關於護士醫德醫風的個人總結

關於護士醫德醫風的個人總結 篇1

新的一年即將過去,在這過去的一年裡,在X院長的直接領導下,X科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,較好地按照醫院管理措施落實執行,完成了20__年X科工作計畫90%以上。現將工作情況總結。

一、提高醫務人員院內知識

1、按照培訓計畫分別於5月份、11月份進行院內知識考試,並下發了院內與非院內鑑別診斷資料,組織全體人員進行學習。

2、5月份,派手術室護士長參加浙江省護理中心舉辦的手術室管理學習班,學習結束後向全院醫護人員進行匯報。

二、重點抓好一次性物品器械的管理工作

4月份為了更好地貫徹落實全省整頓和規範市場經濟秩序工作會議精神和衛生廳《關於部署開展三項整治活動的緊急通知》精神,在我院順利開展一次性醫療器械的整治活動,確保人民民眾的身體健康和生命安全,成立了一次性醫療器械整治活動領導小組,負責一次性醫療器械的整治工作,並因此制訂了廢舊一次性醫用塑膠用品回收管理制度,每月下到各個重點科室檢查回收工作,並建立登記本。

三、加強院內管理

1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進行監測,紫外線燈管用紫外線強度儀進行監測並登記。

2、每個病區堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養一次。手術室每個月對物品、手進行細菌培養。

3、手術室嚴格執行了院感科管理要求,無菌包內加用生物化學指示劑。

4、一次性用品使用後各病區、化驗室都能及時毀形、浸泡,病區護士長負責督促檢查工作,每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫療器械數量相符情況,並進行登記,指定專人將廢舊物品送到供應室,再由回收單位統一回收。

一年來在院領導及分管院長的領導下,在各科的密切配合支持下,在護士長的團結協作努力完成護理工作任務,總結如下:

一、政治思想方面。

積極開展醫療質量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。

二、增強法律意識。

認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,兩次參加學習班,並積極參於醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民民眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。

三、規範護理工作制度。

深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執行非註冊護士執業,根據精神衛生中心,泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗本資料權屬制度化、標準化、規範化、科學化管理。

四、加強業務學習,努力提高護理隊伍素質。

1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範,舉辦了精神科護士學習班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,並從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,並取得了優異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點),展現三院護士的風采,同時為三院爭了光。

2、加強愛崗敬業教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質及應急能力,全年的病人滿意度提高到97.6。

3、加強業務學習,護理部每月組織業務講座總計36學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業務學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術操作考試,均取得優異的成績,合格率達100。

4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學習班總計22人次。

5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現專科畢業58人,本科學習的22人,提高了整體水平。

6、在護士長的帶動下,護師以上的人員不斷總結經驗,積極撰寫論文,不完全統計,共撰寫論文36篇,分別在省、市級雜誌上發表及學術會議上交流21篇。

五、加強護理質量管理,提高護理優質高效服務。

從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分,是保證醫療安全優質服務的另一個車輪,因而護理質量的優劣,與醫療糾紛的升、降息本資料權屬嚴禁複製剽竊息相關,加強護理質量管理,提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家……。充分發揮了護士、病人、領導間的橋樑作用,為保證醫院護理工作的高效優質服務,做出了很大的貢獻。(護士長護士的好人好事略)

1、加強質量控制,嚴格落實制度,認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量,同質檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查,並及時反饋信息,護士長每周2~4次科室工作質量檢查並記錄。

2、加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術,搶救程式及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100。

3、加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環境較差的情況下,努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。

4、嚴格執行查對制度及護理操作規程,減少差錯事故的發生,加強基礎護理,使基礎護理合格率基本達100,褥瘡發生率為0。

5、深入開展整體的護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,認真檢查並組織全院護士長共同查房,特別加強入院介紹、出院指導、護理計畫、護理措施落實,病人對責任護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的責任心。

6、加強護理表格書寫質量管理,護士長認真把關,對年輕護士認真傳、幫、帶,努力提高護理病歷質量,護理表格合格率達到97.19。

7、護理部認真組織護理安全工作會議,對全院各科出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患於未燃,使護理工作到位率較高。

六、努力作好醫院感染管理工作。

在我院沒設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的儘量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用後,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫原性感染。

關於護士醫德醫風的個人總結 篇2

我所學習的是護理專業,轉眼之間x個月的實習就要過去了,在這幾個月里,我在xx醫院學到了很多,也增長了很多見識。

本人從20xx年進入醫科大學護理學院就讀護理學以來,積極地學習相關的護理知識和認真工作,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,也有過無法補及的過錯。然而,日益激烈的社會競爭也使我充分意識的成為一名德、智、體全面發展的大學生的重要性。

但是,當我們真正接觸到病人後,我發現臨床護理和我們書本上所學的'知識還是存在著差距的,自己不僅要有紮實的護理理論知識,還要有熟練的操作技能,應具備有受傷觀、愛心、奉獻精神等。無論如何,過去在校學習的幾年是我不斷努力學習,不斷奮鬥目標,不斷完善自己,不斷經歷成長磨練的階段。

在其中我曾經努力學習護理相關知識,擔任班乾、社團幹部和舍長時工作認真,與同學友好相處,積極主動參與班集體活動,也榮獲獎勵;可其中我也迷糊過,踏上過錯誤的路,但是我一直都在悔悟,它使我擁有動力更努力地完善自己,改正不足,讓我的人生更充滿信心與動力。

在今後的工作道路上我給我個人的總結:在思想上,認真學習,積極向上,要有勇於接受批評和自己批評的精神,樹立正確的人生觀和價值觀;嚴格遵守醫院的各項規定和制度,團結同事,積極主動參與各種活動;在學習上要嚴格要求自己,刻苦鑽研,態度端正,目標明確,不斷擴展自己的知識面,提高自思想文化素質;在工作上,我一定能做到對待患者細心、耐心、愛心、責任心,不遲到不早退,認真仔細做好每一項工作,善於工作,向護士長及資深的老師請教,努力提高自身的業務水平;在生活上,養成良好的生活習慣,有條理,嚴謹生活態度和作風,豐富自己的閱歷。

讓自己所學的護理知識充分運用到臨床上,為病人更多的服務,提供更好更全面的護理,幫助他們恢復健康。

人生總要不斷地學習,不斷的完善,爭取克服一切的不足,努力奮鬥,朝著目標,做好一名優秀的護理人員,我相信只要努力與付出自己一定行。

關於護士醫德醫風的個人總結 篇3

本人在今年度中嚴格遵守醫德規範,努力提高自身職業道德素質,改善醫療服務質量,全心全意為人民健康服務。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊,團結協作。

