護理教學工作總結 篇1
一、工作情況
6月份住院病人相對較少，各班能認真履行各班崗位職責。無差錯事故發生，順利的完成了本月護理工作。入院人數73人，住院輸液481人，門診輸液2人，危重大搶救3人，急診救護5人，夜間急診2次，一級護理27人，氧氣吸入16人，留置導尿2人，皮內注射58人，肌肉注射74人，化驗抽血55人，血糖監測65人，霧化吸入35人。 總結如下：
1、急救用物管理工作，經過上個月對氧氣濕花瓶提出的問題進行整改，本月的氧氣吸入裝置管理工作有了明顯改善，現有2套氧氣吸入設備正常使用中，可備於應急情況。
2、院感控制工作，按照上級部門要求對醫療廢物管理工作進行大力整改。如統一更改了醫療廢物專用桶，修建了醫療廢物暫存間，購置了一系列醫療廢物管理工作相關要求的用物。還安排了專人負責、管理、收集、交接等工作。
3、其他相關工作
（1）開展並完成了制止亂收費及杜絕浪費專項治理工作和醫療行業綜合整治工作。
（2）繼續開展了133專項整治一系列工作和上級督導檢查工作。
二、存在問題：
1、急救藥品管理工作未能堅持開展檢查工作。
2、急救藥品一些常用種類欠缺。
3、因其他工作緊急情況較多的狀態下忽視了臨床護理工作，輸液過程中病人呼喊聲較多。
4、133專項整治工作上級督查情況存在的問題是，工作開展過於表面形式，處理方式單一，處罰力度不夠。
三、整改措施：
1、繼續堅持開展定期檢查急救藥品管理工作。
2、針對缺乏常用的急救藥，儘量補齊。
3、緊急工作情況下，上午儘量以臨床護理工作為主，加強病房巡視工作。
4、建立133專項整治工作的處理制度，開展多種處罰方式，嚴格問責，嚴肅處理。
四、工作安排：
1、繼續深入開展133專項整治工作，再次動員實施開展“回頭看”行動，補齊相關措施處理制度。
護理部：金佳
達川區草興鄉衛生院 20xx年7月7日
護理教學工作總結 篇2
20xx—20xx年，本年度肝膽外科共接收進修護士2人，輪轉護士4人，實習生總人數為50人，其中本科10人、大專30人、中專10人。在護理部的帶領，護士長指導、及科室各帶教老師的配合下，圓滿完成本年度帶教計畫。
1、實行實習生手把手教學，根據實習生學歷資質分配不同的帶教老師，實行一對一教學。
2、新入科同學由其帶教老師在第一周內對其進行基礎護理操作考核例如生命體徵測量、留置針封管法、靜脈輸液、及專科護理知識考核。根據考核結果對其進行綜合帶教，由總帶教護士進行定期考核，如提問、抽考等方式。
3、聽取各帶教老師及實習生意見，進行動態評估，改進教學工作。
4、選取實習生組長，護士長根據實習同學工作能力及帶教老師意見選取資質較好、應對能力較強、有組織能力的實習生作為組長，帶頭做好實習任務。並將實習生的意見及時反饋給總帶教老師。
5、制定實習生帶教計畫：實習生在我科實習時間為六周，第一周是熟悉環境，及完成基礎考核，第二周是以小組為單位製作教學查房幻燈片，交由教學護士修改，及時提出改進意見。第三周是由總帶教老師或帶教組成員為實習同學示範出科出科操作內容。
第四周舉行全體護士、實習生會議，由老師演講本月護理教學查房換燈片，業務學習，本月操作示範，以及實習生代表演講本組教學查房幻燈片內容。老師同學共同學習，共同改進。
第五周，進行本月操作考核，及實習生操作考核。第六周為即將出科同學進行理論考試，考試題目由總帶教老師從題庫抽出。每天護士晨會抽取兩到三名實習生讀取實習鑑定，由各帶教老師對其工作能力及平時表現進行點評。徵求各帶教老師意見，選取優秀實習生上報護理部。
6、獎勵制度，對於平時表現優秀的實習生給予獎勵，發表我科優秀實習護士，並給與一定的物質獎勵，激勵實習生再接再勵。20xx—20xx年度即將結束，這也是我參加實習生帶教工作的第一年，我們每位護士都是由實習生轉變而來的，在這一年當中，我也在不斷的成長，工作能力與帶教能力也有了很大的提高，但我科的帶教工作任有許多方面需要加強。如帶教意識，我科護理工作非常繁忙，實習生實習生實習任務及工作量相對較大，有時繁忙中我們不能很好的做到帶教工作，給他們示範正規專科護理操作。導致實習生操作也不是很規範，這一點，是我科在下一年度需要及時改進的地方。我們也十分歡迎院內其他科室及護理部對我科帶教工作提出更好的改進意見和建議，我們將繼續續努力，做好臨床帶教工作。
護理教學工作總結 篇3
在醫院和護理部的領導下，在科護士長、帶教總輔導、病房護士長和帶教組長支持下，通過全體師生共同努力，圓滿完成了本年度教學任務。在教學過程中不斷積累經驗，改進教學方法，加強師資隊伍培養，加快了教學、科研改革的步伐。現將全年教學情況總結如下：
一、認真完成了20xx-20xx年的課堂教學任務
1.承擔的20xx-20xx年課堂教學學時數
中專：2070學時 大專：840學時
總 計：3001
2.進行課堂教學教師選拔，充實教學人才庫
20xx-20xx年度共選拔新任課堂教學教師36 名，其中以年輕教師為主，給課堂教學師資隊伍不斷注入新的血液。
3.舉辦青年教師授課比賽選拔賽，不斷提高授課水平
20xx年5月舉行青年教師授課比賽選拔賽，評選結果如下：
一等獎：江 敏
二等級：韓 娟、王 芳(全英文)、李巧玲(全英文)
三等獎：張 麗、周 敏、范歆頎、嚴 賀(全英文)、朱振雲(全英文)
