論禮儀對就職的重要性

論禮儀對就職的重要性 篇1

禮儀是人與人之間相互溝通的重要橋樑。學習禮儀,不僅可以提高個人的素質和教養,維護和改善個人與群體形象,還可以增進相互之間的理解和信任。飯店服務因其工作的特殊性具有其自身的特點和要求。作為飯店管理專業的學生,要想使自己成為優秀的飯店服務人,不僅要了解禮儀學習的意義,熟知飯店服務禮儀基本知識,還必須掌握學習禮儀的方法,在實踐中養成良好的禮儀習慣,提高自己的禮儀素養。

所謂“飯店服務”是指飯店以各種飯店設備、設施等有形產品為基礎或依託,通過飯店員工的勞動而形成的,使客人的物質需要和精神需要得到滿足的無形產品。可見,飯店服務首先指的是服務員為客人所做的工作,因此服務員的工作是飯店服務產品的重要組成部分。從形式上看,服務就是服務員所做的接待服務、解答疑難、清潔衛生、美化環境等工作。但從實際上看,服務是服務員通過語言、動作、姿態、表情、儀容儀表、行為舉止所體現出的對服務對象的歡迎、尊重、關注、友好和幫助,同時體現出服務員本身嚴格認真的服務精神、顧客至上的服務意識、熱情周到的服務態度、豐富的服務知識、靈活的服務技巧、快捷的服務效率等內容,這些可以說是飯店服務產品的核心內容。

在《中國飯店行業服務禮儀規範》中,對飯店服務禮儀所下的定義是:飯店員工在崗服務全過程中應具備的基本素質和應遵守的行為規範,包括儀表規範、儀態規範、見面常用禮儀規範、服務用語規範及不同崗位服務禮儀規範等。我們學習飯店服務禮儀的目的就是要將它很好地運用到實際工作中,提高客人的滿意度,為飯店贏得良好的聲譽和經濟效益。可見,加強禮儀教育,對於提高自身修養和素質、促進事業成功、美化服務過程、塑造企業形象以及構建社會文明和諧都具有十分重要的現實意義。 一、加強職業道德,提高自身修養

職業道德是指從事一定職業的人在職業活動中必須遵循的行為規範和行為準則。在飯店服務中,禮儀往往是衡量一名服務人員修養程度的準繩。人們通過服務人員對禮儀運用的程度,考查其教養的高低、文明的程度和道德的水準,並由此來判斷飯店檔次的高低。一個有良好的職業道德的人對自己的本職工作是敬重的;一個有良好的職業道德的人對自己的本職工作是熱愛的;一個有良好的職業道德的人在做自己的本職工作時是勤奮的。飯店員工要摒棄那種服務工作“低人一等”的世俗偏見,把自己的榮辱與服務事業緊緊聯繫在一起,在自己的職業崗位上竭盡全力學習禮儀、知曉禮儀、運用禮儀,努力提高自己的服務技巧和技術水平,用高尚的精神塑造自己,提高個人的'文明禮儀修養程度。這無論對飯店還是對個人的發展都有極其重要的意義。 二、完善服務形象,美化服務過程

服務形象是服務人員儀容、儀表、舉止、服飾、談吐、教養等的總和,而飯店服務禮儀在上述諸方面都有自己詳盡的規範。服務人員必須把外在的美與內在的美結合起來,通過完善服務形象來美化服務過程。當客人來到飯店時,看到每一位服務人員都彬彬有禮、操作規範,他所獲得的不僅是物質的滿足,更多的是精神上的享受。這種禮儀的美化功能,是毋庸置疑的。 三、改善賓客關係,塑造飯店形象

俗話說:“禮多人不怪”。在服務中運用禮儀,除了可以使服務人員充滿自信、胸有成竹、處變不驚之外,其最大的好處就在於,它能夠規範服務流程,更好地向服務對象表達自己的尊重、敬佩、友好與善意,增進彼此之間的了解與信任,同時也塑造了良好的飯店形象。塑造良好的形象是任何飯店都刻意追求的目標,而這一目標的實現就需要禮儀作為基礎。四、淨化社會風氣,構建和諧社會世界各國和各民族都十分重視禮貌禮節,把它視為一個國家和民族文明程度的重要標誌。正如古人所說:“禮儀廉恥,國之四維”,將禮儀作為立國精神要素之本。反過來說,遵守禮儀、運用禮儀,將有助於淨化社會的空氣,提升個人乃至全社會精神文明的品位。當前,我國正在大力推進社會主義精神文明建設,倡導和諧社會。飯店作為視窗行業,更應該義不容辭地擔當重任,起到模範帶頭作用。

那么,作為酒店管理專業的學生,在學習禮儀時應注意哪些方法呢?筆者認為應從以下幾個方面加以注意:

一是要活學活用。禮儀的規範是具體的、嚴肅的,但決不是死板的、教條的。在學習時,既要掌握各種禮儀規定和禮儀細節,但也不能照搬照抄,要學會根據不同的時間、地點和服務對象靈活地運用禮儀知識。我們這裡所說的“靈活”不僅僅表現為該不該運用“禮”,更表現為應該在什麼情況下運用什麼“禮”。不同的國家、不同的民族、不同的地區、不同的人對於行為規範都有自己的理解和約定俗成,決不能生搬硬套、毫無區別地運用“禮”。

二是要理實結合。禮儀本身就是一門套用學科,學習禮儀不能一蹴而就,也不可能立竿見影,必須長期實踐,堅持“知”和“行”的統一。只有在實踐中不斷豐富禮儀知識,在禮儀知識基礎上不停地進行實踐,才能更好地完善自身禮儀修養。並且,學習禮儀是一個漸進的過程。對一些規範、要求,只有反覆運用、重複體驗、持之以恆,才能真正掌握和領悟禮儀的內涵和要領。

三是要自律自省。也就是說,要自我監督、持之以恆。古人強調,提高個人修養要注意反躬自省,“吾日三省吾身”。學習禮儀也應進行自我監督,對自己既要在這方面有所要求,也要處處注意自我檢查。這樣,將有助於自己發現缺點、找出不足,將學習、運用禮儀真正變為個人的自覺行動和習慣做法。

四是要多頭並進。在學習禮儀的同時,不應將其孤立於其他學科,而是應當將這種學習與酒店專業的其他相關課程結合起來,比如飯店管理、餐飲服務、前廳服務、客房服務、飯店法規、旅遊文化、

民俗文化、飯店英語等,同時還要廣泛涉獵其他科學文化知識,不斷地豐富自己的學識。這樣做,不但可以全面提高個人素質,而且還有助於自己更好地掌握禮儀、運用禮儀。

論禮儀對就職的重要性 篇2

隨著高校的擴招,就業市場競爭越演越烈,大學生就業壓力越來越大,人才競爭異常殘酷。用人單位在應聘中除了重視文憑以外,更加重視對人才綜合素質的考察。據媒體報導,在招聘過程中,常常是溫文爾雅,服飾得體,儀表端莊,彬彬有禮的大學生更能獲得用人單位的青睞。所謂面試,既對應聘者當面進行的考察和測試,只有通過了面試,求職成功就已經在望。那么參加面試要注意哪些禮儀禮節呢?

一、什麼是禮儀?

