
⒌區農林漁牧局負責牽頭指導有關鄉鎮(街道)開展東進閘排澇河主幹河道兩側各200米和沿支流上溯500米河道兩側各200米範圍內的農業面源和水產養殖污染治理以及做好漁籪的管理工作,指導畜禽養殖污染治理和政策制訂;負責原國營農場水面保潔工作。
⒍區水利局負責牽頭指導有關鄉鎮(街道)開展東進閘排澇河主幹河道兩側各200米和沿支流上溯500米河道兩側各200米範圍內的河道違章搭建清理、河道清淤整治和配合有關部門及鄉鎮水面保潔等工作;負責水體置換工作。
7.區交通運輸局根據自身職責配合開展東進閘排澇河水環境綜合治理。
8.區財政局根據自身職責配合開展東進閘排澇河水環境綜合治理。
9.區城管執法局根據自身職責配合開展東進閘排澇河水環境綜合治理。
10.區國土局根據自身職責配合開展東進閘排澇河水環境綜合治理。
11.水務集團配合建設局、各有關鄉鎮(街道)開展東進閘排澇河水環境治理中的截污工程建設。
區級其他有關部門單位,根據《上虞區“河長制”管理實施方案》(區委辦〔20xx〕2號)檔案精神,各司其職、各負其責,協調聯動,共同推動“河長制”工作落實。分段聯繫部門要加強日常聯繫支持,確保東進閘排澇河治理工作績效。
四、內容及措施
⒈加強對工業污染源執法監管。認真執行建設項目環保審批,嚴把水污染項目落戶。持續實施產業轉型升級,對重污染行業產業轉型升級進行量化考核、綜合排序和分行業排序,對排名靠後的企業依法實施排污權指標削減和限期整治等綜合措施,倒逼轉型升級。組織開展各類環保專項行動。依法採取高額罰款、追繳超標排污費、停產整改、媒體曝光、人員拘留等嚴厲措施,不斷加大對東進閘排澇河沿線水環境違法行為的打擊力度,及時清除沿線排污口。
⒉加快工業污水收集處理。加快驛亭鎮、小越鎮、謝塘鎮、百官街道、蓋北鎮、杭州灣上虞經濟技術開發區工業污水收集管網建設,切實提高污水納管率。
⒊清理整治沿線畜禽養殖和水面養殖場所。限期清理關停東進閘排澇河主河道兩岸100米畜禽養殖禁養區內畜禽和水面養殖場所,整治限養區內主河道兩側200米及支流縱深500米兩側200米範圍內的畜禽和水面養殖場所。限養區記憶體欄200頭以上的生豬養殖場實行全面治理,配套農牧循環處理設施,實行生態養殖;存欄200頭以下的生豬養殖場應結合“三改一拆”專項整治逐步實施關停。
⒋加快生活污水收集處理。加快百官街道、驛亭鎮、小越鎮、謝塘鎮、蓋北鎮等集鎮污水管網建設,加強“六小行業”污水整治,努力提高集鎮污水收集處理率。按照因地制宜的原則,有序推進村級生活污水集中處理設施建設,加強對農村生活污水的收集處理。
⒌全面清理、整治東進閘排澇河兩側河道環境。全面清理、整治東進閘排澇河主河道兩側各200米支流河道上溯500米兩側200米各類違章建築、沿河瓜棚、非法漁業養殖設施、垃圾集中收集點、廁所,及時清理河面打撈上來的垃圾堆放點。
⒍切實加強河道保潔管理。進一步健全東進閘排澇河河道長效保潔機制,東進閘排澇河水域範圍和主河道兩側200米範圍內的日常保潔由區域所在鄉鎮(街道、開發區)具體負責。區財政按年度考核得分情況,“以獎代補”的形式進行補助,具體補助標準為3000元/公里·每年,不足部分由鄉鎮(街道、開發區)配套〔東進閘排澇河各鄉鎮街道保潔長度匯總表見附屬檔案3〕。
7.確保河道安全暢通排澇。按計畫加強東進閘排澇河河道清淤常態化管理,實施河道沉船打撈、魚籪、魚網(魚箔)、船屋整治任務,保障河道排澇順暢。
8.加強東進閘排澇河水體水質監測。在東進閘排澇河沿線各鄉鎮、街道設立固定監測點,加強水質監測,掌握水質動態變化情況,力求斷面水質逐年好轉。
五、時間安排
⒈調查摸底階段(1月6日——4月24日)。完成東進閘排澇河主幹河道兩側各200米和沿支流上溯500米河道兩側各200米範圍內工業污染源、農業污染源、生活污染源分布狀況和沿河河道環境情況的調查。
2.動員部署階段(2月1日——2月15日)。召開動員大會,啟動整治工作方案。
⒊綜合整治階段(4月25日以後)。根據《東進閘排澇河 “河長制”管理一河一策實施方案》,按照責任和分工要求,逐年開展東進閘排澇河水環境綜合整治工作,按計畫完成工業污染源、農業污染源、生活污染源治理和沿河河道環境整治。
六、工作要求
⒈加強領導,形成合力。成立以胡文煒常委為組長,各相關單位主要領導為成員的東進閘排澇河 “河長制”管理工作領導小組,辦公室設在科技局,陳榮榮局長兼任辦公室主任。辦公室成立相應的工作小組,制定切實可行的實施方案,逐年列出整治計畫,按期推進實施。各成員單位要加強溝通、支持和配合,形成齊抓共管的工作合力,促進“河長制”管理工作順利推進。