優秀獎：王 靜、肖 麗、葉 璐、王金金、范 瑩、田莎莉、郭春玲、李婉玲、
但科穎、黎 艷
4、申報華中科技大學教學改革項目12項
二、完成了20xx年上半年臨床進修生培訓任務
1、接收的臨床進修生人數
內 科： 33 外 科：60 婦產科：13 兒 科：14
綜合科： 21 急診科： 24 手術室：25 感染科：1
共 計：191
2、完善進修生入科流程，變入科考試為崗前培訓，共舉辦崗前培訓4次
崗前培訓為期一天，為他們介紹教學、科研、管理及院感方面的相關知識，為臨床進修計畫的實施打基礎。
3、完善進修生手冊，下發臨床考核手冊
從去年起我們編寫了進修生手冊，並免費發給進修生，每人一本，內容包括四方面，入科流程(方便其辦理入科手續)、進修生管理制度(介紹著裝規範，請假及考核制度等)、進修生培訓計畫及我院業務學習計畫(進修生可根據自己感興趣的或需要掌握的專科知識有選擇地去學習)、我院臨床護理職責制度(為其安全、順利完成進修計畫提供保障)。
經過科護士長、護士長、帶教老師的共同努力，圓滿完成了每一位進修生培訓計畫，無一例差錯事故發生。
三、圓滿完成了全年的臨床護生教學任務
臨床教學是護理教育的重要組成部分，是培養護理人才的關鍵階段，臨床教學質量的高低，直接影響著護理人才的素質和護理教育的質量。
本年度共接受了259人的臨床教學實習任務，其中本科生97人、大專生135人、中專生27人，總實習周數7868周。實習期間未發生任何差錯、事故。
實習生來源：
同濟英護本科 同濟普護本科 鹹寧醫學院： 鄖陽醫學院： 武漢工業學院 同濟中起本 長江大學 江大衛生技術學院英護班 同濟醫學院高職班
同濟衛校中專
1.臨床教學的組織管理
健全的三級護理教學管理體系，保證了實習任務的圓滿完成。
(1)一級管理組織----由護理部主任、分管教學的副主任及教學幹事組成，主要職責是根據學校的實習大綱和實習任務，制定總實習計畫和質量控制標準，定期指導、督促檢查。
教學組根據各學校教學計畫要求，結合我院臨床醫療、教學的具體情況，初步制定出各科臨床教學計畫，交各科進行討論修改，再反饋至教學組，教學組將各學校教學計畫、輪轉表、質控要求等內容列印成冊交給各科科護士長(或科教學總輔導)，以保證各科能按要求完成教學任務。
(2)二級管理組織----由科護士長和帶教總輔導組成，負責本科室實習計畫的制定和落實。
(3)三級管理組織----由各科室護士長和帶教老師組成，按實習計畫帶教，並保證實習計畫的完成。
各科臨床實習主要由科護士長和教學總輔導負責，具體內容如下：
1)備教學筆記本，實行教學目標質量管理，每周工作有重點，每日有內容，每輪迴有反饋。對帶教老師的質控考核要做好記錄(包括老師教學計畫落實情況、帶教方式、帶教效果，存在問題及指導意見等)。
2)每一個大輪迴考核學生(老師)護技操作一次，並記錄在臨床考核表上。學生考核成績與帶教老師掛鈎。
3)內、外、婦、兒每周科內大查房一次。
4)每大輪迴結束時，對學生進行專科理論考試，寫好鑑定，並將學生的臨床實習考核表、健康教育評估表、周記本等集中審核、整理後交教學辦公室。
5)每天教學總輔導堅持查房，檢查並督促教學工作的落實，徵求老師和學生的意見，指導年輕老師的工作。
6)每月護理部組織教學老總會，及時反饋學生及老師的存在的問題，在互動溝通中不斷改進教學計畫與方法，保證教學質量與安全。
2.師資隊伍的培養與建設
(1)嚴格選拔帶教老師，要求帶教老師具有良好的專業素質和職業道德、高度的責任感、較強的帶教意識及溝通能力。經科護士長、帶教總輔導考核合格後方能擔任臨床帶教老師，並簽訂臨床帶教老師責任狀。
(2)舉辦了20xx年度臨床教學師資培訓班，重點培訓帶教老師的素質要求、護理教育理論、實習生的護理安全管理，請優秀老師交流帶教經驗，探討教學計畫的制定與落實、教學方法與技巧等問題，規範基護與專科操作，更新護理觀念，提高帶教老師的理論、操作水平和帶教管理能力。
(3)套用帶教老師激勵機制 實習結束時根據學生對帶教老師的總反饋結合其平時帶教情況，評選出優秀帶教老師及表揚帶教老師，在教學總結大會時予以表彰，對學生反饋較差的老師，超過3票最不滿意者根據情況給予不同程度的處罰，評選結果與帶教老師的晉升、晉級、評先直接掛鈎，充分調動臨床帶教老師的積極性，保證教學質量，以利於打造同濟醫院護理教學品牌。
3.實習生的培養與管理
(1)加強專業思想，提高人才素質
崗前教育1天：
1)專業思想教育：專題講座怎樣做一個合格的實習生，護理安全管理，護士禮儀講座，有關法律知識等。著重強調組織紀律性。
2)制定嚴格的考核制度：認真組織學習並簽實習生責任狀。通過崗前教育增強護生的責任意識，優質文明服務意識及以病人為中心的觀念。
(2)因材施教，合理制定實習計畫及量化指標
1)針對不同層次的護生制定總的實習計畫和量化指標：
把培養護生良好職業道德、樹立以病人為中心、為病人提供高質量的護理服務，作為制定實習計畫和量化指標的指導思想，並落實在臨床教學各個環節中
①中專生以掌握整體護理觀、人際交流技巧、護理基礎知識、基本理論、基本技能及專科理論基礎知識為主，完成中專實習量化指標 。
②大專生以掌握整體護理理論、護理程式的工作方法、人際交流技巧、對病人及家屬實施健康教育為主，完成大專實習量化指標。
