護士醫德醫風工作總結合集 篇1
護士的工作崗位神聖而崇高。身穿白大褂在崗履責,應全身心地投入到工作中,方才能夠做好方方面面的事務。不僅講究工作效率,更要講究工作質量,注意工作效果。我認為,護士工作看上去簡單,其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責和內在的標準,各位護士做起來因自己年齡大、工作閱歷、履責看法、個人性格等因素,雖然也能在工作職責和工作標準範圍內完成任務,但效率和質量卻是千差萬別,而且高效率、高質量的工作標準是沒有頂的。有的護士完成了硬體工作(如量體溫、打針、發藥等)之後,安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬體工作之後,又做了大量軟體工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)。"硬"有範圍有尺度,"軟"則沒有指令性的規約。那麼,護士在崗履行職責,怎樣能夠做到高效率、高質量、創建性的完成各項工作任務,達到工作效果,讓病員安心、放心,並主動協作醫院治療?雖然沒有一模一樣的格式,但有規律可循。通過這次醫德醫風的學習,引發了我對護士崗位意識的確立,對提高工作效率和工作質量的促進作用問題的思索!
1、責隨意識
責任心才是做好工作的前提。工作上的"心"(責任心)到位,即捧著一顆心來,在班專心去做,不夾私心離班,這樣專"心"之致,就能做好護理工作。身為年青的護士,對剛接手的工作有時是"心有餘而力不足",但只要有這份心,信任自己定會早日勝任此項工作。假如缺乏責任心,無論是新護士,還是老護士,都不會做好護理工作的。事物有因果關係,即有因才有果,護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護士工作要達到良好的效果,甚至效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態,有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端,才會有好的結果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫痳痺大意之念,"差之毫厘,失之千里",歪打是不會正著的。加強責隨意識才是良好的動因,也是動身點。當然,工作中也會有好心辦錯了事,這屬正常範圍,世界觀方面是沒有問題的,有其正確的意識,只是世界觀轉換成方法論的環節上出現了失誤,或是方法的運作上出了差錯。"好心辦錯了事"是方法問題,而不是思想問題。方法問題很困難,也很有講究。對護士來說,護理工作有個業務水平、閱歷多寡、病員協作、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。這些屬外在緣由,是客觀造成的,非主觀所致,這種"錯"簡單被防假如不該出錯而因責任心不強出了錯,性質就變了,就不屬正常範圍,也就不能用"出錯"來塘塞,那要追究其責任。所以,責隨意識對護士來說不是可有可無的,而是必需自我內修、點滴養成這種意識。責隨意識與工作職責的要求是緊密聯繫的,有時能合二為一,但區分是明顯的。前者屬自我意識、自我要求,強調個體的內控,具有軟性的一面;後者屬外在規約,強制要求,具有硬性的一面。"硬性"是工作職責、標準,"軟性"是個體工作的靈魂,"硬性"好比骨骼,"軟性"恰似血肉。
2、同等意識
護士加強責隨意識是做好本質工作必不行少的,但僅僅有責隨意識還不夠,應當在責隨意識的基礎上,並緊緊圍繞責隨意識創建性地拓展工作。這個"拓展"就是由護士單方面努力,一廂情願的`工作,變成護士與病人之間的相互協作和相互協調。而護士與病人之間的親密協作的主動權、選擇權在於護士這方。護士工作如何才能適應、迎合併受到病人的支持,確立同等意識是其關鍵,即護士對待病人採納同等的觀念,不僅對待全部病人一碗水端平,而且時時到處與病人同等相處,護士不能有居高臨下之感。在病房裡護士是相對固定的,病人是流淌的,選擇住院的權力在病人手裡,若把護士比作主子,那麼病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關係就應當是"主便客勤"。主子怎樣接待客人,便利客人呢?首先要敬重病人,重視對方的存在,象款待客人一樣熱忱地款待每一位病人,力爭使病人感覺到主子待客熱忱、隨和,服務周到。做到這些,主要體現在護士的服務看法上,護士應當做到"說話輕,走路輕,操作輕"。
護士的工作對象是一個活生生的生命,同等意識也應包含對生命的敬重。病人在生理上與健康人有區分,但在人格上與健康人是一樣的、同等的。假如護士在思想上確立了這種意識,那麼在對待病人的看法上就不會有居高臨下的表現,代之的是說話親善可親,做事靈巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發生,當護士好聲好氣地對病人說話,回報的卻是惡言惡語或是不理不睬,從現象上來講就是用同等沒有換來同等,這是什麼緣由呢?很明顯這是因為病人的心理狀態發生了變更。當人受到疾病侵擾時,機體的正常組織細胞受到損傷,影響人的正常活動,打亂了多年的生活規律,從而產生煩躁心情,這時病人或許正沉醉在苦痛和苦惱之中,所以也就不會對護士的好聲好語賜予應有的重視和回報。假如我們能夠想到,當我們護士自己遇到不開心的事時,也會有這種表現,或許比他表現還差呢,那麼我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了同等意識,還要有憐憫心和寬容心。現在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是看法問題,占85%以上。從中說明病人對護士的看法是特別在乎的,也說明護士的看法對病人病情的發展和轉歸起著重要的影響。
護士醫德醫風工作總結合集 篇2
1、把醫德醫風建設貫穿於醫院管理工作的位置上
我們要堅持定期分析、總結閱歷、吸取教訓、提出要求的工作管理模式。建立部門、崗位工作責任制,把醫德醫風建設納入醫院管理安排和工作安排當中,與醫院各項工作同步開展,分級實施,做到誰主管、誰負責,一級抓一級,重點部位重點抓,形成一個良好的醫德醫風管理網路。
