開好會議的十個秘訣

柏明頓:會議是一個公司必不可少的溝通方式,但是會議有沒有真正達到您想要的目的呢?

會議時常漫無焦點?討論冗長沒有結論?這裡告訴你有效召開會議的要點,幫助你成功開好每一個會議。

又到了年初起跑的時候,每位主管面對的,無非是一大堆開不完的會議。

當與會人數越多時,會議往往就越沒效率。不是為了一個不重要的問題陷入爭執,就是會議時間冗長,最後卻沒有辦法達成結論。

主持會議的能力,是考驗一個人是否適合擔任主管的最簡單方式。要如何增加開會的效率,讓每個人都能各抒己見、各得其所?根據哈佛管理溝通雜誌(harvardmanagementcom-munication)分析,首先,你需要掌握開會的十個要點,再來將這些要點與同事分享,建立彼此的共識。這樣一來才可以節省自己和別人的時間,有效提升會議的生產力。開會的十個要點包括:

■知道時間。為了尊重每個人的時間,開會最忌諱的就是拖延,尤其是一些經常性的會議。所以要讓會議順暢的進行,要對每個議題的討論時間有限制。如果在某個議題討論太久,卻還沒有結果,就把這個議題記下來,下次開會時再討論。另外,如果這次會議一定要達到某些具體結論的話,在開會前就要先告知每個參與的人,不達到目的絕不罷休。不要為了減少與會人員的負擔而迅速結束會議,這只會讓你的後續動作更困難而已。

■不要忘了會議的主要理由。在企業,開會通常為了三個目的:溝通、管理和決策。而不管哪一個目的,最重要的是要以行動為焦點。例如討論要採取什麼行動,上次行動的結果如何,或是在不同的行動方案中選擇一個。避免沒有討論行動的會議,因為那很可能只會浪費時間。

■會議的黃金規則:公開稱讚,私下批評。避免公開批評別人的意見,因為這對士氣有很大的傷害。此外,大家都在同一個公司工作,惡意批評別人並不會帶來什麼好處。

為了避免會議上惡意批評別人的情況發生,會議前要事先告知同事,這次會議的負責人是誰,會議的時間有多長,以及會議的焦點是什麼。遇到有惡意打擾議程的成員,會議主席要以堅定而有禮貌的態度,堅持將會議導入原來的議程。

■不要在非上班時間開會。儘量在日常上班時間開會,除非是很緊急的事情。喜歡在傍晚或者周末開會的人,缺乏工作與生活的平衡,自然也無法在正常時間做好份內的工作,因為他們看不到他們所處世界的另一面,也無法看到周遭的另一個角落。

■不運用團體壓力使議案通過。不能利用會議,使一些違法或不適當的案子通過。公司必須要有一些既定的價值觀,如果那些價值觀違反道德或是法律規定,試著改變那些價值觀,否則,令謀高就。

■不使用會議破壞他人生涯。在不斷變動的世界,過去的同事或部屬可能很快又會跟你碰面。如果你因為貪圖功勞,在會議上破壞別人的事業生涯,很可能在下一個工作上,這件事將會令你非常尷尬。你可以在會議上表達你的不同意見,但不需要犧牲掉另一個人的前程。