③本科生除要達到大專實習要求外，還需注重提高護生教學、管理能力和科研意識，完成本科實習量化指標。
2)強調備好三本：
要求學生備好三本：筆記本、心得本、實習手冊。把每天在科室所學、所感都記錄下來。一方面可培養他們獨立學習與總結知識的能力，更有效地將理論與實踐相結合，另一方面老師通過查看筆記與周記也可了解她們的思想動態，及時與其溝通，給予正確的引導，及時解決現存的問題，保證臨床實習的質量。
3)培養護生與病人的溝通能力：
老師先教授學生健康教育的方法，要求護生運用所掌握的健康教育知識每天至少進行個體健康教育1次，每月至少進行1次群體健康教育並評估，使其學會了與病人如何進行有效的交流，鞏固了所學的理論知識。護生共進行健康宣教4萬餘次。
4)不斷強化安全意識，把安全教育貫穿於實習始終。全年無一例差錯事故發生。
每一次大科輪轉實習生集中時，都將臨床安全生產問題擺在首位，採取實例教育，不斷強化其安全意識，要求帶教老師與學生髮現差錯與事故應及時匯報科護士長與護理部，不得隱瞞，並及時分析、解決、總結，確保了臨床實習的安全。
(3)採用多種教學方法，增加學習興趣，提高教學效果
1)臨床護理查房
全年護理查房 165 次，不包括每個科室小講課。每次查房教學老師都精心挑選病例，認真準備相關內容，並發動實習同學積極參與。護理查房要求每位實習同學親自看病人，翻閱病歷，了解病人情況 。並採取了多樣的查房方式：
①問題導向式：查房前為學生提出本次查房重點內容和問題，使學生有重點的作準備，達到較好的記憶效果
②案例分析式：培養實習生分析問題、理論聯繫實際的能力
③情景模擬式：靈活生動，大大調動了實習生的參與積極性，活躍課堂氣氛，在輕鬆愉快的氛圍中達到學習的效果並培養了學生自主學習的能力。
④英文查房：全年共組織英語查房9 次，每次同學們都認真準備，其精美的幻燈片製作，流利、熟練的口語表達與講授，得到了在場老師和同學的一致認可。英語查房不但使學生們學到了專科知識，還鍛鍊了外語水平，值得進一步推廣。
2)論文指導
採用老師與學生“一對一”的模式指導本科生論文寫作。各位指導老師均是在正式期刊上發表兩篇以上論文，並多次參加省或院的科研項目的研究。這裡面有副高老師、科護士長、護士長，她們在百忙之中為我們的護生指導論文寫作。同時我們還開設了論文撰寫與統計學知識專題講座，大大增強了護生科研意識與寫作能力，為他們今後科研與論文撰寫奠定了堅實的基礎。同時，外科護理組還開設了“PBL教學模式”課題研究。將實習生隨機分為對照組和觀察組。對照組按傳統方法分配給具有帶教資格的“導師”進行一對一指導;觀察組採用小組學習和PBL方式進行教學，嚴格按照課題要求實施。經問卷調查、分析，初步肯定PBL教學模式優於傳統模式，為學生論文指導教學模式的改革注入了新鮮的血液。
(4)建立健全考核制度，確保臨床教學質量
有效的考核制度可以鞭策學生更好地學習，幫助他們完成學習任務。考核包括：理論考核和護理技術考核。
1)每周由帶教老師考核理論知識及操作技能，使護生及時掌握所學知識。
2)每次出科前由帶教老總考核整個科室的理論和操作，讓老師們了解學生對知識的掌握程度，有助於我們進一步改進教學工作。
3)學生實習完後行綜合理論考核，為評選優秀實習生提供依據。
(5)組織多樣教學活動，提高護生綜合素質
1)我們定期舉行院內大講課共9次，使學生學到了更多的知識。
2)師生健康教育演示賽
20xx年2月開展了師生健康教育演示賽，學生運用所掌握的臨床知識，編寫健康教育劇本，師生同堂表演，精彩的演出博得了評審的陣陣掌聲。演示賽讓學生們學有所用，在輕鬆愉快的氛圍中掌握的許多專業知識，同時也增進了師生之間的溝通力與凝聚力。
(6)認真徵求護生意見，及時反饋與總結
1)每科輪轉和實習結束時發放護生反饋表，收集護生對帶教老師的工作態度，能力和教學計畫的落實情況。對反饋的內容進行分析總結，及時反饋到科室，對存在問題及時採取對策。
2)實習結束時發放總反饋表，護生填寫對臨床教學的建議與意見，由護理部統一回收，認真總結對臨床教學有益的意見和建議，以便進一步改進教學方法，提高教學質量。
4.臨床教學存在的問題
(1)護生方面
1)護生學歷的不斷提高，給臨床帶教提出了更高的要求。
2)就業及考研給臨床帶教計畫的實施及管理工作帶來諸多困難。
3)護生層次參差不齊，給臨床帶教老師帶來很大壓力。
4)絕大多數護生是獨生子女，職業信念不夠堅定，心理素質較差。如何給予及時正確的引導值得進一步探討。
(2)老師方面
1)個別護士長重臨床、輕教學，對臨床教學的注重程度有待提高。
2)個別帶教老師帶教意識淡薄，重使用、輕培養;不為人師表。
5.護理部表彰
學生表彰
根據學生各科實習成績及綜合成績，結合各帶教老師意見和護生臨床表現，我們評選出優秀實習生44名，表揚實習生54名，並頒發榮譽證書。
老師表彰
臨床帶教工作非常辛苦，每個老師都付出了辛勤的汗水，護理部根據各科室領導意見、老師帶教工作量及學生反饋，從400多名帶教老師中評選出優秀科護士長1名，優秀護士長2名，優秀教學總輔導2名，優秀帶教老師33名，表揚科護士1名，表揚護士長2名，表揚教學總輔導2名，表揚帶教老師57名。
衷心感謝各位領導、老師對護理部教學工作的支持和幫助。
你們辛苦了!
讓我們同舟共濟，培養出更多合格的、優秀的護理事業接班人，造福於人類，造福於社會!
