教育局個人培訓心得體會範文 篇1
武鳳捷____一行認真聆聽了____等幾位教授、專家關於學校行政管理、領導力修煉、辦學理念、心理健康教育等方面的講座、報告,併到現場參觀了____光谷實驗中學、____山三中、____市崇仁漢濱學校、宜昌市夷陵區實驗中學及桃花嶺國小等幾所富有特色的學校,收穫頗多。
收穫一:人本的管理理念。
教育局作為管理學校的部門,既是學校的管理者,又是學校的服務者,要在原有的管理職能基礎上,牢固樹立服務理念,了解不同學校的發展需求,多為學校的發展提供優良的環境,為教師的成長提供更好的幫助。
收穫二:堅定的教育信仰。
本次學習活動中對崇文漢濱國小汪飛和光谷實驗中學馬國新2名校長的報告及夷陵中學的學校管理印象最深。2位校長有智慧、對學校的發展有自己獨特而深刻的思考,他們勵精圖治,遵循教育規律大膽探索,有幹勁、有成果。這些學校,校長自信、智慧,教師幸福、嫻靜,學生淳樸、可愛,校園環境優雅大氣、書香四溢,散發出花一般的芳香,自然而美麗。校園裡是一群有信仰的幸福的教育人,管理成效值得稱讚,管理方法值得借鑑。
收穫三:科學的綜合評價
宜昌市夷陵區實驗中學「七彩星」學生綜合評價體系構建比較完備,學校在評價內容、評價形式、評價主體、評價方式等諸多方面進行了深入的實踐與探索,使評價成為校園文化建設的靈魂,發揮了評價的重大的積極作用。
學習了____、宜昌的學校管理經驗,結合我們的學校管理實際,我在思考,如何完善我們的評價機制?
究竟該怎樣評價學校?
目前我們是以人民滿意學校評估、設立市長教育質量獎來評價激勵學校向前發展,學校被動因素居多,因為評價標準是同一個指標體系,評價標準年年不變,每一年,學校發展哪些方面發展了、發展了多少?只靠評估分數是否增高不夠科學,學校個性發展的動力不足,因此建立既評基礎又評個性特色的開放的上下互動的評價機制不失為解決問題的途徑。
首先在評估指標體系的內容上進行更新,設定三個層面的指標:
(1)基礎指標。基礎指標是辦好學校的基本要求,是學校發展的必備條件和基本保障,是評價學校是否合格的重要指標。基本辦學條件、學校管理、師資隊伍建設、教育教學工作、教育質量等,是這部分評估指標的主體。應通過督導評估,引導學校扎紮實實地抓好基礎性工作,規範辦學行為,為學校持續健康發展奠定堅實基礎。
(2)發展指標。發展指標是在學校達到基礎指標基礎上的發展與提高,重在衡量外顯的努力與變化。發展指標具體分為兩個層面設定:一是必選指標,根據教體局制定的年度工作要點,確定若干個統一要求必須發展的項目作為必選指標,以保證區域教育發展方向的協調一致性。二是自選指標,主要體現在設施建設和學校管理方面,根據學校改革與發展的實際,確定若干個自選指標,使學校有自主發展的空間和自主權,促進學校個性發展。
(3)特色指標。特色指標的確定需要學校立足自身發展實際,藉助某一方面的傳統和優勢,以全面實施素質教育、堅持教育創新為宗旨,以個性特色為切入點和發展的增長點,不斷創新,逐步形成自己獨特的、最佳化的、穩定的教育特徵、風格和校園文化,引導和促進學校不斷向更高境界發展攀升。
其次,在指標的確定上引入協商機制,確定各學校的發展指標和特色指標。每學年開學前,各學校在充分發揚民主、科學論證的基礎上,確定符合學校自身發展需求的「自選指標」和「特色指標」,在教體局召開的全區校長、教育直屬部門有關人員參加的會議上進行討論、協商,最終形成準確、完整、客觀的「一校一標」(即每校發展指標和特色指標各不相同)。自主與協商相結合,能夠充分尊重學校的主體性和差異性,最大程度地張揚學校的個性,挖掘學校的潛能。
再次,評估方法上尊重差異。教育部門結合實際,尊重不同學校的基礎和差異,在評估時,只要學校完成協商的目標就可以得滿分,確保所有學校經過督導評估,找到自己的發展點、增長點和原動力,充分調動薄弱學校發展的積極性,逐步實現全區學校均衡發展。
這樣,通過「發展性評估」和「研究性評估」等方式,教育行政部門可以指導學校制定發展規劃,診斷學校辦學中存在的困難和問題,使每所學校,特別是使基礎相對薄弱的學校找到「最近發展區」,增強學校自主創新、主動發展的自覺性和自信心。
(二)如何評價教師?
我們目前運用的是對教師德、能、勤、績等方面的量化積分來考核,評價的主體是學校,而作為教師服務對象的學生及家長的評價沒用參與其中或是少有參與;評價的內容重「能」、「績」,輕「德」、「勤」。新時期,人民民眾對教育的關注度越來越高,對孩子的心理健康越來越重視,對教師的職業道德標準要求也越來越高,而教師這個群體,受經濟社會的影響,師德出現諸多新問題,如若用原有的評價方式,對教師師德的約束力太弱。思想決定行為,師德問題不解決,師能提升就會受到影響。因此,需要把對師德的考量放重、做實,把評價的主體多元化,才能促進師德問題的解決。
(三)如何評價學生?
教育部於____年12月16日發布了《關於加強和改進普通高中學生綜合素質評價的意見》,轉變以考試成績為唯一標準評價學生的做法,為學生積極主動地發展、為學校掌握學生成長規律、為促進評價方式改革、為切實轉變人才培養模式提供了途徑和依據。作為高校招生錄取重要參考的綜合素質評價,為什麼評、評什麼、怎麼評、如何使用,終於有了答案。
高考制度的改革,為義務教育如何培養學生綜合素質、如何評價學生,提供了方向和實際操作依據,國小、國中需要儘快深入研究並進行實踐探索,以評價改革來轉變教師、學生及家長的質量觀,把學生從唯分數論中解救出來,讓每個學生在科學的評價引導下,掌握知識,發展能力,形成良好思想品質,成為全面發展的人。
教育局個人培訓心得體會範文 篇2
自參加集團的培訓以來,我又如下體會:
一、集團有著龐大的規模和良好的發展前景。
來百樹一年了,對閔總和集團領導有了進一步了解,我越來越覺得南昌百樹教育集團是一個很有發展前景的企業。它的規模宏大,有大小六座校區,其中有三分之一發展很好,三分之一發展迅速。它擁有一流的現代化教學設施,這在南昌民辦基礎教育這一塊是數一數二的。在參加培訓的大會上,我不僅感受到了百樹教育集團擁有龐大的教師隊伍,更從在座同事的身上感受到了朝氣與活力。百樹的管理已經越來越規範,百樹有一個很有生命力的領導團隊,這個團隊年輕,有創造力,有遠見,有膽識,更有紮實的專業素質。如果勝利不屬於這樣的團隊,還會屬於誰呢?
二、當代教師的教育觀念應發生轉變
從江西師範大學教育學院胡青教授的講座里,我認識到教師專業化已成為世界性教育改革的熱點和潮流。教師的角色應該發生轉變。教師應該成為學生人生道路的引導者和促進者,教師是知識的傳遞者、傳播者,教師是學術的研究者、探索者等等。教師應樹立法律、平等、主體、競爭、合作、開放、科學、時效、信息等現代意識。教師要有合理的知識結構。既要有學科知識、文化知識,又要有實踐知識、教育學科知識、學情知識。教師要有較強的綜合能力、教育科研能力和創新精神。教師要有健康的人格和基本的職業道德。從我有幸聆聽的江西師範大學教育學院夏扉教授的講座中,我認識到教育的目的應該是“為了一切的人”,要教給學生一生有用的東西,要重視學生的精神財富,倡導成功體驗。在教育的過程中要強調個性的發展,注重特色教育。所有的教師都應該明確:教育是一項崇高的事業,應該讓師生與人類崇高精神對話。
三、諸多講座對我的教育教學有指導意義
在集團的培訓安排中,有許多講座讓我受益匪淺。從黃際沛老師的講話中,我學到了怎樣去備課、聽課、評課;從百樹學校李老師的發言中,我學到了很多實用的班級管理方法和藝術。特別是其中提到的如何開好家長會和如何發揮班幹部的作用對我很有啟發;從南昌師專王涵平老師的講座中,我認識到心理健康教育對學生的重要性,並知道了應該嘗試著用心理健康教育的方法去分析和解決問題;我還從很多老師的現身說法中,體會到愛的教育對學生的重要性,一切的教育,如果是以愛為前提,那它就是最正確無私的。對我的業務有直接指導意義的應該是何玲老師的講座。何老師來自青雲譜區教研室。從他的講座中,我學到了如何具體有效地上好識字、寫字、閱讀、寫作、課外閱讀。她的講座從實踐中來,有血有肉,真摯而生動,有很強的借鑑作用。
四、對培訓的一點建議
對於集團在開學初進行全員培訓的決策,我認為是非常必要的。這一方面可以讓員工們完整地了解集團發展的情形,另一方面又可以增強集團的凝聚力,培養團隊精神,還對教師教育觀念的更新有指導意義。但在學習內容的安排上,我認為有些內容理論性太高,對教學沒有直接的指導意義,很多講座是走過場。在量的安排上又過於密集,受教育者根本沒有時間對聽到的內容進行消化,沒有達到預期的效果。以後如能改善會更好。
教育局個人培訓心得體會範文 篇3
一、機會難得,學習氣氛濃厚。
參加這次培訓的同志們都很珍惜這次難得的學習機會,在最短的時間內完成了由教育工作者到學生的角色轉換,認真、虛心、誠懇地接受培訓,態度端正、學習專注,從教育局領導到學校校長都能專心致志,全神貫注,認真的聆聽和記錄,及時完成作業,如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得,學習氣氛十分濃厚,仿佛回到了學生時代。
二、異彩紛呈,講座全面系統。
專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈現在我們的面前,真是「聽君一席話,勝讀十年書」。各位專家、教授毫無保留的把自己在學習和工作中的經驗拿出來與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報告:教育管理中的危機和輿論應對和李雯教授的「學校安全工作理論、政策與實踐」,對指導實際工作有較大幫助,使我們不僅了解了全國學校安全的現狀,也對如何做好學校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理校園突發事件和應對各種媒體,理解什麼叫「媒治」。做好學校安全工作,需要腳踏實地,持之以恆,不能心存僥倖。余祖光副所長的講座,使我對職業教育人才培養模式、影響因素及改革走向有了新的認識,理解了什麼叫「工業文化缺失」。聆聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育發展綱要》的解讀,明白了基礎教育改革的重點,知道了做為一個人才,不只要懂外語,更要懂國際規則、懂中國國情。