1.禮儀的概念。禮儀是人們在社交活動中要遵循的禮節,他是一種約定俗成的行為規範,是社交活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。它是人們在社會交往中由於受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關係為目的的各種符合交往要求的行為準則和規範的總和。

2.學習禮儀的目的。學禮儀就是為了“美”,為了擁有美好的形象和聲譽。形象是我們的立身之本,也是贏得他人了解、理解、支持、信任的基礎和條件。僅對個人而言,形象也是我們獲取職業成功的一件法寶。我們要獲得事業的成功,必須非常注重自己的職業形象。

二、要注重職業禮儀的培養

職業禮儀的培養應該是內外兼修的。古語說得好:“腹有詩書氣自華”。內在修養的提煉是提高職業禮儀最根本的源泉。因此大學生在今後的工作中要注意自己的儀態,不僅是自我尊重和尊重他人的表現,也能反映出一名員工的工作態度和精神風貌。下面介紹些基本的職業禮儀。

1.著裝禮儀。得體的穿著,不僅可以顯得更加美麗,還可以體現出一個現代文明人良好的修養和獨到的品位。作為一個成功的職場人,必須掌握如下職業著裝的基本原則:場合原則、時間原則、地點原則、整潔平整、配套齊全。

2.面試禮儀。

(一)面試前五分鐘。需要面試者再次檢查自己外部形象是否需要調整,一定要保證在一切準備就緒的狀態下,才能從容地接受招聘單位的面試;

(二)面試過程中。從進門的那一刻開始,一定要聽清楚主考官說的每一句話,按著要求進行和流程進行面試。在使用敬語方面要適可而止,這一點在平時待人接物時就應下工夫。在面試過程中會遇到一些不熟悉、曾經熟悉現在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況實事求是的坦率承認為上策。

(三)面試後的其他注意事項。許多求職者只留意應聘面試時的禮儀,而忽略了應聘後的善後工作, 而這些步驟亦能加深別人對你的印象。

3.行為禮儀。

(1)微笑人與人相識,第一印象往往是在前幾秒鐘形成的, 而要改變它卻需付出很長時間的努力。

(2)正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸立腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿併攏直立、腳尖分呈V字型,身體重心放到兩腳中間。

(3)儀表禮儀。保持良好的儀表,可以使一天的心情輕鬆、愉快,也可使人對自己充滿信心。

三、職場禮儀對大學生髮展具有很重要的作用

社交禮儀教育有利於大學生與他人建立良好的人際關係,形成和諧的心理氛圍,促進大學生的身心健康。社交禮儀教育有利於促進大學生的社會化,提高社會心理承受力;有利於對大學生進行思想道德教育,提高思想道德素質;有利於對大學生進行人文知識教育,提高大學生的人文素質;有利於強化大學生文明行為,提高文明素質,促進社會主義精神文明建設。

四、熟悉職業禮儀有何意義

(一)對於個人自身而言:

(1)熟悉職業禮儀有利於提高社會心理承受力,加強個人的交際能力。沒有誰能夠與世隔絕,於是就有了交際。任何一個生活在某一禮儀習俗和規範環境中的人,都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。

(2)熟悉職業禮儀可以提高人文素質。它作用於人的情感狀態,影響和改變人的價值觀、人生觀、個性等,最終目標是較會你學會與他人相處,學會做文明人。

(二)對於企業而言:職業禮儀是企業獲得市場形象,得到更多資源支持的一種態度。禮儀是幫助企業和企業中的個體對市場產生影響力的最有效的資源。每位企業個體都是企業形象的代表,員工的職場形象與職場禮儀直接影響到企業的形象。

(三)對於社會而言:熟悉職業禮儀有利於強化文明行為,提高文明素質,促進社會主義精神文明建設。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實際體現,對於職場內外的人來說,普及和套用職業禮儀知識,也是加強社會主義精神文明建設的需要。

五、如何才能熟悉職場禮儀

首先,明確自己為什麼要學習職場禮儀。如今隨著我國以及世界經濟的發展,特別是全球經濟一體化的不斷形成,各國間的聯繫加強,商務往來增多,使得競爭大背景日益擴大。如何才能在眾多企業職員中脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關係,建立良好優雅的職場形象。其次,認真接受職場禮儀培訓,其中分為個人職場禮儀自我培訓和專業職場禮儀培訓。對於個人自我培訓來說,主要是在日常生活中,多規範自己的言行舉止,努力做到坐有舉,行有禮;對於專業性的職場禮儀培訓來說,主要是進入有償性質的培訓機構接受一定的針對性較強的職場禮儀培訓活動。最後,在實際實踐中,不斷熟悉完善職場禮儀的套用。

以上只是我個人對於職場禮儀的淺薄認識,如有不對之處,敬請多多指正與包涵,祝老師,身體健康,工作順利!

論禮儀對就職的重要性 篇3

一、首先明確什麼是職業禮儀

就要畢業了,誰不想找份好工作?所以,這面試的第一關簡直比會情人還重要,給人的印象既不能太弱,也不能太過。除了良好的談吐舉止外,令人舒服和喜愛的外表也是極為重要的。這時,巧妙的化妝就顯出了非同凡響的意義。清爽潤澤的妝面,不僅讓人覺得朝氣蓬勃,更能在無言中顯示出良好的個人修養和富於個性的審美趣味。如果妝面能夠與投報單位的職業特徵巧妙結合,則更能表現出你的機智與靈活。

可是,在校的大部分女孩子都是不太化妝的。怎么辦呢?所謂“素麵朝天”總比“畫虎不成反類犬”要好,至少不至於落個沒品位的惡俗印象。但說實在的,這總是一個小小的遺憾。有統計表明,能在大街上博得高回頭率的幾乎都是化過妝的女子。相信面試也是一樣。想得到百分百的完美印象,有心的同學還是應該試試淡妝的魅力。這就是必要的職業禮儀。

職業禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程式、方式來表現的律己、敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現;從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法;是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法;從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

例如,你知道怎樣與人正確交換名片嗎?首先,放名片的位置,一般名片都放在襯衫的左側口袋或西裝的內側口袋,名片最好不要放在褲子口袋;其次,要養成檢查名片夾內是否還有名片的習慣,以免在需要換名片的時候,找不到名片而倍加尷尬;上司在場時不要先遞交名片,要等上司遞上名片後才能遞上自己的名片;名片的遞交方法:將各個手指併攏,大拇指輕夾著名片的右下,使對方好接拿;名片的拿取方法:拿取名片時要用雙手去拿,拿到名片時可輕聲念出對方的名字,以讓對方確認無誤;如果念錯了,要記住說“對不起”。拿到名片後,可放置於自己名片夾的上端夾內。同時交換名片時,可以右手遞交名片,左手接拿對方的名片。收到名片後,不要無意識地玩弄對方名片,也不要當場在對方名片上寫備忘的事情。一般不要伸手向別人討要名片,必須如此時,應以請求的口氣,說“您方便的話,請給我一張名片,以便日後聯繫。”等類似的話

二、面試禮儀

走進房間的時候

走進房間的時候自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然後再進門。如果門關著的話,就要以裡面聽得見的力度敲門,聽到回復後再進去。開門關門儘量要輕,向招聘方各位行過禮之後,清楚地說出自己的名字。