廉潔奉公,遵紀守法,不以醫謀私。在業務方面嚴謹求實,奮發進取,鑽研醫術,不斷更新知識,提高技術水平。

關於護士醫德醫風的個人總結 篇4

優質的服務不僅僅是態度,更需要過硬專業素質作為堅強的後盾。過去的一年裡我堅持本科課程學習提升自身素質,在臨床工作中因病施治、規範醫療服務行為,努力學習外語,並利用醫院圖書室資源定時查閱中、外文專業雜誌,學習資料庫檢索知識,從而了解到本專業新動態開闊了視野,專業技術水平有了一定提高。

一、忠於職守,救死扶傷,有敬業精神。

醫療職業不同於其它職業,醫療服務的對象是人,即有病人,又有健康的人,需要接觸和打交道的尚有病人的親屬、朋友及 ___,為某些人治病有時會涉及到方方面面,因而醫務工作不僅關係到病人的生命安全,還涉及到千家萬戶的悲歡離合,影響到社會的安定團結。這就要求醫務人員要時刻想到病人的痛苦,理解親朋的企盼,想到社會的需要,在工作中嚴肅認真,一絲不苟,準確無誤,而不能弊衍塞責、馬虎從事。

從醫初期,我在一次值夜班時,遇到這樣一種情況,一位住院的支氣管哮喘的患者病情突然加重,他是一位聾啞人,難於溝通,不知道他表達的是什麼意思,我簡單的處理了一下病情,以為病情會好轉的,然而,夜間病人突然死去了。這使我很震驚。回想起來,病人的突然死亡,雖然與自己的醫療水平尚未處在初級階段及難於溝通有關,但主要還是自己缺少醫生的責任感,沒有深入關切與觀察。自此,我深深體會了古人講的“行醫如履薄冰、如臨深淵”及我同現代醫學前輩張孝騫教授所說“病人把生命都交給了你,你還感到緊張嗎”這些話的深刻含義。在以後的醫療工作中,我經常用這件事的教訓檢查自己的一言一行,努力做到看病入微、辯證得體、嚴肅認真、一絲不苟,不斷培養敬業精神,確立醫療職業道德在自己心靈中應有的純潔地位。有一次,在搶救一位於馬阿斯綜合症病人時,我守候在病人身邊,連續作戰,搶救24小時,終於使這位先後4次心臟驟停的患者痊癒。

細菌、精神及社會因素可以導致疾病,病人求醫、醫務人員施醫,病人達到目的出院,全身心投入社會工作,構成了一個完整的社會互動過程,這就是醫務工作的意義之所在。

二、一視同仁,平等待患,和諧醫患關係。

新的`醫學模式啟示我們,對提高醫療質量的措施,只依賴於提高醫療技術是不夠的,還要有高度為人民服務的情感滲透與心理行為的輸入,讓醫者與患者做到心理上的相容,情感上的共鳴,讓病人真正感受到醫務人員的“杏林春暖”。最重要的是做到一視同仁、平等待患。這主要是指醫務人員對病人的權力、利益、人格的尊重和關心,是人格上的平等。這要求醫務人員應時刻想到病人的痛苦安危,想到病人的利益所在,不論病人的地位高低、權力大孝關係親疏、居位遠近、年紀長幼、貧富與否、容貌美醜等等,都應一視同仁,平等相待。做到了這一點,就能達到即治病又治人的目的;具備了這種美德,無論在什麼情況下,都會自覺尊重病人的人格。此外,尊重病人的親屬、朋友等,都是這種醫德的體現。

關於護士醫德醫風的個人總結 篇5

xx年,就是我工作的第五年了,這些年,我由一個蒙蒙憧憧的實習生,成長為一名有著豐富工作經驗的護士。

病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開了不少老同事,來了好多新同事!可是相處的歲月中,工作的協調與配合中依然那么依然有序。又快過年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發生的一件又一件事情!

最有意義的事:今年我們分組了,這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組,我被分在了前組,雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的醫德醫風工作重點。

這未嘗不是件好事啊,也許換一下方法,會使我們的骨科變得更加有力、更加強大!在組長孫英的帶領下,我們組的每一個成員都緊緊地團結著!也許團結就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不願意去做!可是,自從分了組,大家都樂意去搶著去做,充分調動了大家的進取性,病人和家屬的反映都十分好,使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應增加。

於是,我們的努力最終得到了病人的`滿意、和領導的肯定。所以在護士的帶領下,經過我們全骨科的共同努力,我們光榮地獲得了院第三季度護理質量考評的第一名最不安的事:“康復部要搬了,護士要合併了”。

這件事情在很長一段時間內牽扯著我們的心,隨著一病區消化科合併到新大樓,相繼是血液科、腦骨科的搬遷,我們每個人的心裡多多少少會有想法。“我們科會怎樣?我會不會被踢出局?”我想這個事情是多是少都影響著每一個人!我在一病區支援這20天裡深刻感觸到一句話:如果你是一個好護士,沒有人捨得放棄你!站好自我的崗位比什麼都重要!所以我要更努力和認真地去工作!

新的一年快來到了,我真誠的祝福大家在新的一年裡,身體健康,工作順利,也祝願我們的骨科工作更上新台階,業務開拓新局面!

關於護士醫德醫風的個人總結 篇6

在政治思想上,熱愛人民熱愛社會主義,熱愛本職工作,樹立全心全意為人民服務的工作指導思想,不與不法行為為伍。積極配合本所司法幹警做好勞教人員入所防疫工作,確保勞教人員的醫療安全。平時能認真學習領會法律知識,參加所部院部組織的普法教育活動。

為了提高自己的工作能力,在工作實踐中我能認真學習領會,不斷摸索,豐富自己的理論知識,為了能更好地為患者服務打好基礎。

作為一名護士堅守自己的工作崗位,履行崗位職責,服從領導分配,不計較個人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦學習理論知識和實際操作能力,不斷提高自己的專業水平和實際工作能力,並將所學的知識發揮到臨床工作中去。

