人力資源管理師三級考試心得

人力資源管理師三級考試心得 篇1

一、理論知識(機考題)

理解萬歲

9月,助理人力資源管理師的機考題做了改革,所有題量翻倍,總共是80道判斷、80道單選、20道復選題。這給了我們一個重要的信息,就是要求我們更加熟悉書本的有關內容。那么,有的同學會問,這么厚一本書,讓我怎么“背”啊?下面,我將機考題的複習方法和大家分享如下:

1、學會“理解”,不要“硬背”

也許,大家一直聽到過“理解”這個詞,但是對如何理解、怎樣理解,可能心中並沒有什麼概念。

所謂“理解”,就是一種轉化的過程,即用自己的語言和思想將理論知識的核心表達出來。“理解”的過程是與記憶的方法聯繫在一起的,最有效的記憶方法是關鍵字(詞)記憶法+ 聯想記憶法。

比如,如何記憶“組織”這個概念?

組織:有生命力的、開放的社會技術系統。

這裡的關鍵字(詞)是生命力、開放、社會技術系統。

進行聯想時,大家可以想像一下自己的企業,一個企業就是一個組織。

首先,一個企業有興,有衰,有發展好的時候,有不景氣的時候,這就像一個人會經歷生老病死一樣,有它自己的生命周期,因此是有生命力的。

其次,一個企業的產品必定與外界發生聯繫,你的原料採購、產品銷售、市場開拓等,無時無刻不與外界發生著關係,因此,它是開放的,不是封閉的。

第三,你企業的發展受到了外部環境的諸多影響,政策的變化、勞動力市場的起伏、技術的更新等都影響著你的企業,因此它是社會性的,是與社會不斷發生關係的。

第四,你企業的人力資源管理系統,它是一種技術,屬於管理人的技術,而且是一種整合系統,由六大模組組成。因此,它是一種技術系統。

通過腦子裡對身處企業聯想性的記憶,那么對生命周期,開放,社會技術系統,整合系統都會有比較深刻的印象,這樣對組織的概念也不會忘記,對這個概念也可以有自己的解讀,那么考試的時候,無論如何變動題目,都可以答的出來。

2、注意觀察平時的工作實踐

從發展趨勢來講,機考題變得越來越靈活,它並不按照書本的原話進行考核,其目的就是為了考察大家的實操經驗。因此,有的同學又會問,我還沒做HR呢,怎么解決複習的問題呢?

在我看來,來考助理人力資源管理師的同學,都是把人力資源作為自己的職業規劃目標。因此,你在平時的工作中,在做好本職工作的基礎上,做個有心人,多觀察和思考你們人力資源部的工作實踐。它們是如何開展人員招聘的,如何開展培訓管理的,如何進行績效考核的,如何調整薪酬結構的等等,諸如此類在每個企業應該每天都會發生,你要觀察實踐,然後進行思考,為什麼他們這樣做?如果讓我做,我會怎樣做?這樣做會有什麼問題,如何解決?這樣的訓練,實際上也是訓練你解決實務技能題的能力,對提高工作方法和工作思路也是很有好處的。

舉例,對管理幅度和管理層次關係。你聯想所在的部門,如果你的部門領導負責你們所有人,那么只有一個層次,你們所有人就是領導的管理幅度;如果你的部門領導下面又設了一個主管,領導負責主管,主管負責你們,那么這就變成二個層次了,而領導的管理幅度只有主管一個人了。因此,很簡單:

1個層次(管理層次)——所有人(管理幅度);

2個層次(管理層次增多)——1個主管(管理幅度減少)

由此可見,管理幅度和管理層次成反比例關係。

3、學會“看書”,“認識”即可

因為是機考題,判斷、單選、多選,都是客觀題,且都有選項提供。因此,對書本的基礎知識,我並不需要全部記住,我只需要在看到相關選項時,心中有個印象即可。這就需要我們做到最重要的一步:多翻幾遍書(至少3遍以上),注意,是多翻,而不是多背。從記憶原理來看,不停的重複實際上也是一種最佳的記憶方法。

比如,有一個腦白金的廣告,只要一提起腦白金,大家肯定會記的它的廣告語是“今年過節不收禮,收禮只收腦白金”。為什麼呢?因為,這個廣告在電視裡不停的放,每天放,每天放,就給你腦子裡留下了印象,一提起腦白金,就會想到這句廣告語。

再比如,我相信所有的中國人國歌都會唱,國歌的歌詞都不會忘記。為什麼?因為你從小到大不停的在唱國歌,因此,不需要你去特意的記憶,只要一唱起國歌,就會記起國歌的歌詞。

這就給我們提供了一個很好的複習思路。就是大家多翻書,不需要去背,只要翻書,看到;再翻書,再看到;繼續翻書,繼續看到;不停的翻書,不停的看到。這樣,只要你看到這個概念的開頭,就應該知道它講的什麼內容,就容易從給出的選項中找到正確的答案。

二、實務技能題(方案設計、案例分析)

流程為王

說到實務技能題,一直是大家頭疼的考試項目,而且通過率也是一直處於較低的水平。究其原因,是大家對解答實務技能題的方法不熟悉,不懂得從哪些角度切入。下面,我將實務技能題的複習方法給大家分享如下:

1、掌握各模組流程,萬題都從流程入手

無論是方案設計還是案例分析,答題的思路都來源於六大模組的流程。因此,大家對六大模組的流程必須熟悉,規劃的流程、招聘的流程、培訓的流程、績效的流程和薪酬的流程。下面我詳細和大家說一下每個流程的記憶方法(前面是記憶的方法,括弧裡面是流程):

1.規劃的流程(建立在需求與供給的平衡):

人力資源盤點(配置計畫、職務計畫)——需求預測(部門人員需求)——供給預測(確定供給計畫,內部供給、外部供給)——需求與供給平衡的手段(培訓、人力資源政策調整)——需求與供給平衡所需要的金錢和承擔的風險(人力資源預算、風險分析)——得到上下認同(不斷溝通,取得認同)

2.招聘的流程

哪些崗位需要招聘(需求診斷)——確定招聘渠道、時間和方法(制定招聘計畫)——開展招聘活動(人員招聘)——招聘手段(面試與測試,筆試、無領導小組討論、心理測試)——找到人後要崗前培訓(崗前培訓,背景調查)——試用期後正式上崗(上崗試用)

3.培訓的流程

組織的什麼部分不夠出色需要培訓(培訓需求分析)——確定培訓內容、地點與人員(培訓計畫,6W2H)——開展培訓工作(實施培訓)——效果如何(培訓評估)——為做好下一次培訓做準備(反饋與修訂)

4.績效的流程

哪些是需要特別關注的績效指標(績效計畫)——績效管理的核心是持續溝通(績效診斷與管理)——開展考評,360度,KPI(績效考評)——結果反饋(績效反饋,改進計畫)——結果套用(績效結果套用,培訓、職業生涯、獎懲、晉升與降級、招聘勝任力模型)

5.薪酬的流程

我們總共要發多少錢(薪酬原則與策略)——我該給哪些人發錢(工作分析)——哪個崗位最重要(崗位評估,對內公平性)——外面給多少錢(薪酬調查,對外競爭性)——根據資料我應該給一個崗位多少錢(薪酬定位,對個人激勵性)——我如何給這些錢(薪酬結構設計,計時、計件、結構工資制、津貼、福利)——我給這些錢是否合理,如何改進才能滿意(薪酬體系的實施與修正,對企業經濟性)

2、掌握相應流程的擴展性知識,融會貫通,形成體系

上面,我提出了各模組總的流程記憶方法,在記憶總流程的過程中,還有一些有關的擴展性知識,也就是所謂的細節部分,也是需要理解和記憶的,同時,對各個模組之間的流程共性需要融會貫通,這樣你才可以形成人力資源的理論體系,不會怕考試的時候考到一些細節。

比如9月份的實務技能題

兩道方案設計題,一題是設計銷售人員的關鍵績效指標體系。這是績效流程中考評中KPI的部分,也是一個流程的擴展性知識,因此,你得熟悉績效流程,得熟悉什麼是KPI,KPI從哪來,如何套用。

一題是梳理內部推薦的有關制度。這是招聘流程中關於開展招聘活動,內部招聘的部分,也是一個流程的擴展性知識,因此,你得熟悉招聘流程,內部推薦的標準,面試與測評的方法,對結果如何評估,對結果如何激勵(評估、激勵、反饋是一般流程必不缺少的部分),崗前培訓與試用。

兩道案例分析題,一題是關於勞動關係解除的,要熟悉勞動關係的法條,特別注意的是勞動契約的簽訂、解除以及經濟補償金的計算方法。

一題是分析企業薪酬結構的。這是薪酬流程中薪酬結構設計的部分,要搞清楚計時、計件、結構工資制的含義與之間的區別,各自的優勢,這些都屬於流程的擴展性知識。

從9月份的真題中我們看出,除了掌握大的流程外,對流程中可能涉及的知識點,我們要特別的關注,特別是要去掌握一些擴展性的知識。這些知識有可能來自於書本,這考驗我們對書本的熟悉程度;有可能來自於實操,這考驗我們平時觀察事物的能力,但對實務技能題,還是請大家從流程出發,深入掌握流程相關的知識點,從流程出發,最後回到流程。相信你掌握了這些,通過考試不是什麼大問題。

3、掌握解題方法,思路清晰,卷面整潔

對實務技能題,很多同學還沒有掌握解題的方法。看到題目,知道是關於哪個模組的,但是無從下手,思路混亂。

對於方案設計題,我建議參考六大模組流程的體系進行答題,讓你設計一個方案,必定是流程性的東西。其中要包含相應的幾個內容,比如,為什麼這樣做(目的)、我們該怎么做(過程和手段)、做的結果怎么樣(評估)、如何進行改進(反饋與改進)

比如,9月份建立關鍵績效指標體系。你必須將績效管理的流程說清楚,其中在績效指標中,必須將建立關鍵績效指標的流程說清楚。那么就有績效計畫,設定指標;績效診斷,持續溝通;績效考評,如何分解關鍵績效指標;績效反饋和改進;績效結果套用。

內部推薦制度梳理。必須講清楚,為什麼要進行內部推薦,這在背景資料中已經給出;怎么做內部推薦,推薦的標準,崗位勝任力,人崗匹配、人與組織匹配;這裡還有招聘的流程,包括人員招聘——招聘測試與面試的部分;招聘結果的評估與獎勵,鼓勵員工開展內部推薦;招聘完成後,還有崗前培訓和試用上崗的流程。

對於案例分析題,我建議從六大模組的流程入手,比對案例中出現的問題,需要分析的部分,找出優勢或不足,加以梳理,提出方案。

比如,9月份案例分析是一道薪酬結構的案例。這就需要比對薪酬流程中薪酬結構的有關知識,它採取的是哪種薪酬結構,是計時、還是計件、還是結構工資制?題目中所列的是結構工資制,因為它即考慮了崗位的因素,又考慮了技能、工齡和績效的因素,再加上獎金,形成了一套完整的薪酬體系。

那么下面的問題就很好回答了,結構工資制的優點是什麼:按崗取酬,內部公平;考慮技能,鞭策進步;考慮工齡,照顧老職工;考慮績效,以薪酬為手段提高績效;發放績效導向的獎金,拉開差距,對外競爭性和對個人激勵性。

另外需要注意的是,答卷的卷面一定要整潔、一定要有小標題,這考察大家的就是建立流程的能力。你必須按照:

一、

1、……

2、……

3、……

二、

1、……

2、……

3、……

這樣的體例來答題,給老師看清晰的思路和得分點。通過後面的擴展性描述,可以儘可能的踩到得分點,從而得到高分。

三、專業英語

練習冊第一

在三個模組當中,專業英語的通過率一直是比較高的,但是大家也不能掉以輕心,以免陰溝裡翻船。

對專業英語的複習,就強調練習冊,看練習冊就行。

首先是英漢互譯。250個單詞,注意第一個字母大寫,後綴是否有S,注意翻譯的詞語,一一對應,拿滿分,或者拿高分不成問題。這裡的關鍵是大家要花時間和精力去記憶這些單詞和翻譯。

建議先看單詞,將翻譯蓋住,再反過來先看翻譯,把單詞蓋住,通過這樣的方法,很快就能將250全部記住了。

其次是選詞填空,基本上從練習冊上出來。最好的複習方法是你看懂這句話,然後根據詞語的意思填寫。如果你英語不好,就採取記憶的方法,把單詞和對應的句子記憶下來,這樣也可以答的不錯。可以記憶句子中一兩個熟悉的單詞,再與選擇的詞語對應起來,這樣記起來比較快。

第三是單向選擇,題目不多。最好的還是能看懂,如果不懂,可以採用,記選項和答案的方法,把練習冊上記住的,會做的題目丟在一邊,不停的篩選記不住的題目,最後剩下的可能就是幾道題目需要死記硬背一下。

最後是閱讀。閱讀的難度不高,可以直接去原文找相同的句子,然後根據原文進行選擇。總體來說,難度不高,題量不大。

因此,英語應該是最有複習方向,最有把握通過的一個模組考試,你所需要的就是多花時間、多花精力去記憶。

人力資源管理師三級考試心得 篇2

☆ 總複習策略:

1、心理期盼:相信三才,相信專業,拒絕補考。

2、吸收乾糧:教材+複習資料。我是按一個個模組複習,一輪複習是一 遍課本,一遍複習資料,其中主觀題都動筆做一做。考前做到瞭然於胸,熟悉教材中每個模組,每個章節以及各章節中的具體知識點。

3、艾賓浩斯遺忘曲線複習計畫表:

1)當天的課程當天複習,尤其是複習課。

2)加深課本熟悉程度,應試能力薄弱的學員精讀5-10遍,應試能力 較強的學員精讀2-3遍。

☆ 專業知識複習策略及誤區

1、老師地毯式的劃課本很奏效,涵蓋考試的80%考點。想通過這門考試,沒有捷徑,必須回歸課本。從了解知識點,遺忘知識點,重拾知識點,鞏固知識點無限循環,一分分拿下。

2、機考題目較多,但考試時間充裕,考試時無須過度思考,掌握知識點即得分。

3、真題中全是新教材內容,考生無須糾結是否複習老教材。

4、任何章節都不能放棄,考題是從題庫中隨機抽取,我那場考試完。之前較弱勢的勞動關係模組也考了14分,出題點側重在課本理論,並非法條。

☆ 專業技能複習策略及誤區

1、這門考試遵循“二八定律”,即最重要的只占其中一小部分,約20%,其餘80%的儘管是多數,卻是次要的。我們需要把參考教材中重要的知識點進行歸納整理,比如招聘與計畫、培訓需求分析、績效計畫、崗位評價、SMART原則、STAR原則。

2、每精讀一個模組後,理一理這個模組的根與枝,答題時更具有邏輯性及完整性。

3、本場考試未出現圖表題。

☆ 專業英語複習策略

1、複習教材中250個單詞必須默寫,有些比較容易混淆,管理可能是management,也可以能administration,所以需要準確了解專業固定搭配。

2、英語老師考試技巧有一套,看到nature選job analysis,看到trait選holo effect。如考場中看到這類考題,能夠迅速得分。

3、選擇題考查的是人事知識,是用英語表述出來的機考題目。

4、兩篇閱讀理解的應試方法,題乾的表述在全文中找出,聯繫它的上下句,找出最優答案。

人力資源管理師三級考試心得 篇3

我大學畢業才一年,在學校學習的又是語言專業,不得不說學校里的學習和複習方法,給了我很大幫助。由於工作實踐經驗太少,周末的課程我都是上兩天的,一天在自己班級,一天去其他校區。不得不說,同一個模組學習兩遍,確實對學習內容加深不少理解和印象。

我算是比較懶的,一般下課之後我就不再看書做題了,(希望同學們不要這樣),但是我卻花了很大的力氣來複習,所以我來說說如何複習吧。

我複習花了3天時間,對,就是考試前三天,屬於臨時抱佛腳這種(還是希望同學們不要這樣)。每一天的學習時間是5:00-22:00.