坐姿

在沒有聽到“請坐”之前,絕對不可以坐下,面試官還沒有開口,就順勢把自己掛在椅子上的人,已經扣掉了一半分數了,從門口走進來的時候,也要挺起胸膛堂堂正正的走。

坐下時也不要在椅沿上輕坐,要舒服地坐進去。併攏雙膝,把手自然的放在上面。

使用敬語

使用過分誇張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。所以,這一點在平時待人接物上下工夫,如習慣於對長輩說敬語等。

視線處理

說話時不要低頭,要看著對方的眼睛或眉間,不要迴避視線。不要一味直勾勾地盯著對方的眼睛也會覺得突兀。做出具體答覆前,可以把視線投在對方背景上,如牆上約兩三秒鐘做思考,不宜過長,開口回答問題時,應該把視線收回來。

要集中注意力

無論談話投機與否,或者對方有其他的活動,如暫時處理一下檔案,接個電話等,你都不要因此分散注意力。不要四處看,顯出似聽非聽的樣子。如果你對對方的提問漫不經心,言論空洞,或是隨便解釋某種現象,輕率下斷語,藉以表現自己的高明,或是連珠炮似地發問,讓對方覺得你過分熱心和要求太高,以至於難以對付,這都容易破壞交談,是不好的交談習慣。

知之為知之,不知為不知

在面試場上,常會遇到一些不熟悉,曾經熟悉現在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況,默不作聲、迴避問題是失策;牽強附會、“強不知為知之”更是拙劣,坦率承認為上策。

面試前五分鐘最後檢查一下儀表

需不需要補一下妝,看看髮型有沒有亂,口紅及齒間有沒有事物等,用小鏡子照一下。在感覺一切準備就緒的狀態下,才能從容地接受公司的面試。

檢索簡單常識

人們往往一緊張,就連平時掛在嘴邊的話都想不起來,把一些常用辭彙,時事用語、經濟術語整理一下,面試前隨手翻閱。所整理的辭彙可根據具體應聘職務而有所不同。

面試時要留神的小地方

前一天的表情練習

面試當天一早,做些簡單的緩解臉部肌肉緊張的運動,就從發“啊、噢、喔、嗚”等音開始。

小巧的耳環

佩帶小瞧精緻的耳環,不失為一種禮儀,而且也起到了亮點的作用,不過切忌戴上誇張的首飾。

整齊,乾淨的指甲

看似很隱蔽,但據說觀察指甲的面試官卻比想像中多得多,修飾整齊的指甲也是很有必要的

與旁人嘮叨是禁忌

在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無人地大聲說話或笑鬧,對剛才面試的過程大肆渲染,往往會有這種情況出現。別忘了關於這些,面試官的視線是不會饒過你的。

口香糖,香菸要三思

走進公司的時候,口香糖和香菸最好都收起來,因為大多數的面試官都無法忍受你邊面試邊嚼口香糖或吸菸。

要注意面試官可不止一人

有些應聘者對面試官彬彬有禮,走出門卻對普通員工或其他工作人員傲慢無禮。不要忘記,進入公司的瞬間,就要接受所有人的面試,公司里的每個人都是你的面試官。

還要注意的是許多求職者只留意應聘面試時的禮儀,而忽略了應聘後的善後工作,而這些步驟亦能加深別人對你的印象。面試結束並不意味著求職過程就完了,也不意味著求職者就可以袖手以待聘用通知的到來,有些事你還得乾。

一、感謝

為了加深招聘人員對你的印象,增加求職成功的可能性,面試後兩天內,你最好給招聘人員打個電話或寫封信表示謝意。

感謝電話要簡短,最好不要超過5分鐘。

感謝信要簡潔,最好不超過一頁。感謝信的開頭應提及你的姓名及簡單情況。然後提及面試時間,並對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申你對該公司、該職位的興趣,增加些對求職成功有用的事實內容,儘量修正你可能留給招聘人員的不良印象。感謝信的結尾可以表示你對自己的素質能符合公司要求的信心,主動提供更多的材料,或表示能有機會為公司的發展壯大做出貢獻。

面試後表示感謝是十分重要的,因為這不僅是禮貌之舉,也會使主考官司在作決定之時對你有印象。據調查,十個求職者往往有九個人不回感謝信,你如果沒有忽略這個環節,則顯得“鶴立雞群”,格外突出,說不定會使對方改變初衷。

二、不要過早打聽面試結果

在一般情況下,考官司組每天面試結束後,都要進行討論和投票,然後送人事部門匯總,最後確定錄用人選,可能要等3—5天。求職者在這段時間內一定要耐心等候訊息,不要過早打聽面試結果。

三、收拾心情面試回來後,你已經完成一次面試,但這只是完成一個階段。如果你向幾家公司求職,則必須收拾心情,全身心投入應付第二家的面試,因為,未有聘書之前,仍未算成功,你不應放棄其他機會。

四、查詢結果

一般來說,你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時間到了,還沒有收到對方的答覆時,就應該寫信或打電話給招聘單位或主考官司,詢問是否已作出了決定。應聘中不可能個個都是成功者,萬一你在競爭中失敗了,也不要氣餒。這一次失敗了,還有下一次,就業機會不只一個,關鍵是必須總結經驗教訓,找出失敗的原因,並針對這些不足重新做準備,“吃一塹,長一智”,謀求“東山再起”。

論禮儀對就職的重要性 篇4

職場的規則我們必須去遵守,而職場的禮儀我們則應當去遵循。我們在職場的行為會深深地在別人腦海中種下根子,生長出別人對我們的印象。從三個層面來理解職場禮儀的重要性。

對個人而言

對於個人職員來說,職場上的競爭不再只是實力,還有職業形象。注重職場禮儀,能夠塑造個人形象和魅力,用必須的職場技巧和他人溝通和相處,更容易在職場中獲得他人的認同和尊重,得到領導的賞識。

才華橫溢別人不必須看得到,但良好的職業形象和精神面貌別人必須看得到。經過培訓提升個人的職場形象等同於提升個人的職業競爭力。

對企業而言

對於企業來說,職場禮儀能夠幫忙企業提升企業的形象,鍛造品牌影響力,提高企業品牌效益。

禮儀是企業文化的重要組成部分,注重職場禮儀,能夠幫忙提升企業的整體水平,體現更加專業化的水準,對外體現企業的面貌和宣傳企業的良好口碑。

對客戶而言

由於職員和企業的整體禮儀水平得到提升,所以對於客戶來說,能夠享受更高層的服務水準,與職員之間的溝通會更加順暢,與企業之間的聯繫更加緊密,對企業的服務有更好的體驗,跟企業的合作更加地滿意。

總之,職場禮儀對個人、企業和客戶三方來說,促進了三者之間的關係,使商務交往的活動更加地和諧、自然。

論禮儀對就職的重要性 篇5

一、職場禮儀是一種首德行為規範。

職場禮儀不同於法律,雖然都有規定該做與不該做的但是作為道德規範來說他是沒有絕對的懲罰制度的,做的不當,最多是遭人唾棄,所以能規範道德行為的人也只有我們自身而已。

二、職場禮儀的直接目的是表示對他人的尊重。

人都有被尊重的高級精神需要,當在職場交往活動過程中,按照職場禮儀的要求去做,就會使人獲得尊重的滿足,從而獲得愉悅,由此達到人與人之間關係的和諧。也就增進了你與他人的溝通交流為你建立人脈打下了堅實的基礎。

三、禮儀的根本目的是為了維護社會正常的生活秩序。

例如隨地亂扔垃圾、吐痰、橫穿馬路等等不文明的行為都是需要通過道德去規範的。若是靠法律去限制那我們則需要多少警力去監督懲治?

