部門經理優秀就職演講稿

演講稿是進行演講的依據,是對演講內容和形式的規範和提示,它體現著演講的目的和手段,演講的內容和形式。下面是小編為大家整理了經理優秀就職演講稿,歡迎大家閱讀。

經理優秀就職演講稿篇1

各位領導、全體員工:

大家好!

首先感謝公司董事會對我的信任,在公司快速發展時期,我被任命為公司行政副總經理,我感到非常高興,這是公司領導和全體員工們對我的信任,在此我向大家表示衷心的感謝。我走上這個崗位,深感自己身上的責任重大,為此,在今後的工作中我將不負眾望,恪盡職守,在公司董事會的領導下開展各項工作,認真履行好自己的職責。

我們要以公司的利益為自己的利益,以公司的榮譽為自己的榮譽,以公司的命運為自己的命運。能夠做到這樣,我們的公司就會蒸蒸日上。

經過最新的調整,現在由我分管的有五個部門,分別是:後勤部,人力資源部,安保部,公司辦公室,

我當前的首要任務,要正確引導職工思想,維護企業生產生活穩定,合理安排公司資源,開源節流,同時加大安保力度,維護企業生產生活安全。

其次:面對公司跨越發展戰略目標的實現,在今後的管理中要進一步加快人力資源的開發,加大對員工能力培訓和對人才的引進與培養,使公司的人才結構不斷最佳化,使公司人力資源真正成為公司的優勢資源。

再次:繼續加強項目基礎管理,全面推進公司企業文化創新,強化團隊執行力,提升項目形象力,使公司整體能力和素質得到進一步改善,以不斷提升亞華營造的品牌影響力和競爭力。

第四:在公司良好的發展勢頭下,我們同時要保持清醒的頭腦,不能輕視當前殘酷激烈的市場環境,隨時要有居安思危、如履薄凍的風險意識,要認識到我們還有管理方面的不足,公司要實現有效擴張,必須整合發揮內外部的資源優勢,還要不斷總結積累經驗、吸收教訓,只有這樣才能使公司得以長足發展。

第五:在目前每一個對我們發展有幫助的企業或個人,我們將繼續保持與他們的聯繫,並重視我公司的產品質量和公司的信譽,特別要注意資產收益的最佳化。很可能我們將從事現在尚未涉及的行業,在選擇新的經營領域時,我希望所進入的每一個市場必須有足夠內在的增長潛力,保證這種進入光輝的前景!

第六:我要在公司董事會的領導下,嚴格按照公司的規範要求進行組織管理活動,本著對董事會負責、對投資者負責、對企業負責、對員工負責,對用戶負責的原則,認真履行行政副總經理的各項職責,努力向董事會和全體員工交出一份合格的答卷。在今後的工作中,注重調動大家的積極性和能動性,增強班子的凝聚力、戰鬥力和創新力,做到經營層分工明確,各盡其責,構建奮發有為的團隊。堅持以創新求發展,推進企業技術創新、機制創新、管理創新和企業文化創新。

我所能奉獻的沒有其他,只有熱血、辛勞、和汗水。我將盡我所能,為了我們的事業,不懈的努力。我對任何事都會一視同仁,讓我們儘自己的一切力量,努力完成我們正在或將要進行的工作,只要大家想著公司,公司就一定不會忘記大家!

謝謝大家

經理優秀就職演講稿篇2

各位同事:

大家下午好!

有人演講說我像一位專門演皇帝的電視明星,(呵呵,太抬舉我了),其實我誰也不像,我就像我自己。今天很高興來到秀麗的杭州,“上有天堂,下有演講蘇杭”,杭州一直是我嚮往的地方,想不到,在這個火熱的夏天我就真的來到了演講美麗的西子湖畔!大家說,杭州美不美,(美),那杭州的店長們美不美(笑,美)。好的演講,大家很有自信心,那我們的營業額就有希望了!那我就覺得上天堂真的很好!