同濟醫院護理部
婦產科的實習已經結束，四周很短，可是也足夠讓一個人成長!儘管我不知道未來的工作會是怎樣，但是我會為之而奮鬥。
表姐的母親，我的姨母，一直受到婦科疾病的困擾，因此我一點不驚訝表姐的選擇，事實上我覺得能為我們所愛的人做點事，是世界上最美好的事情之一。雖然我不能像她一樣能直接為病人解除病痛，但我堅信我能為她們做些什麼，只要堅持做我們認為對的事!
護理教學工作總結 篇4
20xx年是我院“加強科學規範管理，打造優質服務品牌”的一年，急診科護理部以搬遷到新門診住院大樓為契機，貫徹落實衛生部“優質護理服務示範工程”指導思想，規範護理行為，立足以人為本的服務理念，強化內涵建設，提高各級護理人員技術水平和服務質量，保證護理安全。全體護理人員在院領導及總護理部的領導及支持下,在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，現將20xx年工作總結如下：
一、加強思想政治教育，營造團結和諧氛圍
在20xx年度，急診科全體護理人員認真學習貫徹黨的"十八大"精神,認真學習各種醫療法律法規，自覺遵守醫院和科室的各項規章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養，力爭文明行醫，優質服務，接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育，積極參加民眾教育路線活動，工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。
二、落實“三基三嚴”培訓計畫，注重護理人才培養
1、對各級護理人員按“三基三嚴”培訓計畫進行規範化培訓，強化低年資護士的培訓各次考評均達到質量要求。
2、每周晨會提問2次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識回答合格率在95%以上。
3、進一步完善並反覆強化學習《護理緊急風險預案》，並運用於實際工作中，對每一次應急處理工作之後都進行了回顧性評價，總結經驗教訓，使全科護士的應急能力有了明顯提高。
4、組織全科護士學習醫院護理核心制度並進行了考核，參加醫院組織的核心制度考核全員合格，同時加強護理相關法律法規的學習。
5、強化了急救技術的訓練，每個護士都能熟練掌握心肺腦復甦技術，並重點對呼吸機、除顫儀，洗胃機，心電圖機的技術操作進行了培訓，專科急救技術有了明顯的提高，醫院組織的心肺腦復甦技術操作考核合格率xx0%。
6、每月堅持開展護理病例討論，針對護理疑難病例，危重症病例，全科護士展開討論，各抒己見，提高了護士對疑難危重病人的護理水平，同時又將可能發生的護理問題想在前頭，提高了對護理問題的預見性和應對能力。
三、深入貫徹衛生部管理標準，保障新法規、新政策在臨床順利實施
1、組織護理人員學習衛生部《關於加強醫院臨床護理工作的通知》、《住院患者基礎護理服務項目（試行）》、《基礎護理服務工作規範》、《常用臨床護理技術服務規範》、《20xx年“優質護理服務示範工程”具體實施方案》，深刻領會精神，制定我科“優質護理服務示範工程”具體實施計畫並落實。
2、根據市護理質控中心下發的《護理檔案書寫暫行規定》，結合衛生部《病曆書寫基本規範》取消一般護理記錄，簡化護理文書書寫，讓護士有更多時間護理病人。
3、遵照衛生部《綜合醫院分級護理指導原則（試行）》標準，繼續落實我科分級護理制度。
4、6月份組織學習衛生部關於印發《急診科建設與管理指南（試行）》的通知，《指南》對二級以上綜合醫院急診科的硬體設施、人員配備、科室管理、檢查評估等做出了規定。一年來，按照《指南》標準，增加人員，配置設備，改善條件，健全制度，嚴格管理，逐步建立規範化的急診科。
四、強化院前急救工作
院前急救工作是我科工作重點之一，全體人員不斷總結經驗，並通過各種渠道學習急救知識，外出學習人員及時反饋學習內容，達到共同提高的目的。醫護人員及時接聽求救電話，並迅速出診，暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對於各種急、危、重症病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
護理教學工作總結 篇5
這學期以來，作為學校兼職教師的我，在各位領導和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好教學工作，積極完成學校布置的各項任務。本學期，我擔任護理教研室《護理專業技術實訓》的教學工作，總體上能按照我當初的計畫把教學順利完成，下面我把這學期的工作做簡要的教學總結。
一、師德表現
平時積極參加全校教職工大會及科組會議，認真學習學校下達的上級檔案，配合教研組裡搞好教研活動。在業餘時間，充分利用好時間上網或者看報紙關心國內外大事，注重政治理論的學習，使自己的政治水平能提升新一個台階。
二、教育教學情況：
在教學工作中，我注意做到以下幾點：
（一）深入細緻的備好每一節課。在備課中，我認真研究教材，力求準確把握難重點，難點，制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真，並不斷歸納總結提高教學水平。
（二）認真上好每一節課。上課時注重學生主動性的發揮，發散學生的思維，注重綜合能力的'培養，有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學中提高學生的思維素質，保證每一節課的質量。
（三）注重教育理論的學習，並注意把一些先進的理論套用於課堂，做到學有所用。寫教學反思，使自己的教學水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處，因此我努力借鑑老教師的經驗，並向他們請教有關教學的問題，彌補自己的不足。
三、德育工作：
德育是學校工作中的重中之重，而教師德育工作的秘訣就是愛。師愛是人類複雜情感中最高尚的情感，它凝結著教師無私奉獻的精神。
（一）愛就是了解
在教學過程中，利用課餘時間了解學生，包括對學生的身體狀況、家庭情況、知識基礎、興趣愛好、性格氣質、交友情況、喜怒哀樂的大致了解。這是做教育工作、避免教育盲點、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教學質量的必要條件。
（二）愛就是關懷
師愛是教育的潤滑劑，是進行教育的必要條件。當教師全身心地愛護、關心、幫助學生，做學生的貼心人時，師愛就成了一種巨大的教育力量。正因如此，得到了學生的愛戴！
（三）愛就是尊重
尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎。尊重學生要尊重學生的人格。教師與學生雖然處在教育教學過程中的不同的地位，但在人格上應該是平等的，這就是要求教師不能盛氣凌人，更不能利用教師的地位和權力污辱學生；理解學生要從青少年的心理發展特點出發，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真；信任學生要信任他們的潛在能力，放手讓學生在實踐中鍛鍊，在磨練中成長。只有這樣，學生才能與教師縮小心理距離，學生才會對教師產生依賴感。
針對我們學校的實際情況，這群學生入學校前都是落榜生，自卑感難免，所以不能對以輕視的態度去對待他們，相反應該盡最大努力去尊重他們，讓他們重新樹立起學習和生活的信心，面對未來！
在今後的教育教學工作中，我將立足實際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學生，爭取學校領導、師生的支持，創造性地搞好自己的教學，使我的工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。我相信在今後的工作中，會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
護理教學工作總結 篇6
20xx年上半年急診科在院領導、護理部直接領導和大力支持下，在醫院各科室的配合幫助下，我科全體醫護職員齊心協力，堅持以人為本，以病人為中心，結合全國衛生系統展開的“三好一滿意”醫院，全面推動優良護理服務，美滿完成了各項護理工作任務，使我科的社會效益和經濟效益有了不同程度進步，現將上半年的工作總結以下：
一、工作量總結
急診人次5400、搶救人次1200、洗胃人次180、皮試人次13900、肌注人次7530、靜滴人次75000、輸血人次118
二、強化服務意識，進步服務質量
堅持以病人為中心，以病人的利益需求為動身點。積極落實惠民措施，紮實展開優良便民服務。如幫助病人掛號、付款、配藥、保管珍貴財物；免費為病人提供一次性杯子、開水、縫針、縫線；科室里備有報刊、雜誌、健康宣教小知識等，供輸液病人閱覽；對一些無主患者、危急重病人及時開通綠色通道，並為其聯繫家人；展現了急診科護士良好的職業形象，我科被評為“人民滿意醫療科室”
三、加強業務技術培訓，進步護理職員業務素質、
1、每周進行三基理論基礎知識和操縱技能練習，定期進行考核，以進步業務技術
2、積極參加院內組織的各項業務學習，不斷增加新技術，新知識。
3、護理職員之間相互學習相互進步。年輕護士學習老同道實踐經驗。熟練技術操縱水平，小兒頭皮靜脈輸液一針見血，減輕了患兒的痛苦，危重病人搶救時，過硬的技術大大進步了搶救的成功率
4、派護理骨幹到南京省人醫進修學習
四、院內感染與質控的管理
1、嚴格執行消毒隔離制度，認真學習院感知識
2、一次性用品使用後均能及時毀形，集中處理，並定期檢查催促，對各種消毒液濃度定期監測。
3、醫療垃圾和生活垃圾分開放置，定時對各室進行紫外線空氣消毒
4、做好手衛生宣傳及執行
五、做好搶救室的管理工作，進步搶救水平
1、熟練把握各種儀器的使用並保證其性能良好，隨時能用
2、各種搶救藥品器材專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒，保證藥品數目與基數符合，保證搶救病人的正常使用
六、做好護理安全質量管理
1、嚴格執行三查七對制度，無過失事故發生
2、強化安全意識教育
3、加強重點時段管理，做好護士長查房
4、根據病人時段高峰實行彈性排班，公道搭配老、中、青職員
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案
護理教學工作總結 篇7
xx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體護理人在院長重視及護理部的直接領導下，本著“一切以病人為中心，開展優質護理服務“的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，較好地完成了xx年護理計畫，現將工作情況總結如下
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保全全醫療的根本保證。
查對制度：
（1）要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，並有記錄；
（2）護理操作時要求三查七對；
（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯；
（4）堅持交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士例會制度：按要求每月召開護士例會一次，內容為：安排本月工作重點，總結上月工作中存在的'優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士反饋護理質控檢查情況。
2、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士的業務水平。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在92%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
2、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大的程度的滿足。
四、堅持人才培訓力度，提升人員素質
對護士嚴格要求各種培訓，學術等業務學習都要參加，每周堅持一次科里業務學習，護理大查房每月一次，每月護理技術操作及三基理論考試1次，合格率達到95%，質量檢查考核存在問題及時進行原因分析，提出整改措施，評估效果基礎的較差的護士加強培訓力度，以全科護理人員的業務素質共同提高，為工作的目標實行優質護理服務，規範標準要求，實施不斷提高我科醫療護理質量。
五、開拓創新，不斷學習，完成繼續教育及帶教工作
不斷充實專科知識，我科輪流派出護理人員到海南醫學院附屬醫院進修胎兒心電監護各一周，引進新的理念，改進工作，提高技術，帶動科室學習氣氛。督導全科護士完成繼續教育任務。為保證帶教質量，護理安全，根據實習生帶教有關規定及要求進行示範帶教，做到放手不放眼，由護理師職稱以上護士負責帶教並上課，實習結束後由帶教老師行考核。
六、加強院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅持了每天對治療室、嬰兒室進行紫外線消毒，並記錄，每周對紫外線燈管用酒精進行除塵處理，並記錄。
七、存在問題
1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處於摸索階段，護理書寫欠規範。
