1、什麼是禮儀？
答：禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規範與準則。具體表現為禮貌、禮節、儀表、儀式等。
2、什麼是禮貌？
答：禮貌是指人們在相互交往過程中應具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風範。
3、什麼是禮節？
答：禮節是指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規範。
4、什麼是儀表？
答：儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態等。
5、什麼是儀式？
答：儀式是指在定場合舉行的、具有專門程式、規範化的活動。如發獎儀式、簽字儀式、開幕式等。
6、禮儀的六個基本特徵是什麼？
答：共同性、繼承性、統一性、差異性、階級影響性、時代發展性。
7、禮儀的四個原則是什麼？
答：尊重的原則、遵守的原則、適度的原則、自律的原則。
8、禮儀的四個功能是什麼？
答：溝通功能、協調功能、維護功能、教育功能。
9、為什麼說我國是“文明古國，禮儀之邦”？
答：我國是歷史悠久的文明古國，幾千年來創造了燦爛的文化，形成了高尚的道德準則、完整的禮儀規範，被世人稱為“文明古國，禮儀之邦”。
10、為什麼要講究禮儀？
答：講究禮儀並非是個人生活小節或小事，而是一個國家社會風氣的現實反映，是一個民族精神文明和進步的重要標誌。
11、禮儀對社會的作用是什麼？
答：對社會來說，禮儀能夠改善人們的道德觀念，淨化社會風氣，提高社會文化素質。
12、禮儀對個人的作用是什麼？
答：對於個人來說，禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路，處理好各種關係。
13、加強個人自身修養要做到什麼？
答：(1)要自覺提高個人品德修養； (2)要有正義感和原則性； (3)要關心他人，尊重他人，肋人為樂。
14、 怎樣陶冶自我情操？
答：(1)加強科學文化的學習，使自己成為一個知識淵博的人； (2)性格樂觀、開朗、大方；(3)熱情誠懇、善解人意、善良友好。
15、交友的原則是什麼？
答：誠實守信、與人為善、寬宏大度、不卑不亢。
16、 什麼是化妝？
答：化妝是人們在政務、商務、事務及社交生活中，以化妝品及藝術描繪手法來裝扮自己，以達到振奮精神和尊重他人的目的。
17、 儀表禮儀應注重什麼？
答：應該注重儀表的協調，注重色彩的搭配，注重場合。
18、 佩戴飾物要注意什麼原則？
答：無論佩戴的是何種飾物，都必須配合自己的體型、臉型及服裝的美感。