三是改進服務手段。根據民眾所需，不斷拓寬服務領域，改進服務手段，創新服務方法，做到誠信服務、便民服務、文明服務。要完善服務措施，提供便民服務，在首問責任制、承諾制、信訪接待制度等基礎上，推出延時服務、導辦服務、聯動服務、預約服務、一站式服務等服務形式；要深化行政審批制度改革，簡化辦事環節，規範辦事程式，提供快捷、公正、公平的服務。
四是建好服務隊伍。要建設一支政治堅定、品德高尚、業務精通、開拓創新的鄉鎮幹部隊伍。要著力提高政治素質，通過加強理論學習，把思想和行政統一到黨的路線、方針、政策上來，做學習和實踐的表率；著力提高業務素質，通過實踐鍛鍊、崗位成才、調查研究、技能培訓等多種方式，使機關幹部精通本職業務，勝任本職工作；著力提高文化素質，引導幹部重視學習，增強創新能力；著力培訓奮發有為的精神狀態，通過開展形勢任務教育，使機關幹部增強責任感和使命感，牢記“兩個務必”，始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。
（五）必須努力促進鄉鎮工作在創新中發展。要以科學發展觀統領鄉鎮工作實際，大力發展經濟和社會各項事業，促進社會協調發展。