鮮花配送合作協定書

甲方:_________

代表人:_________

地址:_________

郵編:_________

電話:_________

傳真:_________

乙方:_________

代表人:_________

地址:_________

郵編:_________

電話:_________

傳真:_________

乙方認定甲方為_________配送中心;雙方本著公平、誠實、信用及互惠互利的合作原則,於_________年_________月_________日在_________簽訂本協定,並就有關合作事項,簽訂協定內容如下:

一、乙方的權利與義務:

1.負責通過網路得到購花訂單。

2.無償為甲方提供上網培訓,協助甲方入網建站。

3.無償為甲方進行網路宣傳。

4.監督甲方的業務,對客戶服務作不定期抽查,以保障客戶服務質量。

5.對於甲方提出的各種疑問作出快速解答。

6.乙方負責接收消費者訂單,完成訂單確認、到款確認、發貨地址確認與收貨人確認,並形成配送訂單,然後及時轉交甲方,但不提供甲方所配送之產品的發票。

7.乙方負責在網上銷售過程中與銀行等部門合作,完成網上支付的前台與後台的服務。

8.乙方需按照本協定約定的方式與甲方進行財務結算。

9.甲方條件允許時,乙方可為其免費建設網站;並幫助其正常運行工作為止。

二、甲方的權利與義務:

1.維護_________的品牌形象。

2.協助乙方確定各季節銷售花價。

3.嚴格按照客戶訂單及乙方擬訂服務手冊對客戶服務,並保障服務質量。

4.大力配合_________的各種宣傳活動。

5.組織上網宣傳材料。

6.甲方在協定有效期內,保證不在加入或參與除乙方以外的其他企業的代理、陪送等類似合作。

7.甲方需向乙方提供相應證明檔案,保證其為乙方提供的相關認定資料和產品資訊真實可靠。

8.甲方保證其陪送產品質量,承擔因產品質量問題引起任何糾紛或賠償的責任。

9.甲方按照國家有關法律法規的規定,對消費者履行如產品退換或售後服務等義務。

10.甲方保證按照消費者的訂單要求以及本協定的有關規定,按時向消費者提供產品或服務。

11.甲方需在接到乙方的配送訂單後,按照乙方的配送訂單要求為消費者配送產品,並向乙方提供產品發票。甲方在發貨後2小時內通知乙方發貨情況;並完成整個配送過程。如因產品缺貨等情況無法發貨,必經乙方同意後,方可使用替代花材(原則是同等價格、相同寓意、不失造型);並在配送訂單上作出書面註明,否則由此造成的糾紛或賠償等完全由甲方承擔。

三、結算辦法:

折扣計算:正常折扣為甲乙雙方對正常產品銷售額(以甲方接到乙方配送訂單的產品銷售額為準)的分配係數。銷售額的_________%為甲方給予乙方的折扣。

到貨確認:乙方將根據以下方式之一確認消費者收到所購產品,並依此作為向甲方進行結算的憑據:消費者向乙方確認到貨的文字函件或電子郵件。甲方向乙方提供的由消費者簽收的配送單原件。甲方向乙方提供的由遞送單位(郵局、遞送公司等)出具的含相應貨品保險內容的承運單原件。甲方向乙方提供的無條件再次發貨的聲明,該聲明將作為本協定的附屬檔案。

結算時間:_________與各連鎖店每期結算一次,每期時限為十五個工作日,總站會在站點貼出上期數據,包括各連鎖店應完成、實完成鮮花遞送金額和應收實收貨款金額。各店確認無異議後,於每月_________日和_________日前與總站完成帳目結算。