幾種典型的面試方法:情景模擬面試

上述特點也派生了模擬測試的相對局限性,主要表現為測試的規範化程度不易平衡,效率較低。同時,對考官素質的要求較高。

二、情景模擬面試的作用

情景模擬測試的特點決定了它在選錄國家機關工作人員和公開選拔黨政領導幹部中有著不容忽視的作用。這種作用主要體現在以下三個方面:

第一,為考查應試者的業務能力提供依據。從西安市組織較好的幾次模擬測試來看,無論是模擬測試的內容,還是模擬測試的方式,都較之筆試和面試答辯更接近擬招崗位的工作實際。這一點,使得模擬測試在考核應試者業務能力方面發揮著筆試和面試答辯難以替代的作用。

西安市廣播電視局在招錄編輯、記者時,通過模擬測試中的採訪筆錄、採訪提問、新聞綜述和工作通訊的寫作等幾個環節,綜合了應試者的採訪能力、新聞敏感性和新聞寫作水平,這樣的業務能力綜合測試為進一步了解應試者的業務差異提供了可靠的依據,是其他測試手段較難辦到的。

第二,有利於避免高分低能現象。模擬測試注重業務能力的考核,考核的標準是依據實際工作的要求擬定的,考評人員一般由用人單位的業務骨幹擔任。這些因素決定了模擬測試不僅能夠為實踐經驗豐富,具有實際工作能力,勝任擬招崗位工作的應試者提供“用武之地”,而且可以避免筆試成績較高,實際業務能力差的應試者進入錄用行列。例如:

參加天津市廣播電視局測試的一位應試者,筆試成績靠前,但模擬測試表現不佳,採訪提問離題,撰寫的新聞稿缺乏新聞性,而且兩處失實,因此未被錄齲參加西安市審計局測試的一位應試者,考前堅持上崗工作,沒有充裕時間複習功課,筆試成績排在第52名,面試答辯與心理測試表現一般,模擬測試成績為第二,總成績因此上升為第28名,被該局錄用,目前這位應試者已成為審計工作的骨幹。

第三,為用人單位安排錄用人員的具體工作崗位提供依據。實踐表明,應試者在模擬測試中表現出的個體能力差異,與他們的實際工作能力往往十分相關。因此,模擬測試的成績一般都被用人單位作為安排錄用人員具體工作崗位的依據。據對西安市三個單位錄用人員的追蹤調查表明,95%的錄用人員之所以能夠成為單位工作骨幹。其中一個重要的原因,就是用人單位能夠依據模擬測試成績,本著揚長避短的原則,妥當安排錄用人員的具體工作崗位。

三、情景模擬面試的主要方式

1.機關通用檔案處理的模擬

這一項目可作為對招考對象的通用情景模擬

手段。它以機關的日常檔案處理為依據,編制若干個(約15至20個)待處理檔案,讓被測者以特定的身份對檔案進行處理,這些待定檔案應是機關幹部經常要處理的會議通知、請示或批覆、民眾來信、電話記錄和備忘錄等,要求被測者在兩至三小時內處理完畢。

測試的待處理檔案的編制大體可分三類:第一類是工作中已有正確結論的,這可以在文書檔案調查的基礎上對某些檔案略作加工提煉。這類檔案便於對被測者處理結果的有效性進行評價。第二類是某些條件和信息尚不完備的檔案,這主要是測試其是否善於提出問題,假設或要求進一步獲取有關信息的能力,此類檔案的處理應有一定難度,以評價被測者觀察力的細緻性和深刻性,思維力的敏感性、邏輯性和周密性。第三類是檔案處理的條件已具備,要求被測者在綜合分析問題的基礎上作出決策。這類檔案應難易相間,以拉開檔次。