工程技術部年終總結

工程技術部年終總結 篇1

20xx年,整個工程技術部的運轉是正常的,嚴格執行公司的管理制度。下面由我對工程技術部20xx年的工作情況作一個簡單的總結。

一、20xx年完成的主要工作內容

一、新項目開發

1)完成新項目64項,已確認量產14項,其中11個項目也在小批量試裝。

2)從20xx年年初至今,現已完成模具124付,新項目模具102付,其中備模22付。工裝夾具70多套

3)和正在開發中如德賽西威M11,匯博A21指針,偉世通c303指針也正按進度進行等。

4)一些潛在的項目如偉世通KZRF、P32,大陸公司BP31、航天科技ZB197等。

二、技術部交底工作

1)完成現有各類工裝靠模的編碼歸類。

2)完成重點項目的技術資料的整理並及時簽認報批,如延鋒偉世通CD345eser批准,日精初物樣件確認等。按照項目的進度,一些資料也在評審中。

3)完善各個新品的重點難點的實施合理性方案,如P32指針模具加工,HA指針結構更改,等。

4)按實際進度完成各個客戶的樣品交付,共送樣200多種,確認樣品90多種,其中40多種產品已批量生產。

5)編制和完善(裝配、燙金、注塑、設備、檢驗)工藝指導書共完成工藝檔案430份,其中有修改130份,翻新220份,新項目80餘份。

三、技術更改和創新

1)最佳化了複雜的生產工藝,更改了指針平衡片由多片更改為1片,如:“178指針,156里轉針,P003指針等”。

由以前的裝配困難,現在更加簡單。更改指針零件結構,“如136B指針,156小針等”

2)改進了燙金工裝:已有一台燙金機器已經試改成功,還有2台機器也正在增加。還改進了打膠水工裝,明年還將陸續改進像熱鉚,飛邊等一些工藝。

3)現場工藝檔案更合理化的歸檔,還用使用塑封保存。

4)還更改了155K系列的大小指針,為指針自動裝配,自動燙金設備,提高了生產效率,保證產品的質量。

5)今年又增加實驗室和檢測人員,並投入了設備。使用光譜儀分析,檢測指針的均勻度數據,軟體方面,本部首次運用lts燈光分析軟體,為我們開發新品累計的經驗。

6) 我們還首次使用新材料,國內第一款免測壓入力指針7d1,此指針已經申請了專利。

7) 還有專業技術人員和工程師的加入,充實了工作力量,為我們以後的工作提供後備人才。

二、工作中的不足

1)技術部人員多數為新學員,工作能力方面相對單一,我們需要加快提升自身綜合水平和實際操作能力,尤其在控制管理流程需加強學習,目前技術人員對公司制度(程式)的了解和執行程度距離公司的要求還有一定的差距,特別是新學員,更需要加強公司制度(程式)培訓工作。

2)質量控制方法手段需改進。在去年的有些項目的質量過程控制方法還存在不足,管理思路不清晰,控制重點不突出。

3)與各個部門的協調工作及交待項目內容,需進一步加強。

4)對於一些日常需歸檔的資料存在拖延現象,個別內容填寫不規範,如:尺寸圖紙、ppap、工藝卡等。

三、未來的打算和要求

一、增強責任心:

1)工程技術部發揚每個技術員的吃苦耐勞精神,增強責任心。在工作之餘加強學習,認真對待每一項工作,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。保證能夠按時完成上級領導安排的每一項任務。“我們都是年輕的技術員,經驗不足,所以對待工作毫不敢怠慢!”

二、改進工作方式:

1)工作方法:把工作中的得失和每次出現的問題記下來,以便吸取經驗教訓,遇到疑難問題要及時的檢查並與其他部門溝通,耐心的聽取他人提出的建議。在平常的工作中,要多用公司的程式,步驟,以便為今後更好的服務於工作。

2)工作方式:在接到每一個項目前,我們先擺正自己的態度,樹立工作目標,然後再投入到每一個工作環節上去,在每一個時間進度中要經常的提醒自己“這一階段我是否已經完成?”

20xx年的工作給了我們很多的教訓,20xx年對工程技術部來說是關鍵的一年,技術難度更大,要求更高,開發周期更短。我部全體一定會以項目前期管理為重點,嚴把新項目的質量關,用我們最好的技術能力,全面推進各項工作,及時完成領導交給我們的工作任務,為20xx年全面完成國內外汽車儀表公司的目標而努力奮鬥!

工程技術部年終總結 篇2

尊敬的孫總,柳總,和全體員工:

你們下午好!

XX年,整個工程技術部的運轉是正常的,嚴格執行公司的管理制度。下面由我對工程技術部XX年的工作情況作一個簡單的總結。

一、XX年完成的主要工作內容

一、新項目開發

1)完成新項目64項,已確認量產14項,其中11個項目也在小批量試裝。

2)從XX年初至今,現已完成模具124付,新項目模具102付,其中備模22付。工裝夾具70多套

3)和正在開發中如德賽西威m11,匯博a21指針,偉世通c303指針也正按進度進行等。

4)一些潛在的項目如偉世通kzrf、p32,大陸公司bp31、航天科技zb197等。

二、技術部交底工作

1)完成現有各類工裝靠模的編碼歸類。

2)完成重點項目的技術資料的整理並及時簽認報批,如延鋒偉世通cd345eser批准,日精初物樣件確認等。按照項目的進度,一些資料也在評審中。

3)完善各個新品的重點難點的實施合理性方案,如p32指針模具加工,ha指針結構更改,等。

4)按實際進度完成各個客戶的樣品交付,共送樣200多種,確認樣品90多種,其中40多種產品已批量生產。

5)編制和完善(裝配、燙金、注塑、設備、檢驗)工藝指導書共完成工藝檔案430份,其中有修改130份,翻新220份,新項目80餘份。

三、技術更改和創新

1)最佳化了複雜的生產工藝,更改了指針平衡片由多片更改為1片,如:“178指針,156里轉針,p003指針等”。

由以前的裝配困難,現在更加簡單。更改指針零件結構,“如136b指針,156小針等”

2)改進了燙金工裝:已有一台燙金機器已經試改成功,還有2台機器也正在增加。還改進了打膠水工裝,明年還將陸續改進像熱鉚,飛邊等一些工藝。

3)現場工藝檔案更合理化的歸檔,還用使用塑封保存。

4)還更改了155k系列的大小指針,為指針自動裝配,自動燙金設備,提高了生產效率,保證產品的質量。

5)今年又增加實驗室和檢測人員,並投入了設備。使用光譜儀分析,檢測指針的均勻度數據,軟體方面,本部首次運用lts燈光分析軟體,為我們開發新品累計的經驗。

6) 我們還首次使用新材料,國內第一款免測壓入力指針7d1,此指針已經申請了專利。

7) 還有專業技術人員和工程師的加入,充實了工作力量,為我們以後的工作提供後備人才。

二、工作中的不足

1) 技術部人員多數為新學員,工作能力方面相對單一,我們需要加快提升自身綜合水平和實際操作能力,尤其在控制管理流程需加強學習,目前技術人員對公司制度(程式)的了解和執行程度距離公司的要求還有一定的差距,特別是新學員,更需要加強公司制度(程式)培訓工作。

2) 質量控制方法手段需改進。在去年的有些項目的質量過程控制方法還存在不足,管理思路不清晰,控制重點不突出。

3) 與各個部門的協調工作及交待項目內容,需進一步加強。

4) 對於一些日常需歸檔的資料存在拖延現象,個別內容填寫不規範,如:尺寸圖紙、ppap、工藝卡等。

三、未來的打算和要求

一、增強責任心:

1)工程技術部發揚每個技術員的吃苦耐勞精神,增強責任心。在工作之餘加強學習,認真對待每一項工作,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。保證能夠按時完成上級領導安排的每一項任務。“我們都是年輕的技術員,經驗不足,所以對待工作毫不敢怠慢!”

二、改進工作方式:

1) 工作方法:把工作中的得失和每次出現的問題記下來,以便吸取經驗教訓,遇到疑難問題要及時的檢查並與其他部門溝通,耐心的聽取他人提出的建議。在平常的工作中,要多用公司的程式,步驟,以便為今後更好的服務於工作。

2) 工作方式:在接到每一個項目前,我們先擺正自己的態度,樹立工作目標,然後再投入到每一個工作環節上去,在每一個時間進度中要經常的提醒自己“這一階段我是否已經完成?”

XX年的工作給了我們很多的教訓,XX年對工程技術部來說是關鍵的一年,技術難度更大,要求更高,開發周期更短。我部全體一定會以項目前期管理為重點,嚴把新項目的質量關,用我們最好的技術能力,全面推進各項工作,及時完成領導交給我們的工作任務,為XX年全面完成國內外汽車儀表公司的目標而努力奮鬥!

我的報告完了,謝謝!