把醫德醫風建設貫穿於醫院社會主義精神文明建設的位置上常常性地開展思想政治和多種形式的職業道德教化,培育醫務人員樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和高尚的醫德情感,熬煉堅決的醫德信念,養成良好的醫德習慣;開展常常性的以精神文明建設為主要內容的競賽評比,塑造先進典型,日積月累,潛移默化地啟發地調動廣闊醫務人員的主動性,培育良好的醫德氛圍,把言與行熔入到精神文明建設之中。
2、把醫德醫風建設貫穿於以人為本的服務理念位置上
我們不再把病人當作病源、病材、病例,應看作是服務對象、是來賓臨門,變更對病人的稱呼,不是生硬的稱「幾床幾號」,而改稱「某大爺」、「某先生」等,稱呼之變,增加了人情味和親切感。實行無假日醫院、夜間門診、「綠色通道」,便利病人的就診。在診治過程中愛護病人隱私,保障病人的'知情權,不斷改進、創新醫療技術,實行便捷、微創、無痛等減輕病人的心理負擔,真正體現以人為本的人性化醫療服務。
至於如何有效地進行醫德、醫風建設,《公民道德建設實施綱要》明確地告知我們,堅持道德教化與社會管理相結合。要廣泛進行道德教化,普及道德學問和道德規範,幫助人們加強道德修養。建立健全有關法律法規和制度,把公民道德建設融於科學有效的社會管理之中。逐步完善道德教化與社會管理、自律與他律相互補充和促進的運行機制,綜合運用教化、法律、行政、輿論等手段,更有效地引導人們的思想,規範人們的行為。依據這樣的要求,領導幹部和黨團員要帶頭"從我做起",努力改造主觀世界,要求民眾做到的自己首先做到,要求民眾不做的自己堅決不做,提高道德素養和業務素養,加強醫德、醫風建設。醫療機構和行政主管部門的管理者對醫德、醫風存在的問題不能護短,要嚴格根據執業醫師法和醫療衛生的制度紀律處理,達到懲前毖後的目的。深化醫療機構體制改革,克服"大鍋飯"體制和觀念的根深蒂固的影響,實行法制化、制度化管理,實行人才任用的淘汰制,建立科學的、與社會發展相適應的安排制度等勢在必行。有了思想教化和制度上的保證,醫德、醫風建設必將上一個新台階。
護士醫德醫風工作總結合集 篇3
自20xx年XX月以來,我從骨科開始輪轉,通過幾個月的工作,使我對護理工作有了較深的認識。
一、領導和老師的關心和支持,是我工作打好基礎的關鍵
從接受我到醫院報到及安排工作,醫院和護理部領導給了我極大的關心,到骨科進行輪轉,科主任、護士及老師們工作上給予了的支持和生活上的關心,帶教老師在護理工作中給予了很多指導和幫助。在工作中遇到很多棘手的問題和困難,骨科各位老師進行指導,幫助查找和分析存在的問題,提出指導性的意見,並鼓勵我、關心我,增加了我乾好工作的信心,使我能在短時間內找準工作突破口,及時將骨科的工作理順。
二、不斷的學習和提高,是乾好護理工作的基礎
在我實習一年和這幾個月的護理工作中,體會到作為護士不僅要熟悉自己的工作,還要不斷加強學習,包括學習專科知識、與病人溝通、與同事配合協作、調節自己的家庭生活等。XX月中旬,護理部首先安排我們進行崗前教育及操作示範演練,進一步提高了我對護理工作的認識,理論知識得到豐富,實際操作能力有了很大的提高。在骨科輪轉,我充分抓住這次輪轉的機會,骨科收住普外腫瘤燒傷方面的病人,我一方面加強相關疾病知識的學習,另一方面不放過任何機會,學習護士及各位老師的工作經驗、對自己所管病人的管理,出現問題及時對工作進行重新梳理,找問題,尋差距,在很短的時間內完善自己工作、溝通、操作的能力,工作中精益求精,不出現任何差錯事故。
三、堅定的信心和勇氣,是做好護理工作的動力
我始終以飽滿的熱情和戰勝困難的決心面對骨科的工作,即使是在最艱難的時候,也從沒有放棄過。特別是剛到骨科時,由於骨科病人多,對骨科環境不熟悉,需要有一段時間的適應和調節,在這個階段,不知道怎樣才能把這份工作做到更好,感覺自己游離於輪轉生與護士角色之間找不到突破口,骨科的樊老師語重心長的`對我說:「你要開始進入護士這個角色,要試著與醫生,護士交流,要開始融入我們這個骨科,其實放開了就好了。」聽完樊老師說的這些話,我才發現其實骨科的老師和醫生們都在關心著我。自從那次之後,我就開始試著與老師和醫生們進行交流,有什麼不懂或者有疑問的問他們,他們都會耐心細緻的給我講答,我有什麼做的不對或者不好的地方,老師和醫生們也都會提出來,讓我下次能夠不再犯這樣的錯誤,能夠把事情做到更好。現在我與病人的溝通也越來越多了,我管的病人對我的工作很認可,信任我,時不時給水果吃,我都善意的拒絕了。交班記錄也漸漸開始獨立書寫。其實這也驗證了中國的一句老話:「萬事開頭難」做什麼事情都是開頭最難的,當自己敢於踏出第一步,敢於去嘗試了,那麼後面的事情也就迎刃而解了。
來骨科工作的這幾個月中,我無論是在工作經驗,還是做人處事方面都有了很大的提高。這些都是與骨科領導和老師們的幫助是分不開的,是他們燃起了我對這份職業的熱愛,是他們讓我明白作為一名護理人員是多麼的驕傲與自豪!
護士醫德醫風工作總結合集 篇4
假如說護理是一個個天使,那麼,我以為那皎白的左面羽翼上承當的是愛心和真摯,右邊羽翼上承當的是忘我和貢獻。在我的腦海中,護理是因為得到天主的信賴,才會把一個人的生命託付給你。八月份在骨科實習的這段日子,領會更為深入。
住在骨科的患者來住院的時分都很匆忙,我們要在最短的時間裡了解患者、記住患者,也只要如此,作業起來才會稱心如意。許多時分,患者因車禍、跌傷,來的時分都滿身是血,一起也在苦楚中折磨著。這時,假如你不慌不忙地、細聲慢語地跟他們告知著,他們必定會友感。我們首要的是緩解患者的苦楚,狀況患者生理上、安全上的需求,當然這就意味著我們必須有厚實可靠的根底常識,只要這樣,面臨緊迫患者時我們才會有條有理地完結自己的任務。
在科學不斷進步的現代社會,醫學也一日千里,有許多先進的技術日趨老練,被廣泛套用於臨床。假如我們不持續極力學習,那就會掉隊啦!譬如說,斷肢再植,在沒實習前,課本上就僅僅概述它是經過什麼原理能夠完結,而我們也僅僅被迫的承受,乃至還質疑過,可是無法實踐證明呀!現在臨床實習了,有時機實踐了,就像骨科的39床那個女孩,才20歲,手指就被機器壓斷了,儘管醫師給她手指接上了,可是沒有護理的悉心照料必定不可,手術完畢後的24小時內,護理每隔半小時,有時乃至15分鐘就去給她做放血實驗,避免她的手指血流受阻。就算是巨細夜班也不仍舊,毫不大意。這些不充分表現了一種白衣天使的責任與愛心嗎!
