銀行管理簡潔工作總結 篇1
創新是企業永恆的主題，企業只有不斷創新，才能生存於世，並得到持續發展。我們銀行業一樣，不創新意味著銀行墨守成規，死水一潭，它被市場無情淘汰是指日可待，這不以人的意識而轉移。當前，我行正經歷著前所未有的挑戰，在全國銀行業之間的較量中，創新者生存發展，守舊者淘汰死亡。一個優秀的銀行應該始終懷著一種開放、學習的心態，必須破舊立新。我們欣喜地看到，大多數銀行正在進行著一場前所未有的歷史性變革，從產業框架，組織體系，產品特點，行銷模式等方面全面創新，創造更多的發展空間，以求獲得良好的經濟效益。本文就銀行如何創新管理，淺論自己的一些觀點：
企業戰略管理問題對銀行的發展生死悠關，在新經濟時代到來的時候，如何在銀行戰略管理上創新是一個關鍵問題。企業戰略管理創新一是做到科技領先，速度取勝，通過產品結構、產業結構的升級，迅速完成向高科技銀行的轉型。二是擴大規模製造和市場行銷的核心競爭優勢，穩固核心產業，壯大擴張產業，孵化網路開發等高科技產業。三是迅速形成速度、質量、成本、品牌的比較優勢，走相關多元化和國際化的發展戰略。銀行做到在企業戰略管理上創新，也就抓住了問題的實質，真正做到綱舉目張，企業戰略管理上的創新做好了，其他方面創新也就循序漸進不難了。
如果說傳統管理手段是強調做事，強調銀行經營戰略戰術的執行，那么在新經濟時代銀行的管理更強調的是做人，因為尊重和發揮個人的價值，最大限度的激發個人潛力，鼓勵創新，寬容失誤，是銀行創新中的重要思想。現代管理需要強有力的科學手段做支撐，為把銀行管理業務推向一個全新的'高度，銀行應當十分重視這方面的工作。另外還要重視新一代信息管理系統的建設，要投入必要的資金建設先進的VIP系統，其包括銷售、服務、物流、財務、生產管理、客戶關係、管理會計等系統，還要建設辦公自動化OA系統，實現電子化辦公等等。
(一)加強金融知識服務理念的樹立和傳播。
銀行要充分認識推進、實施知識服務的必要性和緊迫性，知識服務的主導地位，使知識成為我國銀行面對21世紀，實現可持續發展的必然選擇。同時，要積極向社會公眾傳播金融知識服務理念，採取廣告宣傳、新聞媒介、專題公關等形式，獲得社會各界的認可，激發客戶對金融知識服務的認同感和信賴感。
(二)開發人力資源，建立人力資本報酬機制。
人才是銀行最重要的資源。銀行應更加重視人力資源開發，確定開發策略和重點，關注員工的培訓和發展，確保人力資源作為我國銀行當前和未來最重要的競爭優勢。
1、人員聘用：建立知識就是財富的收入分配管理體制，試行“少而精”、“高薪吸引人才”的人員聘用戰略，完善人力資本內在效應機制，避免優秀人才的流失。
2、人力資源開發：加強對員工系統的教育和崗位培訓，積極創造人力資本增量，為銀行持續不斷的創新提供潛能。
3、人才配置：銀行人才配置應逐步市場化。根據銀行需求直接向市場尋求優秀人才。要鼓勵員工與銀行雙向選擇，按崗定酬。通過推進金融知識服務，建立銀行內部人才資本協調機制，一些內源動力不足的崗位將被撤除，重疊的中間管理層次將被信息技術替代，使管理層次減少，管理幅度擴大。
4、企業文化建設：企業文化建設是以精神激勵為核心的人力資本管理途徑。一種協調而生機勃勃的企業文化不但能夠吸引、保留人才，而且能在工作中更為有效發揮人才的潛力。知識服務以人為本的核心和特有的運作原則、價值取向，極大地促進企業文化建設的深化和發展，鼓勵員工在銀行實現利潤最大化的過程中發揮團隊精神並實現自我價值，提高整體創新能力。
(三)加大金融科技投入，充分套用新興的信息技術，加快金融電子化建設，為知識服務提供強有力的科技支持和保障。
21世紀將迎來網路銀行業的黃金時期，必將促進我國銀行不斷開拓新領域、新空間、新市場，促使我們加大科技投入，創造性地運用信息技術對傳統業務進行改造，運用信息網路技術建立以客戶為中心的新的業務流程，為知識服務提供強有力的科技支持和保障，使我國銀行在即將到來的金融自由化時代立於不敗之地，實現可持續發展。
(四)正確運用獎懲措施，建立完善的考核、評價和激勵機制。
優秀的行為只有得到某種形式的獎勵與認同，然後才會出現更多的類似優秀表現，這就是管理心理學“受到獎勵的行為將會重複”的觀點。推進知識服務應該對員工積極行為通過獎勵的方式進行強化，對於偏離服務目標的行為也應該採取抑制、懲罰的方式予以糾正，做到學有榜樣，懲有依據，獎罰分開，積極探索建立健全一套科學、公正的知識服務考核評價體系。
