最新銀行工作總結範文 篇1
轉眼間從進入__銀行那時算起已經滿了第二年。兩年時間說長不長，說短也不短。時間讓我對於__銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提升自己的業務技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
最近這一年，我作為一名__銀行統計員工，親身感受了__銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經濟增加值、關鍵績效考核指標等概念的引入，使經營部門的經營理念真正從過去只注重量的擴張轉變為注重質的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規章制度的出台，對於我們__銀行“規範經營”提出了許多更為明確和細化的要求，工作中注重細節管理、精細化管理，針對違法違規行為，也有了更多的預防和懲戒措施，特別是行內開展的“違法違規行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規”，不僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在於“未雨綢繆”。 末，我報名並經行內的擇優選聘有幸被調動至__地審批組擔任合規性審查崗工作。從__支行理財中心的個貸綜合崗轉到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業務為主的審批組合規性審查崗，這個跨度不可謂不大。但領導的教育關心、同事的幫助指導和我個人的自學努力下，通過閱讀相關書籍、解讀檔案規章，我很快渡過了起初的不適應，迅速地融入到現在的崗位角色中。從__年初至__年__月末，我總計完成了__筆公司類貸款、__筆公司類授信業務的合規性審查工作，合計金額__萬元;完成了__筆公司類信用等級評定的合規性審查，其中aa級__筆、a級__筆、bbb級__筆;完成__筆個人類貸款的接收、送審、下發決策意見工作，合計金額__萬元。較好地完成了本崗位的工作任務要求。 __地審批組屬於行內審批部門，面對的都是行內的經營部門，受理審批x__行信貸經營部門報送的各類信貸業務。
因此，樹立內部客戶理念，把經營部門作為我們所服務的客戶，為客戶提供優質、高效、規範的服務，是我作為一名審批組合規性審查人員最基本的要求。在日常業務中，我總是儘自己的最大努力幫助經營部門工作，耐心解答他們對於審批中存在的各種疑問，並時常通過各種合規、有效的渠道與他們進行溝通，了解經營部門的現實情況和問題，及時向領導、專審進行匯報，儘可能幫助解決審批與經營由於信息不對稱造成的矛盾，為行領導與專審的有效決策提供依據，實現__銀行利益的最大化。 __地審批組是行內一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。
如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我經常思考的問題。我在工作中發現，大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重複勞動中，如在合規性審查工作中對申報單位一些財務指標的驗算，計算比較簡單，但要檢查多個單位的多個財務指標也要花費合規性審查人員相當多的時間和精力。
我通過自學，運用我們常用的execl電子表格軟體中的公式與函式編制了一張表格，只需要將企業的資產負債表、現金流量表中的有關數據填入表格，相應的各年度財務指標如資產負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數、抵押率、擔保率等數據就能自動計算生成，極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經營部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我還將部門內部許多相關的報表進行了關聯共享，相互取得所需數據，消除了很多重複勞動，也使許多數據更為精確;把一些常用表單進行了最佳化，本著簡單、易用的設計，在規定的位置錄入數據，電腦就能自動生成相應的規範頁面供使用了。此外，我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
審批組的工作，是一項全面而細緻的工作，需要對全行的各項業務都有深入的了解。加強對各類檔案和制度的學習，是我履崗最基本的要求;積極參加行內、部門內組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會，則是對我業務素質的全面提高。在__地分行與__地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經理培訓班上，我學到了不少行銷的技巧、與人溝通的方式，明白了團隊協作的至關重要;在由__地分行組織、省分行有關部門領導與相關業務人員講解的“__銀行優勢產品與行銷”培訓班上，我對於__銀行的各類信貸業務有了明確而充分的認識，知道了哪些是應該重點向客戶推薦的，哪些是正在開發並著力推廣的，以及如何辦理，有何優勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上，我對於原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解，如對於企業集團應該在哪些地方加強關注，對於一個企業的財務報表要從多個方面進行分析解讀，從一些表面的績優或是績差中發現企業的真實狀況，合理判斷，認識到自己的工作與崗位的重要性與任務的艱巨性——需要通過我們紮實有效的工作來當好“__銀行資產的看門人”。
除此之外，每當有新的有關行內發文，我也認真參加部門內的例會和學習會，學習檔案精神，在工作中落到實處。特別是有時還請來行內相關部門人員現場講解業務中的疑難點，更是我學習的好時機。
學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事，掌握全方位的知識，了解政策變化、行業風險，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業人。在做好本職工作之餘，我作為__地分行系統團委的宣傳委員，參加了團委組織的多項活動。
時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的__銀行統計員工，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。
最新銀行工作總結範文 篇2
上半年，我行認真貫徹省、市行行長會議精神，堅持以科學發展觀指導經營工作，不斷開拓市場，提早動手，搶抓機遇，堅持以公司業務為依託，發展個人金融業務，不斷調整客戶結構，強化中高端客戶的維護和行銷，加快構建縣支行“大個金”的經營格局，積極推進經營模式和增長方式的轉變。現將上半年經營工作報告如下。
一、各項經營指標完成情況
1、至六月末，儲蓄存款淨增3699萬元，完成年度計畫任務的%，較上年同期減少20xx萬元；對公存款下降14986萬元，完成年度計畫任務的%，較上年同期減少7375萬元。
2、新增個人綜合消費貸款58萬元，完成年度任務的32%。個人綜合消費貸款餘額較年初增加43萬元。
3、理財產品銷售額40446萬元，完成年度任務1900萬元的2129%，其中，代理保險251萬元，代理發行各類基金100萬元，銷售“穩得利”理財產品35萬元，代理國債40060萬元。新增個人中高端優質客戶657戶。
4、新增牡丹信用卡497張（含換卡101張），完成年度計畫任務的%，超額完成分行下達的年度任務。新增牡丹靈通卡2160張，完成年度任務6000張的36%。
6、實現利息收入162萬元，較上年同期增加32萬元，完成年度任務的%。
7、實現中間業務收入141萬元，較上年同期增加80萬元，完成全年中間業務收入任務的%。（若計算今年第二、三期國債手續費，中間業務收入實際完成337萬元，已超額完成全年208萬元任務）。
8、實現賬面利潤530萬元（去年481萬元），實現撥備前利潤522萬元。
二、上半年主要工作總結
年初，我行將各項業務的行銷和發展作為經營工作的重中之重，為此，支行積極根據縣域經濟的發展，整合內部機構，進一步加大考核，制定符合我行實際的業務行銷方案，實施以項目產品帶動業務發展。
1、整合內部機構，進一步實施“大個金”經營戰略
支行按照上級行加快發展個人金融業務的要求，結合我行實際，對原信貸管理部、資產風險部、營業管理部進行了統一整合，成立個人金融業務中心，分設個人金融業務服務部和個人金融業務行銷部。為進一步加快個人金融業務的發展提供了堅實的保障。
2、密切銀企關係，狠抓各項存款工作
年初，支行組織相關業務行銷人員利用閒暇時間，深入企業、事業單位、學校等，以公司業務為依託，對我行代發工資的優質客戶逐一進行了上門拜訪、慰問，加深了銀企之間的關係，穩固了現有代發工資客戶。
3、制定行銷方案，全力實施項目產品帶動業務發展
4、進一步加大個人客戶行銷系統的維護工作
為了促進個人客戶行銷系統管理工作的科學化，進一步篩選中高端優質客戶，支行積極制定個人客戶行銷系統客戶信息採集獎勵辦法，對通過前台業務操作中發現的優質客戶，要求櫃員講究策略，與客戶拉近關係，盡最大可能的採集客戶的詳細信息，為下一步個人客戶經理的行銷提供詳細的資料。
5、積極制定銀行卡業務行銷考核辦法，促進銀行卡業務的發展
為了不斷拓寬市場份額，充分挖掘資源，我們積極制定銀行卡業務行銷競賽考核辦法，要求每位員工在一季度末完成牡丹信用卡或貸記卡2張，按照“早行銷、早收益、多勞多得”的原則，根據行銷月份的不同分別給與50元和30元的獎勵，活動的開展，有效的調動了全行員工行銷的積極性，至六月末，新增信用卡396張。換卡101張，提前完成了分行下達的年度計畫任務。
6、強化中間業務收入，不斷促進經營效益的提高
為了提高中間業務收入占比，不斷調整收入結構，一季度，按照支行實施的項目帶動發展戰略部署：
⑴是重點抓住了為金堆鉬業公司行銷國債一億元
⑵是與xx公司簽訂代保管國債憑證業務，收取手續費2萬元，及時收回了陝化代保管、xx縣郵政局、xx縣農發行代理現金手續費x萬元，與xx縣菸草公司積極協商，收回自去年10月份以來代理菸草訪銷手續費x萬元
⑶積極開展銀行代理保險，基金、理財產品的銷售，努力擴大代理類中間業務收入。
⑷是積極開展牡丹中油聯名卡行銷，藉助刷中油聯名卡加油優惠的有利時機，積極與xx縣二運司、出租公司等單位聯繫，大力宣傳，推廣中油聯名卡，有效的提高了銀行卡業務收入。
三、經營工作中存在問題
1、信貸行銷有待於進一步加大力度，目前，在我行公司貸款業務難以投放的情況下，唯有大力發展個人消費貸款、住房貸款，才能有效地解決我行資產結構，提高經營效益。
2、電子銀行業務行銷發展緩慢，從分行通報各支行任務完成情況看，我行電子銀行開戶處於落後位置，電子銀行代理交易額僅完成年度任務的13%，任務差距較大。
3、對公存款起伏較大，從一季度任務完成情況看，我行對公存款雖日均存款較高，但未完成時點任務數。對公存款主要依賴於業公司的局面未有明顯改觀。
4、個人中高端優質客戶維護工作還有待進一步加強，目前優質客戶信息採集新增218戶，但是，優質客戶的維護及對優質客戶的行銷工作還未能充分的發揮作用。
四、下半年經營工作措施
從上半年各項任務完成情況看，我行距離序時進度任務還有較大的差距，下半年，經營工作的重點主要是認真分析經營工作中存在的薄弱環節，進一步加大業務行銷，縮小差距，確保年度各項任務的全面完成。
㈠是狠抓存款工作不放鬆。從上半年任務完成情況看，我行儲蓄存款工作增長勢頭較好，下半年，儲蓄存款工作仍要堅持以代發工資為重點，有目的、有針對性地挖掘單位代發工資業務。對公存款重點行銷xx公司，在抓好優質客戶的同時，緊盯新的公司客戶和縣級機構客戶，制定行銷措施，不斷強化業務行銷，逐步改善對公存款優質客戶結構。
㈡是下大力氣，強化各項代理業務
㈢努力加大個人消費貸款行銷力度
根據我縣區域發展的實際，今年，縣級部門和單位逐步向上搬遷，搶抓發展機遇，積極開展個人綜合消費貸款、個人住房按揭貸款。同時，密切關注渭華路項目工程的建設，提早介入，力爭在年末完成各項貸款任務。
最新銀行工作總結範文 篇3
我於×年×月擔任z支行行長。任職以來，在×黨委的正確領導下，我和班子成員認真貫徹執行黨的金融方針政策及金融法規，緊密結合實際工作，牢牢把握業務經營這一核心，以效益作為全行工作的出發點和落腳點。我和班子成員帶領全行員工勤奮工作，頑強拼搏，大力開展增存活貸，積極搶占市場份額，在極其困難的條件下，在z支行全體職工的支持和幫助下，自己在拓展信用卡業務、防範金融風險，改善金融服務，促進業務穩健發展等方面做了力所能及的努力，取得了一些成績，也得到了一些經驗。當然，這些成績的取得歸功於全體同志，我只是在當中盡了一分力而已。現將我在z支行__年的工作匯報如下：
一、主要業務指標情況
×年，經過全行員工的共同努力，較好的完成了全年各項工作任務。截止十二月三十一日，全口徑存款×萬元。截止二○○×年十二月三十一日，實現營業利潤×萬元。
二、全年做的主要工作
1.確定主營業務，最佳化業務結構
年初，我和班子成員一起根據分行、營業部有關指示，結合我行實際情況，仍將“×”作為我行的工作主線。同時，根據業務需要和上級的指示，結合建行機構改革的有關精神，本著人盡其才，滿負荷工作的用人原則，對我行各業務部門做了重新調整，各項業務分工更加合理。在人員配置上，實行崗位競爭，雙向選擇，最佳化組合，從而使有限的人力資源得以充分發揮。在業務分工上，明確了各個部門、各個崗位的業務範圍，職責清楚，各司其職。在×年×月營業部對×業務做了重大的調整以後，我行由原來的單純經營×業務的×部，轉變為綜合型的支行。我行按照實際情況，確立了繼續鞏固我行占有優勢的×業務，不斷拓展對公業務，大力發展中間業務的發展思路。
2.繼續加大×行銷力度，擴大優質×群體
年初，我和有關業務人員對×的情況作了認真的梳理，並對改革後的發卡形式作了分析。通過認真的分析研究，我認為在不斷發展新的×群體的同時，要重點盤活現有的×群體。為此，我組織有關人員利用業餘時間，加班加點，對所有×的基本情況做了重新分類和登記。對資料不全的進行了補錄，對那些帳戶活動頻繁，消費積分高，且信用記錄良好的×實行差別化管理，並從中選擇那些資信狀況良好的×作為行銷×的對象，鞏固了這部分×。在×對象上，側重於黨政機關、部隊、學校團體及效益好的大行業、大企業，使×隊伍結構更加趨於合理，並為我行行銷×客戶打下了基礎。
3.資產質量進一步提高，×明顯減少(略)
近幾年來，我行不斷加大×力度，合理運用有關政策，大大降低了不良率，減少了損失，有效的防範了風險。為此我行近幾年在科學準確的分析、掌握了我行全部信貸資產真實的風險狀態的基礎上，建立健全了信貸資產質量驗證和問責制，制定了嚴格的不良貸款控制計畫及考核辦法。信控人員根據安排，成立了×工作組，採取多種形式，不分晝夜、節假日協助有關執法人員對_進行不間斷的追討。收到了明顯的效果：略。
從以上數據分析不難看出，通過幾年來不懈的努力和有效的追討和核銷工作使我行極大的減輕了歷史包袱，不良貸款比例明顯下降，為今後我行輕裝上陣打下了良好的基礎。
4.最佳化崗位結構，狠抓制度的落實，結算工作逐步走向正軌
二○○×年，我行實行竟聘上崗、雙向選擇，結合人事激勵機制的確立，在人員少、工作量成倍增加的情況下，我及時調整了業務分工，加強了對員工的教育，及時轉變員工思想，合理安排工作崗位，實行滿負荷工作法，充分發揮每個員工的潛能，確保結算工作順利開展。適時的完善了有關規章制度，增加了檢查的頻率，從制度上防範了風險，從檢查上杜絕了事故。為全面完成全年工作劃上一個圓滿句號，創造了良好的條件。
5.加強內控建設，實施規範經營
針對以往存在的問題和業務發展的需要，去年我行充分發揮審計工作領導小組的作用，由我親自掛帥，每月對我行各部業務工作進行不少於四次和不定期的內控制度檢查和審計。在一些重要的崗位，對一些職工執行強制休假制度，組織全體職工系統地學習了《中國×工作人員違規行為處理辦法》，相應建立健全多項內控制度。在全行真正形成了辦事有標準、操作有制度、崗位有制衡、過程有檢查、事後有考核的管理規範局面。我行因規範而帶來了效果，全行未發生一起責任事故。
6.樹立“×為中心”的優質服務理念，提高服務質量和水平
