問候禮儀的重要性 篇1
一、常見問候語
①早上好。②你好。③請多多關照。④您辛苦了。⑤謝謝。
親人間一聲問候幸福倍增，同事之間一句問候齊心聚力，陌生人間一句問候拉近距離。無論是父母、子女、同事還是陌生人，在您繁忙的工作中，今天，您對他們問候了嗎？
二、一聲問候 包含無限真情
《紅樓夢》中有一段寫賈母寵愛寶玉的片段，第三十六回寫到：“不但將親戚朋友一概杜絕了，而且連家庭中晨昏定省，一發都隨他的便了。”其中，晨昏定省在古代是子女侍奉父母的日常禮節，早上省視問安，晚間服侍就寢。
在中國傳統禮節中，早上醒來，便要向父母問安，晚上睡覺前，也要問安；孩子外出，要向父母辭行，囑咐父母注意身體、飲食，不可勞累，行磕頭禮向父母道別。可見問候在當時眾多禮儀規範中的重要性。此外，我國禮節中，人與人之間碰面，或頷首、或抱拳或鞠躬，一個小小的動作，一句簡單的“你好”，體現著中國禮儀之邦的精髓。
今天，也有眾多服務行業，將禮貌問候作為服務質量的考核標準。在商場、通訊行業、網上服務等領域，讓你感到賓至如歸的一句話，就是：“您好，請問您需要什麼服務嗎？”
在國外，主動和陌生人打招呼是不足為奇的事，見到陌生人也會微笑相迎，在國外留學的林小姐告訴記者，美國人碰到別人有困難時，常用的開頭就是：excuse me，can I help you？（打擾，我能幫助你嗎？）
三、快節奏生活讓問候成了“稀有品”
“以前住在家屬樓里，上上下下都是熟悉的人，碰面就來句‘吃了沒？'”。家住盛世桃源的李歡說，現在小區里獨門獨戶，鄰裡間少了問候，少了微笑，有的甚至不知道隔壁住的是誰，家有幾口人，更不可能像以前一樣經常串門了。
的確，隨著現代生活的快節奏，人們各自圍繞著自己有限的圈子打轉，人與人之間少了問候，多了冷漠。有的在同一個單位，與同事共事一年，卻沒有聊過一次天。記者在壽星廣場隨機採訪了10位路人，他們均表示不知道問候日，而面對陌生人的主動問候，不少人持懷疑態度。
曾經開過計程車的市民朱建忠說，以前開車時，總會主動和乘客說話，但有的人愛理不理，還投來異樣的眼神，後來他就不愛說了。甚至“問候”無人理睬，便成了“自言自語”，也逐漸成為一種普遍的社會現象，常常讓人感到尷尬或不安。
記者在採訪中還發現，越是親近的人，問候的幾率越低。家住彭水，剛來長壽工作的劉霞告訴記者，由於工作繁忙，平時都是父母主動打電話關心她，有一次她主動打電話給父母問候，父母非常高興，這讓她認識到對父母的關心太少了，即使是一聲問候，也讓人覺得有人始終牽掛著自己。
四、別讓繁忙生活淡忘溫暖問候
在採訪中，市民都肯定了問候的重要性，認為那是禮貌的象徵，特別是對熟悉的人，如果鄰里和陌生人之間能夠多點微笑，多點問候，社會應該會更和諧溫暖。
“我每周給老父親打2個電話，但還是覺得關心不夠，”從教22年的實驗二小教師樊竟說，別小看一聲問候，裡面卻包含著深刻的感情。中國自古便是禮儀之邦，主動問候本身就是儀式的重要環節，但是由於中國人性格中的謙和，在陌生的場合，就會顯得比較被動和自我封閉。
江南九年制學校的陳莉芳老師說，現代通訊的發展，讓人與人之間的問候跨越空間的距離，但從一定程度上也降低了問候的質量。每到什麼節假日，很多人都是以簡訊、電話的方式互致問候，面對面的問候減少了，直面交流也變少了。
“所以，學校德育處很重視學生的禮儀培訓，”陳莉芳說，從基本的問候用語到各種禮儀常識，不能讓孩子們忽視了傳統禮儀，特別是現代社會，人與人之間互相依存性越來越強，主動的問候也就特別重要，它反映了社會的文明程度、反映了個人的教養，也有利於開展工作。
今天，在“世界問候日”到來之際，趁著空閒，打個電話問候親人；發封電子郵件問候朋友；給陌生人友好微笑；接聽電話首先說一聲“您好”…… 多點問候，讓世界更溫暖。
五、拓展：
1.世界問候日的來歷：
1973年11月21日，為了促進埃及和以色列之間的和平，澳大利亞姆可馬克與米切爾兄弟兩人，自費印刷了大量有關問候的宣傳材料寄給世界各國政府首腦及世界知名人士，向他們闡述設立世界問候信的重要意義，擴大世界問候日的影響，第一個世界問候日誕生了。
38年過去了，“世界問候日”的宗旨也由最初的通過寄發問候信，呼籲和勸告有關領導人放棄軍事手段，以和平方式解決分歧，呼籲世界名流為促進世界和平發揮作用，發展成為以促進人類相親相愛為主題。
古今中外的問候方式：
古代重視的“晨昏定省”
古代“三綱五常”中特別重視子女的“晨昏定省”，亦即早起和晚睡前都要給父母行禮請安，如是已結婚之人，每早起晚睡時，都要攜妻帶子到父母面前請安。知道父母外出回來時，要儘早去接，見面要先磕頭，起身再問候身體、飲食等等。父母出門，孩子要幫著拿物品，送至必要的地方才可分手，叮囑父親身體、起居，並向父親磕頭行禮。
而這樣的禮節，在皇家更為看重，皇帝日常晨昏定省，見皇太后時，進門要跪安，退下時也跪安。跪安的姿勢是先端正姿勢，左腿向前邁步，右腿全跪，然後左腿也跪下，右腿隨即起來，左腿也起來，恢復立正的姿勢。這一連串的動作要節奏均衡，不可慌忙，不可拖拉。
2.有趣的別國問候方式
澳洲毛利人喜歡碰鼻子行禮。
阿拉伯人常用“在你面前的是你的親人，在你面前擺著的是平坦的道路”，來表示問候。
印度人的問候方式是見面時以鼻額相碰， 彼此緊緊擁抱。
在非洲，有的民族見面後互問“你出汗的情況怎樣”， 以表示關心與問候。因為這個地區流行熱病，得了熱病的人，皮膚就會變得乾燥，而健康人的皮膚一般是濕潤的，因此在這裡， 皮膚出汗與否是衡量人們是否健康的標誌。
尼泊爾賓主相見時，雙手合十，口中道聲“納馬斯得”。在山區，主賓相見時， 主人伸出舌頭表示對客人的歡迎。因為舌頭和心都是鮮紅的，紅舌頭代表赤誠的心。
非洲有的部落有個奇怪的禮節，即表示珍愛一個人或一個物時, 要吐唾沫。當部落的戰士第一次遇到小孩時，要朝他吐口唾沫。在觸摸一件新武器時， 要先在自己手上吐唾沫。這可能是一種古老的遺俗， 因為一些原始人認為，口水可以避除邪惡。
阿爾巴尼亞的禮儀有很多講究。在阿爾巴厄亞語中，對生病、生育、喬遷、婚喪， 都有成套問候的語言。如過生日時，人們會說“祝像高山一樣長壽”、“像雄獅那樣結實”；生育時, 人們祝產婦“再生100 個”；辦喪事時，人們通常講“與您同哀”、“望您逢凶化吉”、“化悲哀為樂”等。
問候禮儀的重要性 篇2
一、問候的順序
在禮儀規則中，問候的順序是這樣說明的：一般是地位低者、年紀輕者、後進入者先開口問候大家。也就是說，在工作場合里地位低的人要先問候地位高的人，這倒不是巴結或是溜須拍馬，而是起碼的禮貌；如果與客戶見面也應主動招呼客戶，對他是一種尊重的表達；若是同事之間，那么年紀輕的要先問候長者。還有一種情況，就是集體會面時，後進入的人要先問候已到達的人，然後大家再回應問候。