四、禮儀要求全體成員共同遵守。

職場是一個大家庭,任何一個人都不能完全脫離職場而存在,同時職場也不是由一部分的人就可以組成的,職場道德、職場禮儀的建立於遵守是需要全體職場成員共同努力的。

五、禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守。

這是它的範圍,超出這個範圍,職場禮儀規範就不一定適用了。如在公共場所穿拖鞋是失禮的,而在家穿拖鞋則是正常的。就是在人與人的交往過程中禮儀才能得到的體現。

職場禮儀知識

1、準時、不遲到,最起碼比領導先到,這是初入官場的年輕人的基本素養,是紅線,輕易不要逾越。

有的人在上學的時候就拿遲到不當回事,散漫慣了,上班之後也是這個作風,開會遲到,上班遲到,反正是藉口多多。其實再忙、再有事也不差那么幾分鐘,只要還是沒有養成習慣,心裡拿遲到不當回事。從做人的角度來說,守時是美德,不守時是不尊重人,浪費別人的時間;從做事的角度來說,守時是一種端正的工作態度,不守時的人很難被領導和團隊團隊信任。

2、有事需要請示領導的時候,能當面匯報的一定要當面匯報,儘量不打電話。

尤其是當領導就在辦公室,你卻連動都不動,操起電話就打,對方會反感。當面匯報可以有面對面的交流,方便溝通意見,領導要做決策也需要時間去思考,打電話承載不了這個任務,除非是一問一答式的,比如今天下午有會請參加這種。

3、因為私事向上級請假的時候,儘量要提前,情況特殊也要打個電話。

因為請假本身就意味著請示、給假兩種含義,你請,別人給,程式上不能錯。切忌切忌,不要發簡訊簡單告知,更不要先斬後奏,比如我明天要出去旅遊這樣的請假簡訊,這不是請假,這是通知。

領導不同意吧,人家票都買了,領導同意吧,說實在的有一種被綁架的感覺,更何況有時候工作真的安排不開。有的人意識不到自己這樣做不恰當,當領導不給假的時候他會覺得領導不通人情,玩弄權術,感覺自己被迫害了。

4、和領導打電話,事情說完,稍微等一下再掛電話,讓對方先掛,你再掛。

不要立刻、迅速就掛電話,這是一種禮貌。不信你自己體驗一下,別人和你通話後,等你最後一個字剛落音,電話立刻就掛斷,那種感覺特別不舒服。

5、開會的時候關手機,或者調成震動,這條無須解釋,你懂的。

除非你們單位像個大車店,處於無政府狀態,否則一定要記住這點,更不要明目張胆的在會議上接電話、打遊戲、玩微博、上微信,這是對組織會議者的尊重。領導在台上,就像老師坐在講台後面,看下面看得清楚著呢,千萬不要覺得自己挺隱蔽,作為新人,更應該謹慎。

6、從辦公室或者會議室出來的時候不要使勁摔門,要用手輕輕把門掩上。

這實在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽視,有時候這邊開著會,有的人出去打電話、上廁所,也不知道隨手帶門,而是信手那么一甩,咣當一聲,眾人側目。從別人的辦公室離開,也應該注意輕關門,尤其是夏天的時候開窗,有過堂風,你覺得自己沒使勁,風一抽,力量很大的。人的修養更多體現在微小的細節中,體現在對周邊人的謙讓和照顧上。

7、在安靜的環境中,比如開會或者辦公期間,女同志在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要發出太大的響聲。

如果鞋的聲音大,最好有意識的放輕腳步,墊著點腳尖走。有的年輕人非常不注意,一片寂靜中走得昂首挺胸,高跟鞋發出咔咔的聲音,儀態是挺美,可背後射過來的目光里的意味可複雜多了。另外,開會中間退場、遲到或者早退的時候從後門進,儘量不要在人前目標很大的晃動。

8、剛入職的新人對於自己的職場身份,需要有一個心理上的適應程度,要從自己是一個學生、被管理者的身份,轉變到一個具備社會屬性的獨立成年人的位置上。

有新畢業的學生,一直做慣了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是這個態度,總等著別人敦促,自己不善於安排計畫,缺少主動意識。要經常提醒自己,你是一個獨立的人,應該獨立完成自己的分內工作,並對結果負責,不要總指望別人體諒你,拿你當孩子看,給你特殊的待遇,那樣的後果是失去了被器重的機會。

9、在工作中,犯錯被發現了,要先承認,然後再講述理由。

有些年輕人,一旦被發現工作出了紕漏,總是不斷地強調自己的理由、客觀的原因、別人的錯誤,我理解他們的感受,出錯了,怕批評,怕給領導留下壞印象。但問題是,這樣的態度恰恰是領導最反感的,覺得你這是在推諉搪塞,逃避責任,小心眼的領導甚至會想:你沒錯,那就是我有錯了?沒準還變成個人恩怨。

10、作為新人,要敢於表現真實的自己。

有些人剛踏上工作崗位,官場人事關係複雜,會有一種害怕自己露怯的心態,可能就會表現得謹小慎微。這也沒錯,但若是總試圖想做得滴水不漏,總想讓別人看到好的、不看到壞的,那也不好。從領導的心理上來說,那些過分油滑,在自己面前一直十分戒備的人,是不足以信任的人。該什麼樣就什麼樣,太完美了反而假。年輕人都會犯錯,只要認真、坦誠的面對,錯誤也是進步的開始,反正我是願意給真性情的年輕人機會,而不喜歡年紀輕輕就顯得滑溜溜的人。

職場禮儀禁忌

1、忌打斷對方

雙方交談時,上級可以打斷下級,長輩可以打斷晚輩,平等身份的人是沒有權力打斷對方談話的。萬一你與對方同時開口說話,你應該說“您請”,讓對方先說。

2、忌補充對方

有些人好為人師,總想顯得知道得比對方多,比對方技高一籌。出現這一問題,實際上是沒有擺正位置,因為人們站在不同角度,對同一問題的看法會產生很大的差異。

當然如果談話雙方身份平等,彼此熟悉,有時候適當補充對方的談話也並無大礙,但是在談判桌上絕不能互相補充。

3、忌糾正對方

“十里不同風,百里不同俗。”不同國家、不同地區、不同文化背景的人考慮同一問題,得出的結論未必一致。

一個真正有教養的人,是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外,人際交往中的一般性問題不隨便與對方論爭是或不是,不要隨便去判斷,因為對或錯是相對的,有些問題很難說清誰對誰錯。

4、忌質疑對方

對別人說的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無,質疑對方並非不行,但是不能寫在臉上,這點很重要。如果不注意,就容易帶來麻煩。

質疑對方,實際是對其尊嚴的挑釁,是一種不理智的行為。人際交往中,這樣的問題值得高度關注。

論禮儀對就職的重要性 篇6

孔子曰:“不學禮,無以立。”文明是一顆萬紫千紅的月季花,讓我們心花怒放。自古以來長輩們都注重講文明,懂禮儀。所以我們國家是一個文明大國。

“誰知盤中餐,粒粒皆辛苦。”每一粒米飯里都包含著農民伯伯的汗水,他們辛辛苦苦,早出晚歸,寧可付出艱辛,甚至生命來滿足我們下一代,讓我們吃飽喝足。可是,在我們生活中我們有去想過嗎?