工程技術部年終總結 篇3

一、積極貫徹三方會議精神,做到工作認真仔細

對於建築工程設計變更、工地例會是必不可避免和必要的事情,在此我積極整理會議紀要,並且整理成文傳達至各項目經理和項目部,使三方(建設、監理、施工)會議精神得到了積極的貫徹。

技術複雜性是建築工程的特點之一,工地管理人員認真工作極為重要,因為它直接影響工程的質量和後期工序的

交接,因此我們應該由初期的“大膽”變為後來“小心”的工作,也就是老工程師們經常說的越乾越小心,為了避免以上問題的發生我們應該時刻保持與建設、監理單位的溝通。

二、失誤中積累經驗,善於在失誤中學習

對於剛剛踏上技術員崗位的畢業生來說,工作當中不可避免的會出現失誤,失誤並不可怕可怕的就是不會在失誤當中總結和學習。就拿崔寨前街社區工程中實際發生的一個真實例子來說吧!當自己在施工25#—26#室外污水管網時,因為自己沒有控制好水電安裝工安裝的室內排水管道的坡度,導致室外部分的管道隨著長度的增加越來越向下偏離,使原有的管底設計標高高於現在的管底標高,當時自己還想只要能夠正常排水到化糞池不就行了!所以也沒有向甲方、監理匯報,而是按照現有標高坡度不變,自東向西排水。然而自己並沒有考慮到因為自己的失誤會導致整個標段室外管道標高的改變,雖然這件事情已經解決,但是從中卻反應出自己做事不夠認真仔細;沒有做好土建與水電安裝之間的工序交接;只考慮後續結果不考慮最終結果等諸多問題。

以上問題教育我們應當在失誤中積累經驗,善於在失誤中學習,不畏懼失誤(當然過多的失誤就是錯誤),有問題時及時向領導匯報並反映情況,最終解決問題。

三、加強安全管理,落實到底

一幕幕血的事實,一行行觸目驚心的數字,把建築行業安全生產推上了巔峰,管理生產必須抓安全,安全生產並不光是專職安全員的責任,我們每一人都應該盡到安全生產決)時我深感慚愧,自己沒有盡到技術員管生產必須抓安全的責任,安全生產只有自身樹立安全生產意識,和意識到出現安全事故造成嚴重後果,才能深刻的去教育大家樹立真正的安全意識,當出現安全隱患時作為技術員應落實到底嚴查到底。

四、下一年的工作計畫

主要還是以技術和學習為主,將公司交給自己的任務完成,順利將xx街社區四標段竣工驗收,在工作中改進自己的不足,工作之餘抓緊複習二級建造師考試科目,和xx省造價員考試科目努力爭取一次性通過。新的一年裡我會努力改正自己不足,在學習中進步成熟,並不斷鞭策自己積蓄力量,與公司共同進步共同發展為公司貢獻自己微薄之力。

工程技術部年終總結 篇4

為了保證20xx年對上、對下工程資料的規範、統一,現將20xx年各單位工程快報、年終總結等重要資料的格式、內容予以提前明確、規範,望各單位遵照執行,減少不必要的返工。

工程快報、年度總結等必須含有的內容及格式如下(以工程快報為例):

每期工程快報前面的內容……(此處省略,不作要求)

一、本月完成的主要工程形象

本項內容編制要求如下:

此項內容需採用文字表述,主要的、關鍵的施工項目描述要準確,儘量用精煉的語言描述清楚本月完成的形象即可,避免冗長。同時,形象非工程量,此處不要出現“完成多少工程量”的字眼,請揣摩一下。

二、本月完成的主要工程量對比分析1、本月完成的主要工程量

此項內容以表格的形式表述,統一格式詳見下表。

此項內容編制要求如下:此項內容以文字形式列項表述。

⑴根據上表的工程量完成情況統計,說明本月完成情況的優劣;⑵對本月未完成或工期滯後的工程項目簡明扼要的說明原因;

⑶對本月未完成或工期滯後的工程項目說明是否影響關鍵項目工期、節點工期和總工期,是否能保證節點工期和總工期的實現。

3、對工程項目重大進度控制節點目標的實施情況進行說明。

4、項目實施中存在的問題及其解決措施,以及已落實解決問題的說明。

三、本月質量管控工作情況說明本項內容編制要求如下:

簡明扼要的說明本月的質量控制情況,需含有驗收數量、合格率及優良率;有無質量事故發生;有無因質量問題導致業主等來文投訴、約談等問題的簡要敘述。

四、本月工程進度形象照片本項內容編制要求如下:

需提供能反映重要施工部位和工程整體進度典型且較高質量的形象照片,要求不少於4張較清晰的照片(JPEG格式、不大於1M),照片人物應弱化,每張照片需配有相應文字說明。

特別提醒:

工程快報、年終總結中體現的工程數據要真實、準確無誤且不允許隔期隨意更改(編制、校審及報送人員要對內部數據負責);工程語言描述力求專業;文字、表格等編排要統一、規範。

20xx年各單位重點跟蹤項目要尤其重視。

此處要求上報資料的報送整體情況將作為年終考核的重要指標之一,敬請各單位重視並遵照執行。

謝謝大家的配合!

工程技術部年終總結 篇5

電子技術協會是由湖北理工學院院團委審批,直屬電氣與電子信息工程學院的一個校級性社團。“創新思維,發展科技”是ET同盟努力的宗旨,“技術傳承,服務社會”是ET人共同奮鬥的目標。

遠觀社會就業形勢的緊張,電子技術協會立足於貼近社會人才的需要,堅持培養專業興趣,提高專業水平的理念,從理論到實踐培養會員創新意識和動手能力,加強會員專業知識,使其在動手實踐中培養專業素質。

作為一個技術類的社團,發展電子技術是協會發展源源不斷的動力。作為電子技術協會的技術部,關於技術、科研、競賽這部分工作就歷史性的落在了我們身上。在會長和協會主要負責人的帶領以及其他兄弟部門的幫助下,我們技術部在本年度中取得了很好的成績。當然,這肯定離不開社團聯合會的大力支持和關心以及和其他兄弟社團的交流合作。在這裡,我謹代表電子技術協會技術部對你們表示最真誠的感謝。下面就由我對本年度電子技術協會技術部的工作做如下總結。

20xx年暑假,我們電子技術協會作為湖北理工學院全國大學生電子競賽的承辦和宣傳單位,認真組織了這次競賽的所有培訓和比賽的所有工作。其中,們技術部更是作為整個過程的主力軍。通過我們的共同努力,最後的競賽成績取得了歷史性的突破。其中由電氣學院學生楊波、李灤、邱雲翔組取得了全國一等獎的好成績,並奪回了湖北省的TI杯。另外,由劉朝敏組和任崇武組分別榮獲全國二等獎,由劉剛組和黎雪龍組分別榮獲湖北省二、三等獎的好成績。

20xx年9月,新的一學期正式開始了,學校也注入了新的活力。新氣象,新生新活力。在新的環境裡,一切都是新的,新生對學校的許多東西都有著濃厚的興趣。學生社團的確是一片讓新入學的大學生得到很大鍛鍊的天空。一個多月以後,社團聯合會組織了社團招新活動。我們電子技術協會技術部也是積極準備,為協會的招新工作貢獻力量。其中,在招新前,我們技術部做了相關宣傳工作,對協會的部分作品做了展覽,目的是為了讓新生早些了解學生社團聯,為了讓新生早些熟悉我們電子技術協會並取得了很好的效果。

招新工作完成後,我們協會注入了新的活力,同時我們也進行了部門會幹競選活動。我們以堅持培養專業興趣,提高專業水平的理念對新會員開設了理論課實踐課程。從20xx年11月開始,我們每周五晚、周六上午都會對會員進行理論培訓,主要內容為C語言、單片機。每周上課人數達100多人次,總計課時達80多課時。為了培養會員的動手實踐能力,我們請學院的專業老師為他們講授焊接以及基本的數模電知識累積達24個學時。另外,我們還先後開了三次手工課(學生電源的製作、收音機的製作、單片機最小系統的製作),每次手工課8學時,累積達24學時。

在我們的培訓和大二、大三學長的無私奉獻中,新會員的專業知識和動手能力有很大的提升。在20xx年的校科技節中,我們部門共取得了科技類一等獎一項、三等獎兩項的好成績。另外,我們技術部在協會組織的免費維修中也是主力軍,在會長等主要領導的帶領以及和其他兄弟部門的合作下,先後組織參加了多次校內外免費維修活動,體現了我們“技術傳承、服務社會”的奮鬥目標。

最近,由黃石科威公司主辦的“20xx年黃石市科威杯PLC電子設計競賽”正在進行,我們也將會全力備戰,爭取獲得好的成績,並通過這樣的競賽為今年暑假的湖北省TI杯電子設計競賽做準備。最後,再次感謝社團聯長期以來給我們的關心和幫助!我們也會繼續努力,把協會建設的更好,為湖北理工學院學生社團建設工作貢獻力量!