第一天是英語。這是三科考試里最簡單的一門,對於有些人卻也是挑戰比較大的一門。為何這么說,就我自身而言,由於多年不接觸英語,對於英語很多知識都已經忘記了,工作中也很少用到英語。但是,即使英語不好,想要通過考試,也不難。我在考試前兩天,花了一天時間複習,我一直堅信“看不懂英文不代表做不了題,看得懂中文也不代表做得了題,關鍵是掌握技巧並學會取捨”。我在複習中,幾乎是放棄了比較難的中譯英,我看著英文背誦中文一次,然後遮住中文,對照英文單詞在紙上默寫一次,再把沒有默寫出來的做好標記,再背誦一次。這樣一來,單詞模組我就算複習完了,考試當天,除了一個中譯英沒有寫出來,其他的都寫出來了。之後是單選和選詞填空,由於上課的時候老師說這兩塊題目80%就來自題庫中,於是也是必不能放棄的。我沒有每一道題都理解,但是每一題我都為正確答案標註了題中相應的關鍵字,過一遍,我在考試的時候,我看到關鍵字自然就選出了答案。最後,閱讀理解,我只練習了一篇,關鍵是在文中找答案。

第二天是理論知識。這是我認為難度中等的一門。難在考得太細太碎,簡單在都是客觀題,有些答案一看就是對的,有些一看就是錯的。我花了大半天的時間在沒有看書的情況下,做完了一整本理論知識白皮書,然後將裡面做錯的題,全部在課本中找到正確答案,劃下來,看兩遍,順便把該知識點上下的內容也都看一遍。訂正完所有錯誤之後,再把做錯的題目再做一遍。特別要說明的是,做題庫是不完全的,最好是看書,但是由於我時間緊迫,又抱著“分不在高及格就行,做完這么一本習題,合格總沒問題吧”。

第三天複習技能模組。這一門是單科通過率最低的,也是我曾經想過放棄的,但最後思前想後,一想到考不過還要再去上課,又要早起,我這么懶的人,這樣太痛苦了。於是,我還是堅持複習了這一模組,這一模組在複習課時,老師也是把所有考綱都複習了一遍,於是我就對照考綱,在課文中找到相關的答題要點,並且整理在筆記本上,並對考綱上標註的9分,5分都做了標記,這樣一遍寫完,我已經背下了大部分內容。然後9分的又多看了兩遍。

然後說說考試答題技巧吧,那天考場很多位置都空著,大概部分考生都放棄了考試。這我覺得是非常愚蠢的,即使沒有複習,即使知道考不過,花了錢報名的考試,就當是為了熟悉熟悉考試環境和節奏,也不應該放棄啊!第一門考得是技能,時間非常緊迫,答完沒兩分鐘就結束考試了。答題時,也有部分知識點想不起來,這時候怎么辦呢?不要空著,把題目中的相關內容再用自己的話抄一抄,解釋一下。比如說題問案例中哪裡做得不對,就算不能結合知識點,也要把錯的內容寫下了,然後心裡就想著,“為什麼錯?因為從我寫的答案來看,明顯就是錯的啊!”對,就是要這么自信,相信我,改卷老師會感受到你的自信,並給你分數的。

然後第二門考英語,由於複習得太好了,幾乎是不帶思考的就做完了所有題目,然後我認為,於其乾坐到考試結束,不如早點吃飯,下午有更多的時間複習最後一科。於是,做完就交卷了。

最後一門考試,就一個技巧“仔細看題,相信自己的第一選擇,不要修改,不要漏做。”做每一道題,都看清楚題目究竟說了什麼,不要盲目選擇。在做完所有題目之後,檢查一遍,確保沒有漏做的題之後,就自信得交卷,然後開心得回家。考試一天很辛苦,回家要好好休息。

人力資源管理師三級考試心得 篇4

今天聽了梁老師的人力資源招聘模組的實戰課程,我清楚的記得梁老師在課上講到過國企和民營企業及外企人力資源管理和管理方面的一下區別,除此之外,梁老師還講到了如何分辨和判斷一個企業老闆是“生意人”還是“企業家”,對於這兩點,我學習完之後有一點心得與大家分享。

我個人體會到現在的企業不外乎就是家族企業、民營企業這兩種。國營企業幾乎是已經不用談到什麼人力資源管理方面的問題,能存在的也就是相當大的大型企業,該企業的管理模式也已經存在於幾十年了,自然也就有他存在的理由及固定模式,企業文化及人力資源也就是靠老本及國營資本來運營來支撐。具體能存在多少年是看該類型企業的市場適應力而定,但是,要發展乃至壯大起來也還是比較難的,無論是改制還是其他方式,也是在不得已而為之.

現在的行業、企業都是想靠“人才”來競爭。任何一個企業不怕你有資金,沒有人就什麼都很難成功。每個企業幾乎都會說“以人為本”,但是又有很多企業老闆真正來重視人才這個問題的呢?私營企業及民營企業的老闆大部分都是以“又要馬兒不吃草,又要馬兒跑得快”這種思維模式來用人,留人就不是他們要考慮的主要問題了。就自己而言在企業工作過將近5年,從事過不同崗位的工作,也見過各種類型的老闆;由此認識到一個關鍵的問題:老闆的經營理念是決定企業壽命的唯一標準,老闆的思維模式就是整個企業的所謂“企業文化”。制度和管理方式是要定的,具體執行就靠老闆自己臨時的決定,有制度無法執行也不需要執行是在家族式企業中明顯存在的問題。一個在其他公司工作得十分出色的管理者,如果到了該類型企業也就要看老闆自己的意思而定企業文化,老闆不同意制度及文化就是行同虛設,也就無法執行、好和不好的標準就不要說了。也就是品牌與產品銷售方面的定位思維差異問題。經營一個品牌與銷售一個產品就是賣出去與市場的根本差異定位。這個問題就是老闆的思維模式決定了企業的壽命。

“水能載舟、也能覆舟”,選擇好人,用好人,怎么用?如何用?人力資源管理的重要性就體現出來了。一個私營企業首先靠所謂的高薪來吸引或者是說是“挖”,一個人來做管理,承諾很多,什麼條件都可以同意。但是,真正到了關鍵的時候就變了,所謂的制度及文化,還有承諾都忘記了,一時的衝動就來了,靠老闆的臨時發揮處理問題,人自然也就留不住了,怎么辦?再招聘、再去“挖”。周而復始的做同一件事情,用好人就成了另一道風景線了。也就成了該類型企業的另一種文化了,就這樣該類型的企業能走多遠呢?可想而知,中國的品牌及民營企業為什麼存在不了多久,壽命非常之短,老闆不去真正的思考、分析自身的原因。總認為一個人就是能管理好所有的事情,在團隊建設和投資方面就層層“把關”“設卡”,其實,導致失敗的是企業、損失的還是老闆自己。老闆也就只能用“鐵打的營盤,流水的兵”這個詞來安慰自己了。如果要發展就必須重視人力資源方面的管理,必須懂得人力,只有管理好了,才會使自己的企業有的美好將來。

人力資源管理師三級考試心得 篇5

整個暑假都在瘋玩,知道被人力資源錄取後也沒怎么去查一下這個專業的有關情況,甚至到了學校之後任然對於這個專業感到稀里糊塗。怎么說呢,我覺得第二學期才開始上人力資源這門課有點遲了,因為我是真的到上這門課之後才對這個專業有了點了解。

我第一次知道了人力資源是分為六大模組的:人力資源規劃,人員的招聘與配置,培訓與開發,績效管理,薪酬管理,勞動關係管理。我對於其中的“人員招聘與配置”和“培訓與開發”比較感興趣,我也為將來我的職業大約的做了一個定位,基本上會去做這兩塊。 比較幸運的是我在大一上學期來到這不多久就加入了就業指南社團,這個社團的一些活動與我們這個專業有很多相契合的地方,在參加社團活動的過程中我也學到了很多。

去年我們全校性的大型招聘會我們社團也算是組織者之一,當時我們也參加了招聘會的服務。我記得老師讓我們查過結構化面試,非結構化面試以及半結構化面試,在觀察中我發現不管主考官本身是從事人力資源工作的還是其他職業的,他們在面試過程中大多採用的是半結構化面試,而且所提問題也都是比較傳統的幾大類,無外乎是了解下性格特徵,學習能力,專業問題等等,並沒有常常在新聞中看到的那種搞怪問題。具體的面試方面有單人面試和多人面試。主考官的人數也有單人和多人兩種。

至於培訓方面,我也有聽過一些講座之類的,在主講人的身上也學到了一些經驗吧算是。我們在課上也有做過一些培訓,我們組的培訓是我來具體操作的。從一開始的選擇培訓項目,到在課堂上組織同學進行培訓,都不是一件簡單的事情,培訓沒有達到預期的效果,算是挺失敗的吧。

這學期在這門課上的學習,真要說起來還的自我檢討下,怎么說呢,應該說在整個學習的過程中沒有付出最大的努力吧。沒有主動地去學習,老師布置的任務也沒有認真的完成好,還是缺乏那種即將就業的緊迫性吧。下學期要嚴格要求自己了。其他的心得也沒什麼了吧,就是真的感覺這門課對我們這個專業來講真的很重要吧,以後我們在工作中的主要事情差不多就是這本書上講的了,雖然我們現在只是在入門,學些皮毛,但是基礎也是相當重要的。下學期要再接再厲!

人力資源管理師三級考試心得 篇6

沒有從考場出來,就要堅持向一次性通過的目標努力,打好心理戰。在心理上,越臨近考試時間,越覺得自己還不熟悉教材,就會越加重自己對考試的恐懼和複習的排斥感,陷入一個惡性的循環。如果你在這個圈裡,就大膽的跳出來。現在距離考試一個月,其實這時恰恰是一個衝刺努力的黃金期。借光網課里的群友有考試前一個月開始準備,而並一次性通過的例子,況且大家已經起步比其他人早很多了,不是嗎?堅持這一個月,給自己一個圓滿的收穫,不給這次的考試留下任何的遺憾。相信我,當你回味著這次考試時,最苦最累的時刻將會成為最充實最留戀最津津樂道的記憶。

複習要講究方法,學習都是一個從無到有、從生疏到熟練的過程。每天搭乘在教材和題目之間往返的航班,做題目時回到教材上找到答案的出處。我習慣性將真題所考的知識點,用綠色的筆在教材上做標記和備註年份。包括題乾及ABCD四個選項所在處,知道每一個選項為什麼選和為什麼不選。這個題乾還可以變化什麼樣的考點來考我。這樣在看教材的時候,重點看綠色標記的地方,重點知識年年考,抓住這些就抓住了大部分的分數。如果是模擬題目,就用黃色的筆標記在教材中,模擬題目要看買到的題,如果題目和真題知識點相近會花點心思。如果題目很偏很怪,就直接記住答案,不做深入的研究。因為當時報了精講班,有一套定期更新的精品題庫,所以我只做了這套題庫。

對付選擇題,我用的車輪戰。焱姐給我們的計畫每天做100道,我一般會比其他人每天多做幾題,這樣在心理上會給自己一種優越感。第一遍相當於是以蝸牛的速度爬,爬的好慢。做100道題目就是每天晚飯後,坐在桌旁一動不動的啃書,第一遍可能有點小煎熬。再做了前三四章的題目後,每天堅持正常需要做的新題目,同時對前面做過的題目進行過濾,從頭再來一遍。第二遍也要給自己限制時間並制定計畫,第二遍做會感覺到自己的速度明顯提升。如果這個題目的知識點自己一看就會,就把這個題用紅色的線劃掉,這個題目不需要再看。我還會再做第三遍,第三遍會再劃掉很多題目,同時對於每一遍都記不住或混淆的那種題目用藍色的筆圈起來,這些是重要要去記憶的。因為兩遍下來,50%的題目都會被自己劃掉了,會很有成就感,增加自己的信心。同時,複習選擇題目的速度會越來越快,最後只要不到半個小時就把題庫過一遍。而且自己會很有針對性,知道哪些點熟悉,哪些重點知識還很陌生。

如果選擇題做到這個程度,簡答已經順理成章的記住了,因為簡答的很多題目,答的就是ABCD的幾個選項的內容。我是按照借光網課輔導員焱姐的計畫,做課後的練習題。翻開這個題目自己要知道答哪些點。我用了比較傳統的方式,我用了2個周末的時間,坐在小板凳上死記硬背。要注意的是,會有很多題目之間很容易混淆的,就是答串,對於這種點自己可以記在便利貼上,放在辦公桌上和兜兜里,吃飯前等車時,隨時可以看。洗漱的時候,睡覺之前,吃飯的時候都在聽權叔的精講課,就是調動自己的各種感知,各個感覺神經都是一級的知識。

這次考試從考場走出來,基本可以估算出自己的分值。最重要的不是考試有沒有過,而是找到了上學時那種久違的戰鬥的感覺,找回了自信。在此也感謝借光網課的權叔、焱姐、寶峰,感謝大家的陪伴和指導。感謝那些天一起奮鬥的戰友們。 小夥伴們加油吧,等待你的是分享成果那一刻的喜悅加油,相信自己! 最經典的老話蘊含著最樸實的道理,吃得苦中苦,方為人上人。今天的苦,就是日後的甜,憶苦思甜。現在苦的時刻,才是以後最甜美的回憶。有些道理,到了一定的年齡才體會到。

人力資源管理師三級考試心得 篇7

聽了丁老師的課程,更讓我對於企業選材有了更深的認識。選材,就是在面試或工作期間選對人,用好人,這對於企業的持續發展起著至關重要的作用。

而對於面試,就變得相當重要的,這是第一關,對於以後減少失誤有決定性的影響。在面試中,企業最大的忌諱就是應聘者語無倫次,很多人公司面試都會要求應聘者做自我介紹,都會問及一些問題,那么,表述清楚,條理分明,分析問題邏輯性很強就是考察的重點。這樣的員工在實際的工作中會有目的、講原則的去做事。同時工作中能分清輕重緩急,有較好的職業道德和自身修養。面試中,應聘者都會有不一樣的神情表現出來,其實也給我們領導和面試官透露了很多細節。神情慌亂,左顧右盼,說明能力不足,暫時不可委以重任。不慌不忙,沉著穩重是個人內涵的表現,自信才能鎮定,也是潛在能力有待挖掘的表現。

當我們招聘人員後,在平時的工作中,我們更需要冷靜、認真的觀察人員,結合各自人員的特點,將他們安排在適合他們的位置上,做到“人盡其用,人盡其能”。企業需要員工懂得掌控時間,管理時間。工作不是短跑,是有戰略規劃的長跑。整天忙碌,只能一時可以,不可持久,公司也不提倡。太忙碌的人,思維一般比較呆滯,思想也較為保守,很難調整身心。工作尤其應重視個人時間管理,要有空餘時間進行工作目標、計畫的修訂與執行。我們需要埋頭苦幹的員工,更需要勞逸結合、身心健康,和睦溝通的員工集體和良好的工作氛圍。

當然,企業需要建立自己的企業文化,在這一過程中,我們不但要挖掘人才,更需要企業有德才兼備之才。利,不得不求,但是不可強求。有時候,需要讓步,需要犧牲自己利益;有時候,需要舍己為他,以求大家的和諧;有時候,需要樂於助人,樂善好施。人是一個家庭的一員,家庭是一個社會的一分子,人構成整個社會;故社會之功德在於己任,社會之發展在於人人。在一個企業,更需要這樣的員工,成就平衡與大家和睦。看重小利之人,傷害的不僅是身邊的人,更大的是傷害公司的價值觀。

丁老師對於企業的研究深入淺出,不但讓我們學習一般企業管理的方法,也讓我們逐漸培養對於事物判斷的一種方法――不講對錯,重要是看是否合適――這樣的方法,有助於我們在今後的事業和人生中準確判斷,避免錯誤。

人力資源管理師三級考試心得 篇8

聽完徐沁老師的課程後,我知道了公司人力資源的管理是需要根據公司不同發展階段的目標、戰略、外部環境關係進行提前規劃布局的。

戰略人力資源管理是為企業保持最佳的人力資源、為公司創造最大價值的重要保障。

如果要做好公司人力資源管理,我個人認為要從以下幾方面著手:

保優淘劣

戰略人力資源管理要從公司的培訓與開發、績效管理、薪酬福利、員工關係等方面,緊緊圍繞企業的總體戰略,在提高企業績效的同時不斷提高員工的工作生活質量和員工滿意度,有計畫地將公司最需要的員工保留在企業內,為公司人力資本的增值創造必要條件。與此同時,及時淘汰不適合企業需要的員工可以更有效地保證企業文化和績效目標的實現。

強化企業向心力

戰略人力資源管理通過整體的規劃和系統的設計,保證組織人力資源管理系統整體績效最佳。通過人力資源管理系統的內部匹配,形成強勢的主流文化,傳播明確的價值和行為取向,提高員工對組織的認知和忠誠,形成合力,從而為公司創造巨大的無形資產,使公司形成可持續發展的核心競爭力。

做好員工的職業生涯管理

人力資本是公司最重要的資產。戰略人力資源管理要實現人力資本的增值,那就要做好員工的職業生涯管理。根據公司戰略和員工測試的結果對員工的職業生涯進行設計,並與員工進行反覆、充分的溝通,形成雙方認可、切實可行的員工職業生涯管理計畫。該計畫在實施過程中還可根據實際情況不斷進行調整。在員工職業生涯管理計畫的指導下,企業和員工共同努力,對員工進行系統的培訓和開發。這種培訓和開發因其目的明確、學以致用具有良好的效果和極高的投入產出比。