在工作中,我能嚴格遵守崗位責任制和操作規程,對工作認真,做到細心觀察精心護理準確及時地執行醫囑,提高服務質量。由於本人身體不好被安排到觀察室工作,對提高我的穿刺技術提供了良好的鍛鍊機會。這一年來我的小兒頭皮穿刺技術得到進一步的提升,我的成績是他們大家幫助的成果,我感謝姐妹們對我的關心和照顧,讓我悲哀的心靈有一絲絲安慰。工作中不怕髒不怕累,每次當班都將觀察室的床鋪整理得整整齊齊桌面地面乾淨淨堅持每天紫外線消毒並做好記錄,認認真真地完成本職工作。對病人能做到一視同仁,不因他們身份和職業的不同而有不同的對待,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛。對年老的病人能做到耐心細緻,儘量地為他們提供好的讓他們滿意的服務。在寒冷的冬季常常為來自周邊的就診患者做好保暖工作。對病人態度和藹,因而得到大部分老年患者的好評。

上班從不遲到早退。全年從不缺勤。常常因逾時工作而自己卻餓肚子。

積極參加院部組織的各項集體活動。

團結同事。正確處理同行同事之間的關係,不與他人鬧無原則糾紛。

綜上所述,本人在這種環境下還能很好地完成自己的工作全年無差錯,是一名合格的護理工作者。

關於護士醫德醫風的個人總結 篇7

醫務人員是人民健康的衛士,又是黨和政府聯繫民眾的視窗。醫德醫風好與不好,與廣大人民民眾密切相關,是關係到黨和政府威信的大事。同時本著牢固樹立“救死扶傷,愛心奉獻,誠信服務”的理念,構建了和諧的醫患關係。

通過認真學習醫德醫風教育學習的相關材料,使我充分認識到醫院是衛生系統的主要視窗,醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現。因為醫務人員的行為關係到人的健康與生命,所以,醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫德、醫風惡劣造成的事故儘管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。

(一)深刻認識加強醫德醫風建設的重要性。醫療衛生事業的發展,一要靠先進的醫療科學技術和醫療設備,二要有一支高素質的職工隊伍,把兩者融為一體,在黨的衛生工作方針的政策指引下,醫療衛生事業才能健康的發展,才能更好的保護生產力。醫德醫風又是社會主義精神文明建設的重要內容之一,加強醫德醫風建設不單純是一個行業作風建設問題,而是社會主義精神文明建設的一項基礎工程。我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,為現代化建設事業貢獻白衣天使的智慧和力量。

(二)正確認識醫德醫風的現狀。在醫療衛生戰線上,廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫德原則和規範,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業業地履行白衣天使的職責,以高尚的醫德醫風、精湛的醫療技術戰鬥在救死扶傷的第一線,為保障人民民眾的生體位康做出了貢獻,受到社會各界和人民民眾的好評。但是因受市場經濟負面效應的影響,少數醫務工作者政治學習有些放鬆,為人民服務的思想說念有些淡泊,在行業作風建設的認識上產生了誤區,表現為重經濟效益、輕社會效益,服務意識不強,其直接影響到醫療衛生戰線的形象。

針對醫德醫風建設中出現的新情況和新問題,剖析醫患存在的心理誤區,制定相應的政策,克服市場經濟負效應,強化服務意識,樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務新的理念,是市場經濟醫德觀的基本原則。因此,在新的歷史發展時期,需建立適應市場經濟新的醫德觀,為醫療衛生事業健康有序的發展做出自己的貢獻。

關於護士醫德醫風的個人總結 篇8

通過一周對整個工作流程的實戰演練,掌握了工作流程中各項重要的注意事項,並且認識到了實際工作中可能存在的不足之處。隨著時間的堆積,通過對參展商手冊的學習和平時 在學習中存在問題的解決提高了自己的服務意識,強化了自己的專業知識。

一、工作總結

本周完成的工作主要學習參展商手冊,熟練掌握參展商手冊中各項注意事項,熟悉展會 的流程,學習演練工作中需要填制工作表格的方法等。

二、在工作中存在的問題

1、演練過程中由於發現的諸多問題或者統一標準的改變,導致演練時意見的分歧和格 式的不統一 。

2、對於展位的基本工具的作用及專業的名稱有待系統化的了解,可能在實際工作中會 存在一定的問題。

三、工作心得

1、在工作中提高自己的服務意識,以專業的態度對待每一位客戶。

2、在實際演練中發現實際工作中可能存在的問題,更好的解決現場出現的突發事件。

3、通過多次是實戰演練,提高了工作的效率,總結出了自己容易出錯的地方並加以改 正。

4、長時間的學習和對專業的認識,明確了自己在工作中所扮演的角色和所需要承擔的 責任。

四、工作教訓

1、通過這段時間的學習,熟練掌握了工作流程,但是在工作習慣和嚴謹上還需要向公 司的老前輩們學習。

2、現場工作經驗應該有一個全面的認識,了解現場的實際工作與演練的不同之處,把 現場的服務工作做到更好。

3、雖然自己學習了這個專業,但會展是一個需要多方面專業知識的行業,目前我所了 解的知識遠遠不夠,在繼續學習中了解這個行業的發展,行業的專業知識。

關於護士醫德醫風的個人總結 篇9

為了認真貫徹實施遷衛醫字發〔20xx〕49號《遷西縣衛生局關於全市衛生系統20xx年加強醫德醫風建設實施方案的通知》,為切實搞好我院加強醫德醫風建設活動,我院積極回響縣委縣政府、縣衛生局的號召,按照檔案精神要求,認真組織與部署,現將工作情況作簡要匯報:

一、認真學習冀繼醫教委辦字發〔20xx〕2號檔案《關於轉發全國繼續醫學教育委員會辦公室《關於推薦醫德醫風專項培訓課件的通知》檔案精神,按照檔案要求,結合我院實際,於9月10日制定了《遷西縣漢兒莊鄉衛生院關於印發加強醫德醫風建設實施方案的通知》,並以書面檔案印發下發全院科室。

二、結合我院實際情況,成立了領導機構及醫院督導檢查組:

組長:

副組長:

成員:

三、全面啟動我院深入開展加強醫德醫風建設活動,召開動員大會。9月15日在院會議室召開了我院深入開展加強醫德醫風建設活動動員大會,會議由院長薛力華主持,副院長王春雙宣讀了關於深入開展加強醫德醫風建設活動的通知並做了動員報告,要求全院職工幹部充分認識加強醫德醫風建設活動的重要性,認真學習貫徹、嚴格組織執行。

