1）不能出示有效發票和延長保修卡（但能證明產品在延長保修期限內的除外）。
2）延長保修卡有塗改痕跡或與產品不符。
3）電腦部件上條形碼破損或有塗改痕跡。
4）計算機病毒，使用盜版軟體，隨意更改cmos設定，各種形式口令遺忘，誤操作破壞軟體系統等導致的故障。
5）消耗材料或部件（包括電池，光碟機，耳機）的自然消耗，損壞，磨損及老化。
6）雷擊或其它用電系統原因造成的損壞。
7）顯然由用戶使用不當造成的損害，如液體注入，外力受損等。
8）事故，災害，戰爭等不可抗力因素造成的損壞。
9）用戶自行改裝、修理、或由非_________公司指定的第三方拆動、改裝、維修。
10）與產品一同使用的非產品自身配置的外設、pc卡或附屬檔案的軟體故障；以及因非產品自身配置的外設、pc卡或附屬檔案的軟硬體、非產品預裝軟體的軟體與第三方軟體的使用故障而發生的及/或因與它們連線而發生的產品故障。
11）可適用三包憑證或超過延長保修有效期限的。
12）未按產品使用說明的要求使用、維護、保管而造成損壞的。
6．本條款適用中華人民共和國法律，並由_________（地區）有管轄權的人民法院實行訴訟管轄。
附屬檔案二
_________記憶體升級服務條款
請注意在購買記憶體升級服務之前，請務必仔細閱讀“_________記憶體升級服務條款”。在確認您已充分理解了該條款並同意接受其全部內容的基礎上再購買此記憶體升級服務。
1．定義
“產品”：指作為本條款規定的記憶體升級服務對象的_________筆記本電腦產品。
“記憶體升級服務”：指本條款所規定的記憶體升級服務。
“_________”：指_________公司。
“用戶”或“您”：指向_________購買產品和記憶體升級服務的顧客。
“銷售契約”：指_________向用戶出售產品的銷售契約。
2．效力
1）本條款是您和_________之間關於產品記憶體升級服務的協定。當_________向用戶發出接受用戶購買記憶體升級服務的訂單的通知時，本條款即成立；但在銷售契約不成立的情形下，本條款亦不成立。
2）記憶體升級服務屬於_________向用戶提供的產品售後服務。記憶體升級服務的對象是用戶通過_________購買後、根據銷售契約的規定其所有權已轉移至用戶的_________筆記本電腦產品；但記憶體升級服務以用戶在購買前述_________筆記本電腦產品的同時提交購買該服務的訂單為前提。
3）記憶體升級服務為《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》（“三包規定”）以外的記憶體升級服務，不同於三包規定的修理、換貨及退貨規則，且記憶體升級服務的內容僅以本條款的明示規定為限。
3．價格和付款
用戶購買記憶體升級服務的價格將與購買產品的價格同時、以同樣條件支付。
4．服務對象和內容
1）當本條款成立後，_________將按照記憶體升級服務訂單中說明的規格，對用戶已經購買的產品的記憶體部件進行擴容升級，並在實施完畢後按照銷售契約的規定向用戶交付產品。
2）經記憶體升級服務後的記憶體部件，作為產品的一部分將按照三包規定及產品隨機附帶保修卡的規定享受保修服務。
3）_________保留並不退還記憶體升級服務中更換下來的原裝記憶體部件。