總之,通過實現人力資源管理的戰略化,人力資源管理部門將由過去的成本中心變成效益中心。戰略人力資源管理將成為公司價值創造和核心競爭力的重要源泉。

人力資源管理師三級考試心得 篇9

由於所有應試的考生都是在職人員,平時忙於自己的本職工作,除了在有限時間內進行一次專業的應試培訓學習外,很難坐下來認真地對《職業標準》《培訓教程》等資料、教材進行系統、深入的研讀。因此,對具有豐富實踐經驗的從業者來說,考前的系統複習是一個不容忽視的關鍵環節。如果考生能夠全面理解本《考試指南》所列出的鑑定範圍和各章節的鑑定點,系統掌握《培訓教程》中所闡述的基本概念、基本原理、基本方法和基本能力,緊緊抓住本職業等級所必備的知識基礎和相關知識的關鍵點,密切聯繫自己的專業實踐經驗和切身體會,深入探索企業人力資源管理的規律性,堅持從實踐到認識、再從認識到實踐的理性思考,一定能夠起到事半功倍的學習效果,取得理想的考試成績。為此,提出以下幾點意見和建議供考生參考:

1.考前複習要做到全面、系統和深入,掌握重要的鑑定點。要想從容應對所有的考試內容,取得較好的考試成績,就應當進行全面、系統、深入的複習。因為《培訓教程》的內容很多,如果不進行系統、全面的複習,只憑主觀押題或者只掌握若干支離破碎、缺乏系統性的知識,就很難通過考試。因此,考生應通過全面的複習來熟悉《培訓教程》的全部內容,並緊密結合系統的培訓(講座),逐步理清和把握本《考試指南》中所列舉的要點乃至重點。

2.考前複習要注重理解,加強記憶。對專業知識和能力來說,只有真正理解其內涵和本質,才能更深刻地認識它。對應試考生來說,所有的理論知識不能不背誦、不記住,但是完全依靠死記硬背也不行。考生只有對《考試指南》中規定的鑑定範圍內的各個鑑定點有深入的理解和認知,才能從容應對各種形式的考試。

目前有相當數量的考生年齡較大,記憶力明顯衰退,要求他們將《培訓教程》的所有內容背誦下來是一件艱難的事情。因此,考生在複習過程中,一定要認真閱讀《培訓教程》的內容,並在理解的基礎上進行重點記憶。當然,對一些重點概念和要點,適當地背誦、記憶也是非常必要的。

3.考前複習要講究方法,提高效率。考前複習不能沒有重點盲目地進行,應該講究方法,提高複習的效率和效果。考生可以在全面複習、重點掌握的基礎上,按照命題的視角與答題的要求,有針對性地掌握考試內容。從複習的時間階段來說,第一階段可安排全面複習;第二階段可安排重點複習,鞏固已複習的內容;第三階段可安排模擬練習,進一步掌握考試內容。

4.考前複習要勞逸結合,全力備考。考前要複習的內容很多,需要花費很大的精力,如果不注意勞逸結合,帶著很大壓力和負擔去複習,很難取得理想的考試效果。因此,考生在緊張的考前複習階段,既要重視複習、考試和考試結果,也應該在精神上放鬆,要減輕壓力,建立信心,在此基礎上,通過認真的複習,掌握考試內容。勞逸結合不是要考生不重視考試,而是要從思想上高度重視複習的過程,全力準備考試,力爭通過考試。

人力資源管理師三級考試心得 篇10

人力資源是人類社會中最寶貴的資源,這種資源的利用程度,直接影響其他資源的利用程度,通過對人力資源管理的網路學習,我學到了很多知識。

一、對人力資源管理的認識

管理是一門科學也是一門藝術,隨著高科技的發展和社會的進步,現代管理更加強調管理的軟化,重視管理的藝術。在企業人力資源管理中,需要根據企業內外環境的變化,不斷變革和創新,使規章制度工作計畫更加充滿活力。

二、人力資源管理的內容

人力資源管理包括人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬管理、勞動關係管理,以人力資源規劃為起點,運用科學的方法,實現人力資源的最佳化配置,最終實現組織目標和員工的價值過程。

在學習過程中,雖然有很多不解之處,但這並不影響我前進的腳步,在行動中思考,運用學習到的理論知識,努力實現工作的合理化、精細化、化。

人力資源管理師三級考試心得 篇11

我非常幸運的一次性通過了二級人力資源管理師的考試,除了感謝老天給我的運氣之外,我同時也覺得平時的付出終於有了回報。現在,我把我的學習方法和思路向大家匯報下,希望能對要考試的兄弟姐妹們有所幫助。

第一,熟記目錄,最好背下來。各模組的內容是圍繞目錄而展開,熟記目錄一方面會讓我從心理上感覺整本書的內容也不過如此,從而“從戰略上藐視它”,一方面可以讓你不管是從項目策劃或是案例分析還是面試,對照目錄答題可以檢查答題的完整性。每次我在答模組題的時候,我都會在腦海中回憶下這個模組的目錄,看自己是否有忘答的點。

第二,掌握各模組的流程。流程是各模組的核心內容,我在學習的過程中,把各模組的流程單獨做了一個筆記,能背下來當然好,但重在理解,我認為流程題都是萬變不離其宗,在碰到考流程題目的時候,便能一力破萬法。

第三,掌握各章節要點。這些要點都是老師認為要考的內容了,這些章節要點需要重點看10遍以上,然後把目錄和各章節要點結合起來畫個魚骨頭圖,通過“以點帶面”的看書,會輕鬆不少。

第四,在考專業知識的時候,注重解題的思路,一定要用專業術語答題,且參照練習題答案方式寫答案。在上複習課時,認真聽老師的解題思路和技巧,在自己練習做題時,除了注重思路同時更要注意一定要用各模組的專業術語,而不是口語化去答題。一般的答案方式是,第一句是要點,後面一句是解釋句,要簡單明了,切忌囉嗦寫一堆。

第五,專業英語我實在是沒有辦法,只有死記硬背。對於英漢互譯,需提前一個月做好複習計畫,選擇題需聽老師認真講,重在理解,考試前再複習一遍,很多都是原題,只要看2遍沒什麼問題,做閱讀理解的時候要靜下心來,我這次考試閱讀理解的題目90%都在原文中找到了,複習寫作的時候不要太浪費時間,因為你就算寫的再好,也不會拿滿分,在複習的時候,把標題,開頭,結尾記得就行,中間就記幾條框架就好,考試時能記得多少就寫多少。

第六,《勞動契約法》第七條到五十條要熟悉,尤其是第三十六條到四十七條要特別熟練,其他相關的法律法規就看你平時有沒有看了。

第七,面試時要搞好氣氛,不要把氛圍弄的很緊張,搞好氣氛的主導權並不一定是面試老師。首先要微笑,進去向老師問好,不管考的怎么樣,結束也要禮貌說聲“老師辛苦了”。在面試時,並不是老師的所有問題你都能回答的上來的,注意心態調整。其實這些複習的時候,複習老師都有說,就看你能不能做的到了。

對於這本書,我是這樣複習了:根據目錄看第一遍,熟記目錄,摘錄各模組流程並理解熟記,看章節要點,全書第二遍看具體內容,做複習題時多翻書以加深印象,考試前一周畫魚骨圖查缺補漏。

請大家記住,所有這些,都是需要花時間的,我人比較笨,從考試前2個月就開始計畫看書了,每天抽出1小時看書,考試前一周開始,每天堅持2小時複習。在這期間我沒有請過一天假,且周六還經常加班,五一還在外地出差。有付出必有所得。每個人都有自己的學習方法,我說的這些僅供大家參考,祝大家考試成功

人力資源管理師三級考試心得 篇12

通過短短三個多月的培訓學習,能夠通過人力資源管理師二級考試,在感到慶幸的同時,真誠地感謝學校付出的努力以及給予我們的支持。同時感謝上海人力資源與社會保障局給予的關照。同時感謝一起學習並且在學習時經常進行交流的同學們。

除了發自肺腑的感謝之外,我把自己對於這個項目的考試心得做一下總結,目的是為了使以後參加此項目的考試者端正態度、放寬心態、少走不必要的彎路。

此項目的考試從20xx年9月份開始考試題被做了一些調整,題量增加的不少,這樣一來難度也相應地增加。

具體變化是:

① 專業知識(機考)的時間依然是90分鐘,題量是以前考試的2倍,新方案下判斷題、單選題各80題,每題0.5分,復選題20題,每題1分;這樣總題量就是180題。

② 技能考試時間也沒有變化還是90分鐘,由原來的3選二,改為現在的四個題,前兩大題各占30分,後兩大題各占20分。

③ 面試時間規定是20分鐘,但實際上很多同學的面試都超過20分鐘。

④ 英語考試也是90分鐘,與專業課相比,英語試題在量上沒有什麼變化。

考試之前,我們公司讓電,休息了兩個周的時間,正好我能夠利用這兩周備戰考試,當初雖然下決心要好好看書學習,但實際這兩周的學習效率我認為並不高。也或許是我有比別人充足的時間看書,所以才幸運地通過了考試。考試之前的前幾天我總是忐忑不安,拿起書來覺得什麼都會,放下書又覺得什麼都不會,估計這就是所謂的考試綜合症。

考試第一天,我起了一個大早,提前近兩個小時來到考場,我的第一場考試是技能考試,7點55分左右老師把試捲髮到個人手裡,確認好個人信息後,於8點鐘正式開始。

在這些考試科目裡面,技能考試是最累人的,四個大題,前兩個大題裡面分別有三個小題,後兩個答題裡面分別有兩個小題,題量非常大。因為都是案例題,需要寫的字太多,即便是1.5個小時一刻不停地寫,能夠全部答完的話也是不錯的,做技能題的時候,一定要看完題目後抓緊書寫,可以按照熟悉的程度分別做,儘量不要把時間浪費在審題上。由於前兩個大題占的分數比重比較大,最好是按照順序把前兩題做完後再做後面的兩大題。做技能題的時候,一定要分層次書寫,要把條理理清楚,讓判卷人員一看就一目了然的話,會有很大的印象分。在各個條理之下再加入平時掌握的相關內容,最後,別忘了對所有的條目進行一下簡單的匯總。答題整個思路來看的話就是:簡短前言、按條理答題並且各條理下有解釋說明、最後是總結。大概就這三個步驟的話,即便是整個題型不得滿分也能得80%的分數。本人在這個科目考試時,寫到最後還有10來分鐘時,右手發酸,沒一點力氣,連筆都握不住了,看看自己也答得差不多了,實在沒法再寫下去了,草草確認了一下答卷,就提前十來分鐘交卷了。

當日的專業知識考試(機考)是在中午12點開始的,每人一台電腦,電腦都是按照准考證上的給設定好了考試者的名字、照片、以及身份證號碼,坐在電腦前,按照監考老師的指示按一下電腦的電源開關,不需要鍵盤,只要點擊滑鼠就可以做題。這個科目的順序是判斷題、單選題、復選題。9月份的考試題有點偏,不是好好地通讀教材的話,能夠考過這一科目的人估計是蠻幸運的。平時多看教材、多做模擬題的話,對於考這個科目特別有幫助。

對很多考試者來說,面試是最不可確定的,因為面試人為的因素很大並且被問到的問題的機動性也比較大,答題思路不好掌握,如果運氣不好遇到滅絕師太或是滅絕師爺的話,也就只好準備在下一次補考。

在筆試的第二天我參加了面試。面試的前一晚由於心事重重,一晚上也沒睡兩個小時,面試當日起床後,我西裝革禮而且給頭髮打了定型髮膠,自我感覺有點小酷。個人認為這樣的打扮一方面體現了我對面試老師的尊重,另一方面在穿著上好一點的話也能給自己增加信心。當我走進學校的面試等候室的時候,我一進去,大家都用好奇的眼光看著我,不亞於看一個稀奇的怪物,我落座於後面,坐下來定睛一看,原來在等候室里40位左右的男女裡面,我的穿著是最正式的,有的面試者甚至穿著拖鞋就來了。

正式面試是在上午的11點左右,我們19名一組,被叫到一樓的準備室,每個人都拿了一個抽選必答題,幸運的是,我的問題是關於人才開發與培訓的問題,這與我目前的工作相關,所以,十分鐘的準備綽綽有餘。10分鐘後,19人分別被領到2樓到4樓的面試室。我被分配到4樓最後的面試室,面試老師是一位中年男性和一位稍微年輕的女性,看氣質以及言談,看不出兩位有和藹可親的表現。進去後,我按照商務禮儀給兩位老師鞠一躬後問好,然後向兩位老師提交兩份《自我鑑定》,在整個的面試過程,完全是由女老師控制,所有問題也都是女老師一個人提問,我順利地回答完抽選的必答題之後,女老師先後問了我6、7個另外的專業知識題,有一個就是關於公司組織結構的問題我由於沒接觸到就直接拒絕回答了,我說:“非常對不起,這個問題我沒學到,請換一個問題”,女老師二話沒說又給我換了另外的問題,在之後的問題里還有一個關於公司提拔的方法這個問題沒回答完整之外,其餘的問題自我感覺回答的還可以。

按規定,面試時間是20分鐘,20分鐘之後女老師還在問問題,被男老師提示後,停止提問,出面試室之前,我又按照禮儀,給兩位老師鞠躬後,習慣地說了句“請多多關照,謝謝!”然後倒退幾步後出門。

本人覺得,面試時不要緊張,穿著打扮上還是要適當地講究一點,女生不要濃妝艷抹、不要戴太顯眼的首飾。穿拖鞋等太隨意的裝束去面試的話,負面印象肯定很大,影響面試官的判分。在回答問題時要乾脆利索,回答錯誤要及時道歉後予以更正,對於不會的問題也不要拖延時間,向老師道歉後,請老師改問其他問題。面試時要注視老師而不要有環顧四周或看地面、天花板之類的動作。另外,進入面試室後的打招呼以及退出面試室之前的感謝語一定不要疏忽。

不管是筆試也好、面試也罷,我認為考試的態度和心態特別重要,具備良好端正的態度的話,我想面試時老師的印象分會大大增加,具有良好的心態的話,考試時不會緊張、思路就會很清晰、很敏捷。

人力資源管理師三級考試心得 篇13

通過上周2天MBA兩門課程的學習,收穫頗多,兩門課程同樣精彩,特別是《人力資源開發與管理》的課程,丁老師睿智的語言、博學的知識、幽默風趣的表達,使我印象深刻,能及時消化吸收,並學以致用,對於人力資源開發管理如何選人、育人、用人、留人,對我們有著積極的幫助,起著很大的作用。

1、現在社會是人才競爭激烈的市場經濟時代,作為一個成功的企業沒有對人力資源進行專門管理,是存在極大的不方便的,可能導致企業內部管理混亂、人浮於事等狀況的出現,員工的職稱評定、薪酬問題的解決等問題,都需要人力資源部的調整和指導。如果只為了減少部分支出而捨棄人力資源管理,顯然是得不償失。

2、應該明確人力資源管理的地目標,就要充分調動員工的積極性,員工的積極性常受到員工在企業中的發展空間、自我實現機會、薪酬福利狀況和人際關係等因素的影響,企業應盡力對這些因素進行調整,使之有利於充分調動員工的積極性,實現企業目標;也要擴展企業的人力資,擴展企業人力資本、增加人力資本的存量,成為人力資源管理的一大目標;和實現企業利潤最大化,在企業的日常管理中,只有使人力資源的使用效率最大化才能實現企業利潤的最大化。

3、要轉變觀念,更新管理理念;要從傳統的人事管理觀念、方法轉變到現代人力資源管理與開發上來,從傳統的注重事務管理向“人本主義”管理轉變,從傳統的對人事分散性、事務性管理向現代的系統性、戰略性人力資源開發與管理轉變。

4、要構建多元化薪酬分配機制,發揮薪酬的激勵作用;企業的薪酬體系過於單一,過分強調了其保障功能,導致其激勵性、調節性減弱,致使對企業作出重大貢獻的經營管理者、專業技術人員的積極性得不到充分發揮,導致人才流失,薪酬分配上要向對企業發展起到關鍵作用的經營管理者、專業技術人員和科技人才傾斜,將管理、技術、知識等人力資本作為重要的生產要素納入薪酬分配體制,以建立有效的分配激勵機制。

5、要建立科學有效的人力資源配置機制,實現人力資源資本價值的最大化;企業在選人、用人等人力資源配置方面應打破人員身份、地域界限,實現人力資源市場化配置,特別是對企業發展急需的高級經營管理人才和高級技術人才,應不拘一格,大膽引進,同時採取竟聘上崗等方式對企業內部人力資源進行最佳化配置。

6、要建立科學的人力資源開發和員工工作績效考核評價體系,對員工進行有效激勵;企業應探索建立企業文化、經營理念和知識技能培訓協調統一的培訓開發機制,採取靈活多樣的培訓方式,加強和開展不同層次的員工培訓,注重培訓效果,在員工工作績效考核評價方面,探索建立科學的具有目的、內容、方法、程式、標準和要求的量化考核體系、評價方式和方法,運用正強化和負強化手段把員工的績效考評與獎懲結合起來,真正做到依據員工的工作績效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓,有效激勵員工提高工作效率。