四、自20xx年9月份以來我院分批次對全員職工進行醫德醫風專項培訓課件的觀看,考勤達到100%,並要求所有職工認真做筆記,學習完課件後寫自查報告

通過這次培訓各科室人員都對醫德醫風建設有了一個更深層的認知,能嚴格遵守醫院的規章制度,準時上崗,工作時間不閒談,不脫崗,不串崗。儀表端莊,服裝整潔,佩戴胸卡。視窗整潔,掛號快捷、準確。絕大多數病人及家屬認為我院近幾年服務改進很大,對我院的信任度增強,普遍反映醫生、護士服務態度好,技術水平高,工作認真負責、耐心細緻,醫務人員工作非常辛苦。我院在醫院管理、醫療服務、醫療技術、醫療質量、醫療設施、醫療收費、就醫環境、病人權利等方面有了很大提高。根據調查情況來看,本季度患者對醫院醫護人員的各項服務均滿意。

在門診就醫的患者對門診的醫療服務質量,服務流程,尊重病人的權利與隱私,醫療服務的方便性,醫德醫風等各方面都表示滿意。對工作人員的認真負責的態度均表示滿意。在藥房,工作人員能主動告知病人用藥劑量與方法及各種注意事項,所花的醫藥費非常清楚,可以很方便的查詢。在影像科和檢驗科,能及時告知病人注意事項,耐心做好各項檢查,預約的病人工作人員都能耐心交代解釋清楚,及時的出報告單,無丟失現象。

在病房住院的患者對醫護人員的服務態度、服務質量,尊重病人的權利與隱私,住院部病房舒適環境等各項服務均滿意。患者入院後,能首先得到醫護人員對醫院環境、醫院設施的介紹,醫護人員能告知患者此次入院的病因,充分尊重患者的知情同意權、隱私權,能告知患者做化驗、放射、超聲等各項檢查的目的、檢查意義、檢查費用。醫護人員每天都能巡視病房,充分滿足患者提出的合理要求,對病人及家屬做好健康教育,出院的時候交待好各種院外注意事項,做好出院指導。

後勤方面保全、保潔服務人員整體辦事效率均滿意。對停車場的管理,防火防盜的管理,緊急情況下保全的應急能力,樓層環境的保潔,洗滌服務都達到了滿意。

我院雖得到了廣大患者的好評,但仍存在著許多問題,我院會再接再厲,爭取為廣大患者提供一個更為和諧、更為放心、更為信任的三好醫療機構。

關於護士醫德醫風的個人總結 篇10

我們要堅持定期分析、總結經驗、吸取教訓、提出要求的工作管理模式。建立部門、崗位工作責任制,把醫德醫風建設納入醫院管理計畫和工作計畫當中,與醫院各項工作同步開展,分級實施,做到誰主管、誰負責,一級抓一級,重點部位重點抓,形成一個良好的醫德醫風管理網路。

一、把醫德醫風建設貫穿於醫院社會主義精神文明建設的位置上

經常性地開展思想政治和多種形式的職業道德教育,培養醫務人員樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和高尚的醫德情感,鍛鍊堅定的醫德信念,養成良好的醫德習慣;開展經常性的以精神文明建設為主要內容的競賽評比,塑造先進典型,日積月累,潛移默化地啟發地調動廣大醫務人員的積極性,培育良好的醫德氛圍,把言與行熔入到精神文明建設之中。

二、把醫德醫風建設貫穿於以人為本的服務理念位置上

我們不再把病人當作病源、病材、病例,應看作是服務對象、是賓客臨門,改變對病人的稱呼,不是生硬的稱“幾床幾號”,而改稱“某大爺”、“某先生”等,稱呼之變,增添了人情味和親切感。實行無假日醫院、夜間門診、“綠色通道”,方便病人的就診。在診治過程中保護病人隱私,保障病人的知情權,不斷改進、創新醫療技術,採取便捷、微創、無痛等減輕病人的心理負擔,真正體現以人為本的人性化醫療服務。

三、至於如何有效地進行醫德、醫風建設

《公民道德建設實施綱要》明確地告訴我們,堅持道德教育與社會管理相結合。要廣泛進行道德教育,普及道德知識和道德規範,幫助人們加強道德修養。建立健全有關法律法規和制度,把公民道德建設融於科學有效的社會管理之中。逐步完善道德教育與社會管理、自律與他律相互補充和促進的運行機制,綜合運用教育、法律、行政、輿論等手段,更有效地引導人們的思想,規範人們的行為。根據這樣的要求,領導幹部和黨團員要帶頭從我做起,努力改造主觀世界,要求民眾做到的自己首先做到,要求民眾不做的自己堅決不做,提高道德素質和業務素質,加強醫德、醫風建設。醫療機構和行政主管部門的管理者對醫德、醫風存在的問題不能護短,要嚴格按照執業醫師法和醫療衛生的制度紀律處理,達到懲前毖後的目的。深化醫療機構體制改革,實行法制化、制度化管理,實行人才任用的淘汰制,建立科學的、與社會發展相適應的分配製度等勢在必行。有了思想教育和制度上的保證,醫德、醫風建設必將上一個新台階。

關於護士醫德醫風的個人總結 篇11

工作一月來,在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治研究,對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今後的工作和研究打下了良好的基礎,現將工作和研究情況總結

政治思想方面:

堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務,增強法律意識:

認真研究《護士法》及其法律法規,讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識。現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。

事情研究方面在事情中,嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度,嚴格執行查對制度及護理操作規程,落實制度,減少差錯事故的發生,嚴格執行無菌操作,保證孕產婦以及新生兒的安全,貫徹以病人為中心,以質量為核心的服務理念,文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到事情中的每個崗亭,事情時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言標準。

對年輕護士認真傳、幫、帶,做好護師職責,努力提高護理病曆書寫質量及護理表格合格率;對出現的缺點、差錯,認真總結、闡發、查找事情隱患,防患於未然。

在工作過程中,我深深感到自身不足,對於各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強自身研究、提高自身素質的緊迫性。

一是向書本研究,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種營養;

二是向周圍的同事研究,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向同事請教,參加醫院和科室組織的各種傳染病知識研究班;

三是在實踐中研究,把所學的知識運用於實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

我時刻提醒自己,要不斷加強自身頭腦道德的修養和人格品質的`鍛鍊,增強奉獻意識,把無私忘我做為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起;事情中嚴以律己,忠於職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。

以上是我在醫院工作一個月的總結,這些天來深刻感受到醫院的積極向上的朝氣,對未來充滿信心,願意為六院貢獻自己一份微薄的力量,請領導和同事們給予監督和支持!

