秘書的內在思維與外在行為,完全是逆向發展的。以高的角度去思維,從低的位置去執行。或者說,思在其前,行在其後。如果這個“度”調節把握不準,秘書不是越權僭位,就會無所作為。
同步思維,從屬施行。秘書與領導在知識才幹上旗鼓相當,平分秋色,而且歷來配合很好,在許多情況下,“英雄所見略同”,這種與領導一拍即合,心領神會的思維即是同步思維。秘書具有與領導同步思維的能力時,如果不加調節控制,會出現我行我素,自作主張的行為,這正是秘書之大忌。
秘書在主動、積極、創造性地工作中,要十分注重尊重領導,及時請示匯報。在原則問題上,即使與領導觀點一致,也不能自作聰明,信口開河,或“替天行道”,而要站在從屬性位置有程式,有分寸、有節制地施行。
全局思維,局部施行。秘書所屬領導,對下而言是全局,對上而言是局部;領導集體是全局,領導者個人是局部。秘書有責任協助所屬領導顧全大局,因而必須具有全局思維。
社會主義的新型秘書不同於封建社會的師爺、門客,他是為國家機關和領導集體服務 ,不是為領導者個人的私利服務;是拿國家薪金,不是食“君”之祿。因此,不能在人身上依附於領導者,對領導者的個人意志唯唯喏喏,曲意奉迎,為領導者的個人私利不遺餘力,奔波效勞。秘書只從屬於自己所在的領導機關。他為領導者提供各種職能性服務是為了保證整個領導工作的順利進行。他的思維幅射點應從全局出發,在領導決策過程中,以全局的思維的意見、建議供領導參考,並有責任巧妙幫助和引導領導者克服一時的偶然的局部意識。
如果一個秘書沒有全局思維,不能及時為領導提供嚴謹、正確的意見和建議,而只會隨聲附和,或站在局部利益亂出歪點子,他就失去了秘書的正常職能。秘書內在思維時,應從全局的高度和角度出發,向領導者提供可行性意見、建議供其參考決斷,而在執行過程中則又必須以局部的角度,從屬的地位為出發點。一旦領導作出決斷,秘書就只能堅決無條件地執行,而不能有絲毫游移,更不能自以為是,與領導分庭抗禮或另搞一套。
秘書內在思維能力是與其學識才幹膽略相對應的。不具備相當的才幹能力,無所謂發達的內在思維,內在思維發達而又有膽有識的秘書,則尤其要在外在行為上謙虛謹慎。
秘書氣質與志向風操的自我修持
氣質的含義一般是指人的個性特點,如直爽、沉靜、浮躁等,也指其風格、氣度。秘書氣質則此二者皆兼而共有,主見於風格氣度。志向風操是一個人的主觀價值取向及實現這種價值取向的自我操持。秘書氣質即其志向風操的特殊外延,自我之志向風操是秘書氣質的豐富內涵。
社會上不乏偏見和誤解,總以為古往今來的秘書,似乎都是點頭哈腰的軟殼蛋、看風使舵的應聲蟲,是毫無風骨、氣度的附屬品。這是“一葉障山,不見泰山”。在浩渺無涯的歷史長河中,正直無私的秘書一般隱性埋名而很少見於經傳,但光照日月的輝煌業績中無不包含滲透了他們無聲無形的大智大勇之奉獻。常言道,一個事業的成功者後面往往站著一位賢惠的妻子。而每個英明卓越的領導者後面無不擁有一群聰敏能幹的秘書。在日益壯大的秘書隊伍中,許許多多的秘書人員都具有著令人嘆服的才華、令人傾倒的風度、令人欽佩的骨氣、令人讚美的精神。氣質發源於風操、風操立足於志向。這種才華、風度、骨氣、精神匯集凝結為獨特的秘書氣質,它是與志向風操的自我修持密切相關、互為因果的。