人力資源管理師三級考試心得 篇14

現實工作中會遇到很多關於人力資源管理的問題讓我頭痛,聽完丁品洋老師所教課程內容實用性強、深入淺出、幽默易懂、給了我很大的啟發和幫助,思維闊然開朗。

1.非人力資源經理對人力資源管理應有的認識:是用科學的水平思維方式來管理以績效為核心目的。

2.如何“選才”。人無完人,選合適的人員跟據人員特性安排合適的崗位。

3.如何“育才” 。人才的培育在人力資源管理特為重要:

首先思想的統-要用內生式切記不能用宣貫式,重在讓員工對工作產生自豪感和感動,而在提升績效要根據能力因才施教,根據意願按需激勵,並能力和意願高 低來劃分四個階段:

高意願,低能力。

低意願,低能力。

低意願,高能力。

高意願,高能力。

相對應給予指導或信心。

HR對於我來說是相對陌生的一個領域,之前的了解僅僅只限於招聘而已,但丁教授的課讓我對人力資源管理有了一個全新的認識。

其中有三點是我收益頗多的:

一,管理是社會組織中為了實現預期的目標以人為中心進行的協調活動,企業管理的核心是人力資源管理。將我們的目標和職工的需求相結合,幫助職工實現自我目標的同時也實現組織的目標。

二,思維方式的套用,垂直思維分對錯,哲學思維為辯證,水平思維分高低,重目的。水平思維的提出讓我們明確了以目的為導向的思維方式。

三,如何讓員工體會到公平感,信任感,自豪感。如何統一思想,提高團隊的工作意願。努力成為一名教練式管理者是關鍵!從關注事到關注人,從關注員工的過去到關注員工的未來,用問題解決問題,能力和意願兼顧,缺什麼補什麼,才能很好的抓住人力資源管理的核心三原則:公!平,信任,自豪,從而體現管理者的價值,形成良好的績效管理體系,創造價值。

鄧拓說過,古來一切有成就的人,都很嚴肅地對待自己的生命,當他活著一天,總要儘量多勞動,多工作,多學習,不肯虛度年華,不讓時間白白的浪費掉。

確實,人和人在肉體上沒什麼差別,差別是在靈魂上,你的精神世界有多大,你的視野就有多大,你的事業就有多大。因此,學習是增加視野的不可缺少的途徑!讓我們一起沉澱,共同成長!

人力資源管理師三級考試心得 篇15

沒有報考一級,是因為我的報考條件不夠級別;培訓班動則兩三千,我沒有錢和時間去聽課。

工作能力永遠比學歷和證書重要,證書的考試難度和通過人數反映出它的含金量。事實是幾乎沒有JD會寫“優先錄用有二級證的”。為什麼還要考?每個人有自己的理由。既然選擇,就要做好。我是為了夯實曾經遺忘的基礎知識,也是出於對這份職業的熱情,想給自己的職業能力錦上添點小花。有目標才有動力。先給自己一個奮鬥的方向。

2.工欲善其事,必先利其器:我用的資料

教材兩本,八套真題。其餘的資料,一概沒看。書在網上買,真題在網上找,下載列印出來。真理一:把教材和真題吃透就行了。以紫皮書為主。

3.複習周期:

對於這種死記硬背的考試模式,不提倡打持久戰。每天1-2小時,堅持1個月。六十分需要花30小時,七十分需要花40小時,而要得八十分,可能要花100個小時。所以,真理二:時間投入得越多,分數越高,但是邊際效益遞減,即要獲得高分可能要更大的時間代價。你看你想拿多少分?我的目標是70分。總之,人與人之間最小的差距是智商,最大的差距是堅持;這類考試,拼的不是智商,而是備考期間的堅持。

4.考試內容:

考試的題目形式:

第一科-理論知識:題型為選擇題,用2B鉛筆填寫機讀卡;

第二科-實操:題型為簡答和綜合題,在我看來都是問答題,綜合題不過多了一段參考價值不大的背景材料,都是寫寫寫,要求記憶背誦的較多;

第三科-綜合評審:題型同綜合題,即給出三個議題,現場寫個>1500字的小作文。20xx年5月綜合評審的三個題目是:寫培訓規劃的、寫薪酬計畫的、結合你的工作在規劃招聘培訓等模組任選一個寫。這門考試總體難度一般,所有的考點都均勻分布在各章,所以每一章考題的數量都一樣,都同樣重要。每一章都出過綜合題,沒有厚此薄彼。請不要押題了。主要考記憶能力。一定要說捷徑,請把真題背下來。

5.複習方案:如何使用真題和教材?

①做一套真題摸底。找一個無人打擾的時間,像考試一樣做一套次近的真題,比如20xx年的(最近的真題留在最後模考吧)。感受一下老師們出題的套路。這樣看書時,更有方向和目標。我喜歡邊看書,邊給自己出題,根據真題的套路猜想老師的出題方式。不一定就得押中題,是為了在枯燥的看書中給自己一點樂趣,同時加深看書的印象。

②掃書兩遍。第一遍:力求搭建框架,合上書能講明白全書各個章節的大標題和二級標題;第二遍:掃清犄角疙瘩,一字一句都不要漏掉。關注那些基礎、根本、原則之類的字眼,學會做筆記,用對符號。如圖:

③掃真題三遍。八套真題。第一遍:自己做,判對錯,了解實力。一開始我總是錯得一塌糊塗,尤其是多選;100題能錯一半。不要氣餒。每做完一套題,分析錯誤原因,具體做法如下:

第一步:在試卷對應位置列出每一道題的考點;

第二步:在書上標記考試年份和題型,在試卷上標記對應的書頁;

第三步:對照教材,把和這個考點相關的內容梳理清楚,寫在試卷空白處。如圖。

真題第二遍:把考點溫習一遍,關注錯題對應的考點。爭取不再出錯。

真題第三遍:背誦所有考過的考點(含問答題)。

完成以上①②③三個階段,通過考試沒有問題。

二、考前準備

1.請備好鉛筆橡皮和一隻好寫的考試筆,字跡工整。推薦考試用筆:百利P500,三菱UMN-155.選擇0.5規格的(筆跡不粗不細),忌用鋼筆(試卷會透墨),推薦使用油墨性的筆。

2.准考證多打兩份。一是防丟;二是當稿紙。考試不發稿紙。考試時可用鉛筆在准考證背面寫答題提綱,有時候靈光一現眨眼就忘,我喜歡先在稿紙上列答題點。

3.熟悉考點位置。有條件的推薦踩點;懶人請預計好交通時間、堵車時間。我在東城職大考試,停車位¥30/包天,¥1.25/15分鐘、。用地圖提前查一下附近吃午飯的地方。考完後直奔餐廳好好吃午飯,放鬆休息。

4.吃好早餐,要乾淨,攝入足夠的優質蛋白,如雞蛋牛奶(上午考試12:30結束,扛餓很重要),還要攝入足夠的碳水化合物,為大腦供能。、

5.把錯題對應的考點再過一遍。

三、考試當天

1、理論知識考試:125道選擇題。

含25道職業道德選擇題(我沒有複習,憑常識經驗作答);

60道單選題:基礎知識那本書+教材的六章,共7個模組,均勻分布,每個模組8-9個單選題。

40道復選題:也是均勻分布在各個章節,每個模組約5-6個復選題。

答題技巧:90分鐘的時間裡,作答125道選擇題,並使用2B鉛筆填塗卡作答。一般來說,對於看透書本和真題(特別是真題)的人而言,時間是夠用的。你會發現,真理三:選擇題的考點重複幾率,能達到80%。如果答題速度實在是慢,務必做完一類題就馬上塗答題卡。別等到時間結束,答題卡還空空如也。

2、專業能力考核:含3道簡答題;3道綜合題。正好均勻分布在規劃、招聘、培訓、績效、薪酬、勞動關係這六章。每一章都出過大題,請一視同仁地複習。

3、綜合評審:兩個小時寫1500字。其實和語文作文差不多,要得高分很難,要得0分也很難。大家只要根據自己的實際經歷,按要求作答,應該都可以洋洋灑灑順利通過。字要寫工整喔,答題紙上印了小格子,很適合寫楷書。

四、成績

最後成績和我之前的目標70分一樣。不過實操是涉險過關,真的是多少努力多少收穫。工作了幾年,疲於柴米油鹽,記憶力和專注力也不如以前,在背誦這塊確實沒下功夫,能拿60分也多虧了閱卷老師高抬貴手。

祝所有努力過的人,都得到最好的結果!

人力資源管理師三級考試心得 篇16

通過南郊網路學院《人力資源管理》課程的學習,我認識到了人力資源管理專業的發展和成熟,人力資源不再是傳統意義上的單純的人事管理,已逐步上升到了戰略的高度,與企業的生存發展密切相關。

現將本次學習心得體會總結如下:

1、經過課程的學習,我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性。 在日常工作中,以積極的態度,有效運用人力資源管理的SMART法則,合理安排工作,通過使用工作日誌等管理手段,積極完成工作;及時跟蹤項目進度,以科學發展的態度,通過過程控制、持續改進等方法,逐步實現人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務。

2.經過課程的學習,我深刻認識到做好績效和激勵工作的重要性。通過有效的激勵機制,能夠開發員工的潛能,提高組織的績效。堅持定量評價與定性評價相結合,結果評價與行為評價相結合,個人評價與上級評價相結合,季度評價與年度評價相結合,個人收入與公司效益相結合。並可以建立相應工作所需流程、報表等體現工作內容、業績的資料,這樣既可以詳細說明員工本身的工作量及完成情況,同樣利於企業推行長期的績效考核並落到實處。

3、經過課程的學習,我深刻認識到了合理化建議的重要性。

在日常工作中,對發現的具體問題,具體分析,並提出合適的解決方案。及時實施解決方案,並著力迅速解決問題,減少工作中出現的無效動作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發揮主觀能動性,並完善工作流程,以更快、更好、更優的完成本職工作。通過本次網路課程,我學習到了人力資源管理方面的諸多知識,豐富了自身素養。在今後的工作中,我將不斷學習,不斷實踐,在行動中思考,在思考中行動,運用學習到的理論知識,努力實現工作的合理化、精細化、科學化、最最佳化。

人力資源管理學習心得體會(二)人力資源管理之提升

隨著計算機網路技術的飛速發展,信息技術在企業中得到了越來越廣泛的套用。信息化亦徹底改變了企業的運作形式。企業由粗放型發展轉向追求精細化發展, 人才的作用日益顯現,而人力資源對一個企業的成功具有關鍵的作用。瞬息萬變的競爭環境需要高質量的人才, 誰能將人的作用發揮的好, 誰將會立於不敗之地。人力資源管理信息化則發揮著巨大作用,其最大限度地實現了人力資源管理>自動化,它全面解放了人力資源管理工作者的大腦,使其能夠將工作的重心放在服務員工與支持>企業管理層戰略決策上來。

自我司人力資源系統上線以來,人力資源部的工作效率得到了極大的提升。以前手工操做計算與處理每月工資、處理員工考勤休假、編制員工檔案等業務,不僅效率低,而且容易出錯。人力資源系統上線後,其大大降低了例行工作占用的時間比例,並能更好地保證數據的質量和數據更新的速度。部門人員可將大量時間用於激勵、考核、>培訓等核心工作,提升公司的核心競爭力。人力資源系統的查詢、製作花名冊、統計報表等功能,能給予人力資源管理者及高層決策者更清晰明了的數據,使其更準確地掌控公司的人事情況,作為其決策的可靠依據。值得一提的是人力資源系統的提醒功能,其提供了大量的提示信息,如:每月契約到期提醒、每月員工生日提醒等各種工作中能遇到的提醒信息,既可減輕人力資源工作者的工作強度,又可避免錯過日期給公司造成不必要的損失,以及給員工帶來不滿的情緒,使員工更有歸屬感。

人力資源管理師三級考試心得 篇17

丁品洋教授講課生動,主要是講人力資開發與管理的問題,從管理者對HRM的認知、如何“選才”期、如何“育才”、如何“用才”、如何“留才”作出了講解,企業用人的標準是否可:以德才兼備為先,如其有德無才,可用而後培訓。如其有才無德,可選而用之。如其無德無才,可不選用。丁教授講到管理者不但是伯樂,還要培養、使用、留住人才。通過設定一些標準來了解人,評估人的知性、悟性、其行為和結果,最後通過其現狀、特徵來顯示其潛在本質。就如丁教授就的素質冰山模型。

另外,丁品洋教授講到能人效應;角色錯誤;標準不當;系統失衡,講解企業當前面臨人力資源管理問題,首要原因是目的不明確,很多企業是以因人定崗還是因崗定人等不定的用人模式導致管理上存在問題,丁教授通過面試的視頻案例,講解兩個不同的面試官提問,最後得到不同的結果。我認為兩位面試官對用人的價值觀、角色、運用標準不同而產生不同的結果。並沒有對與錯。

最後,我認為做人力資源比較深奧,什麼事都沒有絕對答案,對於處理任何事都要先清楚其目的和方向,這樣解決起來更好,效率更高。

人力資源管理師三級考試心得 篇18

以下所述,是一個尚未有企業實踐管理經驗,且年齡較輕,工作時間較短的朋友對通過高級人力資源管理師考試的粗淺看法,請各位實踐經驗豐富、理論功底深厚,在企業摸爬滾打很久的神人們,就此略過,小弟在你們面前班門弄斧實在汗顏。也請各位兄弟姐妹,多多批評指正,小弟在此鞠躬道謝了。

一、填表篇

細節決定成敗

請你認真對待需要填寫的《職業鑑定申報表》,因為這是面試官對你的第一印象。身為HR,應該都知道,簡歷是打開面試官心扉的第一把鑰匙,因此申報表填寫的是否完美,直接為你的第一印象打了分。一份完美的申報表可以為面試官留下你職業、用心、嚴謹的良好印象,也為下面的順利面試打下良好的基礎。因此,千萬不要因為填表上小細節的不規範導致最後的功敗垂成,這將得不償失。下面我將填表中需要注意的一些細節羅列如下,請大家一一對應加以關注。

1.政治面貌填寫的完整性

相信有部分同志在讀書或工作期間加入了中國共產黨,因此在填寫政治面貌中可能會寫成黨員,實際上這是一種十分不規範的用法。因為中國除了中國共產黨外,還有民革、民建、農工黨、致公黨等民主黨派,其中部分民主黨派的成員也是可以自稱黨員的。因此,大家在填寫政治面貌時一定要填寫中共黨員,否則不夠嚴謹。

“無黨派人士”是中國共產黨統戰工作中的特定用詞,指部分未加入任何黨派的高級知識分子,因此如果同學未加入任何黨派,請填寫“民眾”,千萬不能填寫“無黨派”

2.文化程度與學歷、學位的區別

文化程度指的是你受教育的程度,因此分為博士,碩士,本科,大專,中專和中技,技工學校,高中。所以你就填寫受到的最高教育程度,無需把詳細的學歷和學位表明出來,當然也可以寫成博士研究生、碩士研究生、大學本科……。

3.建議貼上照片

當然,不貼照片不會影響通過,但為了給面試官留下好印象,還是建議把兩份表格都貼上照片,以此表示對考試的重視。

4.申報人簽名

請一定要在申報人簽名欄內用黑色的水筆簽上你的大名。因為表格可以列印,因此申報人簽名欄大家會自然而然的將自己名字列印上去,但這並不規範,因為你的親筆簽名意味著你對表格真實性負責,因此建議大家還是用黑色的水筆手動簽上大名。

5.關於主要學歷、主要工作經歷起訖年月的規範用法。

這個應該不會對通過考試有任何影響(碰到頂真的老師就沒話說了),但還是要嘮叨一句,請大家以後在填寫任何進檔案表格的時候一定要注意起訖年月的規範性。

任何起訖年月必須是連貫的,當中不能有任何間斷。最常見的一個例子是大家在寫主要學歷時,常不會把暑假寫進去,比如會寫成1999.9—20xx.7 X大學;20xx.9—20xx.7 X大學;20xx.9— 工作。這在今後查閱檔案時,會出現經歷間斷的問題,因此建議大家以後填寫的時候一定要首尾相連,比如一定要寫成1999.9—20xx.9 X大學;20xx.9—20xx.9 X大學;20xx.9—工作,這樣比較規範,而且以後不會有任何問題。

