(十)立足本職,做好基層服務
面對我社點多面廣的現實情況,辦公室克服人少事多等
困難,始終堅持基層工作無小事的工作態度,對各單位的購置維修等申請及時向領導請示,能解決的立即解決,需由部門審批的及時提交,對聯社審批的事項積極與相關商戶聯繫,及時進行購置或維修,確保為基層創造一個良好的工作環境,為信用社的發展做好後勤保障。
二、存在的不足
辦公室工作雖然取得了一點成績,但離領導的要求還有一定差距,與兄弟部室相比還存在許多不足之處,主要表現在:
1.工作主動性有待於進一步加強,工作超前意識差;
2.工作效率還需繼續提高;
3.文字綜合工作較為被動,宣傳報導的數量與上刊率
較低;
4.後勤服務管理工作還存在許多不足之處,存在不全
面、不細緻的現象。
三、XX年的工作打算
XX年,辦公室將在聯社的正確領導下,發揚成績,彌補不足,不斷完善有關規章制度,加強學習,進一步提高全員綜合素質,充分發揮服務、協調、保障作用,為我社健康穩定發展做出應有的貢獻。重點做好以下幾方面的工作。
1.繼續加強思想政治和業務學習,提高辦公室人員整體素質。
2.加大規範化服務的檢查力度,採取隨機抽查和定期檢查相結合的方式進行監督,確保營業人員服務質量平常與檢查時保持一致,最大限度的減少服務投訴事件。
3.採取有效措施,切實提高文字綜合和宣傳報導工作。計畫在嚴格基層上報稿件考核的基礎上,研究制定獎勵辦法,著重培養文字工作人員,適時舉辦寫作培訓班,及時發現人才,提高文字材料質量,並加強與有關部門的協調與溝通,進一步提高稿件上刊率。
4.完善後勤管理,加強基層“五小”建設,為員工的工作與生活提供良好的後勤保障。
5.加強檔案管理,促使檔案管理工作規範化。
6.集中時間和人員,對全社房產、土地的有效證件進行完善規範,確保資產不受損失。
7.按照聯社要求,積極完善團委組織,進一步豐富員工生活。
8.做好領導交辦的其他工作。