工程技術部年終總結 篇6

XX年,整個工程技術部的運轉是正常的,嚴格執行公司的管理制度。下面由我對工程技術部XX年的工作情況作一個簡單的總結。

一、新項目開發

1)完成新項目64項,已確認量產14項,其中11個項目也在小批量試裝。

2)從XX年初至今,現已完成模具124付,新項目模具102付,其中備模22付。工裝夾具70多套

3)和正在開發中如德賽西威m11,匯博a21指針,偉世通c303指針也正按進度進行等。

4)一些潛在的項目如偉世通kzrf、p32,大陸公司bp31、航天科技zb197等。

二、技術部交底工作

1)完成現有各類工裝靠模的編碼歸類。

2)完成重點項目的技術資料的整理並及時簽認報批,如延鋒偉世通cd345eser批准,日精初物樣件確認等。按照項目的進度,一些資料也在評審中。

3)完善各個新品的重點難點的實施合理性方案,如p32指針模具加工,ha指針結構更改,等。

4)按實際進度完成各個客戶的樣品交付,共送樣200多種,確認樣品90多種,其中40多種產品已批量生產。

5)編制和完善(裝配、燙金、注塑、設備、檢驗)工藝指導書共完成工藝檔案430份,其中有修改130份,翻新220份,新項目80餘份。

三、技術更改和創新

1)最佳化了複雜的生產工藝,更改了指針平衡片由多片更改為1片,如:“178指針,156里轉針,p003指針等”。

由以前的裝配困難,現在更加簡單。更改指針零件結構,“如136b指針,156小針等”

2)改進了燙金工裝:已有一台燙金機器已經試改成功,還有2台機器也正在增加。還改進了打膠水工裝,明年還將陸續改進像熱鉚,飛邊等一些工藝。

3)現場工藝檔案更合理化的歸檔,還用使用塑封保存。

4)還更改了155k系列的大小指針,為指針自動裝配,自動燙金設備,提高了生產效率,保證產品的質量。

5)今年又增加實驗室和檢測人員,並投入了設備。使用光譜儀分析,檢測指針的均勻度數據,軟體方面,本部首次運用lts燈光分析軟體,為我們開發新品累計的經驗。

6)我們還首次使用新材料,國內第一款免測壓入力指針7d1,此指針已經申請了專利。

7)還有專業技術人員和工程師的'加入,充實了工作力量,為我們以後的工作提供後備人才。

四、工作中的不足

1)技術部人員多數為新學員,工作能力方面相對單一,我們需要加快提升自身綜合水平和實際操作能力,尤其在控制管理流程需加強學習,目前技術人員對公司制度(程式)的了解和執行程度距離公司的要求還有一定的差距,特別是新學員,更需要加強公司制度(程式)培訓工作。

2)質量控制方法手段需改進。在去年的有些項目的質量過程控制方法還存在不足,管理思路不清晰,控制重點不突出。

3)與各個部門的協調工作及交待項目內容,需進一步加強。

4)對於一些日常需歸檔的資料存在拖延現象,個別內容填寫不規範,如:尺寸圖紙、ppap、工藝卡等。

五、未來的打算和要求

1、增強責任心:

1)工程技術部發揚每個技術員的吃苦耐勞精神,增強責任心。在工作之餘加強學習,認真對待每一項工作,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。保證能夠按時完成上級領導安排的每一項任務。“我們都是年輕的技術員,經驗不足,所以對待工作毫不敢怠慢!”

2、改進工作方式:

1)工作方法:把工作中的得失和每次出現的問題記下來,以便吸取經驗教訓,遇到疑難問題要及時的檢查並與其他部門溝通,耐心的聽取他人提出的建議。在平常的工作中,要多用公司的程式,步驟,以便為今後更好的服務於工作。

2)工作方式:在接到每一個項目前,我們先擺正自己的態度,樹立工作目標,然後再投入到每一個工作環節上去,在每一個時間進度中要經常的提醒自己“這一階段我是否已經完成?”

XX年的工作給了我們很多的教訓,XX年對工程技術部來說是關鍵的一年,技術難度更大,要求更高,開發周期更短。我部全體一定會以項目前期管理為重點,嚴把新項目的質量關,用我們最好的技術能力,全面推進各項工作,及時完成領導交給我們的工作任務,為XX年全面完成國內外汽車儀表公司的目標而努力奮鬥!

我的報告完了,謝謝!

工程技術部年終總結 篇7

1、今年經過等幾個大項目的工作經歷,自己在門窗技術這一塊有了可觀的進步。能夠熟練的完成公司交派的各項任務。能夠跟上各個項目獎的時間節點,忙而有序的完成自己的本職工作。

2、在工作細節上,自己還存在很多的不足。也因為自己的錯誤,導致了瀘州二期項目材料的損失,深感愧疚。自己要從中吸取教訓,閉門造車不可取,有不懂或者模糊的地方要多問,多考慮同事的寶貴建議才能把工作完成的更好。

3、20xx年在公司這個大平台,自己會的東西更熟練了,自己不會的東西也學習了。自己的專業知識越來越豐富,見識越來越廣,相關經驗也越愈發的多。在學中乾,在乾中學,堅定的走穩自己的每一步,提升自身的價值。

在領導的關懷下,同事的幫助下。在瑞德更生這個大家庭中,自己無論是工作還是生活都感受到了快樂和希望。也決心在新的一年更加努力,把工作完成的更好,以下是自己20xx年的工作規劃

1、在自己的工作上做到巨細無遺。技術工藝單本來就是細緻的工作,自己的一點小錯誤會無限放大造成不可估量的'損失。在以後的工作中,多問,多查,多核實。每一個小細節都一定要搞清楚。做到技術工作的完全正確!工作中做好各種檔案的分類,大小事件的筆記。避免在任務繁重的時候出現錯誤、遺漏等問題。

2、多幫助同事,在同事工作任務繁重的時候,自己盡力的幫忙分擔,大家一起,把工作完成的更好。在這個過程中自己也會學習到更多新知識。對自身的提高也是一筆財富。

3、多看,多問,多做,多學。自己需要提升的地方還很多。在公司的平台,充分的認識自己的不足,學習自己的不懂,發揚自己的閃光點,這是一筆寶貴的財富。

新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰。決心再接再厲,更上一層樓,努力打開工作的新局面。我堅信,努力不會辜負任何人。

總結人:

時間:x年xx月xx日

工程技術部年終總結 篇8

自12月15日至今,在近兩年的工程項目管理工作中,我積累了豐富工作經驗,使我對今年來的工作充滿信心,這信心一來源於石總和梁總的對我關心和愛護以及對我工作的支持;二是項目部人員對我的信任和幫助,在這裡,我發自內心的感謝你們!

已經過半,我們對過往的半年做深刻的總結。對於龍胤雅苑一期項目是非常重要的一年,工程技術部在石總和梁總的關懷指導下,在公司各級業務部門的密切配合下,全力以赴地投入到龍胤雅苑一期工程的開發工作中。作為公司工程建設專業的核心職能部門,我們嚴記領導的教誨和囑託,從部門職能出發,從項目的技術特點和開發要求著手,突出自身的技術優勢和專業特長,充分發揮部門在工程技術管理上的核心作用,嚴格控制工程質量及工程進度,較好地完成了領導安排的各項任務。工程技術部形成一個崗位職責分明的團結奮進、有很強戰鬥力的集體。

在部門同事的共同努力下,我們已先後完成了24—29、18、19、21、22樓的裝飾裝修工作及17、20、20a、23樓的開工建設。本著回顧過去,總結經驗,找出不足,進而豐富和改善自己的原則,為此,我們就工程技術部半年工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。

一、工程管理

工程管理工作是我部工作的核心和重點,隨著17、20、20a、23樓工程主體結構的開工建設,我部更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在部門同事的齊心協力,我部克服了不良天氣、施工單位投入不足、勞務隊組不足、施工方管理力度不夠等種種困難,經過半年的辛勤工作,我們先後完成了龍胤雅苑一期工程Ⅰ、Ⅱ期外牆裝飾裝修、水電安裝及龍胤雅苑一期工程龍胤雅苑一期工程Ⅲ期工程開工建設到主體封頂。我部嚴格遵守對工程進行“四控制、二管理、一協調”的管理方法。從對工期、質量、成本三個重要因素的控制,加強契約的管理與信息的管理,努力協調與設計、監理、總包、各分包的關係,以及協調他們之間的關係,加強了管理措施。

(一)確定目標,抓好建設項目。總體計畫的執行完成的節點控制達到了80%,對此,我們也深刻反省,總結了如下幾點原因:

(1)個別控制節點工期制定計畫或調整計畫考慮欠周,對計畫運行中可能出現的問題欠敏感性和前瞻性。

(2)惡劣的天氣環境等客觀因素的影響。

(3)一些施工單位組織不力,勞動力不足,紀律松解,現場管理不到位,計畫得不到落實。

(4)進場的材料、設備受多方面因素影響,其中也包括部分我司供設備不能及時供應。

(二)已經過半,我部積極調整工作狀態,做好龍胤雅苑一期工程Ⅰ、Ⅱ期的收尾驗收工作及Ⅲ期的主體結構工程。我們要求總包單位根據實際情況對工程進行全面清理,儘快做出後續工程的施工計畫。並且要求總包單位提交了下半年工作計畫,我部迅速召集相關技術人員一起對該計畫安排問題進行專題討論。通過會議的討論,大家對計畫中存在的問題進行了全面的疏理,並提出了相應的調整方法和思路。

(三)注重契約對工程管理的作用,分類歸檔各種工程技術資料,積極協調各方工作關係和處理現場問題。建設工程契約在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用,對工程中的`勘察、設計、施工和監理各方當事人的權利義務和責任都作了比較全面的規定。在工程建設的具體實施過程中,我部嚴格遵守契約,對契約中規定質量責任,劃分界限,材料設備的採購,圖紙設計,工藝使用的認可和批准制度都有較好的貫徹執行。通過研究各方面提出來的與契約實施有關的問題,對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法並通過監理工程師去實施,必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至契約工期進行調整。

(四)抓好安全與文明現場管理工作。安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作,我部根據本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過程中貫徹執行國務院及各部門頒發的安全規程、生產條例和規定。在實施過程中主要做如下幾點工作:

(1)為了提升工地形象和安全文明施工,科學安排、合理調配使用施工場地,並使之與各種環境保持協調關係,要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。

(2)督促監理工程師做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。

(3)督促監理工程師和施工單位按照有關法規要求,使施工現場和臨時用地範圍內秩序井然,文明安全,環境得到保護,交通暢達,防火設施完備,居民不受干擾,場容和環境衛生均符合要求。