6.表內本人沒有的項目,請一定要根據填表要求寫上“無”,千萬別空著,空著會使面試官不清楚你到底有木有。

7.工作技術(實踐)小結

工作技術(實踐)小結,大家不用寫太多,1500字足矣,但是一定要寫出特色,寫出自己在管理思路和工作實踐上符合一級考試的要求,比如你如何建立戰略人力資源管理系統,如何根據戰略,最佳化公司的人力資源管理流程等等。這個小結一定要寫出特色和優勢,一定要站在一級的高度去思考問題,不能平淡的羅列平時的基本工作,因為我注意到面試官有些問題會從你的小結中引申出來的,而且他們會看你寫的小結喔,因此申報表要出彩的話,寫好小結是一個非常不錯的載體。

二、項目策劃篇

思路決定出路

項目策劃是一種具有建設性、邏輯性的思維的過程,總的目的就是分析給出的背景材料,利用所學到的理論知識,站在企業管理者的角度,診斷管理中出現的問題,並提出具有實際可操作性的解決方案。

1.要掌握較為紮實的理論知識

做好項目策劃的基礎是掌握系統的人力資源管理理論,這就是前期模組課時各位同學要注意聽講和思考的原因。模組課的老師基本上是以書本上的理論點為基礎,結合自身實踐工作經驗,對每個模組的基本步驟和流程加以梳理。因此,各位同學在聽完模組課後,不能就此脫離書本,要將老師上課的內容與書本的知識點結合起來,梳理成自己對模組的認識和看法,並能有條理的進行闡述。

要掌握紮實的理論知識,最基本就是要看書,想一次性通過考試,建議最起碼看三遍書(如果管理經驗十分豐富,此處可以略過),而且一定是讀薄、讀薄、再讀薄,最後達到的要求是只有看到書的目錄就知道這章主要講的什麼內容,有哪些需要特別關注的。

其次,在看書的基礎上要加強思考,看書的目的不是為了要死記硬背那些枯燥乏味的理論知識,而是要將書本的理論與實踐的工作結合起來,真正變為自己平時工作的理論基礎和思路方法。對那些所謂的理論知識,要用關鍵字記憶法和聯想記憶法加以吸收和理解,注意,特彆強調是理解,而不是背誦,死記硬背總是枯燥的,而理解總是令人愉悅和融會貫通的。

所謂關鍵字記憶法是對一個理論知識點,只記住其中的關鍵字,其餘的用自己的語言加以表述。比如,組織,是一個具有生命力的、開放的社會技術系統。那我們對這個概念只需記住生命力、開放、社會技術系統,在這個基礎上,我們就可以對這個概念進行解讀。比如, 生命力,說明組織具有周期性的特點;開放,說明組織不是閉塞的,是與社會環境有一個互動的特點;社會技術系統包含了兩層意思,第一,組織具有社會性,是人與人、人與物、人與社會之間交織的產物;第二,組織是個系統,因此各部分之間是相互聯繫,相互依存,相互影響的,通過各部分之間的合力,可以使組織的功能放到最大。通過這樣的記憶和理解,我們就可以很輕鬆的把組織的概念牢記於心並加以運用了。

所謂聯想記憶法,是通過對自己平時工作的總結,得出相關的理論點,並不一定要求和書中的詳細定義一摸一樣,但其中的核心思想必定是相同的。因此,你在平時工作中要學會聯想,通過自己的總結比照書本的知識,就能輕鬆的記憶相關的理論知識點了。比如說到招聘,你可以聯想一下你們招聘的有關流程,那么其中的崗位說明書、勝任力模型、評價中心技術、招聘預算、人員規劃等一系列相關的理論知識點都會涉及,只有你在心中能完整聯想一遍招聘的流程,那么這些知識點你肯定也都掌握,會套用了。請同學們一定記住,物象——是記憶最有效的方法。

最後,希望大家把學到的理論知識,套用到自己的實際工作中去,這樣,你才真正實現理論聯繫實際,理論指導實踐,實踐升華理論。通過這個過程,你肯定完全掌握各種理論和套用的方法,就此不會遺忘。

2.具有分析、總結、凝練的能力

要在如此短的時間內,比較出色的完成兩道項目策劃提,這就要求同學們在平時聽課和生活中學會分析、總結和凝練的能力。

首先,你必須讀懂材料,找出材料中出現的知識點,在閱讀材料的同時,心中就開始分析出現的問題,這是分析的能力,我們稱為抽絲剝繭。

比如4月份考試的項目策劃,有一道題是企業併購過程中的人力資源管理。那么,你在閱讀材料的同時,心中就必須有一定的概念,什麼概念呢,就是企業併購過程中戰略人力資源管理體系建立的幾個方面。這其中就涉及到盡職調查、戰略人力資源管理體系的整合、核心員工的保留、企業文化的包容性、員工溝通等,有了這些知識點,你就可以對照材料中出 現的有關問題,進行分析,診斷管理問題,提出決策方案。

其次是總結,因為涉及的知識面很多,很寬泛,這時就需要我們能夠總結心中已有的知識點,發現知識點背後的管理理念和思路。

比如企業併購中,戰略人力資源管理體系建立的意義是什麼,為什麼要保留核心員工,盡職調查的目的是什麼,為什麼會產生文化的衝突,能夠總結出這些知識點背後的內容,那么你就可以輕易的發現材料中所出現的管理問題,並可以根據這些問題提出具有實際操作意義的決策方法。

最後是凝練,因為考試的時間有限,因此如果每個知識點,或者每個管理問題我們都用較大的篇幅去描述的話,那時間肯定來不及,這時我們就應該用極其簡練的幾句話將思路表述清楚,這就需要我們平時在複習過程中,化繁為簡,將複雜的理論知識凝練成幾句話,這樣有利於我們答題時即節約時間,又踩到得分點,從而得到高分。

比如,4月份考試時,有一道薪酬策略的項目策劃題,指出不同時期的薪酬策略對人才選留用產生什麼影響?這道題的外延十分廣泛,將整個薪酬體系的內容均涵蓋進去了,如果不能進行很好的凝練,將會發現有很多的內容可以敘述,這樣就會造成時間的緊張(本人考試的時候就犯了這個錯誤,差點來不及)。因此,只需要指出整個薪酬體系根據戰略的不同,企業發展時期的不同,在對外競爭性、對內公平性和對個人激勵性方面,對人才選留用產生什麼影響即可。

3、具有良好的文字功底

優美的文字是對自身思想完美的詮釋和非同尋常的包裝方法,因此大家在平時工作中一定要注意不斷提高自己的文字表達能力。因為,這並不僅僅與項目策劃和論文相關,更重要的是能為你今後的工作發展添上重要的砝碼。

對項目策劃這樣需要將自己管理思想表述清楚的考題,良好的文字功底是非常重要的,你的思路、你的方案、你對問題的理解都需要你用文字呈現在考官面前。因此,如果你有較強的文字表達能力,就可以說你已經贏在起跑線上了。

那么,在平時生活和工作中該如何提高自己的文字表達能力呢?我提出六個字,就是“常讀、善思、多寫”。

所謂“常讀”,就是平常要注意看書。對於看書,我經常提的是不僅要多看書,而且要會看書,一字之差,其背後的內容就天差萬別。看書,不僅要看量,而且要看質,就是你不僅要看書,而且你要看出作者的思想和支撐文字的理念。簡單的說,就是你必須清楚“知識”和“智慧”之間的區別,你有知識,不代表你有智慧,但是你有智慧,必然有知識的支撐。因此,大家在看書的時候,一定要將知識變成你的智慧。

所謂“善思”,就是平常要不停的思考。只有對問題進行了思考,才會發現背後的東西。如果大家平時只是做很多具體細節的工作,那么建議大家空下來想想為什麼要這么做,領導是基於什麼考慮讓你這么做的。當然,有的時候領導常常會屁股指揮腦袋,不做調查就瞎下命令,但是有的時候領導的整個大局觀和全局的思路會對你有很大的啟發。“想做領導,就必須在領導的位置上考慮問題”還是有一定道理的。

所謂“多寫”,就是大家在平常要多寫些小文章,多蒐集一下文章,以此來練筆,小到讀書筆記、部落格、微博,大到對政策的解讀,對問題的觀點等都可以是你提高文字功底的不錯載體。

4.一些考試細節的問題

最後,在做項目策劃題時還有一些細節的問題需要大家注意。

(1)注意掌握考試時間

實話說,項目策劃的考試時間還是比較緊張的。這時候,你要整體把握一下時間,裡面有一些小技巧可供大家參考。

比如,你在3道題中進行選擇的時候,建議大家進行反向閱讀,就是先讀問題,再讀材料,通過問題選出自己較為熟悉的範疇進行答題。

另外,注意小題目分值的分配,分數少的小題目意味著你可以不用答的太多,只要踩著點就可以,分數多的小題目意味著你要適當進行展開,加以論述。

最後,兩道題目的時間分配,請大家做好,不要第一題花了1個小時,第二題就只有短短30分鐘進行答題,這樣難免答的不完整。

(2)注意答題的思路和卷面的整潔

因為閱卷老師是通過掃描進電腦的答卷進行閱卷,這就對你清晰的答題思路和整潔的卷面提出了較高的要求。(本人讀研時期,閱過好幾次卷,說老實話,閱卷老師不會一個字一個字的看你寫的東西,他只會對照參考答案,找你試卷里的所謂得分點,如果提到就給分,沒有就不給分)。

鑒於這種情況,建議大家首先答捲紙不能摺疊,否則會影響掃描效果,損害你的得分;其次,答題要有分段,要有小標題,不能整整一塊,否則老師連看的興趣都沒有。最後,字儘量寫得標準,美觀,當然時間緊張的時候做不了盡善盡美,但是一手漂亮的字,肯定會加分。

總而言之,一級的項目策劃題主要考察的是你面對複雜問題時提出管理思路和解決方案的能力。因此主要是看思路,而並不要求你去詳細的說明具體的細節問題,這需要跳脫人力資源管理的範疇,以支撐整個企業管理的視野來談人力資源管理的問題,因此對大家就提出了較高的要求,需要大家掌握超前的管理思想,開闊的管理視野,以及較為豐富的管理經驗,當然一手漂亮,出色的字也會給你加分不少。

三、論文篇

核心思想左右成功

在高級人力資源管理師的考試過程中,有不少同學在論文和面試的關口馬失前蹄,這其中既有面試的問題(下面將會談到),也有論文的問題。通過和同學之間的交流,論文最大的問題是閱卷老師認為同學們的論文偏題、寬泛了,這其實說明了不少同學還不知道如何寫好一篇論文。

1、主題思想的構思

請各位同學在寫論文前,先別急著落筆,先要靜下心來仔細閱讀材料,心中問幾個問題,“第一,你寫這篇論文的目的;第二,你寫這篇論文主要解決什麼問題;第三,你寫這篇論文的意義在哪裡”。為什麼要提這三個問題,因為一篇優秀的論文,必然像一道數學題的解題過程,已知什麼,求證什麼,得出什麼結論。已知條件就是題目給出的背景材料,和你蒐集在手上的論文集,你的結論就是你論文要證明的東西,因此必然是“知其然,知其所以然”的過程。

簡單來說,你的論文必須要有一個核心的思想,我們稱之為主題思想,就是你這篇論文要說明一個什麼道理,你的立論在什麼方向。主題是文章的中心思想,是要說明問題的基本觀點,是文章全部思想內容的高度概括,是寫作目的的集中體現。主題在文章中是貫穿首尾、支配一切的中心,是文章的統帥和靈魂。文章內在的邏輯關係、材料的取捨、結構的安排設計、語言的選擇運用等無一不受主題的制約和支配。因此,我們可以看出,為什麼有的同學論文的方向會寫篇,寫的寬泛,究其原因是他的立論,也就是主題選偏了。

那么,如何選擇主題呢?主題的提煉必須以試題給出的材料為基礎,用以科學分析方法,經過歸納綜合的思維過程(與項目策劃有異曲同工之妙),抓住事物的本質(下面將對4月份考題進行分析,讓大家看到對整個問題的分析,主題的凝練,架構選擇的過程)。

2、文章結構的選擇

結構是文章的經脈。選取了材料,只解決了言之有物的問題,確立了主題,也只是實現了言之有理,如何把觀點和材料有機地組織在一起,使之言之有序,是文章結構要解決的問題。結構就是文章的內部構造,是對如何運用材料以表現主題的組織安排,經過邏輯思維所形成的思路在文章中的表現。結構在形式上表現為層次,段落等文章的構成框架;內容的內在聯繫方面,表現為文章的邏輯結構,即文章的思想體系和它的組成要素、各部分之間的關係。

通過對近幾次考題的分析,可以看出,整個出題的思路已經從傳統的大範圍描述轉變為小切口介入。比如,最早的考題是“作為人力資源經理,決定把低附加值、勞動密集型、非核心技術等職能外包,談人力資源管理實踐”。這其實是一種很寬泛的論文命題,你可以根據自身的理解,自己尋找角度,對這個問題展開闡述。但最近幾次的論文考題是,針對中高層領導力的提升、核心人才的培養和保留、員工敬業度和忠誠度的提高(20xx年9月);組織能力提升、業務流程最佳化、企業文化建設(20xx年12月);吸納與配置、績效與激勵、發展與繼任(20xx年4月),可以看出論文的角度越來越從小切口開始介入,僅需要你談題目中給出的幾個方向,這即為我們撰寫論文提高了難度,又為我們選擇結構提供了便利。

因此,在考試中,只要你確立了文章的主題和中心思想,那么文章的結構就可以根據材料中給出的三個角度進行選擇,你只要緊緊圍繞給出的三個角度,不要自行發揮,那么你的文章結構就比較清晰,合理,也不會產生偏題和寬泛的現象。

3、文章結尾的點睛之筆

文章結尾是整個架構的終結,是文章表述的結束處。好的結尾往往是點睛之筆,即深化主題,加深讀者對文章的理解,又對全文內容進行概括總結,與開頭遙相呼應,起到強調主體的作用。

因此,大家在文章結論處,一定要再次表達自己文章的中心思想,用非常精煉的語言畫龍點睛,給整篇文章畫上一個圓滿的句號。

4、論文思考的過程——以4月考題為例

4月份的考題是從員工吸納與配置、績效與激勵、發展與繼任等方面,論述戰略型人力資源管理實踐。

那么首先,我們必須先提出主題思想。從材料中我們可以分析,以人力資源的角度看,在全球化的今天,驅動企業發展的動力應該是建立戰略導向的人力資源管理體系。從整個一級培訓過程來看,一直強調的也是這點,也是複習課上老師一再強調的兩個問題,即戰略人力資源管理體系與傳統人事管理、人力資源管理之間的區別,人力成本、人力資源、人力資本之間的區別。如果對這兩個問題有明確的答案,那么本篇文章的中心思想也就出來了。

正因為全球化的發展,信息化和知識經濟的到來,帶來的是傳統的人力資源轉變為戰略導向的人力資源,人力資源轉變為人力資本,這些管理理念的轉變必然帶來了流程的變化。

從吸納與配置來看,與傳統的管理模式相比,戰略導向的吸納與配置模型,就要人力資源根據戰略提前介入,利用人才蓄水池的效應在發展中占據有利的位置。同樣的,不同的戰略選擇——差異化、低成本、集中化的競爭戰略,人員的配置模型也有區別。

從績效與激勵來看。考慮到信息化和知識經濟到來的背景,傳統的人力資源向人力資本發展,知識工作者的大量出現,帶來的必然是對傳統績效管理體系和激勵機制的改變,如何建立符合知識經濟時代的績效體系和激勵機制,進一步提高員工工作績效,使其成為企業發展過程中的助推器

發展與繼任。在全球化,產品同質化的今天,企業的發展,可持續的發展靠的是什麼,從戰略人力資源管理的角度而言,企業的發展靠的是核心競爭力,靠的是不斷提升的組織能力,因此企業的發展必然是組織能力的提升。隨之而來的問題是如何可持續的發展,企業要想可持續發展,人才梯隊建設是第一要務,如何根據戰略導向,建立符合自己公司實際的人才梯隊,夯實自身的人才儲備,在人才高地建設上占據有利位置是需要重點關注和考慮的問題。

5.論文寫作幾點注意的地方

(1)通情達理。

(2)條理清晰。文章要有邏輯性。

(3)語言簡練,簡言以達旨,博文以賅情。

(4)文貴創新。

(5)文貴歸一。一篇文章說明一個道理就行,不要東拉西扯。什麼也沒說清。原則是一文一事,一文一理。

總之,寫論文要做到:有理、有據、有序、有用。

四、面試篇

信心是你成功的基礎

如果同學們前面幾項內容都以非常完美的狀態完成後,那么面試將是你取得成功必須翻越了最後一座高山,也是最有收穫的一座高山。

對待面試,我只有一句話——“充滿信心”。

1.信心是成功的基礎

無論什麼人,在面試之前總歸是充滿著“緊張情緒”的,但這並不是什麼太大的問題,如果你前面的筆試程式走的非常順利,就說明你已經掌握了一級人力資源管理師所必須掌握的一切知識,現在僅僅是“萬事俱備,只欠東風”。因此,大家一定要充滿信心,以“捨我其誰”的態度迎接面試的到來。

2.專業知識是成功的保障

這是老生常談。要想面試成功,就必須做好萬全的準備,其中掌握紮實的專業知識,能站在企業管理的高度去看待人力資源問題,是面試成功的保障。因此,同學們,從現在開始就把自己放在人力資源總監的位置上,時刻以總監的專業知識、專業態度和思維模式來考慮問題吧。

3.對公司的熟悉程度是成功的關鍵

經過面試的同學都會發現,面試官一直和你再談公司的實際情況。這其實是面試官的面試策略,通過圍繞公司業務的交談,來判斷你看問題的角度,考慮問題的深度和廣度,看是否達到一級人力資源管理師的要求。因此,在面試的時候,千萬別被面試官帶入日常工作的話題,隨時隨地要從戰略的高度去談業務,去談對問題的看法,而要達到這個要求,就必須事先問自己幾個問題:

(1)我們公司的戰略是什麼?相配合的人力資源戰略是什麼,近五年的目標是什麼?這些戰略和目標是怎么得出的?