我行作為以z行，每天都要直接面對廣大×。服務質量的好壞，服務水平的高低，怎樣樹立“×為中心”的服務理念，直接關係到z行的形象，關係到我行業務發展和效益。我針對個別職工從思想上對服務的重要性沒有引起高度重視，沒能真正貫徹服務理念，服務態度差，辦事效率低的實際情況，在全行開展了服務理念教育，並給每個職工印發了辦事原則和×長批示的兩篇關於優質服務的文章，成立了優質服務工作領導小組，並會同有關人員對以前的服務流程進行了改進，擴大了服務範圍，提高了服務質量。
7.結合保持共產黨員先進性教育活動，黨支部戰鬥堡壘作用得到了加強，黨風廉政建設紮實有效，黨員、員工素質整體提高
今年，我行根據上級黨組織的安排，在第二批“保持共產黨員先進性教育活動”中，組織黨員認真完成上級的安排的“規定動作”，並根據支部的特點，開展了一系列自選動作，我作為支部書記在深入學習和努力實踐“三個代表”重要思想的同時，不斷提高班子成員及全體黨員的理論和政策水平。按照上級的部署，制定出了切實可行的學習教育計畫，支部指定專人負責組織工作，確保了“人員、時間、內容、效果”四落實，防止學習教育走過場。同時，要求全體黨員在學習中認真做好讀書筆記，撰寫心得體會。認真分析查找自身的不足，並制定切實可行整改措施，收到了非常好的效果。
在支部建設上，我始終堅持民主集中制原則，落實集體領導下的分工負責制，加強班子間的團結，健全黨組織工作制度和登記制度，切實轉變了工作作風。在全行樹立了解放思想，實事求是，開拓創新的良好風氣。在9月份，根據上級安排，召開了主題民主生活會。在民主生活會上，廣大黨員認真對照“三個代表”重要思想和保持黨員先進性的具體要求，擺出了自己在理想信念、宗旨觀念、組織紀律、思想作風和工作作風等方面存在的問題，從世界觀、人生觀、價值觀上作自我解剖，提出了今後的整改方向。我帶頭髮揚民主，率先進行批評與自我批評，給廣大黨員帶了好頭。其它黨員也敞開心扉，既坦誠解剖自己，又勇於批評他人，開展健康的思想交鋒。對於來自同志間的批評意見，大家本著“言者無罪，聞者足戒”，“有則改之，無則加勉”的態度，虛心聽取，認真反思。克服了過去民主生活會上存在的談現象多，談實質少;談成績多，找問題少;找工作差距多，找思想差距少;自我批評多，相互批評少等問題，使民主生活會始終在嚴肅認真、民主、和諧的氣氛中進行。不少黨員反映，這次民主生活會是一次刻骨銘心的黨性教育，終身難忘，收到了非常好的效果。
在開展黨風廉政建設和反__鬥爭中，我嚴格執行中紀委廉潔自律的有關規定，堅決執行金融系統“十個嚴禁”。認真執行有關財務制度，狠剎奢侈享樂，鋪張浪費的歪風。根據要求，我還與每個部門簽訂了黨風廉政建設責任書，使黨風廉政建設落到了實處。
三、存在的問題
回顧一年的工作，有成績，也有差距，就目前z支行的實際情況來看，在變幻莫測的市場中，我行存款增長不理想，基礎工作管理工作仍有待加強，vip客戶識別率較低，業務拓展能力有限，制約發展的許多深層次問題尚待解決等，這都是我們在__年中的重點工作內容。作為支行負責人，在許多方面也存在著不足：有時工作急躁，急於求成，工作力度和措施還不夠，這些都有待於在今後工作中去完善和提高。但是，在我心中卻涌動著一種激情，那就是，早日使z支行以全新的面貌出現在同行業當中。而且我深信：在上級行的正確領導下，有領導班子成員的大力支持，有全行員工的不懈努力，我們z支行一定能夠一步一個腳印地走向輝煌的明天。
最新銀行工作總結範文 篇4
XX年，我在黨組的領導下，在金管、計統、農金等監管專業同志們的大力支持下，協助行長較好地完成了所承擔的工作任務，履行了自己在分管金融監管綜合崗位的職責。總結回顧一年工作現述職如下：
XX年我繼續負責綜合監管的全面工作。為充分調動該股職員的整體工作積極性,實行規範化管理,，年初我就安排對綜合監管人員進行重新組合,做到崗位到人,責任分工明確的工作管理體系,經常參加綜合監管每周定期召開科務會,安排布置的各崗位工作，及時溝通情況。通過上述舉措,XX年綜合金融監管工作又有新起色,內控管理機制進一步完善,較好地解決了人員不穩定的問題。另外，我與監管股負責人按《金融監管責任制》和行內制定的《量化細化實施細責》，把每一個被監管專業、每一項監管責任真正分解落實到人。按時完成了監管責任的分解落實工作，從而明確了監管人員的具體分工和職責。做到了：人員落實、制度落實、責責落實、任務落實、檢查落實。認真按季進行考核，將每個人員崗位責任與目標化管理結合，充分發揮了金融監管各崗位人員的職能作用。
一、銀行監管與合作監管
1、組織監管人員認真學習各項政策規定和監管實務技能，不斷提高綜合素質
今年以來，我們監管部門定期和不定期組織人員開展了業務學習和實際檢查技能的培訓，積極樹立新的監管理念，將各項政策規定和實務操作的要點融入在具體的工作中，從XX年起，我行銀行業監管人員的培訓重點從行政監管轉向對銀行業機構的非現場分析和預警上，監管人員必須作到對政策規定熟、實際現場檢查技能高、非現場分析到位，圍繞上述三個方面，我行監管人員在參加中心支行培訓的同時，督促監管人員自學有關監管業務知識，在一定的時期內迅速提高監管人員的綜合素質，以適應形勢發展的需要。
2、認真貫徹和落實銀行業監管現場會精神，加快監管電子化的步伐
按照XX年10月銀行業現場會的要求，認真組織了監管人員對銀行業監管文檔、非現場監測數據系統、金融行政監管子系統等應用程式進行了逐項落實，切實保證了監管實務操作與計算機套用的全面落實。我行監管部門從XX年起嚴格按照電子化監管的要求，認真貫徹監管電子化和文本化管理相結合的原則，落實監管實務操作在計算機中的套用，保證了中心支行與我行之間的監管信息與實務操作的溝通，通過監管電子化的建設，切實提高了監管的各項基礎工作水平。
3、繼續嚴格加強對銀行業行政監管、確保監管的合規性
（1）、XX年，對銀行業高級管理人員任職資格審查工作，
一是嚴格執行了任職前考試、談話制度，分別對3名高級管理人員進行了任職前的考試、談話，同時完成了對2名高級管理人員任職資格的審查。
二是在XX年9月組織完成了轄內銀行業高級管理人員的任職期間的考試及年度考核工作，並將考試及考核結果裝入銀行業高級管理人員檔案存檔。
（2）加強對機構準入和退出的監管，在積極支持銀行機構改革的同時全年完成了銀行機構退出4家、遷址1家、降格2家。
各家商業銀行的機構撤併要在積極支持機構改革和調整的同時，按照機構撤併規定的要求作好審批工作，保證了銀行業機構撤併所申報的資料完整、審批材料的合規，在一季度對XX年機構和人員上報的材料進行一次複審，凡不符合規定或要素不全的一律在一季度末之前進行了糾正，複審結果於XX年2月20日前上報到銀行科。
真做好金融機構年檢工作。按照呼盟中心支行的要求，我們早在XX年4月就開展了對銀行業機構的年檢工作，依照上年年檢各項要求履行了手續，年檢中沒有走過場，現場檢查面達100%。年檢報告於6月20日前上報了銀行科。
4、進一步落實監管責任制，切實履行了監管職責。2月底前，按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監管責任制實施細則》等制度和辦法，完成了支行與農村信用社聯社簽定監管責任狀、支行主管行長與監管股長簽定監管責任狀和監管股長與監管員簽定監管責任狀，制定了監管A、B制，明確了監管職責、責任和目標，使各項監管責任製得到有效的貫徹和落實。
5、採取簽定監管責任狀和按月對新增貸款合規性進檢查等措施。督促轄內農村信用社進一步端正服務方向，加大支農力度，全面推動農戶小額聯保貸款和農戶小額信用貸款，進一步控制和壓縮大額貸款的發放。全年我支行克服了全國普遍流行的“非典型性肺炎”疫情帶來的影響，利用現場和非現場檢查等手段對轄內4家農村信用社當年新增貸款的合規性進行按月檢查，檢查中發現的問題及處理意見及時反饋給聯社和各社，並督促其及時改正。通過檢查，轄內4家農村信用社當年新增貸款的50%以上投放於農牧業，投向總體上達到合規，但部分農村信用社存在當年新增貸款的大部分發放給國有企事業單位、發放壘大戶大額單戶貸款和貸款抵押擔保手續不合規等情況。
6、高度重視清收不良貸款工作，進一步化解農村信用社貸款風險。今伊始，我支行把督促轄內農村信用社加強對沉欠貸款的清收力度，特別是要加大對風險貸款和呆滯、呆帳貸款的清收力度，進一步落實去年年底支行監管部門和聯社共同制定的責任清收和崗位清收不良貸款工作當做首要工作來抓，截止11月末，我支行轄內4家農村信用社共收迴風險貸款1,472萬元，占全部風險貸款66.4%，取得較好的成效。
三、貨幣信貸與統計
一年來,我組織帶領綜合監管全體職工，對轄區國有商業銀行和信用社貨幣政策執行情況實行嚴格的監管,按月對信貸資產質量、繳存準備金進行監控,為及時掌握轄內金融機構貸款投向,為貨幣監管提供依據,我們按月對商業銀行和城鄉信用社資金狀況進行簡析,按季進行綜合分析。全年共上報經濟金融形勢分析12份,信貸資產質量分析三期；動態反應12期，調查報告12期，，按月及時上報工業企業景氣調查報告及表12期。全年按時完成了利率管理現場檢查、金融統計執法檢查和信貸諮詢系統登錄情況檢查工作,使我轄區違規問題明顯減少。為支持信用社和地方經濟，共為信用社申請再貸款2800萬元（50為頭寸貸款），至12月15日已收回1860萬。此外，我還積極組織調查研究和信息調研工作，一年來由我審稿把關共向上級行上報“地區金融發展狀況調查、下崗職工再就業貸款情況調查、地區助學貸款情況調查、 生態環境趨勢調查、商業銀行不良資產損失率情況調查、中間業務調查、房地產業務發展情況調查金融支持地方經濟情況調查、中小企業融資情況調查等12項指令性調查任務。
四、取得的成績及收穫
XX年在全體綜合監管人員的共同努力下，在行黨組的正確引導下，使我負責綜合監管工作明顯提高，主要表現為：
一是各項管理制度已初具雛形，有了一定的基礎；
二是全員綜合素質有較大提高，並有了一些工作經驗；
三是搞了一些分析、預測、調查，為領導決策提供了部分可借鑑的依據，為今後工作打下了基礎；
四是監管手段有所改進，力度進一步加強；
五是我本人經常跟隨檢查，學到了很多知識，工作能力有所提高。
回顧一年的工作，我在金融監管和化解金融風險方面做了一些工作取得了一些成績，但具體工作當中存在監管力度不夠和工作積極性不高等缺點。在今後的工作當中克服缺點，發揮優勢，取得更好地工作成績而努力。
最新銀行工作總結範文 篇5
XX年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照行里制定的各項規章制度來進行實際操作。在我的努力下，XX年我個人沒有發生一次責任事故。完成了各項工作任務，業餘攬儲179萬元，行銷基金150萬元，行銷國債110萬元，行銷保險5萬元，行銷外匯理財產品——匯財通22萬元。行銷理財金賬戶：個。在這裡我總結一下我在這一年中的工作情況。
一、加強學習，提高自身素質。
一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。特別是後來到了個人理財中心做客戶經理後, 多問、多學、多練，通過學習“優質客戶識別引導流程”能成功的識別優質客戶。如：10月21日，王先生來我行取款，在排隊等候和他的閒聊中了解到，他是我行的老客戶，每天都要來銀行辦理業務，並誠懇的請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優質客戶的服務，他很高興的接受了我的建議，並留下了聯繫電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經理，我認為不但要善於學習，還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業銀行等4家商業銀行進行了走訪，看看他們的金融產品和服務質量，回來後深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優質服務、中興實業銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優質客戶設定的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來後制訂了系統的學習業務知識和理論知識的計畫，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子儘快到位，既服務客戶又起到好的行銷效果。
二、勤奮務實，為我行事業發展盡責盡職。
一年來，我先後從事儲蓄員，客戶經理等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，為我行事業發展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優質客戶資料，補登優質客戶信息記錄表9 0多份。做為客戶經理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產品，新業務，新政策，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時，能積極協同所主任搞好所內工作，利用自己所學掌握的知識，做好所內機具的保養和維修，保障業務的正常進行，營業前全面打掃所內衛生。營業終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細緻的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的
銀行工作總結
最新銀行工作總結範文 篇6
200*年是我行發展史上濃墨重彩的一年，是分行黨委決心銳意改革，快速發展的一年，我是200*年初擔任支行行長的。一年來，在分行黨委的正確領導下，在全行員工的大力支持下，我認真履行行長的職責，較好地完成了上級行交給的年度的工作任務，回顧剛剛過去的一年，我深切地感受到這一年的不平凡。現按照分行的要求，將自己一年來的工作簡要匯報如下：
一、主要履職情況
（一）以旺盛的鬥志、飽滿的精神狀態投入到工作中，鞭策自我，激勵全行。
開發區支行是中心支行中規模較小、業務結構不夠合理的支行，有一定的“先天不足”，加之兩年來業務發展輾轉俳徊，發展勁頭明顯不足。此時作為支行負責人，我深知沒有紮實穩健的工作作風、堅持不懈的敬業精神，支行將難以生存和發展，但是困難不能說明問題，解決困難才能說明更多的問題。因此，“不僅要帶著乾，而且要帶頭乾”成為我的工作姿態。首先，要成為一名優秀的指揮官、銳意的戰鬥員，我的定位是一隻率先垂範的“領頭羊”。自己不斷進取，勤奮勤政的精神面貌才能帶動一支能征善戰的員工隊伍，這也是贏得日趨嚴酷競爭市場的必要條件。對此，我確立了開發區行：每位員工都要深入貫徹分行黨委的轉型和發展的工作要求，認清並分析當前形勢，加大行銷力度，為改善支行存借貸和客戶結構，促進業務規模和資金實力上台階，全面完成分行各項經營目標的奮鬥思路。
其次，攻克分行下達的每一個考核目標成為我前進的動力，解決工作中每一個挫折困難化作我激昂的鬥志。工作中，我不拘泥於形式，推崇創新開拓精神，鼓勵先進，笨鳥要先飛，允許犯錯但機會有限。在這樣的氛圍中，支行全年的都在凡事早動手，絕不等、靠、要的前提下開展工作。
（二）實行“兩手抓”，大力拓展負債業務。
走到20xx年，開發區支行人已面臨相當嚴竣的形勢。一方面不可能立刻改變現狀，一口也吃不成胖子，另一方面不能再講客觀條件，聽之任之，那樣業務將一落千丈，永無出頭之日。所幸，我們得到分行領導及各部門的大力支持，確立了工作思路，突出重點：一是做到各項工作緊緊圍繞分行的發展戰略，圍繞支行的全年目標任務，保證各項目標任務的順利完成；二是根據支行的具體情況，實行“兩手抓”，一手抓穩定老客戶發展新客戶，一手抓調整客戶結構，爭取多開戶，多開基本戶，改變我行小企業客戶多，少有大企業客戶的局面；三是充分調動員工積極性，發揮員工的潛力；四是強化內部管理，提高服務水平，大力發展對私業務。
剛到開發區支行最深的感覺是業務品種非常單一。多開戶，多開基本戶，多開有潛力的結算戶，調整客戶結構、努力發展存款規模、擴大市場份額、增強利潤增長的持續後勁成了我行負債業務拓展的首要任務。沒有不斷增加的客戶資源，支行的發展勢必陷入困境。今年，支行成功發展了等一批新的客戶資源，全年我行有效新開戶11戶，新增存款5000萬元，基本保證了支行利潤增長的持續後勁。
（三）重視私金業務的發展,確保穩定的增長
對私業務一直是開發區支行的優勢品種，我鼓勵支行員工們要做好櫃面服務,努力就會有成績，一定要讓對私成為支行發展的堅強後盾。
一方面，支行拿出多項費用全力支持,讓儲蓄存款得到較為穩定的增長；在信用卡推銷、基金銷售、個貸等均設專項獎勵，視完成任務情況有獎有罰，分行的獎金直接發放到個人，這有效地調動了全員的積極性，挖掘了員工的潛能。
另一方面，在人手緊張的情況設定一名兼職對私客戶經理，專門負責個貸業務,以保證支行個貸業務的各項指標的完成.