關於護士醫德醫風的個人總結 篇12

20xx年度,在縣衛生局和院醫德醫風辦的正確領導下,我院醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務。年初,我院根據縣衛生局加強醫德醫風建設的指示精神及創等工作要求,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績,現將我院的醫德醫風狀況介紹如下。

一、繼續狠抓醫德醫風教育工作

思想是行動的指南,有什麼樣的思想就有什麼樣的行動。院醫德醫風辦十分重視思想教育,利用《醫德醫風簡報》、醫院宣傳欄關於醫德醫風知識、全員醫德醫風講座作為思想武器,用心宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據院醫德醫風辦指示組織全院學習《醫療機構從業人員行為規範》從行為、儀表、言談舉止上規範了職工的行為。其次大力建設醫院文化,構成了醫院全體職工的共同價值觀,如醫院院訓是“嚴謹、敬業、務實、創新”,醫院院旨是“以質量為核心,全心全意為人民服務”,醫院願景是“自強進取,求實和諧,努力建立人民滿意的醫院”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從醫院文化上規範了醫務人員的道德行為;醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育,這樣使我院的醫德醫風教育達100%。

二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。

調查研究是我黨一貫的優良傳統,沒有調查就沒有發言權,醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每季度組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫療、護理、後勤服務、醫德醫風方面的狀況徵詢患者的意見和推薦,並同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一齊歸類匯總,擬出解決問題的意見或推薦,上黨政聯席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如重設醫院布局,方便門診患者就診;為方便患者就診重新設定了導診圖示、標識、科室牌;有的患者反映醫護人員服務態度差,院醫德醫風辦組織各科室主任、護士長召開反饋、教育會;門診患者有的反映對護士操作技術不滿意,為此召開護士長會議,各科室加強培訓;有的患者反映醫院沒食堂,為此我院將開設食堂納入醫院年度計畫,已在籌建食堂;經過廣大職工的共同努力,使我院的綜合滿意度滿意度均達95%以上,拉近了醫患關係,得到了患者的好評。今年1——10月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的讚揚。

三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。

我院透過多頻次開展講座對職工進行教育與考核,多次組織學習《衛生部八條行業紀律》、《醫療機構從業人員行為規範》,對退“紅包”的醫護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予相應的罰款及處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員持續高尚的醫德醫風,另一方應對個別違背職業道德的醫務人員採取嚴厲的高壓政策。由於加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,我院全年沒有收受“紅包”的現象。

四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。

今年糾正行業不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者帶給優質服務。具體措施如下:一是由醫務科每月從社保了解各科收費狀況,發現亂收費、多計費、開“搭車藥”的狀況要求其科室立刻予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其務必調整;三是為了防止藥品做臨床,對於某種藥品突然出現用量非正常大增,立刻取消該藥品在我院的經銷。同時根據《xx縣人民醫院醫德醫風考評和獎懲制度》,對於亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,為了真正體現“以質量為核心,全心全意為人民服務”的醫院宗旨,我們對一些經濟困難的患者減免必須的醫療費用。

五、大力弘揚“以質量為核心,全心全意為人民服務”精神

在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛睏難群體和弱勢群體,真正體現社會主義大家庭的溫暖。保護患者的保密權,尊重民族習慣和宗教信仰。實行優質醫療、優質護理、優質服務,到達服務好、質量好、醫德好、民眾滿意的綜合醫院。由於我們精湛的醫術、合理的收費和良好的醫德醫風,使我院在xx縣有較高聲譽。

雖然我們醫德醫風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現象發生;其次,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫院的經驗交流,探索醫德醫風發展的新思路;再次,醫德醫風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要。

今後,要繼續加強醫德醫風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫院的經驗交流,結合十九大精神,緊跟改革發展的方向,使xx縣人民醫院的醫德醫風工作再上一個新台階。

關於護士醫德醫風的個人總結 篇13

醫德醫風的好壞反映了社會風氣好壞的,因此,杜絕行業不正之風也就成為了各家醫院常抓不懈的問題。做為醫療戰線上的同行,雖然我們互不相識,但我們彼此熟悉對方的工作內涵,而且,我們的奮鬥目標是相同的,那就是-"使病人康復是我們自身價值的最終體現"。

從參加工作第x年起,我就一直在外二科臨床工作,在平凡而瑣碎的護理中實現著自己的人生價值。10年後我參加護士長競聘,並擔任手術室護士長,xx年後即今年年初我又重新返回外二科,只不過扮演的是護士長角色,長達21年的工作經歷,見證了我的成長過程,也詮釋了最經典的一句話,如果我不能延長生命的長度,但我可以決定生命的寬度。鑒於特殊的工作性質,在我的崗位上從未發生過"紅包"之說,我所聽到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過飯,護理病人時盡職盡責。其實,有些工作是別人能看到的,有些工作是別人看不到的。別人對我的工作評價是認真,我就針對認真來說說我的工作。誰都知道,護士崗是一個蘿蔔一個坑,每個人都可以完成自己份內的工作,但有時是要分質量的。這時候,工作細節尤為重要。就比如說,在測完病人的血壓後幫病人把衣袖整理好;在執行靜脈輸液治療時,如果看到病人正在吃飯,我總是讓他先吃飯後輸液或者病人要求先去入廁後輸液,對於這些,我一直持理解的態度,沒有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時,我都要徵求病人的意思,是願意輸在左手還是右手;輸完液後,我會及時把輸液架拉到床頭,以方便病人上下床活動,病房看上去也整齊。對於術後的病人,除了常規的飲食、活動方面的講解外,必要時協助病人下床,指導術後第一次排小便。手術科室,手術對於醫護人員來說是司空見慣,而對於病人來說,或許有些病人還是第一次,她需要醫護人員的幫助和心理支持。我們知道,生病的日子,是一個人心理比較敏感、脆弱的時候,如果給一個微笑,一份指導和關注,相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的,也是這樣做的。

在科室,我是護理崗中唯一的女黨員,在言語,行為方面我要以黨員的標準嚴格約束自己。在工作中,我擔任護士長,各個方面,如果我自己做不好,我又如何去監督別人的工作。我一直認為行動勝過所有的'語言,也最有說服力。在工作中,彼此了解的機會多,每個人都有自己的優點,二十多年來,我唯一最值得驕傲的一點是堅持了無菌觀念,無論夏天天氣多熱,值夜班大半夜做治療時,我都沒有忘記隨時戴口罩,因為它已經成為了一種習慣。

工作之餘,如果遇到少見的病種,我都會上網查資料,編寫健康教育計畫,以方便今後工作的需要,對於我來說,也是一次主動學習的機會。另外,我還經常參加醫院舉辦的崗位練兵比賽、演講比賽,並取得了較好的成績。我一直覺得,每一次機會都是一種鍛鍊,不管成功與否。在知識更新方面,我也是不甘落後於年輕人,堅持完成了自學大專課程。