二、問候的技巧
問候僅有熱情還不夠，若想獲得理想的問候效果，你得需要一些小技巧。
第一，要爭取主動。一般來說，主動問候會給對方一個溫暖的感受，也會在接下來的談話中占據主動的位置。而且先問候別人並不說明你的地位低，領導先問候員工也是鼓勵員工的一個好方式，平易近人的領導顯然更受人愛戴。表達對員工的認可、信賴和獎勵的方式有許多種，真誠主動的問候就是其中一種。
第二，問候的聲音要清澈明亮。碰面後，對方的心態我們不可預知，但一聲響亮的問候，也許就能將氣氛和心情調動起來。如果聲音過小，對方儘管聽到你說話了，但又沒聽清楚，他就會追問一聲“你說什麼”，原本誠懇的問候倒變成了一種解釋，如此豈不尷尬？而且對方若沒聽清楚，只看見你的嘴在嘟噥，也許還會誤認為你在說什麼不好聽的話。因此，問候的聲音要響亮明確，將發自內心的熱忱傳達給對方，才能起到良好的溝通作用。
第三，問候時要形神兼具。問候的時候要注視對方的眼睛，明確而又坦誠地表達對對方的歡迎，同時這也是一種尊重。微笑、點頭和致意，這樣的問候才能起到傳情達意的效果。生硬而單純的嘴唇表達，有時就是一種蹩腳的`演出，反而會給對方造成不受尊重、被敷衍的感覺，因此不要讓“問候”流於程式、流於形式。
第四，問候要因人而異。問候不能一概而論，比如接待客戶時，就要區別客人的年齡、性別、身份、場合等綜合因素。如果看到一位母親帶著孩子來買票，就應該先親切地問候一聲“小朋友，你好”。
老北京愛問別人“您吃了嗎”，其實本意就是想表達“您好”。你若是當真了，真回答一句“還沒吃”，對方就糗大了。甚至，某些南方人或是一些外國人不明就裡，可能就真會因為這句話誤解對方要請自己吃飯。
在阿拉伯人中間，也有曾有這樣一句話，與老北京人的表達有異曲同工之處，他們見面時會問一句“牲口好嗎”。這句話的本意並不是羞辱你，把你當作牲口，而是真誠地問候，關心你家裡的經濟狀況。要知道，對遊牧為主的阿拉伯人來說，牲口是最重要的。可見，問候不是一件隨意的事情，問候的對象不同，內容和方式也就要因此改變。
其實，一般在職場就以“您好，最近忙嗎”之類話語打招呼為好，這樣既不疏遠又不干預對方的私生活。私人的事情還是不要打聽、不要過分關注為好，問候的時候應該表達善意的、誠懇的內容。
第五，問候應當簡潔明了。問候與寒暄應當化繁為簡，畢竟它只是見面時最初的一個小禮節，無須過分渲染。
問候是簡單而有學問的事兒。只有發自內心的熱情問候，才能感染和打動別人。良好而得體的問候會使你和同事的關係越發融洽、和諧，使你與客戶的關係變得熟絡親切，從而工作事半功倍。
問候如茶，希望每個人都能端著這杯清香的茶滋潤自己的生活。
問候禮儀的重要性 篇3
孔子曰：“不學禮，無以立。”文明是一顆萬紫千紅的月季花，讓我們心花怒放。自古以來長輩們都注重講文明，懂禮儀。所以我們國家是一個文明大國。
“誰知盤中餐，粒粒皆辛苦。”每一粒米飯里都包含著農民伯伯的汗水，他們辛辛苦苦，早出晚歸，寧可付出艱辛，甚至生命來滿足我們下一代，讓我們吃飽喝足。可是，在我們生活中我們有去想過嗎？
據統計，一天全國被浪費的糧食食品能夠滿足幾萬個人的需求。我們為什麼不能把這些獻給那些吃不飽需要幫助的人呢？
一天，我正津津有味地吃著美味的大餐。忽然，看見一個同學把一盤滿滿的飯菜倒到了桶里。我急忙走上去勸阻說：“同學，你在倒飯的同時可曾去想過他人的感受？我們國家還有多少人還吃不飽呢！”那位同學的臉刷得紅了，慚愧地說：“謝謝你的提醒，下次我不會這樣了。”
文明禮儀好似綿綿細雨，滋潤了你我的心田；文明禮儀又如一陣春風，吹拂了你我的心；文明禮儀又像一抹春朝，讓我們一顆顆心靈沐浴在春光之下。
問候禮儀的重要性 篇4
一、公共關係
(一)公共關係含義：公共關係是社會組織通過信息傳播手段和禮儀來協調關係、影響輿論、塑造形象、最佳化環境、建立良好的公眾關係，使社會組織有個良好的社會關係環境，樹立良好形象的社會科學和管理藝術。
(二)特徵與作用：它具有客觀性、公開性、雙向性、情感性、共贏性、創造性、廣泛性、規範性、整體性、長期性。公共關係應遵守誠實守信、公眾至上、平等互惠、全員公關、開拓創新的原則。公共關係與庸俗關係有著本質的區別，而與人際關係兩個既有聯繫又有區別，人際關係是公關活動的基礎，而兩者的目的不同。同時公共關係還與廣告、市場行銷也有關係也有區別。公共關係有很強的實用性，公關工作並不是一件容易的工作，為此社會上還成立了專門的公關公司。
它是組織形象的一種宣傳形式，在社會組織“內求團結，外求發展”的目標體系中占有十分重要的地位，發揮著其他公共關係形勢不可替代的作用。
二、禮儀
(一)禮儀的含義：禮儀是指人們在社會交往過程中形成的應共同遵守的行為規範和準則，是人們在交際中約定俗成的禮節和儀式，也是文明道德修養程度如何的標誌。它具有規範性、適應性、時代性、傳承性。
(二)特徵與作用：對於我們完善個人形象，提高自身修養，增進交往、改善人際關係，組織造良好形象的'塑造都有很好的促進作用。公關禮儀不僅僅是個人形象禮儀，它還包括日常交往禮儀、公關社交禮儀、群體活動禮儀、國際交往禮儀、求職禮儀。從這我們可以看出，禮儀所到之處非常廣泛，小到儀容儀表的禮儀，大到外交各方面的禮儀。通過禮儀的學習，我們了解到禮儀對於每個人的重要。在生活中我們不僅應該了解各種禮儀，更應該了解禮儀的遵守、敬人、寬容、適度、真誠原則，否則我們的禮儀也只是一個虛殼。
三、禮儀的認識
日常社交禮儀是首先要了解的是介紹。它包括自我介紹，他人介紹，為他人介紹，集體介紹等。
第一類，自我介紹，也就是說明個人的情況，說明本人的情況。
第二類，為他人做介紹，就是在你家你遇到了其他的客人，客人之間不認識，你跟他們認識，你是第三者，第三方，第三方出面為不相識的雙方做介紹，說明情況，這叫為他人做介紹。
第三類，在大型活動社交場合，還需要把某一個單位某一個集體的情況向其他人說明，所以這個叫集體介紹，第三種介紹。此外我們有時候還遇到第四種介紹，業務介紹。
實際上在日常工作和交往中自我介紹、介紹別人、介紹集體，介紹業務是廣泛存在的現象。
從禮儀的角度來講，做介紹恐怕有下面幾個要點需要注意，第一個要點就是介紹的時機，介紹的時機說明它什麼包括具體時間，具體地點，具體場合。你有的地方你多不方便做介紹的，比如在那兒看電影呢你在那看電影，你邊上來了一個熟人，這時候大家看電影需要保持肅靜，你在那兒喋喋不休地替不相識的人做一個引見或者介紹合適嗎?你有礙於人，你這不合適。第二，介紹的主角，就是誰出面來做介紹，比如場就倆人，一男人一女人，一個老人一孩子，一長輩一晚輩，雙方介紹時需要一個主動介紹者，這就要求地位高的主動出面介紹。日常禮儀還有稱呼，握手等等。這其中有很多細節都是我們需要注意的。