銀行管理簡潔工作總結 篇2
20xx年銀行的各項工作基本告一段落了，在這裡我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多，我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務視窗，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那裡就是其中之一。每天每位同志的業務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我個人沒有發生責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什麼樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心裡有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。
我有渴望學習新知識的熱情，在每行里發展新業務的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每學習新業務的機會，做好各項新業務的測試工作，不給整個支行的工作拖後腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的：是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這裡這樣同志間關係如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因為我的脾氣非常好，而且隨著工作月曆的增加，做事也越來越學會的穩重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態度，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現在，從沒受到過外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。
位於城鄉結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這裡感受到溫暖的含義是什麼。所里經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細緻的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。並不能增加所里的存款額，為什麼還要這么熱心的去做，我這裡用另處一名同志的話來解釋。“他們來北京都不容易，誰都有不會的時候，幫他們是應該的。”我認為用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒乾的真快……那個胖胖的小伙子態度真不錯……農行就是好……這樣的話的時候。我心裡就萬分的高興，那並不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年裡我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要著眼於大局，著眼於今後的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。
銀行管理簡潔工作總結 篇3
x年，對於我們房地產行業來說是內涵豐富的一年，對於我們中富公司來說更是不平凡的一年，有過榮耀和喜悅，也經歷過行業的低谷，是求實奮進、蛻變成長的一年。財務管理部在公司領導層的指引下，圍繞中心、服務大局，各項工作都實現了階段性的成長和收穫。
x年銷售實現資金回流x萬元，累計完成套簽售房的開票、收款，x戶個貸按揭，放款率100%。
項目投入x萬元，對應多家供應商和合作單位的往來結算，工程款結算x萬元，行銷推廣費x萬元，經常性費用x萬元。
年度完稅x萬元，銷售環節稅費x萬元，開發環節稅費xx萬元，代扣代繳建安稅及個調稅xx萬元。
由於9-10月份財務管理部人員變換，而我們履行部門職責的時間較短，下面就將財務部在x年度後階段、所開展的最主要幾項工作在這裡向公司管理層和各位同仁總結匯報：
一、財務核算工作