⒉嚴格執法,營造氛圍。要進一步加大執法力度,堅決查處各類環境污染違法行為,堅持“有法必依、執法必嚴、違法必究”,鞏固河道綜合整治成果,減少邊治理邊污染的現象。要充分利用報紙、廣播、電視和網路等各種媒體和宣傳平台開展東進閘排澇河“河長制”工作宣傳,增強全體民眾保護水環境的意識,使人民民眾真正了解並參與支持東進閘排澇河整治工作,形成良好氛圍。
⒊規範制度,強化考核。領導小組辦公室負責對東進閘排澇河轄區“河長制”實施工作進行考核,對工作進展、整治措施落實情況及工作存在的主要問題以明查、暗訪等形式強化督查,定期通報,督促落實,並建立起“河長制”聯席會議制度。各單位要落實目標責任制,逐級抓好落實,並將工作開展情況於每月底上報領導小組辦公室。考核結果與“以獎代補”資金和幹部實績掛鈎,並作為對領導班子和領導幹部綜合考核評價的重要依據,對東進閘排澇河“河長制”工作成績突出、成效明顯的單位及“河長”給予獎勵。對考核不合格、整改不力的單位及“河長”,實行“一票否決”取消評優評先資格。
人事經理績效考核方案範文 篇24
為了更好地調動班長的積極性和創造性、加強班組建設,降低成本、降低消耗,全面評價班長的工作績效,保證企業經營目標的實現,特制定班長績效考核辦法如下:
一、班長績效考核基金為300元,其中:1、安全績效占70元;2、品質占70元;3、生產占70元;4.5S占40元;5、勞動紀律占30元;6、設備占20元。採用月份考核,每月發考核基金的一半。春節前發積累的一半,餘下部分來年3月15日發放,如果來年或中途辭工的,餘下的部分不予發放。當出現重大的安全、質量、設備事故,一票否決兩個月的績效考核基金。第二月扣款從春節前發放部分扣出,第二個月照常進行考核。
二、安全管理:發現一次違章作業扣安全績效5元。例如:鑽床小件鑽孔帶手套,衝壓小件加工不用輔助工具,焊工焊接不帶防護帽,噴漆、打磨工、拋光等員工工作時不帶口罩,磷化工在磷化池上走動,配酸時不穿防護服等。技安事故損失在500元以下,扣安全績效全部;技安事故損失在500—5000元,否決一個月的績效考核基金;技安事故損失在5000元以上的特大安全事故,否決兩個月績效考核基金。指標以外的加倍處罰。
三、品質管理:未做首件直接生產、不進行巡檢、產品完工後未貼狀態標示,不良品不及時處理,不填寫報廢單和私自丟棄不良品,發現一次扣品質績效10元。發生質量事故損失在500元以下(包括不良品與合格品混淆的分選工時)扣品質績效全部,質量損失在500—5000元扣績效考核基金一個月,質量損失在5000元以上重大質量事故和弄虛作假,扣2個月績效考核基金,指標以外加倍處罰。
四:生產管理:生產部門各生產工序的工時定額要準確,計件的數量、計時的工時要求實報,不能弄虛作假。如有虛報、謊報者一經發現,扣除生產管理基金50元。從上道工序領入的產品數量不清造成缺料或補料的;產品完工後未定點、定容、定量放置;每天不按時上交生產日報表;生產的數量和實際報表(工人計件工作票)不符;將廢品充合格品數量;以上情況發現一次扣生產績效10元。生產過程中不使用工藝流程卡的、流程卡在末道工序未回收備存的,一次扣款5元。PO指示單下達後未做產品產前分析,不及時跟蹤催促物料,工裝進度影響交期的,一次性扣除考核基金一個月,生產計畫未按時編排影響交貨的扣一個月績效基金。
五:5S管理:工作區域不整潔,廢料亂堆亂放;工具、模具未歸位未清潔,一次罰款5元。廢料和垃圾要分裝,發現垃圾裡面有廢料,一次罰款10元。廢料沒有運到指定的區域,小廢料沒有裝袋,將運料車隨意放到通道、廣場等地的一次扣款5元。借用別人區域幹活後不進行清理、清掃的一次扣款5元。
六:勞動紀律管理:本班員工未穿廠服、未戴上崗證、穿拖鞋上崗、進入廠區吃早餐、不在指定區域吸菸或吸菸點超過三人、工作時間吵架,出現以上情況一次扣除5元。打架、鬥毆的取消班長的勞動紀律績效。
七:設備管理:每個星期對設備要進行清潔,每天要對設備保養及維護,發現異常要及時報機修電工,否則每次扣設備管理績效5元。設備發現軸瓦滑板無油扣10元/次。凡出現重大設備事故扣兩個月的績效考核獎。
人事經理績效考核方案範文 篇25
1. 師德考評:學校全體教師績效工資總額的5%用於師德考評,考評辦法見學校教師師德考評細則。