(2)我們公司的產品是什麼,產品生產的流程是什麼?組織結構是什麼?

(3)我們產品的市場發展前景如何,xx期間我們產品的國家巨觀政策是什麼?對我們產品有什麼影響?人力資源管理將如何應對?

4、一些值得注意的地方

(1)著裝

建議大家著正裝前去面試,一方面代表對面試和面試考官的重視,一方面也是為了給自己增加一些自信心。女生建議化淡妝。

(2)言談舉止

言談舉止得體大方,語音洪亮,語調抑揚頓挫,給人感覺信心十足,並可以輔之以適當的手勢等肢體語言,增加面談的感染力。

(3)交流

注意和面試官之間的眼神交流,眼神要堅定有力,不可左顧右盼,害怕與面試官進行眼神交流,容易給人留下心虛的印象,同時,注意時刻與面試官保持互動,觀察面試官的面部表情,如頻頻點頭,代表對這一話題有興趣,可多說一下,如笑而不語,可適可而止,轉下一話題。

(4)注意引導

要注意將話題引導至面試官感興趣的部分,或自己非常有把握髮揮好的部分。因為面試官不可能對每個行業都十分熟悉,因此,多對自身行業進行闡述,多談起自己對身處行業發展前景的展望和有關政策的解讀,或許會引起面試官的興趣,和你深入進行交流。

(5)注意禮貌

進門敲門,問聲好,表示感謝,離開時將椅子放回原位,和面試官道別等等關於禮貌的細節問題需要注意。

各位兄弟姐妹,都在企業中工作多年,做HR也有些年頭,上文所述僅是小弟一些不成熟的看法,希望可以給大家通過考試有些小小的幫助,如覺不妥,可馬上丟入垃圾桶,以免誤人子弟,也希望能與廣大兄弟姐妹多多交流,共同進步。謝謝大家!

人力資源管理師三級考試心得 篇19

時間過得飛快,還有11天就要上戰場了,考前除了認真學習以外,不要有其他的想法,因為2級的通過率全國平均水平只有25%-35%.那么2級的通過率為什麼這么低了, 原因我總結有以下幾方面:

1、首先是個人的思想不太重視,以為考前報報佛腳,靠老師押押題目,或者考試時做點“小動作”就萬事大捷了,除不知,考試涉及到的書本太多,而且時間又緊,你要是對書本不非常熟悉的話,就是給你開卷考試,也不會通過的;

2、考試的答案缺少嚴格意義上的唯一,在我所做的選擇題目中間很多選標準答案就是錯誤的,100題裡面平均有5個答案就是錯的,這就給想得到高分設定障礙;

3、考試的題目有一定的難度,考試考的好細,有很多在書本上屬於一、(1)下面的①也要記好;我統計一下,書本上涉及到這方面記憶知識點有552個;另外,我發現2級的考試除了書本外,還有相當的部分是4、3級書本上的,比如今年上半年的組織機構圖表題實際上是4級課本的,還有20分是《基礎知識》上的,那上面的“公文、計算機、勞動法”再加《職業道德》及其綱要都是考試的內容;

4、答案的迷糊性,整個書本的知識體系不統一,相互滲透,不同級別的教材之間,章節之間,關於某個知識點,可能都有講述,但是在意思上表示不一定一致,這也就增加了答案的迷糊性,比如:人力資源費用項目和人工成本費用就要好好區別;

5、大量的方法之間的優缺點一定要好好記憶,如績效考核的方法、崗位評價的方法、培訓的方法、招聘的方法、都要好好記憶,而且這上面最容易出現復選題和改錯題目;

6、由於大家都是在職人員,時間很有限,沒有太多的時間去充分準備,這也是制約通過率的一個客觀原因;

7、國家對於這個考試通過率有意識的限制,企業人力資源管理師考試雖然是紙筆測驗,但更側重於能力測試,在國家職業資格標準中明確指出,對於企業人力資源管理師的能力要求是具備在企業中處理突發事件的能力,即作為一名企業的高層管理人員有能力參與企業戰略的制定,並將企業的發展戰略分解為人力資源管理戰略並實施。這就要求考生能夠從巨觀上把握企業人力資源管理的發展趨勢,對企業經營管理中出現的問題提出切實可行的解決方案,並提出實施的方法。所以在答題的過程中,是根據題目中給出的背景知識,設身處地地為企業提出解決問題的方法,而不是機械地對應到教材的某一問題,將書上的內容照抄。也就是說考生若沒有一定的經驗也是很難通過的;

8、有很多人以為自己有了經驗,就會通過,其實這也是主觀輕視的另個表現,要知道經驗也有對錯之分。錯誤的經驗可能會引起更加嚴重的後果,還有即使你的經驗是對的,但是經驗本身就是擴散性的,多緯度的,大家只有結合書本中的知識緯度,才有可能答好論述題;

總之,要想通過這個考試,必須熟悉書本、有一定的工作經驗,再加上科學的應試技巧;好了,考試很快就要到了,感謝大家浪費時間看了我的羅索話語,我是報考今年2級的,希望我們同勉!一同順利過關!

人力資源管理師三級考試心得 篇20

網路世界,甚為廣大,每個人在從網上獲取資源的同時,另一部分人一定是在生產或創造這些資源,有來有去,網上的資源才能不斷更新,以供眾人參考、借鑑。去年11月份我參加了國家勞動和社會保障部的人力資源管理師(二級)考試,今天成績公布了,很幸運,我過關了,理論64分,實操60分,綜合84分。在此,首先要感謝培訓機構的全力幫助,還要感謝網上上傳相關學習資料的各位前輩們,在考試前的複習中,我曾在網上下載了一些十分有用的學習資料,特別感謝大家無私的幫助。

我現在一家通信企業做人力資源管理工作。人力資源管理師逐漸已成為本行業的一個通行證,已被越來越多的企業認可。20xx年,我報名參加了11月份的二級考試。現就考前複習、考試經驗技巧同大家分享,希望更多的業內人士通過考試獲得執業資格。

首先,說說報名。報名時培訓機構要選好,最好選擇當地實力和過關率較高,管理正規的培訓機構。當然,你如果直接到鑑定中心報名,然後自學也可以,但是這需要很強有自學能力和精力。如果從培訓機構報名的話,報名、上課、考試、取證等都由培訓機構一手搞定,你只需要交線,然後好好學習即可,別的無需多管。費用嘛,二級的一般在一千五至兩千左右不等,報名的時候,應該對課程安排和課時有一個了解,然後再交錢。

第二,參加二級考試的大多都是在職的人力資源管理人員,有的已是主管,當然不是做人力的也有。一般來講,現職人力資源管理人員,且在三十左右的人過關率較高。因為他們的記憶力和精力相對較好,又有實踐工作經驗,對知識的理解、掌握程度較高。而那些沒有實際工作經驗的人員相對就難度大一些。報名後,培訓機構安排的課程,如無特殊情況都應該去聽,畢竟講課的老師會有一些技巧教給你,如果一次課都不去聽,過關的可能性就極小了。所以,聽課、看書要結合起來。大家知道,一般從正式上課到考試最多也就是一個半月左右的時間,很緊張,一共三本書(不算職業道德)。在這么短的時間內掌握還是有一定難度的,所以除聽課外,自己看書也很重要。當然,重點要放在主教材上,基礎知識到考前老師一般都會劃重點,再說基礎知識占比很小,法律手冊的內容不會考,但會涉及,所以也不用花費太多的精力,主教材分六章,每一章中都有不同的重點內容,在考試指南那本書中都有。看書的時候,至少要通看兩至三次,也就是一字不落地看,不懂的可以跳過,但一定要完整地看。一般來講,考試範圍不會超出教材,但有時,題會比較細,甚至於某個段落中的一句話,也能出一道題目,所以為了全面掌握,一定要多看書。

第三,說說考前的複習方法。一般所有課程都結束後,距離考試還會有10至15天的時間,這段時間是考前衝刺階段,要安排好複習的時間,上班一族能請假最好,在家可以系統的複習。複習時,還是要以主教材為主,可以適當的從網上D一些學習資料或筆記,最後再做一些題目。考試指南上的題一定要全做,每次考試時,考試指南上的題目都會涉及一些。但不要亂找題做,以免選擇題目偏難或偏易造成失去信心或輕敵現象。考前最後三天,就不要做任何題了,還是以主教材為主,多看書,但這時看書要快,一頁一頁很快地翻,每一頁只停留十來秒,只記幾句話或幾個詞,這樣一天就可以複習很多遍,重複記憶,加深記憶。

第四,說說應試技巧。考試的前一天,什麼也不用看,因為最後一天抱佛腳,已沒有太大意義,應以一個放鬆的心情和姿態,將考試必備物品準備齊全,不要把希望寄托在作弊上,這個考試是全國性的統考,監考是很嚴格的,不看書光想以作弊通過考試的想法是很幼稚的。考試時間一般在一天全部完成,上午是理論和實操,下午是論文答辯。理論考試時間為90分鐘,全是選擇題,共120多道題,我的感覺是時間有點不夠用,有很多考生都沒有答完,時間就到了。所以考試時一定要快,不會的題不能用太多時間,不會寧可放棄,也不能因為這個題耽誤過多的時間,反而會答的題沒時間答。另外,答題卡要分開塗,也就是以5至10道題塗一次,先在試卷上做好標記,然後,批量塗卡,這樣可以節省時間。最後,如果有時間檢查一次,那說明你已經很高深了,對不會的一定不要空下,單選,多選可以蒙,至於怎么個蒙法,你自己看。實操考試,全是主觀題,有簡答、案例、分析、圖表、判斷改錯等。主觀題有很多是需要記憶的內容,也有一些是需要通過所學知識進行分析、回答,考的是能力方面的內容,這部分有工作經驗的人答起來相對好一些。總之,理論與實操是考查所學的基本知識和能力要求的兩個科目,都要引起足夠的重視。理論知識中有25分的職業道德和10至15分的基礎知識部分,這部分雖然也重要,但無需下很大的功夫,職業道德即使一頁書不看也能得到70%至80%的分,基礎知識當然需要把考試指南上的題做一次,有個印象,得個5分以上不成問題。

第五,說說論文答辯。二級考試有論文,因為是口頭答辯,至少怎么寫,如何寫,培訓機構都會教給你,我想說的是,論文不要太放在心上,也不要太緊張,因為人力資源管理師是一個通過性的考試,論文是其中的一項,大家知道,從拿到書到考試,也不過兩個多月的時間,能寫出一篇真正像樣的論文,其實是很難的。所以鑑定機構其實更注重的是形式,也就是論文的格式要求,答辯時的步驟等,因為是口頭答辯,說什麼就顯得很重要了,當然,不說肯定過不了,但是說也要有方法,會答的問題,當然不要口無遮攔的亂說,那樣評審老師會對你有看法,一般來講,論文被掛的比較少,大多只要不是太緊張,都是能過的。

最後,說說串講,串講,有的培訓機構在考前的幾天會安排,一般是一上午或一下午,時間很緊,在幾個小時內,老師用很快的速度將六章全部講完,給你一個整體的概念和印象,我認為如果有機會的話,能聽聽串講還是不錯的,至少可以對所學的內容有個整體的串聯,讓各個部分有機聯繫起來 ,對實操考試有一定的幫助 。有一培訓機構在串講時進行押題,當然押題的老師也是很有經驗的,但是否押得準也很難說,所以為了穩妥,建議全面複習為好。

以上就是本人通過人力二級考試的一些心得體會,和相關的技巧 ,在此,與大家共享,希望能對還在路上趕考的人有所幫助 。20xx年5月份的考試報名工作已陸續展開,希望各位師弟、師妹們能通過自己的努力,實現自己的目標,順利通過考試。

人力資源管理師三級考試心得 篇21

我是20xx年參加的3級人力資源考試,為了把考試心得分享給更多的網友,特此說說自己當時的考試方法:

1、首先,要端正好心態。不要認為培訓機構對你說了80%或者更高的通過率之後,你就覺得高枕無憂了。第一,這個通過率的真實性無從查考。第二,你要不努力,同樣會成為那其餘的20%沒有通過的人。

既然花了那么多銀子,就盡心去看書。不要頭腦發熱,只看了前面的幾頁就不詳細看後面的了。

2、把書看個5篇。俗話說,熟能生巧,這也是過關的最好的方法,不要相信什麼捷徑,捷徑就是你自己努力。

3、參加培訓班的人,儘量抽時間去參加。不要為自己找一個不去的藉口。想想自己的那些培訓費也掙的不容易啊,不上花的來嗎。更重要的是老師講書上的難點你沒在,到時只怕考試遇到了,你就後悔了。

4、善於搞好總複習。建議看目錄,不懂的地方自己標記起來,反覆的看。現在很多人複習就是喜歡看自己懂的地方,那樣的複習效果甚微。老師串講講的東西一定要反覆揣摩。

5、多做做習題。只是讓你自己熟悉一下題型,建議從20xx年的開起,20xx年以前的題目已經不適合現在的考試了。

6、多交流。多參加一些專業的討論,比如參加一些人力資源考試群,大家有什麼問題也好及時溝通,同時也能相互勉勵自己。

7、考前幾天信息的收集。這個也有一定的作用,當然前提你必須多認識考這個的朋友,大家有什麼及時的信息一定要交流,這對考試的作用也很大。

8、考試時,一定要快。理論125道題目就90分鐘,還要填寫答題卡,建議選中一個填寫一個,有些人喜歡做在試卷上,到時鈴聲一響,答題卡還沒填寫完,這樣肯定失敗,所以大家一定要把握時間,我們上次做完後只剩幾分鐘了,連檢查都沒時間。

人力資源管理師考試應試“四招”

闖關:技能操作

注意:聯繫實際

提示:緩解壓力

方法:參加培訓

勞動和社會保障部推出的企業人力資源管理人員考試,從去年開始出現熱報現象。這項考試已舉辦過五次,今年5月21日將舉行第六次考試,現在距離考試時間還有一個多月的時間,京城的一些培訓機構受市場利好訊息的鼓舞,已經開展了培訓工作。

據勞動和社會保障部有關人士介紹,在北京,助理人力資源管理師考試通過率在50%,人力資源管理師考試通過率在30%。京城有的培訓點宣稱能達到90%的通過率,明顯“注水”,培訓者不要偏聽偏信。

與註冊會計師考試、司法考試等全國性考試相比,企業人力資源管理人員考試的通過率顯得高不少,但仍有不少考生“折翼”,其中有剛剛從事人力資源管理工作的“新手”,也有從事多年人力資源工作的老手,中國人力資源開發研究中心培訓部負責人楊永琦認為,每次考試的高分考生都不多,這說明有的考生在人力資源管理工作中已經形成了很自我的工作方式,而這種工作方式與人力資源管理的實戰要求是有距離的。

這項考試分為理論知識考試和專業技能考核,其中專業技能考核的丟分者比較多。專業技能考核要求考生有管理理念和管理經驗,還要記住規範性的知識要點,靈活性也大,因此考生尤其要注意這部分考試內容,要多注意授課老師講的要點,一點也不能拉下。

考生往往對案例分析、角色扮演等考察解決實際問題能力的“活題”掌握不足;一些人力資源從業人員由於多年來從事勞資管理或人事管理,目前的知識還不系統,不適應人力資源所面臨的各項挑戰,包括文化整合的挑戰、變革挑戰、能力的挑戰、有效溝通和疏導能力的挑戰,在答題時力不從心。另外,這項考試考察的是一個人在自己的職位級別掌握的知識和技能,不僅要懂薪酬管理,還要懂招聘、培訓、勞動關係等,而有的考生對專項業務比較精通,對這一領域的更多工作卻是外行,因此經驗和實力也是成敗的關鍵。