四、禮儀的職能與發揮的作用
禮儀本身是一種既具有內在道德要求，又具有外在表現形式的行為規範。謙恭的態度、文明禮貌的語言、優雅得體的舉止等方面表現出來的，是人的內在文化修養、道德品質、精神氣質和思想境界等。沒有內在的修養，外在的形式就失去了根基。亞里士多德曾經說過：“美是一種善。”但是，在禮儀的內在要求和外在表現形式這一對矛盾中，我們強調內在美德的決定性地位的同時，不能忽視外在禮儀形式的重要作用。公關關禮儀可以密切與外部公眾的關係，形成和諧、融洽、合作的關係，獲得公織的認可和好評，從而創造出有利於自身發展的最佳環境外部公眾對。 美德是精神上的一種寶藏，但是使它們生出光彩的則是良好的禮儀，無論什麼事情，必須具有優雅的方法和態度，才能顯得漂亮，得到別人的喜悅。”
五、公共關係在工作運用
公共關係不管是與個人還是集體的工作關係是緊密的。英國公關專家弗蘭克·傑夫金斯所說：“銷售中的每一個因素都需要公關人員來加強、完善” 。因此，公共關係可以涉及市場行銷的各個角落。它們的聯繫主要在：共同的產生條件——商品生產的高度發展;共同的指導思想——用戶第一，社會效益第一;相似的傳播媒介——大眾傳播媒介;市場行銷把公共關係作為組成部分， 公共關係與市場行銷的區別。主要表現在：
(1)範圍不同。市場行銷僅限於企業生產流通領域，最多不過是經濟領域內，但公共關係所涉及的是社會任何一種組織與公眾的關係。除企業外，公共關係還涉及政府、學校、醫院等各種組織，遠遠超過了經濟領域。公共關係比市場行銷有更廣泛的社會性，學科套用範圍也更為廣闊。
(2)目的不同市。市場行銷的直接目的是銷售產品，從而進一步擴大贏利，產生企業效益;公共關係的目的是樹立組織形象，產生良好的公眾信譽，從而使組織獲得長足的發展。
(3)手段不同。市場行銷所採用的手段是價格、推銷、廣告、包裝、商標、產品設計、分銷等。這些手段都是緊緊地圍繞著產品銷售的目的。而公共關係所採用的手段是宣傳資料、各種專題活動，如記者招待會、社會贊助、典禮儀式、危機處理等活動。內在的良好道德品質、文化修養只有通過一定的外在形式表現出來，才能在現實的社會生活中具有實際的意義和作用，離開了一定的外在表現形式的抽象道德理論和思想是空洞和無用的。
結語：自覺主動地遵守禮儀規範，按照禮儀規範約束自己，就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關，進而有利於各種事業的發展。 可見，公關禮儀在人們的人際關係扮演著至關重要的角色，不容忽視。
問候禮儀的重要性 篇5
禮儀，是人與人之間溝通最基本的一種東西；禮儀，是做人最基本的一種東西；禮儀，是社會中最需要的一種東西。禮儀其實是最容易學會的一件事。種禮者必從小事起，養儀者必從小時起。人類丟失了禮儀就如回到了原始時代，那個沒有禮儀的時代就入地獄一般，讓人生不如死。
從古至今有許多禮儀的事列，比如有：孔融讓梨、程門立雪、千里送鵝毛… …孔融讓梨是一個最好的例子。
孔融是一個十分聰敏、才思敏捷的一個孩子，大家都叫他神童。在孔融很小的時候，他母親買了一些梨子。孔融看了看盤子，他不挑大的，就偏偏挑了一個很小的。父親看了後十分開心，看到他四歲就明白禮讓十分開心。於是故意的問道：“盤子裡那么多的梨子，你為什麼偏偏選最小的，而不選大的呢？”孔融回答道：“哥哥們比我大我應該選小的，大的留給哥哥們。”父親又立刻問道：“那弟弟比你小，為什麼他不是拿最小的呢？”孔融回道：“我比弟弟大，我應該讓他吃大的。”父親聽後十分開心：“不錯！不錯！從小就懂得禮讓，長大之後必定成大器啊！”由此他的故事就名流遠世。
當你禮儀對別人時，別人也會禮儀地對待你。禮儀其實就只是用適當的方式對待他人。成大器必養其禮，成名者必培其儀。禮儀其實很簡單，讓我們一起學禮儀吧！
問候禮儀的重要性 篇6
禮儀是指人們在社會交往中由於受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關係為目的的各種符合交往要求的行為準則和規範的總和。總而言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規範和準則。
中華民族素有“禮儀之幫”的美譽，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人：“修身養性持家立業治國平天下”的基礎。禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎，是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業的基礎。 生活里最重要的是以禮待人，有時侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學識都重要。
隨著社會的發展，超市行業也是越來越多，面臨著日趨激烈的競爭，步步高能否在競爭中保持優勢地位，獨樹一幟，不斷發展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說，現代的市場競爭是一種形象競爭，企業樹立良好的形象，因素很多，其中高素質的員工，高質量的服務，每一位員工的禮儀修養無疑會起著十分重要的作用。 步步高是一個服務性行業。在服務中，只有把優質的商品和優良的服務結合起來，才能達到客戶滿意的效果。 優良的服務與步步高人的舉止行為有關，與步步高人的技能技巧有關，更與我們的禮儀修養有關。
員工的禮儀修養不僅體現了一個職工自身素質的高低，而且反映了一個公司的整體水平和可信程度。 如果每一個步步高人都能夠做到接人待物知書達禮，著裝得體，舉止文明，彬彬有禮，談吐高雅，公司就會贏得社會的信賴，理解，支持。反之，如果大家言語粗魯，衣冠不整，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無禮，就會有損企業形象，就會失去顧客，失去市場，在競爭中處於不利的地位。人們往往從某一個職工，某一個小事情上，衡量一個企業的可信度，服務質量和管理水平。 在日常生活和工作中，禮儀能夠調節人際關係，從一定意義上說，禮儀是人際關係和諧發展的調節器，人們在交往時按禮儀規範去做，有助於加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關係，緩和和避免不必要的矛盾和衝突。