我到這裡來工作,是希望帶領大家快樂地工作,大家知不知道中國國家足球隊曾有個教練叫米盧的,他提倡的是一種快樂足球,所以他率領的中國隊第一次出現在世界盃的舞台上!今天,我帶給大家的同樣是快樂零售,所以一年以後,我希望我們杭州的門店單店日均同樣能排名全國各分部中的第一名,大家有沒有信心!有沒有!(有)大家想不想快樂!想不想!(想)

俗話說:新官上任三把火!可是我燒的不是三把火,而是帶給大家三個快樂!工作快樂、學習快樂、生活快樂!大家想一想,只要我們的店長們快樂了,店裡的員工們也就會快樂,大家都快樂了,工作就會有激情、學習就會有心情,生活就會有熱情!我們的顧客朋友們也就會快樂地購物了,那時,我們的營業額想不上升都難!

還有“人怕出名,豬怕壯”,大家是不是看到我很壯?所以我希望自己瘦下來(因為我是屬豬的嘛),所以大家跟著我乾是會很辛苦的!門店的營運管理離不開基礎管理,營運管理的基礎就是抓流程、抓制度、抓過程、抓服務、抓商品、抓激勵考核,是要眉毛鬍子一把抓(呵呵),我們的業績才會上來,大家說,是不是會很辛苦?不過,只要我們方法得當,只要我們有一顆積極的心態,大家就不會很辛苦,就會從工作中體會到學習的快樂、體會到營業額提升的快樂、體會到杭州分部發展的快樂!

業績的提升離不開團隊的建設,沒有完美的個人,只有完美的團隊,我希望各位區域經理能團結在我的周圍,店長能團結在區域經理的周圍,員工們能團結在店長的周圍!我們一起團結在公司老總的周圍,這樣我們的團隊就會無比強大!眾志成城,上下一心,我們還會怕我們的業績不會提升嗎?

我提倡總部的員工要全心全意為門店服務,門店的員工要全心全意為顧客服務,零售就是一項服務性工作,我和大家一樣,剛入公司的時候,我在門店做見習藥師,三個月後做店長,七個月後做區域經理,一年後做門店部經理,二年後做總經理助理,三年後任副總經理,可是不管我做到什麼樣的職位,我一直都是全心全意為門店服務,做好門店的忠實僕人。這就是一種服務的心態,心態決定一切,熱愛才會成功!我希望我們的店長們同樣能在我們的公司有一個好的發展!

在以後的工作里,我們將會一起同甘共苦,全力衝刺下半年的營業額。同時我也希望給大家營造一個公平、公開、公正的管理環境,營造一個學習、進步、快樂的環境!營造一個和諧、團結、積極向上的環境!

大家有沒有信心!大家想不想爭第一!(有,爭第一,群情高漲)

好!很好!真的很好!(我有點感動了!)

那么——讓我們一起努力吧!

謝謝大家!

經理優秀就職演講稿篇3

今天很高興,能有機會在這裡和大家一起探討一下我對我行設定大堂經理這一崗位的一些認識和理解。我的演講題目是:以“螺絲釘”精神,做一名優秀的大堂經理。

前幾天的時候,我和朋友去xx銀行xx支行辦理五行通業務,給我留下深刻印象不是他們整潔的環境和辦理業務的速度,而是在我坐下等候朋友辦理業務的時候,銀行的保全主動送上了一杯熱開水。因為平時常聽說五行通辦理時經常出現線路問題,我有些擔心,手捧著這杯熱水的時候,心裡倒逐漸安定下來。後來在解放碑的工行中心儲蓄所辦理業務,人就很多,兩個披著壽帶的女引導員不停的在人群中穿來穿去,笑臉相迎的把客戶指引到不同的櫃檯辦理業務,很熱情。我倒覺得不太習慣,於是有意避開她們,感覺大廳里像是剛開盤的某個熱銷樓盤的現場,熱熱鬧鬧,很多人懷著希望,也帶著問題而來。

這時候我就在想,這些人是不是大堂經理,他們是不是正在做著大堂經理的工作。雖然我自己也是乾銀行工作的,不過我到其他銀行辦理業務的機會還真得很少。其實在當時,作為一名客戶,我發現好像我在服務方面的要求已經得到了滿足。