據統計,一天全國被浪費的糧食食品能夠滿足幾萬個人的需求。我們為什麼不能把這些獻給那些吃不飽需要幫助的人呢?

一天,我正津津有味地吃著美味的大餐。忽然,看見一個同學把一盤滿滿的飯菜倒到了桶里。我急忙走上去勸阻說:“同學,你在倒飯的同時可曾去想過他人的感受?我們國家還有多少人還吃不飽呢!”那位同學的臉刷得紅了,慚愧地說:“謝謝你的提醒,下次我不會這樣了。”

文明禮儀好似綿綿細雨,滋潤了你我的心田;文明禮儀又如一陣春風,吹拂了你我的心;文明禮儀又像一抹春朝,讓我們一顆顆心靈沐浴在春光之下。

論禮儀對就職的重要性 篇7

一、問候的順序

在禮儀規則中,問候的順序是這樣說明的:一般是地位低者、年紀輕者、後進入者先開口問候大家。也就是說,在工作場合里地位低的人要先問候地位高的人,這倒不是巴結或是溜須拍馬,而是起碼的禮貌;如果與客戶見面也應主動招呼客戶,對他是一種尊重的表達;若是同事之間,那么年紀輕的要先問候長者。還有一種情況,就是集體會面時,後進入的人要先問候已到達的人,然後大家再回應問候。

二、問候的技巧

問候僅有熱情還不夠,若想獲得理想的問候效果,你得需要一些小技巧。

第一,要爭取主動。一般來說,主動問候會給對方一個溫暖的感受,也會在接下來的談話中占據主動的位置。而且先問候別人並不說明你的地位低,領導先問候員工也是鼓勵員工的一個好方式,平易近人的領導顯然更受人愛戴。表達對員工的認可、信賴和獎勵的方式有許多種,真誠主動的問候就是其中一種。

第二,問候的聲音要清澈明亮。碰面後,對方的心態我們不可預知,但一聲響亮的問候,也許就能將氣氛和心情調動起來。如果聲音過小,對方儘管聽到你說話了,但又沒聽清楚,他就會追問一聲“你說什麼”,原本誠懇的問候倒變成了一種解釋,如此豈不尷尬?而且對方若沒聽清楚,只看見你的嘴在嘟噥,也許還會誤認為你在說什麼不好聽的話。因此,問候的聲音要響亮明確,將發自內心的熱忱傳達給對方,才能起到良好的溝通作用。

第三,問候時要形神兼具。問候的時候要注視對方的眼睛,明確而又坦誠地表達對對方的歡迎,同時這也是一種尊重。微笑、點頭和致意,這樣的問候才能起到傳情達意的效果。生硬而單純的嘴唇表達,有時就是一種蹩腳的`演出,反而會給對方造成不受尊重、被敷衍的感覺,因此不要讓“問候”流於程式、流於形式。

第四,問候要因人而異。問候不能一概而論,比如接待客戶時,就要區別客人的年齡、性別、身份、場合等綜合因素。如果看到一位母親帶著孩子來買票,就應該先親切地問候一聲“小朋友,你好”。

老北京愛問別人“您吃了嗎”,其實本意就是想表達“您好”。你若是當真了,真回答一句“還沒吃”,對方就糗大了。甚至,某些南方人或是一些外國人不明就裡,可能就真會因為這句話誤解對方要請自己吃飯。

在阿拉伯人中間,也有曾有這樣一句話,與老北京人的表達有異曲同工之處,他們見面時會問一句“牲口好嗎”。這句話的本意並不是羞辱你,把你當作牲口,而是真誠地問候,關心你家裡的經濟狀況。要知道,對遊牧為主的阿拉伯人來說,牲口是最重要的。可見,問候不是一件隨意的事情,問候的對象不同,內容和方式也就要因此改變。

其實,一般在職場就以“您好,最近忙嗎”之類話語打招呼為好,這樣既不疏遠又不干預對方的私生活。私人的事情還是不要打聽、不要過分關注為好,問候的時候應該表達善意的、誠懇的內容。

第五,問候應當簡潔明了。問候與寒暄應當化繁為簡,畢竟它只是見面時最初的一個小禮節,無須過分渲染。

問候是簡單而有學問的事兒。只有發自內心的熱情問候,才能感染和打動別人。良好而得體的問候會使你和同事的關係越發融洽、和諧,使你與客戶的關係變得熟絡親切,從而工作事半功倍。

問候如茶,希望每個人都能端著這杯清香的茶滋潤自己的生活。

論禮儀對就職的重要性 篇8

“禮”的意思是什麼呢?中國自古以來素為“禮儀之邦”,能夠想見我們對於人與人之間的相處十分講究“禮”,而這個禮的源頭我們就能夠追溯到中國長遠的歷史。在歷史中,各各朝代、各各年代都十分注重禮,無論是典故中的禮記、論語都有記載關於禮的事。

禮,是能夠從一個人的生活中所作所為看出他是有禮還是無禮,並且《禮記·曲禮上》說:“太上貴德,其次務施報,禮尚往來。往而不來,非禮也;來而不往,亦非禮也。人有禮則安,無禮則危,故曰:禮者,不可不學也。”,意思是說人與人之間的關係,因為有了禮的作用因而能保持和諧,如果沒有了禮,就會發生危機。所以禮是一定要學習的,由此可知禮的重要性。

“禮貌”的意思是什麼呢?是表示敬意的儀容,能夠解釋成彬彬有禮。中國自古以來就有“禮儀之邦”的美名,禮貌不僅是我們做人處事的基本條件,也是一種良好的美德。禮貌是人與人之間溝通、交流的橋樑,所以有禮貌能夠拉近人與人之間的距離,更能夠化解處理紛爭,“禮貌”成為了不可或缺的基本條件。

如果一個人沒有了禮貌會變成怎么樣呢?一個無禮的人會使人厭惡他,覺得他是個沒有教養、沒有品德的人,有一句俗語說:“有禮走遍天下,無禮寸步難行。”又有一句話說:“人而知禮,天下可治;人不知禮,禽獸不如。”也因而在生活當中,“禮”是十分重要的,沒有了禮會使自己被他人排擠,不受他人的歡迎,因而封閉自己無法接納他人,無法感受到他人對他的好,進而會使自己與世隔離。

“禮”是需要學習的,有句話說:“不學禮,無以立,舉止進退皆是禮。”那么要如何才能具備禮呢?要如何才能成為一個有禮的人呢?禮是要從日常生活中一點一滴養成的,而非以命令行事,因為命令是無法打動人心的,況且命令執行只有做做表面功夫而已,無法打從心裡真心誠意的表達出來,這樣子到頭來也只是白費功夫罷了。

