關於護理部護士實習總結 篇1
轉眼間,我們護理實習快接近尾聲了,實習工作總結。回顧這一路走來,心裡滿滿地裝著豐收的喜悅,每天都在進步中,日子過得忙碌,倒也安靜踏實。想起剛進臨床時候的我們,帶著對實習生活美好憧憬和期待來到深圳雪象醫院,心中懷揣著滿滿的激情;不覺當中九個月的學習時光悄然過去了,收穫頗豐,下面我對我們的實習生活做一個總結。
一、嚴於律已,自覺加強鍛鍊
九個月來,擁護領導的管理思想,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和知識學習,不斷提高自身綜合素質
我們重視加強理論和知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。
認真學習工作知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,並結合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高,結合自己的工作能力。
三、努力工作,按時完成工作任務
九個月來,我們始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記醫院制度,全心全意為醫院創造利益的宗旨,努力實踐醫院各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
回顧九個月來的實習生活,我們在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。今後,我們一定認真克服缺點,發揚成績,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的護理人員!
四、在勤的方面:
我們事業心、責任心強,奮發進取;工作認真,態度積極;工作勤勉,兢兢業業;不遲到、不早退。
總而言之,這九個月,是適應的過程,很多不足之處需要改進,這是學習的過程,很多觀念得到修正,雖然辛苦疲憊,但是我相信我們自己肯定能克服的這只是實習之初,今後還需要不斷地摸索,同時必須對自己有所要求,才會有所收穫。我想接下來的是一個挑戰,也是一種機遇,我們一定會好好把握這個機遇的。
關於護理部護士實習總結 篇2
隨著20xx年步伐的臨近,護理部本年度工作也接近尾聲。這一年裡,我護理部在醫院領導的帶領和支持下,密切圍繞醫院工作中心開展工作,重點規範了護理檔案書寫,提高了護理人員法制觀念,加強監督管理,保障了護理安全,加大了護理質量監控力度,重視護理骨幹的培養,最佳化了護理隊伍,提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升,病人滿意度高。護理部力求在實踐中完善,在完善中實踐,循序漸進,把握規律性,富於創造性,創建優質、卓越的護理服務品牌;緊跟醫院騰飛、跨越的發展勢頭,做到了與時俱進。現將一年來的護理工作總結如下:
一、積極行動,落實檢查活動
為確保醫院醫療質量的落實,護理部組織總護士長於月日對我全院護理質量安全情況進行了監督檢查。一是加強督導。檢查前護理部做了詳細的安排,並組織全體檢查人員召開會議。對檢查內容、方法和注意事項做了詳細的說明,強調了此次檢查工作的重要性,要求大家本著認真、嚴謹的態度,在檢查的同時對科室工作進行指導。二是成立檢查小組。檢查人員共分個小組,對照活動要求及衛生廳關於加強醫療安全的措施,對全院各科室護理核心制度的落實、用藥安全、急救藥品、消毒隔離、醫護溝通、儀器設備完好情況、加床安全管理、病人安全防護措施、人員排班及張床位以上科室夜班雙班制的落實情況、不良事件的上報率及護理人員對緊急事件處理流程和防火防電、安全通道掌握情況等十多項內容進行了細緻的檢查。並對重點科室如急救系統、心外ICU、心內CCU、兒科病房及門診、新生兒科、手術室等易發生醫療安全不良事件的環節、人員、時間和危險因素等進行了重點檢查,對發現的安全隱患限期整改。限度的降低護理不良事件的發生率,確保護理質量安全。
二、更新觀念,健全監控體系
今年,護理部以“改進醫療質量,保障醫療安全”為目標,多措並舉,召開專題會議研究部署,對重點科室(急診科、重症監護科、血透室、新生兒科、手術室)進行了模擬檢查,對護士進行了護理質量、安全教育和相關技能培訓,提高了護士護理風險、安全責任意識,對工作中存在的的問題及時整改,嚴格執行規範,進一步更新了質量安全觀念,提高了護理質量管理理論水平和實際操作能力,完善護理制度,健全監控體系,在院領導的正確領導下,在全院護理人員的共同努力下,病人享受到了人性化、高質量的護理服務,我院在接受衛生系統檢查中,成績較好。
三、加強檢查,提高護理質量
為努力營造人人關心安全、關愛生命的氛圍,護理部按照醫院要求,制定了《護理安全檢查標準》,建立完善了部分安全制度並及時下發,要求各護理單元認真學習掌握重要規章制度和核心制度,加強對危重患者和圍手術期患者的護理,強化細節管理,加強環節質量控制,做好毒麻藥品的管理,加強護患溝通、構建和諧護患關係,提高病人滿意度。護理部分為病房安全與病人安全檢查組、藥品與儀器設備安全檢查組、查對制度落實檢查組、執行醫囑管理檢查組四個小組對各護理單元進行了全方位的質量安全大檢查。檢查顯示,護理人員的安全意識進一步強化,安全隱患得到及時整改,減少了各類護理差錯的發生,提高了護理服務質量。
四、加強學習,提高隊伍素質
一是加強護士職業道德教育。堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範,舉辦了護士學習班。二是加強愛崗敬業教育。貫徹"以病人為中心,以質量為核心"的服務理念,提高了整體護士素質及應急能力,全年的病人滿意度提高到。三是加強業務學習培訓。護理部每月組織業務講座總計學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業務學習,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,合格率達100、今年有名護士大專畢業,名護士長在護理工作室進修同時,被送到進修護理管理。
五、無微不至,樹文明新風
護理部的工作就是要做好日常患者的護理工作,這是護理最基本的要求;今年護理部積極倡導“微笑暖人心、真情待病人”的護理服務活動,要求全體護理人員要以病人的反應為第一,以病人的要求為第一,以病人的滿意程度為第一,用最體貼的心去理解病人的難處和痛處,為病人提供主動和預料之外的服務;讓病人從內心感受到我們的無微不至的關懷和真誠的溫情;如心理科為在住院期間過生日的病人送去了賀卡、蛋糕和鮮花,為過年過節不能回家的病人送去節日的問候;這些做法大大的提高了患者對護理部的滿意度;採取的居家式開放管理,尊重患者的文化、習俗及經濟狀況,讓患者有家的感覺。對經過住院治療病情穩定的患者,實行居家式開放管理:簽訂居家式開放管理協定,有醫生和護士每天輪流上門巡診,進行查訪、體檢、疾病指導,定期組織到醫院複查健康狀況。在今年開展的病人滿意度調查中,病人對護理服務滿意度為,較去年提高了。
前進的道路上有桂冠,也有荊棘。作為開拓者,矗立在歷史潮頭,我們只能以此為契機,乘勢而上,以“科學、嚴謹、求實、創新”的態度,去迎接挑戰,歲月有痕,動力無限,身為護理人的我們將一直與奉獻、敬業、奮進的行動為伴。
關於護理部護士實習總結 篇3
一、加強護理管理,努力提高護理管理水平
(一)強化護士長的管理意識,今年二月份,護理部組織舉辦了一期院內護理管理培訓班,培訓內容主要是護士長管理理念的更新,管理技巧及護理服務的人本精神的塑造、護理質量持續改進,同時,安排了半天的討論,護士長們在回顧上一年工作的同時,展開了新年如何深化人性化服務的討論,在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務的內涵,達成了共識。
(二)加大了對護士長目標管理的月、年終考評,明確了護士長工作流程及考評標準,確立其在科室質量管理中的關鍵作用,建立了護士長日三見面三查房制度,護士長徵詢意見制度,有效的提高了護士長預測控制改進工作的能力。密切了護患關係,減少了病人的投訴率。
(三)悉心指導新上任護士長工作:今年新增護理單元二個,護理部除積極協助組建護理單元的建設外,對新上任護士長採取跟班、指導與交流等形式,幫助新上任護士長儘快轉換角色,在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作。(四)加強了護理安全管理,保證護理安全
1、強化護理安全超前意識,重視危險信息反饋,護理部護士長安全監控護士,逐級收集護理危險因素,每月組織護理安全討論會1次,就現存的及潛在的安全問題進行討論,提出切實可行的防範措施,有效的防範了嚴重護理差錯的發生。