一般來說，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產生吸引心理，形成友誼關係，反之會產生敵對，牴觸，反感，甚至憎惡的心理。 禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關係的調解。在現代生活中，人們的相互關係錯綜複雜，在平靜中會突然發生衝突，甚至採取極端行為。禮儀有利於促使衝突各方保持冷靜，緩解已經激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規範，按照禮儀規範約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關係，進而有利於各種事業的發展。 所以禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現，我們只有做好應有的禮儀才能為企業在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。
問候禮儀的重要性 篇7
禮儀是人與人之間相互溝通的重要橋樑。學習禮儀，不僅可以提高個人的素質和教養，維護和改善個人與群體形象，還可以增進相互之間的理解和信任。飯店服務因其工作的特殊性具有其自身的特點和要求。作為飯店管理專業的學生，要想使自己成為優秀的飯店服務人，不僅要了解禮儀學習的意義，熟知飯店服務禮儀基本知識，還必須掌握學習禮儀的方法，在實踐中養成良好的禮儀習慣，提高自己的禮儀素養。
所謂“飯店服務”是指飯店以各種飯店設備、設施等有形產品為基礎或依託，通過飯店員工的勞動而形成的，使客人的物質需要和精神需要得到滿足的無形產品。可見，飯店服務首先指的是服務員為客人所做的工作，因此服務員的工作是飯店服務產品的重要組成部分。從形式上看，服務就是服務員所做的接待服務、解答疑難、清潔衛生、美化環境等工作。但從實際上看，服務是服務員通過語言、動作、姿態、表情、儀容儀表、行為舉止所體現出的對服務對象的歡迎、尊重、關注、友好和幫助，同時體現出服務員本身嚴格認真的服務精神、顧客至上的服務意識、熱情周到的服務態度、豐富的服務知識、靈活的服務技巧、快捷的服務效率等內容，這些可以說是飯店服務產品的核心內容。
在《中國飯店行業服務禮儀規範》中，對飯店服務禮儀所下的定義是：飯店員工在崗服務全過程中應具備的基本素質和應遵守的行為規範，包括儀表規範、儀態規範、見面常用禮儀規範、服務用語規範及不同崗位服務禮儀規範等。我們學習飯店服務禮儀的目的就是要將它很好地運用到實際工作中，提高客人的滿意度，為飯店贏得良好的聲譽和經濟效益。可見，加強禮儀教育，對於提高自身修養和素質、促進事業成功、美化服務過程、塑造企業形象以及構建社會文明和諧都具有十分重要的現實意義。 一、加強職業道德，提高自身修養
職業道德是指從事一定職業的人在職業活動中必須遵循的行為規範和行為準則。在飯店服務中，禮儀往往是衡量一名服務人員修養程度的準繩。人們通過服務人員對禮儀運用的程度，考查其教養的高低、文明的程度和道德的水準，並由此來判斷飯店檔次的高低。一個有良好的職業道德的人對自己的本職工作是敬重的；一個有良好的職業道德的人對自己的本職工作是熱愛的；一個有良好的職業道德的人在做自己的本職工作時是勤奮的。飯店員工要摒棄那種服務工作“低人一等”的世俗偏見，把自己的榮辱與服務事業緊緊聯繫在一起，在自己的職業崗位上竭盡全力學習禮儀、知曉禮儀、運用禮儀，努力提高自己的服務技巧和技術水平，用高尚的精神塑造自己，提高個人的'文明禮儀修養程度。這無論對飯店還是對個人的發展都有極其重要的意義。 二、完善服務形象，美化服務過程
服務形象是服務人員儀容、儀表、舉止、服飾、談吐、教養等的總和，而飯店服務禮儀在上述諸方面都有自己詳盡的規範。服務人員必須把外在的美與內在的美結合起來，通過完善服務形象來美化服務過程。當客人來到飯店時，看到每一位服務人員都彬彬有禮、操作規範，他所獲得的不僅是物質的滿足，更多的是精神上的享受。這種禮儀的美化功能，是毋庸置疑的。 三、改善賓客關係，塑造飯店形象
俗話說：“禮多人不怪”。在服務中運用禮儀，除了可以使服務人員充滿自信、胸有成竹、處變不驚之外，其最大的好處就在於，它能夠規範服務流程，更好地向服務對象表達自己的尊重、敬佩、友好與善意，增進彼此之間的了解與信任，同時也塑造了良好的飯店形象。塑造良好的形象是任何飯店都刻意追求的目標，而這一目標的實現就需要禮儀作為基礎。四、淨化社會風氣，構建和諧社會世界各國和各民族都十分重視禮貌禮節，把它視為一個國家和民族文明程度的重要標誌。正如古人所說：“禮儀廉恥，國之四維”，將禮儀作為立國精神要素之本。反過來說，遵守禮儀、運用禮儀，將有助於淨化社會的空氣，提升個人乃至全社會精神文明的品位。當前，我國正在大力推進社會主義精神文明建設，倡導和諧社會。飯店作為視窗行業，更應該義不容辭地擔當重任，起到模範帶頭作用。
那么，作為酒店管理專業的學生，在學習禮儀時應注意哪些方法呢？筆者認為應從以下幾個方面加以注意：
一是要活學活用。禮儀的規範是具體的、嚴肅的，但決不是死板的、教條的。在學習時，既要掌握各種禮儀規定和禮儀細節，但也不能照搬照抄，要學會根據不同的時間、地點和服務對象靈活地運用禮儀知識。我們這裡所說的“靈活”不僅僅表現為該不該運用“禮”，更表現為應該在什麼情況下運用什麼“禮”。不同的國家、不同的民族、不同的地區、不同的人對於行為規範都有自己的理解和約定俗成，決不能生搬硬套、毫無區別地運用“禮”。
二是要理實結合。禮儀本身就是一門套用學科，學習禮儀不能一蹴而就，也不可能立竿見影，必須長期實踐，堅持“知”和“行”的統一。只有在實踐中不斷豐富禮儀知識，在禮儀知識基礎上不停地進行實踐，才能更好地完善自身禮儀修養。並且，學習禮儀是一個漸進的過程。對一些規範、要求，只有反覆運用、重複體驗、持之以恆，才能真正掌握和領悟禮儀的內涵和要領。
三是要自律自省。也就是說，要自我監督、持之以恆。古人強調，提高個人修養要注意反躬自省，“吾日三省吾身”。學習禮儀也應進行自我監督，對自己既要在這方面有所要求，也要處處注意自我檢查。這樣，將有助於自己發現缺點、找出不足，將學習、運用禮儀真正變為個人的自覺行動和習慣做法。
四是要多頭並進。在學習禮儀的同時，不應將其孤立於其他學科，而是應當將這種學習與酒店專業的其他相關課程結合起來，比如飯店管理、餐飲服務、前廳服務、客房服務、飯店法規、旅遊文化、