一個人待人首先必須有禮貌,因而這樣才會有人瞧得起他。總而言之,“禮”在生活中、在人與人之間的相處是缺一不可的。有一句話說:“禮節為處世之本”,因此禮節是應有的禮貌,也是做人處事應該具備的態度。無論在何時何處,人人都應該具備禮貌,這樣才會受到眾人的歡迎。

論禮儀對就職的重要性 篇9

人際關係一旦建立,就會對人的行為產生各種各樣的影響心理學家的超多研究和人們的生活實踐都已經證明,正常的人際交往和良好的人際關係是人們持續心理健康、身體健康和體驗生活幸福的必要前提。

心理上的疾病往往是由緊張引起的。領導幹部緊張產生的原因有很多,如與家人的爭吵、與同事的摩擦、經濟問題、子女教育問題,等等。研究證明,社會支持能夠減少或防止心理緊張所造成的心理問題,而社會支持與心理健康之間的聯繫是由於人際關係對心理健康發生了作用。沒有足夠社會支持的人會感到孤獨,這是由於他們沒有更多的社會聯繫,感到孤立無援,或是因在人際交往過程中得不到足夠的自我暴露的機會所致。緊張還會對身體健康產生消極影響,因為它會干擾人體的免疫系統。因而,和諧親密的人際關係有利於身體健康。

此外,在日常生活中,有些人往往認為,人的幸福是建立在金錢、成功、名譽和地位基礎上的。實際上,對於人生的幸福來說,所有這些方面,都遠不如健康的交往與良好的人際關係重要。心理學家以前就“什麼使你的生活富有好處”這個問題進行過廣泛的調查,結果幾乎所有人都回答親密的人際關係是最首要的。自己的生活是否幸福,取決於自己同生活中其他人的關係是否良好。如果與別人有深刻的情感聯繫,那就會感到生活幸福且富有好處,反之,則會感到生活缺乏目標、沒動力、不幸福。

對領導幹部而言,和諧的人際關係對其領導活動也具有十分重要的作用。和諧的人際關係有助於增強領導幹部的潛力,因為它能夠在領導和下屬以及領導者之間構成互補關係。和諧的人際關係是領導者作出正確的決策和有效的組織群體的前提,和諧的人際關係有助於領導者有效地管理下屬,和諧的人際關係是領導者樹立領導威信的前提。

總之,和諧的人際關係對領導幹部的身心健康、生活幸福和順利開展工作都具有重要好處。一個領導者要想有效地實現自己的領導職能,就務必協調好自身的人際關係。

論禮儀對就職的重要性 篇10

一個人的人際交往能力的當今社會極為重要,你的人際交往能力決定了你在社會的位置,這也是衡量一個人的公共關係的標準之一,也是看你是否具備與他人交際能力的衡量標準,在日常工作中這種人際交往能力非常重要,公共人員必須要懂得各種場合的禮節與他人交接的方式方法。

一個人的人際交往能力的當今社會極為重要,你的人際交往能力決定了你在社會的位置,這也是衡量一個人的公共關係的標準之一,也是看你是否具備與他人交際能力的衡量標準,在日常工作中這種人際交往能力非常重要,公共人員必須要懂得各種場合的禮節與他人交接的方式方法。

尤其是在做公關係這方面的人員,平時除了要培養自己良好的及常識外,還要在社交活動中熱情擁有自信,注意平時的儀表舉止,面部面帶微笑,待人有禮貌,溝通溫和幽默,對領導同事以及其它的公從表示適當的關心與尊重,講究好交待的技巧,努力讓自己給別人留下了是好印象,這也是人際交往能力中重要的一點,如果別人喜歡你,那你的溝通工作會輕鬆一半,尤其是在公司如果能和所有人打一片,這樣才能更有效的了解到工作夥伴的心理,知曉公司這一個大集體的形象是否有缺陷,完成這種公司公共關係的緩解與溝通。

一個人的人際交往能力主要體現在:表達理解能力、人際融合能力、解決問題能力,這三個方面最為重要,表達理解能力,意味著自己內心的思想,準確無誤的表現出來,讓人第一時間了解清楚,表達力也是證明自己適合社會程度的證明。人際融合能力是人的可信度,這也是個人心理的一種自我價值體現。解決問題能力在工作中這是最值得看中的一項,有自行解決問題的能力,所有的老闆都喜歡這樣的員工。人際交往能力是一項大學問,學會表現,學會適當的隱藏內心,現在並不是一個少說多做的社會,要有人際感受能力以及人際理解力,這才能讓你在社會上有立足之地。

論禮儀對就職的重要性 篇11

最近,我讀了老師發給我們的一本書《講文明——學禮儀》。

中國自古以來素有“禮儀之邦”的美譽。清初時期的著名思想家、教育家顏元曾經說過:“國尚禮則國昌,家尚禮則家大,身有禮則身修,心有禮則心泰。”一個人的文明體現可以折射出一個國家的品德和素養,人要在社會上立足就要先懂得文明做人。

我因為經常乘坐公共汽車,所以發現有些公車司機很不注重禮儀。有一次,我看到有位老爺爺和老奶奶一起乘車,人上車後還沒有站穩,司機就迫不及待的發動車子準備離開,幸虧兩位老人被我爸爸攙扶住了,要不然就摔倒了。當然,不是所有的公車司機都這樣,我就看到過有這么一位司機,車進站後乘客上下車完畢,司機發動汽車離開得同時,他從後車鏡看到一位孕婦緩慢跑來,他趕緊再次停車開門,等孕婦上車站穩後提醒她注意安全,並打開語音提示請大家給孕婦讓座後,司機才將車緩慢開離站台。看,同樣的職業,卻反映出不一樣的道德品質,這就是文明禮儀的體現。

“文明和禮儀”的含義就是從一件件小事上表現出來的,是心靈美的一種體現,我用親身經歷的小事告訴同學們,我們的言行舉止也是可以影響和改變社會的!讓我們都成為講文明,懂禮貌的小學生吧!這樣我們的生活才會更美好,社會才會更和諧。

論禮儀對就職的重要性 篇12

禮儀是人類文明進步的重要標誌,是適應時代發展,促進個人進步和成功的重要途徑,禮儀也是中華民族重要傳統美德之一,中國向來以禮儀之邦自居。隨著改革開放的深入和中國經濟的發展,與國際接軌的步伐越來越快,我們更應該並且需要有修養,這就體現在與人交往的言談舉止中。

作為大學生,更因該在大學階段培養個人素質,懂得社交方法和技巧,為自己以後步入社會打下堅實的基礎。對大學生進行系統的禮儀教育,使其掌握基本的行為準則,不僅可以豐富禮儀知識,掌握符合社會主義道德要求的禮儀規範,懂得在實際生活中按照禮儀規範表現自己的行為,而且可以做到吧內在的道德品質和外在的禮儀形式有機的統一起來,成為名副其實的,有較高道德素養的現代文明人。我們經常說某人的素質高,素質好;很多文章都說要培養高素質的人才;到處的圍牆上都寫著要“提高人口素質”。