2、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析:建立內部如實登記報告制度,對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴,組織討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出改進措施,對同樣問題反覆出現的科室及個人責任其深刻認識,限期整改。科室護理問題與科室護士長月、年終考核掛鈎。
3、增強了護理人員的風險意識,法律意識,證據意識,強化護理人員遵章守規,今年組織了護理規章制度與相關法律法規的考試,並及時向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的案例警示,同時,進一步規範了醫囑查對流程,藥物查對流程,制定了重點環節護理管理程式及應急流程,防範住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循,確保了護理安全。
三、加強護理質量控制,提高了臨床護理質量
(一)建立了護理質量檢查與考核制度,護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評,每季度組織全院護士長交叉大檢查,促進了護士長間及科室間的學習交流,取長補短,有效的促進了全院護理質量的統一和提高。(二)健全護理質控體系,注重發揮科室質控小組的質管作用,各科室明確了護理質控小組的職責及工作方法,激勵護士的工作積極性,對抓好環節質量控制起到了很大的作用。
(三)進一步規範了護理文書書寫,從細節上抓起,加強了對每份護理病歷採取質控員護士長護理部的三級考評制度,每月組織進行護理記錄講評,確保不合格的病歷不歸檔。
(四)繼續抓好等級護理及健康教育的考評工作,並將這項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質量考評中,強化護士開展健康教育的意識,實行責任護士全面負責制。健康教育覆蓋率100%,但病人健康知識知曉率不夠理想。
(五)護理質量已達標1、基礎護理合格率97
2、一級護理合格率96;
3、護士長管理考核合格率96;
4、夜間護理質量檢查98、8分;
5、搶救物品管理合格率98;
6、消毒隔離合格率98;
7、護理文書書寫合格率98;
8、護理工作滿意度949、護理人員技術操作合格率95;
10、護理人員考試合格率100;
11、常規器械消毒滅菌合格率100;
12、一人一針一管一滅執行率100;
13、護理事故發生率0;
14、年褥瘡發生率0。
四、採取多渠道提高護理隊伍的整體素質
(一)制定了護士教育培訓制度,護士考核制度,配套完善了護士規範化培訓及護士繼續教育實施方案,定周期,定培訓計畫,尤其是加大了對新護士及低年資護士的規範化培訓力度,明確了規範化培訓內容及要求,周期內培訓考核合格取得規範化培訓合格證後方可進入繼續教育階段。
(二)加強了“三基”及專科技能的培訓,今年護理部為培養實用型的護士,改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,採取現場考核與現場點評,實物示教與規範演示相結合。
關於護理部護士實習總結 篇4
在護理部的帶領下,緊緊圍繞工作目標,加強安全管理;提高護理服務品質,深化優質護理內涵建設,為進一步健全和完善各項護理工作,《護理部管理工作計畫》是由工作計畫欄目小編為您推薦,本站會更新工作計畫文章。詳情您可以登入工作計畫欄目。
1)帶領護理單元認真實施目標責任制管理,增強奉獻、主動服務意識,質量、安全意識,從而促使護理質量提高。
2)以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。進一步最佳化APN及彈性排班,做到無縫交接,保障病人安全。
3)嚴格遵守執行消毒隔離制度,作好病區環境衛生學監測工作,結果達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。
關於護理部護士實習總結 篇5
隨著20年步伐的臨近,護理部本年度工作也接近尾聲。這一年裡,我護理部在醫院領導的帶領和支持下,密切圍繞醫院工作中心開展工作,重點規範了護理檔案書寫,提高了護理人員法制觀念,加強監督管理,保障了護理安全,加大了護理質量監控力度,重視護理骨幹的培養,最佳化了護理隊伍,提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升,病人滿意度高。護理部力求在實踐中完善,在完善中實踐,循序漸進,把握規律性,富於創造性,創建優質、卓越的護理服務品牌;緊跟醫院騰飛、跨越的發展勢頭,做到了與時俱進。現將一年來的護理工作總結如下:
一、積極行動,落實檢查活動
為確保醫院醫療質量的落實,護理部組織總護士長於月日對我全院護理質量安全情況進行了監督檢查。一是加強督導。檢查前護理部做了詳細的安排,並組織全體檢查人員召開會議。對檢查內容、方法和注意事項做了詳細的說明,強調了此次檢查工作的重要性,要求大家本著認真、嚴謹的態度,在檢查的同時對科室工作進行指導。二是成立檢查小組。檢查人員共分個小組,對照活動要求及衛生廳關於加強醫療安全的措施,對全院各科室護理核心制度的落實、用藥安全、急救藥品、消毒隔離、醫護溝通、儀器設備完好情況、加床安全管理、病人安全防護措施、人員排班及張床位以上科室夜班雙班制的落實情況、不良事件的上報率及護理人員對緊急事件處理流程和防火防電、安全通道掌握情況等十多項內容進行了細緻的檢查。並對重點科室如急救系統、心外ICU、心內CCU、兒科病房及門診、新生兒科、手術室等易發生醫療安全不良事件的環節、人員、時間和危險因素等進行了重點檢查,對發現的安全隱患限期整改。最大限度的降低護理不良事件的發生率,確保護理質量安全。
二、更新觀念,健全監控體系
今年,護理部以“改進醫療質量,保障醫療安全”為目標,多措並舉,召開專題會議研究部署,對重點科室(急診科、重症監護科、血透室、新生兒科、手術室)進行了模擬檢查,對護士進行了護理質量、安全教育和相關技能培訓,提高了護士護理風險、安全責任意識,對工作中存在的的問題及時整改,嚴格執行規範,進一步更新了質量安全觀念,提高了護理質量管理理論水平和實際操作能力,完善護理制度,健全監控體系,在院領導的正確領導下,在全院護理人員的共同努力下,病人享受到了人性化、高質量的護理服務,我院在接受衛生系統檢查中,成績較好。
三、加強檢查,提高護理質量
為努力營造人人關心安全、關愛生命的氛圍,護理部按照醫院要求,制定了《護理安全檢查標準》,建立完善了部分安全制度並及時下發,要求各護理單元認真學習掌握重要規章制度和核心制度,加強對危重患者和圍手術期患者的護理,強化細節管理,加強環節質量控制,做好毒麻藥品的管理,加強護患溝通、構建和諧護患關係,提高病人滿意度。護理部分為病房安全與病人安全檢查組、藥品與儀器設備安全檢查組、查對制度落實檢查組、執行醫囑管理檢查組四個小組對各護理單元進行了全方位的質量安全大檢查。檢查顯示,護理人員的安全意識進一步強化,安全隱患得到及時整改,減少了各類護理差錯的發生,提高了護理服務質量。
四、加強學習,提高隊伍素質
一是加強護士職業道德教育。堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範,舉辦了護士學習班。二是加強愛崗敬業教育。貫徹"以病人為中心,以質量為核心"的服務理念,提高了整體護士素質及應急能力,全年的病人滿意度提高到。三是加強業務學習培訓。護理部每月組織業務講座總計學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業務學習,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,合格率達100、今年有名護士大專畢業,名護士長在護理工作室進修同時,被送到進修護理管理。
五、無微不至,樹文明新風
護理部的工作就是要做好日常患者的護理工作,這是護理最基本的要求;今年護理部積極倡導“微笑暖人心、真情待病人”的護理服務活動,要求全體護理人員要以病人的反應為第一,以病人的要求為第一,以病人的滿意程度為第一,用最體貼的心去理解病人的難處和痛處,為病人提供主動和預料之外的服務;讓病人從內心感受到我們的無微不至的關懷和真誠的溫情;如心理科為在住院期間過生日的病人送去了賀卡、蛋糕和鮮花,為過年過節不能回家的病人送去節日的問候;這些做法大大的提高了患者對護理部的滿意度;採取的居家式開放管理,尊重患者的文化、習俗及經濟狀況,讓患者有家的感覺。對經過住院治療病情穩定的患者,實行居家式開放管理:簽訂居家式開放管理協定,有醫生和護士每天輪流上門巡診,進行查訪、體檢、疾病指導,定期組織到醫院複查健康狀況。在今年開展的病人滿意度調查中,病人對護理服務滿意度為,較去年提高了。
