語音外呼項目的推動中,收穫可以從兩個方面來總結,一個是經驗的積累,通過這個工作,經歷了一個項目負責人的過程,此時經歷就是收穫,設計方案的一次次被推翻,就是一次次的進步,從溝通到設計再到開發,去組織去推動,也逐步的流暢,和大家的合作,借用別人智慧的能力也稍有提高。另一個是信心的增強,剛開始對需求的混亂和對系統不清晰的定位讓我對這個工作無從下手,對它的思考時易時難,對設計更是心裡沒底兒,設計好了對開發又不自信,需要的知識點還很多,雖然前期是這樣思考的,但是隨著設計的明朗化和大家智慧的迸發,感覺越來越順利,信心提高了很多。所以一個項目負責人不一定要是一個樣樣精通的人,但是一定要是一個能把大家智慧凝聚到一起的有思想有自信的人。以後我繼續向大家學習!
6、 資料遷移
工作職責:整體負責人
a、 收集需求人,使用人的意見整理文檔,弄清楚要解決的問題,和造成問題的原因
b、 給參與人員分工梳理現有流程
c、 組織技術內部對此熟悉的同事討論,剷出一份需求設計文檔,之後又進行審核
d、 和需求人,使用人碰面溝通,對設計文檔中涉及的流程進行了二次審核
e、 頁面開發和測試
f、 功能模組維護和數據跟蹤
帶來的成果:在移動進行大規模的ecid重整時期,資料遷移功能發揮了很重要的作用,解決了部落格部落格圈的匹配,校訊通積分影響問題,客服的資料處理流程效率也得到了大大的提高。
資料遷移整體上考驗的是對業務的熟悉和對需求的梳理溝通。 我的總結感受:對於請教的問題,別人並沒有責任一定要參與,即使參與了也不能把自己的疑惑全部拋給大家,應該做好前備工作,把能梳理的都梳理通,真正想不通的給幾個選項,儘可能的節省大家時間,縮短這個環節在整體上大家就有精力給與更多的指導和建議。另外還要寫好文檔,一份好的文檔可以給溝通帶來好的影響,如果自己都稀里糊塗文檔的邏輯性不強,讓別人看著更不感興趣,雖然溝通是雙方的,但是如果想在溝通中掌握主動權,必須比別人多想點,多做點。
7、 資料錄入助手
工作職責:整體負責人(但是到最後沒有用)
a、 溝通確定需求
b、 參與代碼書寫以及後期意見蒐集
資料錄入給我感觸很大,我面對的問題有兩個:一是自己對技術水平不達標,書到用書方恨少啊,打擊了自信;二是時間比較緊急,還和幾個經理直接溝通需求,有恐懼心理,狀態相當不好;到最後還是按時完成了,雖然讓大家並不是特別滿意,在沒有徵求對方意見的情況下我自己簡化了需求,但是感悟甚多;我的感悟:一是要增加自己的求知慾,提高技術水平,增強自信心;二是要學從大局考慮事情,多項緊急工作並行的時候也要有個輕重緩急,做好分配;三是會做人會做事會說話很重要。
8、 學生綜合素質測評系統
工作職責:整體負責人
a、 參與需求的討論和原型確定
b、 系統的設計
c、 組織並參與開發
該系統的特點:使用對象是一個學校,核心內容是對學生進行綜合素質的評價,項目時間和緊迫,所以選擇了一切從簡,組織結構和許可權使用的都是校訊通系統內的,老師管理員的賬號使用的也是xxt的,家長的賬號是學生的學號。
9、 日常維護,最佳化建議
工作職責:模組參與人