高素質的人就是有道德,有品質,有文化,有很好的工作能力的人——那就是“德才兼備”。新時期的職業市場更歡迎德才兼備的大學生。培養高素質——培養德才兼備的大學生,這才“符合”市場經濟的運行規則。現代對“素質”的解釋甚廣, 說說禮儀的重要性吧。首先,它有助於個人素質的提升。

內強素質外塑形象,如果我們時時處處都能以禮待人,那么就會使我們顯得很有修養。古人有這樣的話:窮則獨善其身,達則兼濟天下。 “修身齊家治國平天下。”把修身放在首位。教養體現細節,細節展示形象。禮儀正是塑造人的形象,培養人的素質。其次,利於人際交往。一個舉止大方,著裝得體肯定會比舉止粗俗、衣著不整的人更受人歡迎。與人更加容易交往。

每個人都想與一個顯得比較正直高貴的人交往,當然這種高貴也是素質的體現。第三,也是最重要的一點,也就是前面提到的培養人的自信。素質是滿滿培養的,自信是慢慢鍛鍊的。

而禮儀正能夠慢慢樹立人的自信。自信不能停留在想像上。要成為自信者,就要像自信者一樣去行動。這種行動便是與人交往的禮儀。我們在生活中自信地講了話,自信地做了事,我們的自信就能真正確立起來。面對社會環境,我們每一個自信的表情、自信的手勢、自信的言語都能真正在心理中培養起我們的自信。

論禮儀對就職的重要性 篇13

禮儀它時刻都在我們身邊,陪伴著我們。我們上課要有禮儀。著裝要有禮儀。就是去吃西餐,也會有許許多多的禮儀。

書本向我們介紹了學校禮儀。家庭禮儀。涉外禮儀等等。我們在學校中,與同學們相處時,要懂得謙讓,幫助別人。而在家庭中也要把首座讓給長輩。如果我們每個人都能做到和故事中說得一樣的話,那我們不都是一個個好學生嗎?

我國領導周恩來總理十分重視穿著,他喜歡在重要場合穿村衫和長褲。他穿衣服也只選擇青色。灰色。蘭色。白色。黑色這五種顏色的。周總理也特別講究服裝的整潔,不允許衣服上有任何髒物,即使有了,他也會小心翼翼地把它擦掉。無任是什麼時候,周總理他從不隨便解開衣服扣子,就連夏天也不例外。周總理的這些生活小節更體現了總理的修養河內涵。外國人吃西餐也非常講究。刀。叉。勺各有它們的用處,不能代替或混著用,應由外而內按順序擺放,不能發出聲音。位置擺放又有一番學問,刀叉放在墊盤中呈八字形。刀口朝內,叉尖向下。如果刀叉擺成四點種,就表示用餐完畢。

而我們作為一名學生,更應該從小樹立起文明意識,如“敬老愛幼”。“女士優先”。“愛護公物”。讓文明禮儀在我們心中生根發芽,並在成長的道路上和日常生活中結出豐碩的果實。

論禮儀對就職的重要性 篇14

1.交談時的態度

交談時,應尊重與理解對方、謙虛禮讓,然後因勢利導地談論話題;別人談話時,應認真傾聽、積極鼓勵與引導對方闡明其思想。交談中,對方正確的意見,應表示贊同;對方不同的看法,若無原則性問題,不必細究,但事關原則時,應婉轉相告,表述自己的看法,不可得理不讓人,使別人難堪。同時,要避免一切直接觸犯他人感情的話語和一切獨斷自是的言論。

2.交談中的形體動作

交談時,最好目光交流持同一水平,這既比較自然,又是相互尊重;說話時,既不宜東張西望,也不應目不轉睛地盯著對方或目光冷漠地看著對方,這會引起對方的不快;談話中,可適當運用一些肢體語言來加強語氣和強調內容,但手勢不能太多和幅度過大,這會使人感到不舒服。

交談禮儀的基本要求

談話中,表達的想法和情感的重要工具,是主要手段的人際溝通。在人際關係上互惠互利”有一個非常突出的作用。可以說,在充分的、發光的禮儀在形式、跟占據主要地位。禮儀,加強語言的培養,研究,掌握並運用好的交談禮儀是很重要的`。交談禮儀的基本要求

對話是口頭表達在人類活動是最常用的方法之一。與高度的人類社會的發展對話已經成為了一個政治、外交、科學、教育、商業、公共關係以及其他領域中重要的、不可或缺的一種語言活動。說話是基於兩個或幾個人說話時的基本形式,面對面學習討論,交流信息,交流思想和感情,以談話說話活動。它在對話為基本形式,包括談談談的對象、主體、內容是3。這三個方面不僅正則性,可互換。

金錢所扮演的角色談談是一門藝術,是最古老的藝術。“一個人的論點九鼎寶和舌頭的三英寸比一個老師,“在人類歷史上,說話,作為一種社會現象,是和人類的勞動、生活、交流活動共同發展。的藝術性的討論反映了:儘管每個人,但效果是不同的。所謂的“即使少說話,喝超過半句“維康比質量直接決定著我們談談效應。與人們成功的對話,不僅可以獲得知識、信息的收入,情感也會得到一大筆賠償,感到是一種享受;參加一個遲鈍,無生命的談話,除了是浪費時間之外,還會有一種痛苦的感覺。

對話是建立良好人際關係的重要途徑,是思想和感情之間的聯繫的橋樑,是增進友誼,加強團結的一種力量。“三個字一個字的暖冬,傷害6月冷”,對話溝通的角色是非常重要的。一個男人善於交談可以結交朋友,為社會帶來愛,添加和諧,可以享受社會特殊友誼和溫暖。在現實生活中,我們經常看到很多人的辭彙與得當,傷害的親戚和朋友,得罪了同志,甚至有些人對文字的錯誤,讓敵人JieQiu、擊劍移動的斧子,一個人生悲劇。

論禮儀對就職的重要性 篇15

人們在創造優美物質環境的同時還應創造和諧的人際環境。生活的意義在於不斷創造和進取。同時,還應在複雜的人際關係中表現、欣賞和發展自己,從中享受無盡的樂趣。一個人能否對現實社會或周圍環境有良好的、積極的適應是衡量他心理健康狀況的重要標準。通過這一課程的學習,可以讓學生們認識到應該積極適應社會,自覺參與社會活動,改造、變革社會環境,促使社會發展進步,同時改造、發展和實現自我。

從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。

從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

如果分類,可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社會禮儀、涉外禮儀等幾大分支。因為禮儀是門綜合性的學科,所謂的幾大分支,又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的。

禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助於提高人們的自身修養;二是有助於美化自身、美化生活;有助於促進人們的社會交往,改善人們的人際關係;還有助於淨化社會風氣。從單位的角度來說,可以塑造單位形象,提高顧客滿意度和美譽度,並最終達到提升單位的經濟效益和社會效益的目的。

涉外禮儀的重要性還在於能夠改變在工作事業的狀態。

除了生活與休閒,我們還常常處於工作的狀態。工作是否順利,也必定會影響生活的質量。因此,好的工作狀態不僅使人身心愉悅,還能帶來許多積極的正面力量。既能大大地提高工作效率,同時也為企業和個人帶來了豐厚的經濟實惠。所以,在工作中,更需要禮儀去規範我們的行為。打電話的時候,懂得禮貌用語;見面的時候,合理的自我介紹;宴請的時候,突顯主人的熱情與尊重;饋贈禮物的時候,既大方又體貼……這些良好的涉外禮儀無形之中就帶來了商業上的契機與機遇,更能贏得他人的讚賞與尊重。