2. 教學業績考評:學校全體教師績效工資總額的15%用於業績考評,考評辦法見學校教師教學業績考評細則。
3. 教學行為考評(備、教、改、導、輔):學校全體教師績效工資總額的10%用於行為考評,考評辦法見學校教師教學行為考評細則。
4. 考勤考評:學校全體教師績效工資總額的15%用於考勤考評,考評辦法見學校教師考勤考評細則。
5. 控流考評:學校全體教師績效工資總額的10%用於控流考評,考評辦法見學校教師控流考評細則。
6. 課時考評:學校全體教師績效工資總額的10%用於課時考評,總課時除以總教學人數為人平課時,高於人平課時的部分為超課時,辦法是:
總額10%
————×教師超課時=教師超課時津貼,若平均一節超課時津貼小於現行標準
總超課時
(8元/節),按8元計算。
7. 成果獎考核:學校全體教師績效工資總額的10%用於成果獎考評,考評辦法見學校教師成果獎勵細則。
8. 學校領導、班主任考評:學校全體教師績效工資總額的15%用於領導、班主任工作考評,考評辦法見班主任考評細則,領導靠蹲點年級班主任的平均數。
9. 機動:學校全體教師績效工資總額的10%用於以上8項考評費用的機動費用,若以上某項費用不足可在機動費用中開銷,若以上考評有餘額,則將餘額平均分解到每個教師。
人事經理績效考核方案範文 篇26
一、指導思想
以科學發展觀為指導,全面貫徹黨的教育方針,以推進義務教育科學發展為目標,以提升教職工教書育人、管理育人、服務育人能力為核心,以提高教職工績效為導向,著力構建完善的教職工績效考核評價制度,促進廣大教職工為全面實施素質教育、辦人民滿意教育貢獻智慧和力量。
二、考核原則
1、尊重規律,以人為本。
2、以德為先,注重實績。
3、激勵先進,促進發展。
4、客觀公正,簡便易行。
5、多勞多得,優績優酬
三、實施對象
全校在編在崗的教職工,包括學校領導、教師及其他專業技術人員、一般管理人員和工勤人員。
四、考核內容
考核內容以教職工履行法定職責、崗位職責和完成工作任務為基本依據,重點考核工作實績。學校結合實際制定科學完善的考核方案和量化標準。
1、學校領導(含副校長、校長助理)績效考核的主要內容是:履行校長職責、學校自主發展、管理理念、水平和能力、工作績效等情況。
2、教師績效考核的主要內容是:履行(義務教育法)、(教師法)和(教育法)等法律法規規定的。教師法定職責,以及完成學校規定的崗位職責和工作任務的實績,包括師德、教育教學、班主任工作等方面的實績。師德主要考核教師遵守(中國小教師職業道德規範)等法律法規及規定情況,特別是為人師表、愛崗敬業、關愛學生的情況;德育工作重點考核教師結合所教學科特點,在課堂教學中實施德育教育的情況。教育教學工作主要考核教師從事德育、教學、教育教學研究、教師專業發展的情況;教學工作重點考核教師教學工作量、教學準備、教學實施、教學效果,以及組織課外實踐活動和參與教學管理的情況;教學效果重點考核教師完成國家規定的教學目標、學生達到基本教育質量要求的情況,教師關愛每個學生,特別是學習上有困難或品行上有偏差的學生;教育教學研究工作重點考核教師參與教學研究活動的情況;教師專業發展重點考核教師拓展專業知識、提高教育教學能力的情況;班主任是義務教育學校教育教學工作中的重要崗位,班主任工作是教師教學工作量的重要組成部分。對班主任工作的考核,重點考核班主任對學生的教育引導、班級管理、組織班集體和團隊活動、關注每個學生全面發展的情況。包括培養學生良好的學習、行為習慣,關注落實困難學生幫困措施,加強學生人生觀、價值觀的正確引導,注重學生心理健康,營造良好班風學風等方面。
3、其他教職工(包括管理人員、教輔人員和工勤人員,下同)績效考核的主要內容是:履行學校規定的崗位職責和完成工作任務的實績,包括服務教學、服務師生等方面的實績,主要考核德、能、勤、績、廉等方面,重點考核工作實績。
學校特別規定,教職工不得以任何理由、任何方式有礙完成教育教學任務,不得以非法方式表達訴求,不得干擾正常教育教學秩序、損害學生利益,將此作為教職工績效考核合格的必備的基本條件。
4、教師的周課時量計算辦法:全校教師平均周課時以下課時(含)按實際課時計算,超過部分按1.5係數相乘計課時。有關崗位折算課時數:團書記6,班主任6,報帳員10,出納6,教研組長2,網站管理員1,學籍管理員2,電腦管理員3,多媒體管理員3,資料員6,物理實驗員6,化學實驗員6 ,文印員6。純教輔人員和工勤人員按教師平均課時計算。