(4)協調現場各承包商、監理、設計內部各有關部門、周邊工程和社區之間的關係,為工程建設創造良好的內外環境。

二、工作中存在的不足和需要改進的地方

在總結經驗迎接挑戰的過程中,我們發現了幾個值得我們改進和正視的問題,還需要認真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個新台階,主要表現在以下幾個方面:

1、進一步完善、細化工程管理體制,理清管理程式,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內部分工和職責,建立了上傳下達、團結協作、規範有序的工作秩序,有力地推動了各項工作順利開展。

2、加強業務培訓,利用業餘的時間自我學習。

3、還需要加強部門之間的協調、溝通,“早謀劃、早安排”,做好一切施工前後準備工作。

4、有部分施工單位人員的業務素質較差,不能滿足施工管理的實際需要,比如:對施工圖紙不熟悉,造成工程質量不能保證;自檢體系不健全;捨得投入資金和材料,以次充好,質量意識不高,使得工程質量很難控制。

總結是一面鏡子,通過總結可以全面地對過去的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制訂措施,提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇要有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。

三、確保項目開發進度,下半年工作重點

戰略決定命運,思路決定出路,在下半年中,工程技術部更要明確工作的主要思路。為了確保項目開發進度,達到公司領導的預期目標,工程技術部將重點做好以下幾項工作:

1.龍胤雅苑一期工程Ⅰ期工程交房驗收工作

2.龍胤雅苑一期工程Ⅱ期工程交房驗收工作和室外配套工程施工

3.龍胤雅苑一期工程Ⅲ期主體驗收工作

下半年已經到來,讓我們振奮精神,堅定信心,以奮發有為的良好精神狀態和扎紮實實的工作作風,正視、克服、解決項目所面臨的諸多困難和問題,理清工作思路,再接再厲,努力推進項目建設,為全面出色完成既定的工作目標而努力奮鬥。

工程技術部年終總結 篇9

時光荏苒,20xx年已經過半,我們對過往的半年做深刻的總結。20xx年對於魯新佳苑二期項目是非常重要的一年,工程技術部在公司領導的關懷指導下,在公司各級業務部門的密切配合下,全力以赴地投入到魯新佳苑二期的開發工作中。作為公司工程建設專業的核心職能部門,我們嚴記公司領導的教誨和囑託,從部門職能出發,從項目的技術特點和開發要求著手,突出自身的技術優勢和專業特長,充分發揮部門在工程技術管理上的核心作用,嚴格控制工程質量及工程進度,較好地完成了公司領導安排的各項任務。工程技術部形成一個崗位職責分明的團結奮進、有很強戰鬥力的集體。

在部門同事的共同努力下,截至今年6月底,我們已先後完成了魯新佳苑2.1期工程的裝飾裝修工作及2.2期工程的開工建設。本著回顧過去,總結經驗,找出不足,進而豐富和改善自己的原則,為此,我們就工程技術部20xx年半年工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。

一、工程管理

工程管理工作是我部工作的核心和重點,延續11年的工程主體結構的工作,我部更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在部門同事的齊心協力,我部克服了不良天氣、施工單位投入不足、監理力度不夠等種種困難,經過半年的辛勤工作,我們先後完成了2.1期外牆裝飾裝修、水電安裝及2.2期工程招標等多個工程。我部嚴格遵守對工程進行“四控制、二管理、一協調”的管理方法。從對工期、質量、成本三個重要因素的控制,加強契約的管理與信息的管理,努力協調與設計、監理、總包、各分包的關係,以及協調他們之間的關係,加強了管理措施。

1.定目標,建章建制,抓好建設項目

總體計畫的執行完成的節點控制達到了75%,對此,我們也深刻反省,總結了如下幾點原因:

(1)個別控制節點工期制定計畫或調整計畫考慮欠周,對計畫運行中可能出現的問題欠敏感性和前瞻性。

(2)惡劣的天氣環境等客觀因素的影響。

(3)一些施工單位組織不力,勞動力不足,紀律松解,現場管理不到位,計畫得不到落實。

(4)進場的材料、設備受多方面因素影響,其中也包括部分甲供設備不能及時供應。

2.20xx年已經過半,我部積極調整工作狀態,做好2.1期的收尾驗收工作及2.2期的主體結構工程。

我們要求總包單位根據實際情況對工程進行全面清理,儘快做出後續工程的施工計畫。總包單位在6月份提交了下半年工作計畫, 我部迅速召集相關技術人員一起對該計畫安排問題進行專題討論。通過會議的討論,大家對計畫中存在的問題進行了全面的疏理,並提出了相應的調整方法和思路。

3.注重契約對工程管理的作用,分類歸檔各種工程技術資料,積極協調各方工作關係和處理現場問題。

建設工程契約在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用,對工程中的勘察、設計、施工和監理各方當事人的權利義務和責任都作了比較全面的規定。在工程建設的具體實施過程中,我部嚴格遵守契約,對契約中規定質量責任,劃分界限,材料設備的採購,圖紙設計,工藝使用的認可和批准制度都有較好的貫徹執行。通過研究各方面提出來的.與契約實施有關的問題,對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法並通過監理工程師去實施,必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至契約工期進行調整。

4.抓好安全與文明現場管理工作

安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作,我部根據本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過程中貫徹執行國務院及各部門頒發的安全規程、生產條例和規定。在實施過程中主要做如下幾點工作:

(1) 為了提升工地形象和安全文明施工,科學安排、合理調配使用施工場地,並使之與各種環境保持協調關係,要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。

(2) 督促監理工程師做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。

(3) 督促監理工程師和施工單位按照有關法規要求,使施工現場和臨時用地範圍內秩序井然,文明安全,環境得到保護,交通暢達,防火設施完備,居民不受干擾,場容和環境衛生均符合要求。

(4) 協調現場各承包商、監理、設計內部各有關部門、周邊工程和社區之間的關係,為工程建設創造良好的內外環境。

三、工作中存在的不足和需要改進的地方

在總結經驗迎接挑戰的過程中,我們發現了幾個值得我們改進和正視的問題,還需要認真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個新台階,主要表現在以下幾個方面:

1、進一步完善、細化工程管理體制,理清管理程式,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內部分工和職責 ,建立了上傳下達、團結協作、規範有序的工作秩序,有力地推動了各項工作順利開展。

2、加強業務培訓,利用業餘的時間自我學習。

3、還需要加強部門之間的協調、溝通,“早謀劃、早安排”,做好一切施工前後準備工作。

4、有部分施工單位人員的業務素質較差,不能滿足施工管理的實際需要,比如:對施工圖紙不熟悉,造成工程質量不能保證;自檢體系不健全;捨得投入資金和材料,以次充好,質量意識不高,使得工程質量很難控制。

總結是一面鏡子,通過總結可以全面地對過去的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制訂措施,提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇要有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。

四、確保項目開發進度,20xx年下半年工作重點

戰略決定命運,思路決定出路,在新的一年中,工程技術部更要明確工作的主要思路。為了確保項目開發進度,達到公司領導的預期目標,工程技術部將重點做好以下幾項工作:

1.2.1期工程交工驗收工作

2.2.1期室外配套工程施工

3.2.2期工程的基礎驗收及主體驗收工作

下半年已經到來,讓我們振奮精神,堅定信心,以奮發有為的良好精神狀態和扎紮實實的工作作風,正視、克服、解決項目所面臨的諸多困難和問題,理清工作思路,再接再厲,努力推進項目建設,為全面出色完成20xx年既定的工作目標而努力奮鬥。

工程技術部年終總結 篇10

緊張而匆忙中我們的腳步已經邁到了歲末,20xx年,整個工程技術部的運轉是正常的,嚴格執行了公司的管理制度。下面對工程技術部20xx年的工作情況作一個簡單的總結。

一、20xx年完成的主要工作內容

㈠與廠家歐梅塞爾技術協接、溝通、交流

1、選型報價(參數的整理提取、非標產品的詢價)協接

2、售後服務(調試、補缺的零部件、購買零部件)

3、技術學習、引進

4、提升技術員對新技術的掌握

㈡標書流程規範

1、投標函

2、2、1投標一覽表

2、2分項報價表

3、資格證明檔案

3、1法人代表授權委託書

3、2公司簡介

3、3企業營業執照

3、4稅務登記證

3、5組織機構代碼證

3、6財務資信證明(財務審計報告)

3、7其他有關證件(主要是根據評標標準要求的各種等級證書和資格認證)

3、8相關業績(需要附上契約複印件)

3、9相關產品廠家的授權書(正本需要原件)

3、10相關產品的檢驗報告(有些時候會要求產品的等級認證或各種入網許可證及其他相關證明資料)

3、11設備用戶使用報告或同類產品相關套用案例(資料需要找相關產品廠家要,授權書正本需要快遞過來)

4、技術方案

4、1項目概述(項目概況:簡介建設單位的情況以及本次項目建設的背景,要求)

4、2工程範圍(工程建設的主要範圍,包含那幾個系統)

4、3設計思想(結合該項目的功能,穩定性,管理性,擴展性)

4、5設計依據(行業規範及行業標準)

4、6系統(分系統介紹技術方案)

4、7系統概述(簡介系統的構成,系統需求,系統設計的原則和規範)

4、8系統設計(說明系統構成情況,包括系統流程,結合該項目如何實現原理等)

4、9系統功能(介紹系統功能,可實現哪些方面的套用,使用方式)