多年來的護理工作,使我已經記不起曾經親手護理過多少危重病人?就讓我來講講年底,我在西部分院工作期間發生過的故事吧!那時侯,科里收住一名因高血壓突發,引起高血壓腦病的患者陳賀隆,病人嗜睡好幾天,一側肢體癱瘓,口腔護理、皮膚護理都要按時去做,而且病人沒有固定的職業,家裡只有一位上高三的女兒,他們靠政府發放的救濟金生活。護理部人員主動積極捐款獻愛心,我也是帶頭捐助,並為其提供更為周到的服務。空閒期間,我都會跑到病房,幫著乾一些力所能及的活,陪病人聊天,鼓勵他為了孩子,為了家,樹立戰勝疾病的信心。在病人出院前,家屬將一面贈給護理部全體人員的錦旗送到了院長辦公室,上面寫著"護理精湛、感恩之情"。至今,這面錦旗懸掛在護辦的正牆上,這是護理部全體人員的共同努力所獲得的榮譽。在我的崗位上我就是憑著這些點點滴滴獲得過先進工作者、醫院十佳護士、局崗位能手、局三八紅旗手等榮譽稱號。

關於護士醫德醫風的個人總結 篇14

20xx年時光荏苒,20X已經過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,在這一年裡,我在院領導、科主任和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,刻苦鑽研業務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發揮崗位職能,並以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現工作總結如下:

一、在思想政治方面

積極擁護醫院的各項方針和規章制度,以病人為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。

二、積極學習各項新技術、新業務

作為一名普外科護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院普外科的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不苟,加班加點,樹立高度的責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務。

三、工作中

進取積極,嚴格查對,嚴謹細緻,杜絕差錯事故的發生,在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業績。

四、做好基礎工作

我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,誠實敬業,二是錘鍊技能講提高。經過一年的.學習和鍛鍊,細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。

五、嚴於律已,不斷加強醫德醫風

一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利於班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把所有工作圓滿完成。

護理事業是一項崇高而神聖的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在即將過去的一年裡,要再次感謝院領導、科主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。

回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;主要是學習、技術上還不夠努力,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。

x年在即將迎來的x,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。

作為一名普外科護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!

關於護士醫德醫風的個人總結 篇15

護士的工作崗位神聖而崇高。身穿白大褂在崗履責,應全身心地投入到工作中,方才能夠做好方方面面的事務。不僅講究工作效率,更要講究工作質量,注重工作效果。我認為,護士工作看上去容易,其實真正做好卻又不是件易事。

這項工作有其自身的職責和內在的標準,各位護士做起來因自己年齡大孝工作經驗、履責態度、個人性格等因素,雖然也能在工作職責和工作標準範圍內完成任務,但效率和質量卻是千差萬別,而且高效率、高質量的工作標準是沒有頂的。有的護士完成了硬體工作之後,安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬體工作之後,又做了大量軟體工作。

“硬”有範圍有尺度,“軟”則沒有指令性的規約。那么,護士在崗履行職責,怎樣能夠做到高效率、高質量、創造性的完成各項工作任務,達到最佳工作效果,讓病員安心、放心,並積極配合醫院治療?雖然沒有千篇一律的格式,但有規律可循。通過這次醫德醫風的學習,引發了我對護士崗位意識的確立,對提高工作效率和工作質量的促進作用問題的思考!

責任意識

責任心才是做好工作的前提。這“責任心”的“心”字,早被中國古代哲學家喻指思想、精神,即今日廣義的哲學範疇“意識”,與醫學上稱身體某部位的那個“心”有別。工作上的“心”到位,即捧著一顆心來,在班用心去做,不夾私心離班,這樣專“心”之致,就能做好護理工作。身為年青的護士,對剛接手的工作有時是“心有餘而力不足”,但只要有這份心,相信自己定會早日勝任此項工作。

如果缺乏責任心,無論是新護士,還是老護士,都不會做好護理工作的。事物有因果關係,即有因才有果,護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護士工作要達到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態,有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端,才會有好的結果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。

護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不會正著的。加強責任意識才是良好的動因,也是最佳出發點。當然,工作中也會有好心辦錯了事,這屬正常範圍,世界觀方面是沒有問題的',有其正確的意識,只是世界觀轉換成方法論的環節上出現了失誤,或是方法的運作上出了差錯。“好心辦錯了事”是方法問題,而不是思想問題。方法問題很複雜,也很有講究。對護士來說,護理工作有個業務水平、經驗多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。

這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯,性質就變了,就不屬正常範圍,也就不能用“出錯”來塘塞,那要追究其責任。所以,責任意識對護士來說不是可有可無的,而是必須自我內修、點滴養成這種意識。

責任意識與工作職責的要求是緊密聯繫的,有時能合二為一,但區別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求,強調個體的內控,具有軟性的一面;後者屬外在規約,強制要求,具有硬性的一面。“硬性”是工作職責、標準,“軟性”是個體工作的靈魂,“硬性”好比骨骼,“軟性”恰似血肉。

平等意識

護士加強責任意識是做好本質工作必不可少的,但僅僅有責任意識還不夠,應該在責任意識的基礎上,並緊緊圍繞責任意識創造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護士單方面努力,一廂情願的工作,變成護士與病人之間的相互配合和相互協調。而護士與病人之間的密切協作的主動權、選擇權在於護士這方。

護士工作如何才能適應、迎合併受到病人的支持,確立平等意識是其關鍵,即護士對待病人採用平等的觀念,不僅對待所有病人一碗水端平,而且時時處處與病人平等相處,護士不能有居高臨下之感。在病房裡護士是相對固定的,病人是流動的,選擇住院的權力在病人手裡,若把護士比作主人,那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關係就應該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人,方便客人呢?