第三，始終把櫃面服務作為工作的重點，杜絕櫃面投訴事件。我自己做到有事沒事多到營業大廳看一看，到櫃檯前轉一轉,翻一翻客戶的意見簿.
（四）強化內部管理，堅持安全合規經營，提高員工素質。
嚴格的內部管理、安全合規的經營是我行持續穩定發展的重要保障。為確保各項工作的有序開展，充分調動每位員工的積極性，實現以制度管人，以紀律約束人，今年先後制定了一系列規章制度，對會計、儲蓄等進行定期和不定期的抽查，及時發現問題，圓滿地接受了總分行一次次的檢查。
同時我高度重視安防工作和規範服務，及時傳達分行安防檔案，組織員工分析案例，實行預案演練。一年來我行杜絕了投訴事件，確保了一方平安。
業務要持續健康發展，必須要有一支既講業務又講政治的高素質隊伍。我特別注意加強思想政治工作，經常和員工交心，了解他們的思想動態，為他們解決思想上的疙瘩和生活中的困難。
二、主要業務指標完成情況
到年末，我行人民幣存款餘額達萬元，較年初新增萬元，其中對公存款餘額萬元，較年初增加萬元，完成年度計畫的%；儲蓄存款萬元，較年初新增萬元，外幣存款萬美元，較年初增長萬美元，新開卡張；人民幣借貸餘額萬元；新拓展對公客戶近戶，有效新開戶戶，新增存款萬元。
三、存在的問題和不足
1、開拓進取、求實創新的'後勁不足，解決新形勢下新困難的招數不多。
2、業務發展的思路狹窄，業務能力不強，創新舉措不多。
3、各方面的學習抓得不夠緊，自身的素質與分行的要求有一定的差距。
4、管理還不夠大膽不夠嚴格，瞻前顧後。
四、20xx年工作思路
根據目前支行現狀，作為支行的主要負責人，我要樹立信心，努力拚搏，為20xx年的工作做好充分準備。
（一）提高員工素質，帶出一支能戰鬥、會戰鬥的合格的員工隊伍，為各項業務的穩步發展增加後勁。
（二）加強內部管理，狠抓安防工作和規範化服務，確保一方平安。
（三）加強學習，努力提高自身素質，爭取在各方面有長足進步。
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我在×年的銀行工作中，始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作，潛心鑽研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業發出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好視窗形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知，在支行轄內，分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。
一年中我始終如一的要求自己，×年我個人沒有發生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同事，同事們有了什麼樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的.時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能，我心裡有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃立社之本，×年，在上級領導的關心、支持和同事們的協助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲多萬元。
這一年來，我積極參加政治理論學習和業務知識學習，能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度，同時刻苦鑽研業務知識，不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠於職守，盡力而為的，銀行屬於服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細緻的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題，今後的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。
新的一年裡我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地乾好今後的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。
銀行工作總結 篇綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理，面對同業競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，採取不同的工作方式，努力為客戶提供最優質的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路，勇於創新，創造性的開展工作。
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經形成，同業競爭日激烈，在業務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發展，如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態，研究市場就是分析行銷環境，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律，力爭將客戶的下遊資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環，他從點滴做起，以優質的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯繫，使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業銀行情況下，他積極的上門聯繫，成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展桌球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統公關模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業餘時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶願意交往的朋友，我通過不懈的努力，在××年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
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一年來，在分管行領導和陳主任的正確領導下，在全科同志們的積極配合下，我能認真按照行里的各項規章制度要求，對照年初工作目標和計畫，扎紮實實的乾好本職工作，以“德、能、勤、績、廉”的標準嚴格要求自己，約束自己，並順利完成了全年工作任務。現將工作和學習情況做一簡要回報：
一、加強政治、業務學習，堅持用科學理論武裝頭腦。
我是一名行員，但更是一名黨員，同時還擔任著科室黨支部的組織委員和黨風廉政建設聯絡員。在日常工作生活中，我能恪盡職守，學以立德，學以增智，主動組織好科里的每周二政治理論和業務學習，並做好全員學習記錄簿的筆記及檢查與考評工作。同時，還按照行里要求，給紀檢監察辦公室報送好電子版和紙質版政治學習與黨風廉政建設工作開展情況的有關材料。使事後監督中心這個講政治的小集體政治理論和業務學習蔚然成風，也久而久之養成了一個良好的習慣。今年七月份，我支部還被評為全轄“學習型黨支部”。政治理論學習的經常化、制度化，促進了我們“依法履職，制度至上，文明服務，促進和諧”責任的有效落實。
二、深刻把握制度至上的著力點。
當前，各級行不斷加強事後監督中心工作，使我們也更進一步明確了新形勢下加強和改進工作作風，強化完善職責的著力點。我認為，加強制度落實是乾好會計財務監督工作的有利保證，離開制度監督就無異於紙上談兵，閉門造車。因此，我能堅持原則，不徇私情，一切按照制度去開展工作。有時候，難免有暫時得罪人的地方，可是我清醒的認為，只要是為了工作，出於公心，以後他們都會明白和理解原則與制度的無情與有情。在工作中，只有一把尺子量到底，才能保證各項工作有序進行與科學開展。在事後監督中心工作幾年來，我深深地體會到：基層央行履職核心價值觀的其中一點就是強化制度建設和落實。去年12月份“宣化”案件的發生，已給我們一線業務人員敲了一個警鐘。我們既然愛護同志，就應當首先執行制度，一切都要用制度來說話和辦事。
三、努力發揮嚴以律己的表率作用。
銀行業的特殊性決定了其健全內控制約機制的重要性。因此，我根據參加工作二十多年來的經驗和目前的業務發展需要，認為，加強制度建設非常適時，也非常重要和必要。只有建立和完善各項規章制度，才能做到章可循，有規可依。年內，我結合實際，協助科長和同志們對科里主要業務環節、重要崗位及要害崗位進行了督察和普查，進一步強化人的思想教育和業務能力培訓提升，加強監督流程管理，堵塞一切漏洞和死角。對業務科室的業務，加大執行規章制度的監督檢查力度，追蹤檢查的深度和廣度。充分發揮了基層央行事後監督檢查體系的有效作用。
四、積極為構建和諧文明科室做貢獻。
作為一名副職，就應當拉偏套，使正勁。時時處處要為團隊建設操心謀事。精誠團結同事，共創和諧科室。今年，我雖然取得了一些成績，但是成績都歸功於行領導的正確領導，歸功於主任和同志們的辛勤工作，我只是盡心盡責的做了一些力所能及的事情，離組織上和同時們的要求還有很大的差距。今天總結成績，就是為了明天更好的開展新的工作，接受新的挑戰。在新的一年裡，我首先要加強學習，因為學習能力是一個行員德能勤績廉素質高低的集中體現，也是一個團隊組織核心競爭力強弱的集中體現。其次，要發揮人的積極性，堅持以人為本，用新的央行文化理念去補充制度上的不足和缺憾，達到一種願景、文化和團隊成長的完美融合，使我們的事後監督中心更富有執行力、戰鬥力和創新力。
謝謝_行長和同志們對我一年來工作上的關心與支持!
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我行繼續圍繞第二屆董事會目標任務，理清工作思路，求真務實，強化管理，統籌發展，狠抓了組織資金和市場份額拓展，8月底，各項存款總額突破150億元大關，發展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項業務又有了新的進展，為下階段工作打下了堅實的基礎。
今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作：
一、狠抓組織資金，穩步拓展市場份額
存款始終是銀行經營的根本；份額代表著地區競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現了時間過半，任務過半，但在同業競爭中，我行新增存款額較本地區其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初下降到。面對這一情況，我們充分認識到“逆水行舟，不進則退”，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場份額。
1、為幫助各支行調動員工積極性，激發員工工作熱情，長久保持組織資金的高昂鬥志，在激烈的市場競爭中，打好組織資金漂亮仗，力爭市場份額有更大的突破，向我行獨立運行十周年獻禮，8月18號，獨立經營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議，全面動員，緊密部署了“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市支行按市場份額水平和所處經濟環境結成14組，分別下達各自目標任務，捆綁式競賽考核，為我行存款的增加，市場份額的擴大起到了有力的推動作用。
2、通過對市場份額較低支行的排隊，分析我行組織資金工作存在的考核不力，激勵不力等具體問題和不足，8月24日，再次召集市場份額在本鎮低於他行，當年新增少於他行，考核力度不大的20位支行行長，在支行舉行現場會。再一次鼓勁增壓，敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰鼓。通過看支行營業大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業績和每季考核結果；聽支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經驗做法和強考核，擴份額，促進各項業務穩健發展的匯報；20位支行行長紛紛上台表示，一定堅定必勝的決心與信心，發揚好領先精神、拼搏精神、吃苦精神；營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍，創造出新的業績。
同時，為讓全行幹部員工通過與兄弟支行的對照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個農商行中的排名，做到知己知彼，百戰不殆，我們開辦了每周一期《結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報》，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金競賽動態，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元，存款市場份額得到穩步拓展。
二、投身先進性教育，支持地方力度再提高
以支持地方發展為己任，構建“三走進，三服務”長效機制。一方面繼續強化“三農”意識，積極支持“三農”發展。大力培植農業支持典型，擴大農業支持面。先進性教育活動中，我行黨委成員每人聯繫一個農業產業企業。在黨委成員帶領下，基層支行牢固樹立“三農”服務意識，對當地農戶、農業企業支持力度進一步加大，9月末，我行農業貸款餘額比6月末新增x元，占全市。繼續保持了我行農業貸款在全市的絕對份額。
同時，黨委領導“三走進，三服務”確定的中小企業聯繫點工作，為我行大力扶持中小企業，強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結合市場份額拓展，瞄準國有土地、房產等有效資產抵押企業，信譽好、發展有前景企業，不斷加大對地方經濟支持力度，9月底，全行支持民營、個私、股份制中小企業總計多家，貸款餘額億元，比年初增長億元，比6月末新增億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破，達到，比年初提高了百分點，有效地拓展了市場份額，也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。
三、常抓基礎管理，案件專項治理全面推進
根據領導加大案件專項治理力度，防範商業銀行風險的批示，和中國銀行業監督管理委員會辦公廳《商業銀行和農村信用社案件專項治理工作方案》，我行自4月下旬開始，案件專項治理組織發動、專項檢查和整改總結全部三個階段工作深入進行。
1、通過案件專項治理，進一步強化了會計基礎工作。我行以《會計升級達標實施辦法》為依據，對基層支行在執行賬戶管理、現金管理及規範操作方面結合案件專項治理，進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標升級驗收，分析檢查出來的問題。
2、通過案件專項治理，進一步規範了信貸管理和運作。我行結合銀監會貸款五級分類偏離度專項檢查，著重對全市貸款五級分類準確情況、貸款抵押率規範情況、擔保手續合法情況、企業關聯交易情況以及本行內部多行貸款情況等進行了清理，有效地促進了信貸運作的規範管理。
隨著金融業服務時代的來臨，競爭將會日益激烈，而競爭的優勢一方面體現在人才的優勢上，另一方面體現在服務優勢上。為打造服務優勢，我行自下而上，從支行——各片——總部，在7月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽，對機關開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的基本要求出發，從分析基層員工需求出發，實行換位思考，積極探索新時期農村金融服務的新思路、新方法，從而促進全行上下服務理念更新，服務水平提升，保持地方銀行活力，促進商業銀行更快、更好發展。
最新銀行工作總結範文 篇10
結束了舊一年，迎來了新一年。在過去一年內，我在銀行的工作得到了圓滿。作為銀行里的一名普通的櫃員，做著日復一日的工作，雖然倍感枯燥，但是看到客戶給出了滿意的回覆，也是感到很高興的。現簡單回顧了一年的工作，做出了下面的工作總結：
一、回顧工作情況
這一年，我堅守在前台櫃檯，為來我行的客戶辦理業務，不管是存錢還是取錢，我都很興致的進行辦理，守好客戶的錢。在工作中，有時候會遇見年紀比較大的，他們不太懂流程，我都是耐心的進行指導，一點點的告知爺爺奶奶去進行這個過程，認真回答老人們的問題。出於職業道德，我在工作的時候都是盡力服務好各類客戶，專心的辦理儲蓄業務。有時候同事臨時有事，我會極力的幫助他，跟他調個工作，工作團結負責任，答應好的事情會認真的完成，不做失信之人。
二、個人學習情況
一年在銀行的工作里，我不只是工作，還有學習。我懂今天的時代是不一樣的，是多樣化的，所以我所會的東西不局限於專業知識，還必須去了解整個銀行的發展趨勢，學習更多對自己工作有幫助的東西。一年，我在職工作的情況下，還考取了中級的會計證書，還努力的提升了自己的英語口語。因著自己的努力學習，所以我的能力有進一步的得到了提升，在處理工作時，也是有了很大的進步。業餘的時間不斷的發展自己的興趣，豐富自己的生活，也是在為自己積累人脈，認識更多人，為人處世這方面的能力也有些加強。
三、工作上的不足
一年的工作雖然大致的情況還不錯，但是也有一些地方有所欠缺，需要進一步的改進才好。在聯繫客戶的力度上不夠，每每為客戶辦理了新業務，我總是忘記去再次聯繫客戶了解情況，因而新業務的辦理情況就不是很詳細，而且因為自己不及時跟客戶聯繫感情，因此也失去了一小部分的客戶，這在我的工作里算是一筆損失了。因而下個年度這方面是必須去改進的，要加強對客戶的聯繫力度。
新的年度，我想我該有一個更好的工作狀態，我也有必要去做好下一步的計畫，讓自己在來年的工作有新的成績。在櫃員這職位上，我一定要做出更高的成績出來。
最新銀行工作總結範文 篇11
回顧20xx年，我在xx分社工作天，在營業部工作天，這天中，銀行櫃員工作總結從我手裡收入的現金超過億，付出超過千萬，沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶，超個的不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海，不能的，我用誇張而有技術含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心;愛我崗位，開心工作，我善於在工作中發現美，這一年我遇到附加價值的客戶有個，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡軍，另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛好乾淨整潔，銀行櫃員工作總結絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閒時間把網點打掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘，每次認真的閱覽檔案，將新操作新業務記入私人筆記本以備查用;本人好學，這一年來主動親近atm，關心它，揣摸它，終於熟悉其脾，並於節假日主動承擔照顧它的任務;人人防火，戶戶安全，對於滅火器，只要有新產品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛惜生命銀行櫃員工作總結，對於二道門，我總是第一時間按照檔案步驟模擬實踐，以正規的格式去執行並以的態度去變成習慣;知己知彼，百戰百勝，又由於我們這一代比較有網蟲潛質，於是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報導，以便在工作中尋找靈感，培養自己為信社盡點棉力的細胞銀行櫃員工作總結
歲月不居!來也匆匆，去也匆匆!雖然我老是覺得累，可是時間老人卻總也不覺得累，每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年，頗有感慨——我完完整整的為商行服務了一年，商行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!增加工作成果——你做了別人沒有做的
從正常班到倒班，我踏踏實實地做，用心地體會，感悟最深的就是“端正態度，遵守行紀行規;尊敬領導，服從安排;團結同事，虛心求教;明確目標，腳踏實地”。
一年的工作實踐，深深地體會到“臨櫃工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象，關係到能否留下客戶，更關係到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質，要求我們必須切實堅持臨櫃工作的服務宗旨“熱情周到，耐心細緻，為客戶辦好每一筆業務，讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會到業務知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了更多的新東西，使自己的業務知識更具全面性。雖然我們新增了不少業務，但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優厚待遇)，只有不斷地新增業務。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作，才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨櫃人員，光有全面的業務知識不夠，還需要配合主動、熱情、耐心的服務。我們工作中的主性首先是要做到經理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業務信息、新產品。
工作態度好了，業務知識跟上了，還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結同事。團結同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虛心請教，互幫互助，共同學習，大家才能同心協力，才能融洽相處。通過這一年的認真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了對工作的熱情度與自豪感，尤其是處理完棘手的業務問題與刁難的客戶時。第二，提高了自身素質，臨櫃工作使我理解到人的一生就是存“知識、經驗、修養”，存的越多利息就越高，日益積累，，回報自然提高。第三，提升了人際交流能力，通過與不同客戶交流，見識、膽識、才識增加了，溝通能力曾強了，人際關係處理的越來越好。
增加一點你的想法——讓工作能發揮你的知識優勢
領導的關心和幫助使我更加喜愛這份工作，增加了我的壓力，更增加了我的動力。
我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認識到自身的不足，需待提高自身的心理素質、技能素質、綜合素質。新的一年,給自己定下新的目標.