當然,也遇到了不少波折。我們的作業,是天使的'作業。可是護理作業更需求堅持與忍受,每天每夜,護理的作業都很繁忙,很辛苦,不停地在病房中絡繹,偶然還會遇到不太講道理的患者,這樣護理的作業就更難進行了。可是,我以為這是在苦和累中描繪崇高、鑄造光輝。每逢我面臨那些合浦還珠的生命、來之不易的歡笑,我就會感到欣喜,感到無悔。
總而言之,在骨科的這個月,我學會了許多,也唇亡齒寒了許多,知道了手術前後的患者的護理作業該怎麼進行,學會不同班次的作業內容,更堅決了:我們與醫師是實實在在的合作夥伴,少了誰都不能夠;更應學會處理臨床護理突發事件。實習日子雖很嚴重,但我信任我會堅持。
護士醫德醫風工作總結合集 篇5
20xx年,我院積極開展了醫德醫風的培訓工作,旨在提高醫生的服務水平和工作的本事。現將我一年來醫德工作總結如下:
1、思想政治方面
按醫院要求認真學習《醫療事故防範和處理》《處方書寫規範》《護士管理條例》等資料,經過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改善,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2、強烈的事業心和職責感
對待每一位前來檢查的病人,能做到「急病人之所急,想病人之所想」。工作中能吃苦耐勞,始終堅持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不貼合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,並和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照「三查十對」來執行護理操作,現已能夠熟練掌握常規護理操作技術。嚴格遵守醫院管理規定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無理解病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無醫療差錯事故發生。
3、業務工作和學習方面
積極參加醫院和科室組織的各種業務學習,經過學習,加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情景下,能積極主動的完成醫院安排的各種工作,能很好的端正自我的學習態度,從不叫苦叫累。在業務工作中,認真履行科里的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向領導班子反映,堅持做到複查,確保發出檢驗報告的準確性,並及時與臨床醫生聯繫,供給有利的診斷依據。應對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到僅有不斷強化理論學習才是生存之道,所以在工作之餘努力參加了業餘本科的學歷教育。同時採用網路學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習最新知識、新進展,爭取20xx年一次經過檢驗技師的職稱考試。
在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自我的夢想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年裡為醫院的發展貢獻力量。
護士醫德醫風工作總結合集 篇6
通過醫德醫風精神教育活動的學習,感觸頗深。我作為醫務辦的管理者,理應率先垂範。醫療質量管理的好壞與醫德醫風好壞存在關係,醫德醫風好壞必然會影響醫療服務質量。醫德醫風教育要常抓不懈,要從根本上解決醫務人員的思想問題,才能使醫務人員認識到全心全意為人民的健康服務是社會主義醫德醫風的根本宗旨。要樹立「以病人為中心」的理念,工作流程要合理。
我作為一名黨員,一名普通醫務人員,要結合自身實際情況,要認真貫徹執行:發展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措和精神,發揮黨員的先鋒模範作用。必須堅定不移地站在時代潮流的前列。要把學習踐行科學發展觀與當前醫院各項工作結合起來,與謀劃好今後的醫療工作和人民身體健康結合起來,著力提升我們的職業道德水平和專業素質,提高醫療服務質量和服務水平。我認為應該做到以下四個方面:
1、提高學習能力,進一步增強自身素質。
用專業知識武裝頭腦,並貫徹落實到平常的工作中。在學習中,要有目的,有方向,要進行系統思考,不管學什麼,都要與推動本職工作結合起來,在實踐中善加利用,解決學習不夠重視,功底不夠紮實,工作成績不明顯的問題。要有學習的危機感、緊迫感,把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務,把學習當作一種工作和追求,爭當學習型職工,要通過學習,不斷提高理論水平,提高知識層次,增強做好本職工作的能力。
2、提高工作能力,進一步增強服務弱勢群體的意識
要充分為我們的服務對象飽受疾病折磨的患者,他們需要我們給予更多的關懷和熱誠,通過學習,要在廣大職工中廣泛開展「忠於職守、愛崗敬業、開拓進取、樂於奉獻」的職業道德教育,樹立熱情服務的宗旨,用我們的專業知識為他們解除疾苦,為我縣經濟發展提供良好的環境。
3、提高創新能力,進一步增強工作的實在性。
隨著現代科技的發展,給我們帶來便利的同時,醫療工作面臨的新情況、新問題將會越來越多,比如環境污染、環境破壞,從而導致疾病譜的轉變,生活水平的不斷提高,引起的高血脂、高血增加等。要使我們的醫療工作再上新台階,要求全院職工必須提高創新能力。充分發揮現代科技優勢,為我所用,善於利用新的診療設備、診療技術,不斷提高疾病診斷水平,降低誤診、漏診率,合理用藥,不斷總結經驗,加強對外合作、交流,使我們的疾病診治工作上一個新的台階。
4、提高自律能力,進一步增強醫療工作者的形象。
我們的一言一行,不僅代表著個人,而且代表著黨的形象。我們一定要珍惜黨的政治聲譽,堂堂正正做人,走好人生之路,樹立良好的形象。要著力規範服務行為,強化崗位責任、行業自律制度,形成輿論監督、患者參與的監管體系。要正確認識自我,培養高尚的人格。做人要謙虛,始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的良好作風。總之,我們不僅要有很強的學習能力,良好的工作能力,而且還要有好的創新能力和自律能力。學會用全面的、發展的、聯繫的觀點看人看事,提高辯證思維的能力和認識問題、分析問題、處理問題的能力。要不斷地加強世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造,塑造醫療工作者特有的人格魅力。
護士醫德醫風工作總結合集 篇7
x月5日我們聆聽了x心理教育研究所首席心理諮詢師和培訓師劉希良教師關於醫德醫風的培訓。劉教師以詼諧幽默的語言,生動典型的事例,從社會、醫院、患者、家屬等多角度、多層面闡述了當今社會最受關注的醫患關係問題,以及他對醫院醫德醫風建設和人生價值的獨到見解,告誡廣大醫護人員要以「做事先做人,律人先律己,愛崗敬業,視病人如親人」的醫德作風嚴格要求自我,激勵大家要講修養,守紀律,常反省,勤學習,多溝通,始終懷著一顆感恩的心,救死扶傷,治病救人。經過學習使我受益匪淺,我有幾點體會:
第一、加強自身修養,追求夢想完善的人格。
醫德是醫之根本,在傳統思維方式中,醫生的職責是看「病」,醫生只需關注患者生的什麼病、用什麼藥、如何治療,至於治療態度是否生硬、治療動作是否粗暴、是否有不尊重病人或是漠視傷者傷痛之嫌,是其次於「病」的問題。如病人在醫生面前必恭必敬,醫生語氣粗暴地命令患者「站著、躺下去、衣服掀起來」等現象早就見怪不怪。在臨床醫療中,醫者淡漠人性的表現還有諸如只注重軀體症狀,忽視患者心理需求;注重生物學手段的治療,放棄諸如心理治療等其他手段;拒絕對患者作必要的溝通等。這暴露出醫界人文精神十分缺乏! 醫術固然重要,然而古往今來,大家都明白真正的大醫如果缺乏醫德的支持是難以成就的。也就是說醫術到達必須程度,唯有醫德才能使其繼續得以提升。無論東方還是西方的醫學道德理念,都把救死扶傷視為醫生的修身之術。翻開中華民族的醫學史,「醫本仁術」的理念世代相傳。從古至今,醫學對所有從醫者都有著嚴格的醫德要求,「醫非仁愛不可托,非廉潔不可信也」。醫學需要醫德,有如人需要空氣和魚需要水一樣。