4、10主要設備特點及技術參數(包括本系統內的主要設備的品牌、型號、產地、製造商、數量、圖片示意、產品技術參數、產品特點特性【技術參數和產品特點要儘量與招標書回響】產品優勢(和其他產品比)

4、11系統特點(系統的特點介紹,可結合招標書的要求,儘量靠攏招標書要求)

5、施工組織方案

5、1工程簡介(介紹工程施工內容,包括建設單位地點,哪幾個系統,施工時間等)

5、2工程特點(包括施工過程中的重點難點)

5、3項目管理機構組成

5、3、1管理組織機構簡介

5、3、2管理組織結構圖

5、3、3各機構職員

5、3、4管理機構人員配備情況(以表格形式列出)

㈢完善工程資料

3、1師範大學水泵房資料樣本(竣工資料四套:甲方兩套、監理一套、公司存檔一套)

3、2工地現場簽證樣本

3、2工地現場變更單樣本

3、3甲方認質認價單樣本

3、4工程圖紙標題欄樣本

3、5施工日誌樣本

㈣建業務員業務檔案

㈤網路技術支持(網上詢價、技術選型等答疑)

㈥商務對接(公司內部)

二、工作中的不足之處

1、技術員為學員,需加快提升自身理論水平和實際操作等業務能力。

2、標書質量控制方法手段需改進,在本年度的標書質量存在許多不足,標書質量四路不清晰,重點不突出。

3、與工地上甲方、監理的協調能力及對施工隊的配合有欠缺,需進一步加強。

4、本部門獎罰制度不明確。

5、對於日常工作中的個別事項填寫不規範,例如:技術論文、技術交底等。

三、新年計畫及要求

1、增強責任心

工程部發揚技術人員吃苦耐勞精神,增加大家責任心,在工作之餘加強學習,正確認真對待每一項工作,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。保證能夠按時完成上級領導安排的每一項任務。我是年輕的技術員,經驗不足,所以對待工作絲毫不敢怠慢。

2、改進工作方式方法

(1)工作方法:把工作中的得失和每次出現的問題記下來以便吸取經驗教訓,遇疑難問題要及時查閱相關資料並與他人溝通,耐心的聽取他人提出的建議。

(2)工作方式:在進行每一項施工任務前,先擺正自己態度,樹立工作目標,然後再投入到生產活動中去,在施工過程中要經常提醒自己不能犯錯。

20xx年的工作給了我很多教訓,20xx年對工程部來說是關鍵得一年,工程部一定在最短的工期里乾出最漂亮的項目,嚴把工程質量控制關,竭盡全力,迅速執行,全面推進工程部各項工作的開展,及時完成領導交給我的工作任務,為20xx年全面順利完成任務而努力奮鬥!

工程技術部年終總結 篇11

20xx年公司又有了更偉大的目標,為了適應公司的高速發展,我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰自己,以更高的標準來要求自己,在新的一年裡,技術部必須不辜負公司領導及同事們對我們的厚愛,必須做好自己的本職工作,也期望能夠得到大家一如既往的支持,為東泰公司的發展壯大盡職盡責,與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力奮鬥!

一、工藝技術管理

1、梳理完善了工藝管理制度及工藝指標考核辦法。

2、完成各崗位操作規程的重新修訂的初稿為保障裝置安全經濟運行打下了良好的基礎。

3、針對我公司在技術組織方面存在的問題,制定了論文徵集辦法,督促各部門論文上交及審查,截止到11月底共收到論文18篇,並進一步督促徵集。

4、生產指標的檢查,每天安排專人對生產工藝指標進行檢查,對不符合要求的指標進行統計,提出不合格項,月底將檢查結果進行分析總結,並督促各班組加強控制各項工藝指標。截止11月底累計抽查工藝指標總計7978項。查出不合格項158項,指標合格率為98%。

5、每月進行一次技術分析,對生產中存在的好的方面和問題進行歸納,指導下一個月的生產。對生產裝置運行情況及時分析,及時調整工藝指標,截止到11月底共調整工藝指標31次,新增工藝指標14項。

6、積極配合公司iso9001:20xx《質量管理體系要求》、iso14001:20xx《環境管理體系要求及使用指南》、iso18001:1999《職業健康安全管理體系規範》三大體系認證工作。

7、加強班組建設,強化基礎管理,確保全全生產。技術部一直將班組各項管理工作標準化、制度化、日常化作為一項重要工作來抓。每周五班組活動檢查工藝指標,對不合格項進行考核,並督促操作人員精心控制,日常安全活動記錄、班組培訓等標準化。

二、能源計量管理

在能源管理方面,梳理了《節能管理實施細則》、《能源計量管理辦法》、《節約用電管理制度》、《能源管理辦法》、《能源計量及計量器具配備管理制度》、《能源定額管理考核實施辦法》等制度。

較好完成了20xx年國家節能技術改造財政獎勵項目《甲醇馳放氣余壓利用項目資金申請報告》的編制工作和《省級“兩型”試點企業申報材料》的編制工作。為企業合理利用政策創建良好發展環境,提升企業的競爭力發揮了重要作用。

三、技術創新技改管理

技術部克服部門人員少,技改任務重的困難,多次組織技改項目的討論會議,詳細討論安排了技改工作,廣泛聽取大家對技改項目提出的整改建議,並制定了各項技改項目的實施方案。對各項技改所用設備材料逐一核實,做到心中有數,共組織實施技改項目8項,較好地完成了技改任務。

1、完成綜合加熱爐爐膛負壓改造項目,通過擴大引風道很好的解決了綜合加熱爐爐膛負壓不足的問題,提高了綜合加熱爐的使用壽命,確保設備的安全運行。

2、完成了提升轉化後系統設備壓力等級項目,通過更換常溫氧化鋅槽、氣液分離器,提高了設備壓力等級。滿足了系統需要的壓力。

3、完成了聯合壓縮機汽輪機增加抽氣器項目。

4、完成了循環水補水軟化項目,為解決夏季制約安全穩定生產的循環水系統結垢、停車清洗問題。

5、完成了循環水增加涼水塔項目。項目6月初進入試車調試階段,項目的完成為甲醇裝置安全渡過夏季將發揮重要作用。

6、完成新增小合成塔項目的技術論證工作和施工圖紙的會審定稿工作,值得一提的是,技術部做了大量配管圖的修改工作,根據現場情況給水、蒸汽管線進行了重新布置,新設計增加了dn200的氮氣管線,為小合成系統早日投運發揮的重大作用。年可增加甲醇產量6000噸以上,提高裝置產能,達到節能減排的目的。

7、完成了精脫硫鈍化、硫化管線項目中的小加氫罐、二級加氫罐的預留口及一、二級加氫的

可串可並管線。

8、完成了1#鍋爐煤改氣的技術論證和前期準備及實施工作,8月18日點火試運一次成功,為穩定甲醇裝置的安全穩定運行發揮了重要作用。

四、檢修和大修的技術管理

從去年年底開始,,技術部依照計畫對所有後續需要留口甩頭的部位組織生產部、生產車間、土建組、施工單位五方制定詳細周密施工方案和措施,對每一個碰口進行現場標識,明確責任人,需要挖溝、挖坑的的部位在4月28號已全部挖完並組織相關單位現場驗收合格。此次大修需要清洗清洗換熱設備設備43台套,為確保保質保量按時完成,技術部精心組織,與車間、清洗單位研究制定施工方案、工作流程及安全技術措施,清洗過程中全程監督,清洗結束立即組織相關部門聯合驗收,保證了設備即時回裝為大修贏得了時間。大修期間盯在現場,隨時處理現場出現的問題,在清洗空分空壓縮機級間冷卻器的過程中電氣檢修停電,為了保證第二天空分達到開車條件,技術部打破常規,提出採用消防車拉水的緊急措施,保證了清洗的進行,為下一步的安全生產奠定了良好的基礎。安排施工單位完成了檢修後的防腐保溫修補工作,總計完成約萬元的工程量。

五、工作中存在的不足和教訓

1、工藝指標的制定考核仍然存在漏洞,具體體現在綜合加熱爐輻射段溫度測點和焦爐氣加熱爐對流段溫度測點沒有作為重要工藝指標納入工藝指標考核體系也是爐管燒壞的一個因素。

2、技術分析深度不夠,重視局部缺少全面系統分析,主要體現在6月29日綜合加熱爐南側爐管燒壞,原因分析時偏偏忽略了出口管線的u型彎會出現水封的現象;3月7日焦爐氣加熱爐輻射段爆管後僅考慮輻射段更換管材忽略了對流段爐管也存在安全隱患。11。28焦爐氣加熱爐對流段爆管事故再次警示我們:消除當前的隱患的同時一定要系統評估、分析、研判潛在的隱患。

3、對循環水旁濾器設備的性能認識不足,簡單地認為更換濾料就能提高截污能力,而實踐證明因旁濾器本身的設計缺陷,更換濾料的效果並不明顯。

4、對預處理系統運行沒有引起足夠重視,對產生的後果認識不足,沒有真正充分發揮其脫焦油脫奈、粗脫硫的作用,造成後續處理難度增大,焦爐氣壓縮機檢修、倒機頻繁,成本增加,焦油進入加熱爐爐管造成炭聚集,引起爐管過熱,存在重大安全隱患。