前進的道路上有桂冠,也有荊棘。作為開拓者,矗立在歷史潮頭,我們只能以此為契機,乘勢而上,以“科學、嚴謹、求實、創新”的態度,去迎接挑戰,歲月有痕,動力無限,身為護理人的我們將一直與奉獻、敬業、奮進的行動為伴。
關於護理部護士實習總結 篇6
上半年,我科遵循“以病人為中心,提高醫療服務質量,保障病人安全”為主題的服務宗旨,認真執行本年度護理工作計畫,按醫院護理服務質量評價標準的基本要求,完善各項護理規章制度,改進服務流程,加強護理質量控制,保持護理質量持續提高。現將上半年我科護理工作情況總結如下:
一、共接收住院患者897人,較去年減少11人;搶救護理危重患者209人,較去年增加10人。分析此種情況的`原因,與近半年收住患者病情重,周轉慢有關係。
二、 治療護理處置共82858人次,比去年同期增加5269人次。其中,皮下注射3176人次,肌肉注射2544人次,靜脈注射3005人次,靜脈輸液12945人次,皮內注射574人次,輸血63人次,靜脈抽血2973人次,各種穿刺76人次,導尿114人次,灌腸189人次,測血壓21817人次,物理降溫61人次,口腔護理845人次,皮膚護理26361人次,胃腸減壓3人次,會陰護理1145人次,膀胱沖洗99人次,洗胃80人次,吸氧2831人次,排痰74人次,靜脈留置針封針2268人次,吸痰571人次,鼻飼51人次,霧化吸入993人次。分析治療護理處置增多的原因,與危重患者增多有關係。
三、1、純治療費收入837626.74元,比去年同期增加164765.26元。
2、總支出90150.45元。其中,藥械科支出29264.7元,比去年多支出13208.9元,與一次性耗材增加有關係;後勤支出60885.75元(其中,氧氣支出51072元),較去年同期增加5544.45元,其中氧氣多支出3652元。
上半年,機遇與挑戰並存,全體護理人員精誠合作,保證了護理工作的穩步發展
關於護理部護士實習總結 篇7
4月份護理部在院長重視及領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規章制度
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡迴護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,並有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一月來未發生大的護理差錯。
3、認真落實各種常見疾病的護理常規,
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,減少了併發症的發生。
二、為了提高護士長管理水平,醫院派遣門診輸液室護士長和住院部護士長前往宜昌長航醫院觀摩學習,學習了大量的寶貴經驗,為醫院的發展提供參考。
1、要求護士長的工作計畫每月5日前交護理部進行考核,並根據護士長訂出的適合科室的年計畫、季安排、月計畫重點進行督促實施,並監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。
2、建立了護士長例會制度:按等級醫院要求每月召開護士長例會一次,內容為:安排每周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,向護理部反饋護理質控檢查情況,並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,並及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、落實護士行為規範,在日常工作中要求護士使用文明用語2、開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表
3、本月門診輸液室召開科室例會一次,對工作表現突出的護士進行了表彰
4、對新分配的護士進行崗前培訓。(職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理
基礎知識、專科知識)
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行關於預防醫院感染的知識講座,並準備下月組織一次理論考試。
2、與醫務科合作,參加專家授課,學習專科知識,以提高專業水平。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格監督各科室執行院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個星期對各科室檢查消毒液的更換及登記進行檢查督促
3、監督各科室進行紫外線消毒,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,並記錄每月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,
5、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
六、存在問題:
1、個別護士主動服務意識不強
2、整體護理尚處於摸索階段,護理書寫欠規範。
3、由於護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務。
4、病房管理尚不盡人意。
護理工作一直受到院長的重視、支持和幫助,護理部將加強內部管理,外塑形象。在護理質量、職業道德建設上爭取獲得一定成績,杜絕因護理問題而引發的醫療糾紛。
關於護理部護士實習總結 篇8
半年來護理工作由於院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。希望醫院領導給予批評和指正! 護理部工作總結報告2
20xx年,我院護理工作在院領導的關心、支持、重視和全院護理人員的共同努力下,圓滿完成了年初制定的工作計畫,同時積極參與“創建國家級示範中醫院”、“醫院管理年”、“雙創”、“中西醫崗位大練兵”和“優質護理示範工程”等活動,對照相應標準,逐項落實各項工作重點,有效的促進我院護理管理的制度化、規範化,讓護理質量得到穩步提升,現將本年度工作總結如下:
一、加強了護理管理,努力提高護理管理水平
強化護士長的管理意識,自今年二月起,組織全院各科共20名護士長赴交大一附院進行為期一個月的輪訓,旨在更新管理理念、學習管理技巧、擴大知識面,使護士長注重護理質量的改進、科室文化的建設,讓護理團隊能主動、樂意、高效、優質的工作。
(一)加大護士長的績效考核力度
制定和完善了護士長考核標準,將護理單元的工作質量、護士長手冊填寫、參與夜查房、參與護理部培訓考核的次數與護士長考核掛鈎,有效的培養了護士長的創新工作意識,提高了工作中預測-參與-控制-改進的能力,切實發揮了護士長在醫患、護患、醫護關係間“潤滑劑”的作用。
(二)指導新病區護士長角色轉換,儘快適應管理工作
今年我院新增骨二科、心內科兩個病區,護理部除積極協助科室組建工作外,對新上任的護士長採取跟班、指導、不定期交流的方式,幫助新護士長儘快進入角色,使其在極短的時間內承擔起了科室的護理管理工作。
二、加大護理質量控制力度,提高整體護理質量
(一)將護理質量檢查與醫院績效考核有機結合,護理部每月組織對全院17個護理單元和5個重點部門進行質量考核,通過全院護士長的交叉檢查,促進了護士長之間、科室之間的學習交流,相互取長補短,促使全院各科護理質量全面提高。
(二)健全護理質量控制體系注重發揮科室質量控制小組的質量管理作用,令科室成立質量管理小組,統一明確了科室質控小組的權責及工作方法,使護士主動參與質量管理,從環節、細節抓起,有效促進科室護理質量的提高;護士長每天對科室護理質量進行檢查,隨時查漏補缺,發現問題及時改進;護理部每月組織對全院的護理質量檢查,對發現的問題,或當面反饋、或在護士長會上討論,並及時以書面形式反饋至科室,限期整改,真正做到了多層面、多級別的有效質量控制。
(三)進一步規範護理檔案書寫,從細節上抓起,加強了對每份護理病歷採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,每月組織進行護理記錄講評,確保不合格的病歷不歸檔;對於護理檔案終末質控的缺陷,每月護士長理例會上及時反饋,督促改進。
(四)針對“醫院管理年”“創建國家級示範中醫院”“雙創”及活動要求,落實住院患者的健康教育工作,強化護士主動實施健康教育的意識,實行責任護士全面負責制,本年度住院患者健康教育覆蓋率%,但由於其它方面的原因,病人健康知識知曉率不夠理想。
三、崗位大練兵:“5、12”護士節期間舉行了“全院中醫護理護理操作比賽”,表彰獎勵9月組隊參加省中醫護理技能競賽,並取得團體第二名的好成績,8月組織參加市西醫急救技能競賽,榮獲團體二等獎的好成績。
四、開放多渠道,提高護理隊伍的整體素質