當我們與同事們發生衝突,與上級領導產生矛盾,對企業有著不滿的時候,我們自己也會受到嚴重地影響,感覺一切都不順心如意。如果不能及時解除心理障礙,長時間下去,對個人的身心也會產生嚴重地損害。涉外禮儀就像調和劑一樣,能夠很好地調節,我們工作的狀態,用科學合理地方法做好人際溝通與交流,及時地處理心理上的矛盾與疑惑,用理性的眼光去發現工作中的樂趣與精彩。

生活在現代社會,擁有良好的禮儀,無疑會增加我們的處世資本,提高做人的價值與交際效果。禮儀雖是生活小節,但優雅的行為舉止、得體的儀態和言語、真摯的情感和規範的禮儀,無疑是構建人與人之間溝通的橋樑,也是成功的重要基石。所以,學習涉外禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的現實所需。

論禮儀對就職的重要性 篇16

在現實生活中,良好的人際關係是能夠說是人生事業成功的需要.

人際關係對人生業績的影響很大,是人們取得成功的重要條件之一。據悉,美國卡內基工業大學曾對一萬多案例記錄進行分析,結果發現“智慧”、“專門技術”和“經驗”只占成功因素的15%,其餘的85%決定於人際關係。戴爾·卡耐基在閱讀了數百名古今中外人物的傳記,走訪了近百位名人之後寫出的《成功之路》一書中,導出了一條公式:個人成功=15%的專業技能+85%的人際關係和處世技巧。吉米·道南和約翰·麥克斯韋爾合著的《成功的策略》,花了超過20xx年的時間觀察成功人士,導出的也是同一個公式:個人成功=15%的專業技能+85%的人際關係和處世技巧。這絕非巧合,這個公式證明了人際關係的重要性,表達了無論從事什麼職業,如若有良好的人際關係和正確的處世技巧,將有助於個人在事業上的成功。良好的人際關係能為一個人事業的成功創造優良的環境,這主要是因為:

第一,良好的人際關係能夠促進人們共同協作,為完成特定的任務而共同奮鬥。現代科學技術的發展,既為交往創造了快捷方便的條件,也對交往方式提出了更高的要求。此刻許多社會工作任務,越來越不能靠單個人單槍匹馬來完成要透過眾多人的共同協作來完成。每個科研項目的攻關,也離不開眾多科學家的聯手合作,加強聯繫,共同研究。

第二,良好的人際關係能夠促進人們之間的信息交流和信息共享。現代社會知識量激增,“信息爆炸”,不建立一個和諧的人際關係進行交往,就不能儘快獲得信息。有人曾說,現代社會80%的信息是透過交往獲得的。而在現代社會掌握了信息就等於增加了成功的砝碼。

第三,人們能夠從友好協作的人際關係中吸取力量,增強信心,在人生業績的創造中左右逢源,得心應手。反之,如果人與人之間互相拆台,互相牽制,用心性受到壓抑,才能無法發揮,消磨意志,空耗時光,則根本談不上人生業績的創造。

其次良好的人際關係是人身心健康的需要

一個人如果處在相互關心愛護,關心密切融洽的人際關係中,必須情緒舒暢,有益於身體健康。良好的人際關係能使人持續簡單平穩,態度樂觀。不良的人際關係,可干擾人的情緒,使人產生焦慮、不安和抑鬱。嚴重不良的人際關係,還會使人驚恐、痛苦、憎恨或憤怒。現代醫學研究證明,惡劣的情緒實際上是對身心健康的最大摧殘。據悉,最近美國科學家研究發現,有20%的美國人因慣於生氣而使健康受到嚴重威脅。因此人的身心健康需要良好的人際關係。俗話說健康之道在於“和”,這個“和”是指身體內在的和,也指與自然和社會的和,同樣也指人和,即人際關係的和諧。良好的人際關係的狀況有利於人的身心健康。

最後良好的人際關係是人生幸福的需要

人生的幸福是構建在物質生活和精神生活的基礎上。人生幸福必然包內含物質生活的資料,創造人生物質生活的幸福,會受到人際關係的影響。良好的人際關係有利於營造使人在物質生產過程中充分發揮創造力的最佳化環境,人的用心性創造性的發揮,能增加物質財富的生產,豐富人們的物質生活;良好的人際關係也使得人與人之間的物質交往渠道暢通,人與人之間互通有無,互利互惠,可能得到更多的物質享受的幸福。

人生幸福還必然要求精神生活的滿足。精神生活的狀況,如思想道德、理想情操、心裡境況等都與人際關係密切聯繫。人需要有思想感情上的交流。一個志同道合又用心向上的人際關係群體中,和諧健康的人際關係構成的是一個和諧、信任、友愛、團結、理解、互相關心的客觀環境,在這種環境中,人與人思想感情上的交流,能使人們從中汲取力量和勇氣,使人在碰到挫折、困難時得到別人及時的幫忙,透過交流到達互相理解;能使人處在一種舒暢、快慰、奔放的精神狀態中,容易構成樂觀、自信、用心的人生態度,人們的精神情操、心裡環境得到淨化,思想境界得到升華;相反,不良的人際關係使人產生猜疑、冷漠、嫉妒,造成困惑、苦悶、孤寂、萎靡和痛苦的狀態。

論禮儀對就職的重要性 篇17

1、有助於提升個人素質。內強素質外塑形象,如果我們時時處處都能以禮待人,那么就會使我們顯得很有修養。古人有這樣的話:窮則獨善其身,達則兼濟天下。 “修身齊家治國平天下。”把修身放在首位。教養體現細節,細節展示形象。

例:某鋼廠領導破壞自身形象的做法。

2、方便交往應酬。一個舉止大方,著裝得體肯定會比舉止粗俗、衣著不整的人更受人歡迎。也就更方便交往與應酬。著名傳播學家布吉尼教授提出了個三A原則:

一是接受對方,ACCEPT。要有容納意識。容納意識要求我們尊重差異,容納個性,容納對方的缺點,諒解對方的一般過錯。"水至清則無魚,人至察則無徒"。清澈見底的水裡面不會有魚,過分挑剔的人也不會有朋友,沒有容納意識,遲早會將人際關係推向崩潰的'邊緣。

二是重視對方,APPRECIATE,實際是欣賞對方。怎么欣賞,比如與人交往要善於使用尊稱。對有行政職務的人要稱行政職務,即使他是你的老朋友,在正規的場合也要稱其行政職務,因為對方是代表單位,有決策權。也可稱技術職稱,就高不就低,王教授,一般不說王副教授。重視對方還表現在記住對方,每人都認為是獨一無二,名字不能說錯。厙忱、緱頡。

三是讚美對方,ADMIR。發現別人的長處是美德,恰到好處地讚美對方,即使是你的好朋友,在大庭廣眾之下也要讚美他,所謂揚善公庭,規過私室。

3、有助於維護企業形象。個人形象代表企業形象,活體廣告。企業形象的好與壞實際就是企業員工素質的高與低。