三、學無止境,更新學習觀念。
聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道,那就是不斷的讀書學習,關注專業知識,關注國家大事,日復一日,永無止境。就像聽課時孫部長說過的一句話:「人生是一個長跑,要一直堅持下去。」學習也是如此,要讓讀書學習已像吃飯睡覺一樣,成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學的專家,但我可以從現在起就行動起來,像專家一樣投入到讀書學習的活動中去,讓讀書學習也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實際,將所學知識為我所用。
培訓學習雖然已經結束了,但我知道有更重的學習和工作任務在後面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行!路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。讓我們借市教育局開展「學習工程」的東風,重新樹立終身學習的觀念:為做一名合格的教育工作者努力學習,為培養出更多創新人才努力工作。
人要走進知識寶庫,是一輩子的事情,不可能一蹴而就。因此我們要學習的東西太多了。網路教育,給了我們一把學習的鑰匙。這是一把增長知識才幹和提高思想素質的鑰匙。
教育局個人培訓心得體會範文 篇4
進入新單位開一年了,在前段時間陸陸續續接受了很多培訓,很高興有機會能夠在這裡和大家交流培訓的心得體會。
為了讓我們新進員工更快的適應工作,融入單位組織,單位自4月起安排了數次培訓學習活動,從如何快速適應新工作到成為一位優秀卓越的人。我從中學習體會到了很多東西,下面我就具體說一下。
第一次是觀看艾莫老師的演講,從中我了解到新員工應該儘快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境,從學校到社會是一個大的轉變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的藉口。
今天我們坐這裡,我們就應該明白,我們的身份不再是學生,而是一名單位職員,我們就應該改變作為一名學生自由散漫,熟悉單位的各項規章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、儘快融入公司這個大家庭。作為新員工,我們多的是理論知識、少的是實踐經驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善於從小事做起,通過小事鍛鍊能力、積累經驗、實現成長。未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有單位各級領導的關懷和正確領導,有單位各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服。
接下來我們有陸續聽力幾次講座,也從中有許多心得體會。學會做人,學會做事。作為踏入崗位的新員工,我們沒有多少的工作經驗,應該多虛心向別人請教。每個人都有他的優點和長處,單位的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學習的態度,就可以從他們那兒學到很多不曾接觸過的知識。而這些知識對自己以後的工作和發展必定會起到積極的作用。到了工作上,我們就要表現出我們高調、積極的一面,對於自己該做的應該毫不猶豫地承擔責任。要有紮實認真的工作態度。「態度決定一切」。一個人能否成功,很多時候在於是否有紮實認真的態度,而能力卻可能是次要的。同時注意工作中的細節。回想一下一周的培訓,所講到的很多內容都是非常細微的東西。但是這些細節卻往往是最為關鍵的,極有可能起到決定性的作用。一個人的性格很多時候都是通過細節表現出來的。
總而言之,我覺得公司這次為我們新員工舉行的職前教育對我個人收穫是特別大的。它不僅僅讓我提升了自身素養,加強了自我認識,開闊了自身眼界,更重要的是,給了我以後努力工作的信心,讓我看到了自己以後的光明前途。在日後的工作生活中,我一定會儘自己最大的努力做一個出色的員工。
教育局個人培訓心得體會範文 篇5
這次培訓給我印象比較深刻,主要有兩方面的問題,一是擴展自己的舒適空間,突破自己;二是重許諾,守信用。
人的舒適空間這個概念,我是第一次聽說到,通過馬老師的故事自己的內心被深深地觸動,我們要學會不斷的擴展自己的舒適空間,雖然做不到彌勒佛那樣「笑天笑地笑天下可笑之人,容古容今容天下難容之事」境界,但是可以朝著哪個方向努力,哪怕只前進了一點,那也是進步,離那個方向也就變得近了;突破自己,敞開胸懷,擁抱明天。
一個人具備什麼樣的心境、站在什麼樣的高度,心中有什麼,那他所能看到的就是什麼。「心有多大,舞台就有多大」,只要敢想敢做,就沒有做不成的事情。關鍵看你想怎麼樣,想要得到什麼樣的結果。在授課中,馬斯達老師講到:做任何事情你都要投入百分之一百的意願去努力實現它,方法是有無數種的,只要你都找到自己的方法,投入百分之一百的意願,你就能做到;這種理論是我第一次聽到,曾經總以為很多問題是無法解決的,或者,解決的方法不多,現在回想起來,並非如此。
這個世界上有許多自己不能不去做的事,這就是責任。人生中自己會遇到形形色色的人,而處於不同位置上的人,也有著屬於自己的責任要去承擔,作為子女,孝敬父母便是我的責任;作為員工,努力的工作便是我的責任,作為朋友,使朋友快樂便是我的責任,自己不是什麼偉大的人物,沒有歷史中那些仁人志士那樣的肩挑天下信心,但是只要能把屬於我自己的那份責任、作出的那份挑起來,便可問心無愧。
在這次培訓課程中的紅黑遊戲給我印象深刻,紅黑遊戲就是一面鏡子,它反映的就是現實的生活。生活中,就是這樣亂糟糟的,在一旁袖手旁觀。只要自己不當隊長,誰是隊長也無所謂。自己從不去聽別人講什麼,只是顧自己侃侃而談,就算聽了,其實沒有用心聽。我們不用心去了解規則內容,我們只要想到自己贏,一定要打敗別人,就一定要別人輸。我們只想到自己,不在乎別人怎樣。
其實呢,我們大家都是可以贏的,只要我們在乎一下別人,考慮一下別人的利益,為別人出一張黑牌,我們就可以雙贏。紅黑遊戲讓我學會「儘可能相信自己的朋友或者合作夥伴,不要不信任對方」,我們不敢保證自己出黑牌別人也會出黑牌,但是我們要是出黑牌在我們輸掉比賽的同時卻贏得同事之間、朋友之間的信任和支持。生活中,我們都有屬於自己的路,選擇好自己的路,投入百分之一百的意願朝著這個的方向一直不斷的去努力,相信哪怕是輸掉,但只要是自己努力過,得到的可能是更寶貴的東西。
溝通是人與人之間相互了解的橋樑,我要學會努力的和別人去溝通,在沒有參加這次培訓時,自己想都不會去想,自己會跑到大街上找陌生人去擁抱,但是自己竟然真的去這樣做了,真正得突破了自己,以後我更應該的朝著個方向去努力,贈人玫瑰,手留余香,生活中時常的給身邊的人一個燦爛的微笑,讓他感受你的活力、感受你的溫暖,相信快樂會圍繞在你和你周圍的人身邊。
在這幾天的培訓中學到了很多的東西,雖然課程中充滿了快樂和痛苦,但是只有深深體會那種快樂的感覺和痛苦的滋味,才能真正的學習到東西,希望以後還有這種機會是自己得到提升。
教育局個人培訓心得體會範文 篇6
6月份末進入,到現在已經將近一個月,也算是一名老新員工,雖然在工作、生活過程中已經有很多同事解答自己的疑問,但是對公司的了解還是不是很足夠。此次在參加新員工一級培訓後,可謂是收穫頗多。下面就簡單的.從三個方面談談我的培訓感受心得。
一、課程豐富、全面,全方面了解公司
從企業文化課程巨觀地了解到了恒生的願景、使命、核心價值觀、發展歷程等。講課老師娓娓道來又不失風趣,我現在所在的,屬於公司的2。0業務,老師在講課的時候也稍微提到了,大團隊的每一個角色都在做不同的事情,只是分工不同而已。但是大家都是「讓金融更簡單」的使命在奮鬥,這樣企業這顆大樹才會更加枝繁葉茂。後面的課程有《公司財務管理》、《公司管理體系介紹》、《公司法律風險管理》等,這都讓我們從各個層面了解到公司,同時也解答了心中一直的疑問,關於出差報銷等的聯繫人的事情。雖然培訓的環境,較擁擠,且投影效果對於後面的幾隊,看起來較為吃力。但是這些豐富的內容,吸引著我,讓我打起十二分的精神聽著。
二、印象深刻的課程
有兩門課程印象特別深刻,大抵是因為時間長的緣故吧,講的內容也深刻的印在我的腦海里。
首先是恒生職業素養規範,這門課程是個溫柔但是講課很大氣的女生徐春焉。講課的形式也不僅僅局限於老師講課,中間有各種豐富的互動如提問、看視頻、遊戲、團隊討論等。也讓我們迸發出思維的火花,汲取課堂知識。對於每個已經從學校走上社會的人來說,職業素養真的非常重要,提煉得也非常準確「責任、溝通、規則、團隊、品質」,因為這是大家總結出來的職業準則,我們要做的就不僅是能很好的理解,還要能真正運用在工作中。
然後是客戶服務相關的培訓,這門課程開始之前,我感覺很有疑問,為什麼所有崗位都在培訓客服呀?後來我才知道,還是很有必要的。客戶是最重要的人,只有客戶才能給企業帶來正向的資金流入。所以我們每一個職業人都要有客服意識。了解一些基本技巧和禮儀。
三、同學間的團結和友誼
我結識了一群可愛的小夥伴,有是應屆生但已入職一年的元英妹子,有能說會道的工程師小虎,拿著筆記本忙於幹活的李同學,有給自己取名高老莊的陳吉同學,更有經驗豐富有不同見解的隊長大人,我們組也是有兩個組花的隊—飛虎隊。跟大家一起合作都非常愉快,也讓我學到了很多有用的。一開始對於新員工培訓持比較低調的態度,到後面慢慢被各種氣氛帶動,就釋放了原本的自己,表現自我,多次上台表現自我。三天結束,大家也有成為了朋友,互相加了微信,有了我們的微信群。特別衷心的祝願大家在以後的工作過程中,能夠如魚得水,前程似錦。
非常感謝公司能夠提供這次學習機會,對於我們來說學到的東西真的一感想不足以表達,以後的工作過程中,我會用心的做好每一件事情,規劃好自己的職業生涯並付諸行動。未來,加油!
教育局個人培訓心得體會範文 篇7
講起學生的故事,楊老師如數家珍,她能夠捕捉學習和生活細節,抓住教育契機,變成一個個教育平台。楊老師說,教育不是萬能的,但是教育卻能夠讓我們幫助身邊的孩子成為最好的自己!