首先要尊重病人,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和,服務周到。做到這些,主要體現在護士的服務態度上,護士應該做到“說話輕,走路輕,操作輕”,

護士的工作對象是一個活生生的生命,平等意識也應包含對生命的尊重。

首先要認真落實各項規章制度,嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保全全醫療的根本保證。護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡迴護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。堅持了查對制度:

(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,並有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了併發症的發生。

其實要提高護士長管理水平,堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,並根據護士長訂出的適合科室的年計畫、季安排、月計畫重點進行督促實施,並監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施。

關於護士醫德醫風的個人總結 篇16

20xx年,我院護理工作在院領導的指導下,在深入學習貫徹黨的“十八大及十八屆四中全會”精神指針下,認真開展民眾路線教育實踐活動,堅持以病人為中心,以護理質量為核心,以加強護士隊伍建設,促進護理服務“貼近患者、貼近臨床、貼近社會”為重點,以第二周期醫院等級評審活動為載體,緊緊圍繞醫院年度工作計畫,全面提升護理綜合服務能力,圓滿完成了年初護理工作計畫及各項指標,現將全年護理工作總結如下:

一、繼續全力推進以病人為中心的“優質護理服務”活動,促進護理質量持續改進,提高患者滿意度。

為貫徹落實《中國護理事業發展規範綱要(20xx-20xx)》和河南省衛生廳檔案精神,根據我院實際情況,全面推進優質護理服務活動。

1、目前,我院已全面開展“優質護理服務”活動,覆蓋率100%,達到標準要求。

2、督促各護理單元不斷完善了優質護理工作,護理部不定期不定時深入病房檢查,從查資料、查現場、查病人、查規範等方面全方位檢查優質護理服務工作開展情況,對於發現問題當場提出,現場糾正。

3、為加強護患溝通和健康教育,護理部及時督促各科室護理人員健康教育要從患者入院到出院全面開展,包括入院須知、住院環境、專科疾病的相關知識等,並開展護理延伸服務,如病人出院電話隨訪等,從細微之處體現對患者的關愛,全年護理部共發放優質護理服務滿意度調查表千餘張,病人滿意度達96%以上。

4、探索護士分層管理的工作模式,指導科室根據護士層級、能力合理分組,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,充分體現了能級對應,更好的為病人提供優質護理服務。

5、合理調配人力資源。護理部根據各病房(病區的)護理工作量合理調配護士人力,推廣彈性排班制,根據不同的時間段,護理工作量來動態安排人力資源,如醫療高峰時、發生突發事件時、危重病人搶救時等,充實護理人員,基本滿足了臨床護理的工作需要。

6、為了提高護士整體溝通能力和溝通技巧,護理部在強調日常健康宣教工作的基礎上,護理部還舉辦了“護患溝通技巧”講座,例舉一些全國發生的因溝通不良造成的醫療糾紛。鼓勵全院護士積極參與學習的同時,實地教育、指導護士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、注意事項及宣教文本的套用等。針對患者的溝通能力,文化水平,身體狀況,運用適合患者特點的溝通技巧,根據病人心理、生理等情況提供全方位的護理服務。

7、於20xx年5月12日,舉辦了“5·12”護士節座談會,由院領導發言祝賀,並對評選出的6個“護理工作先進科室”、7名“優秀護士長”和44名“優秀護士”進行了表彰,以旗幟的作用和榜樣的力量感召廣大醫護人員為護理事業的發展貢獻自己的聰明才智,推動引申優質護理服務工作深入開展。

二、增強護理服務意識,提高護理服務能力,從而提高護理服務質量。

1、主動為病人提供服務,勤巡視病房,密切觀察病情變化,主動為病人提供最及時、準確的治療與護理。各項護理操作前先向病人解釋操作的目的,操作中指導病人配合,操作後囑咐病人注意事項。做到對患者有求必應,主動關心,熱情服務。視病人如親人一般的服務、朋友式的服務,讓患者感到處處有親情、處處有溫情。從而擴大市場份額,讓老百姓對醫院最信任,對醫院安全治療最放心,對護理工作最滿意。

2、全院各科室組織培訓學習護理工作中的各項質量考核標準、護理操作規程、護理工作流程、各項規章制度、各類疾病護理常規、護士崗位職責及應急預案等,督促執行落實,做到有章可循,違章必糾。使護理工作步入制度化、規範化、標準化軌道,以此達到工作有目標、行動有標尺、管理有方寸、考核有依據,使護理工作步入良態化,服務質量有了顯著提高。

3、拓展護理服務,在搞好院內護理服務的同時,多次抽調護士服務南水北調迎通水工作,適時調動護士外出義診和下鄉服務。

三、加強護理質量控制,提高了臨床護理質量。

1、繼續實行護理質量二級管理體系,運用PDCA循環對護理質量進行科學管理。

2、進一步完善調整了護理質量與安全管理委員會,每月分組定期對各科室護理質量進行檢查、評價,並由組長做好上報工作。護理部再根據各科室護理質量的檢查考評情況每月按時組稿刊出護士通訊下發各科室,對存在問題運用質評工具進行分析、評價,針對問題制定整改措施,反饋至各科護士長乃至全院護理人員,使大家認識到自己的不足,並及時糾正完善工作。

3、護理部以檢查督促指導為手段,採取定期檢查與隨時檢查相結合,全面檢查與單項抽查相結合的方法對護理服務質量進行控制,具體包括病房管理、消毒隔離、分級護理、護理文書、基礎護理、技術操作及各重點部門的管理等,確保護理質量考評更加具體全面。

4、注重發揮科室一級質控小組的質管作用,各科室明確護理質控小組的職責及工作方法,各質控小組每月進行質量檢查和信息交流,而且質控員都有各自的質控點。較好的促進了護士參與質量管理,激勵了護士的工作積極性,對抓好環節質量控制起到了很大的作用。

5、護理部帶領六名護士長於7月30日到南陽醫專附屬醫院學習“護理質評工具在護理質量檢查中的套用”,完善修訂護理質量與安全檢查標準,把質評工具運用到護理質量與安全檢查中,並在全院各科室推廣,目前二級質控及病區一級質控已熟練掌握並全面實施,使檢查結果更具科學性。

6、每月堅持召開護士長例會一次,總結工作中存在的優缺點,對當月的質控信息進行反饋,把問題找準,提出整改措施,督促整改,並安排下一步工作重點,從而持續推進護理工作向良性運轉。

四、加強護理安全管理,保證了護理安全。

1、為強化護理人員的安全意識,護理部於3月、9月份組織召開全院護理人員安全教育會議,對十四項護理規章制度與相關法律法規進行了強化學習,並向全院護理人員傳遞了有關護理差錯事故的案例警示。使全院護理人員警鐘長鳴,防範於未然。