會計核算是財務部最基礎也是最重要的工作，隨著公司業務的不斷擴張，公司管理決策對財務信息的需要提出了更高的要求，如何加強核算工作的科學性和合理性，成為我們財務部向上進階的新課題。為努力實現這一目標，財務部主要開展了以下工作：
1、建立了內部會計規範標準，明確會計科目和核算項目的使用範圍及核算方法，保證了財務核算口徑的統一性、一貫性和連續性，提高會計信息的質量,也避免崗位變動的影響；
2、執行更清晰、適用簡單的核算流程，對表、帳、憑證、票流等處理和傳輸加強內部控制，保證了能及時有序的賬務處理、能按時、按質的提供財務報告和各種財務統計報表；
3、根據業務管理需要，建立及完善了5套相關備查輔助台帳，更好滿足財務數據查詢的完整性和準確性；
4、報表體系進行梳理、調整，除對外報表外，提煉、收集反映財務狀況、經營效益、現金流等財務信息，設計、編製成本、稅費等8大系列內部管理報表，形成月度定期財務匯報，正在完善階段；
5、按集團管理要求，10月份實現了財務核算的遠程平台操作，符合目前企業集團財務集中管理和監控的趨勢，財務數據的集中、共享，有利於提高集團整體的運作效率、更有效的最佳化資源配置。
同時，目前存在的主要問題，是有必要儘可能地改進最佳化會計電算化，由於硬體設備、網路頻寬過低等原因，數據傳輸太慢，系統頻繁假死，嚴重影響工作效率。
二、成本費用管理
1、重新建立了成本支出的明細分類目錄，使成本項目、預算、契約管理，有了統一歸口的依據，利於財務與工程、預算、材料等部門的費用覆核；
2、初步形成對重要成本費用項目的專項管理，主要是對非契約的前期費用如規費、開放式單價契約費用等，行銷費用比較特殊，計畫性預算相對較難，不能像財務、工程部門一樣實現雙控，尤其樓盤宣傳、展示推廣等費用在開盤階段，支付頻繁形式多樣；
3、通過分析比較，落實成本的歸集、分攤方法，以及項目成本、間接費用、管理費用的劃分標準，以免開發後期成本結算的困難，尤其土地、車庫、公建等費用，對成本、利潤影響很大；
4、成本管理問題在於，有預算成本，並沒有明確各部門成本責任以進行一定的約束，也缺乏及時準確的動態成本監控，財務部成本報表正在逐步完善中；
5、由於沒有設定成本部，成本資料也分屬預算、材料、財務等部門，成本管理的完整流程和環節被分割，財務部成本信息不完整，導致項目後期清算的工作量將會很大，影響成本及時完工結轉；
6、大宗材料如混凝土結算過於頻繁，申請、審核、付款次多而反覆，不利於排款，且工作量大，可以試行階段性的分批結算，利於總量控制；
7、成本不足，原因在於開票結算滯後發生了尚未列支、附屬配套工程施工建設滯後未發生無法列支，財務部將適當預計列入；
8、管理費用，事前沒預算，由各部門累積，事後也無法落實到部門，難找根源，公司主導推進費用控制，避免不理解難配合，提高執行效力；
9、成本費用造成超支有不同說法，實質原因除市場價格、政策波動外，主要還是缺乏超支預警的敏感性，哪些是合理和必要的，哪些是可要可不要的，哪些是必須按期支付哪些是需要暫緩支付的，增強對費用的基本判斷能力。
三、資金管理
1、 如何做好資金管理始終是財務部擺在第一位的頭等大事。按公司要求，目前財務部層面的主要工作是配合資金調配，根據工程、銷售進度做好支出、收入預算，做好資金收支結算工作；
2、在公司領導的大力推動下，目前公司的資金預算管理工作已經融入到各個部門的例行工作當中，年度、月份資金計畫都按期報送彙編，對公司資金的事前排款和合理使用起到了非常大的作用；
3、財務部嚴格按審批程式支付款項，杜絕超付和提前支付，嚴控預付，尤其嚴格把關最後一次尾款的支付，沒有發生過錯付情況；
4、風險管理，主要是收付結算過程中的在途風險，選取結算方式時財務部的原則是：安全性第一、快捷性服從；
5、定期對現金盤存、存款核對，而對於應收、預付項目等逐筆實行跟蹤管理。並月末編報債權債務清單；
6、日常資金管理上，資金日報、收支平衡周報、銀行對賬月單，讓領導知情資金狀況，利於資金調度撥付，保證資金安全和使用效益。
四、部門職能發展
財務部既是管理部門又是服務部門，如何圍繞計畫和目標，開展、推進各項工作，提高工作效率和工作執行力，切實履行好財務部職責，需要我們財務部門自己思考和總結。
結合公司和集團財務的期望，明確了財務部會計管理、財務管理、成本管理等十項部門職責，清晰化了各項職責的目標和要求。並接受公司績效考核和監督。