3、基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次於日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由於院方及護理部的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
護理教學工作總結 篇8
這一年，內三科護理組認真執行及落實本年度護理計畫，按醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，保持護理質量持續改進。現將20xx年護理工作總結如下：
一、落實護理人才培訓計畫，提高護理人員業務水平，不斷開展新技術
對各級護理人員進行三基培訓，學習各種護理風險應急預案及護理核心制度；更新護理知識及定期考核；學習及接收護理新知識及新技術，提高護理人員業務水平。
科室內新購置了機械排痰儀和呼吸機，並對全體護士進行培訓，人人掌握。科內11月份成功開展了腦梗塞溶栓術，效果顯著。積極參加了本年度醫院組織的急救技術比武，並榮獲三人心肺復甦一等獎的好成績。科室護士長吳幸娜在《丁苯酞治療輕、中度血管性痴呆的有效性及安全性臨床研究》中獲漯河市科學技術進步獎二等獎。吳幸娜在國家級期刊《健康指南》發表《內科護理溝通中存在的問題和對策》論文一篇。
二、改善服務流程，提高服務質量
規範接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規範用語，為病人提供各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。
三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生
每周護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改
措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，杜絕護理差錯事故發生。
四、加強和提高護理文書書寫質量要求，力求做到準確、客觀及連續
護理文書也是法律文書，也是判定醫療糾紛的客觀依據，在書寫過程中每位護士都能認真的根據自已所觀察到病人情況進行書寫，能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每位護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施。
五、規範病房管理，建立以人為本的住院環境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態
病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。
六、業務指標完成情況
全年入院病人1402人次，出院病人1396人次，靜脈輸液10225人次，各種注射4556人次，輸血53人次，心電監護272人次，收治危重病人204人次，搶救病人44人次，搶救成功44人次。
七、工作中還存在很多不足
1、基礎護理落實不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。
2、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用後處理不及時。
3、學習風氣不夠濃厚，護理文書有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷；健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。
八、明年展望
我們在保持原有的成績的基礎上，將繼續努力：1、繼續加強業務技能學習與培訓，提高護理技能水平；2進一步完善護理服務流程與質控方案並認真貫徹執行；3、加強基礎護理的落實，加強病區安全管理，創優質護理服務；4、健全護理“質量、安全、服務”等各項管理制度，各項工作做到制度化、科學化、規範化。5、強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質，建設醫德好、服務好、質量好的護理團隊。6、堅持“以人為本”的服務原則，使護理服務更貼近病人，貼近民眾，貼近社會，滿足人民民眾日益增長的健康需求，創優質護理服務效益，讓民眾滿意。
護理教學工作總結 篇9
20xx年在醫院領導的關心與支持及全體護理同仁的共同努力下，護理部和各科護士長嚴抓護理質量計畫目標的落實、實施，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的優質護理服務為宗旨，較好地完成了各項工作任務，現總結如下：
（一）、建立健全有關規章制度，明確崗位職責
1、各科室按照優質護理服務工作計畫，落實目標任務和實施措施。規範臨床護理執業行為，臨床護理人員註冊上崗，科室護士實行定崗定編，落實護士崗位責任制，護士認真履行崗位職責和工作標準。
2、根據整體護理要求和《臨床護理實踐指南20__版》修訂了常見疾病臨床護理常規和臨床護理服務規範、標準以及各項常用技術操作規程，制定並落實了護理質量考核制度，護理安全管理制度，護士崗位責任制度，印發了《優質護理服務手冊》全院護士人手一冊。
3、根據優質護理服務考核標準，我們建立並落實護士優質護理服務績效考核制度，根據護士完成臨床護理工作的數量、質量以及住院患者滿意度，將考核結果與護士的工資獎金、評優相結合。實行非懲罰性不良事件（缺陷）報告制度，把問責制和非懲罰性制度有機結合，建立病人安全管理流程，鼓勵主動上報不良事件，開展有效的信息交流，落實護理安全制度，將患者的意外傷害降低到最小程度。
（二）深化“以病人為中心”理念，豐富優質護理服務工作內涵
1、我院開展責任制整體護理病房達100%，護理工作實行“責任護士管床制+床邊工作制+床邊記錄製的工作模式，減少了護士在辦公室書寫記錄的時間，增加了護士與患者相處時間，責任護士實行8小時在班，24小時負責，病人從入院到出院由專人負責。
2、把“以病人為中心”的護理理念和人文關懷融入到對患者的護理服務中，在提供基礎護理服務和專業技術服務的同時，加強與患者的溝通交流，重視健康教育，把健康教育貫穿患者住院治療和出院回訪的全過程，為患者提供人性化護理服務。
3、責任護士明確基礎護理項目內容及工作規範，嚴格履行基礎護理職責，規範護理行為，大大提高了護理服務質量。病區建立生活護理記錄本，護理部每天巡查病房，了解患者對護理工作的評價，檢查各種護理記錄，檢查督促各病區基礎護理工作。切實轉變“重專業、輕基礎，重技術、輕服務”的觀念。