(一)制定了各級護士培訓制度,護士考核制度,配套完善了護士規範化培訓及護士繼續教育實施方案,定周期,定培訓計畫,尤其是加大了對新護士及低年資護士的規範化培訓力度,明確了規範化培訓內容及要求,周期內培訓考核合格後方可通過試用,與醫院簽約;將護士考核納入年終考評,並作為晉升、聘任、再次註冊的重要依據。
(二)加強了“三基”訓練,凸顯中醫特色。
(三)為使考核更加實用,培養貼近臨床的實用型護理人員,確保各級護理人員的有效培訓,我們改變了考核方式和考試項目,請省護理技能競賽的參賽隊員規範演示,採取現場示教-現場練習-現場糾正-人人通過的模式,護理技術操作考核,合格率,使培訓基本達到預期目標。
(四)加強了在職護士的繼續教育,護理部組織安排了全院中西醫知識講座學時,還分別在外二外三科、內一科開展了護理業務查房,豐富了護士的學習內容,深受護士的歡迎。
(五)參加短訓班及學術交流人次,外出學習人員回院後向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報,並安排科內、院內學習傳達。
五、加強護理安全管理,保證護理安全
(一)強化護理安全意識建立了三級護理安全監控體系,即護理部-護士長-責任護士,逐級收集、杜絕護理危險因素,每季度定期召開護理安全小組會議,就現存和潛在的安全問題進行討論和分析,提出切實可行的防範措施。制定出護理安全管理制度、壓瘡上報流程等,有效的防範了嚴重護理差錯的發生。
(二)加強了對護理缺陷、護理投訴的原因歸納與分析建立內部如實登記報告制度,對故意隱瞞不報者,追究當事及護士長的責任。護理部也對每起護理缺陷及投訴,組織討論,分析發生原因,提出改進措施,對同樣問題反覆出現的科室及個人使其深刻認識,限期整改,並與護士長的月、季、年終考核掛鈎。
(三)增強了護理人員的風險意識和法律意識、證據意識,進一步細化了醫囑、用藥等查對制度,完善了重點環節護理管理程式及應急流程,保證護理人員有章可循,確保護理安全。
六、大力開展優質護理服務活動。
11月初,醫院積極回響衛生部在全國範圍內開展“優質護理服務示範工程活動”的號召,率先在外一科、內四科開展了“優質護理服務示範病區“活動,通過近一個月的`運行已經初見成效,護患之間的距離明顯拉近了,患者對護理工作的滿意度提高了,護患、醫患關係更加和諧了,護士的職業自豪感和主動工作的意識也增強了。
充分調動護理人員組織參與、競爭爭優的積極性5·12國際護士節來臨之際,全院開展了護理理論及技能比武,選派優秀者參加地區組織的5、12理論知識競賽和技術比武,郝黎傑取得了呂梁地區單項操作比武的三等獎,我院護理部被呂梁地區衛生局評為護理先進集體,被呂梁地區婦聯會授予三八紅旗手。全院對評選出的10名十佳護士和15名優秀護士,理論和技術操作考核前三名的護士,進行表彰獎勵。
繼續實行在崗培訓和多渠道學歷培訓和相結合聘請專家來院授課,醫院組織業務學習。鼓勵護理人員自修及參加各種培訓,截止今年底已有人獲專科學歷,人獲得本科學歷,11月份我院16名中級護理人員參加高級職稱考試,15人以優異成績達標,我院護理人員紮實的理論技術水平得到肯定。
七、創新環境更好的提升服務觀念提升服務質易
1、規範病房管理,建立以人為本的住院環境
今年急診科與內科搬進新改造的樓,使住院環境更加幽雅、舒適。好的環境需要有好的管理,護理部加大對病區管理的檢查力度。全院病區管理質量同步提高。
2、全院積極開展溫馨周到的護理服務為住院患者24小時提供熱水,全病區設定了晾衣架,兒科、婦產科提供了尿布風乾服務項目,神經內科為重症病人成立了專門的護理小組,開展無陪護理,全院開展了多說一句話服務,即:“治療前多解釋一句”,“治療後多安慰一句”,“出院時多關照一句”,以拉近護患之間距離,降低護理糾紛的發生。年內護理服務滿度調查,滿意率達94、7﹪。
3、嚴格落實醫療服務收費標準,配合醫保辦、合醫辦,為合醫、醫保病人提供快速、便捷的服務。
關於護理部護士實習總結 篇9
20__年,肛腸科護理人員在主管院長及護理部的領導下,在科主任的支持下,較圓滿的完成了各項護理任務。全年護理患者609人,配合手術534例,其中重患60人。配合新技術項目開展2例,均達到較好效果。電話隨訪288人,收到表揚信36封,錦旗10面。全年無護理投訴及護理差錯發生。總結如下:
一、護理管理得到提升:
1、嚴格執行精細化管理要求,全員落實崗位說明書中的工作任務及工作標準。強化對護理崗位說明書的熟練掌握。
2、認真制定科室護理工作計畫、目標,並保證以具體、可行性的措施完成計畫。
3、完善科室考評機制。重點是組長考評及完善星級護士考評。
4、加強科室細節管理,培養良好的工作習慣。改變護士平時工作習慣差,護士長忙於日常事務,疏於管理現象,把精力放在日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿於每日工作中;將護理部質控計畫與科室質控計畫結合,認真完成科室內三級質控,讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發點。另外發揮了質控員及責任護士的作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效的提高了自我管理意識,提高了科室管理的效率。
5、將各項規章制度落到實處,定期和不定期檢查,監督到位,並有監督檢查記錄。
6、加強重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
二、質量管理得到完善:
1、結合護理部每月質控計畫,制定科室質控計畫,並保證質控措施合理,質控記錄及時,分析及整改方法正確,跟蹤評價效果及時。
2、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設定工作重點,堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。引進了微波理療儀、注射用微量泵、輸液泵等先進設施,改進了用藥方式,使患者安全有了較大保證。
3、使規範化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。每月進行患者滿意度調查,分析、整改、評價效果,及時改正,使護理服務滿意度提高。
4、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進,充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理,不斷修改完善各種護理質量標準,並組織學習,按標準實施各項護理工作。
5、護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析並及時整改,強化護理人員的服務意識、質量意識,每月對質控小組檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,並檢查整改落實情況。
三、專科護理凸顯特色:
1、以科室醫療新技術項目的引進為平台,護理技術的革新和改進積極進行。全年共配合開展TST技術30例,RPH技術72例,提高了護理技術水平。護理嬰幼兒肛周膿腫16例,形成了一整套嬰幼兒患者的專科護理方案及護理計畫。
2、不斷創新服務舉措。在完善專科疾病術後患者防虛脫工作的基礎上,推出的伸出雙手、全程服務護理措施運行良好,保證了術後患者安全、無術後併發症發生。
3、進一步完善功能鍛鍊指導的手段和方法,採取多樣形式的宣教,務求達到效果。制定了肛腸科常見病功能鍛鍊彩冊700份,讓病人更好的理解功能鍛鍊的意義和方法。
4、規範業務查房,提高了查房效果。改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病例,書寫護理計畫,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題;集思廣義,提出解決問題的辦法;達到提高業務水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程;學習專科疾病的知識,規範專科疾病護理常規,每規範一種專科疾病;並將此種疾病的護理常規套用於日常工作,逐步提高護理工作的規範性。全年護理病歷討論5次,護理查房36次。範圍重點在個案查房、整體查房。
四、切實保證了護理安全:
1、建立科室護理風險目標管理項目以及防範措施。按護理部總體要求,結合專科特色,制定出符合本科的護理風險管理項目,全面杜絕了護理風險的存在。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生,在安全的基礎上提高我們的護理質量。強化護士對科室硬體設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