找教育借點智慧,讓我們偷偷地,靜靜地施愛給學生,撫平他們心靈的傷痛,或是忘記身體上的殘損和缺憾。作為一名教師,應該走進孩子的內心,幫助他們解決問題,看到陽光和美好。
教育局個人培訓心得體會範文 篇8
我叫,現在在中國XX集團貴陽院勘測設計研究院生態與環境工程院生態環境產業部工作。為了能夠新手們更快熟悉環境、融入團隊,愉快地開展工作,院裡開展了一系列的培訓。這些培訓包括院情院史、院發展戰略、行政管理規則、生產經營、國際發展、投資運營、工程總承包、科技質量管理、信息化規劃、安全管理、薪酬福利、財務管理、奮鬥的青春主題分享、院工會座談、團委座談、雲頂風電場現場參觀學習、拓展訓練、新員工職業心態與職業生涯規劃互動式講座、院三維協同設計技術培訓、院門戶、OA系統等培訓。就像你們說的一樣,我們這一屆新員工是幸運的一屆,因為恰逢建院60載,一系列的慶祝活動陸續開展。回顧以往院發展可以分為4個時期,即創業期、成長期、發展期、轉型期,而目前我們正處於院轉型的關鍵時期。如果別人問起我們企業山水文化是什麼,我覺得山水文化可以凝練為責任(對員工的要求就是對設計成果負責、對任務負責)、務實(立足崗位)、創新(方法創新、經驗提煉、探索新知識)、進取(永遠不自滿、敢於挑戰)這八字。
所有的高校畢業生從學校邁向工作的第一步就要面臨一系列的改變,這些改變包括:1角色變換(工作中我們要更加自律、自控、主動)、心態變化(更加主動去學,而不是被動的去接收)、環境變化(充分融入集體,接納「不喜歡」的人,善待國家、地域、單位),只有去除以往的糟粕,取其精華我們才能更快的去轉變角色、調整心態,才能以飽滿的姿態去面臨新環境。同時我們在工作的時候做到三件事:走好人生就業第一步。永遠不要忘了學習。身體是工作的本錢。
人生有很多個第一步,而人生就業第一步是最為關鍵的一步,它關乎學校生涯結束後的每一天。能來到貴陽院於我而言倍感幸運、選擇貴陽院於我而言是正確的抉擇。世界在發展、中國在持續高速發展,在這日新月異的偉大的新時代,為了不與時代脫軌,我們何嘗不要時刻保持學習,我覺得貴陽院員工能夠保持學海無涯的態度是院轉型的動力,是院高素質工程工作者來源的源泉。在貴陽院工作另一大優勢就是可以免費享受到游泳、健身、籃球、羽毛球、桌球及足球等運動帶來的快樂。這三句話意思就是擇好業、就好業。當然也說明生活除了工作,還有詩和遠方。
書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟;人生向來痴迷的不僅於星空,向來求索的不止於彼岸。一路走來我深有感受,其實繁花,都得益於辛勞的灌溉,其實荼靡,亦是一輪新的花期。我將以山水文化為引領、以院核心價值觀為導向,為實現貴陽院成為以技術和管理為核心競爭力的國際型工程公司的目標而努力,同時不斷加強自身創新、管理能力,為參與主業西移、多元經營、國際發展戰略項目做好充分的準備。
最後借用一句話:現在,青春是用來奮鬥的。將來,青春是用來回憶的。
教育局個人培訓心得體會範文 篇9
時間過的真快,我進入博鰲國賓館培訓已經一個月多了,在這五周里,公司領導,同事對我十分關心,同事給予了我莫大的幫助,在這裡我表示由衷地表示感謝!
雖然培訓才經歷了短短的一個月多,接下來還有一段很長的時間,這幾天的培訓,讓我了解到公司的規模和制度非常完善,也比較人性化。我想這是一個企業成功的先決條件。這幾天湯總監給我們講了很多,做人做事的道理,給我的第一印象就是:課程講授涵蓋面廣,切合實際,湯總監謹慎的作風和幽默的談吐新意的授課方式也深深的打動了我,人們常說聽君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的在服務行業。
雖然培訓才剛開始其實我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業的發展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什麼事情?在這裡我要說:“你錯了!”公司的發展需要大家團結起來共同奮鬥,企業的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業的實際行動必將成為企業發展壯大的堅實基礎。
商湯盤銘有曰:“苟日新,日日新,又日新。”就是體現一個“變”的精神,而怎樣才能變?就是學習。所以從今往後我會無時不刻督促自己多學新的知識和技能,每天都讓自己有變化,
軍訓很辛苦、也很累。說實在話,剛開始對軍訓,我很不適應。不就是培訓培訓我們的服務技能嘛,軍訓與服務有什麼關係呢?可經過幾天的軍訓後,我終於明白它的重要性。來自四面八方的學員紀律觀念都不強,都有一點散慢。經過幾天軍訓後,在我們身上發生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀,使學員們的團隊精神,整體意識都得到加強。我們不是做得最好,但是都在不斷的努力。
軍訓結束後,開始了我們的公共課培訓。我們的培訓經理也是盡心盡力教我們,嚴格要求我們,就是希望我們的服務一流,創酒店品牌文化。經過培訓經理的辛苦教導,我們掌握了酒店的應知應會全部操作技能等。
進入房務部這個大集體,也通過這幾天舒主管、阮主管、劉主管,對我們的培訓,讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次房務部培訓的心得體會服務的重要性,一個能不能在激烈的市場競爭中,持續穩定地發展,能否成為品牌企業,客房特色、服務、環境三大支柱缺一不可。隨著客人觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務水平,甚至把服務水平的高低作為選擇酒店的重要依據。因此,提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。
我做為房務領班應當以身做責提升服務水平的核心在於提升服務人員的素質,服務語言則是服務人員素質的最直接體現。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課,服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可,不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。 傳統服務是吆喝服務,鳴堂叫菜、唱收唱付,現代服務則講究輕聲服務,為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。 一些服務人員往往由於靦腆,或者國語說得不好,在服務過程中不能向客人提供清楚明了的服務,造成了客人的不滿。特別是博鰲國賓館介紹,經常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。 即使是因為客房特色,也要採用方言服務才能顯現出個性,也不能妨礙正常的交流。因此服務員也應該會說國語,或者要求領班以上的管理人員會說國語,以便於用雙語服務,既能體現其個性,又能使交流做到曉暢明白。直接面對顧客服務,每天接觸的客人很多,而且什麼樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務人員服務時所做的一切都符合規定,但仍然不能使客人滿意。這裡應以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為服務人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機應變,把握時機,應答自如,順應其需要,提供最佳的服務。
要做到以上的服務,平時必須要注意修養,不要隨便發脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔。現將各項應遵守的規定分述如下。
1、服務員的儀態
服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務的。男性服務生必須常刮鬍子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,並注意口臭及體臭。女性服務生頭髮要梳理整齊,並帶上規定的發罩;除了結婚戒指及手錶外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛生的印象。工作時服務人員不要抽菸、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。服務人員在服務時一定要做到態度和藹,待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
2、服務員的合作精神
工作人員一定要做到認真負責,迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作,而且也應能發現及了解同事們的困難,並立刻知道在何處以何種方式來協助同事。這種積極參與、合作的精神有助於工作的順利進行。
3、服務員的誠實與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守房務的規定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養從業人員應有的修養,生意才能更好,才能達到房務營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。
另外,酒店服務人員在服務時一定要做到態度和藹,待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓中的心得體會,這些知識內容都是主管在培訓課程中對我們的淳淳教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好,那麼就要理解服務的重要性。要好好的學習,不辜負主管對我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來越好,更上一層樓。
讓我們為博鰲國賓館的發展壯大而不懈努力吧!
教育局個人培訓心得體會範文 篇10
非常感謝公司領導為我們精心安排此次業務培訓,感謝中心領導給予我這樣一個寶貴的學習機會,這次培訓表明公司領導對員工培訓十分重視,也反映了公司「重視人才,培養人才」的戰略方針。
能夠參加此次培訓我感到非常榮幸,同時也十分珍惜此次培訓機會,雖然培訓只有短短的三天,但內容豐富,講解透徹,還安排了互動交流。在培訓過程中,我仔細聽講解,認真做筆記,雖然沒有完全掌握所有的培訓內容,但從中學到很多知識,得到一些心得體會,現總結如下:
一、認清形勢,努力做好客戶保有維繫工作
通過余尚祥老師在《廣電網路客戶維繫保有實戰技能提升》上的講解,使我對廣電網路的行業競爭現狀和未來發展方向有了進一步深刻的認識。
現如今,三網三屏融合的大趨勢已不可逆轉,廣播電視業務已不屬於廣電網路的壟斷業務,這意味著廣電網路在未來面臨的競爭壓力將越來越大,但隨著網際網路+三網融合的網際網路時代的到來,廣電網路也迎來新的發展良機,可謂挑戰與機遇並存,壓力與動力同在。
三網融合的趨勢要求各級廣電網路部門要認清形勢,正視挑戰,同時抓住機遇,順勢而為,快速完成客戶保有角色轉型。而對於我們每一位廣電網路人來說,則要直面壓力,儘快轉變思想觀念,積極融入公司的變革轉型,化壓力為動力,從我做起,不斷充實業務知識,不斷提高服務水平,提升客戶滿意度,做好三網融合新時期的客戶保有維繫工作。
二、提升素質,不斷增強客戶服務水平
通過參加楊晨鶴老師的《職場禮儀與金牌行銷》課程,使我充分認識到職場禮儀在客戶保有維繫中的重要作用,也感受到公司領導在課程安排上的良苦用心。
三網融合新時期的客戶保有維繫工作對廣電網路的未來發展至關重要,客戶的保有維繫離不開優質的服務行銷,而職場禮儀則是一個企業員工行銷服務質量的直接體現,正如楊晨鶴老師所言:職場禮儀是商務人士幫助企業提升形象的助推器。
作為一名廣電網路的客戶服務人員,我深深感到必須明確自己在公司未來格線化改革中的角色定位,加緊學習客戶服務人員標準職業禮儀,努力掌握顧客購買心理及技巧,不斷提高自己的服務行銷意識和客戶服務水平,為公司贏得更多客戶的信賴和認可。
以上是我在此次培訓中的一些心得體會,培訓雖然結束,但學習不能止步。在今後的工作中,我仍要加強對培訓內容的學習,將培訓的內容學懂吃透用活,並將培訓所學靈活運用到工作當中,不斷提升自己的業務工作水平,努力使自己的工作讓領導更加滿意,努力為公司創造更多的效益。
教育局個人培訓心得體會範文 篇11
今日,天氣剛剛好,我幸運的到了參加新教師培訓。x天的學習時間,收穫頗豐,感觸也頗多。
「學高為師,身正為范」,這是對教師的基本要求,也是對教師的要求。作為一名人民教師,傳授知識是必須的,人格薰陶卻是意外的收穫。學生在課堂聽你上課,聽你講解知識,但在你知識的呈現過程中,你的說話方式、行為動作,卻在影響著講台下頭端坐著的孩子。所以,「身正為范」顯得格外重要。
教室是孩子成長路上的引路人,是他們知識的引導者,人格的建設者。在引導的過程中,應當用愛灌注其中。每個孩子出生、來到這個世界,都是純潔無暇的,像一株百合一般,剛剛發芽,需要用愛澆灌、滋養,如此,百合能夠茁壯成長,開放在燦爛的陽光下,散發著沁人的芳香。
x教師就是這樣的一位充滿愛心的養花人。孩子在她手中歡樂的成長著。在她的幫忙下,孩子們能找到自我身上的閃光點,幫忙孩子重拾信心,自信的應對同學,應對生活,以至於往後更有信心的應對世界。
教師應當如此,我們是人類靈魂的工程師,塑造健康的靈魂、完善的人格,是我們的職責,也是我們的榮幸。
做一個充滿愛的教師,對孩子用心培養,用愛滋養。
教育局個人培訓心得體會範文 篇12
這幾天的培訓感覺效果很好,這次又來了一期,不過,這次來的,都是上崗時間不長的新手。這是我們在培訓的過程中才知道的。可見,我們的培訓前溝通工作做得不夠細緻。
這次培訓進行得還算順利,但感覺有些吃力。與以前的培訓相比,差別的是信任背摔這一項目。儘管一再強調所有隊員都在下邊嚴陣以待地保護,儘管一個又一個學員倒下來都安然無恙,但是,除了幾個隊員以外,大多數倒得並不成功。倒下時身體還是直的,空中就變成了彎的,結果就是臀部重重地先落下,給第二、三組保護隊員製造了很大的壓力。看著他們不停地抖著胳膊,痛得齜牙咧嘴,我也很著急。但無濟於事。
恐懼和自我保護的本能加上習慣的力量,使大多數學員完成得並不成功。在做__項目的時候,由於時間關係,訓練的時間短了些。儘管後來我給適當延長了,但是訓練效果還是不行。每隊都有一兩個學員不聽指揮,不知是聽不懂還是反應遲鈍,抬落腳總與別人不一致。我們比較每次的培訓,認識到企業的文化對員工的影響有多麼重要。
一個員工,長期在一個企業中工作,受到企業文化的薰陶,無疑會漸漸融入團隊,以企業文化自律。而加入團隊晚的員工,在訓練中就明顯地表現出與團隊的不一致性,主要表現為行動的滯後性、個人性和隨意性。而且,出現問題,更多的是抱怨。我想,這就對我們的培訓師素質和培訓提出了更高的要求。我們的任務就是幫助企業打造企業文化,培訓員工,增強團隊凝聚力。這是我們的使命。
讓人在體驗中面對真實情境,在困境中磨鍊勇氣,在成功中提升自信。我想,站在柱頂上那一刻,會成為許多人在困難面前自我激勵的資本。雖然僅僅一天,卻建立起一種牢固的戰友情誼。拓展訓練的確拓展了人際關係,打破了人際間的堅冰,使人突破了自我,更好地融入團隊。真的是「體驗一次,精彩一生」呢!