4、病區落實巡視卡，嚴格按分級護理標準巡視、觀察記錄，護理人員做到一級護理患者六知道，危重患者七知道。加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理，明確了分級護理服務的內涵、為患實施的病情觀察、治療和護理措施、生活護理、健康指導等，並通過每月的護理質量考核和患者滿意度調查，評價護理服務質量。
5、責任護士對所負責的患者提供連續、全程的護理服務，實施責任制整體護理，增強護士的責任感，密切護患關係。得到患者及家屬的好評。責任護士負責出院患者電話回訪，促進護患關係長久和諧。
（三）、落實三基培訓計畫，提高護理人員素質
1、護理部重視護士培訓管理，全院護士按層次、專科、崗位需要進行“三基”培訓。科室每月培訓一次，護理部每季度培訓一次，科護士長每周晨會提問兩次，有效提高了專科護士的護理技能，為我院培養專科護理人才隊伍。
2、護理部不定期抽查進行護理制度或專科知識等的提問和操作考試。對考試成績優良護士給予表彰和獎勵。
3、鼓勵護士參加再繼續教育，積極組織護士長、護士參加市護理學會舉辦的各項培訓。
（四）、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月8日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計畫、季安排、月計畫重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每二周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。每月對護理質量、護理安全進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
3、通過不斷培訓學習，護士長技術水平和整體素質有很大提高，在專業技術和服務理念上成為科室護士的榜樣。病房全體成員愛崗敬業，優質服務，勤奮工作，在病人中享有較高滿意度。
（五）、完善臨床護理質量管理，持續改進質量
年度在護理部帶領下，完善臨床護理質量考核標準，進一步細化考核指標，保證優質護理服務工作的落實。護理部與臨床科室建立落實基礎護理的責任制，建立各級護理管理人員和臨床護士的質量考核制度，將經常性檢查和定期考核相結合，並將檢查和考核結果作為護士個人和部門獎懲、評優的依據，持續改進護理質量。 2。嚴格執行基礎護理與專科護理措施、規章制度和操作規程，按護理程式實施基礎護理和專科護理，基礎護理合格率、危重病人護理合格率、護理人員技術操作合格率均達到要求。及時準確執行醫囑。配合醫療開展臨床路徑、單病種質量控制。
（六）院領導高度重視臨床護理工作，保障措施到位
1、我院院領導高度重視臨床護理工作，把優質護理服務工作作為醫院“抓服務、樹形象”的重要契機，每月全院通報優質護理質量考評成績。在患者滿意度調查中，患者提名表揚的護士；收到患者感謝信、表揚信的護士，技術考核成績優異的護士，院領導及時給予表彰獎勵。同時以每月評選“服務之星”的院內活動為依託，深化優質護理服務工作的開展，在全院營造了良好優質服務氛圍，調動廣大護士的工作積極性。進一步推動優質護理服務在我院的開展。今年五月我院婦科護士張纓玉被評選為西安市優質護理服務先進個人，為我院爭得了榮譽。目前我院護士人人爭當“服務之星”臨床一線護士工作狀態良好。
2、醫院各部門切實履行責任，本年度完成了手術室、人流室、產房、急診科的改造，完成了三個病區的改造、粉刷，改造了供應室下送車，醫廢轉運車，更換了病區患者被服、床頭櫃、床旁椅，冬季為患者增加了電暖寶等取暖設備，加強了保障支持，加強部門團結協作，醫院為優質護理服務工作加大專項經費投入，向臨床一線傾斜，調動各方面力量為臨床一線服務，為落實基礎護理工作提供便利條件和有力保障。患者滿意度有了很大提高。
3、我院領導注重護理人員的在職培訓，本年度西安市護理學會的培訓均派相關人員參加培訓，醫院投入大量資金支持護理管理人員參加各種培訓班，回來後組織院內培訓，使醫院學習氛圍濃厚，護理人員能夠及時掌握新知識、新理論，使我院優質護理服務示真正達到科學規範。
（七）、存在問題
1、個別護士素質不高，無菌觀念不強，操作時消毒隔離做的不到位。
2、對責任制整體護理及優質護理服務工作內涵認識，仍有待提高。
3、基礎護理工作不到位，如一級護理病人生活護理仍依賴患者家屬。
4、主動巡視不到位，仍存在液體輸完靠病人呼叫。住院患者床頭卡、輸液卡等身份標識做不到及時準確，和醫囑一致。
5、遵守勞動紀律自覺性差，如個別科室護士長帶頭上班時間吃東西，著裝不整齊，不帶頭花。
6、在規章制度執行方面，仍有少數護士意識淡漠，有換錯液體加錯藥情況。
7、在服務態度、病人滿意度上還需加強。
一年來，雖然我院護理工作雖然取得了一些成績，但是仍然存在許多的不足，我們會珍惜榮譽，抓住機會推動我院護理質量提升。我們會牢記“以病人為中心”的服務宗旨，夯實基礎護理，紮實推進優質護理服務工作。在管理意識上還要大膽創新，持之以恆；今後我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫院的服務水平登上新台階而不懈努力，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進，。創造華仁醫院美好的明天！
護理教學工作總結 篇10
時間如流，歲月如梭，轉眼20xx年即將結束。回顧本年，在新一屆院領導班子的帶領下，在院部、護理部、科主任的正確領導下，全科護理人員團結協作，在服務流程、服務態度、服務理念上下功夫。在公司成本風暴的影響下，大家齊心協力積極節能降耗，降低成本，提高醫院、科室經濟效益和社會效益。全年工作基本按計畫順利完成，但仍存在諸多的不足，現將全年護理工作情況總結如下:
一.工作量統計(以下單位均為人次)
二.在公司成本風暴的影響下，科室內下功夫抓成本管理工作，儘量減少低值易耗品的領用.每個人都從節約一滴水.一度電.一張紙出發，人走燈滅電扇空調關.隨手關門窗.防火防盜。
三.全體護理人員認真學習”5.7振興行動計畫”講話內容，隨著市醫保制度的改革和公司對醫院剝離分流步伐力度的加大，大家的危機意識大大增強，積極想法，節能降耗，改善服務態度，學習市醫保相關知識，樹立新形象，為科室為醫院提高經濟和社會效益.
四.在迎接“五里店社區衛生服務中心”的檢查工作中，大家團結一心，作好各項資料的準備，如完成社區居民基本健康調查工作。刻苦練習操作技術。圍繞檢查工作，完成治療室的搬遷改造工作。進一步規範輸液操作規程、留察輸液病人觀察記錄單的書寫、各種消毒劑的使用和登記、醫用垃圾的處理等等。積極學習“五里店社區衛生服務中心”的相關知識，並作好宣傳工作。協助“富強村社區衛生服務中心”創建和工作的開展。積極作好檢查團到來的迎接工作和被查工作。
