領會能力（包括聽力、反應反射能力）也是秘書人員必不可少的智慧型。上級交代意圖、布置工作要領會，下邊匯報情況、請示工作，也要領會。秘書人員必須反應快、領會準，才能正確貫徹意圖，提高辦事效率。有的人說話簡得無法再簡，幾乎只是“嘣”出幾個單音節來；有的人則是口若懸河，滔滔不絕，但又說不到點子上。都要靠秘書的特殊領會能力去準確捕捉對方的思想。
3、臨機處置智慧型訓練
是指在一切情況下所表現的反應迅速、思路敏捷、處置泰然、機智靈活的智慧型。它是以知識、經濟和思維力作後盾的，並與心理素質、行為智慧型和精神狀態密切相關。這些，一要靠思維開發，二要在實際工作中學習和鍛鍊。秘書人員接到突發事件信息後，應當迅速做出反應、按順序先弄清事件的性質、程度和主要數據，發生地點，報告者情況，然後確定需要解決什麼問題，應報告誰，通知誰，怎么做，做到靈機泉涌，左右逢源，分秒不誤，毫釐不差。
4、記憶訓練
很強的記憶力是秘書人員必備的基本功。為了工作方便，秘書人員必須善於認人、記人、記事。這就是要求秘書人員強記博取，應付自如。貪懶是學不到本領、開發不出智力的。
5、自省能力
一個人要善於隨時回顧自己的言行，善於總結自己的成功經驗和失敗教訓，特別要善於發現自己的過失和不足。孔家賢人曾子說：“吾日三省吾身。”曹操也曾說，“伏自三省。”常常自省的人，容易開發智慧型和增長才幹。秘書人員從事的是服務工作，特別要求把事情辦得妥善、得體，這就要不斷反思自己的言行，使智慧和才幹在不斷總結中增長起來。
（三）心理素養
就一般情況說，秘書人員應當提高樂觀和幽默、自信心、競爭精神這幾種心理素養。
1、多些樂觀和幽默