教育局個人培訓心得體會範文 篇13
去杭州和利時學習DCS系統,是一個難得的、理想的學習機會,本人有幸參加了這次培訓,因為和利時公司有專業的理論培訓老師,有專門針對我們套用的仿真軟硬體設備,制定了很科學的培訓課程和進度安排,因此取得了較好的培訓效果。通過杭州和利時為期兩周的培訓學習,初步對其公司的DCS系列MACS6系統有了認識和理解,並能夠做一些簡單的初步設計、組態、下裝等相應的工作。
在以前的工作中,我主要接觸的是自動化常規儀表,對DCS系統知識不甚了解,故這次下決心對DCS要有個全面的了解與掌握。由於是兩位老師輪流授課銜接上有些不成熟,但是經過課後自己看資料回顧和課前預習,還是能接受課程教學過程。分管給我們講課的兩位老師耐心細緻的給我們講解了和利時MACS6系統的結構、主控機籠、FMSM產品介紹、測點清單整理、軟體介紹、新建工程、測點清單導入、編譯、AT界面介紹、變數介紹、控制器算法組態、圖形界面使用介紹、畫圖、動態特性、互動特性、上機聯調等課件。由於之前對於和利時的MACS6系統是陌生的,通過本次基礎性培訓,對和利時產品有了一個系統的認識和入門級提高,特別是軟體使用有了進一步的熟悉,也使我明確了學習的目標和方向,在今後針對和利時DCS的學習和工作,有一個指導性作用。
具體學習內容是從一個新建工程開始,導入工程進行編譯,建立自己的一個工程,進行控制算法、圖形編輯及軟體生成、下裝、仿真、上機聯調。針對每一個細節老師都詳細進行講解,使不同層次的學員都能在理論上和計算機上操作、編譯、生成軟體。控制算法組態是老師講課中的重中之重,因為控制算法是DCS系統的核心部分,對每個工程下的各個設備細節部分都要進行編程式才能生成軟體進行下裝到各個操作員站。所以各授課老師出題目讓每位學員進行畫圖、編程。直到每位學員能掌握。特別在除氧給水系統圖的編程過程中,看著在自己的操作下整個PID圖形顯示出來除氧水位、壓力、溫度數值及給水泵切換的運行方式,每位學員都是很興奮的。除氧給水圖就是我們按照一個完整的組態步驟完成的學習過程。最後,由培訓部設定上機考試題,均是針對我們實際運用資料庫和控制算法組態,以及圖形組態的操作試題,由於授課針對性強,學習方法得當,所以都能獨立完成並取得考試合格。
總體來說,這次學習時日較短,但對和利時的MACS6系統有了一定的初步了解和入門級的提高,自己更要特別針對老師授課中自己的缺陷之處加以練習學習,也希望自己在後續的電廠DCS系統安裝調試過程中與和利時公司的各位老師及技術人員虛心求教,逐步來提高自己的業務技術水平。
教育局個人培訓心得體會範文 篇14
大學三年時間轉瞬即逝,來不及回頭看看就要步入為期十個月緊張的實習階段了。在正式步入實習崗位之前,西安交大第一附屬醫院為我們安排了三天的崗前培訓。培訓前一天晚上我還在思索著老師會給我們講些什麼內容呢?是不是醫院的一些規章制度或者實習時的一些注意事項,懷揣著好奇心前一晚興奮地無法入睡。
第一天,第一節課的主題是「護理人文關懷素質」主要從什麼是人文、護理人文關懷、護理人文關懷素質現狀和提高護師人文素質的方法四個方面進行講解的。我想老師之所以把這門課放在第一節課講,大概是因為「人文關懷」是護理學的本質,關心人、愛護人、尊重人是一個護士最基本的要求。比做事更重要的是做人這或許是老師第一節課想要告訴我們的。
第二節課的主題是「分層管理」其核心是醫務工作人員能力和職務相匹配。從事護理行業,不僅可以在知識和操作技能上得到發展,同時也可以實現我們的人生價值。聽完這節課我對自己未來的職業發展有了大致的了解,並且也知道了以後努力的方向。
第三節課的主題是「手衛生與標準預防」手衛生是醫務人員洗手、衛生手消毒和外科手消毒的總稱。洗手的五個時機是接觸患者前、無菌操作前、接觸患者後、接觸患者周圍環境後。學習本節課後,我認識到行手衛生不僅是保護患者,降低醫院感染的發生率,同時也是在保護醫務工作人員。
第四節課的主題是「人際關係與溝通」醫院是一個小社會,許多爭執、矛盾甚至打架事件的發生,是因為我們的人際關係沒有處理好,沒有進行良好的溝通,造成彼此誤會。在醫院工作我們應該做到文明用語並且管好自己的嘴巴,什麼該說什麼不該說我們要清楚。微笑、讚美、傾聽、思考、不爭執求一致這些方法都是有效溝通的策略,看似簡單但在運用到實踐中時要懂得把握分寸既要適時適度也要發自內心,不可強顏歡笑,不可違心的讚美。
第二天,第一節課的主題是「患者安全管理」。老師給我們講了一些醫療不良事件,很多案例是因為醫務人員的疏忽大意,沒有認真落實查對制度導致的。例如給患者注射了過期的藥品、弄錯藥液濃度等等的事件。這些過失不僅帶給患者傷害使醫院遭受損失,更重要的是萬一患者不幸去世或者留下後遺症,作為醫務人員伴隨我們後半生的將是內疚與自責。前輩們的失誤正是對我們的警示,在工作時務必打起十二分精神,認真仔細的落實查對制度,絕不可以走形式,或者抱有僥倖心理,因為患者的安全往往在我們的一念之間。
第二天,第二節課的主題是「護士批判性思維的培養」,這就要求我們敢於質疑,不迷信權威,對問題進行評價,判斷,決策。作為一名實習護士一旦在工作中遇到有問題的地方,我們需要向帶教的老師提出,決不可似是而非,我們需要做到知其然和知其所以然。判斷的內容是多樣的有對患者的批判、對醫囑的評判、對藥物的評判、對注射器材的評判。評判是主動思考的過程、質疑反思的過程、審慎開放的過程。要敢於質疑,不要害怕同學嘲笑,老師批評,我們實習的目的就是把不會的搞懂,有朝一日也可以獨當一面,相反不懂裝懂才最可悲。
第二天,第三節課的主題是「護士職業暴露與防護」。每年都有感染A肝、B肝、愛滋等疾病的醫務人員,這警示我們必須做好防護,加強防護意識。追尋詩和遠方的一個重要前提是我們的有一個健康的身體。保護好自己,我們才有機會去幫助更多患者創造更多價值。
第二天,第四節課的主題是「病房護理工作流程」主要介紹了臨床護理工作的班次與各班次的工作流程,以及各種應急處理流程。
第三天,第一節課也是崗前培訓的最後一節課。辛老師給我們講了「臨床護理實習指南」主要內容有儀容儀表、工作態度、團隊協作精神、安全管理、勞動紀律。在勞動紀律方面我感受頗深,醫院的請假制度是非常嚴格的。在學校的時候,發燒感冒了給導員說一下就可以在宿舍休息一會,來到醫院我們就是其中的一份子,不會因為你是學生就原諒你的遲到早退,在這裡大家都是一樣的,不可以像在家裡一樣撒嬌任性,沒有人是特殊的。從現在起我要改變自己的認識,我已經步入社會了,在工作中必須加強紀律性和集體意識,嚴格要求自己。
教育局個人培訓心得體會範文 篇15
三天的培訓在課程設定上很全面,也非常科學和適合我們剛入職的新員工。我們從劉老師講授的企業文化那裡學到了廣匯艱辛的發展歷程和重責任的社會擔當。從任老師講授的公司福利與制度那裡學到了廣匯在員工福利及工作制度上的強大優勢。廣匯雖然是一家民營企業,但在員工福利上卻做得非常用心和投入較大,非常關心關愛員工的成長。
我們還從侯老師講授的工作溝通技巧中學習到了溝通應主動、用心的技巧。從陳老師講授的商務禮儀中也學習到了作為一名職場人,在吃穿住行、與人交流打交道等生活工作中的禮儀形象和標準規範。
一堂堂課下來,深思其中蘊含的道理,不得不為公司在我們新員工的培訓上所下的功夫和用心所折服。
我來到乾通南華店雖然只有短短的兩個月,但在這期間我深刻地感受到了很多老同事在業務上的傾力相助與領導的切身關懷。對於剛出校門不久的我來說是溫暖的,也正是在他們的幫助下,才使得我儘快地從新入職時緊張的情緒中走出來,迅速地適應工作節奏。
在這裡,除了周圍同事的關心,還有工作節奏的快速,這樣可以很好地發揮一個人的能力和充實生活。為了做好銷售工作,我正在認真、用心地做好每一件事、每一項工作任務。
作為一名新員工,我會主動去了解與適應工作環境,努力去為公司創造價值,讓自己在公司的發展過程得到進步和成長。
教育局個人培訓心得體會範文 篇16
本次校內培訓使我對自己的職業有了全新的認識,對今後的教學工作多了許多教學方法和策略。最重要的是本次培訓讓我對未來的工作增添了許多信心。我會牢記自身使命,做好一名教師。通過言教、身教、境教,全方位、全過程、全身心地完成好教學工作,承擔起人才培養的重擔。這段經歷對於我們這些新教師來說將是終身受益的。真心感謝學校,感謝人事處給我提供了這樣寶貴的培訓機會!