五.科室下功夫抓服務質量、服務態度。大多數同志的服務意識，服務觀念有所轉變，主動服務台的意識也正在形成。大家儘量為病人著想，減輕病人的經濟負擔，減少病人來回跑路。開設綠色通道，重危病人先搶救，幫助其交費、拿藥、護送檢查、住院，後補辦相關手續。對無家屬或家屬不在的病人倍加關心。但我科個別同志語言較生硬，說話不注意時間、地點、場景，解釋工作不到位，專業知識缺乏，健康教育不到位，護理滿意度調查研究情況不理想。服務的管理是目前和以後的工作重點，將進一步規範和督促大家的一些語言習慣，增強業務知識的學習，儘量使健康教育解釋工作更科學。
六.科室學習班氣氛濃厚。部分同志利用自己業餘時間參加各種形式的學習，繼續教育。科內也經常組織業務學習，內容主要有：基礎的意識、瞳孔、生命體徵的觀察護理，各種常見危急症狀、疾病的觀察護理，常用儀器設備的使用，各項護理操作技術常規，各項規章制度，各班職責，分診知識，醫院感染管理知識，《護士站評比標準》，《重慶醫院質量管理年實施細則》，社區衛生服務知識，護理檔案書寫等等。通過學習，使護理人員的基礎理論水平有了一定提高，以便臨床更好地觀察、巡視病人，護理病人，並作好護病記錄。通過對聘用護士的強化培訓和帶教，使其搶救技術和病曆書寫質量有所提高。
七.大家積極動腦子想辦法，針對醫院醫療質量管理年，準備各種資料，加強業務培訓、操作練習。規範各種急救儀器設備、藥品的管理、交接班制度。使科內物資能隨時應對各種危重病人和突發事件的發生。
20xx年在歲月的長河裡它漸行漸遠，我科護理工作基本上按計畫順利完成，面對20xx年充滿了機遇與挑戰。在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽、創新，持之以恆;服務方面進一步加強督促和管理，增強留察輸液病人的觀察巡視，不要只流於形式;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠，消毒隔離制度執行不嚴，執行力不強。上述不足之處，我們將在今後的`工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力，力爭來年門急診護理工作上一個新台階。
護理教學工作總結 篇11
為了積極落實在全國開展的衛生部“優質護理服務示範病區”活動，四月中旬，我院召開了全院護士動員大會。多次選派護理部主任、各科護士長及護理骨幹到省級醫院學習、培訓。在醫院門診部、住院部門口對外懸掛“優質護理服務”活動條幅。我院外一科作為醫院的重點科室，率先成為“優質護理服務”示範病區。五月底，外一科護士長向全科護士發出了開展“優質護理服務”活動倡議書並制訂了切實可行的實施方案。全體護理人員迅速行動起來，認真學習《優質護理服務質量標準》，對照標準找差距，看不足，根據標準定任務，再將任務分配到個人，充分調動全科護士的積極性。在院領導的大力支持和護理部主任的精心指導下，“優質護理服務”活動於6月1日正式啟動，至今已有兩個月。在兩個月的時間裡，外一科取得了可喜的成績。
優質護理工作井然有序
活動開展以來，外一科大力倡導細節服務，科室護理工作呈現出嶄新面貌，護理工作更加細緻，更加貼近病人。外一科定編床位為40張，六、七兩個月床位使用率僅占75%，為淡季。為了支持“優質護理服務”活動，護理部為外一科新增派助理護士4名，活動期間科室共有16名護理人員。為了為患者提供全程優質護理服務，我們外一科將護理人員分為兩個責任組，每個責任組的組長為高年資主管護師，並配有護師、低年資的護士及助理護士。根據外一科的特點，實行小組包乾彈性排班制度，除大晚班外保證每班至少有兩名護理人員在班全程服務。各班崗位職責明確，責任組長需對患者住院期間各個階段進行評估，對患者做心理疏導及健康教育等，根據病人的病情、自理能力及心理需要制定計畫，根據護囑部署工作，並督促檢查低年資護士對各項護理工作的執行情況。
護理內容多樣化
外一科護理人員通過各項學習和培訓，統一思想，提高認識，嚴要求、高標準，全面有效地提升了護理服務質量。護理工作要求做到五個點：“儀表美一點，問候多一點，巡視勤一點，觀察細一點，業務精一點”。責任組長定期對低年資護士進行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術的強化訓練。基礎護理工作明顯比活動前更到位、更精細、更貼切。按照《優質護理服務質量標準》，外一科加強了各項基礎護理，如：為所有病人打好開水、為不能自理的病人餵水、餵飯、洗漱、擦澡，協助入廁、活動、護送檢查等;加強了與病人和家屬的溝通，對病人從入院到出院各時期、各環節進行健康指導，包括疾病知識、簡單治療過程、各種檢查目的、各種功能訓練以及飲食與活動的意義等等，使病人達到了“久病成醫”的程度;加強了病房巡視，每個病房都安排有護士時時守護，以巡視、觀察病人的病情、輸液情況，了解並滿足病人的所需，解決病人存在的各種護理問題;加強了護理安全工作，對手術、帶有各種管道的病人以及病房潛在的安全隱患進行標識、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項，從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫療糾紛的發生。
護患關係和諧
短短兩個月來，通過外一科全體護士的不懈努力及護理部主任的精心指導，優質護理服務工作取得了顯著成效。外一科護理人員的服務意識明顯增強，基礎護理質量不斷提高，病人滿意度提高了，家屬的信任度增加了，陪住率降低了，進一步體現了護士的專業價值。許多護士與病人成了無話不談的朋友，有位83歲的老太太，名叫李秀英，因雙下肢被開水湯傷在外一科住院治療，在住院期間的這一個月里，她已經習慣了叫科室里的姑娘們為“貴女”，在她出院時竟然流下了不捨的淚水，她說：“回家後，誰來陪我說話呢?”而76歲的張烏生老人出院一周后還不忘給外一科護士站送來一封用大紅紙寫下的感謝信。如今的外一科病房整潔、優雅，充滿了微笑與溫馨，護患關係日益和諧。
美中有不足
優質護理服務是護理工作的一次前所未有的大改革，需要護理人員改變觀念以及領導的大力支持。然而在物慾橫流的當今社會，無論是病人還是個別護士，在思想觀念上都存在一時難以改變的局面。護士待遇低，地位低使有些護士缺乏應有的積極性。而病人及家屬就基礎護理這塊免費並不完全滿意，住院仍存在看病貴、看病難問題。僅高額的費用就對醫院的滿意度大打折扣。優質護理服務不但需要護士的熱情與優質的服務，還需要領導的大力支持及後勤的有力保障，如：需要購買的洗頭機沒有到位，送藥人員沒有配備，病號服沒有購置，病人的營養飲食不能送達等等，這些因素都不同程度地影響了“優質護理服務”活動的順利進行，希望在不久的將來能有大的改善。
在開展“優質護理服務”示範病區活動中，外一科取得了一定的成績，這離不開院領導、醫生、護士、及各個相關科室的大力支持，在今後的工作中，外一科還需要繼續加倍努力，盡力做到住院病人少陪人、無陪人、陪而不護，為病人創造優質溫馨的示範病區。隨著“優質護理服務”活動的逐步深入，外一科將會做得更好，讓患者更加滿意。