按照市委、局黨組安排部署，我處結合自身實際，在全處上下認真開展了“查不足、找問題、解矛盾、保穩定”主題月活動。一月來，我處把此次活動作為內強素質、外樹形象，造就一支政治堅定、業務精通、作風優良、執法公正的行政隊伍的有利時機，高度重視、精心組織、強化措施、狠抓落實，圓滿完成了各階段工作任務，取得了明顯成效。現將我處開展此次主題月活動有關情況總結如下：
一、高度重視，精心組織，確保“主題月活動”有序開展
我處始終堅持把組織好、謀劃好、部署好““主題月活動”作為推進工作的首要環節，努力做到超前謀劃、周密部署、有效推進。
（一）加強領導，落實責任。我處成立了由蘇衛東主任擔任組長的““主題月活動”領導小組。領導小組下設辦公室，落實具體工作人員8名，形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓，辦公室牽頭組織、各業務部門齊抓共管的工作格局。
（二）制定方案，分步實施。在市局動員會後，處班子立即召開專題會議研究制定《關於在全處開展“查不足、找問題、解矛盾、保穩定”主題月活動方案》。並有計畫、分階段制定細化實施方案和時間安排，做到每個階段有部署、有總結，目標任務明確，活動主題鮮明，措施可行，分步實施效果明顯。
（三）宣傳造勢，營造氛圍。一是召開動員大會。我處於3月4日召開了全處“主題月活動”動員會議，深入貫徹市局動員大會精神。會議對機關全體工作人員提出了要統一認識、端正態度，緊密結合自身實際，深化學習、準確理解和把握活動目標要求和深刻內涵等多項要求。之後，轉段期間也專門召開會議，進行再動員、再部署。二是強化宣傳工作。定期編髮“主題月活動”活動簡報，進行開展活動的動員發布、經驗交流、情況通報；在辦公區製作宣傳展板；利用網路媒體，加大對外宣傳力度，大力宣傳“主題月活動”中典型事跡和成功經驗。
二、瞄準目標，選好載體，確保“主題月活動”有亮點特色
我處在“主題月活動”中，狠抓素質培訓作風轉變，不斷提高幹部、職工的服務意識、綜合素質和業務能力。
（一）強化學習培訓，抓素質提升。我處始終堅持將學習貫穿於活動全過程，堅持“聽、說、讀、寫”並重，自學與集中學習相結合,廣泛開展素質大培訓。“聽”:即組織幹部職工聽專家授課，聽領導講課，聽骨幹交流。如組織幹部職工聽取專題講座；組織組織幹部參加法律知識培訓和法律法規業務學習等。“說”：即鼓勵機關骨幹講課。如綜合執法科李志標科長帶頭為全體運政稽查人員講解規範化執法中應該注意的問題與細節。“讀”：安排乾警學習有關必學內容。如黨的xx大精神，全國、省、市、區有關會議精神；社會主義法治理念，最新法律法規等業務知識等。“寫”：為每位幹部職工建立了一本“主題月活動”學習筆記，要求全處每名幹部職工記錄學習筆記、撰寫學習心得。
（二）強化行政效能，抓作風轉變。首先，堅持與制度建設相結合。建立健全機關效能制度，完善首問責任制、服務承諾制、績效考核制,規範機關行為、最佳化辦事程式、提高機關效能；建立健全機關內部管理制度，完善會議制度、機關學習教育制度、考勤制度、財務管理制度等,加強規範管理。其次，堅持與廉政文化建設相結合。按照市局交通廉政建設工作會議精神，我處在機關中廣泛開展廉政文化活動。一是認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，促使全體領導幹部按照黨風廉政建設責任制的要求，切實擔負起反腐倡廉建設的政治責任。二是開展談話促廉活動。對中層幹部進行廉政談話，對新錄用人員的上崗培訓增加廉潔從業的教育內容。第三，自查自省，到崗到人。為了做到“人人參加活動，人人受到教育、人人得到提高” ，我處要求全體工作人員立足崗位實際做好自查自省，從工作事例說起，具體深入，將所作所為從服務對象的角度去反思，用促進發展的要求來衡量，找思想觀念上存在的教條主義、本本主義問題。不少同志認為此次活動真正觸及了思想、觸及了靈魂，獲得了思想收穫和認識飛躍。
三、聯繫實際，抓好督查，確保“主題月活動”紮實有效
（一）多措並舉，抓好督查。首先，主動接受社會監督。認真聽取社會各界的意見和建議，接受各方面的監督。對收集的意見和反映，及時進行梳理、調查，並反饋給相關人員，要求限期整改。其次，進行專項督查。分階段、抓重點，對各科室中隊活動開展情況定期或不定期進行專項督查通報。最後，開展專評。我處堅持開門搞活動，主動聽取社會各界對城區公共客運管理工作的意見和建議，<蓮山 課件 >開展富有實效的評比表彰活動。