7.甲方有義務及時向乙方通報新產品的開發思路、開發進展情況、產品特性等新產品有關信息,以便乙方能夠更好地為最終用戶提供最佳的方案。
8.甲方有義務幫助乙方策劃和開展多種類型的行銷活動。
9.甲方有義務及時向乙方通報產品的市場動態,指導乙方在市場拓展和產品銷售方面的有關活動。
10.甲方有義務及時向乙方通報產品價格的調整情況。
四、乙方的責任、權利和義務
1.乙方應認真填寫《“_________________”軟體代理商申請登記表》(詳見附屬檔案一),向甲方提出申請要求並註冊登記。已註冊登記的內容如果發生變更,需及時填寫《“__________”軟體代理商註冊內容變更說明單》(詳見附屬檔案二),且書面通知甲方。
2.在得到甲方授權後,乙方有權以“軟體有限公司進銷存軟體代理商”的名義從事代理協定規定的與代理產品相關的甲方產品有關的合法商業活動。
3.乙方為其所出售產品的第一售後責任人,並獨立承擔因乙方自身原因所引起的售後責任。
4.乙方有資格參加甲方組織的有關進銷存軟體產品的市場促銷活動。
5.乙方有資格被邀請參加甲方定期舉辦的技術及銷售培訓。
6.乙方可定期收到甲方產品相關資料及典型套用案例。
7.乙方必須明確設立專職人員經營所代理的甲方產品。
8.乙方有義務收集當地有關信息,並及時反饋給甲方。
9.乙方有權對甲方的工作(銷售、市場宣傳、商務、售後服務質量等)做出評價及投訴,投訴時應填寫《“__________”軟體代理商投訴書》(詳見附屬檔案三)甲方設有代理諮詢、代理支持和投訴熱線,電話:____________。
10.乙方作為甲方的代理商,在重大項目上具有備案註冊權,並可獲得甲方在技術、市場、價格上的特別支持。
11.在實現實際銷售行為後,乙方有責任將用戶信息及時反饋給甲方,以便甲方對用戶的售後服務情況進行記錄。
12.乙方不得銷售甲方產品的非法渠道版本,否則一經發現將按違約處理。
13.乙方在媒體上刊登的甲方產品價格不得低於甲方規定的全國統一零售價格;不得違反甲方產品的體系;乙方在市場促銷活動中,不得發布低於統一零售價7折的價格信息;若有違反,甲方有權取消乙方獎勵及相關市場支持,情節嚴重者,甲方有權終止乙方的代理授權。
五、銷售獎勵指標、價格政策
1.銷售獎勵指標:
a.省級總代理:每季度回款額達到1萬以上,以5%返現金。
b. 地區代理:每季度回款額達到3千以上,以5%返現金。
2.乙方在授權期內,需完成向甲方承諾的簽約產品進貨量,同時享受甲方給代理商制定的產品折扣價。
3.乙方在遇到特殊項目時(同類產品競爭激烈,且該項目對當地市場推廣具有重要意義)可申請特殊價格,申請時需認真填寫《__________軟體有限公司進銷存軟體特價申請表》(詳見附屬檔案四),在甲方同意後方可訂貨。
六、商務體系
1.訂貨:
(1)乙方訂購甲方產品前,應以電話、傳真、電子郵件等形式與甲方聯繫,確認現貨情況。
(2)乙方需按要求逐項填寫《__________軟體有限公司進銷存軟體產品訂購契約及訂購單》,(詳見附屬檔案五)加蓋單位公章後,傳真給甲方行銷中心。