五、考核方法
1、學校領導績效考核由縣教育局組織的考核小組和學校教職工評分,總分為100分,主要考核學校領導(含校長、副校長和校長助理)的工作態度、管理水平、工作績效等方面。
2、教職工的.績效考核在縣教育局指導下,由學校具體組織實施。學校成立考核領導小組,根據學校制定的考核細則,考慮教師和其他教職工等崗位的不同特點,實行分類考核。採取定性考核與定量考核相結合,學科組評議、考核小組評議相結合,教師自評、教職工互評、學生評教相結合、形成性評價和階段性評價相結合等方法。
3、考核指標:工作量(課時量、班主任等工作量、考勤等)、工作表現(職業道德、班主任與德育工作、教學常規、專業發展等)、工作成效(教學效果、育人成效、教研成效等)。
①教師績效考核由學校組織的考核小組和學科組及學生評分,總分為100分。主要考核教師的職業操守,育人成效,專業水平,教學常規,教學效果,教研成效等方面。
②其他教職工的績效考核由學校考核小組和教師評分,總分為100分。主要考核他們的職業道德、工作能力、服務意識、工作效果等方面。
③班主任績效考核由學校考核小組評分,滿分100分。主要考核班主任的班級管理,關愛學生度,學生教育,學生轉化,學生評價,溝通家長,教學科研,日常管理,協調利用教育資源等方面。考核結果作為發放班主任津貼的依據。
④違反(中國小教師職業道德規範)、(望江縣教職工違規違紀處理暫行辦法)等教育法律法規、規定受到警告、記過、記大過、降級、撤職、開除處分的,分別扣除其當年績效考核得分的10%、20%、30%、40%、50%、100%。
4、績效考核在學期末進行。
六、考核程式
1、被考核人進行自評,同時形成個人工作總結;
2、學校組織民主評議;
3、學校領導小組進行考核;
4、學校考核領導小組集體研究確定教職工考核等次;
5、在校內公示考核結果(公示期為一個星期7天);
6、由學校將考核工作總結和考核結果報教育主管部門備案。
七、考核等次確定
考核結果分為優秀、良好、合格和不合格四個等次。有下列行為之一者,可直接評定為不合格等次:
1、體罰或變相體罰學生,或違規搞有償家教或向學生亂收費或擅自兼課,造成不良影響的;
2、曠課(工)或請假超過國家規定天數的;
3、因玩忽職守造成校園重大責任事故的;
4、有其他嚴重損壞教育形象和聲譽行為的;
教職工對績效考核結果有不同意見,可通過正常渠道向學校或其主管部門申訴。
八、考核結果使用
(一)教職工績效考核結果作為績效工資分配的主要依據。
1、根據省(關於義務教育階段學校績效工資的實施意見),績效工資獎勵性部分設班主任津貼、教育教學津貼、工作量津貼、教育教學成果獎。
2、教職工績效考核結果為合格及以上等次的,全額發放基礎性績效工資;考核結果為不合格等次的,發80%基礎性績效工資,不發獎勵性績效工資。
4、幾種情況績效工資的發放。
①因一般性疾病請假,扣減請假期間的獎勵性績效工資。患癌症和精神病的教職工按同職級發放績效工資。因事請假其時間1學期達2個月(或累計達60天)及以上者,扣減本學期獎勵性績效工資;請假1學期(或累計達120天)及以上者扣減本學年每月一半的基礎性績效工資和當年獎勵性的績效工資;請假1年(或累計達240天)及以上者不能核發績效工資。
②學校內部待崗人員停發獎勵性績效工資,並自費參加崗位培訓。
③擅自離崗人員停發全部績效工資。
④經教育局同意借調在本縣教育崗位比照同職級發放基礎性績效工資和平均的獎勵性績效工資。
⑤因年齡原因退居二線的校級領導、督學能履行相應崗位職責的,發基礎性績效工資和同級平均的獎勵性績效工資。
⑥支教、掛職職人員比照同職級發放績效工資。
(二)作為教師資格認定、崗位聘用、職務晉升、評優評先、培養培訓和表彰獎勵等方面的重要依據。
績效工資獎勵性部分設班主任津貼、教育教學津貼、工作量津貼、教育教學成果獎等。
班主任津貼占10%,教育教學津貼占35%,工作量津貼35%,教育教學成果獎10%,其他津貼10%。
班主任津貼=班主任考核分÷班主任考核總分×該項津貼總量
教育教學津貼=教師考核分÷教師考核總分×該項津貼總量
工作量津貼=教師周工作量÷教師周總工作量×該項津貼總量
教育教學成果獎分中考獎和特殊獎。
其他津貼分早晚自習津貼、教研組長津貼和加班津貼。教研組長津貼按每學期200元乘以考核係數發給,加班比照相關規定計發。