1、自覺加強學習，學習業務理論，學習業務實踐，學習身邊的同事，全方面提高自己。
2、腳踏實地做更多工作，提高工作主動性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、提高自身文化的修養，努力使自己成為優秀的銀行工作人。
回憶過去，看今朝，展望未來，相信通過自己的努力明天會更好。
最新銀行工作總結範文 篇12
5月初迎來了崗前培訓的尾聲，月中經歷了一場全面考驗培訓成果的操作號考試，考試成績雖不甚理想，但“一番挫折，一番見識”，有過一場經歷，也算是受益匪淺。下半個月便開始了實實在在的上崗實習。在實習中，通過各位同事了指導和幫助，初步掌握了真實情景下的開銷戶、存取、轉賬等銀行櫃員基本工作，並深切地體會到了自己作為銀行“視窗”的重要性。
經過半個月實習，我在本職工作上有了一定的進步和提高，但在一些方面還存在著不足。回顧檢查實習以來自身存在的問題，我認為：
1、自己學習到的業務技能還不夠全面，經常會出現一些知識概念混淆的情況。在開銷戶、轉賬等相關業務中，關於是否需要提供客戶身份證明，是否可以他人代辦等問題仍難以理清，以至在辦理業務時常會出現不規範的操作方式。
2、部分業務辦起來很生疏，難以獨立完成一筆業務。對於對公開銷戶、定存部提或轉賬等業務仍不是十分明白整個操作流程，在實際工作中依賴同事提醒，不能獨立完成業務。
3、自己在工作中的耐心與細心不夠，該注意的問題並沒有時時注意到。
針對以上問題，6月份的努力方向是：
1、加快自己熟練操作各種業務技能的步伐，利用業餘空閒時間多向同事請教，將各種業務操作流程爛記於心，認真吸取平時工作當中的經驗和教訓。減少業務操作差錯率，提高客戶滿意度。
2、提高工作質量和效率，爭取儘快獨立上崗，積極配合領導同事們把工作做得更好。
3、工作之餘要積極行動，拓展工作思路，努力行銷我行的各種產品，儘量多的拉攏客戶。
只有將紙上所學的知識，逐步在真實的工作環境中展開運用之時，才深刻體會到“知之者不若行者”。很多問題都是在實踐當中出現的，因此，在6月份的工作中，我將繼續努力，在時間中保持優點，克服不足。認真配合領導和同事完成各項工作，確保桂銀各項業務的順利開展。
最新銀行工作總結範文 篇13
我叫 ，現在，我將半年來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。
非常榮幸在畢業後能進入農商行工作，更有幸被分在了騾坪分理處，在這裡我完成了從一個大學生到職場新人的蛻變。
20__年騾坪分理處在向主任，劉主任的帶領下取得非常不錯的成績：存款淨增了3000多萬，不良貸款大幅下降，貸款農小占比大幅下降，理財、中間業務等都得到圓滿完成。在領導和同事的指導和幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在工作崗位上兢兢業業，勤奮自律，愛崗如家。我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。我的崗位是一個小小的視窗,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“七步服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細緻的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱讚,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下儘量滿足他們的業務需要。我始終堅
持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶採取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質滿意的服務。
初出茅廬，在業務上還不是特別熟練，為了儘快熟悉業務，我會十分虛心的向老同志請教。剛開始的時候，我還由於不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這並不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手。當然還存在很多不足，很多的不懂，如沒有辦過對公業務，沒辦過匯款。在新的一年希望自己有所突破。在櫃面上爭取做到無投訴、無差錯。
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名新員工,我不僅僅滿足於把自己手中的工作乾好,還注意做到主動、積極的學習老同事的工作經驗，以便更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。
新的一年裡我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。努力做好櫃面服務，爭取無差錯，無投訴。提高自身業務水平。團結協作，共同把網點建設的更加和諧。以飽滿的精神狀態迎接新的工
作挑戰。
展望：
1. 繼續做好服務工作。提高服務水平。
2. 大力發展銀行卡業務，推廣自助設備與電子銀行銀行業務，減輕櫃面壓力。
3. 完善客戶經理隊伍，做好優質客戶的維護工作。
最新銀行工作總結範文 篇14
我在20xx年的銀行工作中，始終連結著精采的工作狀況，以一名及格的銀行員工的尺度來嚴酷要求自己。我安身本職工作，潛心鑽研營業手藝，使自己能在通俗的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業發出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該增強自己的營業手藝水平，這樣我們才能在工作中駕輕就熟，更好的為泛部落格戶供給便利、快捷、切確
的處事。以“客戶對勁、營業成長”為方針，搞益處事，樹立熱忱處事的精采視窗形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都歡快而來對勁而歸.。眾所周知，在支行轄內，分理處是鬥勁忙的一個點。天天每人的營業量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣出格多，是以這樣的工作情形就迫使我自己不竭的提醒自己要在工作中當真當真再當真，嚴酷按總行和支行擬定的各項規章軌制來進行現實操作。
一年中我持之以恆的要求自己，20xx年我小我沒有發生一次責任事情。我在做好自己本職工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經驗來輔佐其他的同事，同事們有了什麼樣的問題，只要問我，我城市細心的予以解答。當我也有問題的時辰，我會十分虛心的向其他同志就教。看待營業手藝，我心裡有一條給自己劃定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中輔佐其他人，就要使自己的營業素質提高。儲蓄乃立社之本，20xx年，在上級率領的關心、撐持和同事們的協助下，我積極全力地開展工作，較好的完成了各項工作使命，全年小我累計吸儲多萬元。
這一年來，我積極加入政治理論進修和營業常識進修，能自覺遵守法令律例和單元的各項規章軌制，同時吃苦鑽研營業常識，不竭提高自己的工作手藝。回首回頭回憶這一年來的工作，我是心安理得的，在工作中，我是毋忝厥職，死力而為的，銀行屬於處事行業，工作使我天天要面臨眾多的客戶，為此，我經常提醒自己“善待別人，即是善待自己”，在忙碌的工作中，我仍然堅持做好“微笑處事”，耐心詳盡的解答客戶的問題，碰著蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也獲得了客戶的理解和尊敬。
回首回頭回憶搜檢自身存在的問題，我認為：一是進修不夠。當前，以信息手藝為基本的新經濟蓬勃成長，新情形新問題層出不窮，新常識新科學不竭問世。面臨嚴重的挑戰，缺乏進修的緊迫感和自覺性。理論基本、專業常識、文化水平、工作體例等不能順應新的要求。二是在工作較累的時辰，有過廢弛思惟，這是自己政治素質不高，也是世界不美觀、人生不美觀、價值不美觀解決欠好的默示。針對以上問題，此後的全力標的目的是：一是增強理論進修，進一步提高自身素質。改變工作作風，全力戰勝自己的消極情感，提高工作質量和效率，積極配合率領和同事們把工作做得更好。新的一年裡我應加緊進修，更好的充實自己，以豐滿的精神狀況來迎接新時代的挑戰，總結曩昔，是為了吸收曩昔的經驗和教訓，更好地乾好此後的工作。工作中的不足和欠缺，請列位率領和同事攻訐、匡正。
最新銀行工作總結範文 篇15
一、上半年主要工作情況
服務工作
1、為進一步細化服務管理工作，加大網點服務監督檢查力度，2月份，按照分行黨委的指導思想，我部在原有的的基礎上，重新調整了服務工作領導小組，並根據工作實際，重置了服務檢查項目。同時，隨著服務工作要求的提高，還加大了對有效客戶投訴的處罰力度。與原有相比，修改後的，更加切合分行的服務工作實際，對促進分行整體服務質量的提升，起到了積極的推動作用。
2、3月份，在省行組織的對全省營業網點服務狀況檢查中，我行網點的檢查成績位居全省中游，這一結果，與我行在省內系統中的綜合位次很不相稱。為有效改善我行網點配備的服務設施，我部利用近10個工作日，對全行網點的硬體設施配備情況進行了逐一檢查、清點和統計，並積極與分行綜合管理部和個人金融部配合，對全部網點服務設施進行了全面整改，目前，該項工作正在有序進行。
3、在不斷改善我行網點硬體服務設施的同時，為進一步提升我行員工的服務質量和水平，6月份，我部還專門組織全轄所有營業網點的負責人60餘人，專程到省內服務先進單位本溪分行現場觀摩學習。通過學習，參觀人員加強了銀行服務的感性認識，並就學習情況，分別撰寫了學習體會。這對我行服務質量的提升，起到了積極的促進作用。
4、上半年，我部還接待了總行服務督導組和省銀行業協會對我行的專項服務檢查。檢查前，我部督促受檢單位積極進行自查，發現問題，立即整改。由於準備較為充分，在兩次上級行的服務檢查中，我行均取得了較為理想的成績。
業務技能培訓工作
1、隨著去年10月全省it藍圖成功上線，為適應新的業務需要，總行對原有的傳統的業務技能測評項目進行了全面改版。為使我行員工在測評項目轉型的關鍵時期保持優異的成績，我部積極與有關支行協商，選派業務尖子員工到省行參加培訓。之後，立即組織全轄員工進行轉培訓。截止半年末，全轄業務技能轉培訓工作已經順利結束。
2、為提高我行員工的業務技能水平，為客戶提供高質高效的金融服務，同時，也為下半年即將舉辦的全省業務技能大賽提前做好選手儲備，今年4月，我部還針對省行設定的競賽項目，成功組織了全行業務技能競賽活動。通過活動，發現了我行員工業務技能存在的不足，總結了經驗，為下一階段對全行員工技能培訓工作，提供了有益的借鑑。
黨務工作
1、今年7月1日，是我黨建黨90周年。為紀念這個偉大的節日，同時，也為做好全黨創先爭優活動的階段性總結，七一前夕，我部適時組織召開了全行“慶祝建黨90周年暨創先爭優活動表彰大會”。會議組織本年度納新黨員進行了宣誓;在完成省行黨務評優工作之後，對分行轄內在創先爭優活動中表現突出的先進支部和個人，給予了表彰;分行黨委書記就今後的黨務工作的開展，發表了重要講話。可以說，會議召開及時，內容豐富，受到了預期的效果。
2、為做好黨務及業務宣傳工作，上半年，根據省行的工作要求和分行黨委的指示，我部出台了。組建了黨建宣傳工作的領導小組，在轄內建立起通訊員隊伍，為全行的對外宣傳工作，發揮了積極的作用。上半年，全行共向省行電子刊物投稿45篇，刊登27篇，刊登率60%。
全員行銷工作
年初，為促進我行各項業務持續發展，分行黨委制定了。為積極相應分行黨委的號召，作為業務後線部門，為全行的業務拓展做出自己的貢獻，分行行銷會議剛一結束，我部立即在部門內部做了認真傳達，並將指標分解，落實到人。經過我部全員的努力，上半年，我部人均攬存量超額完成了分行黨委下達的工作指標，位居各部門之首。同時，銀行卡行銷工作，也圓滿完成了分行核定的開門紅任務。
文體活動
1、為回響總、省行號召，為慶祝建黨90周年，迎接_行百年紀念日，我部在全體員工中，組織開展了徵文活動。通過活動，加強了全員的教育，增強了員工作為_行人的自豪感。部分優秀作品，我部及時向上級行做了推薦。
2、為豐富員工業餘生活，增減員工身體素質，促進企業文化建設，增減全員的向心力和凝聚力，今年5月，我部組織全體員工，在東山風景區，開展了以“春天有約”為主題的登山活動，全行1000餘人參加。
3、為拓展我行業務，構建良好的.銀企關係，5月末，我行與市菸草公司成功舉辦了銀企聯誼活動。本次活動中，我部與分行相關部門全力配合，從活動內容，活動形式，到人員組織和場地布置，均進行了周密的安排。本次活動，作為業務後線部門，我部積極參與分行的業務發展，盡了應盡之力。
4、為構建健康向上的企業文化，培養員工高尚的職業情操，增強員工個人與_行發展的責任感和使命感，今年初，分行團委與分行工會聯合組織全轄青年員工，開展“我與_行共成長”主題演講活動。活動不僅提高了員工語言表達能力和溝通能力，也為青年員工提供了一個展示自我、提升自我、完善自我的理想平台。
5、春節前夕，我部組織召開了每年一度的春節聯歡晚會暨“雙先”“雙優”表彰大會。
6、為貫徹，改善生態環境，綠化美化自己的家園，今年4月，我部組織部分青年員工，回響市委市政府的號召，積極參加義務指數活動。活動不但豐富了團委的工作內容，強化了青年員工建設生態文明的主觀意識，也為我市創建全國生態森林城市做出了貢獻。
職工權益工作
為保障員工的身體健康，3月份，按照分行黨委的安排，我部在繼續為全行女員工續保全康保險的同時，還組織全行員工進行了身體健康檢查，有效維護了員工的切身權益。
二、上半年工作中存在的不足
縱觀上半年工作，我部在以下幾個方面還存在不足。
1、個別工作不能按時完成，工作時效性尚有待加強。
2、全員行銷指標中，銀行卡行銷任務在完成一季末開門紅任務後，增長乏力。
3、員工文體活動種類、形式尚顯傳統，缺乏創新。
以上問題，我部將在下半年乃至今後的工作中予以克服。
三、下半年工作安排
1、在服務工作方面，繼續跟蹤網點服務設施的配備進度，與分行相關只能部門溝通，力爭在8月末完成該項工作。同時，按照分行黨委的工作要求，繼續做好網點服務的檢查及量化考核工作，不斷提升我行的服務水平。
2、業務技能培訓工作。在完成新的測評項目轉培訓的基礎上，下半年，重點做好全員在培訓工作。7月末，計畫再組織一次員工技能競賽活動，抽調優秀員工，做好技能集訓，為參加全省技能競賽做好充分準備。
3、黨建工作。結合創先爭優活動階段性工作任務，和分行業務工作實際，重點做好對外宣傳工作。增加我行的投稿量和刊稿率，不斷擴大我行的對外影響。
4、文體活動工作。下半年，為迎接全省排球賽，重點做好我行參賽隊員的選拔和集訓工作，力爭取得良好的成績。同時，配合全行業務工作，適時開展一些為員工喜聞樂見的問題活動，以活躍員工的文化生活。
5、組織召開每年一度的職代會。合理確立議題，充分發揮員工參政議政的民主權利。
6、繼續做好全員行銷工作。在保持現有攬存額的基礎上，繼續加大爭攬力度。同時，調動全員，確保完成我部的銀行卡行銷指標。
最新銀行工作總結範文 篇16
各位領導，同志們:
大家好!我叫，我是一名城區客戶經理，我從事這個崗位有七年多了，在公司的培養和同事的支持下，我一直兢兢業業，做好自已的本職工作，完成了領導安排的每一項工作。
我作為客戶經理，從下面六個方面向領導和同志們述職，請予評議。
一、虛心學習積極上進，不斷充實自我
作為客戶經理的我，在工作經驗上有很大的不足。在做好份內工作的同時，虛心向同事學習經驗，了解工作上的一些具體要求。在公司里和其他領導接觸比較多，深刻體會到每個領導在工作上的人格魅力，這是值得我去虛心向他們學習的。
我堅持的第一件事，就是全面學習、積極上進。我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在工作上，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步，工作業績也得到了領導的肯定。而且，今後我還會這樣繼續嚴格要求自己。
二、做事嚴謹自律要求，加強自我提升
我始終牢記自己是客服股的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己.對領導，做到謙虛謹慎，尊重服從;對同事，和睦相處、寬以待人。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不充，注意用自已的一言一行，維護各級領導的威信，維護公司的整體形象。
作為一名客戶經理，每天都要和不同的客戶打交道，並盡力讓客戶對自已的工作滿意，這對我們自身的素養提出了很高要求，客戶現在不僅僅是要求知道訂購哪些品牌能夠多獲得最大化的收益，更希望能夠參與到行業整體的行銷規劃中，實現一體化發展，這就需要我們不斷地學習行業政策及時與客戶進行溝通交流，聽取客戶建議，參考客戶實際情況，調動客戶的積極性，為此我在工作特別注重以下幾點：
首先，與客戶換位思考，引導客戶從菸草行業整體的行銷角度看問題，一致立場，而我則儘量從客戶的銷售角度出發，消除雙方溝通障礙，建立良好工作友誼，使行銷工作得以順利開展。
其次，深入了解客戶實際經營情況，根據周邊消費群體、客流量等因素，結合客戶經營能力，對客戶的合理庫存量、訂購類別等做出合理建議，真誠幫助客戶，嬴得客戶的信任和支持。
三、配合領導工作，提高執行力
作為一名客戶經理，端正態度，認真履行本職工作，積極配合領導指導，提高執行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自已，敬業樂業才是工作的正確態度，無論什麼樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領導安排的工作任務，切實提升執行力，。在工作期間，我力求精益求精，對工作認真負責。
在今後的工作中，我將再接再厲，團結合作，努力促進我公司銷售工作再上一個新台階。我將把這次述職的機會作為促進自身工作和鞭策自我上進的一次契機，懇請大家多多批評改正。
謝謝大家!