後來我才意識到,其實這無關大堂經理的事。客戶對銀行的感覺有時候很複雜的,有時候又是很樸素的。

作為一名行齡超過四年的員工,我不知道在xx深發展的員工隊伍里稱不稱得是“老員工”,四年多的一線櫃檯工作的經歷,使我既掌握了豐富的業務和理論知識,也同樣在客戶服務方面積累了一定的經驗。xx年xx月成立的xx支行是xx分行第一家擁有開放式櫃檯的支行。儘管當時,我們曾對這種開放式櫃檯的設計存有疑義,但在今天,我非常榮幸而堅定的告訴大家這樣一個事實:開放式櫃檯服務,既造就了我們過硬的業務素質,也成為了我們提升服務質量的秘密武器。沒有防彈玻璃的阻礙,從容的坐下來,與客戶面對面交流,這樣的感覺的確跟以往是不一樣的。所以有時候我們同事之間開玩笑說,其實xx支行根本不需要大堂經理了,因為我們個個都是大堂經理。

當然這只是說笑而已,而事實是,在這種開放式的綜合崗位上,我已經工作接近了一年半的時間。可以並不誇張的說,如果說在xx分行還有誰能對大堂經理這個崗位的有所心得的話,那應該算是我們支行的幾位同事了。

但不得不說,在最近的一段時間裡,在工作中我感覺到有一些力不從心。隨著支行業務量的不斷增加,客戶群不斷擴大,更多的零售和理財產品在下半年相繼推出,都使得我們的櫃檯工作量日趨飽和。無論是櫃檯外還是櫃檯里的同事,他們手裡面都有更多的工作需要處理。說實話,在我為前一為客戶辦理業務的時候,是很難分心為後一位甚至是第三位客戶進行服務的。但開放式的櫃檯又決定了很難將客戶約束到一個先來後到的順序中去。因此,在這樣的時候,我們又都不是大堂經理了,首先埋頭把自己手上的工作先做完才是最重要的。

於是我就想,我們的確需要一名專職的大堂經理才行。對於一個只有7個甚至6個人的櫃檯來說,如果合理使用的話,一個大堂經理能夠發揮的作用實在是太大了。那么,設定大堂經理的必要性究竟在哪裡,請讓我首先分析一下我行目前的服務現狀。

目前我行對外的服務終端主要有3個方面,一是櫃檯,二是客戶經理,三是產品經理。櫃檯能夠辦理的業務最多,但是是一種被動服務,質量跟效率有待提高,特別難以滿足客戶諮詢類的服務要求;客戶經理是主動服務,但我行客戶經理的素質良莠不齊,缺少統一的規範和標準進行約束。大部分客戶經理對公司業務較熟悉,對其他的產品就不太了解了;產品經理也是分行剛設立的崗位,目前的零售產品經理仍然是一種被動服務,等客戶,只對相關零售產品和銷售業績負責。從銷售產品的角度看,這三個服務終端的服務範圍可以說幾乎沒有交叉,但卻並沒有涵蓋行銷服務中的所有環節。相反,仔細分析一下就會發現這樣兩個問題。其一,所有的服務都想對集中於最後的銷售環節。三者的服務重點皆是在為客戶辦理某一項業務而忽略了為客戶選擇產品的過程。其二,我行還有很多的金融產品是這三種銷售方式遺漏掉的。譬如大量的中間業務產品就沒有一個正式的渠道對我們的客戶進行行銷,事實上客戶的需要是永遠存在的,造成這種局面並不是功能上的缺失,並不是我們的銷售終端不能辦理這樣的業務,而是由其銷售模式的各自為政決定的,這也說明我行的銷售渠道出了問題。

因此我認為,我行在行銷和服務環節上這些缺失和空白,完全可以通過設立大堂經理這一崗位來進行針對性的彌補。通過大堂經理的工作來解決長期存在於我行的關於服務不到位,產品宣傳沒有專人跟進,門市秩序沒有專人維護,客戶經理同櫃檯聯繫不通暢的尷尬局面,我想這些問題的存在,就是設立大堂經理的最重要的原因了。行情不一樣,大堂經理的性質也不完全一樣,這裡我認為我們不用跟其它行比較,總之大堂經理不是花架子,一旦設立,就有很多工作等著去做。

