呼吸內科護士工作計畫範文 篇1
一、繼續深化貫徹落實創建活動
1、探索責任護士模式：實行護士與病人責任包乾制。我科將病人分成4個小組，下設責任組長、責任護士、輔助護士等，制定不同層級護士相應的崗位職責，完成相應的護理任務，如為臥床病人、老年病人床上洗頭、擦浴、翻身、拍背、洗臉、漱口和洗腳，協助完成日常生活護理。
2、轉變服務理念：將人文關懷融入護理專業技術操作中：多一聲問候，多一句關懷，多做一些健康指導;創造適合病人活動的環境，減少病人跌倒和其他意外傷害發生率;特殊檢查前後及時告知，減少病人疑慮，增強依從性，提高治療效果。
3、拓展服務內涵：根據病人需求，提供個性化、連續性護理服務。繼續完善出院病人“電話隨”，給病人提供更多疾病預防、飲食調控、心理護理等方面的指導，使我們的護理工作由院內延伸到院外。注重與病人的溝通交流，關注病人病情變化、感知需求、心理反應、社會支持等，讓病人體會到周到、細緻、全面的護理服務。
4、注重患者意見的反饋：對患者提出的治療、護理及費用等問題予以耐心地解答，當天問題當天解決。
二、安全管理，注重環節
1、以核心制度為指引，保障護理安全。
2、組織護士定期學習《護士管理條例》，增強護士法律法規意識。
3、對科室重點用藥、高危用藥進行定期檢查，嚴格交接，規範管理。
4、對病人進行安全意識教育，及時簽訂安全協定書。
5、對有安全隱患的病人進行及時評估，制定護理措施，懸掛警示標牌。
6、進一步完善貫徹落實患者身份識別、腕帶佩戴制度及操作中的查對制度。
7、及時填寫上報護理工作中的缺陷、安全隱患、不良事件並組織討論，提出改進措施。
8、加強醫護溝通，全面了解病情，提供病情動態信息，及時糾正提醒醫生工作中的失誤及不足。
9、質控小組分工明確，環節管理上注重重點，不合理流程及時改進。
三、加強護理質量控制，確保護理安全
1、全民參與，人人樹立質量管理意識。
2、建立檢查、考評、反饋制度、電話回訪，設定可追溯機制，通過查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現問題，提出整改措施
3、進一步簡化規範護理檔案書寫，實行三級考評制度，定期檢查，發現記錄缺陷及時指正，組織分析討論，提出改進措施。
4、每月對護理安全隱患、護理差錯缺陷、護理投訴進行原因分析，從中吸取教訓，提出防範與改進措施。
5、嚴格執行查對制度，杜絕嚴重差錯及事故發生。
6、對科室硬體設施常規檢查，發現問題及時維修，保持設備性能完好。
7、定期抽查護理人員對危急值的流程、範圍掌握情況，全面提高護士的病情觀察能力。
四、抓好三基及專科技能培訓，要求人人過關
1、要求新進院的護士及低年資護士對24項基本技能操作必須全部達標，要求在實際工作中抽考，其他層次的護士有計畫進行理論操作考核。
2、加強專科技能的培訓，制定出季度、月專科理論與技能的培訓考核計畫。
3、低年資護士制定護士主管、護士長助理專人帶教，護士長定期抽查專科知識掌握情況。
4、加強相關知識的學習，每月一次護理制度、法律法規、護士禮儀等綜合知識的學習，做到理論與實踐相結合。
五、注重品牌塑造，最佳化服務流程，提高護理實效
1、護士禮儀培訓：全面回響“內練硬功，外塑形象”，打造護士美好專業形象的“天使形象塑造工程”，並由護理部選拔的科室禮儀標兵每季度組織培訓，進一步規範全科護士的語言、服務、行為舉止。
2、“無縫護理”進一步規範：本著以“患者需求為中心，以患者滿意為目標”的指導思想，全面做好病人入院、住院、出院各個環節的管理，細化護理服務內容，提升主動服務意識，為患者提供連續的、全程的、人性化的無縫護理服務。
3、“護理服務”的運行及完善：通過晨會提問，帶領護士學習培訓“護理服務”的內容，反覆強調工作的高效率及病人的滿意度，為患者提供質的服務。
4、爭創優質護理服務“零投訴”科室：以“全面、全程、無縫、立體、感動”的十字方針為指引，每月進行一次滿意度自測，建立意見簿，定期召開工休座談會，發現問題、糾紛及時解決，努力實現“服務零投訴、工作零失誤”的工作目標。
六、加強專科急救技術、應急突發事件的管理培訓
1、加強對科室護理人員危重病人搶救技術、應急預案知識的培訓，充分培養護士觀察病情、配合搶救、遇意外事件的處理能力。
2、不定期檢查護理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況。
七、加強人才管理，合理使用人力資源
1、實行彈性排班，根據科室病人病情及實際工作量合理使用人力資源，保質保量為病人提供質的護理服務。
2、根據護理人員的職稱、資歷，實行責任護士分層負責制，如安排年資深、經驗豐富的護士負責病情較重的患者，年資淺的護士負責病情較穩定的患者。