20xx年銀行客戶經理工作總結
我於20xx年4月接到省分行的調令，調任支行客戶經理。在支行8個月的工作中，我勤奮努力，注重創新，在自身業務水平得到了不斷提高的同時，于思想意識方面也取得了不小的進步。現將我本人在20xx年三個季度的工作情況總結匯報如下：
20xx年二季度我在支行行長和各條線同事的關心指導下，用較短的.時間熟悉了新的工作環境。在工作中，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。20xx年3月至6月，我參加了北京金融培訓中心舉辦的afp(金融理財師)資格認證培訓，取得參加afp認證考試資格，並於20xx年7月順利通過了afp認證考試。通過這次全方位的培訓和學習，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業務發展的緊迫感。在工作中，我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結合，勇於探索新理論、新問題，創造性的開展工作。
到了新的崗位，自己的工作經驗、行銷技能和其他的客戶經理相比有一定的差距。且到了新的工作環境，對行內業務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生，加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經理名下。要開展工作，就必須先增加客戶群體。到任新崗位後，我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業務的支持，加大自身客戶群體。在較短的時間內，我通過自身的優質服務和理財知識的專業性，成功行銷了支行的優質客戶，提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。
擔任客戶經理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責。客戶經理是我們xx銀行對公眾服務的一張名片，是客戶和銀行聯繫的樞紐，在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素質必須相當的高。從我第一天到任新崗位，從開始時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中，心態上也發生了很大的轉變。剛開始時，我覺得客戶經理工作很累、很煩鎖，責任相對比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶制訂理財計畫和讓客戶的資產得到增值就是我的工作範圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點以後，工作對於我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經可以用非常輕鬆的姿態和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進行良好的溝通並取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和行銷技巧得到了很大的提高。
存在的主要問題：
一、金融專業知識有待進一步加強。面對如今市場經濟的多樣性，銀行理財成為越來越多客戶的需求，如何能給我行優質客戶提供專業的金融信息和理財產品，這就需要提高自身的學習能力和學習主動性，及時掌握最新的財經信息和準確分析未來的經濟走勢，以提高自身金融專業知識水平;
二、針對不同的客戶，還應朝細緻精準化管理方面進行加強。對現有的客戶資源，深挖細刨，根據不同客戶的需求和實際情況，做精準化行銷，提高支行中間業務收入;
三、進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創造出更大的輝煌;
個人職業發展的願景：
由於銀行業的特殊性和一定程度上的專業性，想成為銀行業的優秀員工，必須經過系統的培訓與豐富的實踐。我期望在20xx年能爭取到更多的培訓機會，使自身的綜合素質得到全面的提高。夯實自己的業務基礎，朝著更高、更遠的方向努力。
總結過去，是為了吸取經驗、完善不足。展望來年，我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今後的工作，以爭為我行來年個金條線的發展做出自己更大的貢獻。
最新銀行工作總結範文 篇17
二0**年我行安全保衛工作在上級行和支行黨支部的正確領 導下，認真貫徹年初全省分支行長會議關於安全保衛工作的意見，緊 緊圍繞支行中心工作，遵循 “預防為主、綜合治理，誰主管，誰負責” 的指導原則，堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等 方面入手築牢安全保衛工作的基礎，通過制度約束和檢查督促，強化 了職工的安全防範意識，使安全管理落到了實處，保證了我行財產和 職工、客戶的安全，為我行各項工作的順利開展營造了一個安全、穩 定得經營環境。
一、組織機構和制度建設情況
一是建立健全組織機構。按照規定要求我行相繼成立了支行安全 保衛工作領導小組、社會治安綜合治理工作領導小組、消防工作領導 小組，並組建了應急小分隊和義務消防隊，指定了兼職防火管理員 5 人， 並明確各部門的消防安全責任； 二是建立健全安全保衛規章制度。 制定了《支行消防安全管理制度》《滅火作戰計畫及安全疏散方案》 、 、 《支行處置突發事件演練方案》《機關門衛管理制度》等制度規定， 、 進一步明確了各部門的安全管理職責。
二、規章制度的落實情況
〈一〉加強全員安全防範意識教育和技能培訓，夯實人防基礎。 人是做好安全防範工作的第一要素， 我行把重視和加強對員工的安全 教育，全面提高防範意識，增強防範技能，作為安全防範工作的基礎工作來抓。始終堅持“防範勝於治理”的原則，做到警鐘長鳴。因為 無論多么完善的制度、多么堅固的防護設施、多么先進的技防設備， 都要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全員調動起來，夯實人防 基礎，制度、設施、設備才能發揮最大的效用。一直以來，我行經常 組織全體職工學習“四方預案” ，增強防範意識，提高防範能力，針 對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我行及時收集整理相關案 例，認真組織學習上級行下發的各類檔案、通報、通知、案例分析， 並針對我行自身的防範工作查找隱患， 完善防範措施， 重點圍繞防搶、 防盜、防詐欺等內容，對全體職工進行預案教育和防範技能教育。 〈二〉 、內部管理和操作規程執行情況 我們認真按照省分行《縣級支行安全保衛工作考核標準》要求， 對照各項安全保衛工作制度，加強日常性安全措施落實情況檢查。一 是加強安防器械的管理。對支行所有安全防衛器械進行清理檢查，造 冊登記， 對因時間過長而損壞的電警和滅火器進行更換， 確保防盜、 防劫、防火等防衛器戒齊全到位；二是落實支行機關安全值班制度。 對門衛和帶班、值班人員的工作職責進行了細化、量化規定，實行行 領導帶班制度，針對我行周邊環境和社會治安形勢，重點加強雙休日 和晚間值班制度，並公布值班電話，安排專職保衛人員實行二十四小 時不間斷值班制度。三是加強電視監控系統管理。對電視監控系統操 作，實行專人管理，明確職責，對營業期間情況進行不間斷錄相，對 重要部位進行二十四小時監控錄相， 非營業期間電視監控報警系統處 於布防狀態，對全行重點部位 24 小時監控，並保證監控錄像圖像清晰和正常運轉；四是加強營業期間安全檢查。對營業期間安全管理進 行經常性的監督檢查，按照會計出納制度的規定，對大額現金及時入 庫，非工作人員嚴禁進入營業室，在平時工作中，突出抓好“重點部 位、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查；五是加強運 鈔過程中的安全防範，嚴格實行雙人武裝押運，押運人員必須穿戴防 彈衣和頭盔，並要求適時變更運鈔路線，嚴禁辦理與押運任務無關的 事宜，同時加強槍彈的管理，對持槍押運人員經常性地開展思想 政治教育工作，對槍彈經常擦拭保養，防止損壞和鏽蝕；六是建 立健全計算機安全管理規程，制定了《計算機安全管理制度》 ，對計 算機安全運行工作進行監督、檢查。七是加強保衛隊伍建設，把政治 素質高、 責任心強、 有一定業務組織能力的同志選配到保衛隊伍中來， 對保衛、押運人員進行定期考核和思想動態分析，並及時了解和解決 隊伍建設中存在的問題；九是積極xx縣公安局聯繫協調，使夜間巡邏 路線延長至我行周邊，有效防止了我行的安全隱患。
三、存在的主要問題及今後改進措施 雖然我行安全保衛工作在上級行的正確領導和支行領導的高度 重視下，通過全行幹部職工的共同努力，取得了一定的成績，但也存 在一些不容忽視的問題，主要表現在：一是內部管理方面還存在薄弱 環節；二是安全保衛硬體設施還需要進一步完善。針對以上問題我行 將在今後的工作中加大對職工的安全防範意識教育力度， 同時更換安 裝監控錄像硬碟，結合本單位實際，確定工作重點，研究解決安全保 衛工作存在的問題。
於一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經是一個非常有經驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前台因用戶所產生的這種“辣”味，這就是話務員情緒管理。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節。
在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優秀的客服代表，僅有熟練的業務知識和高超的服務技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對於用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地諮詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然後，在為用戶提供諮詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務態度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務態度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的後果，就沒有過不去的關。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，“風物長宜放眼量”，於工作於生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關係最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前台的隔閡，營造一種輕鬆的氛圍，穩定員工情緒及保持良好的服務態度。
當然，在不斷地將自己以上的經驗和想法得以實施並取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前台、後台、組長、質檢及部門經理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務管理工作進行得有條不紊。在我儘自己最大的努力去做好份內事情的過程當中，對團隊二字型會特別深刻。曾經被這樣一個故事感動：
在洪水暴虐的時候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看，那是什麼?”一個好象人頭的黑點順著波浪漂過來，大家正準備再靠近些時營救。“那是蟻球。”一位老者說;“螞蟻這東西，很有靈性。有一年發大水，我也見過一個蟻球，有籃球那么大。洪水到來時，螞蟻迅速抱成團，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個大的漂流物，螞蟻就得救了。”不長時間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登入艇上的戰士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排衝上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球裡層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了，但他們的屍體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜，那么悲壯 ------於是，我開始為此而努力：一個有凝聚力的團隊，應該象在遇險境時能迅速抱成一團產生出驚人的力量而最終脫離險境的“蟻球”，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鑽，嗬，一大堆騷擾用戶又何防!
很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進則退”的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什麼困難，我們都能團結一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關，將話務管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知，公話業務歷來是用戶爭議和投訴的焦點，公話及卡類用戶每月因業務上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長工作中很大一部分壓力就是來源於此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫忙和引導，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們去規劃和改觀。首先在服務質量和服務意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關於服務意識及情緒管理方面的培訓來激發前台的工作積極性。或為了提高語音親和力，作語音藝術培訓及在公司工會的倡導和鼓勵下號召全話務中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產生一批更加出色的客服代表。然後是在座席間工作紀律及員工思想動態上將進一步加大管理力度，由於公話組是呼叫中心人數最多的一個組，對於今後的工作可謂任重而道遠。
所以不管以後的工作將會發生什麼樣的變化，我都不敢有絲毫的鬆懈，並且將更加的認真地做好自己份內的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕鬆上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許，只有用學習的心態來支撐自己，才能使我這個老員工以後在客服行業做得更有活力、更具創意和更加從容一些吧。
做售後已經半年了，不知不覺間半年過去了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，也認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的.空間、勇氣和信心。皮帶機的用途及注意事項已有了些心得，長時間與各種人相處也明白了一些道理，一些對人對事的道理，現將工作總結如下：
皮帶機：
通過傳動把物料從某一地點運送到另一地點，這就是皮帶機的主要功能·主要服務於礦山，煤礦，港口，電廠等地。
皮帶機的注意事項：
1，首先熟悉現場庫房。與業主和安裝隊打好關係。
2，安裝時中心線一定要準，不許有偏差，從頭部或者尾部打中心線的鋼絲繩最多繃1~3根
3，調滾筒支架中心距時，先把滾筒裝在支架上，以滾筒的中心調中心距。
4，驅動和傳動滾筒連線的時候，驅動比傳動低的情況下，先調傳動滾筒支架垂直度，平行度，然後焊接。之後再調驅動 ，與滾筒連線的聯軸器它們之間的縫隙6~8mm。注意保證橫平豎直。
5，驅動打表，打四個面，上下左右。把百分表吸在制動輪上，同時轉動液力偶合器和制動輪進行打表。
6，在空載的時候，如果減速機安裝了逆止器，必須把驅動解體，單獨做空載，避免毀壞逆止器里的逆止環。
7，有的驅動在負載時，轉動緩慢，很可能是因為配重過多，電機的電流不夠穩定，或缺項或者是液偶里的油太少等等~
8，液偶里加油75%，把液偶斜45度，可以看到油就達到了75%。
9，安裝中間架時，中間架離中心線不許超過2mm。
10，制動器溫度允許範圍：環境溫度+65度，油脂名稱25#變壓器油。
11，壓帶輪離皮帶的高度是80~100mm，過於太高就沒有作用了。
12，空載試運轉的運轉時間不得小於2個小時。主要檢查驅動：溫度，振動，噪聲，漏油。還有跑偏程度，機架支腿焊縫及機架和機械設備緊固件。發現問題，解決問題。
在現場服務心得
1.有真誠有朋友
俗話說的好，有朋可走天下，無朋寸步難行。朋友是對一個人的信任，好感，朋友多了沒有走不通的路，沒有過不去的橋，這對一個經常外出的人有很大幫助，有真誠有朋友。
最新銀行工作總結範文 篇18
一、20xx年工作情況
（一）腳踏實地，努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度，規範了工作程式；二是認真做好行內文案工作和會議組織工作，確保管理行、支行決策的貫徹落實，協調管理行及支行各部門工作，加強信息反饋；三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯絡和接待，文明創建資料的收集、整理和歸檔工作；四是注意形象，無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
