一、“秘書”概說
什麼叫秘書？按照詞典的解釋，曰：“掌管文檔、安排事務並協助機構或部門負責人處理日常工作的人員”。但這只能算作一種傳統的解釋。在現代社會，你會發現，“秘書”一詞,其套用的範圍十分廣泛，在各種媒體上，這個詞的出現率極高，可以說每日每時，隨處可見。一些國際組織如聯合國、亞太經合組織、國際貨幣基金組織、北約、歐盟，東協等設秘書處;一些民間組織、行業協會消費者協會、律師協會、即將成立的中國仲裁協會等設秘書處;許多政黨也設有秘書處（有的稱書記處）；國家的駐外使領館的外交官也稱“秘書”分為一秘、二秘、三秘；各級政府領導有秘書，公司企業的領導有秘書，甚至許多私人也有“秘書”．．．。可以說，只要是個機構、組織，就會有秘書部門，儘管不一定都叫秘書處。而秘書工作的範圍，也十分地廣泛，許多性質並不相同的工作，卻都以“秘書”稱之。因此，對這個太常見、太熟悉的詞下一個準確統一的定義，反而變得困難了。
然而，有關秘書的話題還是要討論，這是因為在我們的貿仲、海仲、調解中心等部門都設有秘書處，秘書處是這些仲裁、調解機構的常設機構，它負責處理日常工作。而我們當中的許多人就是“秘書”，每天都在從事著秘書工作。將我們所從事的秘書工作從前述其他的“秘書”們區分開來，找出自身特點並加以歸納，進而討論一下如何做好我們的秘書工作，應該是有必要的。
秘書一詞的來源
1、一種職務的名稱，即我們通常所講的秘書工作。
2、一種官名，中國自秦漢以來，歷代封建王朝均設有尚書、秘書監、秘書令、秘書丞、秘書郎等官職，掌握大小官員轉呈向皇帝遞交的奏摺。宣布皇帝的詔書等。
3、外交官員的一種，指駐外使館中介於參贊和隨員之間的外交官，分為一秘、二秘、三秘。
4、宮廷里的藏書，尤指禁書。
5、宗教迷信里，指巫師、方士對命運吉凶的隱語、預言。
秘書的類別
1、從服務的對象上分：
2、從所屬部門來分
3、從具體的工作性質分
（1）文字秘書
（2）機要秘書
（3）通訊秘書
（4）信訪秘書
（5）事務秘書
（6）生活秘書
關於秘書機構
（一）各級秘書機構
1、中央機關的秘書機構
2、省、市、縣機關的秘書機構
3、基層單位的秘書機構
（二）各類秘書機構
1、人民解放軍系統的秘書機構
2、企事業單位秘書機構
3、民主黨派
4、人民團體
此外，臨時性的秘書機構，重大會議，如黨代會、人代會、政協會等，我們也經常辦會，設會務組，也屬於臨時性的秘書機構。此外，在重大活動中，也要設臨時性秘書機構，如籌備一場體育運動會，一場文藝演出，也會有秘書處，有的叫會務組。