3、經常複習護理緊急風險預案知識並進行模擬演練,提高護士應急能力。完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。全年實地應急預案演練6次,六項。並記錄在案。
4、熟練掌握急救器材及儀器的使用,加強急救設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。每台儀器設備都設有責任者、操作流程、完好標示。
5、完善護理檔案記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,避免不規範的書寫,如漏字、塗改不清、前後矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科護理的特殊性,使護理檔案標準化和規範化。積極更新護理評估單,並認真做好患者的評估工作。
6、完善護理流程和告知制度的執行。我們在基礎護理、
專科護理、健康宣教方面完善了合理的工作流程,指導護士進行日常工作。細化每個環節,真正做到符合臨床工作實際、切實可行。同時我們完善了入院、體位、治療、特殊注意事項、專科康復的告知。
五、升華優質護理服務:
1、科室QQ群有專人管理,繼續與原有忠誠患者經常聯繫,專科護理宣教內容及時更新,並保證信息傳達通暢。堅持電話隨訪,護理宣教指導。並記錄及時。
2、深化親情服務,提高患者滿意度。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語、溫馨微笑服務、掌握護患溝通技能;從而提高了患者的滿意度,樹立了護士良好的職業形象。
3、以病人為中心,提倡人性化服務,每月組織病人召開工休座談會,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。全年開展工休座談會12次,為患者解決實際困難24項,達到了患者滿意效果。
4、加強責任護士與病人及家屬溝通的能力,包括健康教育、了解病人的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
5、完善了護士觀念上的轉變,把過去的“要我服務”轉變為“我要服務”。提高護士的禮儀與素養,創自己的護理名牌。把“以病人為中心”的服務,具體到護理行為的每一細節。建立從入院到出院每一個工作環節的標準。
六、團隊建設工作效果顯著 :
1、積極回響護理部號召的“一、二、三”學習工程。並按要求完成各項學習任務。及時完成及上交讀書心得。年內有2篇讀後感在院品書匯中刊登。
2、嚴格落實三基三嚴培訓計畫,提高護理人員整體素質,按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作,重點加強對聘用護士、低年資護士的考核,加強專科技能的培訓,強化她們
的學習意識。全年培訓及業務學習理論52次,護理技能培訓24次,收到了良好效果。
3、發現科內護理人員的優點,指導其工作,發揮個人專長。建立團隊精神,在協同工作中取得成績,充分發揮個人力量,集體力量,讓每個人都參與管理,增強了護士的責任感和主人翁意識。
4、做好信息傳達和檔案的整理。每次參加醫院例會後,及時對會議內容進行原文傳達,科室人員進行例會簽到。對下發檔案分類進行存放,以便查閱。指定專人對檔案進行管理。努力做到思想與醫院同步,融入醫院文化建設中。
5、持續抓好專科知識的培訓,提高護士專業素質,採取有效的學習方式如:護理業務查房、床邊演示,完善業務查房的形式。讓有經驗的護師為低年資護士講課,傳授護理經驗。如遇模糊問題,大家一起討論,共同解決。鼓勵各位護士參加院內、外的培訓,交流經驗,學習新技術、新知識。護理組長進行了重點崗位輪訓,並學習了胰島素注射技術、微量泵、輸液泵使用技術。使護理技術水平逐步提高。積極參加護理部舉行的各項培訓,提高護理人員的視野、思維改進。
肛腸科:___
20__年_月_日
關於護理部護士實習總結 篇10
xx年度醫院護理部工作總結
一年來為全面提高臨床護理質量和服務水平,迎接“優質護理服務示範工程”考評,護理部在醫院各級領導的關心支持下,通過各科護士長的精誠合作和全院護士的共同努力,我們的護理工作主要放在“以病人為中心”、“以提高護理質量為主題”、抓好“基礎護理”特別是病人各級護理,盡力確保醫療安全,全年沒有重大的醫療護理事故和差錯發生,順利完成各項工作,現總結如下:
一.思想道德修養方面。
認真學習“慎獨”精神,確保醫療安全。積極參加各項有益活動,做好病人的健康教育工作,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二.人文管理
努力為護士爭取權益,“5·12”國際護士節向醫院領導爭取,得到領導的大力支持,護士每人買一雙“護士鞋”過節費每人發300元。評選出縣級先進工作者9名,本院優秀護士11名,並在慶祝會上進行表彰。三.人力資源管理方面
能真正根據科室人員情況,病情特點,所需專科護理人員以及護士實際能力進行科學調配,確保醫療安全,科室忙需要互相支援而進行調配是常有的事,其它工作需要調配的話如下:
1月14日,護理部吳主任參加縣衛生局對民營醫院的評價檢查工作。 2月13日,在閩粵交界處發生大型車禍,護理部吳主任及若干名護士長在急診科指導並參加搶救。
6月1日,配合縣衛生局選派21名主管護師分成4批,各2個月幫扶霞葛中心衛生院,為基層衛生院帶去護理技術,提高基層衛生技術人員的素質,促進基層衛生髮展。
11月14日,派2名護士參加詔安縣科技文化衛生“三下鄉”(建設站)活動,測血壓近100人次,發放健康宣教材料200多份。
11月25日,派1名護士參加縣委宣傳部舉辦為期兩天的“海峽兩岸文化節”的保健工作。
11月29日,派1名護士參加詔安縣中小學生田徑運動會為期三天的保健工作。
12月11日,派2名護士參加漳州市政協醫療專家美營畲族村義診諮詢
1 活動,測血壓210人次,血糖監測40人次。
四.增強法律意識:
認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,並積極參加醫院組織的醫療事故處理條例培訓,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民民眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的要求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
五.規範護理工作制度:
深化衛生改革,我院推行綜合目標管理責任制,開展醫療質量管理年活動及創等級醫院評審的活動,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執行註冊護士執業,根據等級醫院評審標準,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度,明確各級各班護士崗位職責,規範護理操作規程,並修定了護理質量考核標準,使護理工作有章可循、有法可依、逐步使護理工作制度化、標準化、規範化、科學化管理。
六.加強業務學習,努力提高護理隊伍素質:
1.加強愛崗敬業教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質及應急能力,全年的病人滿意度提高到90%。
2.加強業務學習,護理部每月組織業務講座,總計12次,護士長、護理骨幹積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業務學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,全年組織14次護理技術操作考試,考試人數337人次,合格率為95.3%,全院性的三基理論考試2次,參考人數345人,合格率達97.6%。
3.選派護理人員外出進修2人,參加培訓學習班37人,外出學習人員回院後安排科內、院內授課,傳達新知識新理念新技能,起到以點帶面的輻射作用。
4.鼓勵在職護士參加護理人員參加護理大專學習,現有本科學歷的護士1人,大專學歷護士34人,有45名護理人員參加護理大專自學或函授。
5.加強護理技術操作培訓,骨科護士林玲丹在漳州市護理學會舉辦的“xx年護理技能操作比賽”中榮獲第二名。
七.加強護理質量管理,提高護理優質高效服務。
2 從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分,是保證醫療安全優質服務的另一個車輪,因而護理質量的優劣,與醫療糾紛的升、降有關,加強護理質量管理,提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,充分發揮了護士、病人、領導間的橋樑作用,為保證醫院護理工作的高效優質服務,做出了很大的貢獻。