因此,鑒於工作的重要性和挑戰性,應聘大堂經理,也自然成為了我職業生涯中一個必然的選擇。下面我談一下應聘成功後我的一些工作思路和計畫。一共五點,這裡面包含我一些成熟和不成熟的觀點,也請大家指教。

1、我將對網點周邊的社會經濟發展狀況即客戶的基本面狀況進行詳細分析,並依據我行現有產品的特點,儘量為更多的產品尋找當地的目標客戶市場。產品前期的市場調查分兩個階段,首先是目標市場定位,其次是為產品尋找市場。而對於金融產品來說,市場定位階段從設計時就開始了,現在需要做的工作是針對不同情況的市場尋找目標客戶。這個工作隨著我行各項新業務及金融產品的出現,將會一直延續在我的工作計畫裡面。

2、在產品宣傳中,大力拓展我行的新業務新產品。近一年多以來,隨著我行整體行銷戰略傾向零售業務的轉移,一系列創新型個貸和理財產品的推出,使我行即贏得了市場聲譽,又取得了良好的經濟效益。很多客戶往往就是從報紙網路上得到產品的相關信息慕名而來,這樣,坐在大廳核心位置的大堂經理,理所當然的應該肩負起推廣宣傳產品的責任。一句話,乘熱打鐵,事半功倍。

3、我將運用大堂經理相對靈活的工作方式,建立以大堂經理為中心,聯繫客戶經理、產品經理,會計櫃檯的一個良性互補群體。這個群體的最終目標是形成一個完整的行銷服務體系,以實現對客戶的最最佳化服務。這一點我需要重點談一下。之前我曾談到大堂經理會在很大程度上彌補我行在服務環節中存在著空白及薄弱環節。但這仍然是我的基礎工作而已。接下來,我會仔細了解銀行內部客戶經理,櫃檯人員他們需要什麼,所謂的後台為前台服務,全員面向市場,到我這裡,我就要思考,作為一個新的崗位大堂經理能為在一線的同事帶來怎樣的切實幫助那么,簡單的說,對客戶經理及產品經理來說,我會共享我的客戶資源,將高端客戶,一些需要特殊服務的客戶全部落實到相應的客戶經理人頭上去,同時依靠我對各項業務比較熟悉的優勢,幫助客戶經理實現業務拓展及不同類型產品之間的聯動銷售。對櫃檯,除了分擔所有的諮詢類業務以外,一些比較費時間低櫃業務,如代理基金及理財產品銷售等也可以由我來辦理,從而最大程度提高櫃檯的工作效率。同時,客戶經理同會計櫃檯如果出現任何問題,我將儘可能的協調解決。這樣,我相信,在這種協同效應的影響下,網點的服務水平一定會邁上一個新的台階。

4、我將會全面負責以往財富經理的工作,加強對我行貴賓客戶的發掘和管理。20%的高端客戶創造了銀行80%的利潤,因此,高端客戶理所當然應該享受到差異化的服務,這一點從我做起。

5、接受客戶的投訴及建議,及時解決問題,反饋到位。定期歸納整理客戶意見,並將其報送支行行長及會計經理,以作為網點相關決策的依據。

其實,說了以上這么多,我對大堂經理這個崗位最大的感覺是:它對客戶的服務是沒有止境的!在xx分行各項業務蓬勃發展的今天,坐在大堂中央的這個人,無論是你,是我,還是任何人,我們怎么能夠不努力工作,怎么能夠不努力學習,又怎么能夠不把滿足客戶的服務要求擺在最崇高的位置這也是我的演講題目以“螺絲釘”起頭的唯一原因,大堂經理要真正像一個螺絲釘一樣,拿得起,放得下,放到哪裡都能派上用場。在深發展的事業大廈裡面,我甘願做這樣的一顆螺絲釘。

那么,請大家相信我的承諾,讓我們共同一起,為創造深發展xx分行更加輝煌的明天而努力奮鬥!

謝謝大家。