（二）積極主動，撰寫材料。完成了全年工作計畫、各種請示、報告、通知等檔案材料的起草工作；配合管理行辦公室領導完成“中國銀行業文明規範服務千佳示範單位”、“市級巾幗文明崗”、“四標準化支行”的創建工作。
（三）認真學習，努力提高。時代在不斷發展變化，我們所做的工作也隨時代的變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。在20xx年董事長倡導地“四個一”讀書活動基礎上，努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學習《做的銀行職員》一書，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之處
1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠，對金融知識、社科知識缺乏系統的學習，鑽研不夠，學習形式化。
2、工作中不夠大膽，創新意識不強。總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。
3、經驗不足，處理問題表面化，對一些關係全局的工作理解不透，有時會犯想當然的錯誤，在工作壓力大時也會有急躁情緒。
三、改進措施及20xx年工作計畫
1、加強對金融業務知識、經濟知識及我行各級領導推薦書目的學習，積極主動學習結算及信貸等各類業務知識，並進行實際操作。不斷提高學習的主動性，不斷提升個人思想內涵及修養，力爭20xx年通過剩餘兩門從業資格考試，並在職稱和銀行相關專業認證考試上取得成績。
2、提高創新能力，加強主觀能動性。時刻鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到注意集中、反應靈敏、理解深刻、記憶牢固。善於表達自己的智慧和意見，不斷地在工作中發現問題、研究問題、解決問題，在心理素質、思維方法和組織協調能力各個方面提高自己。
3、積極主動，當好“五員”。一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作，確保各項決策得以貫徹落實，在把領導的精神和要求傳達到部室；二是努力當好一名辦事員。主動工作，克服辦公室人員較少的困難，較好地完成了領導交辦的各項工作；三是努力當好一名信息員。積極了解、掌握各方面動態、信息，加強信息工作；四是努力當好一名協調員。為各科室服務，盡力有效協調各部門及科室工作，使各項工作達到整體推進的目的；五是努力當好一名勤務員。無論左右科室，全力協助，熱心服務，按時、按質、按量完成領導各項工作。
20xx年對於我來說是意義非凡的一年，這一年，我擁有了自己的小家，既然已經成家就應當立業，新的一年，我會更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑戰。
一、勤學苦練，愛崗敬業
剛剛接觸銀行櫃員這個工作，我被嚇倒過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一乾就是四年。
當時的我，可以說是從零開始，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心裡默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說“業精於勤，荒於嬉”，班前班後，工作之餘我都與加打憑條、鍵盤、點鈔紙相伴。
二、團結協作，共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，不能只僅僅滿足於把自己手中的工作乾好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。同時，銀行工作是一個品牌，一個人的疏忽或過失將會影響到我行的整體形象，作為老員工有義務幫助新同事。
在幫助他們同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現狀，要甘於平淡，但不能流於平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。銀行也在不斷開發新的業務和新的理財產品，我深切地體會到作為一名合格的前台櫃員應該具備更高的業務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將工作幹得更好。
三、存在的不足及今後努力方向。
回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業務學習不夠到位，缺乏學習的緊迫感和自覺性；二是在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自我約束能力較差的表現。針對以上問題，我今後將加強理論學習，進一步提高自身素質，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。
最新銀行工作總結範文 篇19
在區分行黨委和支行黨總支的正確領導下，在我所分管的部門員工的共同努力下，我認真履行工作職責，愛崗敬業，不斷進取，各項工作取得了一定成績。現將我一年來的工作學習情況簡要匯報如下：
一、個人學習情況
首先，注重了政治理論學習，努力提高政治思想素質。平時我能夠認真參加黨總支中心組理論學習;在保持共產黨員先進性教育活動中嚴格遵守學習紀律，保證了學習效果;特別是從20__年下半年，按照區分行的安排，我參加了___黨校第十二期領導幹部進修班學習。
可以說，這是我參加工作以來，受政治理論教育時間最長，內容最多，收穫的一次學習經歷。這期進修班共有100名學員，分別來自17個省分行，學員均為一級分行處級領導幹部和二級分行行級領導幹部。在學習期間，我從端正自己的學習態度做起，以飽滿的精神狀態投入到了學習中，在進修班結束時，被評選為20位優秀學員之一，獲得了___長簽發的優秀學員證書，圓滿地完成了全部學習任務。
其次，加強業務知識學習，努力提高自身業務素質和工作能力。對上級行下發的業務檔案，我能夠認真學習和掌握，在分管個貸中心工作後，親自製定了個貸中心年度學習計畫，與員工一道認真學習了總分行下發的個人貸款方面規章制度20多個。
二、工作方面情況
根據組織安排，20__年我具體分管風險管理部、信貸審批、個貸中心、科技以及宣傳方面的工作。在工作中，我始終注意找準自己的位置，演好自己的角色，全力配合___行長和其他行領導開展工作，積極維護集體意志和決策，在思想上、行動上與支行黨總支保持高度一致。對自己分管的工作，努力當好主角。一年來，在支行黨總支的領導下，在各位同事的大力支持下，我分管的各項工作健康發展。
(一)以防範風險和提高資產質量為目標，我行風險管理和貸款審批工作順利進行。
首先，風險管理部認真做好了信貸資產和非信貸資產的五級分類工作，防止了低估、高估風險的情況發生，五級分類的真實性大大提高，為防範信貸資產風險工作打好了堅實的基礎。同時認真做好了信貸資產的風險預警監測工作以及各種報表的上報工作。
其次，緊緊圍繞資產質量、贏利能力、審批能力這三個目標，貸款審批工作加強了對申報材料的合規性審查工作，正確處理好了信貸行銷與信貸審批工作的關係，貸款審批質量進一步提高。我行信貸業務審批授權等級已連續兩年被區分行認定為A級。
(二)狠抓了個人類貸款管理工作。
個人貸款中心深入開展了“查存量貸款，補管理漏洞”的工作，加大了對個人類到逾期貸款的清收力度。個貸中心成立後，嚴格按照操作規程，設崗定責，強化對個人住房貸款和個人消費貸款業務的學習，用規章制度來規範、約束各個崗位的操作行為，使我行個貸工作逐步步入正規。20__年，共發放個人類貸款344筆，金額1786萬元;共回收536戶，金額3325萬元;個人類貸款，按五級分類口徑劃分，不良額為4萬元，不良率為0.18%;按逾期及非應計口徑劃分，不良額為30萬元，不良率為1.42%，比個貸中心組建之前時下降了25%。20__年下半年，總分行開展了住房金融業務“比服務、比效率、比質量”行銷活動，我行在區分行“三比行銷活動”中位列前三名。
(三)加強了宣傳信息工作。
20__年支行共在區分行工作信息和區分行網站上登載信息25篇，其中我親自動手寫了16篇;在《___銀行報》、《___日報》等報刊上發表稿件3篇。同時對支行信息網站進行了維護和最佳化，已經累計登載文章1800餘篇，信息量日漸豐富，活躍程度日趨增強，累計訪問量突破了70000人次，成為支行思想宣傳的重要陣地，信息傳遞的主要渠道。另外，因支行無專職文書人員，我還擔任了一些重要和緊急檔案、資料的撰寫工作，不包括工作信息，今年共完成30多篇，近15萬字的各類材料，如工作總結、匯報材料、業務發展規劃等。
(四)廉政從業，時刻緊抓廉潔自律不放鬆。
走上領導崗位以來，我努力樹立正確的權力觀，認真落實黨風廉政建設責任制，始終保持清醒的頭腦，以身作則，廉潔自律，管好自己，帶好隊伍。努力要求自己做一個誠實的人、正直的人，不貪心、不攀比，自覺接受民眾監督。
三、自身存在的不足及今後努力的方向
回顧檢查自身存在的問題和不足，我認為集中體現在以下幾個方面：
1、學習還不夠深入，在政治理論學習和業務學習上做得還不夠。在學習內容的選擇上，有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結合起來，有實用主義、功利主義現象。
2、自己的工作經驗、領導藝術和管理能力還需要在今後工作中，進一步提高。
3、經常埋頭於日常的事務性工作，對全局和巨觀的工作考慮比較少，全局觀念、大局意識、創新精神還需要進一步樹立和加強。
當然，缺點和不足還不止這些，這幾條是主要的。在今後的工作中，我將採取以下措施加以改進和提高：
一是努力加強學習，通過學習增強自己的黨性修養，提高自己的政策理論水平和工作能力。
二是在工作中要努力增強主動性、前瞻性、創造性和嚴格管理的意識，克服管理工作上的畏難情緒，以人為本抓管理。
三是要更加積極地發揮好自己作為班子副職的助手作用，為支行的整體發展多出主意，多想辦法，做好配角，當好參謀。
最新銀行工作總結範文 篇20
一、統計年報及經濟普查工作
1、參加市、區舉辦的年報會共8次（如：市科技局舉科技年報會；東區的建築、投資、商貿、工業、能源五個行業的年報會及科技清查培訓；西區統計局的統計年報會、格里枰填的年報會）。
2、準備集團公司年報會相關資料（科技年報（15種）、工業（11種）、投資（1種）、建築（4種）、商貿（5種）、能源（3種）及xx年的定期報表資料（17種）；附錄7種；指標解釋36頁）。
3、召開xx年綜合統計年報和20109年定期報表培訓會。
4、審核下屬單位報送的《法人單位基本情況表》計25份及《產業活動基本情況表》計23份；收集審核各下屬單位xx年各種年報表並填報鋼城集團綜合統計年報表，其中：綜合科技年報（15種）、冶金年報（20種）、城建（1）、格里坪（中小企業 4）、統計局（能源、水消費、科技清查、成本費用調查報表等5種）；綜合匯總向東區報送商貿（涉及貿易、供銷、白麗坡金沙源等7家單位）、房地產年報表（陽城攀分）；向各區縣報送《法人單位基本情況表》及《產業活動基本情況表》；向東區報送集團年報及信息化年報表（總計14種報表，其中商貿5種、房地產5種）；向市經委企業處報送了四川省培育大企業大集團的相關材料及報表；向東區報送了xx年4季度大企業大集團季度報表；向各區縣統計局、市科委、城建局等政府部門填報綜合科技年報（15種）、城建（1）、格里坪（中小企業 6）、
各區縣統計局（能源、水消費、科技清查、成本費用調查報表等25種），向省冶金機械建材處填報總公司冶金統計年報表（25種）。
二、對外協調
1、形成使用統計局的《通用統計報表處理分析系統》的情況匯報材料，安裝調試統計局的《通用統計報表處理分析系統》，編寫使用說明、規則。
2、向相關部門、領導提供統計信息資料，根據市政府的檔案規定調整20xx年各區報表報送範圍口徑及報表程式，協調市統計局及經委、東區統計局及經濟局、仁和區統計局、西區統計局及發改委聯繫相關政府部門與我公司的考核指標及統計口徑等問題，協調聯繫市經委綜合處、企業處、經濟運行處；東區經濟局及統計局相關工作。同時與市相關政府部門保持溝通，隨時掌握對集團有用信息。
3、參加市政府和東區政府舉辦的《第二次全國經濟普查》表彰會及《第六次全國人口普查動員》會議，鋼城集團榮獲攀枝花市第二次經濟普查先進集體，李春榮獲全國先進個人和攀枝花市先進個人
三、日常工作
1、收集審核各下屬單位各種月度報表；填報總公司綜合統計報表；
2、撰寫總公司xx年經濟運行分析並報送和20xx年各月的經濟運行情況簡析並及時報送各級領導及部門單位；
3、收集審核各下屬單位各種季度報表和臨時報表；填報總公司綜合統計季度報表和臨時報表；
4、建立20xx年相關的統計台帳、報表程式；建立20xx年向米易統計局報送報表程式；
5、向相關部門和領導及時提供統計信息資料、職代會資料；
6、修改統計管理標準並下發；對統計報表進行梳理，形成明細。
7、完成各月綜合統計台帳的登錄；
8、將xx年各種統計資料進行清理整理，交檔案室存檔；
9、參加了省統計局及發改局到攀枝花調研《四川省統計條例修訂》會及到鋼城集團調研會事宜；與市統計局、市經委綜合處、米易統計局及經濟局就相關統計業務進行了溝通協調；填報《攀枝花東區xx年度商貿“十強”企業申請表》。
10、參加省企業調查隊在西昌舉辦的《重點臨測企業（集團）數據調查系統的培訓；組織各下屬單位統計人員統計資格認證（20人）及統計繼續教育的培訓（40人）。
11、對雅聖、恆升、欣宇化工等單位的統計基礎工作進行檢查。 二、20xx年工作計畫
1、參加各級政府部門召開的統計年報會、經濟普查會；組織了總公司各二級單位綜合統計年報和經濟普查的培訓及報表的填制；完成總公司科技年報、集團年報、景氣調查年報、冶金綜合統計年報表及第二次經濟普查等報表填寫及報送；完成各種年度臨時調查表。
2、收集審核各下屬單位各月份報表並完成公司綜合統計報表和報送工作。
3、為各級領導及部門單位提供了總公司各月份經濟運行分析。
4、完成了總公司各月份綜合統計台帳的登記工作。
5、組織統計人員的統計業務知識的培訓工作。
6、每月抽查各下屬單位的統計基礎工作。
7、向各級部門提供所需統計信息資料。
8、參加各上級政府部門組織的統計業務知識培訓會議並及時向各二級單位傳達和培訓統計業務新動向、新知識。
9、完成國家各級部門布置的臨時性調查任務。
10、完成領導交辦的其它臨時性工作。
最新銀行工作總結範文 篇21
我已經在銀行工作幾年了，可以說是對我們銀行的大大小小的事情都能夠做到知根知底，特別是我的工作業務水平方面，隨著時間的推移，我的工作能力越來越高，這是得到了領導和同事多次讚揚的，但是我並沒有驕傲和自滿，我會繼續努力的。
我在銀行的工作時出納員，出納員說白了就是做好每一筆經濟業務的收付工作，保證合理、合法、正確性。編制現金和銀行存款日報表。這些工作我一直以來做的都很好，我負責的賬目從來沒有出現過任何一點死賬、壞賬。
自年初工作以來，在信用社領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現講本年度的工作總結如下：
1、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力。一年來，我與同事們能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
(1)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天提前30分鐘上班打掃衛生，把營業室的物品擺放整齊，使環境乾淨舒適，為客戶創造一流的服務場所。從而確保各項任務的順利完成。
(2)千方百計拉存款，我經常利用業餘時間走親串朋動員儲蓄存款，為壯大信用社實力不遺餘力，全年共吸儲60多萬元，較好的完成了信用社下達的任務。
2、加強學習，努力提高政治與業務素質。一年來，我能夠認真學習建設具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的意識。能遵紀守法，敢於同違法亂紀行為作鬥爭，忠於職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。認真學習了精神領悟不透的地方並及時加強學習，予以改正，使我在思想覺悟方面有了一定的進步。同時，利用工余時間認真學習金融業務知識，不斷充實自己的工作經驗和業務技能，對於聯社下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
3、履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠採取積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。
(1)提高工作質量，盡心盡職做好櫃檯服務工作，耐心對待客戶，及時整理好破幣和散亂現金，並確保庫存現金在上級核定內，通過本人和全所的共同努力，在上級行社的多次檢查中，都受到了好評。
(2)嚴格規章制度，規範操作，作為一名內勤出納，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等;
2、業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強。
在新的一年裡，我將努力克服自身的不足，在信用社的領導下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。做好臨櫃服務工作，與全體職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
在新的一年裡，我會敬業愛崗，熱愛本職工作;依法辦事;客觀公正;保守我們銀行的賬目秘密。嚴格按照國家有關現金管理和銀行結算制度的規定，根據稽核人員審核簽章的收付憑證進行覆核。覆核的主要內容是：核對收付款憑證與所附的原始憑證會計事項是否一致，金額是否相符，審核無誤後才能辦理款項收付。
在新的一年裡，我會做好我自己，為我們銀行的業務擴大做出自己應有的貢獻!