楊永琦介紹說,今後的考試尤其要注意心理解壓的問題,作為人力資源管理人員,不僅要讓自己在工作壓力面前保持旺盛的工作熱情,更應對企業職工的工作壓力有很好的解決辦法,使職工能緩解壓力,釋放壓力,促進企業發展。當然如果想輕鬆過關,最好是參加專門的培訓,這樣能系統地學習,提煉要點。選擇信譽好的、考試通過率高的培訓機構,千萬不要聽信小道訊息和所謂的“題庫內容”。

我是怎樣通過人力資源師考試的

人力資源師考試分為“理論知識”和“技能操作”兩張試卷。“理論知識”的題型是單項、多項選擇題和判斷題;而“技能操作” 考核的題型包括計算分析題、案例分析題和方案設計等。考試內容涉及企業人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關係管理等六部分以及相關的基礎知識。

在日常工作中,我體會到人才測評、績效評估和薪資激勵制度是人力資源管理模式的核心,而人力資源管理工作中實際遇到的問題以及解決問題的能力,特別是在“技能操作”這張試卷中表現得更為明顯。例如,為一個剛畢業的大學生設計未來五年的職業生涯;對待一個工作能力強但人際關係差的員工,人力資源部經理如何扮演自己角色,如何幫助他協調工作。還有可能給出一個案例,指出案例的成功之處和不足之處。這些題目在書中都沒有現成的答案,只有憑自己的分析,結合工作實際,以及對人力資源知識的理解來回答。我個人建議,如果沒有工作經驗者想通過考試,必須在這部分多下功夫。

“理論知識”也是考查考生在人力資源管理中的應變能力和溝通能力等必備素質,因此需要死記硬背的東西並不多,關鍵是對觀點和概念的理解,並做出正確的判斷,這不是臨考突擊一下就能解決的。這些題目均需要占用大量的時間閱讀,幾乎沒有思考的時間。對於離開“考場”多年的人來說提高閱讀和答題速度是很重要的。

在教材選擇方面,我選擇的是勞動和社會保障部培訓就業司指定的教材。不過,還是那句話,一定要把教材內容與人力資源管理工作結合起來理解,這樣才能達到事半功倍的效果。

人力資源管理師三級考試心得 篇22

人力資源管理師考試經驗:五大解題技巧:

人力資源管理師解題技巧1:按照題目順序答題

在安排答題順序時通常應該按照題目順序,題目本身順序的安排也是有一定依據的,絕大多數是從易到難,從簡單到複雜。在做題過程中,如果一切順利,沒有牽絆的情況下按照試卷本身順序答題即可。

人力資源管理師解題技巧2:遇到難度較高的題先跳過

如果在答題過程中,見到出乎自己想像程度的難題,不要拘泥於按部就班一步一步地按題目解答。比如,自己在複習時對有關內容掌握得不好,考試時卻恰恰遇到這樣的題目,可以先答後面的題目。

人力資源管理師解題技巧3:不要花費太多時間解一個難題

難題一般情況下對於所有考生來說都是個耗時耗力的題目。(排除因為某塊知識點不熟悉而解不出來的題目)所以在其他題目不能準確把握的情況下對難題先暫時放一放。因為難題的分數不一定很高,並且耗時較多,如果將這些時間投入在準確把握基礎題目上面,得到的分數會更有保障。

人力資源管理師解題技巧4:客觀題上不要浪費過長時間

歷年考試中,有的考生在客觀題上花費了太多的時間,以至於部分計算分析題、綜合題由於沒有時間而來不及做,白扔了不少分。要學會放棄,不會做的題就放棄掉,省出時間研究會做的題,並儘量做到會做的題一定要準確,要得分,要做到有所不為,然後才能做到有所作為。

人力資源管理師解題技巧5:留出足夠時間給計算分析題和綜合題

先做完客觀題之後要求考生要注意留出充足的時間給計算分析題、綜合題。原因是這部分每個題目的分值都比較大,對於耗時過長分值又較小的題目也可以先放一放,等做完其他題目回過來再做。

在考試中,除了試卷本身的題目順序以外,還包括對於難題、容易題這幾類題目的答題順序。答題順序安排有技巧,巧妙的安排好答題順序,即能夠節約考試時間,又能夠提高答題效率,自然就能拿到高分。在平時自己複習進行模擬考的時候,不妨使用一下小編給大家提供的小技巧,看看效果咋樣,如果還不錯的話,那么在真正考試的時候,小技巧可能會派上大用場喔。

人力資源管理師三級考試心得 篇23

自從開始關注趙老師的《人力資源管理》課程之後,就不捨得落下一次課了,很慶幸,在快要離開bupt的時候,遇到了這么好的老師,上了這么精彩的課程。

這次課程講的好些東西感覺與自己的生活很靠近,有好多地方產生了共鳴,所以要在第一時間再複習複習。

女性與事業

曾經的“難怕入錯行,女怕嫁錯郎”在當今社會已經變得不再適合,女怕嫁錯郎,更怕入錯行。據調查,女性選擇一份工作最多考慮的是自己過得是不是自己想要的生活,也即以生活為導向。而男性更多的是以熱情為導向,他們選擇一份事業主要是因為對新行業,新角色的熱情。女性在生活中的三個基本角色分別為,母親,護士,情人,而男性分別為孩子,戰士和君主。這些的特點決定了女性容易在人力資源,財務這兩個職位上取得成功。想起杜拉拉在DB公司人力資源部門的工作了,真的很精彩

良好的同事關係在個人職業成長中的作用

良好的同事關係對於一個人的職業發展有著很大的作用,想想如果我們處於一個很和諧,很輕鬆的環境中,那么工作也會成為一種享受,如果相反,那么我們的大多數時間過得得多么不開心吶!

公司用人的基本模型

根據一個員工的技術特點(獨特/普通)和對他的需求(經常/偶爾)可以將員工分為四種,核心員工(獨特+經常),外部專家(獨特+偶爾),一般員工(普通+經常),臨時僱工(普通+偶爾)。而公司與一個員工的關係可以用投入和要求來衡量。

公司用人模型

核心員工:投入多,要求多

外部專家:投入少,要求多

一般員工:投入多,要求少

臨時雇員:投入少,要求少

團隊有閒事,不能有閒人

關於這點,我真算得上深有感觸。因為一個不幹事的人,容易影響其他團隊成員,大家會問“為什麼我們得到的同樣多,而她卻什麼都不乾呢”,我可以說服自己不去計較,但是如果是團隊領導者,卻很難平息一個團隊中所有成員的情緒。所以,一個好的方法就是設定閒事,讓閒人也能忙起來。其實好多時候忙起來的時候很多事情也就迎刃而解了,因為沒有時間去斤斤計較,沒有時間去生事了。一個健康的團隊狀態應該是“人人有事做,處處忙起來”。

職位安排類型

孫悟空型:給能人緊箍

對於有能力的人,我們要充分利用他的才能,但是只有控制住了才能放心,所以要對其設定約束條件。正如《西遊記》中的孫悟空,唐僧就是要通過緊箍來控制住他。

豬八戒型:給庸人畫餅

對於庸人懶人,需要採取的措施是以激勵為主,給他描述美好未來,鼓勵他完成工作。

宋清型:壓下去提上來

《水滸傳》我一直沒有看過,主要是實在打不起興趣來。對於有背景,有能力,但是缺乏人氣的人,需要的是將其安排到一線,積攢人氣,然後在合適的機會再提上來。

關於團隊凝聚

團隊凝聚的關鍵在於溝通,溝通的三個特點

學會拒絕

拒絕的的技巧:1,承認;2,解釋自己的苦衷;3,指出別人的出路(最重要)。

學會研究條件

任何一個觀點都有其前提條件,在要解決爭執的時候應該學會從前提條件上尋找突破

策略

期待下一次課···

人力資源管理師三級考試心得 篇24

一、實習目的:

將學習的理論知識運用於實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利於融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛鍊能力的目的。讓我們對本專業知識形成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現實相脫節。參觀、學習企業的生產、銷售流程和理解企業文化精髓,有利於加深對現代企業行銷管理現狀的了解,加深對企業管理活動的感性和理性認識,並通過實習調研活動,鍛鍊分析實際問題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風,為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。

二、實習時間:

20xx年7月8日至20xx年7月31日

三、實習地點:

深圳市鼎彝文化發展有限公司人力資源部。

辦公地址:西安市未央區雅荷花園南100米。

廠址:西安市大明宮遺址公園。

四、實習單位概況:

深圳市鼎彝文化發展有限公司始於20xx年,主要致力於旅遊景區、主題公園、大型演藝活動的策劃,是國內最有朝氣、最具實力的品牌文化公司。公司主營旅遊景區演藝規劃策劃、景區節目編排製作,景區演藝管理,景區活動項目策劃。

公司在實踐中形成了“創想、娛樂”的核心價值觀,堅持以做“歡樂旅遊的播種人”為定位,倡導“以智慧創造演藝,以激情傳遞歡樂”的品牌理念,為客戶提供以旅遊文化娛樂活動為核心的歡樂產品,打造成為中國最具實力的旅遊景區演藝規劃、策劃、製作、管理公司。

幾年來,鼎彝始終堅持這樣的專業態度和敬業精神,竭誠為深圳錦繡中華、中國民俗文化村、成都歡樂谷、西安大明宮國家遺址公園、長沙世界之窗、重慶美麗鄉村嘉年華等客戶打造旅遊品牌,提供專業的景區演藝策劃、規劃、製作等服務。伴隨著這些客戶在旅遊業中取得的累累碩果,鼎彝也在景區常態演藝、景區節日活動策劃等領域積累了豐富的經驗,形成了一套成熟的國際化服務體系。

鼎彝始終站在旅遊景區規劃的最前沿,樹立了景區演藝策劃的標桿,引領景區旅遊文化走向新的高度。

五、實習內容:

我們的實習主要分為三個階段:

第一階段從7月8日—7月14日,我們主要是接受了公司為期兩天的培訓,辦理了相關的入司手續,對工作做了簡單的學習很認識。

第二階段從7月14日—7月24日,主要是在人力資源部主管的領導下對公司的人事激勵計畫、員工手冊、還有招聘計畫做了修改和完善 。

第三個階段從7月24至結束,我們是在大明宮遺址公園度過的,在這裡,我們遵循公司的安排,和其他同事一塊管理景區事業。我們每天早上在公司轄區的各個攤點檢查其是否合理、衛生、還有各位工作人員的服務態度等等,此外,我們還充當銷售人員,親自和顧客面對面交流。

六、實習心得:

首先,我要總結一下自己在實習期間的體會。

1、自主學習。工作後不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。

2、積極進取的工作態度。在工作中,你不只為公司創造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。

3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。

5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作後就要面對更為複雜的關係。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,並要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。

其次,我想我在學習和工作我還有以下問題需要解決。

1、缺乏工作經驗。

因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。

2、工作態度不夠積極。

在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會鬆懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今後我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。

3、工作時仍需追求完美。

在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業管理人員,嚴謹認真是時刻要牢記的。我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經驗使我終身受益,並會在我以後的實際工作中不斷地得到印證,我會持續地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的套用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前程而努力。

七、實習意義

實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大範圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感並贏得聲譽。

對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的最佳化配置.

人力資源管理實習心得體會 篇【2】

4月15日我進入新疆德匯實業集團人力資源部開始實習,這一個月的時間裡,通過參加培訓及聽“天天課堂”的講座,並且在嚴總監、馬老師和部門其他同事的關心、幫助下,我不斷學習、努力工作,在理論知識、工作能力和思想等方面都有了一定的提高。

目前我主要負責人力資源部的人事工作,具體包括:(1)組織辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續、離職手續工作,(2)管理員工信息資料及各類人事資料,根據部門領導安排需求,做好人員架構及人員異動、人事報表的提交工作;(3)員工的考勤管理,包括員工請休假事項辦理;除此之外,我還配合部門領導和同事做好人力資源部其他的日常工作。下面對本人實習期間的工作、學習情況予以匯報:

一、德載重任 、匯鑄永恆 ,以高度的責任心對待工作

進入德匯的門就是德匯的人,從開始工作地第一天起,就牢記新員工培訓中知道的德匯的企業價值觀“責任、務實、品質、共贏”,儘管目前在做的工作是比較簡單的,但我也始終以這樣的標準要求自己。在辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續、離職手續工作等時,按照公司的相關制度進行,嚴格把關,每天做好相應台帳的建立。在整理人事資料和花名冊電子台帳時發現有遺漏和信息不全的,我都逐一落實讓各部門配合核對員工信息資料,爭取提高人力資源報表統計的準確度和為後期上人力資源部系統打下較好的基礎。此外,在其他工作中,我也踏踏實實儘自己最大的努力乾好每一件事,始終堅持責任、親和、誠信、耐心,以積極、認真地心態對待工作。儘可能想要將自己所學的知識用在工作中,但是可能是由於經驗不足,理論與實際工作結合的不是很好,並且在處理、解決某些問題上的能力還是很欠缺。今後,我會不斷學習、積極向部門同事請教,學習他們身上的優點,並且在工作中不斷總結、積累經驗,不斷地提高自己,增強自己的業務能力,爭取在自己的本職崗位上有所建樹。

在這段時間裡我不僅在做一些日常的人事工作,還參加了關於各部門第二季度績效考核指標修訂的會議,雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記,但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業知識的理解更深一步,並且通過兩個星期的時間,我對於集團六大職能部門、三大業務中心的重點工作有一個大致的了解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門,對於集團的各部門的工作必須要有清晰地了解,這兩周時間裡我雖然有時很晚才能回家,但是真的很值得,因為每天我都可以學到很多的東西,至少這一天我有收穫,我在成長。並且我相信我得到的遠遠多於我意識到的。

二、給予我最大的福利---培訓

在剛進入德匯就參加了新員工入職培訓,對德匯有了一定的了解,並通過培訓使自己對以後的工作有了一定的規劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。

每周的內訓,讓我們了解到公司其他部門的工作,這便於我們對整個集團有更全面的了解,也清楚的知道各部門之間應該怎樣去配合、協作。

“天天課堂”上播放的講座,翟洪燊教授從國學的角度詮釋管理、詮釋做人的道理,王強教授教我們如何快樂的工作,還有國內知名的人力資源專家徐沁教授講的績效考核方面的知識,這些無一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長道路上最寶貴的財富。

三、優秀的團隊成就美好的未來

從第一次踏入德匯人力資源部面試時,就被那種和諧、輕鬆的氛圍所吸引。在這一個月的時間裡,大家一起幫助我這個新人不斷地熟悉工作,不斷地成長。德匯宣言裡所講“成功由集體分享,失敗由集體共同分擔。”在人力資源部這句話雖然言過其重,但也不無體現。同事之間在工作中互相幫助、群策群力,毫無保留的分享自己的經驗和成功,我想只有這樣的團隊,這樣的工作環境才能引領部門和公司的成就,進而實現個人的成功。

德匯崇尚愛心,關愛員工,全力為員工完善品德、提升能力、不斷學習,展現自我提供舞台,這是成為德匯人的驕傲。今天我作為一個剛踏入社會的新人,以“進入德匯成為德匯人為榮”,感謝德匯給我們這些即將畢業毫無經驗的大學生一次挑戰自我的機會,機會是德匯給我們的,我們會好好把握、牢牢地抓緊它;相信通過在德匯這個大家庭里不斷地學習,不斷地成長,會有一天讓德匯以“有我這樣的員工為榮”。

人力資源管理師三級考試心得 篇25

二級的考試已經過去接近一個多月了,一直也沒有準備留下什麼....箇中原因其實很多,私人原因占一定比例,另外就是我覺得其實關於考試的關鍵,老師們早就已經強調過許多遍了,那就是仔細的看書!所以對於我來說,也沒有什麼特別的技巧與大家交流分享,所以也就一直沒有來參加這次徵文。但是耐不住群裡面老師們不斷發起的宣傳攻勢,於是我也隨便說兩句,與大家做做交流

筆試部分

其實案例部分一直有一點心存僥倖的感覺,老實說,在臨考前一晚上我都還在糾結案例題目究竟要怎么去寫,每次自己看完題目後,心裡想的答題思路往往與參考答案相差較大,基本的方向可以抓住,但是得分點卻總是雲裡霧裡。尤其是對於籠統性的提問方式,諸如,“作為,你對公司的人力資源工作有什麼看法?”總會有一些心虛的感覺。好在這次考試的案例題目相對不是特別的難。規劃題目我選擇的是第二和第三道。因為這兩道題目的問題非常的明顯,可以判斷出來考點在哪裡,也就更容易回答。如果要說心得的話,除了掌握好知識點之外,還有以下幾點:

1、多看複習案例。作用不用再多說。一方面可以幫你練習答題思路,熟悉問題類型。有時甚至還有驚喜!譬如本次考試的第三道規劃題目,就是練習冊上補充材料里的原題。如果有看過這道題目的話,那么在答題時就會心定許多了。