5、能源管理重統計,輕分析,沒有對系統各個環節能耗進行能耗分析進而對整個裝置能源平衡進行系統分析,從而找出節能降耗的具體辦法。

在明年的工作中,克服我們工作中的短板和缺點,做好各項日常工作;完成好各級領導交辦的各項任務;依靠科技手段解決生產過程中影響安全、穩定、經濟運行的因素,為公司確定的各項目標任務保駕護航。

工程技術部年終總結 篇12

xx年是碩果纍纍的一年,對於我個人而言,xx年是個人專業技能全面進步的一年。在過去的一年之中,作為瀘電工程汽機工程處一名具備工程施工閱歷的技術幹部,我部分或者全程參預了汽機專業多個施工班組的技術工作。正是在這繁忙而又充實的一年之中,在瀘電工程得天獨厚的條件下,一方面我將自我原有的工程技術學問進行了檢驗並加以進一步的深化,另一方面初步構建了自我的專業學問體系。

一、工作概況

整個xx年度我個人負責的技術工作從工程階段性施工重點來說大致能夠分為幾個時間段。

xx年新春伊始,由於公司海口、白馬這兩個重大工程項目均處於建設施工的關鍵時段,整個汽機隊僅有我一個技術幹部。而作為汽機隊的技術幹部,汽機專業全部班組技術工作均由我負責執行。與此同時,汽機專業全部21個大的系統60多套施工圖冊的備料方案也是一項時間緊迫,工作量巨大而又極為重要的工作。

從4月其他技術幹部進場到8月這段時間,我的工作重點有所轉變,主要負責管一班及管二班日常施工技術工作和前期部分尚未完成的階段性施工任務。這個時段我所負責的工作任務主要是汽機房鋼平台安裝、3台高壓加熱器吊裝拖運、循環水泵房行車軌道梁及行車安裝、廠區循環水管道安裝及管道一班工作任務中參預1#爐水壓試驗的高壓給水管道安裝。

從8月份開頭我所擔當的技術工作任務開頭逐步的剝離,管道二班的工作任務在9月上旬完全交付新調入本現場的技術幹部,工作任務得已減輕。今年10月,我開頭接手兩台汽動給水泵的安裝技術任務,應對全新的工作任務,我的專業技能積累進入了一個新的階段。直至此刻,我的工作側重點主要是兩台汽動給水泵組的安裝、蒸汽管道吹掃臨時管道安裝及管道一班負責施工的全部汽水管道系統的.完善工作。

二、工作總結

在xx年的工作當中,應對一系列繁重的施工任務、應對一項項生疏的技術工作,我從來沒有被嚇倒過。對於我所從事的工程技術工作,我一向所持有的觀點是從意識上藐視它,畢竟這些工作都有成熟的施工閱歷能夠借鑑,是許許多多象我一樣的工程技術人員一齊共同在從事的工作;但是在工作方法和策略上我所選擇實行的是慎重的態度,由於從這些系統的工作實踐當中,從工作細節當中能夠積累和吸取寶貴的閱歷。

我把隊站領導交給我的每一項工作都當作是個人工作閱歷積累的寶貴機會,圓滿的完成工作任務是我的工作目標,竭盡全力去解決施工難題是我的工作態度。每一項我所負責的工程施工任務我都做到了全程參預其中,對於單位工程和分項工程的施工要點進行全力把握。以汽機房鋼平台安裝和循環水管安裝為例,這兩項施工任務是汽機隊開展得最早的單位工程,在這兩項工程施工期間,我時常奔波在主廠房與循環水管溝之間,去檢查工程施工要點的執行狀況,與施工組長探討和解決施工難點。正是由於將自我真正的投入到工程施工過程當中,我才把握了鋼平台立柱跨距、垂直度以及鋼柱節點安裝的標高把握、連線質量把握,循環水管的安裝質量把握等等這一系列施工要點。

要說苦和累,每一位工地上的職工確定都深有體會,而作為班組技術員的我對箇中的味道別有體會。在工程施工最繁忙的時候,我每一天要跑的施工組有近20個,從鍋爐61米層到循環水泵房每一天要跑幾個來回,緣由只有一個——我是一名工程技術員。由於工作需要,頂著夏天超過40度的高溫天氣,我同樣和施工班組長一齊在烈日暴曬下探討和解決循環水管施工難點,檢查工程施工質量。在今年進入工地以來,300多個日子裡,我只休了5天假,其餘時間我和汽機隊的工友們一樣,每一天都在為公司的第一台600mw機組的順當投產、發電而加班加點幸福地勞碌著,風雨無阻、寒暑不侵。

作為一名現代化大型企業的職工,作為一名新時代的工程技術人員,除了吃苦耐勞以外,我也在不斷的總結,在不斷的進步。常規的施工工藝早已被我牢牢的記憶在腦海深處,工程施工過程當中遇到的新問題、難點是我總結的重點。工程最繁忙的時期,每一天全部的事情不行能全部在當天解決,我就將這些事情進行分類,有方案的進行處理。由於在瀘州工程之前我僅有的工程施工閱歷是攀枝花135mw工程,工作閱歷不足,遇到了許多的問題。對於自我的不足和錯誤,能準時訂正過來的我都作到了準時訂正,而對於既成的事實,我選擇實行的方法是去正應對待它,從自我的不足和錯誤當中分析緣由,總結閱歷教訓,使其成為自我的財寶。 除了技術工作之外,我還在工程項目部團總支、安裝團支部擔當職務,同時也是汽機隊青安崗崗長。參預青年活動是我一貫的安好,我用心參預到團委的每一次活動當中,在團委的活動中很好的履行了自我的職責。在青年活動這一塊,我的圓滿是由於工作繁忙的緣由未能按原有方案將汽機隊青工的活動更多的開展起來,xx年汽機施工現場宣布傳達任務未能很好的完成,這是我本工程的敗著。

三、小結

我始終遵崇這樣一句哲言——天行健,君子自強以不息,我從來都以一個優秀工程技術人員的標準來要求自我,我自我也因這個要求而進步。公司的輝煌需要我們用努力去締造,個人的進展需要自我用拼搏去實現,為了這些崇高的目標,我一向都在不懈努力、奮力拚搏。在以後的工作當中,我將連續戒驕戒躁、艱苦奮鬥,與大家一道緊密的團結在公司這個大家庭當中,用自我絢爛的青春去實現公司的騰飛,用無悔的熱血去書寫自我的篇章。

工程技術部年終總結 篇13

自20xx年4月1日來到兵團建工一鍵誠信分公司農大項目部參加工作,這一年來,一直在項目部擔任技術員一職,,通過這個工程現場實踐工作的鍛鍊,得益於項目部領導的關心培養和同事們的熱心幫助、諄諄教導,讓我的工作有了快速的提升,我已逐步成長為一名合格的技術員。在此感謝公司對我的信任及同事們的支持,通過團隊的共同努力,摸索出了一定的工作經驗,在此對一年情況進行個人工作總結,請給位領導指導與糾正:

一、主要職責

1、負責鋼筋材料計畫的編制及進場鋼筋的質量數量驗收。

2、負責鋼筋的放樣,鋼筋工作交底以及鋼筋工程的檢查及驗收。

3、負責天氣情況記錄、施工測量放線、鋼筋工程隱蔽時間及混凝土澆築記錄。

4、負責決算各分部分項工程計量工作。

5、參與現場鋼筋、模板、土建、架子工及各隊的勞務管理,以及領導安排的其它工作。

二、工作心得

1、會幹工作、乾好工作是出色完成工作的前提條件,這就要求我們要有紮實的專業功底。

2、一個項目的成敗取決於團隊合作,乾一項工程需要多個部門的密切配合,只有整個團隊克服眼前的一切困難,形成合力,才會有強大的戰鬥力,才能在激烈的市場競爭中取得一個又一個的勝利!

3、工作中要勤奮,工作態度認真,主動溝通,避免信息滯後。

4、技術、管理兩個方面,兩手都要抓、兩手都要狠!

三、不足之處

1、由於工作經驗不足,工程管理方面有些不能做到事前控制。

2、在鋼筋工程結算方面,廣聯達運用不熟練,需要不斷的加強學習。

3、施工方案的編制不太熟悉,需要不斷的加強專業知識的學習。

4、做事容易衝動。

四、今後的打算

1、逐步掌握施工方案的編制。

2、爭取20xx年考上二級建造師,然後再考一級建造師。

3、在工程管理方面多下功夫,加強目標控制和管理協調的能力。

總體說來,對於領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。一年來的從事工程施工工作, 在不斷的取得進步,自己的專業知識得到了長進和加深,工作能力,包括組織協作能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。一年來的工作表現也得到了項目部領導和同事們的認可,展望20xx年工作中將會有更多的新的挑戰,我一定會竭盡全力更加積極的工作,在今後的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰,在學習中進步和成熟起來,為公司的發展貢獻自己的力量!

