四、對策及建議
在下步工作中，我們重點在以下幾個方面加強。
第一，要以保持共產黨員先進性教育活動為主要內容的實踐“三個代表”重要思想為契機，充分認識新形勢下信訪工作的重要性，繼續推進中央、省地處理信訪突出問題及群體性事件聯席會議《關於積極預防和妥善處置群體性事件的工作意見》，認真執行地委、行署對預防和處置群體性事件制定的各項政策措施，切實貫徹我縣預防和處置群體性事件實施辦法，努力做好積極預防和妥善處置群體性事件工作。
第二，狠抓交辦信訪案件的處理和核查工作。繼續抓好“突訪突出問題及群體性事件”的專項治理工作，努力消化各種矛盾，切實解決好民眾的合理訴求，對應該解決的問題，要依法予以妥善解決，不留尾巴；對不應解決的問題，也要作出明確結論，並切實做好重點人員教育疏導工作，防止出現反彈。
第三，切實做好積極預防和妥善處置群體性事件工作。堅持以“問題發現得早、基層化解得了、當地控制得注結果處置得好”為目標，建立健全矛盾糾紛和不穩定因素的排查調處機制和制度。
第四，強化信訪工作的制度化、規範化和科學化建設。一是進一步建立健全各項規章制度，強化內部管理。二是推行“四項”便民措施。即信訪首問責任制、信訪雙向承諾制、信訪回訪制和村級信訪接待，著力解決推諉扯皮、久拖不辦、亂辦敷衍了事、跟蹤教育不夠、農村民眾上訪難的問題。三是繼續加強“文明信訪接待室“的創建活動。