醫德的好壞直接影響到醫療質量的優劣。首先醫德是提高醫療質量的必備條件,醫務人員要實現自我的神聖職責,必須深知自我對患者、對社會擔負的職責;必須在工作中對病人親切、同情、耐心、和藹,不論職務高低、貧富、美醜、男女老幼一律同等對待。其次,醫德是提高醫療質量的動力。醫生在工作中如主動與病人接觸,服務及時,親切溫暖都會增加病人的信心和力量,使病人減少顧慮,減輕煩惱,這對病人的治療和康復會起到醫療技術和藥物所起不到的作用。由此可見,醫生的醫德是與醫療技術,與醫療質量密切相關的,是醫之根本。
第二、加強醫患溝,通促進醫患和諧
加強醫患溝通是順應現代醫學模式的需要。現代醫學模式已從以醫療為中心轉變為以病人為中心,即新型的「生物—心理—社會」醫學模式。醫患關係的形式絕大多數是以「相互參與型」的形式出現,這種新型的醫患關係形式把醫者與患者置於平等的地位,要求醫方在供給醫療服務的同時,必須尊重患者,平等相待。醫患溝通是什麼讓我們先來了解什麼是醫患關係,醫患關係就是醫生與患者的合作關係,共同應對的是疾病這一敵人。
醫患溝通就是緩和這一關係的良藥,試想一下,如果醫患之間不能良好溝通,就無以發現善於偽裝的疾病真相。如果沒有良好的溝通,就無從建立信任。沒有信任,一切矛盾由此而產生,病也就無從可治。醫患溝通需要多看,多問,多關心,態度和藹,語氣溫柔。
關愛之心外,更重要的是學會與人溝通。善待病人一個重要原則就是「己所不欲,勿施於人。」凡事要站在病人的角度來研究,那你就會贏得病人的愛戴。在疾病面前,生命無貴賤之分,更沒有身份的區別,神聖而崇高的白衣天使,永遠把病人的生命和健康放在第一位,僅有無條件的愛,才是真正的善待。從善待病人中給予醫務人員自身心靈的回報。對待病人,不管他是誰,熟悉與不熟悉,是官是民,都要秉持同樣的禮節和敬意,就像你期望從別人那裡得到尊重一樣。善意地幫忙病人,正確處理醫患雙方關係,從而分享病人治癒康復後的歡樂,在事業中求得發展,在工作尋找到樂趣,慷慨付出,不求回報,必然會得到病人的愛戴。
如孔子的學生子夏說:「君子敬而無失,與人恭而有禮。四海之內,皆兄弟也」。和諧醫患關係關鍵是我們醫務人員「敬而無失」、「恭而有禮」,對病人服務到位,不出差錯,加強溝通,態度和藹。只要我們醫方做好了,患者就會成為我們的「兄弟」。加強醫患溝通是要讓患者「看」得見醫務人員的醫療服務;「聽」得到醫務人員的醫療服務;「感受」到醫務人員的醫療服務。醫務人員經過多種形式與患者交流,更加學會尊重病人的權利。在給予他們良好服務的同時,讓患者看到、聽到、感受到醫務人員對他們的幫忙與關愛,使患方與社會亦更加尊重、理解、信任我們醫務人員。我們醫務人員在付出愛心的過程中,也將獲得體現自身價值與和諧愉快的心境與歡樂。
第三、做人要懂得感恩。
佛法里說人有四種恩德必須報答:父母、師長、國家和眾生。我們今日所享有的一切,都是一切眾生努力才有的結果。所以要感激所有的人。時常懷著感恩之心,時常想著別人的恩德,人才不會那麼自私,不會有那麼多的不滿和怨言,人才會活得開心,社會才會和諧,感恩醫院,我們生存需要工作,生存需要付出,工作豐富了生存的,工作給予了我們生存的物質條件,工作還為我們供給了展現人生價值的'舞台,醫院給了我們穩定生活的保證,給我們供給了工作機會。
工作意味著職責,感恩讓我們擔負起職責。作為醫務人員我們應感恩患者,患者是醫生成長的基石和成才的源泉,患者以生命相托是對醫生莫大的信任,作為醫生,「對患者要有感恩的心」。感恩患者是很多醫護人員以前從未想到的。因為「患者能夠沒有醫院,醫院不能沒有患者」,患者是醫院存在的惟一理由!患者成就了我們的事業,使我們成為醫療專家。
回望一下,任何偉大的醫生其身後都有無數個經歷過失敗治療的患者。作為醫護人員,我們應當設身處地地為患者去著想,去體驗他們內心的需求與困苦,把他們當作朋友,關心他們的健康和生命的未來。感恩患者就是要求我們為每一個診治的患者供給最佳的人性化的醫療方案,用最小的花費叫患者獲得最好的回報,用最好的治療辦法,使患者獲得最好的療效,用最好的服務使患者得到最大的心理安慰。醫院的工作離不開醫護之間的配合,離不開同事們的協調補位。我們從事的工作是辛苦,沒有假日,沒有輕閒,永遠不明白下一個病人是什麼樣的病情,也不明白會面臨何種風險。
我們多年來積累的團結協作、互相補位、人人負責的團隊精神能夠彌補我們經驗的不足,能夠減輕我們應對不可知風險的擔憂。感恩同事,全體的力量幫忙我們能夠從容應對任何困難;感恩同事,能夠讓我們共同的事業更加輝煌。「感恩心做人,職責心做事」。懷感恩的心我們常有慈悲,懷感恩的心我們常有善舉,懷感恩的心我們常有內省,懷感恩的心我們會更早地「知天命」,我們能更理解人生。
第四、要找準人生目標。
人生是一個過程,過程如何很大程度上取決於你選擇了一個什麼樣的人生目標。比如我上學期間學習是為了應付各種考試,參加工作以後,就想如何把業務提高上來,根本沒有多想。在工作的二十幾年裡,經過自我的努力,最終晉了主任醫師,卻忽然沒有了工作目標,認為一切萬事大吉,什麼也不用做,什麼也不用想了,能夠安安穩穩的過好以後的日子。但當看到別人的生活質量都比自我高時,心裡又感覺不平衡,也不明白自我想要什麼樣的生活,覺得很茫然。此刻經過學習才明白「大學之道、在明明德、在親民、在止於自善、知止而後有定、定而後能靜、靜而後能安、安而後能慮、慮而後能得、物有本末、事有終始、知所先後、則近道矣」所以不用羨慕別人取得什麼樣的成就,獲得多少財富,過多麼奢侈的生活,而自我要把「努力學習,積蓄力量,努力工作,貢獻社會」做為自我的人生目標。
護士醫德醫風工作總結合集 篇8
新的一年即將開始,本著「一切以病人為中心,一切為病人」的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20_年護理計畫90%以上,現將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保全全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡迴護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,並有記錄。
(2)護理操作時要求三查七對。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,並根據護士長訂出的適合科室的年計畫、季安排、月計畫重點進行督促實施,並監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,並及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束後,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規範,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,徵求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓,並組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、「三八婦女節」舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),並評選出了一等獎(吳_)、二等獎(李_、唐_)、三等獎(周_)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核。病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復甦、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
護士醫德醫風工作總結合集 篇9
醫務人員是人民健康的衛士,又是黨和政府聯繫民眾的視窗。醫德醫風好與不好,與廣大人民民眾密切相關,是關係到黨和政府威信的大事。同時本著牢固樹立“救死扶傷,愛心奉獻,誠信服務”的理念,構建了和諧的醫患關係。