最新銀行工作總結範文 篇22
我參加工作已有大半年了，在這半年裡，我努力學習，勤奮工作，順利完成了由一名學生到一位銀行員工的角色轉變。下面我將自己大半年的工作情況總結如下：
由於我是新來的，在業務上還不是特別熟練，為了儘快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。信用社裡的大哥哥大姐姐們也都熱情的給與幫助和指導，令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候，我還由於不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，出現了一些不該有的小錯誤，但是這並不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
總之，這是我人生角色轉變的一年，是我不斷成長的一年。新的一年裡我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。保持良好的職業操守，服從我行上級的決定與指令，並認真執行。工作一絲不苟，積極主動、負責盡力把工作做到最好。
以前只是在書本、報紙和新聞等報導中聽說過村鎮銀行，只知道它是政府大力發展農村金融的產物，並不清楚它與其他的銀行有什麼區別，也不知道它在這個金融機構處處可見的世界之中有什麼競爭優勢……可以說自己不知道的太多太多了。
但後來作為村鎮銀行的一名未來員工，我了解到：村鎮銀行是為當地農戶或企業提供服務的銀行機構，區別於銀行的分支機構，村鎮銀行屬一級法人機構。
對於作為村鎮銀行的一名員工，我對未來的工作計畫和認識從兩大層面來講：
(一)整體大局上
首先，要清楚的了解我行成立的背景、意義和發展目標，清楚我行的市場定位，明白我行的主要目標客戶群。只有明白了大方針，才能準確找到自己的工作重點，清楚自己的工作方向，這樣才能有的放矢，達到事半功倍的效果，使自身發展與全行發展相契合。因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環境，才能幫助自己迅速找到自己的位置，更快的適應工作，提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環境，不知道單位給予我們的期望，只是一味的做自己認為對的事情，那么自己做的也許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用。
其次，在開始工作之前以及在工作中，要先對我行的整個機構設定以及部門職責等有一定的了解，因為各個部門之間的工作是相互聯繫的，是一個整體。你的工作不是獨立的，它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說在做櫃檯工作時，出了要清楚自己的工作性質以外，也要了解一下會計工作，這樣才能明白操作流程為什麼要這樣走，有助於提高業務技能，同時迅速接受自己不熟悉的業務，也清楚了票據、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有，當你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候，就知道應該向誰尋求幫助能夠達到自己想要的結果，增加了有效溝通的機率。
再者，要不斷加強理論政治學習，充實自己的頭腦，使思想更進一步的成熟進步，這並不是做表面功夫說場面話。因為理論是實踐的基石，思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷變化，而且受外在因素影響的，它有一個不斷發展的過程。你的思想會決定你的行動，你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的態度，同樣會改變你思考問題的高度、層面以及角度。
(二)個人具體工作上
一、要全面熟悉各項業務，了解各種業務的工作流程，並且清楚自己的工作性質，清楚自己的工作職責，對自己有一個準確的定位，找到自己所處的位置。在工作的過程中，不斷提高自己的業務技能，提高自己的效率，爭取用最短的時間最好的服務為客戶辦理每一項業務。平時休息中，也要不斷的提高自己的基礎技能素質，例如點鈔、漢字錄入、翻打傳票、鑑別等，讓自己擁有過硬的基本功。
二、要設定目標，對自己要有階段性的目標規劃。有目標才會有動力，有目標才會有進步。短期內是把業務熟悉，提高操作速度，同時不斷加強業務學習;今年報名參加會計從業資格考試，明年爭取把剩下的三門銀行從業資格考試通過;同時長期上，不斷學習會計、金融等知識，考取相應等級會計師資格證、理財規劃師資格證等，追求學識和職業上的進步，更上一層樓!
最新銀行工作總結範文 篇23
光陰如梭，半年的工作轉瞬又將成為歷史，今天站在這個發言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收穫，我沒有辜負領導的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉。管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調。自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重。自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：
其一、年初至今，財務部。個條線人員一直沒有得到過穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理；
其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態，惡性循環，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色；
其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通；
其五、工作思路上沒有創新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現問題後處理力度不夠；
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，“當好家、。好財，更好地服務企業”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高！。
“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，時值潤發集團提出“樹標兵、學先進、促發展、爭效益”活動、潤發機械又一度成為。個集團的標兵企業，“鑫宏企業與本公司進行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現體現自已的人身價值，企業的興衰直接關係到個人的榮辱，作為財務管理部門，為公司實現共同的目標我們要添磚加瓦，學習潤機的六種精神：艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿於具體的工作中中去，下半年工作作為財務部的主要責任領導，對於“如何提高自我，服務於企業”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將放在加強倉。管理與財務分析這二塊，下面就工作計畫與思路向大會作一匯報：
一、完善公司內部管理制度；部門責任領導明確分工的職責，加強責任考核；
內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合。的地方，為使企業的管理制度更趨於完善，財務部將結合本集團管理的要求，與有關部門進行修正。
部門責任領導之間明確分工職責，按照年初簽定的責任契約，組織落實強化到位，領導之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協助，對分管內容加強責任考核力度，做到獎罰分明；
二、針對此次突擊檢查與倉。管理員的業務理論考試，合。調。組合人力資源，繼續加強培訓力度與倉。管理檢查監督力度；
今年以來，人事方面至今一直未得到穩定，財務部門的力量相對比較薄弱，通過近期突擊檢查工作與倉。管理員的突擊考試，我們將根據。房各位管理人員的特點，一方面將對人員重新組合搭配，進行高效有序的組織，另一方面繼續加強培訓，讓每一位倉。管理人員都要做到對各。的業務熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質與業務管理水平都要有質的提高，今年3月電腦真正聯網，管理員的電腦操作水平還有待於進一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎紮實實提高每個管理員的業務管理水平，會議之後我們將嚴格對倉。管理員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
三、加強團隊建設，充分發揮財務職能部門的作用：
作為財務部的責任領導，既是一名財務工作人員，也是財務管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細緻的工作態度，對條線人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進，在條線中展開競賽活動，發揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使；在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”，二個放心是“讓集團公司領導放心，讓公司的老總與各級領導放心”；
四、加大各項費用控制力度，充分發揮財務的核算與監督職能；
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年，我們將繼續加強各項費用的控制，行使財務監督職能，審核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業務；
五、搞好財務分析，為領導提供有效的參考依據；
我知道合。高效的財務分析思路與方法，是企業管理和決策水平提高的重要途徑，並將使我們的工作事半功倍，在企業成本分析上向沈科學習、向車間的老師傅學習、向書本學習，為企業的生產經行銷售，做好保本點與規模效益、銷售定價分析等等，量化分析具體的財務數據，並結合企業總體戰略，為企業決策和管理提供有力的財務信息支持；
六、加強應收款催收管理力度，控制好。存材料與產品，提高資金的運行質量，合。控制資金的使用：
公司發展至今，生產資金的籌。，一直是個頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點是物資。購量大、生產批量大、銷售批量大，籌。資金是財務的一個主要職能，良好的銀企關係，是企業融資的一根紐帶，目前我們只能在應收款管理與。存管理上進行控制，壓縮。存，合。生產，控制資金的流向，使。存原輔材料在保證生產的同時控制到最底線，在資金尤為緊張的情況的下，財務部將從。購材料與產成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作；
七、繼續做好各部門工資獎金的核算工作：
今年公司對各部門都簽訂了責任契約，我財務部將繼續嚴謹細緻而認真地按照責任契約嚴格審核結算工資，並組織資金確保工資的發放；
以上工作是我財務部下半年的主要工作，還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規範財務核算程式等一系列工作都是我財務的一些本職工作，“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團隊精神。思廣益，財務條線所有人員重點思考如何在管理上創新，如何在實施成本控制上做文章！總之，今後的工作中，還是年初責任領導會議上的那句話：我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。
最後祝公司興旺發達，蒸蒸日上！
以上發言，如有不當，請在座的各位領導批評指正！
最新銀行工作總結範文 篇24
很快__年就要結束了，我也在銀行保險部工作了1年，銀保部的工作在周總的領導下，在各位同事的幫助和鼓勵下，邊學習，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌，現就接手後的工作總結如下：
一是短期內迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進入本部門後，在周總的領導下，在公司各位同事的幫助下，快速適應新的工作環境，在新崗位，轉變工作思路，強化服務意識，樹立新的工作作風，認真完成了各項工作任務。
二是在提高業務上下功夫，增強工作的指導性。實踐中認識到，缺乏業務知識，超前意識，工作被動應付，是影響工作上質量、求實效的一個重要因素。業精於勤荒於嬉，克服懶惰思想，銳意進取，就必須發揮工作的主動性、能動性，力爭在某些情況的把握上能夠合理適度，做事有分寸，力求讓上級放心讓下級滿意。在主動服務上跟上領導決策的節拍，做到與時俱進。
三是在工作中邊學習，邊總結。在工作中不斷完善自己，改正不良的工作習慣，將自己的職業生涯和公司的發展緊密聯繫在一起，遇到挫折不氣餒，吃一塹，長一智，不斷改正缺點完善自我，與時俱進。
以上是對__年工作的簡單總結，眼間又要進入__年了，新的一年對我們來說是一個充滿挑戰、機遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。我尚有不足之處，需要繼續加強學習，給自己充電，努力的去充實完善自己，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一是進一步強化學習意識，在提高素質能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首要任務，牢固樹立與時俱進的學習理念，養成勤於學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結合起來，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根形勢發展和工作需要，本著缺什麼補什麼的原則，搞好個人自學，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。
二是進一步強化職責意識、團隊意識。進一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和責任感，認真做好職責範圍內和領導交辦的工作任務，埋頭苦幹奮發進取追求卓越，積極主動地把工作做到點上、落到實處。
三是進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善於從實際出發搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作轉變;由只注意搞好對內服務向把對上服務和對下服務、對內服務和對外服務統一起來轉變，努力為領導為同事提供優質高效的服務。
以上，是我對__年的工作計畫，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望，我會更加努力、認真負責的去對待每一天，完善管理開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。
最新銀行工作總結範文 篇25
下基層是銀行特別是農商銀行員工的必經之路，下派到鄉鎮也是每年招錄的常態，不去體驗不去吃苦就永遠無法真正紮根和立足。真正的問題不在於生活環境，而是自己的一種心態，心態好，即使身處沙漠也猶如綠洲。我很慶幸自己分到了九店支行。雖然才入職兩天，但我能感受到這裡所有的善意:上下班不方便，行長和有車的同事會有時間就幫忙接送我們;生活各方面有需要，主管會幫我細心安排;業務不熟不懂，師姐們會耐心教我;辦業務慢了，客戶會耐心等待，不會催促，及時出了差錯多給了錢，別人也會主動退還。我喜歡這裡淳樸的民風和樸實的鄉民，喜歡這裡清新的環境，友好的同事以及和藹的領導。這一切都是農商給予我的饋贈，我相信我會在這裡收穫想要的歷練和成長。
在很多人看來，櫃面工作初級、簡單，沒有技術性可言。但是作為一名新員工，只有熟練掌握櫃面業務，做好櫃面服務，熱情，真摯的為客戶服務，才能真正了解銀行工作的業務範圍，領會銀行工作的實質。作為一名新員工，用心服務，真誠服務，每天都以飽滿的熱情參與到工作中，為自己所在的集體，為到來的客戶服務做出自己的努力，是我的堅持。既然選擇農商銀行，我會把這裡作為我事業的起點，認真工作，踏實努力，在農商銀行為我們提供的平台上實現自身價值，為農商銀行的繼續發展貢獻力量。
最新銀行工作總結範文 篇26
為提高銀行保衛轉崗人員的業務素質，做好保衛工作，維護銀行的安全，我行按照上級行對銀行保衛轉崗人員進行培訓的有關工作精神，對銀行保衛轉崗人員進行了培訓，有效提高了銀行保衛轉崗人員的業務素質，為做好銀行安全保衛工作打下了紮實的人員基礎，現將有關培訓情況總結如下：
一、提高認識，認真開展銀行保衛轉崗人員培訓工作
我行認真學習上級部門有關銀行安全的檔案與指示精神，充分認識到“安全”是銀行永恆的主題，抓安全是銀行工作的頭等大事，切實提高安全防範意識，認真開展銀行保衛轉崗人員培訓工作。在實際培訓中，我行精心組織，周密安排，有條不紊地開展培訓工作，使得培訓工作順利圓滿完成，取得了培訓的良好成效。
二、加強培訓，提高銀行保衛轉崗人員的業務素質
為提高銀行保衛轉崗人員的業務素質，達到培訓的目的與要求，我行著重抓好三項工作：一是提高銀行保衛轉崗人員的思想認識，使他們充分認識培訓的重要性，以積極的姿態、認真的態度投入到培訓中，切實提高自己的業務素質，為做好銀行保衛工作提供素質保障。二是精選課程，做到學以致用，著重提高培訓人員的業務素質，適應新時期銀行開展保衛工作的需要。三是方式多樣，做到集中學習培訓與個人自學相結合，在集中授課的基礎上，加強保衛各項技能的培訓，開展討論式教學，注重案例分析，使培訓、授課學習做到有的放矢，增強了培訓的實效。通過培訓，我行有效提高了保衛轉崗人員的安全防範能力，熟悉安全設備、安全設施的操作與運用，提高了突發事故的應急能力、安全指揮組織能力和安全救生能力，能夠做到臨場不亂，報警不慌，有條不紊地做好安全保衛工作。
三、嚴格培訓紀律，確保培訓成效
我行在對銀行保衛轉崗人員培訓中，加強管理，嚴格培訓紀律，用紀律要求約束、用績效考核規範，確保培訓成效。一是實行培訓簽到制，每次授課培訓，對參加人員實行清點簽到，無特殊原因未按規定參加者給予通報批評。二是實行培訓抽查制，對培訓情況進行抽查，發現的問題及時糾正，不合格的要整改。三是實行培訓考核制，對參加人員的培訓情況與培訓效果實行考核，考核成績計入個人年底績效考核成績。通過嚴格培訓紀律，提高了全體參加人員的學習積極性，積極努力參加培訓，達到了培訓的目的與要求。
我行認真努力對銀行保衛轉崗人員實行培訓，完成了培訓任務，取得了較好成績。但是，我行清醒地認識到，要真正提高銀行保衛轉崗人員的業務素質，做好新形勢下的銀行保衛工作，是一項長期的艱巨任務。今後，我行要進一步加大培訓力度，切實培訓好銀行保衛轉崗人員，為確保銀行的安全做出應有的努力與貢獻。
最新銀行工作總結範文 篇27
我是xx縣支行行長我現在就柘城縣支行業務合規、人員合規、日常合規為大家做一個詳細的介紹。