1.加強質量控制,嚴格落實制度,認真檢查。護理部每月一次不定期檢查、督導各科工作質量,每季度一次護理工作全面檢查,並及時反饋信息,護士長每周2~4次科室工作質量檢查並記錄。
2.加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術,搶救程式及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。
3.加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環境較差的情況下,努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。
4.嚴格執行查對制度及護理操作規程,減少差錯事故的發生,加強基礎護理,使基礎護理合格率基本達100%,褥瘡發生率為0。
5.加強護理文書書寫質量管理,護士長認真把關,對年輕護士認真傳、幫、帶,努力提高護理病歷質量,護理文書書寫合格率達到95%。
6.護理部認真組織護理安全工作會義,對全院各科出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患於未然,使護理工作到位率較高。
八.努力作好醫院感染管理工作。
護理部對護理工作醫院感染管理方面能夠做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用後,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫源性感染。
詔安縣醫院護理部
二○一三年十二月三十日
護理部個人工作總結
護理部個人工作總結今年本著“鞏固優勢,穩步發展”的原則,一年來做了能上能下下幾點工作:1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規範,實現輸液反應“零”突破;抓查對制度,......
護理部個人工作總結與護理部半年工作總結
護理部個人工作總結時光像流水一樣在我身邊流過。轉眼間,我已經來醫院一年多了,一年的時光說長三百多天說短只有短短的十二個月,但是不總結誰有會發現呢? 一年來,我學到了很多......
護理部個人工作總結模板
護理部個人工作總結模板日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆,又到了該做總結的時候。護理部個人工作總結模板是職場小......
護理部幹事個人工作總結
個人小結xx年的到來寓意著xx年的工作即將畫上一個句號,在這一年裡首先感謝各位領導及同事們對我的肯定和幫助。在護理部主任的帶領下,根據日常工作情況,現將本年度工作做出......
醫院護理部工作總結
隨著人事制度改革的進一步深化,護理部本年度工作也接近尾聲。這一年裡,護理部在醫院領導的帶領和支持下,重點規範了護理檔案書寫,提高了護理人員法制觀念;加強監督管理,保障了護理......
關於護理部護士實習總結 篇11
XX年,護理部在院領導的關心和大力支持,各兄弟科室的積極配合及全院護理人員的共同努力下,做了如下工作:
一、鞏固和加強了護理制度的落實和質控建設
除原有的一些護理常規和制度外,完善了相關的護理流程和腔鏡手術的護理常規。護理質控進行了細化和分工,由各科護士長分成四個組,除護士長夜查房外,在每季度末都進行了質控檢查,並進行了反饋和整改。對護理安全管理進行重點檢查。對護理班次進行調整,主要對易發生護理缺陷的工作時段進行了重點安排。
二、加強了“三基、三嚴”訓練,努力提高護理專業技術水平,確保護理質量持續提高和改進。上半年全院進行了“三基”大練兵,下半年對新上崗人員進行為期一周的崗前培訓。內容包括:相關制度、禮儀規範、護理應急預案、院感知識、護理文書書寫、靜脈輸血、護理安全等。技術操作有:靜脈輸液、中心吸氧、吸痰、無菌技術操作、心肺復甦、重病人翻身等。並進行了理論考試和操作考核等。
三、在“五·一二”護士節,選派了八名護士參加全縣護理技術大比武,取得了一、二、三等獎的優異成績。組織全院護士開展了以“構建和諧醫患關係,共創醫院美好未來”為主題的演講比賽。選送了“中國護士之歌”大合唱、舞蹈等節目參加縣衛生局舉辦的文藝晚會。並評選出八名優秀護士進行表彰。
四、加強了教學管理及繼續教育
今年我院接受了各院校的護理實習生共34名。新招聘護士17名。除對她們進行培訓外,還安排老師帶教,出科考試等。選送外出培訓、進修、學習達26人次。組織科室護理業務查房4次,全院性護理大講課13次,其中北京醫院專家張春李老師4次。
五、根據衛生部的通知要求,我院於xx年5月派出人員參加全省舉行的“優質護理服務示範工程活動”經驗交流會。回來後,在院領導的關心和支持下,在全院召開了“開展優質護理服務示範工程活動”的動員大會,組織相關人員召開了兩次座談會。於9月份出台了“開展優質護理服務示範工程活動”的實施方案,以骨科作為試點病房,由負責,11月份在骨科試運行。目前人員基本到位,框架已基本搭成,在運行中。
xx年已過去,相信在各位同仁的支持和關心下,護理工作會在新的一年裡取得更好的成績。
關於護理部護士實習總結 篇12
為了全面加強臨床護理工作,深化專業內涵,拓展服務領域,促進優質護理服務可持續發展,以期達到為患者提供全面、全程、優質的護理服務。特制訂護理部20__年工作計畫如下;
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作。
1、重點加強對新入科護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。
2、加強專科技能的培訓:制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計畫,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。
3、基本技能考核:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計畫安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床套用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計畫。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。
隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計畫的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
關於護理部護士實習總結 篇13
我是xx醫院護理科一名普通的護士,這一年的工作里,我不但收穫很多,而且體會頗豐。以下就是我對自己的工作總結:
一、對待工作
1、努力做到護理工作規範化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,並做到理論學習有計畫,有重點,護理工作有措施、有記錄;
2、工作期間始終以‘愛心、細心、耐心’為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供服務,樹立良好的醫德醫風;
3、我更嚴格遵守科室制度,按時參加護理查房,熟悉病人病情,能正確看待問題;
4、規範進行各項基礎護理操作及專科護理操作,正確執行醫囑,嚴格按照無菌技術,‘三查七對’操作。
二、對待學習
1、參加工作以來我從沒有放棄學習理論知識和業務知識,嚴格要求自己,憑著對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鑽研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,做到了理論聯繫實際;
2、我抱著不斷進取的求知信念,除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,在提高專業知識的同時也努力提高自身的素質修養。
三、對待生活
1、養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風;
2、為人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好處事原則,能與同事們和睦相處;
3、積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷,用有限的生命投入到無限的護理工作中。
新的一年,我會在工作中更加不斷努力地學習,不斷提高自身的業務能力,從而使自己的理論知識及操作技能更上一個台階,以便能更好的服務於患者,爭取做一名優秀的護理人員,以無愧於白衣天使的光榮稱號!