2、嚴格執行了各項護理規章制度,各項護理工作落實到位,全年內未發生醫療事故。

3、護理部加強節前安全檢查,增強護士防範意識,杜絕事故隱患。

4、是強化急救藥品、急救器械的管理,做到專櫃專人管理有記錄,維修保養有記錄。護理部和各病區每月進行護理安全隱患排查,制定並實施了非懲罰性護理安全不良事件報告與管理制度,加強了對護理缺陷、護理投訴的原因分析;建立內部如實登記報告制度,對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。截止12月份,護理部共接到護理不良事件10餘件。護理部對每起護理缺陷及不良事件及時組織討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出改進措施,對同樣問題反覆出現的科室及個人責任其深刻認識,限期整改。科室護理問題與科室護士長年終考核掛鈎。

5、加強依法執業,對未取得執業資格的護士實行專人帶教,集中培訓,今年全院護士執業考試註冊通過率達到90%以上,使依法執業得到了保障。

6、注重提高護理人員整體素質,鼓勵護士參加各種形式的繼續教育,拓寬護士的知識面,並在院內加強業務培訓,認真實施各級護理人員的培訓計畫,使護士的理論水平和操作技能緊跟學科的發展,同時也要求護士學習心理、人文、社會科學等知識,提高與病人的溝通能力。加強工作責任心,轉變護理觀念,並圍繞護理質量與安全管理要求不斷改進各個環節中潛在的問題,從根本上提高護理質量,消除護理隱患,避免差錯事故的發生,保證病人安全。

五、強化在職教育,提高護理人員職業素質,促進護理人才培養和學科的發展。

1、護理部每月組織護理業務學習一次,全院護理人員參加,擴大知識面,對專科知識的掌握更加全面徹底。為檢測學習效果,護理部於12月底分別對護師護士、主管護師分層分批進行了理論考試,成績合格率達到100%。

2、護理部每月組織技術操作訓練一次並進行考核,合格率達到100%。於9月底護理部組織了百工種護理技術競賽及護理文書評比活動,評出一、二、三等獎,充分調動了護理人員的積極性,促進了護理人員技術操作水平的提高。

3、全院各科室落實每月兩次的護理業務學習及技術操作,對新護士重在輔導基礎知識、院感知識、新業務新知識,資深護士重在專業知識和新業務、新知識,充分體現分層培訓,並不斷進行督導檢查考試。

4、鼓勵護士參加各種形式的繼續教育,拓寬了護士的知識面,提高了學歷檔次。

5、選派護士到上級醫院進修學習。全年內送出內、外重症監護護士20名、新生兒重症監護護士12名、產房護士2名、血液透析室1名、供應室護士1名、手術室護士1名到省級培訓中心及上級醫院進行專科知識的學習。

6、利用護士長例會適時進行管理知識培訓,選派護士長10餘名到省級培訓中心進行護理管理知識的培訓以及國家級學術培訓,逐步加強護士長隊伍建設,提升了護理管理水平。

六、做好教學、科研工作,提高護理科學化水平

1、鼓勵護士積極學習,刻苦鑽研新業務、新技術,不斷總結經驗教訓,全年內我院護理人員共撰寫專業技術論文10餘篇。

2、重視實習帶教工作,加強對進修實習人員的管理。全年內共接收大、中專院校護理實習生29名,進修護士2名,篩選具有護師以上職稱的臨床護士擔當帶教老師,負責帶教,各科護士長為總帶教老師,並妥善安排實習生、進修生的各項工作,較好做到了出科理論及技術操作考試和鑑定。合格率達100%。

七、加強重點部門的管理

1、手術室進一步完善了各項管理制度,執行分類接診,杜絕交叉感染,確保護理安全,積極配合完成了手術任務。

2、重症監護室按照標準,嚴格把關護理質量與安全的管理,認真做好危重患者的生活護理、基礎護理、心理護理、各項治療及搶救措施,滿足患者的基本需要。嚴格執行了探視制度,減少了感染的機會。

3、供應室嚴格對洗滌、消毒、滅菌進行質量把關,使滅菌物品合格率達到100%,並完成了下收下送工作,滿足了臨床工作及手術室的需求。

4、血液透析室嚴格執行消毒隔離制度,工作中盡職盡責,及時處理患者透析時出現的問題,並定期進行透析用水、置換液、透析液的檢測,為透析患者提供了安全保障,滿足患者的需求,提升了患者滿意度。

5、急診科護理人員熟練掌握了心肺復甦等急救操作及急診患者的搶救工作,積極配合完成了各種急、危重症患者的搶救任務。

6、產房嚴格了“三關”管理,建立健全了各項操作程式和工作流程,並開展了孕期保健知識講座,每周一到兩次,不僅為孕媽媽推進日常的孕期保健提供了很好的示範教學作用,還讓大家學習到更多更新的孕期保健常識,從而可以降低因孕期保健不當所造成的生育風險,提高了護理服務質量。

7、門診部保證了門診的清潔衛生工作,維持了門診秩序,認真做好了門診諮詢、衛生宣教、提供茶水等服務,除做好門診導醫外,還為各單位健康體檢者進行了全程導醫服務,衛生宣教等工作。

八、院內感染與質控的管理

1、繼續加強醫院感染管理質量,尤其是重點部門、重點科室。督導全院護士提高手衛生依從性和標準預防落實到位。

2、治療中嚴格執行無菌技術和消毒隔離技術。重複類使用醫療器材定期消毒滅菌,專人管理,有專門的登記手冊。

3、治療室每日兩次常規消毒,桌面每日用消毒液搽拭,疑難及死亡病人做好終末消毒。

4、醫療垃圾嚴格按照規範分類處置,防止了醫療廢物的泄露、擴散及醫務人員職業暴露。

5、各科室堅持紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保全全,未發生一例交叉感染。

6、配合院感科組織全院護理人員學習院感知識,並進行理論考試。

九、認識不足,不斷完善

1、護理科研仍是空白,這與護理人員整體素質和護理管理人員積極主動性不高有關,有待進一步完善、彌補,爭取明年尋求合作夥伴,共同學習、共同研究,填補這項空白。

2、病房管理有待進一步提高。由於遷建因素,病房個別設備破損(如床頭櫃、陪護凳),未及時配備,建議後勤部門及時維修更換。

3、護士禮儀培訓未落實到位,有待於明年請上級專家來我院培訓。

從20xx全年來看,在院領導的重視、支持和幫助下,護理工作取得了一定成績,但也存在不足之處。總之,我們要針對全年存在的問題認真分析,查找原因,完善不足。

新的一年即將來臨,我們決心繼續在衛生局及醫院的正確領導下,明確工作目標,紮實工作,加強人才培養,更好的服務於社會,服務於民眾,為廣大患者提供更完善的優質護理服務,把醫院護理工作推上更高的一個台階。