一、業務合規促發展
我行目前有四家合作企業分別是柘城縣發展投資集團有限公司、河南省白師傅清真食品有限公司、柘城縣如意面業有限公司、商丘金平安面業有限公司。截止到9月底，柘城縣支行全行貸款餘額67230.76萬元，不良貸款金額0元。
我行信貸業務部加強信貸人員日常學習，合規辦貸，學習省分行下發的最新檔案、廉潔辦貸“十不準”，嚴格落實信貸員查庫制度。
我行會計結算部貫徹落實財會各項規章制度，切實按照新核心繫統及財管系統操作規程處理業務，規範操作，強化內控管理，確保各項制度落實到位。
二、人員合規出成效
我行一是嚴格執行考勤制度，縣支行行長、紀檢內控風險專員不定點去各部室檢查是否存在缺崗、串崗現象，並將檢查結果計入日常考核中。二是認真落實合規例會制度，紀檢內控風險專員按照崗位職責和履職要求，參加支部會、行長辦公會、行務會等會議，對決策情況進行監督，組織全體人員學習最新的合規檔案以及相關理論知識，進一步提高中層幹部以及員工的內控和案防制度執行意識和執行力，培養大家自覺遵守規章制度、自覺執行合規要求、自覺抵制違規行為的良好習慣。三是運用“四種形態”方式，定期同員工進行談心談話，使得“紅紅臉，出出汗”成為一種常態化管理的同時提高了員工的合規理念，提高了員工在日常工作中的自覺性和工作效率。
三、日常合規樹行風
我行在日常工作中一是在日常工作中強化“十不問題”綜合治理，對上級行內外部中發現的問題進行積極整改，截至目前，我行在各項檢查中存在的問題均已整改完畢。二是按季度走訪客戶企業了解信貸人員是否存在違紀違法現象，截至目前，我行無上述現象發生。三是營造較好的合規文化氛圍，通過LED顯示屏、員工在縣支行周邊社區進行合規文化宣傳。
四、下一步計畫和安排
我行在接下來工作中：一是強化學習，做到事事講合規、人人懂業務，加強全行人員對業務制度、管理辦法、金融法規的學習；二是落實“三早”機制，在工作開展中遇到問題做到三個“早字”即早發現、早處置、早上報；三是抓好日常合規風險檢查工作，對工作中出現問題的員工要及時進行談心談話，在解除他們思想包袱的同時增強他們遵紀守法、恪盡職守的自覺性和堅定性。
最新銀行工作總結範文 篇28
一年來計畫財務部以聯社計畫財務工作為指導思想，緊緊圍繞聯社業務經營中心為前提，以提高經濟效益為目標，狠抓會計業務基礎工作，強化財務管理，化解會計風險，提高會計核算水平。積極做好xx年度轄內資金使用、統計、財務收支、非現場監管、賬戶管理、票據兌付跟蹤考核及非信貸資產風險五級分類，綜合業務系統上線會計核算等方面的工作。現將本年度的具體工作情況，簡要的工作總結如下：
一、做好轄內資金使用工作。
為了防止發生支付風險，計畫財務部負責轄內信用社資金使用工作，實現了全轄平穩支付，穩健經營。
二、認真做好上級行、辦事處及銀監局和政府部門統計報表的報送工作。
財務部各種報表較多，上報時間要求嚴格，加上監管部門、人民銀行、地方政府的各項報表、材料、統計數據等等，工作任務較為繁重，但是我們克服了時間緊任務重的困難，精心安排，認真統算，加班加點，保質保量的完成了上級部門下達的各項工作任務。
三、強化對會計工作的管理和監督以及各項規範工作的落實。
加強對會計工作的規範化管理，使之有章可循，有規可依，根據聯社各項會計法規及管理制度、辦法進行了檢查。發現問題及時予以糾正，確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規制度的貫徹落實。我們每季度對全轄進行了一次格式化、作業式會計工作檢查，5月份聯社組織人員對轄內基層信用社現金、空白重要憑證進行了全面檢查。6月份又對全轄的大額支現情況進行了檢查，使會計帳務有了進一步的規範和提高。
四、做好會計核算的指導、監督，嚴格控制各項財務指標，確保各項經營指標的完成。
年初，我們按照市辦下達的經營計畫，對各社制定了全年經營計畫。並按月、按季進行認真的測算和分析，更好完成今年市辦下達的各項經營指標。
五、及時上報銀監局非現場監管系統數據報送工作，嚴控各項風險指標，化解經營風險。
非現場監管系統是銀監局對農村信用社非現場監管的重要途徑，我們財務部按照銀監局“以防為主”的監管理念，組織各社學習對預警指標的計算和通過吸收存款，嚴控大額貸款，按月結息收息等控制預警指標和化解風險的手段。使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、最大一戶貸款比例等資本充足率指標、流動性指標，安全性指標，效益性指標較上年有了很大的提高。
六、按人民銀行賬戶管理系統的要求，嚴格審核開戶手續。
嚴把開戶審核關，對於手續完備的，經審核後錄入到賬戶管理系統中，再由市人民銀行進行審核核准開戶。
七、認真做好專項央行票據考核兌付的跟蹤考核工作。
我們財務部負責對票據考核兌付後的各項數據的具體測算工作。票據考核工作政策性強，我們每月每季末都要對資本充足率、不良貸款比例等項指標進行詳細的計畫和測算。儘管考核時間與月末結賬發生衝突，但我們還是做好了各項考核達標工作。
八、認真做好中和系統上線前的準備和上線後的會計核算工作。
為了做好綜合系統數據移植工作，我們通過聯社精心安排，加班加點，較好的完成了移植工作。因為我們理解有限，具體的核算工作還需要我們積極探索。
九、xx年度工作計畫
1、繼續完成財務、會計、統計、非信貸五級分類、財政快報、結算、改革及監測、本級1004等各類報表的填報、匯總及上報工作，同時按月監測各項經營指標、績效考核完成情況，按季進行財務會計檢查。
2、計畫在1月末之前，完成賬戶聯網核查工作;在3月份進行一次“銀行卡”業務培訓，6、9月份搞兩次會計培訓及賽帳活動並按季做好格式化檢查工作。
3、積極配合網路中心完成“金信工程”各項工作。
4、根據“準確分類-提足撥備-做實利潤-資本充足率達標”的監管要求，針對信貸五級分類單軌運行的情況，做好來年呆賬準備、應付利息、其他資產減值準備的提取計畫，並按季度列賬，以逐步達到準備金提取的標準。
5、做好呆賬核銷工作。一是要積極配合風險管理部門加大呆賬貸款核銷;二是按照規章制度進行操作並對已核銷貸款做好相關賬務處理工作。
6、積極協調市區級財政對XX年年度度風險準備金政策的落實工作，力爭補貼按時足額到位。
7、與國、地稅部門溝通協調各項稅費減免、納稅申報等相關事宜。
明年我們除了一如繼往的做好上述工作外，將全力以赴做好綜合系統的會計核算工作，以提高會計核算質量，還要開展賬戶管理、會計核算、費用列支、現金等檢查工作。我們堅信，只要我們嚴格按照省聯社、辦事處及聯社的指示精神，抓住機遇，克難奮進，開拓進取，團結務實，真抓實幹，就一定能夠取得更大、更好的成績。
最新銀行工作總結範文 篇29
通過在xx銀行支行這一年的工作學習，我在列位領導和同事的贊助和勉勵下已經逐步地走向工作的正軌。各項工作也在盡力地完成。截至現在，我行銷信用卡申請件125張、金卡8張、高朋卡2張、以及行銷信諾保險106萬、個貸40萬。固然在信用卡的行銷上還遠遠達不到指標，然那么我總結了問題的地點，是我平時的行銷不到位，沒有盡力地去搜尋身邊的每一位客戶，其實在大堂工作，客戶資源是異常富厚，然那么我的各項行銷都做得很差，比方說金卡和金葵花卡的行銷都異常不抱負，這和我平時對工作的細心度有關係，所以在以後的工作中，我必然會盡力改進不夠，多向身邊的同事學習請教他們的經歷，要觀察並創造潛力客戶。積極推動基金、網上銀行專業版以及信用卡的行銷。把各項行銷工作晉升上一個台階。
除了在行銷工作上要盡力晉升外，作為一個大堂辦事人員，要時刻以一個大堂司理的職責做好每一項工作。因為大堂司理的一言一行都第一光陰受到客戶的關注。所以要求本身的綜合素質必須相當高。除了對銀行的所有業務知識要熟悉並專業的了解和控制之外，對客戶更要辦事周到、熱情大方以及耐心引導。
一年的工作頓時就要就要停頓了，總結不夠的地方要積極改進，盡力立異，爭取在季度末把這整個季度落下的工作彌補上去。在第二季度中，我詳細的`工作支配是：不段學習新的業務知識，鼎力推展基金和網上銀行專業版，最緊張的是要鼎力行銷信用卡，目標是爭取每月的過件率要到達120，力圖出色完成二季度的工作。在工作中展現本身，超越本身。
時光飛逝，轉眼一年的時間過去了，我在黨組織和行領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是在思想上還是工作上，都取得了長足的開展和宏大的收穫，現將工作總結如下：
思想上，我積極參加政治學習，從而樹立正確的價值觀。在行期間，我嚴格要求自己，遵守行紀行規。政治上要求進步，常利用閒暇時間學習黨的章程黨紀，積極向黨組織靠攏，行領導也給了我極大的幫助，屢次讓我作為民眾代表參加黨內的活動，使我在思想上得到質的飛越。
工作上，入行以來，我一直在會計營業部，曾擔任過現金收付崗，現金龍頭櫃，現任會計結算崗，但不管走到哪裡，我都會看到各位師傅兢兢業業的身影，也是從他們身上我看到了自己的缺乏，這樣，在我做任何一項工作的時候，我都會嚴格要求自己，努力做好每項工作。儘管有時也會遇到挫折，可是只要想到我身邊有那么一群可愛可敬的戰友，我就會信心實足。我會跟他們一起刻苦鑽研業務，爭當行家裡手。我堅信，在今後的工作中我會做的更好。
我工作過的崗位大部分在前台，通過近半年來與客戶的真心交流，我明白了這項工作要的就是十分的認真，滿心的真誠和百分百的熱情。每天，當我帶著這些走上崗位，當我在一天忙碌之後聽到客戶對建行的肯定時，我就會很滿足。 以上就是我在這一年裡學到的，短短一年的時間讓我收穫的比任何時候都豐富。以後的路會很長，但因為有戰友，我相信我的步伐會更矯健，也許就應了那句話――沒有最好，只有更好。我一定會努力，讓自己成為一名更好的建行人。
自20xx年總行開展內部控制綜合評價以來，我行十分重視內部控制管理工作，把內控工作作為一項重要的工作來抓，在嚴格執行上級行制度、方法的前提下，針對支行實際，努力完善、細化內控管理制度，做精做細各項內控管理，為了實現經營目標，維護財產完整，保證會計及其他資料正確和財務收支合法，決策層的經營方針、經營決策能得以順利貫徹執行，工作效率和經濟效益能得以提高，我行堅持業務開展與內控管理並舉的經營策略，在標準操作程式、降低金融風險中起到了積極促進作用。
最新銀行工作總結範文 篇30
三季度以來，我行繼續圍繞第二屆董事會目標任務，理清工作思路，求真務實，強化管理，統籌發展，狠抓了組織資金和市場份額拓展，8月底，各項存款總額突破150億元大關，發展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項業務又有了新的進展，為下階段工作打下了堅實的基礎。
三季度工作和經營情況
至今年九月末，全行人民幣存款億元，比年初增長億元，增幅%，其中儲蓄存款比年初增長億元，餘額達億元，增幅%，對公及其它存款餘額億元，比年初增加億元。
人民幣貸款餘額億元，比年初增放億元，增幅達%。其中農業經濟組織、農戶貸款餘額億元，比年初增長億元;民營、個私、股份制中小企業貸款餘額億元，比年初增長億元;中小企業貸款占總貸款%。
9月末，國際業務外匯存款餘額萬美元，比年初增長萬美元。國際結算量萬美元，比去年同期增加萬美元，其中出口結算量達萬美元,較去年同期增加萬美元;進口結算量萬美元，比去年同期增加萬美元。結售匯合計萬美元，比去年同期增加萬美元。 外匯貸款餘額萬美元，比年初增長萬美元;人民幣打包貸款x萬元，比年初增長x萬元。
九月末不良資產餘額億元(包括抵貸資產億元)，比年初減少x萬元，不良資產占比%，比年初下降2個百分點。今年三季度，貸款綜合收息率%，比去年同期增加3個百分點，1-3季度我行實現帳面利潤x萬元。
今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作
(一)狠抓組織資金，穩步拓展市場份額。
存款始終是銀行經營的`根本;份額代表著地區競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現了時間過半，任務過半，但在同業競爭中，我行新增存款額較本地區其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初22.4%下降到20.6%。面對這一情況，我們充分認識到“逆水行舟，不進則退”，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場份額。
通過對市場份額較低支行的排隊，分析我行組織資金工作存在的考核不力，激勵不力等具體問題和不足，8月24日，再次召集市場份額在本鎮低於他行，當年新增少於他行，考核力度不大的20位支行行長，在支行舉行現場會。再一次鼓勁增壓，敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰鼓。通過看支行營業大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業績和每季考核結果;聽支支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經驗做法和強考核，擴份額，促進各項業務穩健發展的匯報;20位支行行長紛紛上台表示，一定堅定必勝的決心與信心，發揚好領先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍，創造出新的業績。
同時，為讓全行幹部員工通過與兄弟支行的對照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個農商行中的排名，做到知己知彼，百戰不殆，我們開辦了每周一期，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金競賽動態，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元，存款市場份額得到穩步拓展。
最新銀行工作總結範文 篇31
對門市運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營業員的業務學習，顧客投訴處理，門市的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責，“四個能力”的展現，排班，工單管理，營收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以後開展工作創造了比較好的條件。
在十一月的時候，我在門市陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心，協助兩位營業員進行大客戶的業務受理。由於大客戶業務數量較大，而且通常在月底比較趕時間，這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下，克服了時間緊任務重的困難，較好的完成了自己的任務。同時，也鍛鍊了自己在任務較多的情況下工作的能力。
在這幾個月中，中山二路門市的各位領導同事過硬的業務水平和良好的敬業精神給了我很深的印象，也時時刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態度去彌補，對於領導交給我的任務，我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中山二路門市的領導和同事，他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和門市的領導和同事形成了較好的關係，為今後工作中的合作打下了好的基矗
在取得一定成績的同時，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點：
一.業務學習和ibss操作上手都比較慢
與其他營業員相比，我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今後的工作中要學習的東西還有很多，應對自己高標準，嚴要求，儘快盡好的掌握新的知識和技能。
二.對於_方言應進一步加強掌握
雖然在_度過了自己四年的大學時光，但由於自己學習話的意識不夠，加之舍友，同學多為講國語者，結果四年下來_話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時由於自己不懂講_話，對方國語聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今後的工作中_話也是一項比較重要的技能，應引起自己重視。
銀行工作總結模板2
一、全力支持重點產業。
緊緊圍繞全市“10+3”產業體系，積極支持產業振興四大工程。前11個月，累計向“10+3”產業體系發放貸款56.8億元，比年初增加7.28億元，對建立現代產業體系發揮了積極的推動作用。
二、大力支持重點企業。
根據市政府安排和本行實際，確定重點支持企業50家。前11個月，累計向這些企業發放貸款70.8億元，較年初增加10.56億元。重點支持了萊鋼永峰、中澳發展、泰山體育、華魯恆升、皇明太陽能、龍力生物等企業的發展。
三、積極支持小微企業。
把支持小微企業發展作為轉方式、調結構、促進實體經濟發展的重要工作。累計為3個小企業投放鋼結構抵押擔保貸款560萬元，為2個企業辦理存貨質_貸款2200萬元。11月末，小微企業貸款餘額5.7億元，較年初增加2.2億元。
四、堅持“三農”服務方向。
積極發揮縣域金融主渠道的作用，加大信貸支農的力度，11月末，涉農貸款餘額達到102.9億元，較年初增加9.3億元,重點支持了50家省級以上農業產業化龍頭企業，有效帶動了縣域經濟的發展。加強“三農”現代支付體系建設，建成金穗惠農通工程服務點1134個，布放轉賬電話6220部，積極服務新農保、新農合項目代理，覆蓋人口12萬人。
五、不斷實施產品創新。
在支持企業發展過程中，拓寬貿易融資渠道，創新擔保方式。前11個月，為穀神生物辦理國內信用證再議付3000萬元，為泰山體育開辦商標權質_貸款5.6億元，為星光糖業有限公司辦理了全省首筆大宗商品國際貿易融資業務1608萬美元，為萊鋼永鋒提供進口代付業務1.4億元，有效緩解了企業貸款難和擔保難問題。
六、努力支持改善民生。
圍繞推進城鄉一體化發展的要求，豐富、完善個貸業務品種，簡化貸款手續，搭建個貸“綠色通道”。11月末，全行個人貸款餘額43.5億元，比年初增加6.3億元，其中個人住房貸款增加7億元。
七、清收處置不良貸款。
藉助市政府“金融生態環境最佳化提升年活動”契機，積極開展“信用風險化解工程”。前11個月，累計清收不良貸款1.46億元，核銷不良貸款0.79億元，不良貸款餘額較年初減少1.09億元，占比較年初下降1.89個百分點，實現了餘額、占比“雙下降”。退出潛在風險客戶貸款1.39億元。
八、穩步推進文明建設。
著力加強黨的建設，做到黨建與業務經營同部署、同檢查、同考核。不斷加強作風建設，認真貫徹執行市委、市政府作風建設“八條禁令”和上級行加強作風建設有關要求，落實《市行、支行行領導、部室包支行制度》，拓寬乾群溝通渠道。企業文化建設再上新台階。連續11年保持省級文明單位榮譽稱號，被評為“__省第九屆消費者滿意單位”，榮獲《齊魯晚報》20__德州行業總評榜“德州最佳服務銀行”、“德州最具創新力銀行”和“德州最佳中小企業金融服務機構”三項大獎，被大眾網評為“最具社會責任銀行”。
九、較好完成交辦任務。
按照市政府格線化管理工作要求，行長帶領機關幹部到莒鎮楊集村進行“一對一”結對幫扶。選派政治素質高、組織觀念強、有較強事業心的幹部作為“第一書記”，進駐倫鎮五龍社區，開展惠農卡、農戶小額貸款、農村支付結算、慰問困難民眾等幫扶工作。按照分工，做好第三屆資本交易大會邀商和資本對接工作。積極參加園林城市、文明城市創建以及“兩區”同建工作。積極承辦、反饋12345市民熱線反映問題，得到社會各界的認可和讚揚。