物業公司學習考察報告

學習提高、改變創新,帶著這樣的目的,在領導的帶領下我們走進枊州福來物業。在對#、#兩個項目進行學習考察後,感觸頗深,受益匪淺。考察歸來,我也一直在想,春風物業如何像福來一樣做大做強,我們可以在哪些方面提高自己的實力。

一、市場

市場是永恆的話題,任何企業也無法躲避或掩飾市場份額對自身發展的影響。

根據數據,中國民營企業的平均壽命是2.86年,春風物業已平穩運行十年,應該說我們的歷史比較悠久,此外,由於一些外在有利條件加上各屆領導班子的努力,春風物業發展成了南寧乃至物業界的一個老牌子。但是隨著市場的發展和條件的限制,伴隨著榮和、保利、利海、盛天等品牌的相繼推出,春風就不免落入後塵。

現如今,如果春風物業還是僅僅做同宗開發商的盤,這種形式不僅會隨著市場經濟的發展被取代,更重要的是,我們的管理經驗、管理水平、管理專業化程度的發展都會跟不上市場的要求。況且,目前我們所接手的比較優勢的項目是兩個僅收四角五和五角的低端項目,另外兩個是目前不能很快帶來效益和聲譽的前期項目,僅僅立足於此,不去開拓新的市場,就算等把這兩個前期項目做成熟、做成功,市場也過了這個最佳擴張期,我們那時也因不具備足夠的資金基礎和人力資源去與其它的競爭者抗衡。同時,當我們的人力和資金基礎落後時,我們的服務水平也將會大打折扣。從而,當物業行業的業委會形式真正成長起來後,我們就淪為市場經濟的炮灰。

前幾天看到一份資料,介紹龍湖物業XX年的戰略規劃,有一個篇章先用一串數據分析說明XX的中國房地產平均銷售增長率達到54%,中國房地產企業已進入快速增長期,龍湖物業必須把握住行業發展節奏,否則將很快被邊緣化,因此規劃XX年淨收入達到50億元,基本完成環渤海灣和長三角的布局。龍湖物業深切體會到危機感,因此制定出了針對性非常強的戰略規劃。對此,我們需要借鑑的是這份規劃基於市場進行分析,先分析各區域布局、業態布局,然後是在這樣的市場態勢下,龍湖物業將如何搶占先機、如何領先業務規模、如何快速市場擴張。龍湖物業把市場當作公司發展的重頭戲,整個五年的戰略規劃,完全是一個市場開發規劃,可見,在現在的市場行情下,重視市場行銷的重要性。柳州福來,XX年成立,比我們的歷史短了十年之久,但目前已接手三十餘項目,誠然,其中可能有其它因素存在,但我認為帶動其飛速發展最為重要的因素是市場意識帶動公司發展。據稱,連原來一直秉乘捨棄市場以成就地產品牌的萬科物業現在已開始關注物業市場份額,其不久前新成立了物業管理髮展公司,將經營定位在拓展國內物業管理市場上。

回頭分析我們的春風物業,可以先分析下南寧乃至廣西的市場情況,制定出屬於我們的市場規劃,如果我們有把握將春風物業的寫字樓物業做成精品物業、五星級物業,那么是不是可以藉助這一高端平台,在服務和創新上做足功夫,將春風物業這一品牌進行全面提升,然後複製、擴展、延伸,實現春風物業整體素質的三級跳。在南寧乃至廣西這個市場上,越來越多的外來軍團(鵬基、盛天、保利、廣州恆大的金碧)陸續到來,廣西物業市場的競爭日趨激烈,只有擁有系統、規範、完善的市場行銷體系的企業才能在市場浪潮中適應市場發展和市場競爭的需要,使企業立於不敗之地,得以長期生存、發展和壯大。建立健全科學、系統、完善的市場行銷體系,要不斷提升自身的市場行銷理念,由上而下都充分認識到市場行銷對企業發展及生存的重要性,公司決策層更應具備強烈的行銷意識,做到懂行銷,參與行銷,將行銷的概念深刻地融於經營管理工作之中。另外,我們還要做好完善市場行銷體系的一系列工作,包括自身長遠的發展規劃、良好的企業定位、 制定市場戰略、 進行市場調研與預測、 信息收集、 人員管理、 市場管理等多方面工作。