在過去幾個月的日常工作中，我們都表現出了面對工作的努力和敬業。除了管理報表系列的編報，因為數據量大，需要整理，完成期延後，造成後兩個月甚至至今沒有提交例行財務報告，其他工作都正常開展和按計畫完成。
在應付一些高強度和高負荷的工作任務時，例如開盤收款，會存在人員不足的壓力，需要部門的配合和協作。
總結過去是為了更客觀的評價現在，更好的展望未來，希望籍此對下一階段的工作有積極的意義。
銀行管理簡潔工作總結 篇4
今年以來，我行應急管理工作在縣委、縣政府的正確領導下和縣應急辦的大力指導下，按照“抓基層、打基礎，抓落實、求發展”的工作思路，緊緊圍繞工作的大局，加強組織協調，認真貫徹縣應急管理工作領導小組的決策部署，按照要求制定20__年應急管理工作計畫並積極開展實施，各項應急管理工作取得了明顯成效。現將應急管理工作總結如下：
一、加強領導，落實責任
我行將應急管理和安全生產工作結合起來，確保全全生產無事故。一是領導重視到位；我行領導認真領會落實應急管理的有關檔案精神，專門組織召開會議，安排部署應急管理工作，成立了由領導班子成員擔任組長及副組長，各科室負責人為成員的應急管理工作領導小組及辦公室，及時處置職能範圍內預防和處置突發事件，為各項應急工作的深入開展提供組織保障。二是制度建設到位；年初，我行修訂了《中國農業發展銀行封丘縣支行突發事件的應急預案》適應範圍及各級管理部門的工作職責；突發事件等級劃分、預防預警信息、預防預警行動、預警支持系統、指揮和處置突發事件、信息報送制度等。三是責任落實到位。按照立足現實、細化職責、重在落實的方針，建立起各部門應急管理目標責任制，進一步強化組織領導，明確工作責任，保證全面工作有人管，具體工作有人抓，形成各級聯動,層層負責，職責明確，責任到人的良好局面。已全面完成全年《“四無”安全責任書》內容，落實安全生產應急管理責任制。
二、完善體系，最佳化措施
按照“橫向到邊，縱向到底”的預案體系建設目標，強化應急預案的制訂。一是對現有預案進行認真梳理。結合全行工作的實際，進一步梳理現有的應急安全預案，深化“一案三制”建設，努力推進“一網五庫”建設，並建立相應的組織，完善應急措施，有專項經費、專用設施、設備，有專人負責。二是注重預案的可操作性。在完善和修訂預案過程中，本單位突發事件的特點，認真研究各類突發事件的發生和發展規律，注意吸取以往在處置突發事件中的經驗教訓，加強調研，廣泛聽取專家、管理部門和一線工作同志的意見，不斷提高預案的合理性和可操作性，推進應急管理工作的規範化、制度化和程式化。三是明確工作措施。處理應急事故關鍵要措施得力，快捷迅速,方法得當。我們從應急指揮、應急回響、各科室的具體分工到配合專門人員具體處置，都制訂了詳細具體的工作措施，明確了具體任務和責任。
三、配強隊伍，提高能力
把隊伍建設和提高應急管理能力作為一項重要的基礎性工作來抓。一是加強應急隊伍建設。我行在完善應急管理機構建設的基礎上，落實應急管理辦公室人員專職負責，逐步建立統一高效的專業應急救援體系。二是加強應急管理人員業務培訓。我行將應急管理工作人員業務素質培訓融入到日常工作中，作為一項經常性的工作來抓，常年不懈。按照應急管理培訓的具體內容組織集中學習，學習內容包括：突發公共事件應急處理基礎；突發公共事件應急處理概述；自然災害和事故災難引發的系統突發公共事件；突發公共事件應急處理能力的培養；案例分析。其中主要知識包括系統突發公共事件的種類、特點、應急準備、應急預案、應急處理措施、善後與恢復等。使參加培訓的人員進一步樹立責任感，增強憂患意識、正確掌握突發公共事件預防和處置的基本常識、原則和方法。此外，我行上半年還購置了一批應急管理書籍免費發放給從業人員學習，提高應急管理水平。
四、暢通信息，及時報告
我行根據縣委、縣政府應急管理辦公室突發公共事件信息處理流程圖，結合實際建立了本系統信息報送流程。
五、存在問題
一是實戰經驗不足。雖然機構已經建立起來，人員隊伍也已經落實，但是組織演練還沒有真正形成機制，只是簡單的學習交流或者通過書本、電視等掌握方法，沒有現場經驗。 二是經費嚴重不足。目前用於辦公開支的經費都舉步維艱，用於公共安全的投入就更為不足，造成安全設施簡陋，應急技術裝備水平低，應急物資儲備不夠。
下階段的工作主要按照年初制定的工作計畫，按照應急管理辦公室的要求抓好薄弱環節的重點突破，加強管理和巡查，實現我行應急管理工作“無急可應，有急能應”的目標。