個人的崗位培訓：培訓出“專業人”
部門的培訓結束後，就是本崗位的技能培訓了。越是基層的培訓越要精細化。精確到每一步應該怎么做。
比如說服務行業服務程式通常是：詢問客人要什麼東西？打單子，收錢，然後謝謝惠顧。麥當勞做的有個細節是：要唱收唱付，客戶給錢不是馬上放到錢櫃裡，而是放到桌面上，為得是不發生爭執，避免糾紛。另外員工手冊上也有，如遇打劫，要做好兩點：第一，服從，要什麼給什麼；第二，記住，記住打劫人的相貌特徵、口音、車牌號等。記得越多越好。而某家國有企業的員工手冊是這樣寫的：如遇打劫，請隨機應變。完全沒有操作的標準。
外請 培訓出“職業人”
針對新員工培訓，我們宏智源常為客戶做的是“職業化養成”這個課題。其培訓目的就是將員工培訓成“職業人”，更出色的完成自身工作。
我們宏智源認為職業人就是把所在崗位職責做為事業去經營的人。既然將崗位做為事業去經營，工作是為自己做的，去掉打工者的心態。崗位職責就是自己的事業，那同事就是自己的合作夥伴，所以要培養團隊協作能力。同時也要培養最佳的工和習慣：兌現承諾的習慣、有責任心的工作習慣、勤於計畫的工和習慣等。
通過自主培訓出“企業人”和“專業人”再通過外請培訓機構培訓出“職業人”那新員工的培訓做得就算很到位了。