教育局個人培訓心得體會範文 篇17
20年月16——月20日,我參加了由市教育局和市進修學校舉辦的全市幼稚園長和幼兒教師培訓班。經過四天的學習,收穫頗多,談談自己的一點學習體會。
一、幼兒教師要培養終身學習的理念
我們的生活日新月異,隨著社會的不斷發展,教育理念也在不斷更新。為了適應孩子的求知需求,我們要不斷學習,隨時補充自己的能量,給自己充電。
如果只靠原來在學校學的那點東西,遠遠不能滿足孩子的需求,日積月累就會被社會所淘汰。對孩子也是一件痛苦的事,更是一件不負責任的事。
過去,我們是領著孩子在學習,現在我們是和孩子一起學習,如果我們不把自己的知識的海洋裝滿,怎麼才能滿足孩子那一條條求知慾旺盛的小河?教師的業務素質很重要,現在的教育對幼兒教師的要求很高,琴棋書畫,歌舞情樂,只有高素質的人才能更適用這個崗位。所以,我給自己規定,每天至少學習一篇教學方面的文章,每天練練基本功,讓自己在幼教領域不至於落後。
二、幼兒教師加強道德素質的培養
博士講到了幼兒教師道德素質的重要性,他說「人才分四種:一是有德有才;二是有德無才;三是無才無德;四是有才無德」為什麼有才無德還趕不上無才無德,那是因為有才無德的人更容易對社會造成傷害,是潛在的定時炸彈。
所以作為園長在選用教師的時候,先從品德看起。我們幼稚園保育更重要,如果老師沒有責任心,品質惡劣是不能更好的照顧幼兒,培養不出好孩子的。才能可以培養,而一個人的品德出了問題是很難糾正和改進的。
說道品德,我又想到責任心,幼兒教師沒有責任心,是不能很好的照顧幼兒的,保教質量就會下降,何談更好的教育?所以,這就要求我們遇事多從他人的角度考慮,以誠待人,平時照顧幼兒的時候多注意細節,不讓任何潛在的危險傷害到孩子。
三、幼兒教師對孩子加強情感教育
園長提到孩子的情感冷漠,我也很贊同。何止是孩子,我們整個社會人與人之間也是這樣。
孩子對身邊的人不關心,甚至對自己親人的愛也當成理所應當,只知道享受而不知道回報。那是我們的教育出了問題,我們的幼稚園孩子就是一張白紙,這就要求我們的老師從這張白紙上畫出關心和愛的情感,讓孩子們熱愛祖國,熱愛親人、熱愛生活的心從這裡起航。
四、幼兒教師培養職業幸福感
當我們每天每天重複同樣的工作的時候,當我們面對不講道理的家長的時候,當我們面對孩子調皮的軟硬不吃的時候,當我們付出努力沒有回報的時候,職業倦怠感多多少少都會浮現在心頭。
心理學教授的話字字句句都敲打在每個老師的心頭。是啊,誰沒有遇到這樣的情況?可是,作為教師的我們,是離天使最近的人,面對那一張純真幼稚的臉龐,我們怎麼忍心不負責任?我們怎麼忍心傷害他們?所以,我們要調整心態正確面對職業倦怠。
首先,擺正心態,調整欲望。因為欲望過高當我們達不到的時候總是會煩惱和疲倦,保證一顆平常心,得之我幸不得我命,隨遇而安好了。
其次,珍惜擁有。我們只所以痛苦那是因為我們只看到失去的,從來沒有認真審視過得到的。塞翁失馬焉知非福,上帝是公平的,當你的世界也許大雨傾盆的時候,你怎麼知道不會現出美麗的彩虹?
五、園長要為老師搭建展示的平台
作為我們幼稚園的園長,我深知責任重大,「火車跑得快全靠車頭帶」。無論是教學領域還是才藝展示領域,多給老師們創造機會,搭建他們成長的平台,讓我們的老師盡情的發揮,絕對不當她們的絆腳石。
時時處處為老師著想,在園內創設和諧快樂的氛圍,讓老師們在快樂中工作,人性化的管理更能減輕老師們的壓力。心裡輕鬆了,工作起來才不至於壓抑。
總之,經過此次培訓,我懂得了很多的道理,學到很多知識。在今後的工作和生活中我要不斷努力,為我們農村的孩子守望,為農村的幼兒奉獻自己的一生。
教育局個人培訓心得體會範文 篇18
這段時間以來的培訓,已經過去了,我還是感觸良多的,我也深知在這樣的環境下面,所能積累的東西還是比較多的,培訓期間我一直都在不斷的提高自己,認真的聽老師講,我也覺得非常的有意義,作為一名員工我還是對自己各方面都有一個好的認識,對於今天的培訓我也有一番心得。
我對自己各方面還是比較有信心的,在培訓期間我也在維持好的方向,這段時間以來的培訓當中,我現在還是感觸良多的,因為過去在學校的時候,我也在不斷的提高自己各方面的'經驗,所以我還是感覺很有意義,在學習的過程當中,我也不斷的在提高學習成績,培訓的過程當中,我也一直感覺很有意義,因為這是作為一名xx員工的態度,在這樣的環境下面我也確實是覺得非常的有必要,來到這裡我覺得自己還是有了一些進步,我也非常感激周圍同事對我的認可,這也是接下來應該要去準備好的。
培訓的過程中,我也學習到了很多東西,這也讓我感覺很有動力,我也一直感覺提高工作經驗,是非常關鍵的,通過這樣的方式,去保持好的態度,這一點是一定的,也是未來應該要去落實好的,我平時在工作當中還是存在一些問題的,我覺得自己應該要在工作當中,做的更加細心,在提高自己能力的同時,我也在充實著自己,也在培訓的過程當中,得到了很多提高,這是我過去沒有過的經歷,希望自己可以繼續去維持下去,和周圍同事虛心的學習,這樣才能夠掌握更多的知識。
在這一點上面我也應該要對自己要有更多的判斷,這不是我應該要去專注的,所以接下來我一定會做的更加用心一點,在這一點上面我還是感覺很有意義的,這段時間的培訓也已經過去了,以後我一定會讓自己做的更加認真一點,不辜負了公司對我的培養,雖然進入到公司沒有多久,但是這裡的氣氛和工作我還是比較喜歡的,還有同事對我的認可和幫助,我一定做出更好的成績來,樹立一個榜樣,讓自己不斷的加強專業能力,保證自身各方面的基礎紮實,提高工作能力,這是我對自己應該要有的態度,在這個過程當中我還是柑橘很有意義的,希望接下來能夠做的更加認真,去鑽研更多的東西,感激這次培訓,接下來我的定繼續努力工作。
教育局個人培訓心得體會範文 篇19
作為一名銷售工作人員,我也是按時的完成好自己的工作,這對我個人而言也是很有動力的,我感激周圍同事對我的認可,儘管培訓的時間不長,可是我已經很是熟悉周圍的同事了,我認為自己的進步還是比較多的,這對我個人能力而言也是一個非常有意義的事情,只有對業務流程熟悉了,我深刻的體會到了自己各方面的職責,並且對此我還是覺得很有意義,從學習到現在我也更加是充滿了很多信心,培訓已經結束了,對於這一點我還是感覺時間很快,既然是做了這份銷售工作,所以我也會做出更多的成績來。
我和周圍的同事是相處的很好,平時還是應該要做的更加努力的,培訓期間我認真的思考自己各方面的成績,儘管自己在很多方面還是有待提高,可是我是能夠清楚的意識到了這一點的,越是工作的時間長,我就對自己更加的有信心,培訓的時間也讓我感受到了自己的進步,做出的成績越多,自己也才能夠努力做的更好,雖然平時自己確實還是沒有做的更加認真的,我喜歡銷售工作,來到這裡的時間才只有一周的時間,確實對公司很多東西不是很熟悉,可是這短暫的時間,去有讓我覺得自己的成長很多。
未來虛心的去做出好的成績來,這是我對自己個人能力需要有更多的進步,培訓老師也是非常耐心的在講課,所以我還是感覺非常的有動力的,我也感激這次的培訓,越是不斷的學習,我越是感覺很充實,積累了很多工作經驗,這對我接下來正式步入工作之後,也是有很大幫助的,在學校是的學習的理論,讓自己得到更多的成長和鍛鍊就需要不斷的調整不斷的鍛鍊才行,感激這次的培訓經歷,讓我學習到了那麼多的知識,過去對銷售這樣職位的了解還是太少了,所以我需要拓展自己,去做好更多的成績,也希望以後可以做出更好的成績來,我覺得自己以後正式開始銷售工作,可以做的更好的。
教育局個人培訓心得體會範文 篇20
自古以來,中國的老祖先們流傳下來種種優秀的文化,其中對孩子的啟蒙教育書籍有《三字經》等,無不告訴孩子們做人的種種品德和言行,由此可知對德育的重視,識字之初先學品德。養不教父之過,教不嚴師之墮,這裡的教和嚴更大的應該是做為一個言行端直的人來說的。一個人缺少知識影響的只是他自己,但是一個人品德不正卻會成為社會的蛀蟲,危害不可計數。
現實生活中,這一點也早已為我們所熟知。大學生因為妒忌等小事就衍生殺害同學之心,並且還付諸實際,而且所學越是先進,則害人手段也越是為人所難察覺,心腸的狠毒令人心寒。一個沒有了社會道德、跨越了法律界限的人,真的是太可怕,這樣的人,是怎麼來的呢?
我想,沒有誰天生如此,必定與其生活的環境和其所受的教育有關。或許,那不該稱之為教育,完整的教育不可能僅僅重視智育。德育應是一切教育的根本。品德為先,明理求真守善,才能使才智錦上添花。品德為重,在塵俗的紛繁複雜中才能守住道德禮法的底線,存一絲為人的清明智慧。
作為教師,作為家長,我們還能一心一意關注孩子的智育,而視德育於不顧嗎?缺失了德育的引導,我們是要把孩子推離我們自己,推離這個社會呀!讓我們謹記,品德為重!