專職教輔人員和工勤人員教育教學津貼、教育教學成果獎取教師平均值乘以考核係數。
十、考核工作的組織領導和實施
1、學校成立由主要負責人擔任組長的考核工作領導小組,由學校領導和教職工代表3-9人組成,考核小組成員可由學校行政會議提名或民主推選,經教職工大會或職代會通過的方式產生。
2、制定方案,認真實施。學校根據縣實施意見和有關要求,結合學校實際,制定本校教職工績效考核方案和考核細則,由學校領導班子集體研究後,經教職工代表大會通過(有半數以上的與會人員參加且得到到會2/3的多數人員同意),報縣教育局批准後公布實施。
人事經理績效考核方案範文 篇27
為完善公司的行政管理機制,建立規範化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度: 目錄:
第一章日常管理制度
第二章辦公室管理制度
第三章考勤管理制度
第四章會議制度
第五章出差
第六章行政接待
第一章日常管理制度
著裝儀表規範
公司員工日常著裝應以端莊大方、整齊清潔為標準。 儀容要以乾淨、整潔、素雅為標準,不得濃妝。 行為舉止要文明、禮貌,不得打架,鬥毆,酗酒,從事違法亂紀的活動。
說話要和氣、謙遜,要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創造團結、友善的氛圍。 工作行為規範
遵守黨和國家的法律、法規,遵守公司的各項規章制度。 各部門員工應按時上下班,不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門經理請假,經領導批准後方可離開。 辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規範和文明用語;辦公電話鈴聲應調到適量位置,講電話聲音應適量;不準用辦公室電話進行私人交往或閒聊。 員工手機應保持上班時間暢通。
行政部每天安排部員值日,注意保持室內辦公環境和辦公檯面的整潔有序。
上班時間不得乾與工作無關的事,嚴禁上班時間打牌、看電影、玩遊戲等與工作無關的行為發生。
保守企業秘密和技術秘密,不準對外泄露公司有關的事情。否則一經發現,將根據情節輕重,給予經濟及行政處罰,嚴重的將以辭退。
工作區內嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾,嚴禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔菸頭、紙屑、吐痰等。 節約用電,做到人走燈滅。
愛護辦公設備、儀器,節約使用紙張,能用廢紙列印複印的不得使用新紙,嚴格按照辦公室規定使用辦公設備。
每位員工都有權利、有義務維護集體利益,愛護集體財產,嚴禁將集體財產居為私有。
加強學習,學習型組織是分公司的追求目標,每個人都應該積極主動的參與到各種學習活動中來,不能以各種理由逃避和拒絕學習。
第二章辦公室管理制度
辦公室人員管理制度
辦公室人員執行簽到的考勤制度
每天早9:00上班,晚6:00下班,禁止無故遲到早退現像發生,違者予以20元處罰。不允許代替簽到,9:00起不再簽到;
忘記簽到者須在2小時內向部門領導說明,並由部門領導出具證明;按時間早晚順序簽到;凡沒有事先請假說明理由(病、事假)不簽到人員一律視為曠工 辦公用品管理規定
辦公用品發放和使用
本著節約的原則使用辦公用品。
購置回的辦公用品統一放在辦公室管理、登記和發放。 領用辦公用品用具必須認真履行手續,應提交oa。 嚴禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時應將所負責保管和使用的`物品退回辦公室(消耗品除外)。 第三章考勤管理制度
行政綜合部負責全體員工的考勤工作。
考勤由辦公室安排專人記錄,記錄必須準確真實,相關票據要和考勤表有照應可追溯。所有職員不得代簽到。 出勤規定
周一到周六上班,周日休息; 上班時間:9:00-18:00
午餐時間:12:00-13:00
所有職員應按時上下班,事假及正常休假應按照請銷假制度執行。
考勤員應認真負責,加強考勤,做到不虛報、不亂報、不徇私情;
考勤表必須與所批覆的請假條相一致。無假外出者按曠工處理,曠工期間無工資獎金,月曠工天數累積超過3天者,扣發當月工資和獎金;年累計曠工超過10天者,扣除所有剩餘工資福利。