通過認真學習醫德醫風教育學習的相關材料,使我充分認識到醫院是衛生系統的主要視窗,醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現。因為醫務人員的行為關係到人的健康與生命,所以,醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫德、醫風惡劣造成的事故儘管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。
(一)深刻認識加強醫德醫風建設的重要性。醫療衛生事業的發展,一要靠先進的醫療科學技術和醫療設備,二要有一支高素質的職工隊伍,把兩者融為一體,在黨的衛生工作方針的政策指引下,醫療衛生事業才能健康的發展,才能更好的保護生產力。醫德醫風又是社會主義精神文明建設的重要內容之一,加強醫德醫風建設不單純是一個行業作風建設問題,而是社會主義精神文明建設的一項基礎工程。我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,為現代化建設事業貢獻白衣天使的智慧和力量。
(二)正確認識醫德醫風的現狀。在醫療衛生戰線上,廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫德原則和規範,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業業地履行白衣天使的職責,以高尚的醫德醫風、精湛的醫療技術戰鬥在救死扶傷的第一線,為保障人民民眾的生體位康做出了貢獻,受到社會各界和人民民眾的好評。但是因受市場經濟負面效應的影響,少數醫務工作者政治學習有些放鬆,為人民服務的思想說念有些淡泊,在行業作風建設的認識上產生了誤區,表現為重經濟效益、輕社會效益,服務意識不強,其直接影響到醫療衛生戰線的形象。
針對醫德醫風建設中出現的新情況和新問題,剖析醫患存在的心理誤區,制定相應的政策,克服市場經濟負效應,強化服務意識,樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務新的理念,是市場經濟醫德觀的基本原則。因此,在新的歷史發展時期,需建立適應市場經濟新的醫德觀,為醫療衛生事業健康有序的發展做出自己的貢獻。
護士醫德醫風工作總結合集 篇10
為了認真貫徹實施遷衛醫字發〔20xx〕49號《遷西縣衛生局關於全市衛生系統20xx年加強醫德醫風建設實施方案的通知》,為切實搞好我院加強醫德醫風建設活動,我院積極回響縣委縣政府、縣衛生局的號召,按照檔案精神要求,認真組織與部署,現將工作情況作簡要匯報:
一、認真學習冀繼醫教委辦字發〔20xx〕2號檔案《關於轉發全國繼續醫學教育委員會辦公室《關於推薦醫德醫風專項培訓課件的通知》檔案精神,按照檔案要求,結合我院實際,於9月10日制定了《遷西縣漢兒莊鄉衛生院關於印發加強醫德醫風建設實施方案的通知》,並以書面檔案印發下發全院科室。
二、結合我院實際情況,成立了領導機構及醫院督導檢查組:
組長:
副組長:
成員:
三、全面啟動我院深入開展加強醫德醫風建設活動,召開動員大會。9月15日在院會議室召開了我院深入開展加強醫德醫風建設活動動員大會,會議由院長薛力華主持,副院長王春雙宣讀了關於深入開展加強醫德醫風建設活動的通知並做了動員報告,要求全院職工幹部充分認識加強醫德醫風建設活動的重要性,認真學習貫徹、嚴格組織執行。
四、自20xx年9月份以來我院分批次對全員職工進行醫德醫風專項培訓課件的觀看,考勤達到100%,並要求所有職工認真做筆記,學習完課件後寫自查報告。
通過這次培訓各科室人員都對醫德醫風建設有了一個更深層的認知,能嚴格遵守醫院的規章制度,準時上崗,工作時間不閒談,不脫崗,不串崗。儀表端莊,服裝整潔,佩戴胸卡。視窗整潔,掛號快捷、準確。絕大多數病人及家屬認為我院近幾年服務改進很大,對我院的信任度增強,普遍反映醫生、護士服務態度好,技術水平高,工作認真負責、耐心細緻,醫務人員工作非常辛苦。我院在醫院管理、醫療服務、醫療技術、醫療質量、醫療設施、醫療收費、就醫環境、病人權利等方面有了很大提高。根據調查情況來看,本季度患者對醫院醫護人員的各項服務均滿意。
在門診就醫的患者對門診的醫療服務質量,服務流程,尊重病人的權利與隱私,醫療服務的方便性,醫德醫風等各方面都表示滿意。對工作人員的認真負責的態度均表示滿意。在藥房,工作人員能主動告知病人用藥劑量與方法及各種注意事項,所花的醫藥費非常清楚,可以很方便的查詢。在影像科和檢驗科,能及時告知病人注意事項,耐心做好各項檢查,預約的病人工作人員都能耐心交代解釋清楚,及時的出報告單,無丟失現象。
在病房住院的患者對醫護人員的服務態度、服務質量,尊重病人的權利與隱私,住院部病房舒適環境等各項服務均滿意。患者入院後,能首先得到醫護人員對醫院環境、醫院設施的介紹,醫護人員能告知患者此次入院的病因,充分尊重患者的知情同意權、隱私權,能告知患者做化驗、放射、超聲等各項檢查的目的、檢查意義、檢查費用。醫護人員每天都能巡視病房,充分滿足患者提出的合理要求,對病人及家屬做好健康教育,出院的時候交待好各種院外注意事項,做好出院指導。
後勤方面保全、保潔服務人員整體辦事效率均滿意。對停車場的管理,防火防盜的管理,緊急情況下保全的應急能力,樓層環境的保潔,洗滌服務都達到了滿意。
我院雖得到了廣大患者的好評,但仍存在著許多問題,我院會再接再厲,爭取為廣大患者提供一個更為和諧、更為放心、更為信任的三好醫療機構。
護士醫德醫風工作總結合集 篇11
一思想道德方面:在思想上加強學習提高理論和業務素養。始終堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關注國內外形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想檔案、書籍。在學習過程中,注意理論聯繫實際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,在這個物慾橫流的社會,保持內心的純淨,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
二專業知識方面:信息高速發展,知識不斷更新,只有不斷地學習才跟上時代的進步,今年我克服了倒班工作,照料家庭的繁忙,利用業餘時間完成了1護理中級職稱考試,2通過了計算機職稱考試,3本科在讀,4參加急診心肺復甦學習班,5參加急救包紮學習班,6參加護士禮儀學習班
三工作能力方面:對工作熱愛,心不累則身不累,像螞蟻一樣工作,像蝴蝶一樣生活,對於自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的責任感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自己的愛心陪伴老人走完生命的最後旅程。
同時協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作,認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室檔案書寫規範,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
四團結協作方面:嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見有衝突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,空餘時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調節醫護患關係,構建和諧社會做出努力。護理事業是一項崇高而神聖的事業,作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,在今後工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!20__年的曙光即將到來,譬如旭日東升,我將迎著陽光,踏步前行!