民俗文化、飯店英語等，同時還要廣泛涉獵其他科學文化知識，不斷地豐富自己的學識。這樣做，不但可以全面提高個人素質，而且還有助於自己更好地掌握禮儀、運用禮儀。
問候禮儀的重要性 篇8
從秘書工作產生那天起，“禮儀”便是秘書工作的重要職能。隨著社會歷史發展，禮儀的內容和方式有了巨大的變化，秘書人員禮儀素質和操辦禮儀活動的能力要求也有了相應變化，但無論這種變化多么廣泛，多么深刻，禮儀工作從未離秘書工作而去。秘書工作起源於奴隸社會，當時的史官可被認為是我國最早的秘書人員。史官執掌的工作內容極其寬泛，其中的重要職責便是負責主持祭祀婚冠大禮——這是典型的禮儀內容。到了戰國時期，《周禮》詳備地記載了周朝史官的職務和分工，這使我們了解到"史官"的工作內容與"禮"有千絲萬縷的聯繫。從今天看去，將史官定為“秘書人員”或“從事秘書性質工作的輔助人員”是較合適的。為了更好地輔助領導決策並處理事務，秘書承擔了與自然與社會各種關係打交道的任務，這個任務中的一切安排打點是禮儀工作的主要內容。“禮”的起源，也與原始社會中的原始宗教祭祀活動分不開。
現代社會，禮儀在生活中起著極重要的作用。秘書工作對領導負責，技術水平高，工作質量好，辦事效率快固然是秘書人員的重要素質體現，但禮儀行為的得當，職業形象的得體，也是領導決策獲得成功的有效因素。秘書的形象會影響客人或員工是否接受你們的要求或想法，通過秘書的態度、姿勢、儀表、談吐給對方留下重要的印象，甚至是關鍵的印象。飽滿的精神，真誠的熱情，積極的態度，得體的舉止本身也就是秘書人員素質高、業務精的體現。一般說來，領導之所以選聘秘書，很大程度上也是為禮儀的需要，在禮儀的層面上開展工作，從而輔助領導進行決策活動。領導的決策往往是剛性的，強硬的，在具體執行中不容許有任何伸縮，而秘書的禮儀卻是柔性的，彈性的，它可以緩衝決策的壓力，調節決策帶來的緊張，溝通因決策而產生的誤解隔閡。在任何社會條件下，禮儀總是人們共同的需求。因此，禮儀對秘書工作具特殊意義。
問候禮儀的重要性 篇9
其實想要搞好人際關係的話並不是很難的，一定要有足夠的自信，自信的人都是非常舒服的，不自信的人容易緊張，使他人也感覺無可適從，彼此之間都不會有好印象，還要學會尊重他人，要知道人人都是平等的，不要對這個人瞧不起就是對那個人瞧不起，不但要尊重他人也要尊重自己，對別人不尊重的話勢必也是會引起他人反感與排斥的。對待他人還要有熱情以及樂於助人，被幫助的人心裡是非常感激的，在平時生活中保持熱情以及經常樂於助人的話，自然就會受到大家的歡迎。
另外還要有個好性格，一個好性格是是指好的言行，不要說粗話髒好，有個良好的情緒，不要總是亂發脾氣以及偏激，要有一個平一的心態，好性格在相處時是非常重要的，除此之外還要有好心腸，如果有顆壞心腸的話是不會有好性格的，也不會做到樂於助人，對待他人更是做不到尊重的，總是唯我獨尊，尤其是在利益面前會把自己擺在第一位，這樣的人是不會有好的人際關係的。
如何搞好人際關係呢?相信在我們的生活中是有很多人非常關心這個問題的，處理好人際關係對於個人的形象以及事業的發展是有很大幫助的，其實要想搞好人際關係並不是很難的一件事情，關於搞好人際關係的相關內容，在以上有介紹，希望能幫到大家。
問候禮儀的重要性 篇10
何為禮儀？禮儀在當今社會中有哪些重要性？中國自古以來素有禮儀之邦的稱謂，而禮貌是人與人之間在接觸交往中相互表示尊重和友好的行為準則，它不僅僅體現了時代的風貌與道德品質，體現了人們的文化不通層次和文明程度。禮貌是一個人接待任務時的外在表現，它通過言談、表情、姿態等來表示對人或者事物的尊重。
禮多人不怪，歷年來有關於禮貌的語言至今仍為人們所沿用。如“己所不欲，勿施於人”、“禮尚往來”、“來而不往非禮也”等。過去常說，“溫良恭儉讓”，即做人要溫和、善良、恭敬、節儉、忍讓。而今天我們正在提倡的禮貌語言分為五聲十個字，即“您好”，“請”，“謝謝”，“對不起”，“再見”這些都充分體現了語言文明的基本、基礎形式。禮儀在當今社會中有哪些重要性？
人際交往中講究禮貌，不僅有助於建立相互尊重和友好合作的新型關係，而且能緩解或避免某些不必要的衝突。由此可見，禮貌不僅是我們現實生活中每個人的個性特徵，而且也是我們中華民族精神文明的具體體現。它可以比作人們之間心心相應的導線、團結合作的橋樑、眾志成城的紐帶。恰當地做到禮貌待人，就會收到工作順利、行動自如、精神愉快、生活幸福的良好效果。
禮儀在當今社會中有哪些重要性？禮節是人們在日常生活，特別是在交際場合中相互問候、致意、祝願、慰問、以及給予必要協助與照料的慣用形式。禮節是禮貌的具體表現，如中國古代的作揖跪拜。禮貌和禮節之間的關係式相輔相成的有禮貌而不動禮節，容易失禮，禮節往往是本國本民族對服務對象表示尊敬、善意和友好的行為。
對一個人來說，是其心靈美的外化。如餐廳的引位員在接待客人時要主動微笑地問候：“小姐(先生)您好!”“請問，預定過嗎?一共幾位?”在服務是，餐廳值台員送茶上茶、斟酒、送毛巾等應按照先主賓後主人、先女賓後男賓等禮遇順序進行。
智晟師盟的劉奕敏老師在其《職業禮儀與卓越服務》中說到，其實在企業中每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，然而在具體接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到為，或者無法明顯的表達出來。因此在職業生涯中會錯失很多優良的客戶。
禮儀在當今社會中有哪些重要性？懂得禮儀並塑造與個人風格相適的專業形象，提高職業化素養，從而提升企業精神面貌，掌握服務禮儀，現代商務、社交的通用禮儀並能熟練運用，才能在當今的社會有所收穫，才能更好的進行工作與生活。禮儀，是亘古不變;禮儀更是源遠流長。
問候禮儀的重要性 篇11
有關涉外禮儀的重要性
從巨觀意義上講，涉外禮儀代表的是一個國家在國際上的形象和地位。一個國家的公務人員、涉外工作人員，在涉外公共場合的舉止，不僅僅是一種私人行為，更會產生一定的對外影響。一個公司、企業、社會團體的代表在對外場合的言談舉止，不僅關係到本公司、本社團的形象，影響到賣賣、交易的成敗，有時甚至會影響到國家的榮譽。
從個人角度來講，涉外禮儀不僅代表個人的`形象和素質，還是文化修養、精神面貌的重要表現。例如，我國的首位外交官周總理，便是上述方面的重要典範。他在多次外交場合中，運用自身淵博的知識和靈活的頭腦，不僅維護了我國在國際社會的形象和地位，還得以使自身的素質、修養得到良好的體現。作為新中國最偉大的外交官，他對於外事禮儀極為重視，很多重要來訪外賓的接待方案和計畫他都會親自審閱過問。他淵博豐富的涉外知識，瀟灑自如的風度，至今仍為廣大中國人民所稱頌。
