上星期的一天下午，一個一年級的老師又氣又急地告訴我，班上的一個新轉來的男生偷了另一個學生的手機。學校一個二年級的同學還親眼看到，放學時他故意把別人的手機砸壞了。更叫人生氣的是，人證物證俱在，他還是顯得很淡定，理直氣壯地編著各種理由始終不肯承認。末了這位老師還告訴我，他已經打了電話請孩子的家長到學校來，好好地教育一下孩子。
過了一會，聽說孩子的家長過來了。於是我來到一年級教室。我看到，在教室外，孩子的母親一邊流著眼淚責罵著孩子，一邊還用手打著同樣滿臉是淚的孩子。而儘管如此，這位孩子仍然不願承認自己的錯誤，堅持說手機是自己撿到的。我立即上前制止了這個母親的粗暴行為。通過進一步了解，我從和家長、老師的交流中得知，這孩子在家、在學校都已經偷過不止一次，小小年級，卻算是一個“小慣偷”了。這孩子犯了錯，不但屢教不改，面對別人的詢問、質疑，還能鎮定自若地撒謊狡辯，拒不承認。如此看來，這確實是個令人頭疼，甚至討人厭歡的孩子。言談中，看得出，孩子的母親為這難以管教的孩子傷透了心，甚至對教育好這孩子失去了信心。此外，她還一個勁地給我賠禮道歉，說這孩子闖了禍給教師添了許多麻煩。所以儘管孩子叫人生氣，但我卻對這位有禮貌、客氣的母親有了較好的印象。我想不管怎樣，應該對這位母親說些安慰的話。於是我告訴她，孩子還小，現在教育還來得及。改變孩子的壞習慣需要一個過程。不必過於心急、生氣，也不能總用粗暴的態度打罵孩子，要耐心地和孩子說話。只要家長和學校互相配合教育，相信孩子會慢慢改過來的。看得出來，這位母親聽了我的話，情緒稍有好轉。我很高興我的話起到了一點安撫的作用。
孩子惹了事犯了錯，這是常有的事。教師應該怎樣和家長交流、說話，我認為也是一件很重要的事。據了解，就在我和這位母親說話的前不久，班主任老師因為孩子的事對孩子的母親說了幾句氣話，甚至還帶著情緒地把書包拿給了她。我認為這樣的做法是不妥的，但現在還不是找他談話交流的時候。下了課後，也許意識到了自己剛才的言行有些不妥，班主任老師主動找到了我，面帶愧色、帶著誠意地告訴我，因為自己第一次當班主任，不太懂得處理這樣的事。希望我能給一些建議。於是我告訴他：我也是急性子的人，也曾因為這樣的事犯過許多錯誤。所以完全能體會並理解他的心情。說到底，老師生氣其實也是為了孩子好，但是我們特別注意的一點是：不能因為孩子的事遷怒於家長，所以和家長交流時要注意自己的言行。剛才我們也看到了，孩子犯了錯，家長也很失望很難過。另外，我們要認識到，孩子日久形成的壞習慣，靠一時的教育是無法改過來的，所以我們不能急。急也沒有用。現在我們能做的事是，思考並找出問題的真正原因，持之以恆的關注，保持耐心。我的建議得到他的認同。另外，尤其令我高興的是，在這件事上，這位老師雖然處理得不妥當，但過後能立即意識到自己的過錯，並主動向別人請教，這說明他有反思的意識，這對年輕教師的成長是極有幫助的。因為我看到，很多教師往往無法看到，或不願意坦率承認自己的過錯，而只會一味地責怪孩子，埋怨家長。而這樣的教師往往會重複犯同樣的錯誤，因為他們沒能意識到問題出在自己身上。
教育上的很多事，往往急不來。作為父母、老師，如果無法認識到這一點，往往會犯下許多錯誤。而有些錯誤導致的直接後果甚至是無可挽回的。去年，我看過一個新聞紀錄片。片中講到這樣一件事：一個母親不經女兒同意，從女兒房間搜出一條手織圍巾，一盒千紙鶴。以此認定這是女兒談戀愛的證物。不由分說地責罵女兒為此影響了學習成績。第二天，女兒離家出走後，母親才從女兒的信中知道，以上證物是女兒打算在母親節送給母親的禮物，以此作為對母親的報答。幾個月之後，追悔莫及的父母得到公安局的通知，女兒因誤入傳銷組織並犯下故意傷人致死罪。看到這個令人痛心的真實故事，我們不禁扼腕長嘆：母親為什麼就不能耐心地等到母親節那一天呢，或者，為什麼就不肯相信、不能耐心地聽聽女兒的解釋呢？我想原因可以歸結為幾個字：過於心急，缺乏耐心。
常聽到有同行朋友抱怨，教書這一職業使人的脾氣變得越來越壞了，對孩子越來越缺乏耐心了。現在我並不認同這樣的觀點，恰恰相反，因為教育這一慢的特點決定了真正的教育，應該使教育者的脾氣變得越來越好，應該對孩子變得越來越有耐心。因為性急，缺乏耐心，無法深刻地認識到教育這一“慢”的特點，我也曾經在教育教學上犯下過許多錯誤，也從中得到許多教訓，所以我常常將自己犯下的過錯寫成文字，以此不斷提醒自己。而儘管如此，卻因積習難改，仍然不可避免地犯下許多大大小小的錯誤，所以我想，人要戰勝自己、改變自己總是一件很不容易的事。也因為改變自己的“難與慢”，也更證明了教育孩子的“難與慢”。如果能認識到這一點，將有助於不斷磨鍊我們自身的耐心，並對教育那些難以管教的孩子保持樂觀與信心。