年,我遵循醫院管理年活動所倡導的以“病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的`服務宗旨,認真執行本年度護理工作計畫,按醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,保持護理質量持續改進。現將我年護理工作做個總結:
一、基本工作情況
1、首先就如何在護理服務上體現“人性化”展開了深入的調查,廣泛聽取門診病人的意見,尤其是注重傾聽曾到外院就醫患者的意見及與住院病人交談,發放住院病人徵求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息,找出存在的差距,取長補短,改進自己的護理方式;
2、主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。做病人的貼心人,每天利用為病人做治療後的空閒時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復知識,送去親人般的安慰。許多病人在徵詢意見表上留下了發自肺腑的讚譽;
3、愛崗敬業,熱心幫助患者,為病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因車禍入院,入院時滿身污穢,頭髮蓬亂,生活起居無人照顧,在爭取了護士長的同意後,我來帶老人的病房,為老人擦盡身上的污穢,最全面的參考網站為他理髮、剃鬍須,從家裡拿來衣服為他換上,並一直照顧他到出院。
二、工作中還存在很多不足
1、基礎護理不到位,有時候病人的衛生處置不及時,導致他們臥位不舒服;
2、學習積極性不夠高,無論文發表;
3、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。
年,機遇與挑戰並存,我和全體護理人員精誠合作,保證了護理工作的穩步發展。20xx年,我要繼續發揚好的方面,積極改進不足之處,為患者帶去更貼心的護理,也為醫院的建設貢獻自己的力量!
關於護理部護士實習總結 篇14
一、加強落實核心制度及護理質量管理,確保護理安全
1、護士長負責對每一個護理職員工作控制,把好醫囑關、查對關、重病人護理關、特殊檢查診治關。
2、嚴格執行醫院的各項規章制度,強化科室護理隊伍管理,緊抓護理核心制度,常常檢查各項護理工作的落實和執行情況。落實核心制度與狠抓臨床護理質量的管理。
3、完善和執行臨床護理核心工作制度,全科護士遵守醫院各規章制度,服從護士長的安排,堅守工作崗位,履行職責,保證各項醫治護理工作正確及時地進行。
4、培養專科高級責任護士(護師以上職稱)具有綜合評估,判定和處理護理題目。
5、能把握危重、大手術、疑問病人的搶救程式,擅於與病人或家屬進行有效的溝通,能夠正確解答前列腺電切術後的留意事項及延續膀胱沖洗的正確操縱。
6、能夠落實及執行情況和各項護理檔案書寫質量其實不斷進步。
二、實行了“包乾負責制”,進步服務質量
落實了責任包乾,實行小組負責、包乾到人的臨床護理工作模式。我科護士分層管理,根據患者病情、護理難度、技術要求等要素對護士進行公道分工,護理患者實行小組負責制,構建專業組長-責任護士工作模式。落實分級護理制度,做到病人分級,護士分層。既強調高年資護士對危重病人的管理,又強調人人參與生活護理。實行整體包乾全人護理,保證責任護士管床到位。專業組長不但分管病人還負責對本小組護士工作給予監督管理,並指導本組護理職員完成醫療護理任務及危重病人的護理;責任護士負責對所分管病人病情的觀察,落實醫治性護理和健康教育,心理護理,生活護理,做到全程全方位護理。
三、重視服務細節,進步病人滿意度
堅持以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優良的宗旨,加強護理職員醫德醫風建設,落實護理職員行為規範,在平常工作中要求護理職員微笑服務,文明用語。每個月對住院病人發放滿意度調查表,滿意度調查結果均在95%,也屢次取得患者的表揚信,錦旗。並對滿意度調查中存在的題目提出了整改措施。每個月科室定期召開工休座談會一次,徵求病人的及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予的滿足。深進展開以病人為中心的健康教育,通過制定並發放健康教育卡,以通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟習把握疾病預防,康復及相干的醫療,護理及自我保健常識等知識。以細小優良的服務得到了病人及家屬的稱讚。
四、規範護理文書書寫,減輕護士書寫壓力
護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀根據,書寫過程當中要認真考慮,能客觀、真實、正確、及時、完全的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每一個護士能端正書寫態度,同時加強監督力度,每班檢查上一班記錄有沒有紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現題目及時糾正,每個月進行護理文書質量分析,對存在題目提出整改措施,並繼續監控。我科自20xx年開始至今根據專科特點採取表格化護理文書,使用泌尿科及燒傷護理記錄,大大減少了護士用於記錄的時間。護士有更多的時間提供直接護理服務。
五、加強護士素質教育,進步護理服務質量
1、充分發揮護理質量控制小組的作用,科內質控小組將每月個人需要完成的核心制度應急預案及基礎操縱考核列成表格,使護士們隨時可以把握自己各項考核的進度和完成情況。發現護理隱患、發生護理過失,及時護理質量延續改進座談會及科內生活會,總結工作中的缺點和不足,及時給與糾正。認真分析過失的緣由,討論糾偏措施,避免類似事件再次發生。
2、針對病房年輕護士多,處理糾紛等突發事件的經驗不足,更加重視護士溝通能力的培養。利用疑問病歷討論時間、生活會等鼓勵護士參加討論,以培養其溝通能力。並根據具體案例,具體分析,組織討論,教會年輕護士學會處理題目。
六、加強三基三嚴培訓,進步護理職員素質
1、制定與落實各級護理職員業務培訓和三基考核計畫。按崗位及護士個性化需求進行各類護理技能培訓,落實分層次培訓和個性化培訓,如崗前培訓、優良護理服務、護理技術操縱、護理急救技能、安全護理、護理文書的書寫及危重病人的觀察技能、護理質控、護理查房等,使我們的技術愈來愈純熟,不斷進步護士技能能力。也保證了我們為患者提供優良的`護理服務。
2、為了能更好的為人民服務,組織護士學習核心制度和各項應急預案,每月有計畫的學習、示教2項護理操縱、2個核心制度、應急預案、護理操縱、核心制度、應急預案的學習在科內基本已成為常態工作。護士通過學習,自覺地套用到平常工作中,養成了良好的工作習慣,確保了病房的護理安全。
