建築工程售後服務承諾書 篇1
建築工程售後服務承諾書範文
我公司(___)為保證(___)在施工完成後達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設單位的要求，我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾：
1、 保修期內的售後服務
1.1保修服務範圍
1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包契約》、《工程質量保修書》中的規定執行。
2)對於工程承包範圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規範和工程契約規定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
3)由於工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業主協商後確定修復辦法，並按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔範圍。
1.2保修期限
1、根據工程性質並嚴格遵守工程施工契約及保修書中的規定，確定工程質量保修期限，並根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。
1)地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外牆有防滲漏，為5年。
3)電氣系統，給排水管道，設備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
2、工程保修及服務承諾
1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包契約有關保修的條款執行。
2)嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。
3)建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少於五次，認真聽取建設單位意見，並形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，並做到以下幾點：
A、在保修期內，成品一旦出現問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知後24天內進入處理，並針對現場破壞程度制定相關處理方案，得到業主同意後，對工程進行維護修復工作。
B、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間於4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間於6小時之內到場進行搶修工作。
6)工程保修原則及計畫
A、工程保修原則
1、在保修期間，我方將依據工程契約，本著對用戶服務，向業主負責，讓用戶滿意的認真態度，以有效的制度及措施作保證，以優質迅速的維修服務維護用戶利益。
2、在保修期內由於本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，並承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
B、工程保修回訪計畫
1、交工後三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，並對存在的問題形成文字記錄，制定方案，並進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業主滿意。
3、落實保修期內和售後服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業主服務。
公司名稱：_____________________
日期：_______年_______月_______日
建築工程售後服務承諾書 篇2
合伙人：
身份證號碼：
住址：
電話：
合伙人：
身份證號碼：
住址：
電話：
合伙人：
身份證號碼：
住址：
電話：
合伙人：
身份證號碼：
住址：
電話：
合伙人：________、________、________、________?________人共同在________________工程中，承包該項目工程。?________、________、________________人投資，________、________、________、________?_______人共同管理經營、風險同存、收益共享的原則，有關事宜達成如下協定：
一、管理事項：________人在管理上各盡其所能、平等協商、思路一致、統一管理、協調一致的原則，有理有序進行工程施工開展合作_______人的事情達成共同實施後，假如決定是錯誤的，仍然_______人的責任，不能過後方知說空話。為了達到工作順利完工，提出好的建議。
二、投資事項：結合實際，本著有利於正常工作的原則________、_______、______?_______人投資，如投資不到位影響正常生產施工造成損失，由投資不到位者全權承擔經濟責任，按現場所發生的實際經濟損失計算。
三、工作事項：________負責項目部手續的辦理，對上、對下的關係協調工作，不投資，占總利潤________的股份，如手續辦理不到位和所拖延的時間損失由________負責；________、________、________________人投資，並且負責對整個工程的人力資源、物資資源的組織。
四、附加規定：保證該工程的工期、質量、安全、文明施工、治安臨設消防等的管理指導工作，做好對內、對外的協調與溝通、成本控制、管理有序的工作；杜絕不合理的材料浪費，加強材料進出場的管理控制，加強白天、夜間的保衛管理工作，為了創造良好的工作環境盡心盡責。
五、財務管理約定：
1、投資與收益：________人共同承擔風險，對整個工程的款項統一安排，把所有工程的投資款和材料款付清後，再按比例分配。
2、單價的確定、工資表、材料及日常支出、進出賬單據必須由其中________股份人簽字後生效。
3、進賬的工程款需進入________辦理的臨時銀行賬戶上，財務總賬需在________日內結算持平賬後，________人在財務報表中簽字存檔，日常開支必須做到________人以上在場或認可，保證進支賬目實事求是，公證透明的財金管理制度。
六、合作違約約定：
1、合作協定________人簽字後，若中途一人拆股或違約，另________人還需繼續合作，違約者的投資需在該工程付清所有債務後在工程尾款中退還本金（本金不計息），若________人同時都退出由________人平均承擔經濟損失。
2、如其中一方不按此合作協定所規定的條款行使，則付________元（大寫：伍萬元整）違約金。
七、以上協定一式________份，________人各自_____份，簽字後生效，具有同等法律效益，以此為證，不得反悔。
註：________年________月________日簽字生效，以前簽訂合股合作協定作廢。
合伙人簽字：
簽訂日期：______年_______月_______日
合伙人簽字：
簽訂日期：______年_______月_______日
合伙人簽字：
簽訂日期：______年_______月_______日
合伙人簽字：
簽訂日期：______年_______月_______日
建築工程售後服務承諾書 篇3
甲方：__________________
乙方：__________________
由於工程施工需要，甲方把以下工程承包給乙方進行施工。依據《中華人民共和國經濟合法》暨《中華人民共和國建築法》以及建築施工管理條例、施工規範，經過甲乙雙方充分協商，達成以下條款，雙方必須嚴格遵守。
一、工程地點及名稱
1、工程地點：______________________________
2、工程名稱：______________________________
二、承包內容價款以及工期
1、承包內容污水站全部土建工程。
2、工程造價______一次性包死。
3、工程工期：自開工______內完成承包全部承包內容。
三、付款及質量
1、污水地底板驗收合格後付30%，主體驗收合格後付至70%，發包方進行竣工驗收合格後付至95%，其餘工程款待工程保修期滿一次性付清。
2、工程質量：合格
四、甲方責任：
幫助乙方解決水源電源，協助乙方解決施工現場出現的問題，給乙方提供施工圖紙並交底。
五、乙方責任
嚴格按照施工圖及相關規範進行施工，必須遵守安全文明施工相關規定，承擔因為安全和質量造成的`責任和費用。
六、保修期及質保金
1、保修期：發包方竣工驗收後日曆天總計六個月。
2、質保金：承包總價的10%為保修金，保修期滿後付清全部承包價款。
4、契約生效日期：契約生效日期雙方簽字後立即生效，保修期滿質保金付清自行失效。
甲方：______________________
乙方：__________________________
簽字：______________________
身份證號：______________________
日期：______年______月______日