從文化層面，涉外禮儀可以有效地避免文化衝突。禮儀與文化密不可分，文化蘊含著禮儀，禮儀是文化的重要變現。學習掌握涉外禮儀可以在國際場合中有效地減少由於地區、文化差異所造成的誤會、矛盾、隔閡，為國際經濟、文化、教育等交往活動提供便利。
涉外禮儀的由來：
禮儀作為人際交往的重要的行為規範，它不是隨意憑空臆造的，也不是可有可無的。了解禮儀的起源，有利於認識禮儀的本質，自覺地按照禮儀規範的要求進行社交活動。對於禮儀的起源，研究者們有各種的觀點，可大致歸納為以下幾種。
有一種觀點認為，禮儀起源於祭祀。東漢許慎的《說文解字》對“禮”字的解釋意思是實踐約定的事情，用來給神靈看，以求得賜福。“禮”字是會意字，與古代祭祀神靈的儀式有關。古時祭祀活動不是隨意地進行的，它是嚴格地按照一定的程式，一定的方式進行的。郭沫若在《十批判書》中指出：“禮之起，起於祀神，其後擴展而為人，更其後而為吉、凶、軍、賓、嘉等多種儀制。”這裡講到了禮儀的起源，以及禮儀的發展過程。
有一種觀點認為，禮儀起源於法庭的規定。在西方，“禮儀”一詞源於法語的“Etiguette”原意是“法庭上的通行證”。古代法國為了保證法庭中活動的秩序，將印有法庭紀律的通告證發給進入法庭的每個人，作為遵守的規矩和行為準則。後來“Etiguette”一詞進入英文，演變為“禮儀”的含義，成為人們交往中應遵循的規矩和準則。
另外還有一種觀點認為，禮儀起源於風俗習慣。人是不能離開社會和群體的，人與人在長期的交往活動中，漸漸地產生了一些約定俗成的習慣，久而久之這些習慣成為了人與人交際的規範，當這些交往習慣以文字的形式被記錄並同時被人們自覺地遵守後，就逐漸成為了人們交際交往固定的禮儀。
遵守禮儀，不僅使人們的社會交往活動變得有序，有章可循，同時也能使人與人在交往中更具有親和力。1922年《西方禮儀集萃》一書問世，開篇中這樣寫道：“表面上禮儀有無數的清規戒律，但其根本目的在於使世界成為一個充滿生活樂趣的地方，使人變得和易近人。”
從禮儀的起源可以看出，禮儀是在人們的社會活動中，為了維護一種穩定的秩序，為了保持一種交際的和諧而應運產生的。一直到今天，禮儀依然體現著這種本質特點與獨特的功能。
中華民族素有禮儀之邦的美譽，禮儀在中華文化的歷史演進過程中，起著積極的推動作用。今天，經濟的全球一體化和信息共享的網路化把現代人領到了一個無限伸展而又不斷濃縮的空間，這就是地球村。在這個有著60億居民的村莊裡，交往和溝通日益頻繁，說服和理解越發重要，其中，作為公關“第一印象”的禮儀就更顯得不可或缺。禮儀修養，不僅是人們必備的基本素質，而且是社會交往、商務活動和其他各項事業成功的一個重要條件。
問候禮儀的重要性 篇12
個人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會組織乃至整個社會的生存與發展。從此好處看，我們強調個人禮儀，規範個人行為，不僅僅是為了提高個人自身的內在涵養，更重要的是為了促進社會發展的有序與禮貌。
禮儀是人類禮貌進步的重要標誌，是適應時代發展，促進個人進步和成功的重要途徑，禮儀也是中華民族重要傳統美德之一，中國向來以禮儀之邦自居。隨著改革開放的深入和中國經濟的發展，與國際接軌的步伐越來越快，我們更就應並且需要有修養，這就體此刻與人交往的言談舉止中。
作為大學生，更因該在大學階段培養個人素質，懂得社交方法和技巧，為自己以後步入社會打下堅實的基礎。對大學生進行系統的禮儀教育，使其掌握基本的行為準則，不僅僅能夠豐富禮儀知識，掌握貼合社會主義道德要求的禮儀規範，懂得在實際生活中按照禮儀規範表現自己的行為，而且能夠做到吧內在的道德品質和外在的禮儀形式有機的統一齊來，成為名副其實的，有較高道德素養的現代禮貌人。我們經常說某人的素質高，素質好;很多文章都說要培養高素質的人才;到處的圍牆上都寫著要“提高人口素質”。
高素質的人就是有道德，有品質，有文化，有很好的工作潛力的人——那就是“德才兼備”。新時期的職業市場更歡迎德才兼備的大學生。培養高素質——培養德才兼備的大學生，這才“貼合”市場經濟的運行規則。現代對“素質”的解釋甚廣，說說禮儀的重要性吧。首先，它有助於個人素質的提升。內強素質外塑形象，如果我們時時處處都能以禮待人，那么就會使我們顯得很有修養。古人有這樣的話：窮則獨善其身，達則兼濟天下。“修身齊家治國平天下。”把修身放在首位。教養體現細節，細節展示形象。禮儀正是塑造人的形象，培養人的素質。其次，利於人際交往。一個舉止大方，著裝得體肯定會比舉止粗俗、衣著不整的人更受人歡迎。與人更加容易交往。
每個人都想與一個顯得比較正直高貴的人交往，當然這種高貴也是素質的體現。第三，也是最重要的一點，也就是前面提到的培養人的自信。素質是滿滿培養的，自信是慢慢鍛鍊的。而禮儀正能夠慢慢樹立人的自信。自信不能停留在想像上。要成為自信者，就要像自信者一樣去行動。這種行動便是與人交往的禮儀。我們在生活中自信地講了話，自信地做了事，我們的自信就能真正確立起來。應對社會環境，我們每一個自信的表情、自信的手勢、自信的言語都能真正在心理中培養起我們的自信。
提高個人禮儀修養的途徑
1、自覺理解和學習禮儀教育，從思想上提高禮儀修養水平
在人際交往中，禮儀不僅僅反映著一個人的交際技巧和潛力，更反映著一個人的氣質、風度和教養。
2、透過學習禮儀，能夠提高自身的道德修養和禮貌程度，更好地顯示自身的優雅風度和良好形象。
一個彬彬有禮、言談有致的人，他的人生道路上將是春風拂面，受到人們的尊重和讚揚，而且他自己就是一片春光，給別人、給社會帶來溫暖和歡樂。人的自覺性不是先天就有的，而是要依靠教師的指點、依靠不斷的培養，靠社會健康的輿論導向和良好的環境習染，禮儀教育是使禮儀修養充實完美的先決條件。
透過禮儀教育和培訓，能夠分清是非，明辨美醜，懂得常識，樹立標準，這使人們禮儀行為的構成有了外因條件，為進一步的自我修養的內因創造了條件。透過這一重要條件，促使大學生經過努力，不斷磨練，養成並產生強烈的自我修養的願望，最後到達處處講究禮儀的目的。古人強調“吾日三省吾身”說明提高個人修養務必注意反躬自省。同樣，學習禮儀，也應處處時時注意自我檢查。這樣，將有助於發現缺點找出不足，不斷總結技巧，自我提高。
3、透過書籍、網路等途徑廣泛閱讀藝術作品和科學文化知識，使自己博聞多識。
加強文化藝術方面的修養，對提高禮儀素質大有裨益。而文化藝術修養的提高能夠大大豐富禮儀修養的內涵，提升禮儀品位，並使禮儀水平不斷提高。一般來說，講禮貌、懂禮貌、有教養的人大多是科學文化知識豐富的人。這種人邏輯思維潛力強，思考問題周密，分析事物較為透徹，處理事件較為得當，在人際交往時能顯示出獨有的魅力而不顯得呆板。