3、每個月定期組織業務學習,全年共進行業務學習70餘次。其實不斷完善科內護理常規。修改完善《泌尿外科護理常規》。拓寬了護士的知識面,進步了護士理論水平。在對患者的健康宣教中,體現了護士們較高的知識水平,收到患者、家屬及醫生的一致好評。
4、每個月堅持展開護理病例討論,針對護理疑問病例,危重症病例,全科護士展開討論,各抒己見,進步了護士對疑問危重病人的護理水平,同時又將可能發生的題目想在前頭,進步了對護理題目的預感性和應對能力。
5、每個月科室質控小組有計畫是對科內護士進行護理技能考核,年末各級護理職員參加科內組織的專科理論及護理部組織的理論考試、參加率100%,考核合格率為100%。
通過一年的三基三嚴培訓,使護士的業務水平不斷進步,為患者進步更加優良的服務。
七、急救物品完好率達100%
急救物品進行“四定”管理,即定位放置、定額數目、定人負責、定期檢查。每周專管職員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處於應急狀態。不準任意挪用或外借,誰開誰用後誰要及時清算、消毒,消耗部份應及時補充,補充完後由誰使用封條封好。所有急救物品設施處於應急狀態及有效期內,杜盡過期物品及藥品存在。
八、加強院感工作
1、按醫院內感染管理標準,重點加強了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程,使我科醫療廢物分類、蒐集、包裝、交接等做到規範管理。
2、組織學習洗手的目的及流程並進行了考核,樣執行手衛生,杜盡院內交叉感染。
3、組織學習多重耐藥菌感染患者的隔離措施及流程,建立多重耐藥菌感染隔離指引。
九、提倡護理職員主動報告不良事件
落實並完善了不良事件登記報告制度,採取鼓勵無懲罰性報告及網上填寫報告,並提倡護理職員主動報告不良事件,做到實事求是,不隱瞞、不謊報、不拖延。並每個月對護士工作中常見的不安全表現、護理事故常見緣由,進行了總結分析,提出了如何避免護理事故及過失的發生。本年度無護理過失事故發生。
十、存在題目、工作假想及今後努力方向
(一)存在題目
1、晨間護理及基礎護理質量差。
2、病房管理有待進步,病人自帶物品及陪伴職員較多。
3、新護士專科知識薄弱,疾病護理及健康教育宣教不夠深進,缺少動態連續性。
4、學習風氣不夠濃厚,無學術論文。
5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺少連續性等缺陷。
6、低年資護士工作能力及心理素質有待進一步進步。
(二)工作假想
1、制定20xx年工作計畫,制定具體的培訓計畫,使科內護士培訓規範化。
2、根據80後護士的特點,重視低年資護士工作能力、心理承受能力的培訓,使她們儘快的投進到工作中。
3、進步本身業務水平,加強管理知識的學習,進步本身管理水平。
4、加強裝備的投進,重視創優工作。
(三)今後努力方向
在新大樓投進使用的全新明亮的優美環境一年裡,泌尿外科在落實醫院各項目標中,較好地完成了各項護理工作。不斷進步護理素質及工作水平,適應醫院改革發展的需要,為打造懷醫護理品牌,區域性綜合醫院品牌而努力奮鬥。我們相信我們能做地更好。
關於護理部護士實習總結 篇15
我院護理部在市護理質量中心的指導下,在醫院黨政領導班子的領導和關心下,緊緊圍繞醫院的工作目標,結合護理部的計畫和目標,積極開展工作,現將上如下:
一、深入開展優質護理活動,為患者提供滿意服務。
我們在原來開展的'基礎上,進一步細化工作流程,增加護理人員配置,新招聘護理人員13名,示範病區床護比接近標準。實行分組護理包乾制,每位責任護士管床6-8張,做到對所管病人實施全程無縫隙護理。推出一系列護理新舉措,在提供基礎護理服務和專業技術服務的同時,與患者加強溝通,為患者提供人性化服務。在各類滿意度調查中,滿意度均達98%以上。
三、強化管理,提升護理質量。
1、加強護士長隊伍管理,努力提高管理水平,充分發揮護士長的主觀能動性,先後選派11名護士長外出參觀學習。舉辦護士長管理學習班,學習相關管理知識,使管理水平較前有了很大提高。
2、強化護士長的管理意識,堅持護士長例會和夜查房制度。護理部成員深入科室督查各項護理工作,重點對新入院、手術前後和危重病人及生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人,進行督導檢查。掌握護理工作落實到位情況,加強環節質量控制,以減少護理缺陷的發生。
三、落實核心制度,確保護理質量
1、護理部今年重點在查對制度、醫囑制度、交接班制度、分級護理制度,護理質量缺陷登記報告制度上下功夫。建立院科兩級質控組織,發揮一級質控人員作用。科室每天有質控人員監控,每月組織質量考評。護理部每季度組織召開護理質控及護理安全會議,對檢查中經常發生的突出問題進行分析,提出整改措施。護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,有計畫有組織地落實護理人員的理論和操作培訓,組織全院性業務學習7次,業務查房24次,對全院護理人員進行理論考核,合格率100%。
2、做好對實習、進修人員帶教工作。來院時進行崗前培訓,分到科室後有專人帶教,做到放手不放眼,每月對實習、進修人員培訓、考核,保證了臨床與實踐相結合。
四、存在問題:
1、年輕護士培訓、考核應進一步加強,使其儘快適應工作。
2、優質護理工作應進一步深化細緻。
關於護理部護士實習總結 篇16
一年來,在院領導及護理部的領導下,圍繞醫院的發展規劃,以“服務、質量、安全”為工作重點的服務理念,以“等級醫院評審”相關要求為工作目標,認真貫徹落實醫院各項規章制度,認真完成各項護理管理工作,現總結如下:
1.在護理部的領導下,完成了20__年護理工作計畫。
2.做好護士脫稿晨會交班、發藥到口工作,並取得較好成效。
3.協助各科護長做好病房管理,為科室解決各種疑難問題。
4.不定期對科室進行護理質控,並對病區護理工作提出改 進措施。
5.每月召開片區護長會議,進行護理質量分析,存在問題及時整改。
6.每季度參加護理部組織的護理質檢,做到質量持續改進。
7.對血液淨化中心進行環境改造,做到安全、舒適,符合院感要求。
8.參加護理部組織的業務查房、行政查房。
9.組織了三次疑難病例討論。
10.隨同江院長、護理部正、副主任、大內科科主任深入各科參加晨會交班。
11.參加了人事科組織新畢業護士招聘工作。
12.協助完成了各科護士長、護士輪崗工作。
13.召開片區護士大會二次,教育護士樹立敬業愛崗的工作責任心,強化質量意識,改善服務態度。對護長進行崗位考評二次。
14.協助護理部完成了