（13）有權要求承建單位撤換不稱職的現場人員。
第二十四條 監理機構收到業主或被監理方對對方的任何意見和要求（包括索賠要求），應及時核實並評價，再與雙方協商。當業主與被監理方發生爭議時，監理機構應根據自己的職能以獨立的身份判斷，公正地進行調解，提出書面處置意見。
第七章 業主的權利
第二十五條 業主有權依據監理契約對監理機構和監理業務進行檢查和監督。業主對工程建設中質量、進度、造價方面的重大問題有最終決定權。
第二十六條 業主有權要求監理單位更換不稱職的主要監理人員，直到終止契約。
第二十七條 業主對監理單位調換總監理工程師有批准權和否決權。
第二十八條 業主有權要求監理機構按契約附屬檔案的約定提交監理工作報告。
第八章 監理單位的責任
第二十九條 監理單位的責任期即監理契約有效期。
第三十條 監理單位在責任期內，應承擔履行本監理契約中約定的義務。如果違約，應向業主支付違約金。違約金比例在專用條件中約定。
第三十一條 如果因監理單位過錯而造成了業主直接經濟損失，應當向業主進行賠償，累計賠償總額不應超過監理費用總數，具體條款在專用條款中商定。
第三十二條 監理單位對第三方違反契約規定的質量要求和完工（交圖、交貨、交工）時限，不承擔責任。但應承擔監理應承擔的責任。
第三十三條 因不可抗力導致監理契約不能全部或部分履行，監理單位不承擔責任。
第九章 業主的責任
第三十四條 業主應當履行監理契約約定的義務，如果違約，應向監理單位支付違約金。違約金比例在專用條件中約定。如果給監理單位造成直接經濟損失，應向監理單位進行賠償。
第十章 契約變更與終止
第三十五條 本契約自雙方完成簽署之日起生效，至契約服務期滿終止。在監理過程中，如果業主要求延長監理服務期限，雙方應進一步商定相應延長的契約服務期，並續簽契約服務期延長協定。
第三十六條 由於業主、或第三方、或不可抗力原因使監理工作受到阻礙或延誤，以致增加了工作量或持續時間，則監理單位應當將此情況與可能產生的影響及時通知業主，由此增加的工作量視為附加工作，完成監理業務的時間應當相應延長，並得到額外的酬金。
第三十七條 如果因情況發生變化致使監理契約需進行變更時，提出變更要求的一方應書面通知另一方，經雙方協商同意並簽署監理契約變更或補充協定後，契約變更成立。為此，一方提出的變更要求需至少提前42天將書面要求送達對方，以便對方有必要的考慮時間。
第三十八條 業主如果要求監理單位全部或部分暫停執行監理業務或終止監理契約，則應當在56天前通知監理單位，監理單位應當立即作出安排，停止執行監理業務。同時由業主承擔違約責任。
第三十九條 當契約一方認為契約另一方無正當理由而又未履行契約義務時，可向契約另一方發出其未履行義務的通知。若送達通知後28天內沒有收到答覆，可在此後14天內發出終止監理契約的通知，監理契約即行終止。
第四十條 契約生效後出現國家有關法律、法規變化時，簽約雙方經協商後可對契約有關條款和檔案作出調整和變更。