3、充分發揮科室護士長助理的工作積極性，根據不同特點安排、分配相應的管理工作;安排助理參加本科室夜班輪值，實行夜間負責制。
呼吸內科護士工作計畫範文 篇2
一、積極完成醫院的各項指令性任務
護理部作為職能部門，能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作，較好地完成醫院布置的各項任務。動員全院護理人員利用休息時間，參加腸道門診工作，確保了腸道門診順利進行。參加衛生局中心血站獻血服務10人次，幹部體檢數百餘人次，外出公益服務15餘人次，
二、圍繞創建“二甲”醫院的工作重心，積極開展工作
1.為落實“二甲”評審的各項準備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標準，就相關各項工作進行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核，並對存在的問題作相應的指導。
2.一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長到邵逸夫醫院、杭州市第三人民醫院，學習上級醫院先進的管理理念、管理方法，以彌補自己工作中的不足之處，為創建等級醫院做準備。
三、繼續狠抓護理質量，保障護理安全
1.根據浙江省?等級醫院考核標準?及**市衛生局?護理質量控制檢查標準?及醫院實際，護理部在原有的護理質量檢查基礎上重新制定了新的質量標準，制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質量檢查表》。護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分，並將科室的護理質量與績效工作掛鈎，大大的促進了各科的積極性，提高了護理質量。
2.為更好地規範臨床護理工作，護理部重新制定了《晨會交*細則》、《床頭交*程式》、《治療班考核要求》等護理制度，並以新制度為準則對臨床護士進行考核。
3.半年來組織護士長夜查房及節假日查房總計50餘次。對檢查中發現的問題要求科室及時整改，護理部進行反饋性檢查，取得了較理想的成績。
4.護理部每季度組織召開護理質控及護理安全會議，對檢查過程中經常發生的突出問題進行分析，提出整改措施。
5.護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作，有計畫、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業務學習2次，疾病護理查房2次，完成全院護士七項常用護理操作(心肺復甦、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓和考核，培訓率達93.5%，考核合格率達100%。
四、改進服務流程，改善服務態度，切實做到以病人為中心
1.積極參與病區服務中心建立。三月中旬病區一站式服務中心正式成立，護理部抽調了三名護理人員加入該部門。“中心”的成立規範了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標本送檢工作，減輕了臨床護士的工作量，得到臨床科室的一致好評。
2.為適應廣大患者的要求，改善輸液室“視窗”面貌，上半年醫院對輸液室進行了裝修，從硬體設施上改善輸液室的面貌，護理部也積極地從軟體設施上著手對輸液室進行改造。首先，最佳化護理人員結構、合理配置護理人員。護理部克服困難，抽調了兩名業務素質好的護士補充到輸液室護理隊伍中去，確保了輸液室護理人員的配備。第二，實行了彈性排班，增加高峰期上班人數，解決了輸液高峰期排長隊的現象。第三，劃分小兒輸液與成人輸液區。第四，美化輸液室的環境，為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。第五，改善服務態度，加強業務素質。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達90%以上，在四月份醫院“滿意視窗，滿意職工”評比活動中，輸液室被評為“滿意視窗”。
3.各病區克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續開展出院病人的延伸服務。半年來病區與延伸服務中心完成出院病人電話回訪3859人次，信訪437人次，家訪374人次，回訪率達97.3%。在延伸服務過程，得到病人及家屬對護理工作的表揚多次，也收到許多合理的意見及建議。