我國素有“禮儀之邦”之稱，古代、近代、現代的典籍載有浩繁的有關禮儀的知識，隨著我國加WTO，我國對外交往更加頻繁。世界各國的禮儀風俗千差萬別，大學生有必要注意蒐集、整理、學習和領會，以利於在實踐中運用，久而久之，能使自己的禮儀修養提到新的高度。
4、用心參加社交實踐活動，逐步提高禮儀修養
現代社會，人際交往越來越廣泛，僅僅從理論上弄清禮儀的含義和資料，而不去在實踐中運用是遠遠不夠的，禮儀修養關鍵在於實踐。修養修養，既要修煉又要培養，離開實踐，修養就成為無源之水，無本之木。
在培養禮儀修養時，要以主動用心的態度，堅持理論聯繫實際，將自己學到的禮貌禮節知識用心地套用於社會生活實踐的各個方面、要在學校、家庭、社會等場合中，時時處處自覺地從大處著眼，小處著手，以禮儀的準則來規範自己的言談舉止、如不隨地吐痰、亂扔紙屑、不在宿舍酗酒、深夜大聲喧譁或放音響以及在購物付款、銀行存款或候車排隊時遵守公共秩序，依次而行。這樣持之以恆，就會逐漸增強禮貌意識、培養禮貌行為、滌盪粗俗不雅等不良習慣，成為一個有禮儀修養的人。
多實踐，就不要怕出“洋相”，透過各種人際交往的接觸強化，不斷鍛鍊提高。要注意既要克服妄自尊大，不屑一顧的頑症，也要克服自卑自怯，不敢涉足的通病。
提高個人禮儀小貼士
1坐椅子不要翹起來。
2不說別人的`短處。
3情緒不好，再好的護膚品和化妝品也補救不了皮膚。
4別人給倒水時，不要乾看著，要用手扶扶，以示禮貌。
5睡眠不好，會使人說話語無倫次，反應遲鈍，黑眼圈突出。
6別人對你說話，你起碼要能接話，不能人家說了上句，你沒了下句，或者一味的說著啊啊啊，是是是。
7有人盯著你看的時候不要直視對方，假裝沒注意到。
8別人釋放“有毒氣體”的時候不能嫌惡地躲開或者拿手扇，裝作若無其事。
9女人一輩子不能手心朝上向男人要錢花。
10吃完飯退席時說：“我吃完了，你們慢吃。”
11被領導訓斥的時候，不要低頭，要直視領導，面帶微笑，表示理解批評，領導的火就會慢慢消退，否則，領導會火上加油。
12給人遞水遞飯必須是雙手。
13吃飯要端碗，不要在盤子裡挑揀。
14最後一個進門要記得隨手關門。
15聽別人說話的時候，眼神不要游移。這樣顯得很沒禮貌。
16幫別人倒茶倒水之後，壺嘴不要對著別人。
17送人走要說：“慢走。”
18洗了手不要隨意甩手，水會甩到人家身上很不禮貌。
19遞刀具給別人要記得遞刀柄那一端。
20遇到那種往裡往外都能開的門，拉而不是推。
21說道就必須要做到。做不到的就不要承諾。
22不要貪小便宜不要貪財，錢再多也有花完的時候。
23屋裡有人的時候，出門要輕手關門。
24站有站相，坐有坐相。
25人窮志不短。
26盛飯或端茶給別人時，如果中間隔了人，不要從別人面前經過遞，而要從別人後面繞過遞。
27自己有本事才是真的本事。
28與其花空心思留住男人，不如讓男人花空心思留住自己。
29學會溫柔學會聆聽。
30去別人家裡，不要坐在人家的床上。
31晴帶雨傘，飽帶乾糧---未雨綢繆總是好的。
32如果問別人話，別人不回答你，不要死著臉皮不停的問。
33在酒桌上與別人碰杯，自己的杯子必須要低於對方的，個性是對方是長輩或領導。
34吃飯的時候儘量不要發出聲音。
35撿東西或者穿鞋時候要蹲下去，不要彎腰撅屁股。
問候禮儀的重要性 篇13
禮儀是一個社會乃至一個國家先進與團結最基本的要求，如果一個國家沒有禮儀，那么這個國家肯定就沒有聯盟，那么就不會走在世界的最高層，如果一個社會沒有禮儀，那么這個社會裡的人就不會互幫互助，人民也不會團結。我身邊的事就有不少。
一次乘5路的時候車開到一個站點，一位年輕人拎著一大袋東西上了車，看見我前面的位置空著便徑直走過來坐下，然後長呼了一口氣。我看了看他的背，發現汗水已經濕透了他背後的衣服。過了一會又到了一個站，上來了一位年過60的老人，老人踉踉蹌蹌的刷完卡後，又一步步艱難的往裡面走，他抬頭看了看，發現已經沒有座位了，這是在他旁邊的一位穿著時髦的女人正抬著手欣賞著自己剛塗好的指甲，而另一個年輕人一邊聽著隨身聽一邊看著手機上的書，另一邊的一個年輕人則在翻閱這手機好像都沒看見有一位老人正用渴求的目光看著他們，希望他們能讓個座位給他坐。正當我想起身讓座的時候，我前面的那位年輕人突然叫了句：“來我這吧！”只見我前面的那位年輕人已經走到老人面前，攙扶著老人坐上了座位。老人對著年輕人會心的笑了笑，而年輕人則拎著土袋子在旁邊站著。
一瞬間，車廂里不約而同的想起了讚嘆聲而剛才那三個則羞愧的低下了頭。此時剛才那位年輕人成為了焦點，他用他的行動帶動了一場禮儀之風。
禮儀是美好的，是高尚的，只有擁有禮儀，人才會活的完美，社會才會積極向上，國家才會興旺，所以讓我們學會禮儀對人，創造出美好的未來。
問候禮儀的重要性 篇14
1.交談時的態度
交談時，應尊重與理解對方、謙虛禮讓，然後因勢利導地談論話題;別人談話時，應認真傾聽、積極鼓勵與引導對方闡明其思想。交談中，對方正確的意見，應表示贊同;對方不同的看法，若無原則性問題，不必細究，但事關原則時，應婉轉相告，表述自己的看法，不可得理不讓人，使別人難堪。同時，要避免一切直接觸犯他人感情的話語和一切獨斷自是的言論。
2.交談中的形體動作
交談時，最好目光交流持同一水平，這既比較自然，又是相互尊重;說話時，既不宜東張西望，也不應目不轉睛地盯著對方或目光冷漠地看著對方，這會引起對方的不快;談話中，可適當運用一些肢體語言來加強語氣和強調內容，但手勢不能太多和幅度過大，這會使人感到不舒服。
交談禮儀的基本要求
談話中,表達的想法和情感的重要工具,是主要手段的人際溝通。在人際關係上互惠互利”有一個非常突出的作用。可以說,在充分的、發光的禮儀在形式、跟占據主要地位。禮儀,加強語言的培養,研究,掌握並運用好的交談禮儀是很重要的`。交談禮儀的基本要求
對話是口頭表達在人類活動是最常用的方法之一。與高度的人類社會的發展對話已經成為了一個政治、外交、科學、教育、商業、公共關係以及其他領域中重要的、不可或缺的一種語言活動。說話是基於兩個或幾個人說話時的基本形式,面對面學習討論,交流信息,交流思想和感情,以談話說話活動。它在對話為基本形式,包括談談談的對象、主體、內容是3。這三個方面不僅正則性,可互換。
