一、秘書
（一）秘書的起源
（二）秘書的定義
１.勞動部《秘書職業技能標準》：“秘書：專門從事辦公室程式性工作，協助領導處理政務及日常事務並為領導決策及實施服務的人員”。（１９９７）
２.教育部全國自考辦：“秘書是位居領導人身邊或領導機構中樞，從事辦公室事務，辦理文書，聯繫各方，保證領導工作的正常運轉，直接為領導工作服務並為各方面服務的領導的事務與信息助手”。（２０００）
３.較為精確的新定義：“從事信息性、事務性、技術性工作，近距離輔助領導決策與管理的職員”。
（三）秘書的分類
１.兩大部類分類法（含意義）
２.其他分類：按層次、行業、工種、型的分類
附：秘書職業的特徵及其重要性
１.遍布管理領域
２.近身圍核運轉
３.綜合服務領導
二、秘書工作
（一）秘書工作的性質
１.本質屬性——輔助性
派生出：（１）從屬性；（２）被動性；（３）賦予性；（４）潛隱性。
２.其他重要性質：政治性、綜合性、務實性。
（二）秘書工作的總宗旨——三服務
做好三服務需要了解秘書面對的三方面變化：
１.領導層的變化；
２.時代形勢的變化；
３.科技的發展變化
（三）秘書工作的內容
１.首屆全國秘書長會議提出十個方面：秘書、警衛、調研、電訊、檔案、信訪、交通、保健、保密和機關生活；
２.９０年代的提法：文稿起草、檔案校核、公文處理、會議安排、密碼通信、機要交通、安全保衛、警衛、檔案、信訪、保密、接待、後勤等；
３.２００３的某種權威提法：信息工作、督促檢查工作、公文處理工作、信訪工作、檔案工作、辦公自動化工作、軍隊秘書工作、企業秘書工作。
４.突發事件處理
５.參謀職能（概念、作用、原理、方法）
附：參謀場強度公式：ｆ場強＝ｆ。（ｅ能／ｒ）
６.參謀注意事項
７.預測與預案（專家預測的要點）
三、秘書工作方法
（一）為領導工作前期鋪墊
（二）為領導工作拓展伸延
（三）為領導工作補償代勞
（四）配合領導管理時間
１.統籌計畫時間法；
２.ａｂｃ分類處理時間法；
３.零碎時間利用法；
４.海外的幾種時間管理法（１）時間表；（２）時間統計法。
四、秘書的思維問題
（一）思維訓練內容
（二）“必要的張力”秘書思維原理