護士醫德醫風工作總結合集 篇12
醫療機構是衛生系統的主要視窗,也是社會的重要視窗。醫德、醫風是全民族整體道德素質的重要表現。實際上,醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映。因為醫療行為關係到人的健康與生命,所以,醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。最近通過一段時間的學習,我受益非淺,有幾點體會。
一是提高思想認識,加強自身修養。
社會主義道德建設要堅持以為人民服務為核心,以團隊精神為原則,以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求,以社會公德、職業道德、家庭美德為著力點。我們要求人才德才兼備,德是第一位的。醫德、醫風要求提供醫療服務的人具有良好的道德和工作作風。醫德、醫風的起碼要求是職業道德,即尊重病人,對病人負責,醫療行為自始至終認真、規範。高標準的醫德、醫風要求做到對病人極端地熱忱,對工作極端地負責任,對技術精益求精。醫德、醫風與人道主義和仁愛緊密相連,古今中外都有良好的傳統。英國的南丁格爾女士耗盡家產和自己的生命創建了護理事業;白求恩精神更是家喻戶曉。這些典範為社會樹立了醫務人員的良好形象,為醫務人員樹立了學習的榜樣,促進了國家的精神文明建設。
二是加強醫患溝通,促進醫患和諧。
加強醫患溝通是順應現代醫學模式的需要。現代醫學模式已從以醫療為中心轉變為以病人為中心,即新型的「生物—心理—社會」醫學模式。隨著法制教育的深化、患者維權意識的提高,而其醫療知識又相對缺乏,加之個別醫務人員素質不高,因而醫療糾紛易發。這就要求我們應該主動以「醫患平等」為前提,以「尊重患者」為本,以真心實意給患者解除病痛為出發點,得以建立了良好的醫患關係,取得了患者及其家屬的信任、理解和支持,得到患者和家屬積極配合,保證了醫療進程的順利進行。如要建立良好協調的醫患關係,加強雙方的交流和溝通顯得尤為重要。實施醫患溝通是提高服務質量和推進行業作風建設的需要,也是病人的需要,是融洽醫患關係,減少醫患糾紛極好的方法之一。在醫患溝通中醫生起主要作用,首先是醫生對病人的態度如何。一個態度溫和而誠懇的醫生,往往就減少了病人的不安心情。同時又有對病人疾苦的高度同情心,協調的醫患關係可以說已初步建立。通過進一步的交談,醫生對病人的細緻檢查,憑著良好的醫德和高尚的情操,在潛移默化的作用中,病人自然會對醫生產生無限的信任和崇敬。這不僅是建立協調醫患關係的標誌,也是心理治療獲得成功的條件之一。
三是堅持專業學習,提升醫技水平。
在工作中,加深對專業知識學習,提高專業理論知識,把好質量關、技術關。對疑難病例,堅持虛心請教,病例跟綜隨訪,不斷總結經驗,進一步提高婦科常見病、多發病檢查診斷的準確率,同時,積極鑽研腹腔鏡、宮腔鏡等先進儀器使用,最佳化檢查方法,不斷學習新技術、新理論和新方法。遵守各種檢查流程制度,規範操作程式,檢查認真細緻,無出現差錯現象,以實際行動深化醫德醫風學習活動的深入開展。
近年來醫改政策深入基層,解決了民眾看病難、看病貴的的問題,好的政策需要我們這些在崗人員的大力落實,歸根到底就是一句話:用心和行動做到「全心全意為病人服務」,做到更好。
醫生作為高需求學歷職業之一,智慧是必要的,但是德行也是比不可少的,醫德與醫風與人道主義密不可分,孟子曰"仁者愛人",只有充滿慈愛之心、滿懷愛意的人才是具有大智慧、人格魅力的仁者。
在實際工作當中,我們必須認識到做好醫德醫風建設是一項長期而艱巨的工作。作為一名剛踏入工作崗位的新進醫務工作者,應當自覺遵守社會主義醫德醫風的規範和準則,不斷加強專業技術學習,在平凡的崗位上兢兢業業,履行白衣天使的職責,以高尚的醫德醫風和熟練的醫療技術救死扶傷,為保障廣大人民民眾的身體健康無私奉獻。
護士醫德醫風工作總結合集 篇13
一、忠於職守,救死扶傷,有敬業精神。
這就要求醫務人員要時刻想到病人的痛苦,理解親朋的企盼,想到社會的需要,在工作中嚴肅認真,一絲不苟,準確無誤,而不能弊衍塞責、馬虎從事。
從醫初期,我在一次值夜班時,遇到這樣一種情況,一位住院的支氣管哮喘的患者病情突然加重,他是一位聾啞人,難於溝通,不知道他表達的是什麼意思,我簡單的處理了一下病情,以為病情會好轉的,然而,夜間病人突然死去了。這使我很震驚。回想起來,病人的突然死亡,雖然與自己的醫療水平尚未處在初級階段及難於溝通有關,但主要還是自己缺少醫生的責任感,沒有深入關切與觀察。自此,我深深體會了古人講的“行醫如履薄冰、如臨深淵”及我同現代醫學前輩張孝騫教授所說“病人把生命都交給了你,你還感到緊張嗎”這些話的深刻含義。在以後的醫療工作中,醫|學教育網蒐集整理我經常用這件事的教訓檢查自己的一言一行,努力做到看病入微、辯證得體、嚴肅認真、一絲不苟,不斷培養敬業精神,確立醫療職業道德在自己心靈中應有的純潔地位。有一次,在搶救一位於馬阿斯綜合症病人時,我守候在病人身邊,連續作戰,搶救24小時,終於使這位先後4次心臟驟停的患者痊癒。
細菌、精神及社會因素可以導致疾病,病人求醫、醫務人員施醫,病人達到目的出院,全身心投入社會工作,構成了一個完整的社會互動過程,這就是醫務工作的意義之所在。
二、一視同仁,平等待患,和諧醫患關係。
新的醫學模式啟示我們,對提高醫療質量的措施,只依賴於提高醫療技術是不夠的,還要有高度為人民服務的情感滲透與心理行為的輸入,讓醫者與患者做到心理上的相容,情感上的共鳴,讓病人真正感受到醫務人員的“杏林春暖”。最重要的是做到一視同仁、平等待患。這主要是指醫務人員對病人的權力、利益、人格的尊重和關心,是人格上的平等。這要求醫務人員應時刻想到病人的痛苦安危,醫|學教育網蒐集整理想到病人的利益所在,不論病人的地位高低、權力大孝關係親疏、居位遠近、年紀長幼、貧富與否、容貌美醜等等,都應一視同仁,平等相待。做到了這一點,就能達到即治病又治人的目的;具備了這種美德,無論在什麼情況下,都會自覺尊重病人的人格。此外,尊重病人的親屬、朋友等,都是這種醫德的體現。
護士醫德醫風工作總結合集 篇14
具有強烈的事業心和職責感,對待每一位前來檢查的病人,能做到"急病人之所急,想病人之所想"。工作中能吃苦耐勞,始終堅持進取向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不貼合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,並和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照"三查十對"來執行護理操作,現已能夠熟練掌握常規護理操作技術。嚴格遵守醫院管理規定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無理解病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無醫療差錯事故發生。
業務工作和學習方面:
