美工人員的管理
無論你走進任何一家大賣場，都會被活潑的購物氣氛所感染，都會被各種各樣的現場促銷活動所打動，都會被帶有濃厚氣氛的各種廣告裝飾吸引。所有這些都與大賣場美工部門有關。所以，一家成功的超市公司，除了對營運部門人員加強管理外，對美工人員的管理也不可忽視。
具體美工人員作業針對每日安排作業流程，可分為營業前，營業中兩個階段。在營業前和營業中要填寫巡店和作業記錄表，該表由當班的美工人員實事求是填寫，便於當班結束後交與店長。該表將納入門店對美工人員的工作考核。?
一、營業前美工人員的管理?
可把美工人員分為兩部分，一部分專門負責賣場中pop廣告的書寫，另一部分人專門負責巡店。?
1.pop的書寫具有很重要的意義，除了具有強烈的視覺傳達效果外，還可以直接刺激消費者的購買慾望。但是目前國內許多大賣場中，大部分的pop廣告都是一些利益性的促銷廣告，如某某商品降價，某某商品可以參加抽獎等，而知識性的促銷廣告所見甚少。當今世界已進入知識經濟時代，知識已成為經濟發展的重要力量，時代已經對連鎖經營提出了新的要求。連鎖企業的管理者應該樹立起知識行銷的新理念，通過知識性pop廣告來加強各門店與消費者之間的溝通。大賣場的美工人員不應因循守舊，止步不前，而應該從消費者的心理出發，去改變傳統pop的書寫，使其真正能吸引更多的顧客，提高營業額，真正突出門店的企業形象。?
2.營業前美工人員的巡店，對大賣場的廣告裝飾和pop個方面的檢查，為門店的形象及賣場氣氛和環境提供了必要的保障。所以美工人員營業前的巡店是極為重要的。建議美工人員應該注意下面幾個巡店要點。?
(1)海報的懸掛有無破損、脫落、有沒有髒亂和過期的pop廣告、過期的海報、pop、宣傳單是否拆下。?
(2)排面裝飾是否有空白處;是否有脫落;是否有需要從新裝飾的排面沒及時裝飾;是否有新增的排面需要裝飾。?
(3)柱子、裝飾板;特價框圍布;特價牌規範;是否破損、墨水是否退色、字跡是否規範和清晰可辯。
(4)各類吊頂裝飾是否脫落、是否破損?
(5)收銀區裝飾?
(6)生鮮區裝飾?
(7)雜貨區裝飾：南北貨區、化裝品區、休閒食品區、日配區
(8)非食品區裝飾：紡織用品區、服飾用品區、家用百貨區、家電區、休閒用品區
(9)各類指示牌或警示牌?
巡店完畢，認真填寫巡店記錄，然後交於主管對門店問題點調查確認並交給店長。巡店對於任何大賣場的美工部門是不可缺少的作業，除了在大的方面做到認真外，對每個細節都要仔細去檢查，以保證賣場內良好的購物環境。?
二、營業中美工人員的管理?
1.在賣場營業期間，美工人員除了要安排有人寫pop外。更重要的是有專門的人員為各部門的廣告促銷製做廣告。由於美工部門所需的廣告製作材料如雪弗板、kt板、揭字貼等有一定的預算經費。如果美工人員在製做廣告過程中沒有一定的節制或不按部門的規定的去做，會給門店造成一定的損耗。因此應採用廣告促銷製作申請單。?
2.一般大賣場的營業時間是：8：30——22：30。在這期間，美工人員應該分6次進行巡店，2個小時一次，並做好所有的巡店記錄。這樣便能對賣場在營業過程中出現的裝飾、海報、及布置進行及時的維護和修補，保證賣場的購物環境。?
三、對美工人員企劃的管理?
作為大賣場的美工部門除了書寫pop和為各部門製作促銷廣告外，還應該擔當大賣場的促銷企劃的任務。?
大賣場的促銷活動貫穿企業門店的整個銷售過程，其本質是溝通信息，贏得信任，激發需求，促進購買和消費。最終目的是為了實現銷售，擴大銷售，也為顧客購物增添了無窮樂趣的這種促銷活動，不是行銷活動，它通常時間很短，有幾小時的促銷活動，也有幾天的促銷活動，一般不超過一個星期。除了有商業性質外，還兼有一定的文化氣息，讓顧客購物、休閒樂在其中。?
比如上海某家大賣場的美工部門策劃了一次時裝秀表演，經過美工人員的精心布置，表演極為成功，吸引了大批的顧客，當天的營業額比平時高出10%左右。不僅如此，這次活動還贏得了良好的企業形象，贏得了顧客心。又如，炎熱的夏日，美工人員可以策劃一次吃西瓜比賽，凡憑當日的收銀條，購物滿xx元就可參加吃西瓜比賽，並配有豐厚的獎品。這樣一可調動顧客的積極性，達到增加銷售額的目的的同時，還為顧客購物平添了一份樂趣。
美工人員在做企劃時，既要做到了解當地的風俗習慣、文化傳統，還要做到符合季節性變化和顧客的需要及興趣。在同時不能只帶有純粹的商業利益的性質，要重視知識性和趣味性。如在每年的寒暑假開學之際，可以針對國小生的實際情況，把握住家長的心態，進行一次“智力大比拼”的猜謎語活動或也可以策劃一次“百題比速度”簡單的算術題測試活動，獎品可以設定為文具、書包、書籍等。我想這不僅會增加店內的銷售額，更重要的是在兒童的心裡留下了對公司的形象和企業文化的了解，對以後的發展是極為有利的。所以把企劃讓美工人員做會收到意想不到的效果。大賣場的美工人員的管理並不難，關鍵是怎樣安排，怎樣明確任務。美工人員管理的好壞，會直接涉及到門店的購物環境和企業形象。所以大賣場的經營者應根據實際情況加強對美工人員的管理。