好的開頭是成功演講的一半

女士們,先生們,晚上好。我很榮幸應科里曼主任的邀請來參加這個在我國很有權威的商業論壇——在見解上它可以與底特律和紐約的經濟俱樂部相提並論。

首先,我將對最近的國內經濟形勢加以展望。我認為它並非人們有時所想像的那樣嚴峻。

第二,談談近期歐佩克的經濟成長對國際的經濟成長的影響——對包括我們自己在內的許多國家來說是件痛苦的事,但又是完全有辦法應付的。

第三,對總統的能源建議作幾點評論,我認為它既令人鼓舞,又令人失望。

最後,我將就演講逐漸成為一種時尚和必要的現象以及美國的現狀談一點個人看法。

五、開頭要為聽眾說明演講目的。在大多數情況下,演講的開頭應揭示出演講的目的。如果做不到這一點,那么聽眾要么會對演講失去興趣,要么會誤解演講的目的,或者甚至於會懷疑演講者的動機。美國快遞公司主席詹姆斯·魯賓遜三世在短短的15秒鐘內便把他的演講目的陳述給聽眾:

女士們,先生們,早上好。謝謝大家給予我這個露面機會。美國廣告聯盟是美國傳播工業的一個重要組成部分。當前,美國傳播工業還面臨許多問題,而重擔則落在大家的肩上。我今天演講的目的便是就這些問題及它們呈現出的挑戰談談我的看法。

六、開頭要能激發出聽眾的興趣。從本質上說,聽眾是很自私的,他們只是在感到能從演講中有所收穫時才專心去聽演講。演講的開頭應當回答聽眾心中的“我為什麼要聽?”這一問題。在對美國會計協會羅切斯特分會的一次演講中,演講顧問唐納德·羅傑斯通過表達他對聽眾需要的關心而激發起了他們的興趣:

我今晚要演講的題目是“信息的透露”。確定這個題目之前,我先是查閱了本地的會計年鑑分冊和全國會計協會的學術專刊,然後又詢問了我的同事亞歷克斯·萊文斯頓和戴夫·漢森:“今晚來聽演講的人都有哪些?他們希望我講什麼?”他們告訴我在座的各位都是些很熱心的人,希望我的演講有趣而富有啟發性。因此,我將告訴大家一些有用的知識,我也同時希望我的演講簡明扼要,並留給大家一定的提問時間。

七、開頭要能爭取到聽眾的信任。有時候,聽眾可能會對演講者的動機發出疑問,或是與演講者持相反的觀點。在諸如此類的場合——特別是想改變聽眾的觀點或行為時——要使演講成功就需要建立或是提高聽眾對演講者的信任感。傑弗里和彼得森兩位專家針對這個問題提出了下面幾條建議:

(a)承認分歧的存在,但是著重強調共同的觀點和目標。

(b)對那些連演講還沒有聽就對演講者的名聲和所作所為進行攻擊的行為加以駁斥。

(c)否認演講的動機是自私和個人的。

(d)喚起聽眾的公道意識,讓他們仔細地去聽演講。