考勤表在每月的1號由考勤員負責整理,報送財務部門經領導審查後作為當月工資獎金髮放的依據。
員工請假不超過12小時,由部門主管批准;超過12小時需報經理批准。
國家法定節假日,原則上休息,如工作需要,須無條件上崗,不批假。病假需經領導批准後休息
各部門主管請假需報分管領導同意後由總經理審批。
所有批准假期時間包括往返時間。 第四章會議制度
公司實行例會制度,主要包括周會、月例會臨時性會議和其他部室會。
周會在每周一上午9:30召開一次。周會須有會議記錄,由辦公室負責記錄。
月例會每月月末召開一次,會議由經理主持,公司本部各部門人員參加並簽到。同時要形成會議紀要,會議紀要由辦公室負責在會後一天完成,同時分發各部門。
各部門臨時性會議根據工作需要召開,各部門可根據需要自行組織時間召開,但原則上要務實簡單。
每次會議凡通知到的與會人員,因故不能出席應向部門領導請假。並形成書面理由,主管簽字後同簽到表一併留存。如未請假在規定時間內不能按時到達會議現場的,將給予通報批評。
會議期間,避免頻繁進出或早退,並主動將手機調至靜音。
事假
員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假,事假為無薪假,事假以天或小時為計算單位。
員工請事假每天的扣薪標準是:月基本工資/20、92天; 員工請事假每小時的扣薪標準是:月基本工資/20、92天 5 / 20 /8小時。
第五章出差
公司人員出差一律書面報批,出差人員需填寫,由經理簽字批准。
部門以上負責人出差需報公司經理批准;各部門部員出差需報部門主管和公司經理批准。
如有特殊情況需出差,來不及辦理手續的,應先電話告知經理事後補辦手續。
第六章行政接待
堅持為提高企業發展和經濟效益服務的原則,強化公關意識,宣傳企業形象,廣泛獲取信息。
堅持規範化、標準化、制度化的原則,執行黨和國家有關廉政建設的規定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。 堅持勤儉節約、熱情周到的原則,根據來賓的身份和任務執行不同檔次的接待標準,反對鋪張浪費。 公司績效考核方案和管理制度篇2
此考核各項目每月進行工作制度方面的評分,工作業務考核每半年進行一次,根據員工考核成績對員工進行評級,保證客房部員工對客提供優質服務。考核對象為客房部員工,考核範圍包括:
一、工作制度考核(30分)
1、考勤(包括培訓出勤)(10分)
2、禮節禮貌、儀容儀表(10分)
3、工作紀律(10分)
二、工作技能考核(50分)
1、酒店產品知識考核(10分)
2、鋪床操作考核(10分)
3、清潔房間衛生質量(15分)
4、對客服務質量(15分)
三、直接上級和經理鑑定(20分) 評定方案:
1、連續3個月總分第一名者評選入優秀服務員;
2、員工評分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上級和經理鑑定得分;
3、考核內容主要針對員工平時工作表現,以及做房衛生質量,在保證衛生質量的前提下,努力提高員工的工作效率,保證對客高水平的服務。 附:
客房部員工考核細則
一、工作制度
(一)考勤
1、遲到、早退十分鐘內扣除1分,遲到、早退十至三十分鐘內扣除2分,(包括培訓、客房部組織的會議); 2、事假每次扣除1分;曠工每次扣除5分;
7 / 20 3、代人簽到簽退、打卡扣除3分,未經主管同意私自調班、換班者扣除4分;
4、根據酒店工作需要員工主動配合加班者獎勵2分; (二)禮節禮貌、儀容儀表
1、與同事或上級見面不打招呼者每次扣除1分; 2、接待客人不用禮貌用語,態度語氣差,面無笑容者扣除2分;
3、對客服務無“請”字當頭,“謝”不離口扣除1分,與客人頂撞者扣除5分,與客人爭吵者扣除6分;
4、服務態度不好,被客人口頭投訴一次者扣除3分,被客人書面投訴扣除5分,情節嚴重者按酒店制度處理; 5、傳接電話不按規定程式者每次扣除1分;
6、主動幫助客人提行李、按電梯。不做好迎送服務工作,每次扣除1分;
7、粗言粗語,當客人面講客人聽不懂的方言者扣除1分;
8、儀容儀表不符酒店規定標準者扣除1分;
9、當客人面及在客人活動區域吸菸、修指甲、剔牙、等有損酒店的舉止,每次扣除1分; (三)工作紀律
1、乘坐客用電梯,使用客用設施設備等扣除2分; 2、工作時間乾私活、聚集服務間中聊天扣除2分;