2、條理清晰,注重邏輯。這個也是複習課上老師經常說的,回答問題的時候一定要有內在邏輯,可以多用一些序號,段落來分割出自己的觀點,這樣評卷老師就更容易看到你的得分點,換句話,也就更容易得到分數。另外因為評判題目是以得分而不是扣分來做標準,所以寫出的點越多,得分的可能性也就越大。

3、回答問題要有針對性。一定要有判斷性的語句。對或者錯!或者做的好或者不好!僅僅幾個字,卻可以拿到相應的分數。對於題目中出現的問題,也要有評價或者針對的改進方案提出。也會更容易得到分數。

4、控制好時間。本人險些在這個問題上掉陰溝。因為沒有準備手錶,再加上前面的題目回答起來比較順手,所以洋洋灑灑寫了很多,沒有注意時間。所以當老師告知還有5分鐘交卷的時候,我最後的兩道案例題目基本上還沒有動筆。只好潦草的寫上自己認為最關鍵的得分點,草草交卷。心裡的石頭直到最後直到成績的時候才落下。這個教訓就是告訴大家,第一,一定要分配好答題的時間。第二,要提前審好題目,對每道題目的考點心裡有數。否則就容易吃虧。

英語部分其實也是有很大的僥倖成分的。我的英語並不算好,但是還有一點點的基礎。我覺得複習最重要的就是背300單詞,以及熟悉複習練習題,如果時間不充分的話,至少也要把所有的單選都掌握了。300單詞的重要性在這裡就不再強調了,論壇資源里有一個20天的背單詞計畫,個人以為如果基礎不好的話,這份計畫非常不錯,用歸類記憶,以及一些連鎖記憶的辦法,可以很快地掌握大部分的辭彙。如果時間真的來不及的話,也可以重點看英譯漢。閱讀部分相對還是不難的,仔細一點就好。至於作文部分,沒有太多辦法了,如果背不下來例文的話(對於基礎差的同學,其實背例文也不太現實orz)就只能自己隨便寫了,我以英文國中生的水平寫了七七八八,從結果來看,至少是混過去了。

機考部分沒啥說的,就是看書,看教材,而不僅僅是複習練習冊。雖然會有一些沒見過的知識點,但是總體上不影響最後的成績。

面試部分

因為時間過去太久了,面試過程中考官具體問了哪些問題,實在是記不起來了。不過個人感覺,面試部分我還算比較順利的。一定要調整好情緒,不要心慌。考試那天,做到準備室里確實有一點緊張,後來去洗洗臉,清醒一下就感覺好多了,然後在準備室里還是要多看看知識點,不要只和同學聊天,慢慢調整自己的狀態。拿到題目之後,就是相當於一個案例分析了,不用寫太多在紙上,在腦海里思考一下回答問題的思路,寫一些提示,可以從哪幾個方面進行回答。另外再強調一下看教材的重要性,我們這批抽到的題目是第二道案例,關於培訓方面的,就是教材培訓章節後面的案例,但是很多同學好像都沒有看過。

走進考場後,要注意給考官一個很好的第一印象,一定要提前準備好自己的個人介紹。就我個人的經歷而言,考試的前5分鐘都是我自己在陳述,從自我介紹到解答案例,一氣呵成,我覺得這也讓我自己看起來會更自信一些,事實證明,考官後來也沒有太多難為我。在自由交流部分,考官的問題更多的圍繞著案例來展開的,六個模組都有包含,印象中培訓,招聘,規劃相對較多。因為我對教材上的案例有印象,再加上複習還算充分,所以也比較順利,就是背書本的痕跡太重了,以至於最後考官對我的評語是“很用功,但是還缺乏實踐的經驗”另外,有很多同學都說考官問的問題太偏太難,我個人覺得,一方面這確實和考官本身有關係,但另一方面,也和自己的準備有一定的關係。尤其是自薦表和個人介紹部分是如何處理的。對於像我一樣比較初級的同學,我個人建議可以把自己的說的基礎一些,不要說自己什麼都會,有多少經驗,我就寫我只是人事助理,工作大多也是以基礎事務性工作為主,這樣適當降低考官的“期望”,題目也就不是特別的苛刻了,就我個人而言,老師問出的問題80%都是可以在複習考點上直接找到答案的,剩下的一部分稍微發揮一些,也不難回答。

人力資源管理師三級考試心得 篇26

人力資源管理工作是對公司相關制度進行構建,使企業的人事管理工作系統化、規範化、科學化、標準化,協助公司高層領導恰當的處理事務,激勵保留開發人才,給公司在人力資源的儲備及任用上形成支持力量。

我認為做好人力資源工作應該從以下幾個方面展開工作。

一、 企業文化

企業文化是公司戰略的一部分,組織戰略決定企業文化,在確定企業文化之前要先對公司的戰略進行研究。

構 建企業文化,離不開員工團隊情感和敬業精神的培養,要讓員工明白個人利益的獲得是通過企業價值的創造而實現的,使員工充分發揮工作積極性,共同為公司創造 價值而努力。作為公司人力資源工作人員首先就要在這方面起到榜樣示範作用,通過自身的行動來感染周圍的同事,如果自己本身節儉,其他人也會如此。

要將公司的戰略目標、企業文化和公司的相關管理制度灌輸到員工的頭腦中、體現在員工的行動上。這就需要安排相關培訓來加強員工這方面的意識。

環境是不斷變化的,因此要使公司保持活力,就要在保證公司企業文化及管理制度在一定時期內穩定的同時,查漏補缺,做出相應調整。

二、 企業人力資源管理制度

企業人力資源管理涉及內容比較廣泛,現著重從招聘錄用、培訓管理、績效考核和薪酬福利幾項內容闡述自己的觀點。

人力資源管理心得體會5篇心得體會,學習心得

1. 招聘錄用:

在 招聘員工時應本著招收“最適合公司及工作崗位的人員而不是最好的人員”的原則。舉個例子如招一名普通的辦公室行政人員,大專學歷,能夠對工作認真負責,較 好的完成公司及領導交辦的各項任務,切實擔起責任,能夠對辦公室的日常辦公用品及設備的使用起到監督管理的作用就足矣,就沒必要在尋覓一位本科學歷學士學 位甚或研究生學歷的有材之人了。其一是高學歷的人未必就能幹好這些事情,其二是高學歷的人在工資待遇上可能有更高的要求,同時也在無形之間給公司增加了開 支。

在進行招聘前要做好充分的準備,設計好招聘流程,而且要保證各級招聘人員的陳述一致,否則會給應聘者組織渙散的感覺。 還要對招聘方式及所提問題進行精心設計,這對於公司來說是了解應聘者最主要的方法。不同的招聘渠道有不同的適應人群,因此還應對招聘渠道進行選擇。這樣才 可以為公司甄選出空缺崗位最為適合的員工,減少公司的精力及成本投入。

2. 培訓管理:

培訓是以加強人事管理,提高員工 素質,增強凝聚力為目標。培訓工作不只是人力資源部門的工作。人力資源部門負責公司人事及行政制度巨觀方面的培訓,其它部門負責本部門工作操作技能方面的 培訓。為了更好的接觸和掌握新鮮事物,接受新的管理理念和操作技巧,公司在財政允許並保證正常的生產經營的情況下應適當安排外部培訓,做為公司對員工的一 種福利投資。例如寓誠物業公司安排各部門骨幹進行物業方面的職業知識和職業技能的外部培訓,加強員工的職業情操,讓員工接受新的管理思想,對照公司現有的 管理制度存在哪些不足和管理漏洞,以提高公司的服務質量,增強市場競爭力。

3. 績效考核:

績效考核可以說是目前各行業公司的熱門話題,都將它做為人力資源管理工作中的重點來抓。但 “績效考核是一柄雙刃劍”, 在績效考核中總會出現“盛名之下,其實難副” 的尷尬境地。

在 推行績效考核制度前要做好充分的準備工作,對其考核的目的、程式、標準、獎懲、績效反饋面談等都要做出詳細的規定,另外在大規模推行前,可小規模的試行以 檢驗其效果。績效考核最為重要的難點是在於是如何把績效考核從作為一項任務來完成,到把績效考核作為一種提升個人工作績效和公司管理水平方法的轉變。為了 保證企業順利推進績效考核工作,企業中的各部門必須轉變觀念、明晰角色、各就各位;同時更離不開公司上層領導的大力支持。

3. 薪酬福利管理

薪酬體現了員工在公司所付出勞動的價值,及公司對該職位及員工的認可程度。

每個公司的薪酬制度都有其自身特點,這主要取決於公司的價值觀取向。舉個例子來說如果公司注重競爭,那么不防採用拉大同等級員工的薪酬差距;如注重團隊合作精神,那應該採用同等級員工薪酬保持一致,但為了激發其工作積極性,還是可以適當拉大薪酬差距的。

給予員工適當的福利待遇可以增加員工的歸屬感,減少公司人員流動的可能性。這樣不僅體現了公司對員工的一種關懷,而且還能激發員工的幹勁。

三、工作程式:

1. 核查現有人力資源

(1)登記公司員工個人信息資料,包括員工自然狀況、工作經歷、教育培訓記錄等;及時登記、更新,動態掌握公司員工的個人信息。

(2)根據人事管理信息系統,核查現有人力資源的數量、質量、結構和分布情況。

2. 對人力需求供給進行預測

(1) 需求預測:收集影響預測目標的各種資料,包括本行業發展水平及發展趨勢、企業發展戰略、當前及未來經營生產狀況、企業人力資源管理等;充分考慮市場需求、 產品和服務的要求、技術與組織結構革新、教育和培訓等對人員需求的數量、質量及構成的影響;預測人力資源在數量、質量、結構和分布等方面的需求。

(2)供給預測:分析、確定公司目前崗位,如項目經理、專業技術人員、管理人員及特殊(關鍵)工種、技師等的數量、質量、結構、分布的要求,預測現有人力資源的滿足程度;在外部人力供給上,是各高等院校的人才輸出狀況及市場人才分布的預測。

四、作為人力資源從業人員應該具備知識、技能、態度、工作任務、行為、產出方面的素質,通過自己的實際行動來影響他人,對制度的實行能夠起到推動作用,協助管理者使員工致力於工作並執行政策。

以上心得有不妥和不完善之處還請見諒,希能得到您的指教,同盼與您溝通!

人力資源管理師三級考試心得 篇27

經過一個學期的人力資源管理的學習,不管是在人管的專業理論還是在企業管理、企業發展方面等等相關知識方面,感覺自己受益良多。在課程之外,我還看了不少人力資源管理方面的案例和書籍。其中,有一篇專門寫給從事人事管理工作者如何育人用人留人的十一個定律,其中有幾個著名的定律(理論)讓我印象最為深刻、感觸最深。接下來我就將其分別結合到我們人力資源管理的部分重要的板塊結合自己的理解對一些觀點做一些歸納與分享,談談這一學期人力資源管理的學習心得。

一、育人之

大榮法則企業生存的最大課題就是培養人才

要點:人才的培養是決定企業生存和發展的命脈。號稱日本兩大百貨公司之一的大榮百貨公司重視對人才的培養,由初創時的一家小百貨店擴展到經營糖果、餅乾等食品和百貨。大榮公司提出的企業生存的最大課題就是培養人才,被人們稱為大榮法則。 啟示:一家企業不但需要用好人才,更要培養好人才。因為現有人才更熟悉企業歷史,深知企業所需,並有著為企業奮鬥的信念,他們的成長給企業帶來無限的生機和活力。 員工的培訓和開發是戰略性人力資源管理中的核心內容,知識經濟趨勢下的培訓理念更強調了育人的重要性。最近看到一個企業人力資源管理的案例,運用到了著名的木桶理論還將其引申到了漏桶理論一隻木桶能夠裝多少水不僅取決於每一塊木板的長度,還取決於木板與木板之間的結合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。一個團隊的戰鬥力,不僅取決於每一名成員的能力,也取決於成員與成員之間的相互協作、相互配合,這樣才能均衡、緊密地結合形成一個強大的整體。漏桶理論強調了企業在育人時不僅要培養個體優秀的能力,更要著眼於高績效團隊的創建。

二、用人之

適才適所法則將恰當的人放在最恰當的位置上

要點: 適才適所法則是指企業管理者要按照生產經營管理的要求和員工的素質特長,合理地用兵點將,根據員工的不同情況,給他們安排最適合的工作,從而既不會埋沒、浪費人才,又能使員工得心應手地開展工作。

啟示: 發揮員工的聰明才智是人力資源管理的重要組成部份,它是通過用人機制發揮作用的。用人機制的核心是因材適用,用最合適的人做最合適的事。企業管理者在用人過程中尤其要充分發揮員工的專長,並應動態調整崗位,使員工隨著自身能力的發展,相應的職位、薪酬不斷的提升變化,才能調動員工積極性。更進一步的,要求企業建立科學的選人用人機制,因事設崗、人崗匹配,為各種人才脫穎而出創造寬鬆、公平環境。 職務分析與職務描述

職務分析既為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎,也為員工的考評、晉升提供了

依據。職務分析是企業單位制定有效的人力資源規劃、改進工作設計、最佳化勞動環境的必要條件,也是建立、健全企業單位薪酬制度的重要步驟。

將適才適所法則結合到人力資源管理中用人,職務分析與職務描述使得人力資源管理部門在選人用人方面有了客觀的依據,經過員工素質測評和業績評估,為企業單位招聘和配置符合崗位數量和質量要求的合格人才,人力資源管理的人盡其才,崗得其人,能位匹配的基本原則也得以實現。

員工績效的考評

要想真正實現人盡其才,物盡其用的最終目的,真正做到適才適所,還需要我們建立公平合理的績效考評機制。企業之所以要進行績效評估,首先是希望通過對員工的考核,判斷他們是否稱職,從而切實保證他們與職位的匹配、報酬、培訓等工作的科學性;其次是希望通過績效評估,幫助員工找出自己績效差的真正原因,激發員工的潛能;最後,通過合理公正的考核制度,考核前將考評的標準量化、公開化,讓員工明白怎樣得到蘿蔔和能得到怎樣的蘿蔔。只有人人都明白目的和要求,才能竭力去爭取實現。

三、留人之

雷尼爾效應以親和的文化氛圍吸引和留住人才

要點:一段時間,與當時美國的平均工資水平相比,華盛頓大學教授們的工資要低20%左右。教授們在沒有流動障礙的前提下願意犧牲獲得更高收入的機會,原因在於留戀西雅圖的湖光山色。這種偏好,後來被華盛頓大學的經濟學教授們戲稱為雷尼爾效應。

啟示:要留住團隊的人才,人事工作者必須知曉這些人才的真正需求。單純靠薪資的量的變化不一定能提高員工的積極性,我們也可以試著用美麗的風光來吸引和留住人才。當然,這裡的美麗的風光是指一個良好的工作環境和企業文化氛圍。

由這個案例從環境留人還可以引申到企業體制留人、情感留人、事業留人等等諸多企業留住人才的策略,在此就不展開了,下面我結合以下兩個板塊來對我這個學期看到的一些人管案例與書籍上的觀點做一些分享。

薪酬與福利

作為對團隊所有員工績效的認可形式,薪酬首先在設計上應該表現出對內具有公平性,對外具有競爭力的特點。掌握的水準是,薪資高於或大致相當於同行業平均水平。同時,在福利制度上,體現留人的做法和願望。如配股制度留人,給優秀的員工適當配股,同企業捆綁式發展。無論是金錢報酬或非金錢報酬,其目的應該在於激發員工的創造力和團隊合作精神。

員工激勵與實踐

激勵機制是企業留人的重要手段,健全的激勵機制體現的是一種真誠,這種真誠是對人盡其才的一種回報和尊重。我曾看到的一篇案例中提到績效+獎勵機制低標和高標的工資標準制定,在保證基礎物質需求的基礎上,對優秀員工實施獎勵機制,形成競爭PK模式,在對抗中成長。這個機制能夠發揮其有效激勵的原因在於它把激勵與績效有機地結合

起來,為每個員工提供施展才能的舞台,創造學習、發展、升遷的機會。

四、總結:

有學者總結,成功企業的五大人力資源管理特徵:重視企業文化的建設;重視員工的滿意度與客戶忠誠度;重視管理溝通;重視員工職業發展計畫;重視優秀人才的選拔與激勵。並且歸納了中國人力資源專業工作者的六點勝任特徵:品行好;參與戰略決策與執行;懂業務;知曉人事法規與政策;掌握人事管理技能;親和力強,易溝通。 很喜歡袁淵老師不唯書、唯真唯實的授課方式,用幽默風趣的語言給我們呈現的是一個個生動真實的案例,幫助我們更深地理解了專業知識。在未來的兩年的大學學習中,我會努力要求自己向上述那些優質高效的人力資源工作者的優秀品質特徵靠近,加強自己人力資源管理專業的理論學習,為日後走上人力資源管理的崗位打下基礎。