作為一名工程技術人員,其工作也是比較辛苦的,既要做好計畫,提前準備後續工作,確保在後續工作實施時,不手忙腳亂,不缺東少西,不影響工期,又要做好施工過程中的監督工作,對工程質量作全面的檢查,對施工過程中潛在的、出現的問題及時提出、糾正,對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格,配合監理技術人員巡查並解決發現的各種問題,及時加以整改,確保每個環節的施工質量達標。同時白天還要在現場跑來跑去指導施工,晚上要對當天的內業資料進行整理,並對第二天的工作進行安排。尤其是在趕工期,更加辛苦,這就需要有吃苦耐勞的精神,及時完成當天的工作。

工程技術部年終總結 篇14

時光荏苒,忙碌而又碩果纍纍的xx年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術部門在xx年的工作做一個回顧,以便彌補不足,更新觀念,為xx年能取得更大的成績,使技術部門的工作開拓新的局面,打下堅實的基礎。xx年在公司經理正確科學的領導下,在與銷售部門的相互協助和配合下,我部門以堅持精益求精,開拓進取,與時俱進的精神,本著實事求是的行事風範,並堅持謹慎,細心的工作態度統領全面技術工作。按照培訓的綱要,抓好專業技術人才隊伍建設,並取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足,現將xx年工作情況做如下總結:

1.本人代表技術部,作為公司的其中一名技術主管,由經理牽頭,與朱林凡主管主導並制定了技術部門的基本章程:《服務及監督標準》、《維修流程》、《裝機規範》、《員工守則》。經過一定的耕耘,取得了一定的成績。其中《維修流程》、《裝機規範》、《員工守則》的實行,較去年有較明顯的改觀,落實的較好,一舉端掉了技術部門髒亂差,缺乏組織性和紀律性的帽子。但是《服務及監督標準》中的“6.回訪機制”在今年年底才開始由銷售部和技術不配合初步落實了了下來,未見成效;“7.員工考核”只落實了銷售部,技術部門未落實;“8.銷售服務質量監控、抱怨處理及預防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8部分直接關係到公司的口碑和效益,需要全年不間斷重點落實,第7部分也是後面要提及的改革,關係到技術人員的根本利益,根本出發點,公司的技術部門的績效和效率,用戶的口碑,需儘快落實。

2.本人6至7月進行了一些工業區的相關工作,非常的感謝公司經理對我的信任和支持、以及對我的培養,給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,更多的是寬闊了我的視野,增長了見識。但是出於種種的內在的、外在的因素,故適時轉變工作重心,落實售後工作,以謀再次出力,更好的配合各部門的工作的實施,為公司帶來效益。

3.8月份以後落實售後工作,培養並執行技術部門的“精準好”的服務風格,間斷的做了4次重要的技術培訓,還利用閒暇時間,通過談心的方式,穿插了各種技術經驗和維修技能,做人做事的準則,使技術員得到了應有的提高。xx年,本人將繼續貫徹“精準好”的服務風格,配合朱林凡技術主管,建設一支專業的,人性化的,快捷高效的技術人才隊伍。

工程技術部年終總結 篇15

20xx年度是技術開發部快速、穩步、持續發展的一年。在x總的帶領及公司各位領導、各位同事的大力支持下、技術開發部成員的通力協作下,以新產品開發作為技術部的工作重心,同時為其他部門帶給技術支持、質量改善,並加強技術部門的內部管理,在這些工作中既取得了成績,也看到了不足,現就20xx年技術工作向公司領導和各位同事作以下匯報。

一、新產品開發

東泰公司技術開發部在20xx年共進行新產品開發x項,其中x%實現了批量生產,x%客戶考證中,x%待考證,x%在研製開發。這些新項目中,國際客戶占x%,國內客戶占x%。

國際客戶包括電氣等,項目主要包括錐環、支撐環、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉子和定子部件。國內客戶主要是哈電和上汽,項目包括門型絕緣、核電槽絕緣等。

新產品的開發不是幾個人單打獨鬥就能完成的,而是由公司內部的各個部門有計畫地組織、協調、分工和合作來完成的。例如錐環和支撐環的開發,需要纏繞車間協助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝;新型層壓板和單層匝間絕緣的開發,需要二車間協助我們反覆上膠、壓制;絕緣盒的製造、加工,需要壓制、手糊和加工車間多次協助。對於這些新產品的開發,一是創新,二是國外客戶,所以從製造、加工、試樣製作到測試,要求比較嚴格,技術難度比較高,時間比較緊迫,所以我們也個性嚴謹,測試結果有任何不理想的地方,工作就需要重新做,這樣經常打亂車間的生產計畫,但各車間一向給予很大的支持和諒解,在此,深表感謝!但是,我們還期望得到你們更大的支持!

企業透過新產品研發,往往能夠獲得更大的市場份額,賺取更高的利潤,擁有更高的客戶滿意度。在全球經濟一體化迅猛發展和市場競爭日趨激烈的這天,企業間的競爭已經由傳統的、規模經濟時代的“大魚吃小魚”轉變為現代的、信息技術時代的“快魚吃慢魚”,快速推出新產品的潛力已經成為直接關係到企業生存和發展的關鍵。所以,創新和新產品開發對每個企業都是必然的。期望各位同事對新產品研發這個過程不只局限於給予配合,更就應抓住這些機會提升自己、挑戰自己。

二、技術支持、質量改善、可靠性提升

技術開發部在做好新產品的研發工作的同時,堅持做好生產部生產、質保部檢驗、銷售服務的技術支持工作,不斷改善車間製造工藝,完善和豐富技術支持的資料和資料,編制修訂原材料採購驗收規範、測試規程、管理規定、工藝檔案等x份,翻譯轉化Alstom英文版材料、測試規程x份,以及崗位員工的技術培訓和交底都做了必須的工作。

對原材料進行進廠檢驗、半成品和成品測試、新產品研製測試,共出具x份報告,並對測試結果反應出來的問題進行反饋、處理、改善。

協助生產、質保部分析解決產品在生產過程中出現的問題,如x百萬錐環勵端加工時開裂,Alstom內支撐環加工後產生裂紋等等。

三、存在的一些不足

1、在產品的設計和開發過程中,多為應急開發,造成不能按照流程執行。《產品設計開發程式》執行不嚴謹,沒有嚴格按照體系要求條款來規範工作,包括立項、評審、預算經費等。

2、與其他部門的聯繫雖在加強,但還欠缺溝通。比如刷漆事宜,技術部沒有主導好刷漆這道工序,於是機加工工藝檔案上也沒有明確刷什麼漆,導致這道工序處於無人管控、混亂的狀態。上層沒有做到位,基層如何做好?這只是個點的`問題,類似於這種狀況的問題還很多。20xx年技術部要加強與各部門的溝通協作,保證工作能夠做連串、到位。

3、研發新產品的同時,嚴把老產品的品質關,穩定現有產品的市場,不要一味追求新產品而失去了老產品的市場優勢。

四、20xx年工作計畫

1、進行市場調研,定位產品的發展方向。加強與客戶的合作與溝通,進一步加強對客戶產品的了解,開發使用性可靠、性價比高的產品,加速公司發展。

2、根據公司的戰略和目標,儘快實現Alstom轉、定子打包和打入國際市場。

3、纏繞樹脂體系的更改,降低原材料成本,提高材料性能。

4、整頓老工藝,尤其是被忽略的崗位,比如手糊、刷漆等等。

5、完善新產品開發項目管理工作,規範《產品設計開發程式》的執行。

6、精細化管理技術開發部部門工作,努力實現標準規範作業。

工程技術部年終總結 篇16

自20xx年4月1日來到兵團建工一鍵誠信分公司農大項目部參加工作,這一年來,一直在項目部擔任技術員一職,,通過這個工程現場實踐工作的鍛鍊,得益於項目部領導的關心培養和同事們的熱心幫助、諄諄教導,讓我的工作有了快速的提升,我已逐步成長為一名合格的技術員。在此感謝公司對我的信任及同事們的支持,通過團隊的共同努力,摸索出了一定的工作經驗,在此對一年情況進行個人工作總結,請給位領導指導與糾正:

一、主要職責

1、負責鋼筋材料計畫的編制及進場鋼筋的質量數量驗收。

2、負責鋼筋的放樣,鋼筋工作交底以及鋼筋工程的檢查及驗收。

3、負責天氣情況記錄、施工測量放線、鋼筋工程隱蔽時間及混凝土澆築記錄。

4、負責決算各分部分項工程計量工作。

5、參與現場鋼筋、模板、土建、架子工及各隊的勞務管理,以及領導安排的其它工作。

二、工作心得

1、會幹工作、乾好工作是出色完成工作的前提條件,這就要求我們要有紮實的專業功底。

2、一個項目的成敗取決於團隊合作,乾一項工程需要多個部門的密切配合,只有整個團隊克服眼前的一切困難,形成合力,才會有強大的戰鬥力,才能在激烈的市場競爭中取得一個又一個的勝利!

3、工作中要勤奮,工作態度認真,主動溝通,避免信息滯後。

4、技術、管理兩個方面,兩手都要抓、兩手都要狠!

三、不足之處

1、由於工作經驗不足,工程管理方面有些不能做到事前控制。

2、在鋼筋工程結算方面,廣聯達運用不熟練,需要不斷的加強學習。

3、施工方案的編制不太熟悉,需要不斷的加強專業知識的學習。

4、做事容易衝動。

四、今後的打算

1、逐步掌握施工方案的編制。

2、爭取20xx年考上二級建造師,然後再考一級建造師。

3、在工程管理方面多下功夫,加強目標控制和管理協調的能力。

總體說來,對於領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。一年來的從事工程施工工作, 在不斷的取得進步,自己的專業知識得到了長進和加深,工作能力,包括組織協作能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。一年來的工作表現也得到了項目部領導和同事們的認可,展望20xx年工作中將會有更多的新的挑戰,我一定會竭盡全力更加積極的工作,在今後的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰,在學習中進步和成熟起來,為公司的發展貢獻自己的力量!