3、不服從工作調動、不服從上級指揮、不虛心接受意見,下級頂撞上級者每次扣除3分;
4、上班時間拔打私人電話、看書報刊物、在非指定區域吸菸、在客房內看電視每次扣除2分;
5、向客人索要小費者扣除5分,另加報酒店處理; 6、損壞公共財物,亂拿客房物品扣除4分,情節嚴重者另報酒店處理;7、如有違反酒店和部門相關規定、制度者根據情節做出相應處理,並扣除當月評分(具體標準參見相關規章制度);
8、服務間、工作車髒亂每次扣除1分(當班員工); 9、員工每漏報一次酒水或被客人帶走客房內非贈品,未報或將借用物品未還每次扣除2分;情節嚴重者另加賠償處理;
10、員工不按規定回收物品每次扣除1分;
11、樓道地毯有嚴重污跡和紙屑雜物、客梯處的煙筒內有多於3個菸頭,走廊休息處有垃圾當班員工每人次扣除1分;
12、員工私自將客用品給其他部門員工和朋友每人次扣除5分,情節嚴重者加報酒店處理;
13、樓層員工對講機回話不及時,影響對客服務者每人每次扣除2分;
14、不按工作程式安全操作每人次扣除1分。(如:進房 9 / 20 不按規定敲門、用濕抹布抹電器等);
15、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品,每次扣除10分。並報酒店處理;
16、樓層中固定財產被損或不知去向,每件扣除責任人2分;
17、員工在工作區域亂丟垃圾,隨地吐痰每人扣除2分; 18、員工和員工間或與其他部門員工發生衝突,每人次扣除10分;
19、每天每項計畫衛生完成不好每間次扣除1分; 20、獲得酒店通報表揚,每人次加10分;
21、將工作鑰匙未及時歸還,每人次扣除10分;員工故意損壞鑰匙,取消當月的評選資格,並依情節處理; 22、工程人員維修房好後,員工在下班前沒有清潔好,每房扣除2分;
二、工作業務技能考核
(一)酒店知識
1、酒店各營業區域的營業時間、地點,經營特色、聯繫電話等;
2、酒店及部門相應的管理規定、制度;
3、本崗位業務技能知識; 業務技能
1、每次必考鋪床技能;
2、房間衛生質量以每天領班查房評分,根據《客房檢查表》進行評分主管抽查評分,並予以記錄,月底核算平均分;
三、直接上級和經理鑑定
根據員工在職期間的表現,員工直屬上級及經理給員工以鑑定評分。
人事經理績效考核方案範文 篇28
此考核各項目每月進行績效工作制度方面的評分,工作業務考核每半年進行一次,根據員工考核成績對員工進行績效評級,保證客房部員工對客提供優質服務。考核對象為客房部員工,考核範圍包括:
一、工作制度考核(30分)
1、考勤(包括培訓出勤)(10分)
2、禮節禮貌、儀容儀表(10分)
3、工作紀律(10分)
二、工作技能考核(50分)
1、酒店產品知識考核(10分)
2、鋪床操作考核(10分)
3、清潔房間衛生質量(15分)
4、對客服務質量(15分)
三、直接上級和經理鑑定(20分)
評定方案:
1、績效方案系統分為:基本工資+崗位工資(員工每月考評)+全勤,員工每月評比分為100基礎,上獎下罰與實際工資待遇相連繫。分為A級(90分以上)、B級(80分以上)、C級(80以下)。
2、員工評分包括:工作制度得分+工作技能考核得分+直接上級和經理鑑定得分;
3、考核內容主要針對員工平時工作表現,以及做房衛生質量,在保證衛生質量的前提下,努力提高員工的工作效率,保證對客高水平的服務。
4、連續3個月總分第一名者評選入優秀服務員;反之連續三個月總分最後一名者部門將考慮予以辭退處理。
人事經理績效考核方案範文 篇29
為提高廚師的業務技能水平,充分調動員工工作積極性,進一步穩定廚師隊伍,餐飲部定於4月8日下午2:30在金閣廚房舉行廚師烹飪技術考核。此次考核作為廚師考評的重點內容,將本著公平、公正、公開競爭的原則,其中個人技術特長占70%,平時工作表現占30%,給每位廚師評比打分,結果張榜公布。
一、考核具體方案
1、餐飲部廚師(1F、2F、20F)全部參加此次考核考評(管理人員、外聘廚師除外)。
2、爐灶廚師主要考核出品質量、口味(色、香、味、型)及特色菜、熟練程度、衛生標準。
3、配菜廚師主要考核刀工、配菜花式、熟練程度(絲、片、丁、塊、條)等。
4、早茶麵點廚師主要考核點心的口感、皮、餡料、形狀、熟練程度。
5、冷盤師傅主要考核刀工、形狀、口味、拌菜的特點(絲、片、丁)。
6、1F明檔廚師主要考核本檔口的風味特色。
二、考核品種
1、 爐灶廚師考核“豆芽炒肉絲”、“麻辣雞丁”,時間30分鐘。