金錢所扮演的角色談談是一門藝術,是最古老的藝術。“一個人的論點九鼎寶和舌頭的三英寸比一個老師,“在人類歷史上,說話,作為一種社會現象,是和人類的勞動、生活、交流活動共同發展。的藝術性的討論反映了:儘管每個人,但效果是不同的。所謂的“即使少說話,喝超過半句“維康比質量直接決定著我們談談效應。與人們成功的對話,不僅可以獲得知識、信息的收入,情感也會得到一大筆賠償,感到是一種享受;參加一個遲鈍,無生命的談話,除了是浪費時間之外,還會有一種痛苦的感覺。
對話是建立良好人際關係的重要途徑,是思想和感情之間的聯繫的橋樑,是增進友誼,加強團結的一種力量。“三個字一個字的暖冬,傷害6月冷”,對話溝通的角色是非常重要的。一個男人善於交談可以結交朋友,為社會帶來愛,添加和諧,可以享受社會特殊友誼和溫暖。在現實生活中,我們經常看到很多人的辭彙與得當,傷害的親戚和朋友,得罪了同志,甚至有些人對文字的錯誤,讓敵人JieQiu、擊劍移動的斧子,一個人生悲劇。
問候禮儀的重要性 篇15
禮到人心暖，無禮討人嫌，禮儀是我們中華民族流傳了千年的美德，時至今日許多人都很有禮貌，整個社會的精神文明建設朝著健康的方向發展，但還是有些人在這方面還是有所欠缺，不注重自身的禮儀禮貌，並且在社會上造成了非常不好的影響。
前幾日，我在乘坐公車時，看到了非常暖心的一幕，在一個站台處一位上了歲數的老年人因為腿腳不方便而邁不上公車上的台階時，公車長看到這一幕二話不說，立即從駕駛位站出來，攙扶著老人一步步的走到車廂里，與此同時，車箱內的乘客紛紛給老年人讓座位，這是多么溫暖人心的一幕啊！
然而，並非所有的事情都是美好的，前段時間，我在電視上看到了非常不好的一個報導，三名男子去夜市吃燒烤，只因為店家將這三位客人要的烤串多撒了一點辣椒麵，在店家反覆的誠懇道歉甚至表示不要餐費的情況下，這三名男子仍然不依不饒，在現場大吵大鬧，甚至於大打出手，態度極其囂張蠻橫，後來警察來到現場對他們進行了批評教育，真是讓旁觀者都替他們感到羞愧萬分。
所以說，每個人對待禮貌禮儀的態度和認識是不一樣的，大部分的人是嚴格要求自己，但也有的人是抱著無所謂的態度，並且好不誇張的說他們把中華民族的傳統美德踩踏在自己的腳下。作為祖國的未來，未來國家社會的棟樑，我們一定要繼承中華民族優秀的傳統美德，永遠在我們的身上發揚光大！
問候禮儀的重要性 篇16
一：協調人際關係的重要性。
(1)在東方哲學裡，關係就是生產力。在西方，關係是最稀缺的商業資源。關係是一個很龐雜的概念，也是一個很複雜的社會現象。我認為人際關係決定人生良好的關係能為我們的成功插上翅膀，因此鍛鍊人際交往潛力就顯得格外重要。無論我們走到哪裡，"人熟好辦事"的潛規則都是適用的。要想獲得事業上的成功，務必建立自己的關係網。如果你的關係上有達官貴人，下有平民百姓，而且有人在你春風得意時為你鼓掌喝彩，在你有事需要幫忙時為你兩肋插刀。這時候，你就會深刻體會到"關係"的力量!
(2)人際關係與我們的工作和生活都是密切相關的，生活當中關係的發展不可避免會用到一些業餘時間，如能夠定期安排和親朋好友間的活動。工作和生活就應有區別，工作關係的建立，則應利用休息或零星時間進行聯繫，在現代忙碌的工作中，對內外人際關係的建立應把握對人的最高熱誠，利用好完成重要工作的時間空擋，和同事、上司可利用午飯時間或上班休息時間，與不同人員進行交流，在不影響達成工作目標的前提下，良好的交流定會促使工作更高效的完成。
(3)人際關係越廣，路子越寬，事情就越好辦。這已經被無數經驗和教訓所驗證。一個優秀的人往往能理解並影響他身邊的人，機遇與交際潛力和交際活動範圍成正比。因此，我們應把開展交際與捕捉機遇聯繫起來，充分發揮自己的交際潛力，不斷擴大交際，只有這樣，才會發現和抓住難得的發展機遇。使自己與他們的關係更好。擁有良好的關係網是成大事者最重要的因素，也是必備的條件。
二：協調人際關係的原則。
(1)心向一致原則是指人們在協調工作中的人際關係時，堅持正確的目標導向，引導全體成員為實現共同目標同心同德、同舟共濟，實現共同目標和個人目標的指向一致、有機統一，促進公司組織和其成員的共同和諧發展。貫徹該原則關鍵是科學制定公司管理目標，併合理控制與實現目標。
(2)心理投入原則是指老闆在協調內部人員人際關係的過程中，善於引導全體員工工樹立用心的參與意識，以主人翁的姿態為內部管理出謀獻策，為經濟效益為目標實現自覺努力工作。貫徹該原則關鍵是建立民主管理機制。
(3)心理相容原則是指總經理在處理公司人際關係過程中，善於用人和容人，善於凝聚人心，使領導成員之間，領導成員與員工之間，領導與員工相互間建立一種互相尊重、互相體諒、團結和諧、彼此悅納的心理交往態勢，為建立公司良好的人際關係夯實心理基礎。貫徹該原則的著力點是致力於創造一種寬容、體諒、信任、合作的心理氛圍和工作環境。
(4)心理平衡原則是指企業在處理農民工人際關係的過程中秉公辦事，公正待人，使每個成員因感到自己受到尊重和信任，享受到公平、公正的權益和待遇而產生一種舒暢、歡快的心理狀態。貫徹該原則的焦點是公正處事、待人公平公正、一視同仁。
(5)信息溝通原則是指人們在處理人際關係過程中，務必堅持信息的正確傳遞及相互交流，透過順暢的溝通渠道來協調各方面的關係，調解人際衝突。貫徹該原則要求公司務必做到兩點：一是提高信息交流的質量和速度，辨別信息的真偽;二是拓寬信息溝通渠道。
三：協調人際關係的方法。
(1)在公司，自己做好自已份內的事，別人需要幫忙時熱情點，早上見到同事主動打招呼，吃工作餐時多參與同事間聊的話題，不要打聽別人的保密，不要加入小圈子，不要說任何同事的壞話，不要傳播小道訊息。
(2)要想盡辦法去幫忙任何人，記得，是任何人。不要看到眼前的利益，眼前誰有什麼樣的潛力，最重要的，是對每個人都好，開發大家潛在的合力。尤其重要的是“害人之心不可有，防人之心不可無”。
(3)要有一顆感恩的心。感恩是一種美德，所以記著感謝以前在你生命中幫忙過你的人。記住有付出就會有收穫。
(4)注意自己的言行舉止，不要太狂妄，也不要過於自卑。不要輕易的在別人面前說你厭惡某人，即使你真的很厭惡這個人。不要太小氣，也不要太大方。要把握好場合與時機。
(5)臉上時刻持續笑容，沒有任何人能夠擋住笑容的魅力。會話交談時，目光注視對方。充分尊重對方的內心秘密與保密。在聽到對方的內心秘密後不要把資料泄露給對方，不要在背後批評人，保住對方面子。
綜上所述：現代社會，人際關係複雜。“人際關係”主要指個人關係、私人關係，即個人在社會交往實踐中構成的人與人之間的相互作用和相互影響。也就是說：人際關係某種程度上就是公共關係，並且已經逐步發展成為綜合的社會類學科，公共關係人際交往是指發生在人與人之間，藉助某種語言傳遞信息、交流思想感情，並產生相應行為的一種社會活動。有利於更好的發展空間，提高工作效率。