教育局個人培訓心得體會範文 篇21
培訓的時間過得飛快,在這個過程中我學習到了不少東西。這次公司組織的培訓對我而言是非常有收穫的。雖然時間並沒有很長,但感覺是進步了不少。作為一位美容師,我認為一定要不斷進行學習,不然就可能會被行業所拋棄。這次的培訓也講到了許多我以前不知道的.知識點。我希望這樣的培訓能夠多組織幾次,讓我在這個過程中感受到更多的東西,這是對我自我能力的一種認可,其實也是對工作負責任的一種態度。雖然培訓已經結束,可是我會繼續保持一個良好的心態,發揮好自身的能力,努力去調整自己。
教育局個人培訓心得體會範文 篇22
有幸參加了一周的銷售培訓,雖然很辛苦,但是卻真的有幾點收穫,總結起來就是相信自己、讚美別人這八個字,具體有以下幾點體會。
一、讚美的需要、力量和成效
每個人都希望自己受到別人的尊重、認可和重視,所以讚美是打動別人最好的武器,通過不斷的練習,我深切的體會到讚美的威力,讚美客戶,讚美客戶身邊的人,能讓銷售人員得到客戶的認可,贏得客戶的信任。延伸到生活中也需要通過不斷的讚美,達到很好的效果,讚美為家庭辛苦忙碌的家人,讚美時刻關心你的父母,讚美充滿希望的孩子,讚美為你工作的員工,讚美給你工作的領導,讓讚美之詞圍繞心中,也許生活和工作會是另外一片天地。所以從現在開始每個人都要學會讚美,真心的讚美別人,不會讓自己付出一點成本,就能收穫一生的溫暖。
二、不同性格的人有不同的表現,需要不同的接觸方式
把人的性格形象的用四種動物來比喻:老虎、孔雀、貓頭鷹、無尾熊,約見直爽、乾脆主導型的老虎性格的人,說話要響亮,語調要簡潔,充滿自信和崇拜,以快、準、短為主要特點;約見注意力不集中的靈感型的孔雀性格的人,時間要先適當,說話要慢,語調要溫,要感性,要善於傾聽;約見隨和型的無尾熊性格的人,說話語速要慢,聲音要輕,留下穩健、熱情、安全的感覺成功的機率更高;而約見敏感型的萬事追求完滿的貓頭鷹性格的人就要注意細節,不能急,只能慢慢的,通過長時間的努力才能讓他認可你,相信你。
三、銷售的本質不是商品,銷的是自己,售的是觀念
在銷售的過程中,傳遞給顧客的不僅僅是商品的功能和使用方式,而是觀念,是銷售者本身的專業和態度,從這點出發就要求銷售人員,不但要熟悉商品的特性,而是要用心去銷售,特別是對服務行業的人來說,服務是一種有形+無形的組合體,特別需要用心,只有認真、細緻的銷售人員,才有可能維護客戶,不斷的擴大客戶隊伍。銷售絕對不是一次簡單的賣的過程,而是連續的維護和服務的過程。
心情決定行為,行為決定效果,在銷售的過程中,始終相信自己的能力,將自己對產品的認識和態度傳遞給購買者,變被動的購買為主動的需求,這樣才會有長久的客源和長久的利益。
四、專業的異議處理方法——太極溝通法則
不管什麼樣的銷售都會遇到拒絕的人,怎麼樣消除購買者的疑惑、不信任、推託呢?用太極溝通法則,重複對方的活+認同語(您說的很有道理、那很好、那沒關係、是這樣子的)+讚美+用正面論點回復+跟進,通過練習,我們體會到這種方法的魅力。
教育局個人培訓心得體會範文 篇23
我從事超市收銀工作的時間不是太長,自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有必須的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,用心的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發展作出了自我應有的貢獻。現針對自我在工作中遇到的問題談談自我的心得和體會,也算是對自我工作的一個總結吧。
作為與現金直接打交道的收銀員,我認為務必遵守超市的作業紀律。
收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時,不可擅離收銀台,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自我的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,以低於原價的收款登錄至收銀機,以企業利益來圖利於他人私利,或可能產生的內外勾結的「偷盜"現象。
(1)在收銀台上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀台上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀台上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目並引發不安全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。
不啟用的收銀通道務必用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結帳就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀台前和視線所見的賣場內的狀況,以防止和避免不利於企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
(2)認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節,不要以為該頂工作是最容易但是的,往往由於該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。
裝袋作業的控制程式是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆製品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先套用包裝袋裝好後再放入大的購物袋中,或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀台上的狀況發生。
(3)注意離開收銀台時的工作程式。離開收銀台時,要將「暫停收款」牌放在收銀台上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙務必隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀台的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態度請後采的顧客到其他的收銀台結帳;並為等侯的顧客結帳後方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領導和同事批評指正。
教育局個人培訓心得體會範文 篇24
懷著空杯的心態和期待的心情,我有幸參加了__保險公司的培訓班。通過積極參與和全心投入,我在對__保險的知識、態度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領導的幫助和指導是分不開的,如果沒有領導的關心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷錶示衷心的感謝!
只有從心裡認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什麼,學習後對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯繫實際,嚴格遵守紀律。
從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的丰采,也要與各個地區的夥伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養和靈感,每位夥伴都是老師,每位夥伴身上都有閃光的亮點,有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什麼理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百鍊和人生的坎坎坷坷。專家統計,一個良好習慣的養成,至少要經過37次的反覆練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風範,要從培養良好習慣開始。
在培訓班裡有許多細節上的規定,比如椅子及時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧譁,保持四周整潔衛生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續等,這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰,戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。
良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這裡有來自__大地的夥伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀律是滿分,這與我努力培養良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響夥伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。
一流組訓的風範的養成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮鬥的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底,正所謂:細微之處見風範,毫釐之優定乾坤。
教育局個人培訓心得體會範文 篇25
教師的職責是教書育人。讓每一位學生都擁有美好的品德,是教育工作的首要目標,而讓學生學會知識、掌握本領卻是學校的立身之本。作為一名患有眼疾,視力不佳的教師,我需要做的是不掉隊,不扯團隊的後腿。日常教學中,努力做好學生、教材、練習、輔導等各方面常規工作的落實,不敢有一絲一毫的懈怠。
教育局個人培訓心得體會範文 篇26
在我們日復一日枯燥的工作中,是需要聽到別人讚美的、肯定的聲音的,這是支持你繼續往前走的動力。每個人都需要一個契機,都需要有一次硬著頭皮上的勇氣。然後你就會發現,原來我也沒有想像中的那麼差,大家其實都差不多呀。我喜歡這樣一句話,與大家共享:「人總要呆在一種什麼東西里,沉溺其中。苟有所得,才能證實自己的存在,切實地掂出自己的價值。」
希望我們都可以以自己喜歡的方式找到自己職業的閃光點,活出自己的價值。
教育局個人培訓心得體會範文 篇27
在國小語文課文中,幾乎每篇課文後面都要求有感情的朗讀課文。“書讀百遍,其義自見”,這充分說明了讀的重要性。而在我們平時的語文教學過程中,往往是以老師講解、分析為主。因為怕學生的朗讀課文占用時間,把該講的重點內容講不完,所以忽略讓學生去朗讀、自己去理解,而是老師一味地講、去灌輸、去講解,讓學生機械的來聽,來接受。這樣老師講得口乾舌燥,而學生聽得枯燥無味。雖然該講的都講了,但效果甚微。9月份有幸又一次聆聽了趙介平院長一行的朗讀培訓後我想:如果讓學生自己多讀幾遍課文,學生不但自己可以把一些內容簡單的地方理解清楚,還可以把整篇文章內容聯繫起來,作系統的了解。然後老師把重點內容加以強化,學生在自己理解的基礎上更加深了影響,這樣教師教得輕鬆的,學生學的也容易。
對於小學生來講,朗讀課文既是讀的訓練,又是說的訓練,多讀可以提高他們的口頭表達能力和語言組織能力。
初讀的要求概括講就是“正確、流利、有感情”。在初讀課文時要求一定要讀正確,讀準確文章當中的生字、新詞的發音,再讀正確的基礎上多讀幾遍,達到熟練流利的程度。這樣就能了解課文中的主要內容。當了解主要內容後,老師在加以指導、點撥,學生對文章中的人物的心理活動、感情色彩加深了理解,這樣讀起來就會有感情,學習起來就會有興趣。
如果忽視朗讀,強化字、詞與課文分析的話,就會使我們的學生永遠禁錮在字、詞、句階段,學生整體的語文能力,組詞、造句能力的提高就會受到影響,學生的閱讀、寫作能力難以提高。從當前的現狀來看,學生讀書的時間少,而多數時間是老師分析、學生聽,這樣講的內容肯定不是很全面,學生在理解上也就不是很完全,這種現象嚴重影響了學生的閱讀和寫作能力的提高。因此多讀,是很有必要的。
在朗讀時可以通過多樣化的方式,如范讀、領讀、分角色讀等給學生提供較多讀的機會,訓練其朗讀能力,從而提高讀的質量。
教育局個人培訓心得體會範文 篇28
