第一百三十五條 罰款
對加盟店違反本契約的行為,分部有權責令其改正,並根據違約行為的情節在下列處罰標準的範圍內斟情予以處罰:
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│序號 │違約行為│處罰標準(元)│
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│1 │違反規定使用分部智慧財產權││
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│2 │超出特許區域開展業務││
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│3 │違反經營手冊的規定 ││
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│4 │違反工作指令││
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│5 │未按規定簽訂保密協定││
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│6 │未按規定簽訂競業禁止協定││
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│7 │違反規定行使訴權││
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│ 序號│ 違約行為 │處罰標準(元)│
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│8 │不按規定行使訴權││
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│9 │侵犯消費者權益 ││
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│10│違反規定發布廣告││
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│11│不按照規定開展廣告與促銷活動││
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│12│違反規定採購商品││
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│13│銷售不符合質量的產品││
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│14│不執行規定的銷售價格││
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│15│不履行售後服務的職責││
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│16│公開發表不利於總部及系統形象與聲譽的言論││
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│17│不按規定報送財務報表││
├───┼────────────────────┼──────┤
│18│拒不接受財務審計││
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│19│拒不接受檢查││
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│20│不按規定披露信息││
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│21│擅自中止加盟店的營業││
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│22│不桉規定參加培訓││
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│23│不按規定處理消費者的投訴││
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│24│不按時支付供應商的貨款 ││
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│25│違反規定向客戶收取費用 ││
├───┼────────────────────┼──────┤
│26│對員工的違規行為不予以處罰 ││
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│27│……││
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對上表以及經營手冊未規定處罰標準的違約行為,分部有權在修訂經營手冊時參照上述標準作出規定。
加盟店受到處罰後,應當及時予以改進,在分部規定的時間內未改進的,視為新的違約行為,分部有權再次予以加倍處罰。
第一百三十六條 類推適用
對加盟店違反本契約規定,或本契約雖然未明確規定但其行為損害了總部、分部及特許經營系統的形象或利益,分部可以比照最相類似的行為對加盟店予以處罰。
第一百三十七條 減輕與免予處罰
對加盟店的違約行為,分部可以根據加盟店的悔改態度、補救措施等情節,減輕或免予處罰。
第一百三十八條 加盟店對員工的處罰
加盟店對員工應予處罰的行為,應當按照規定予以處罰。所得罰款作為加盟店獎勵基金使用。
加盟店怠於履行對員工的處罰職責,分部有權根據該員工的違規行為對加盟店處以_________倍以內的罰款。
加盟店員工的行為違反本契約的規定,視為加盟店的違約行為,由加盟店承擔違約責任。
第一百三十九條 總部對加盟店的處罰
對加盟店違反本契約的行為,如果分部不予以處罰的,總部可以行使處罰權。
第一百四十條 告知與申辯
分部在對加盟店作出處罰決定之前,應當告知加盟店作出處罰決定的事實、理由、依據和擬處罰的結果,並告知加盟店有陳述和申辯的權利。加盟店應當在收到分部擬作出處罰的通知後_________日內提出陳述和申辯意見。
分部應當充分聽取加盟店的陳述和申辯,對加盟店提出的事實、理由和證據進行覆核。加盟店提出的理由成立的,分部應當採納。分部不得因加盟店的申辯而加重對加盟店的處罰。
第一百四十一條 處罰時效
分部對加盟店違約行為的處罰,應當自知道或者應當知道違約行為發生之日起3個月內作出處罰決定,逾期不得予以處罰。
第一百四十二條 解除權的放棄
分部或加盟店因對方的違約行為享有解除契約權而不解除契約時,不影響其要求對方承擔解除契約以外的違約責任,但權利人在對方承擔違約責任後不得再以此為由解除契約。
第一百四十三條 處罰的執行
根據本契約所作出的處罰,加盟店應當在收到處罰決定書之日起_________日內向分部交納罰款。所得罰款作為__________使用,不得挪作他用。
分部要求加盟店作出的改進,加盟店應當在規定的時間內實施,並將改進情況書面報告分部。分部在必要時,將對加盟店改進工作的情況進行檢查和評價。
第二十三章 爭議與解決
第一百四十四條 協商
分部和加盟店均充分地認識到,在長期的合作中產生爭議是不可避免的,協商是解決爭議的最佳方式,雙方均願意本著公平的原則與合作的態度解決發生的爭議,共求發展。
第一百四十五條 加盟店的申訴
加盟店對與分部之間的任何爭議,均有權向總部提出申訴。對分部終止本契約及_________等嚴重影響加盟店正常營業的申訴,總部在受理申訴之日起_________日內作出處理決定;對其他事項的申訴,總部保留作出處理決定的權利。