2、 切配廚師考核切配“萵筍絲”、“肉絲”,時間30分鐘。
3、 早茶廚師考核“酥盒”、“蒸餃”,時間30分鐘。
4、 冷盤廚師考核“涼拌萵筍絲”、“自選冷盤一道”,時間20分鐘。
5、 1F明檔廚師考核各自檔口臨時做的食品,具體如下:
7、蒸菜考評雞汁蒸蘿蔔絲、肉餅蒸雞蛋。
6、打荷人員考評應變能力(什麼菜用什麼碟子,用什麼裝盤)。
三、評審的職責與要求
1、 本次活動將本著公平、公正的競爭方式,採取抽籤的形式進行。
2、 評審採用5人進行打分,去掉最高分和最低分,餘下3人的'平均分數乘以70%(個人技術特長)加上平時工作表現分乘以30%,即為最後的總成績。
3、 規定時間內不能完成操作過程的扣除總成績的20%。
4、 評審在評分時不能隨意亂打分,做記號,否則此菜不予評分。
5、 考核不寫姓名,只有編號,評總分時公布員工姓名、成績。
人事經理績效考核方案範文 篇30
一、考核目的
1、作為晉級、解僱和調整崗位依據,著重在能力、能力發揮和工作表現上進行考核。
2、作為確定績效工資的依據。
3、作為潛能開發和教育培訓依據。
4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,並允許其申訴或解釋。
三、考核內容及方式
1、工作任務考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。
四、考核人與考核指標
1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑑定,員工對自己進行評價並寫出個人小結。
3、考核指標,員工當月工作計畫、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結果的反饋
考績應與本人見面,將考核結果的優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。
六、員工績效考核說明
(一)填寫程式
1、每月2日前,員工編寫當月工作計畫,經部門直接上級審核後報行政部;
2、工作績效考核表每月28日由行政部發放到部門,由本人填寫經部門直接上級審核後於次月2日前交至行政部;
3、工作計畫編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;
4、工作計畫完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實際選項打分,並在個人評價欄內給自己評分;
5、工作計畫未進行、進行中(階段性工作)項請在計畫完成情況欄內文字說明原因。
(二)計分說明
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司採納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業規範。分別由財務部和行政部考評。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫後投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4、評分標準:優85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。
(三)季度績效工資內容
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
(1)績效考核獎由三部分組成:
a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;
b、員工的第13個月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發放。
(四)增減分類別:
1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;
2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;
3、沒有按期編寫當月工作計畫和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內考核為合格的員工