對於我個人,我認為這次培訓非常有意義、非常有必要,因為這次培訓不但使我解放了思想,打動了內心。還開闊了我的視野,無論從聽課到看影片,還是做遊戲,每時每刻、都讓我有所感動和收穫,許多不可言語表達的收穫。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂,相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態度以及價值觀。以下是培訓後的心得體會:
一、「廁所文化」到健康管理
對於我做的行業不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資,而是打造一個健康的企業、發展健康產業,「健康是人的本錢」企業也是一樣,健康管理才能創造健康企業及發展健康產業,健康管理注重細節、注重最基層,從保潔員、技師、服務員樹立健康氛圍創建健康團隊,就像孫老師講的「廁所文化」在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
二、心態決定命運
心態決定行為、行為決定習慣、習慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應該從改變習慣做起,想要改變習慣,就要從改變行為做起,想要改變行為,就要從改變心態做起。對於我而言心路歷程怎樣走過不言而喻,就像課堂上講的「木匠」的故事,人生就是一項自己做的工程,今天做事的'態度,決定了明天所住房子的質量,只有理解、感悟到這些,才能樹立良好的心態,盡最大可能的發揮自己的主觀能動性,由被動變為主動,由此上升到用心做事,因為我要成功不是一句口號和一條標語,我要改變我的命運需要付出真誠的實際行動。
三、人最大的「敵人」就是自己
為什麼有些人活的很瀟灑,在工作中不斷的進步成功,不斷實現自我價值;而有些人卻與成功無緣,工作消極,人與人之間智力差距並不大,而差距在於你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對自己不忠實。就好像我們在課堂上做的那個遊戲,你到底想給對面的夥伴怎樣的動作,是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實大家心裡都很明白應該給對面夥伴怎樣的動作,只是礙於各種心裡原因在作怪,在給自己找藉口、在欺騙自己。沒有給予夥伴的那個動作,而錯過了機會,我們的人生何嘗不是這樣呢。那麼不要給自己找任何藉口,一定要忠於自己。當我們選擇了一份工作,一種職業,而且清楚的認識到我所做的每一件事都是為自己而做,一份耕耘也許不一定就有一份收穫,但一定會是一份積累,這時,我們離成功又進了一步。
四、擁有感恩的心
對幫助過你的人、給你希望的人都應該擁有感恩的心,(給兒子的一封信)讓我感動流淚,我們應懷抱著一顆感恩的心來回報父母。要做事先做人,人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂,而且還給我們創造了一個可以實現自我價值的平台。對企業,我們應該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態將促成積極的行為,當我們抱著一顆感恩的心態來面對我們的工作時,我們將發現它是一截從尾吃到頭的「甘庶」,越吃越甜。在我們的工作過程中,將會多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。
五、確定人生目標
確定自己的人生目標,沒有目標就好比一條船在茫茫的大海上漂泊,沒有航線也沒有目的地。只有確定目標,才能夠勇於前進。
我堅信,年輕、聰明的我們,一定能夠戰勝自己、保持良好的心態、確定自己的目標、抱著一顆感恩的心去實現自己的人生價值,相信自己、我一定行。
教育局個人培訓心得體會範文 篇29
在充滿機遇、競爭、挑戰、艱辛中與祥瑞香山緣共同度過了我20__。通過上級領導的幫助和指導,加上全體員工的合作與努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以有了新的發展。
盤點20__,有得有失,有關於公司競爭戰略上的問題;關於以顧客服務為導向方面的問題;關於企業品牌價值認可的問題;關於顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售開店速度、整合零售行銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題,我經歷了從無到有、從小到大的過程。可隨著經濟的發展和形勢的變化,零售市場到處生根發芽,面對這種局面,我深知要完成角色轉換,必須抓緊學習,從實際出發,加強調查研究,探求解決錯綜複雜問題的途徑。對20__年的工作總結如下:
一、銷售業績
20__下半年,我店總計實現651萬元的銷售業績,日均客流量1647人,日均客單價39.88元,全年中,12月份銷售表現突出,占下半年銷售份額的29.94%;生鮮鮮肉組從聯營轉為自營後銷售達成最好,生鮮區銷售業績占門店業績的40%。
下半年、銷售業績亮點主要體現在以下幾個方面
1、10月對生鮮的調整和改造,特別是對生鮮區:散裝大米、散糖、蜜餞、蔬菜和水果的調整工作調整完成後;同時百貨區的陳列位置調整後讓整個超市的視線更開闊,使我店賣場形象得到了極大的提升。對門店銷售的增長也產生了重要的影響和推動作用。
2、遵循公司的服務理念惠民、便民、利民制定促銷方案突出,圍繞民生生活中柴、米、油、鹽、醬、醋、茶選擇商品。在11月2次超低限時促銷活動中,對銷售業績和人氣起到了很重要拉動的作用,其力度和頻率都很不錯,也取得了一些較好的業績。
3、12月生鮮鮮肉組從聯營轉為自營後,在12月地方土貨「灌香腸」的季節中對全年影響深遠。無論是從銷售業績、客流量都起到了帶動和增長。但人流量的實際增長幅度很小,主要是買肉使得客單價有了很的提高;超市外路邊小販的清理使得蔬果組都有了很大的業績提升。因此本店在區域內的市場占有率並不高,還需經一步加強管理提高服務質量。本年度,銷售缺失的原因主要來源於以下幾個方面:
1、開業後,對區域內消費者的消費習慣和消費水平分析力不夠沒有做出我們的經營亮點,9月社區便利店家益在附近開張競爭對手的頻頻出擊,客流量有所下降,以致至10月份銷售有大幅度的下降。
2、9月19中秋節特價力度不大,「中秋節」月餅團購客戶不多,近年來月餅市場整體下滑企事業單位的團購行為越來越與經銷商廠家靠近。在中秋節月餅銷售方面,除集團公司外團購,團購筆數屈指可數。更多的是國家對過禮品節的控制,大企業、大單位則向月餅生產企業直接購買,以降低採購成本。
3、DM活動效果總體較差。前期由於我司DM促銷活動方案、促銷商品選擇上沒有突出量,準備工作不到位;供貨商支持力度不大;進貨渠道狹窄,部分供貨商結款帳期太長;故而大部分DM商品價格吸引力不夠。價格高導致了商品銷售效果不明顯,供應商不願超低特價上DM,從而導致DM促銷品項、價格受到牽制。有的商品長期連續多檔做DM促銷,從而使DM失去了人氣提升和業績提升的作用。
4、周三雙倍積分。下半年公司開展的周三雙倍積分活動對銷售的提升不大。周三雙倍積分活動中存在活動的宣傳力度不夠,積分兌換沒有讓顧客感覺到,沒有舉行過換購活動,不知道到積分的作用。
全年的促銷活動主要以買贈主題促銷、商品驚爆價促銷、類別折扣促銷、大型節假日返利促銷等活動為主,輔以店促和市調跟價開展。在商品價格促銷中,主要以「超低限夠時搶」活動為最優秀。12月28日是至開業以來一天銷量最多的一天,總計達成18.89萬元的銷售業績,生鮮糧、油、面的增長,為打造自由品牌商品做了鋪墊:
1、生鮮區鮮肉組突破了一天20頭生豬的銷量。(價格和銷量在同行中都是名列前茅)
2、湖北新優米突破了一天22000斤的銷量。(價格和銷量在同行中都是名列前茅)
3、農村手工面突破了一天10000斤的銷量。(價格和銷量在同行中都是名列前茅)
二、營運工作開展情況總結:
全年,本店除根據季節變換作出相應的應季商品陳列調整外,還根據消費者需求的變化、商品展示特性的需要,進行了多項商品陳列調整和最佳化,具體情況如下:
A、9月應顧客需求新增「紅蜻蜓、魯花」油脂的上架,對瓶裝調味醬進行了陳列壓縮,並增加烹調油一組貨架。12月應顧客需求新增巴山夜雨系列方便食品。
B、對調味品、休閒食品、飲料、不鏽鋼、紙巾、居家用品等都進行了局部的商品陳列最佳化,保持了門店商品陳列整齊規範的形象,提升了員工商品陳列技能。
C、11月對食品處端架位的調整,將靠收銀台前的端架做突出陳列一時樹立了良好的品牌形象,二是提高了主通道端架的利用率。前排端架全部簽訂陳列協定每月新增端架陳列費用1600元/月;堆頭商品陳列費用1500元/月;貨架品牌特殊陳列要求問題的解決,新增貨架商品陳列費用600元/月。對生鮮區進行調整,擴大了大米、蔬菜、水果陳列區域,生鮮區業績提升顯著。
D、此外本店完成了一次商品結構最佳化工作。目前,我店的商品結構仍存在一些問題,不斷地根據市場的變化最佳化商品結構是營運工作的一項基本的、重要的工作,在20__年的工作中,我們將繼續圍繞消費者需求,把握市場脈動,不斷最佳化商品結構。
教育局個人培訓心得體會範文 篇30
今年十月,我有幸參加了20_國培計畫中西部農村骨幹教師培訓學習。首先我要感謝領導給了我這個普通的國小數學教師這樣一個難得的學習機會,這次培訓給我留下了深刻的印象。「玉不琢,不成器。人不學,不知禮。」這次培訓收穫最大的是前輩們對我思想上的衝擊。每天的感覺是幸福而又充實的,因為每一天都要面對不同風格的名師,每一天都能聽到不同類型的講座,每一天都能感受到思想火花的衝擊。目前全方位的新課程改革很多時候讓我們無所適從,我們很多時候感到茫然,感到束手無策,而這次培訓學習猶如為我們打開了一扇窗,撥雲見日,使我在一次次的感悟中豁然開朗。
雖然還只有短短的幾天,但這幾天裡,讓我感受到了一個全新的教學舞台。無論是這些報告還是授課,都讓人耳目一新。其實,培訓是一個反思進步的過程。幾天的學習是短暫的,但是給我的記憶和思考卻是永恆的。通過這次培訓,使我提高了認識,理清了思路,學到了新的教學理念,找到了自身的差距和不足。
如何使我們的數學課堂愈發顯得真實、自然、厚重而又充滿著人情味,作為數學老師的我更要關注的是蘊藏在數學課堂中那些只可意會、不可言傳,只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西,要關注那些伴隨著師生共同進行的探究、交流所衍生的積極的情感體驗。我們不但要傳授知識,而且要善於以自身的智慧不斷喚醒孩子們的學習熱情,點化孩子們的學習方法,豐富孩子們的學習經驗,開啟孩子們的學習智慧。讓我們行動起來,做一位有心的「烹飪師」,讓每一節數學課都成為孩子們「既好吃又有營養」的「數學大餐」!
此外,我還認識到:一節好的數學課,新在理念、巧在設計、贏在實踐、成在後續。一節好的數學課,要做到兩個關注:一是:關注學生,從學生的實際出發,關注學生的情感需求和認知需求,關注學生的已有的知識基礎和生活經驗……是一節成功課堂的必要基礎。二是:關注數學:抓住數學的本質進行教學,注重數學思維方法的滲透,讓學生在觀察、操作、推理、驗證的過程中有機會經歷數學化的學習過程,使學生真正體驗到數學,樂學、愛學數學。此外,我認識到:一節好的數學課,不要有「做秀」情結,提倡「簡潔而深刻、清新而厚重」的教學風格,展現思維力度,關注數學方法,體現數學課的靈魂,使數學課上出「數學味」!而教師的「裝糊塗、留空間」也是一種教學的智慧和方法。
我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的骨幹教師,就要更努力地提高自身的業務素質、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。我覺得我還是一個小學生,要學的東西還很多,和新老師一樣,不能因為自己新而原諒自己教育教學上的不足,因為對學生來說國小教育也只有一次。而這就需要我付出更多的時間和精力,努力學習各種教育理論,並勇於到課堂上去實踐,及時對自己的教育教學進行反思、調控我相信通過自己的不斷努力會有所收穫,有所感悟的。
在以後的教學中,我要做的是:
第一,自我反思。從以往的實踐中總結經驗得失。
第二,不斷學習。讀萬卷書,行萬里路,讀書是提高自我素養的良好基奠。一桶水早已不能滿足學生的需求了,我要不斷學習,成為長流水。
第三,交流。他人直言不諱的意見與建議可能是發現不足、認識「廬山真面目」的有效途徑。要聽真言,要想聽真言,更要會聽真言,久而久之對我大有裨益。
百年大計,教育為本。教育大計,教師為本。我們必須是着眼於未來,採取科學的方法應對隨時出現的新問題,努力使自己適應新時代的教育。在今後的工作中還必須給自己定好位,必須走「學習——反思——研究——實踐」相結合的專業發展之路。
這次培訓讓我受益匪淺,感謝國培為我們提供這麼好的學習空間,感謝「國培」為我們提供這麼難得的學習機會,促使我在教育生涯的軌道上大步前進!