4.上半年護理部完成護理滿意度調查2次，參與滿意度調查的病人數達232人次，平均滿意度一季度為92.7%，二季度為95.4%。對調查中病人認為不滿意內容，要求科室提出整改意見並作為下一輪考核的重點。
5.半年來，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質量有了較明顯的提高，護理過失比去年同期下降10%，投訴較去年同期下降15%，護理滿意度比去年提升1%，收到病人的表揚信3封，錦旗2面，口頭表揚多次，其中我們的血液淨化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被**日報公開表揚。
五、重視科教興護工作
護理部立足於現有的護理人員，抓好人才梯隊培養，鼓勵和支持在職人員參加學歷教育，繼續教育。繼教參考率、合格率達100%，選派人員外出學習8人次，計畫外出進修7人次，完成一人。
六、紀念“5.12”國際護士節，開展豐富多彩的慶祝活動
為了慶祝5.12國際護士節，弘揚“南丁格爾”精，豐富醫院護理人員的文化生活，圍繞今年護士節的主題，護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動。
1.為迎接醫院“二甲”評審，進一步提高護理操作技能，於4月底舉行了全院護理操作比賽。比賽決出團體獎6名，單項獎18名，
2.於護士節前夕在全院範圍內開展了“優秀護士”的評選活動，李秀娟、施曉芳十名護士被授予了20xx年度“優秀護士”稱號，這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
呼吸內科護士工作計畫範文 篇3
一、呼吸科護理工作總目標
1、病房陪護率明顯下降，盡努力創無陪護病房。
2、病房滿意度明顯上升，滿意度＞99%。
3科室管理達到三化：制度化、秩序化、規範化。
4、護理人員三基、專科培訓合格率100%。
5、病人基礎護理覆蓋率100%。
6、病人健康教育落實有效率100%。
7、病人安全措施落實率100%。
8、護理人員培養達到：有內涵、有禮儀、有技術、有知識，向護理高端人員標準靠近。
9、科室收入比去年要增加30%左右。
10、打造獨特的呼吸科護理品牌。
二、呼吸科護理工作計畫及實施方案
1、總結20xx年呼吸科護理工作，優點亮點繼續發揚，缺陷不足加強完善
2、創建無陪護病房，打造呼吸科護理品牌
（1）完善探視制度，做好宣傳：利用公休座談會、設諮詢服務台，讓病陪人及探視人員理解探視制度的意圖，贏得配合。
（2）提高病房的溫馨舒適度：床鋪清潔整齊、床櫈桌適用、環境清潔、溫濕度適宜、病人用物放置規範，病房內配有：花一束、鐘錶一個、衣鏡一面、衣架一個，針線包內放有：針、線、老花鏡、剃鬚刀、梳子、潤膚露。再送上一壺熱水、一聲問候、一個稱呼、一個微笑。一次全面的入院介紹、貼心的健康教育、細緻的出院指導。流動小餐桌、舒適坐便椅。讓病人找到家的感覺，體會到親人般的呵護。
（3）強化基礎護理薄弱環節，突出三分治療、七分護理，做病人的貼心人
（4）細化服務流程：各項護理技術操作流程、護理人員行為流程。達到護理技術操作標準化、護理人員行為規範化、護理工作有銜接、護理服務無縫隙。
（5）逐步落實便民措施
3、加強護理人員三基及專科知識技術培訓，提高護士內涵及知識技術水平
（1）推行護理人員記讀書筆記，每月召開一次讀書筆記座談會。
（2）實行輪流講課，每月一次，年終評出講課優秀者。
（3）選擇疑難病例、護理問題較多病例進行護理查房，探討護理效果、總結護理經驗，每月一次，必要時隨時查。
（4）提倡國語晨會交 班，半年評選一次，評出1——2名晨會交 班明星。
（5）鼓勵護理人員自學、函授學習。
（6）培養專科護士2——4名，重點培訓專科知識、專科技術。採用科內培訓及外出學習。成為合格的呼吸科專科護士。
（7）自做呼吸科護理人員工作手冊，反映呼吸科護理人員一年來每個人的工作情況及成長經歷，呼吸科護理人員人手一冊。
4、護士長加強督導，不斷完善服務，不斷提高質量
5、實行人性化管理：無情的制度，有情的管理。關心護士，體貼護士，理解護士，愛護護士。盡努力為護士做點什麼。打造溫馨病房、和諧科室品牌
6、科研論文：鼓勵護士在工作中積累知識，總結經驗。一年每人至少發表一篇論文。大膽探討，集體做一項護理研究。暫定項目：臨床靜脈留置針留置時間及封管液選擇的探討研究。召集全科護理人員進行更新完善呼吸科護理常規，達到既有臨床實用意義又有推廣使用價值。
7、嚴抓帶教，培養合格護理接班人。
8、節支增收：增強行銷意識，創收。一次性耗材嚴格管理，入出相符。醫護協作完成預期目標。