目 錄
一、項目目標 3
1.1 需求分析 3
1.2 網站目標與期望 3
二 網站整體結構 4
2.1 網站欄目結構圖 4
2.2 欄目說明 4
2.21 網站首頁 4
2.22 企業介紹 4
2.23 產品信息 5
2.24 銷售聯繫 9
2.25 售後服務 9
2.25 線上訂單 13
三 網站運營安全策略 14
四 網站建設進度及實施過程 16
4.1 項目合作與成員 16
4.2 項目實施方法 16
4.3 項目實施溝通 18
五 費用預算 20
5.1 網站部分： 20
5.2網站平台部分 21
5.3網站維護部分 21
一、項目目標
1.1 需求分析
電子商務（e-commerce）交易的個性化、自由化可為企業創造無限商機，降低成本，同時可以更好地建立同客戶、經銷商及合作夥伴的關係，為此，許多公司積極拓展電子商務，為客戶服務，進行價值鏈集成。
隨著全球信息網路的發展，internet在世界上已不僅僅是一種技術，更重要的是它已成為一種新的經營模式。從4c（ connection.，communication ，commerce 。co-operation ）層次上徹底改變了人類工作，學習，生活，娛樂的方式，已成為國家經濟和區域經濟成長的主要動力。internet正成為世界最大的公共資料信息庫，它包含無數的信息資源，所有最新的信息都可以通過網路搜尋獲得。更重要的是，大部分信息都是免費的，套用電子商務可使企業獲得在傳統模式下所無法獲得的巨量商業信息，在激烈的市場競爭中領先對手。網際網路真是商機無限。
目前，我國許多企業上網，但只是展示企業網上形象，離電子商務的內涵還很遠。企業上網並不代表實現了電子商務，只有當網站為企業帶來實質性的幫助和顯著的效益（如新聞發布、網上調查、bbs等），具備網上交易功能等的網站才是企業電子商務發展的方向，電子商務的核心應是商務，電子是一種手段。在網際網路時代，企業應充分利用網際網路的手段，洞察消費者需求，衝破銷售服務的限制，擴大市場機會，早日進行電子商務的實踐，感受電子商務的博大魅力，把機會踩在腳下，建立一個以服務客戶為中心，滿足消費者及合作夥伴全方位需求，吸引眾多瀏覽者，增強企業品牌輻射效應的商務網站。
為此，我們結合網站將來發展方向，本著專業負責的精神，在原有網站的基礎上，進一步強化**化妝品有限公司網站網站的互動性，完善產品展示功能，推薦新聞發布功能，售後服務功能，企業論壇等功能，密切**化妝品有限公司同其合作夥伴、經銷商、客戶、和瀏覽者之間的關係，最佳化企業經營模式，提高企業運營效率。採用最新的技術架構和套用系統平台，協助**化妝品有限公司網站最佳化複雜的商業運作流程。特為**化妝品有限公司網站度身定做一個符合自己需求的網上品牌推廣平台。
1.2 網站目標與期望
1、樹立全新企業形象
對於一個以化妝品行業企業而言，企業的品牌形象至關重要。 特別是對於網際網路技術高度發展的今天，大多客戶都是通過網路來了解企業產品、企業形象及企業實力，因此，企業網站的形象往往決定了客戶對企業產品的信心。建立具有國際水準的網站能夠極大的提升企業的整體形象。
2、最佳化企業內部管理
企業網站的建設將會為企業內部管理帶來一種全新的模式。網站是實現這一模式的平台。在降低企業內部資源損耗、減低成本、加強企業員工與員工，企業與員工之間的聯繫和溝通等方面發揮巨大作用，最終使企業的運營和運作達到最大的最佳化。
3、增強銷售力
銷售力指的是，產品的綜合素質優勢在銷售上的體現。現代行銷理論認為，銷售亦即是傳播。銷售的成功與否，除了決定於能否將產品的各項優勢充分地傳播出去之外，還要看目標對象從中得到的有效信息有多少。由於網際網路所具有的“一對一”的特性，目標對象能自主地選擇對自己有用的信息。這本身已經決定了消費者對信息已經有了一個感興趣的前提。使信息的傳播不在是主觀加給消費者，而是由消費者有選擇地主動吸收。 同時，產品信息通過網站的先進設計，既有報紙信息量大的優點，又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優勢，可以牢牢地吸引住目標對象。因此，產品信息傳播的有效性將遠遠提高，同時亦即是提高了產品的銷售力。
4、提高附加值
許多人知道，購買產品不僅買的是那些看得見的實物，還有那些看不見的售後服務。這也就是產品的附加值。產品的附加值越高，在市場上就越有競爭力，就越受消費者歡迎。因此，企業要贏得市場就要千方百計地提高產品的附加值。在現階段，傳統的售後服務手段已經遠遠不能滿足客戶的需要，為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網上服務，是一個全新體現項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網站下載自己需要的資料，線上獲得疑難的解答，線上提交自己的問題。