教育局個人培訓心得體會範文 篇31
這次培訓活動有效增強了我的安全意識和法律觀念。我認為目前應以幼稚園安全管理為重點,科學合理安排學習時間,不斷提高認識,更新觀念,用知識理論指導實踐,實施安全工作,牢固樹立安全責任重於泰山的思想,有效建立安全管理長效機制,努力確保師生生命財產安全。
培訓結束後,我想從以下幾點把安全落實到位:一是充分認識學校安全工作的極端重要性和現實緊迫性,增強緊迫感和責任感,樹立「安全第一,預防為主」的理念,採取有效措施,防止我園安全事故的發生。二是要深入學習貫徹全國綜合治理WW視頻會議精神,把校園安全作為當前和今後一個時期的重大政治任務,制定校園安全管理應急預案,落實安全工作責任制和問責制,妥善處理涉及師生切身利益的問題,切實維護學校安全穩定。三是要配合公安機關迅速落實幼稚園安全防範措施,發現異常情況,迅速處理,確保師生安全,努力為廣大兒童成長提供有力的安全保障和安全和諧的社會生活環境。
幼稚園安全比泰山重要。我們幼稚園應該從以下三個方面關注校園安全:一是定期的安全教育。我們利用報告、黑板報等形式,採取公共安全進課堂等措施,對師生進行安全知識教育。二是安全演練制度化。學生們定期進行疏散演習和消防演習。第三,安全措施的標準化。我們從制度制定、隱患排查、問題整改、責任追究、安全巡查等方面進行規範化管理。通過以上措施,努力構建和諧幼稚園,為學生成長提供良好環境。
教育局個人培訓心得體會範文 篇32
一、培訓方面
20__年11月27日——20__年12月2日公司領導親自主持培訓,為檢驗培訓成果,20__年12月3日我們舉行了培訓後的結業考試,監考非常嚴格,好在我平時一貫努力學習得以順利通過。公司領導精湛的行銷知識、鮮活的行銷案例、異常成熟的行銷經驗、豐富的行銷閱歷,無不在我記憶深處打下了很深的烙印,安排的培訓時間也非常合理:上午行銷知識學習,下午自己在家消化上午所講行銷知識。經過一周的培訓學習,認真記錄上課筆記,仔細閱讀培訓資料,通盤考慮消化行銷知識,在我的面前呈現出了鮮明的行銷大道,徹底廓清了我眼前的行銷迷霧,給了我豁然開朗的`感覺,原來行銷是可以這樣做的!我以前對行銷應該說是一知半解,現在經過公司領導的超強度短期培訓,對行銷有了一定的認知,對所培訓的知識(公司的概況、公司人力資源制度、五糧液股份公司情況、___江南古坊酒、3+2+3組合式行銷模式等)有了深刻的認識。同時我也知道了結合我從事的人力資源工作,我以後的培訓也要這樣做,這就是我以後培訓的樣板與典範,值得我不斷的反覆學習!
二、人力資源管理方面
根據公司領導安排我對公司人力資源制度進行了簡單創新:
1、在《員工入職登記表》、《員工招聘與錄用》、《績效管理與kpi績效考核》;
2、準備《考勤表》,整理員工檔案並錄入電腦;
3、醞釀人力資源管理制度;
4、推薦並錄用公司平面設計兼職人員蘇鳳。
三、辦公室及後勤保障方面
1、根據公司領導指示,經過仔細比較、反覆權衡,安裝鐵通電話一部(號碼:69990998)與寬頻(費用:上網不一年660元含贈送的寬頻貓、安博士防毒軟體)。交300元訂金預訂800(400),7100___免費電話。
2、__大廈物業管理,交電費、取郵件、諮詢電話寬頻安裝事宜等。
3、協助__經理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、列印影印一體機正常運行,重做作業系統、安裝驅動程式。
5、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好後勤保障(協助王經理影印、傳真、電話、文檔輸入電腦等)。
6、與王經理分工合作,往___、__地區和____區打招商電話。
四、例會方面
1、基本上每周末,公司領導親自主持會議,聽取員工匯報工作,點評員工工作中的問題,褒揚先進、鼓勵後進,對下周的工作作出規劃。
每次例會我都認真記錄,不怕貽笑大方之家積極發言,收穫很大。
2、例會給我的印象是:參加一次有一次的提高。
尤其是我在行銷上還是個新丁,對酒水行銷還很欠缺,對很多行銷實際操作還限於了解階段,公司領導的意見很中肯,也確實有利於以後的行銷工作;在我陷入行銷困境中的時候,公司領導的點撥,給了我「山窮水盡已無路,柳暗花明又一村」的新感覺。
五、縣區酒水市場情況
1、認識到自己在酒水行銷上的很多不足,希望能夠通過實際跑市場得以鍛鍊,積極向公司領導爭取調研__六縣區酒水市場情況的任務。
2、不怕出差辛苦,經過一周多時間的集中蒐集酒水商資料,對____區酒水市場情況有了一個初步了解。
3、蒐集的酒水商資料:__29家、__市26家、__市35家、__縣41家、_縣30家、_縣37家(對原來的資料進行補充)。
六、回訪六縣區酒水商情況
1、有專門做一個品牌白酒的,如今世緣、洋河藍色經典、湯溝珍寶坊等,就不考慮接其他品牌白酒了。
2、基本上做酒的手上都有2—4個品牌。
3、對我們的3+2+3組合式行銷模式很感興趣,認為很先進,也一定有所作為。
4、有實力的酒水商(有成熟的行銷網路、有資金、有多部車送貨)不多,基本上每個市場不到10家。
5、由於靠近年終歲尾,絕大部分在開訂貨會,積極備戰黃金銷售季節——春節的來臨。
6、酒水商接品牌都很小心謹慎,都想少進貨少交履約保證金。
有的竟然提出了先少進一批貨試銷;有人說可以先在他那裡擺一部分貨展銷;還有人提出在我這設辦事處,等市場成熟了我再做。
7、大部分都要求留下招商資料,再考慮考慮。
教育局個人培訓心得體會範文 篇33
1、是要不斷強化全局意識和職責意識。「全局意識」,是指要站在全局的立場研究問題,表此刻政治上是一種高度的覺悟,表此刻思想上是一種崇高的境界,表此刻工作上是一種良好的姿態。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創新精神,而不是僅僅做好自我負責的那一方面的工作了事,要始終堅持開拓進取的銳氣;要牢記「全局意識」,自覺適應目前形勢發展需要,認真學習實踐科學發展觀活動,不斷增強使命感和社會職責感,提高自身本事素質和調整好精神狀態,為社會發展獻計獻策,貢獻力量。要樹立民眾利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終堅持健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇於攻克難關的進取意識,敢於負責,勇挑重擔。
2、是要加強溝通與協調,熟練工作方法。要學會溝通與協調,要善於與領導、職工、相關服務單位進行溝通,要學會尊重別人,不利於團結的話不說,不利於團結的事不做,進取主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,經過反思,及時發現自身存在的問題。
3、是要敢於吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神。「三吃」是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自我,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立「吃苦、吃虧、吃氣」的思想。吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自我。
4、是要寬宏很多,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要到達這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等於遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
5、是要注重禮貌禮儀,增強綜合素質。禮貌禮儀是生活和工作的根基,是體現一個國家和民族禮貌程度、經濟實力的重要標誌,沒有了禮貌,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應當具備禮貌素質,做一個堂堂正正的人,做一個懂禮貌、有禮貌的謙謙君子,禮貌就是我們素質的前沿,擁有禮貌,就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。僅有當每一個人都具備了禮貌素質,我們這個國家的整體素質才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做禮貌事,說禮貌話,讓禮貌禮儀成為社會發展的主流,讓我們的素質上一個台階。
6、是要廉潔自律,加強思想道德修養。要認真學習科學發展觀重要思想,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政,嚴格自律,自覺理解監督。認真貫徹執行上級關於廉潔自律的各項制度和規定,不斷提高拒腐防變的本事,堂堂正正做人,踏踏實實做事。要用自我高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵,在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
總之,經過幾天的學習,我收穫頗多,感觸頗深,在獲得知識的同時,也認識到了自我在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足,今後,我要把握住各種學習的機會,本著做一名小學生的態度,向書本學、向實踐學,向身邊的同志學,經過多種途徑、採取多種方法豐富自我的知識,努力鍛造自我,提高自我,使自我成為無愧於人們的合格的幹部。
教育局個人培訓心得體會範文 篇34
兩天的培訓是公司給我們提供學習的機會,能夠擁有這樣的經歷無論對我的現在還是將來都是受益匪淺的,感覺自己很幸運,非常感謝各位領導對我的信任。通過這次培訓我認識到溝通技巧和團隊的建設與管理對於領班在工作中的重要性。以下是我在這次培訓中的幾點的幾點心得:
一、溝通技巧的重要性和如何有效的溝通方法。
以前總以為溝通就是把自己想表達的說出來就可以了,但通過這次培訓讓我意識到不僅僅是這樣的。一次完美的溝通是要讓對方完全聽清、明白、理解和接受你所要表達的意思,那才算是成功的。
二、如何正確運用批評和讚美的技巧。
有人說過讚美如陽光、批評如雨露,二者缺一不可,這是很有哲理的。我們在與同事、顧客的溝通中既需要真誠的讚美,也需要中肯的批評,讚美能使他人滿足自我的需求,同樣,中肯的批評也由讚美開始的,給人以道理和原則讓對方產生信任與信心。
三、團隊建設與管理在一個店鋪乃至整個公司的成長都起著重要的作用。
團隊不僅僅是一起工作的一群人,它是由擁有互補的`技能、相同的目標、敢承擔責任的人組成的規模組織。良好團隊的形成需要很漫長的一個時期,它的管理與維護也是要經歷過坎坷道路的。它擁有強大的凝聚力,會創造出一個和諧、友善的工作環境,深化每個成員的內心,帶動店鋪乃至整個公司的前進發展。一個團隊失去凝聚力和目標就會使整個團隊渙散,甚至散失整個團隊。所以,如何凝聚團隊的力量就需要團隊領導人做好對明確目標的樹立和端正好每個成員的心態,那樣才能帶領出一支強大的隊伍。
最後,我會將這次培訓所學的知識運用到今後的工作中去,更好的發揮自己在團隊中的作用,協助店長帶領我們的團隊做出佳績。
兩天的培訓是公司給我們提供學習的機會,能夠擁有這樣的經歷無論對我的現在還是將來都是受益匪淺的,感覺自己很幸運,非常感謝各位領導對我的信任。通過這次培訓我認識到溝通技巧和團隊的建設與管理對於領班在工作中的重要性。以下是我在這次培訓中的幾點的幾點心得:
一、溝通技巧的重要性和如何有效的溝通方法。
以前總以為溝通就是把自己想表達的說出來就可以了,但通過這次培訓讓我意識到不僅僅是這樣的。一次完美的溝通是要讓對方完全聽清、明白、理解和接受你所要表達的意思,那才算是成功的。
二、如何正確運用批評和讚美的技巧。
有人說過讚美如陽光、批評如雨露,二者缺一不可,這是很有哲理的。我們在與同事、顧客的溝通中既需要真誠的讚美,也需要中肯的批評,讚美能使他人滿足自我的需求,同樣,中肯的批評也由讚美開始的,給人以道理和原則讓對方產生信任與信心。
三、團隊建設與管理在一個店鋪乃至整個公司的成長都起著重要的作用。
團隊不僅僅是一起工作的一群人,它是由擁有互補的技能、相同的目標、敢承擔責任的人組成的規模組織。良好團隊的形成需要很漫長的一個時期,它的管理與維護也是要經歷過坎坷道路的。它擁有強大的凝聚力,會創造出一個和諧、友善的工作環境,深化每個成員的內心,帶動店鋪乃至整個公司的前進發展。一個團隊失去凝聚力和目標就會使整個團隊渙散,甚至散失整個團隊。所以,如何凝聚團隊的力量就需要團隊領導人做好對明確目標的樹立和端正好每個成員的心態,那樣才能帶領出一支強大的隊伍。
最後,我會將這次培訓所學的知識運用到今後的工作中去,更好的發揮自己在團隊中的作用,協助店長帶領我們的團隊做出佳績。