作為一名工程技術人員,其工作也是比較辛苦的,既要做好計畫,提前準備後續工作,確保在後續工作實施時,不手忙腳亂,不缺東少西,不影響工期,又要做好施工過程中的監督工作,對工程質量作全面的檢查,對施工過程中潛在的、出現的問題及時提出、糾正,對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格,配合監理技術人員巡查並解決發現的各種問題,及時加以整改,確保每個環節的施工質量達標。同時白天還要在現場跑來跑去指導施工,晚上要對當天的內業資料進行整理,並對第二天的工作進行安排。尤其是在趕工期,更加辛苦,這就需要有吃苦耐勞的精神,及時完成當天的工作。

作為一個企業,盈利是最終目的,所以在保證工程質量的前提下,應當追求利益最大化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝、工序,儘量降低工程成本。同時在施工過程中注意節約人力和材料。對於能增加的變更要及時向監理和業主爭取。

* 本人邢偉斌.男.漢族.21歲,20xx年畢業於兵團建工師職業技術學校工民建專業,在校三年,大專學歷。

本人在畢業後就參加了工作,一直在施工單位從事技術施工,有一定的施工經驗,並且有信心把#樓工程圓滿地交給業主使用。

工程施工是按照設計圖紙把設計師的思想完成從意識形態到實物形態的轉變過程,要搞好工程施工,就必須首先熟悉施工圖紙,掌握設計師的意圖,完成從圖紙了解設計意圖再回頭修訂圖紙的過程(即完成圖紙的施工前會審),其次要強化對圖紙的了解程度,熟悉工程的基本概況,考慮具體的施工方案,初步明確工程技術施工的重點、難點,為以後的施工操作行為做準備。

在工程施工過程中,測量放線工作是重中之重,它貫穿整個工程施工的始終,是工程施工的靈魂,要想工程乾好,必須把測量放線的工作做好,所以施測、校對、覆核的'程式就一個都不能少(並且施測、覆核的工作要有不同的人來做);其次要結合整套圖紙對各個施工層、施工段、施工點進行校對,避免遺漏工程細小的部位構件;再次,就是檢查、落實是否工程的實際操作層的理解`方案范#文.庫整-理^與自己

的思想一致,發現問題及時溝通,把問題消滅在萌芽狀態。 在某一工程段施工完成後,要及時檢查,驗收,總結經驗和教訓,把發現的問題及時糾正在下一施工段,減少錯誤的連續發生。

工程施工是一項非常嚴謹的工作,工程技術人員必須要把它作為一個自己的藝術產品去雕刻,力求精益求精,要有一個良好的工作作風,要本著對國家(不浪費資源)、對社會、對業主負責的態度去工作,要有“乾一項工程,樹一座豐碑,贏一片口碑”的決心,這樣才能把工作作好,才能成為一名合格的工程技術人員。

工程施工是一個群體作業的工作,它不是一個人或幾個人就能完成的,它是需要上至質檢站、設計院,下至勞動工人的相互緊密配合,才能完成的一項複雜的作業任務,所以,做好相互間的聯繫配合就顯得尤其重要,否則,乾好工程就會成為一句空話。

工程技術部年終總結 篇17

隨著季節的交替變換,我們送走了辛苦工作的20xx年,迎來了即將奮鬥的20xx年,回顧過去,感覺自己無論是在學習、工作還是生活上收益良多,展望將來,感覺自己的專業學問還比較匱乏,需要更加努力學習專業學問,提高自己的業務水平。

在過去的一年裡對於我來說是收穫的一年,是業務成長中關鍵性的一年,在過去的一年裡,在各位領導的關懷下,在各位同仁的關懷下,我圓滿的完成領導交給我的各項工作任務,元月份到十月份我在樂巴項目經理部,負責竣工資料的編制。過去由於種種緣由,樂巴鐵路的內業資料缺口很大,需要重做或者補做的資料很多,簽字手續不完善,由於時隔施工時期較長,在檢驗批日期的`填寫上需要翻閱大量的資料,才能夠保證時間的精確性,同時還要向試驗室供應結構物混凝土、砂漿的強度等級及填寫,編寫結構物的施工日誌。在各位同仁的共同努力下,圓滿的完成了各專業的分部分項工程的檢驗批資料,完整的編制了各專業單位工程以及樂巴鐵路的工作總結。

在完善簽字手續方面:由於各專業監理在五月份相應調走,離開,經過多方協調,完成了簽字手續。在竣工資料的裝訂方面:為了節約成本和以後公司其他項目的資料裝訂工作,我們接受套用了自購膠裝設備進行裝訂。現竣工資料已進入裝訂階段。

在十一月份工作的需要我調入其次繞城高速大路項目部任工程技術部副部長一職,由於工程部長不在位,我帶領測量人員完成了導線平面位置、路基斷面的複測工作,建立健全了工程技術部的各種內業資料台賬,制定編寫了《TJ-B5工程施工管理實施細則》和《TJ-B5分部內部技術管理制度》,同時編寫了工程師崗位職責和測量工程師崗位職責和各種施工方案,得到了監理部的好評。

在學習方面,本人經過兩年的系統學習,取得了中央電大建築施工管理專業畢業證。

展望將來,由於沒有經過專業的學習培訓,在大路施工方面還沒有施工閱歷,需要加強專業理論學問的學習和現場施工技術的學習。

工程技術部年終總結 篇18

技術部門,常人看來應該是一個缺乏熱情,激情,甚至挑戰的枯燥無味的部門。但我憑藉多年來積累的經驗,虛心與人交流的作風,不自覺的分享經驗和成果,讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的,樂於共享的,我相信我給我們部門的這種感受,甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對於未來有個很前瞻的目標,我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩定與突破,能夠幫助我們的客戶實現利益,我們也相信個人價值也能得到實現。有了這樣的一個信念,那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變,有些有所加強,下面我將幾個重要的問題闡述一下。

⒈ 部門定位與自我定位的確立

我們將部門明確定義為客戶關懷部門,為公司提供客戶關懷服務。將我部門定義為家,將自己定義為專家,為客戶提供一個整體的解決方案,讓客戶有家的感覺。可能現在我們實際的情況離這個定位還有些差距,但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門定義為技術服務部門,當然這肯定是我們在公司中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些,高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位,其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們,有問題需要解決的時候才來找我們。

我在20xx年是這么為我部門定義和安慰的:“技術部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音,因為這說明他們已經解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成,很容易讓我自己覺的,跟搞售後服務的一樣。對自身的定位也一樣,以前自己對自身的定位是個工程師,這有時候限制了想法。只會去做自己份內的事,只做客戶要求我們做的。並且時常覺得自己的能力、精力有限,即使自己有遠大的理想,很好的想法,也會因為可能要付出更多的工作,應付未知的困難,而將想法藏起來。現在把部門定位和個人定位改變後,我部門的責任更大了,可以參與到更多的部門戰略中來,更多公司的競爭中來,自己的平台也變大了。肯定的是,通過努力,實現的價值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想像的。

⒉ 為提高用戶體驗而做的努力

我們知道要以客戶的需求為導向,要了解客戶到底需要什麼。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力,分析競爭對手的特點,分析目前市場的走向和趨勢,客戶的認知程度和定位趨勢,市場風險的規避,市場的風向標,對很多方面的問題進行改進,加強專有隊伍的建設。簡單的說來有以下幾個點:

⑴功能是否滿足客戶的需要。功能並非越多越好,關鍵在於看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。

⑵回響速度是否很慢,這個從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。

⑶方便的提示。在一些地方給予用戶提示,使之不至於產生疑惑,當用戶有問題時,提供解決問題的方案。

⑷更多可控的操作。比如準確客戶信息,檢索,更多的零風險售後方案等。

⑸更加高效的業務處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反覆研究,以及參考其他應用程式解決同類問題的方法。

⒊ 更加重視產品質量

在產品質量方面,我們加強了控制。儘量在前期多做努力,而避免以後的不必要上門或維護負擔,減輕技術部門的壓力。這個也是我部門在想法轉變之後的結果。首先,我們承認了我們的工作程式是個不斷完善的產品,隨時都會進行改進、修訂。放棄一勞永逸的想法,實際上it的潛規則也證明了一勞永逸是不可能的,還是得靠自身技術的累計及沉澱。具體來說又體現在下面幾個方面:

⑴在新機開箱之初,就建立了一機一系統的體系。歡迎銷售部門提供系統和程式的bug,了解我們裝機的整個過程,並給我們提供建議。

⑵加強對異常處理的能力。程式或硬體總會遇到意外的出錯,我們開始正視這個問題,通過加強對異常的識別和處理,規避一些潛在的風險。

⑶計畫成立專門的測試小組。這裡包括用戶的功能測試、系統性能測試、壓力測試,另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統歷史出錯的原因,並將此作為售前可控範圍之內的重要依據。

⒋ 主動性上有所提高

很多事情是這樣,如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到,但是現在有很多困難”,始終把精力放在要解決的問題上,很多看起來很困難的事,最終也都能夠順利解決。

舉個我同學的例子:我同學是老師,教高中英語,她班上的一個學生,本來是一個認真聽課的孩子,她的同事(教數學)告訴她,這孩子上課不認真聽講,她問為什麼,她同事說他老把他的長腿往前伸,這樣總是影響前面的同學聽課,所以我同學她後來上課特別注意了那個同學。不出所料的是,我同學整個學期都認為他是不認真聽講的學生,但是期末考試讓我同學震驚,那位男同學英語竟然考到年級前十,整體各科目成績也很優秀。

人們總有思維慣性:當別人把他所要你看到的強加於你時,跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上,而不是糾纏於到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上,就發現了解決的辦法。