進取參加醫院和科室組織的各種業務學習,經過學習,加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情景下,能進取主動的完成醫院安排的各種工作,能很好的端正自我的學習態度,從不叫苦叫累。在業務工作中,認真履行科里的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向領導班子反映,堅持做到複查,確保發出檢驗報告的準確性,並及時與臨床醫生聯繫,供給有利的診斷依據。應對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到僅有不斷強化理論學習才是生存之道,所以在工作之餘努力參加了業餘本科的學歷教育。同時採用網路學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習最新知識、新進展,爭取20__年一次經過檢驗技師的職稱考試。
在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自我的夢想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年裡為醫院的發展貢獻力量。
護士醫德醫風工作總結合集 篇15
方案明確了實現「四個進一步」的工作目標:衛生行業作風進一步改善,醫療服務行為進一步規範,醫療服務質量進一步提升,民眾滿意度進一步提高。整改內容是:堅持從各級衛生行政部門和醫療衛生機構做起,針對醫德醫風建設工程中發現的機關工作作風、醫療衛生服務價格、服務質量、服務態度、職業道德等方面的問題認真對照檢查,認真抓好落實,努力解決民眾反映強烈的熱點難點問題,構建和諧的醫患關係。
(一)建立檔案,逐項整改。
要對前階段工作進行自查,將醫德醫風建設工作同其他各項工作有機結合起來,統籌兼顧,齊抓共管,形成整改方案,針對主要問題、民眾反映難點熱點問題、突出重點,分類列出更為詳細具體的整改方案,逐項落實整改。
要加快醫務人員醫德醫風檔案的建立,採取有力措施,切實抓好整改,力求在醫療服務質量、收費管理等醫德醫風問題上,取得實實在在的效果。
(二)突出重點,抓好落實。
醫德醫風建設是精神文明建設的重要內容,是行風建設的基礎和核心,是搞好醫院管理的思想基礎,對提高醫療質量有重要保障作用。要開展醫德醫風宣傳教育。要與創建「基層滿意站所」結合,開展創建「優質服務示範視窗」,弘揚白衣戰士敬業愛崗、無私奉獻的精神,營造爭先創優、積極向上的行業氛圍。
開展醫務人員禮儀培訓,規範使用文明服務用語,杜絕服務忌語;要繼續探索建立長效機制。建立激勵機制,建立醫德醫風考評制度,獎優罰劣。結合實施名醫引進戰略,對醫德高尚、醫術高明、有重大科研成果、大家公認的醫護人員給予表彰。完善醫德醫風檔案,處方點評公示制,調離崗位培訓制,取消處方權制度,關鍵崗位輪崗制度,合理用藥示範社區制度;要建立監督制度。全面推行院務公開制度,加強監督檢查,對違規違紀的人和事嚴肅處理,公開曝光。
(三)建章立制,督促檢查。
要在實施執行中不斷完善細化考核制度,醫療機構醫生處方點評和內部公示等十項制度,建立和完善治理商業賄賂和反腐糾風工作長效工作機制和制度。切實建立醫德醫風建設長效機制,在思想教育上,建立倡導醫學人文精神,培養救死扶傷的人道主義道德觀,為人民服務的服務觀;在能力上,培養廣大醫務人員增強黨的路線方針政策的執行力,提高解決疑難病例的技術水平;在黨風廉政建設上,樹立清政自律、廉潔從政的為官之道,建立健全不想貪、不敢貪、不會貪、不能貪的預防和懲治長效機制,增強隊伍的純潔性,促進衛生工作持續健康發展;要抓好醫德醫風建設的整改工作環節的督導檢查,建立定期分析制度,研究解決帶傾向性的問題和薄弱環節,保證醫德醫風建設工作的紮實開展。
對整改工作要開展明查暗訪,及時發現問題,糾正問題,解決問題。對民眾反映問題較多的單位、部門、工作環節,要組織力量開展幫促工作,找出問題癥結,提出整改意見和辦法。對醫德醫風建設中發現的違法違紀案件線索,要及時組織調查,嚴肅處理。督促繼續抓好便民利民為民措施的落實。要重視整改工作中的宣傳工作,工作中發現的先進典型和先進經驗,要進行認真總結、經驗交流,通過新聞媒體等多種形式及時宣傳,為醫德醫風建設整改提高工作營造良好的輿論氛圍。
護士醫德醫風工作總結合集 篇16
新的一年即將過去,在這過去的一年裡,在X院長的直接領導下,X科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,較好地按照醫院管理措施落實執行,完成了20__年X科工作計畫90%以上。現將工作情況總結。
一、提高醫務人員院內知識
1、按照培訓計畫分別於5月份、11月份進行院內知識考試,並下發了院內與非院內鑑別診斷資料,組織全體人員進行學習。
2、5月份,派手術室護士長參加浙江省護理中心舉辦的手術室管理學習班,學習結束後向全院醫護人員進行匯報。
二、重點抓好一次性物品器械的管理工作
4月份為了更好地貫徹落實全省整頓和規範市場經濟秩序工作會議精神和衛生廳《關於部署開展三項整治活動的緊急通知》精神,在我院順利開展一次性醫療器械的整治活動,確保人民民眾的身體健康和生命安全,成立了一次性醫療器械整治活動領導小組,負責一次性醫療器械的整治工作,並因此制訂了廢舊一次性醫用塑膠用品回收管理制度,每月下到各個重點科室檢查回收工作,並建立登記本。
三、加強院內管理
1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進行監測,紫外線燈管用紫外線強度儀進行監測並登記。
2、每個病區堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養一次。手術室每個月對物品、手進行細菌培養。
3、手術室嚴格執行了院感科管理要求,無菌包內加用生物化學指示劑。
4、一次性用品使用後各病區、化驗室都能及時毀形、浸泡,病區護士長負責督促檢查工作,每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫療器械數量相符情況,並進行登記,指定專人將廢舊物品送到供應室,再由回收單位統一回收。
一年來在院領導及分管院長的領導下,在各科的密切配合支持下,在護士長的團結協作努力完成護理工作任務,總結如下:
一、政治思想方面。
積極開展醫療質量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
二、增強法律意識。
認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,兩次參加學習班,並積極參於醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民民眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
三、規範護理工作制度。
深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執行非註冊護士執業,根據精神衛生中心,泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗本資料權屬制度化、標準化、規範化、科學化管理。
四、加強業務學習,努力提高護理隊伍素質。
1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範,舉辦了精神科護士學習班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,並從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,並取得了優異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點),展現三院護士的風采,同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業教育,貫徹「以病人為中心,以質量為核心」的服務理念,提高了整體護士素質及應急能力,全年的病人滿意度提高到97.6。
