建立服務機制。建立鎮為民服務全程代理服務大廳和村為民服務代理室，變“民眾跑”為“幹部跑”，變“多次辦”為“一次辦”，變“拖著辦”為“及時辦”，變“隨意辦”為“規範辦”，解決民眾辦事難問題。同時開展黨員幫困捐獻、扶貧助學活動。
建立溝通機制。建立村務、黨務、政務公開制度，規範“三資”管理，實行陽光村務，增強民眾的知情權、參予權、表達權、監督權。建立黨員幹部聯繫點制度、包片連線制度，倡導“一線工作法”，領導在一線指揮，工作在一線落實，問題在一線解決，作風在一線轉變，加強與民眾溝通，及時掌握社情民意，切實幫助民眾解難事、辦好事、做實事。
五、做好民眾工作，力在依法按章
做好民眾工作必須堅持多措並舉，綜合施治，在做到廣泛宣傳、充分協商、深入疏導、利益最大化的基礎上，還要堅持依法按章處理，不斷提高民眾工作的針對性和實效性。做到“三重”：
重法律。在涉及到民眾切身利益的退耕還林承包權糾紛、山林權確定、醫患糾紛、安全生產事故處理等問題時，引導民眾依法有序理性訴求，通過法律渠道維護合法權益，堅決制止以上訪取利、以鬧取利、以人多取利。對涉黑、涉惡等重大刑事案件以及干擾重點工程建設等違法行為堅決打擊，毫不手軟，確保打擊極個別、震懾極少數、教育一大片的效果。
重政策。嚴格執行惠農、惠民補貼、農民負擔、“一事一議”等獎補政策，採取定期督查、每年審計一次，村、社區幹部作出書面承諾，簽訂責任狀等多種措施，確保各項政策落實到位。堅決制止貪占、截留、挪用上級下撥的各種補貼、資金，做到不越軌、不碰“線”、不打折扣。對違規違紀現象堅持查處，嚴肅處理，絕不允許侵占農民利益的事情發生。近幾年，先後處理了8名違規違紀幹部。
重鄉規民約。做好人民調解工作，制定並執行好村規民約，提高民眾自我教育、自我管理、自我服務的能力。在宅基地調整、土地征地款分配等，既嚴格按照上級政策，又尊重鄉規民約；既維護大多數人的利益，又考慮到少數人的利益，確保社會大局和諧穩定。
六、做好民眾工作，責在黨員幹部。
做好民眾工作，是基層黨組織和廣大黨員幹部義不容辭的責任，只有切實把老百姓的“關注點”作為黨員幹部的“著力點”，把老百姓的“所急所盼”作為黨員幹部的“所乾所辦”，才能真正把富民的目標落實到每一項發展舉措上，把惠民的要求落實到每一個工作環節上，把安民責任落實到每一處矛盾化解上。著力提高黨員幹部“三力”：
提高戰鬥力。加強黨員幹部民眾工作知識的教育培訓，打造學習型黨組織和學習型黨員幹部，提高做好民眾工作的能力和本領。選優配強村、社區班子，打造一支敢做民眾工作、會做民眾工作、善做民眾工作、能做成民眾工作的幹部隊伍。將民眾工作納入到村、社區目標崗位責任制，作為幹部使用的重要依據，嚴格督查、嚴格考核、嚴格獎懲，激發黨員幹部做好民眾工作的熱情。面對矛盾不退讓，面對問題不迴避，面對壓力不躲閃，能打硬仗，迎難而上。