服務決心書

o 其他事項(參加教育的義務等)

l 集體教育

o 素質教育:了解xx年中國亞洲杯足球賽的概要,志願者的作用和任務等。

o 業務教育:職務類別、技能、設施及裝備的使用方法等

o 現場教育:非常時期行動要領及現場模擬演練

l 所有志願者必須參加素質教育,無故缺席將在最後選拔中排除

l 地址,電話號碼如有變動應立即向組委會報告

3、執行任務體系嚮導

l 下達任務

規定工作時間,分配並下達任務:由組委會專門負責志願者的人員、或被任命的志願者領導人員下達。

l 服務管理

確認出勤:不準有無故缺席、遲到等現象,否則將被視為退出活動。

l 組委會會刊

介紹志願者的活動

l 關於待遇

o 相關補助

——誤餐費、交通費(以市內交通費用為準)

——參加集體人身保險

——根據崗位需要配備統一服裝

o 發放榮譽證書

亞洲杯結束後,對圓滿完成任務者(中途退出、無故缺席、不誠實者除外)發放榮譽證書。

三、志願服務的基本要求

1、基本原則

l 志願者的基本作用是幫助別人、方便別人,所以無論在什麼情況下都要對別人以禮相待。

l 無論服務對象是誰都不能提及私事,不能借工作之便要求服務對象簽名、照相。

l 熟悉掌握xx年中國亞洲杯足球賽的比賽日程。

l 熟悉掌握xx年中國亞洲杯足球賽的比賽城市、賽場名稱、賽場及相關場所的位置。

l 掌握賽場內各種辦公室的位置和用途、公共設施的內容和位置。特別是要掌握醫務室、失物招領處、衛生間、滅火器、公用電話等的所在位置和急救人員的分配情況,以便隨時引路。

l 掌握組委會的組織機構和職能、主要任職人員的名字、相關職能部門的電話號碼。

l 熟練區分不同類別證件和準入區域。

l 掌握以賽場為中心的市內交通設施和停車場等附帶設施。

l 掌握亞足聯、中國足協、xx年亞洲杯足球賽中國組委會之間的相互關係和各個機構的職能、與賽區組委會的關係和作用。

l 熟知各個領域內的業務分類,在志願服務活動期間對自己的作用、何時、何地,應該做什麼要有明確的認識。

2、安全原則

l 違反如下賽場秩序時發出警告,制止後立即與最近的警察和安全人員聯繫:

o 帶入違禁物品

o 持帶假造入場券或證件者

o 飲酒鬧事

o 向運動場內投擲物品和離開指定座位觀看比賽

o 在禁止出入區域入場

o 販賣,乞討等以盈利為目的的銷售

o 其他影響賽場秩序的行為

l 對攜帶違禁物品入場者,應引導其人丟棄此類物品或幫助保管在保險箱裡,等比賽結束後指引領取。違禁物品內容如下:

o 可以當作兇器的物品(槍、刀、旗桿、剪刀、鐵管、棒、錘子、鑽孔機、攝像機的三腳架等)

o 可以投擲的物品(瓶子、罐子、瓶、石頭、旅行包等物品)

o 驚嚇觀眾以致引發事故的物品(火藥類、爆竹、氫氣球、導火線、液化氣、口哨、毒物、藥物、油類、照明炭等)

o 酒類(紙裝、塑膠瓶、玻璃瓶、罐裝等)

o 對觀看比賽有礙的寵物(殘疾人的引路犬除外)

o 可刺激觀眾、選手的物品(表現政治、思想 、宗教主義、主張、觀念的顯示牌、站牌、旗幟、字幅、印刷品等)

o 其他有可能影響賽場秩序的物品

3、值勤守則

l 上、下班

o (上班時)熟知自己的執勤日程、時間、位置、作用,提前上班並準備確認該天的事情

o (下班時)事後檢查自己該天所做的事情並從本部負責人處確認下一天的計畫