3、加強業務學習,護理部每月組織業務講座總計36學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業務學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術操作考試,均取得優異的成績,合格率達100。
4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學習班總計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現專科畢業58人,本科學習的22人,提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下,護師以上的人員不斷總結經驗,積極撰寫論文,不完全統計,共撰寫論文36篇,分別在省、市級雜誌上發表及學術會議上交流21篇。
五、加強護理質量管理,提高護理優質高效服務。
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分,是保證醫療安全優質服務的另一個車輪,因而護理質量的優劣,與醫療糾紛的升、降息本資料權屬嚴禁複製剽竊息相關,加強護理質量管理,提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家……。充分發揮了護士、病人、領導間的橋樑作用,為保證醫院護理工作的高效優質服務,做出了很大的貢獻。(護士長護士的好人好事略)
1、加強質量控制,嚴格落實制度,認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量,同質檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查,並及時反饋信息,護士長每周2~4次科室工作質量檢查並記錄。
2、加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術,搶救程式及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到「四固定」、「三及時」急救藥械完好率達100。
3、加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環境較差的情況下,努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。
4、嚴格執行查對制度及護理操作規程,減少差錯事故的發生,加強基礎護理,使基礎護理合格率基本達100,褥瘡發生率為0。
5、深入開展整體的護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,認真檢查並組織全院護士長共同查房,特別加強入院介紹、出院指導、護理計畫、護理措施落實,病人對責任護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書寫質量管理,護士長認真把關,對年輕護士認真傳、幫、帶,努力提高護理病歷質量,護理表格合格率達到97.19。
7、護理部認真組織護理安全工作會議,對全院各科出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患於未燃,使護理工作到位率較高。
六、努力作好醫院感染管理工作。
在我院沒設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的儘量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用後,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫原性感染。
護士醫德醫風工作總結合集 篇17
一段工作又面臨結束,回首前段時間的工作,我在護理這工作上我發現自己還有些地方是做的不夠好的。不過大體的工作我在醫生和我們護士長他們的帶領下比較好的完成了我的工作。下面是對這段醫德醫風考評工作的總結:
一、盡職做好了工作
雖然我只是個普通護士,但是對於工作,我還是很認真的。我負責的每項考評工作,我都很努力的做完做好。我護理工作上是很盡職的,每次查房我都會很細心的問清楚病人的狀況,給他們把體溫監測好,認真的記錄病人的恢復情況,如果發現病人情況不對,我會立馬告知醫生,然後準備後續的護理工作。輪到我值班的'時候,我從來不會擅自離崗,如果真的有重要的事情,我都會事先跟同事打好招呼,讓她替一下我的工作。這段時間的工作,我沒有出過什麼大失誤,盡職盡責完成了自己負責那部分的工作。
二、深入學習,提高自身能力
本段時間,我沒有因為工作繁忙就停下學習的腳步,對於自己不太會的護理知識,我都是先認真的記下,等我有時間的時候去去上網查,要不就是問護士長和同事們,我一定會去把不懂的給學會。這段日子,我也去接觸了一些新的護理技術,學了很多的機械操作。我還去其他兒科觀看學習了,這樣也就提高了我很多方面的知識和能力,讓我在護士崗位上有更多展示自己的機會。
三、我的不足
我覺得自己在這項工作上存在的一個不足就是溝通不及時,這其實也是一個大問題,因為跟上級溝通不及時,所以無法為病人提供更好的幫助,很多時候都被拖到後面才解決。因而在此段時間裡我就這點是沒有做好的,沒有給病人一個好的交代,跟領導也沒有進行好的溝通,導致我的醫德醫風考評工作是出現了一些問題的。在未來的日子裡,我必須去跟領導及時溝通,努力把病人的情況上報給醫生,及時的做出解決方案,幫助我們的病人更好的恢復健康。
新的工作也快開始了,面對新階段的考評工作,我會認真吸取上階段工作的教訓,把還存在的問題給努力解決,讓自己可以更好的提供護理服務,為醫院的救死治傷工作貢獻力量,為病人恢復健康提供良好服務。我相信自己在不斷的學習下和不斷的奮鬥,我在護士這條路上可以走得更長遠的。
護士醫德醫風工作總結合集 篇18
今年,在院領導和護理部主任的領導下,在本科護士長的指導下,立足本職工作,愛崗敬業,廉潔奉公,嚴格執行各項工作制度,對待工作認真負責,以醫德規範為行為準則,履行救死扶傷的人道主義精神,在做好本職工作的同時刻苦鑽研業務知識,努力提高自身業務素質,在掌握專業理論知識的同時積極學習新技術、新知識,並能做到學以致用,以最優良的服務態度,最優質的服務質量為病人的健康服務。遵紀守法,與同事團結協作,較好地完成工作任務。無發生差錯事故。
一、在思想上,學習社會主義核心價值體系,踐行社會主義榮辱觀,培養文明道德風尚,以寬容和諧的心態對待工作和生活。
二、在業務上,嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,認真做好本職工作,同時結合自己在工作中遇到的`問題和存在的不足之處,有針對性地進行學習,尤其加強對新知識、新技術的學習,不斷提高自己的業務工作能力。
三、在工作中,嚴格遵守醫德規範,廉潔自律,遵守各項規章制度、法律法規。不做違法亂紀之事,與同事團結合作,取長補短,共同進步。