秘書如何面對工作挫折

七應善於化壓力為動力。遇到挫折和失敗或即將遇到挫折和失敗,會面臨很大外在的心理壓力,在這個時候,你是氣餒,當逃兵,還是奮起,繼續而勇敢地追尋?這對人是一個很大的考驗,很多名人、偉人在挫折和失敗面前,從不低頭、氣餒,而是善於化壓力為動力,從逆境中奮起。他們的成功經歷很值得我們大家去深思,去學習。

針對秘書這個職位的特點,具體到某一個挫折時,不妨一一作分析:

與上司溝通不好,這對於性格較內向的人更容易發生,秘書這個職位,溝通是什麼重要的,因而必須不斷培養自己的交際能力,提高自己。

上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任,這與上述的情況類似,“有困難就是能力不足,有麻煩就是能力不夠”,如果你遇到上述的困難,就說明你在某方面存在不足,最好的解決辦法就是通過學習提升自己的能力。

對瑣碎重複的工作感到怨煩,如果遇到這種情況,通常是由於你對自己的人生價值觀不足,可能以為自己所做的事是微不足道的,或都覺得這些工作是浪費人才,應該從根本上認識到,做一個優秀的秘書,其實也並不是一件容易的事情,而且這個崗位學習到的不僅一般的技能性的東西,而是參考別人如何管理好一個企業,或一個部門,這對於你以後的職場生涯是十分有利的。

與上司發生爭執,這個問題比較嚴重,領導與秘書之間,在一些大的、原則性的問題上,發生爭論是很正常的,如果處理得好,爭論的結果,可使事情得到正確解決,對事業、對領導都有益處,相反,可能讓你失去這份工作或受到批評而悶悶不樂。

正確的爭論應做到以下幾點:

問題是重要的

前邊已經說過,小的、非原則性問題的爭論,要迴避,但不等於問題都不爭論。你明明看到領導的意見不對而不爭論,當嚴重後果發生後,領導也會說你是不行的,要么,為什麼你沒有發現和及時提醒?

爭論一定要有準備

領導的主張,自有他的根據,你想否定他的根據,得有比他的根據更多、更說明問題的根據,這就需要準備。沒準備的爭論,只會滑向詭辯。沒有足夠的準備,就要放棄爭論。

爭論要有個和氣的開頭

切忌臨時上陣的爭論,那樣會使對方感到突然,會以為是你感情衝動的表現。比如,你可以找到領導,說:我對某某問題,有些想法,能否耽誤你點時間和我討論一下……這樣,領導會感到問題的嚴重性和你友好的態度,對於解決整個問題會有好處。

爭論中一定堅持從問題出發,不是對人

切忌說你如何如何之類的話,更不要說對方意見的壞話,比如用你的那個意見,純屬無稽之談的語言,就會傷害對方的自尊心,也是一種不禮貌的行為。更不要涉及問題以外的事,比如說這是你平時不注意調查研究的結果,或者說你這個人就是不虛心之類,都不屬於爭論範圍內的語言。

不要時間太長

無論爭論是否有理想結果,都不要時間過長。到一定階段,就要結束,可以說一聲容我再想想,把爭論結束下來。

要客氣地結局

爭論統一了或者還未統一,結束時,你都應向領導說一聲:我的見解不一定對,請領導參考。或者說:我在討論中,有的言語不當,請領導原諒。這樣結束,對下次繼續爭論或不再爭論,都有好處。那種因爭論不統一而拉下臉,甩門而去的作法,是絕對不可用的。

對同一個問題,不要多次爭論

不能統一的問題,可放在實踐中去考驗。任何事物大都絕不會一開始就全對,在實踐中不斷糾正,也應是被允許的,也是符合實踐第一原則的。企圖完全統一認識再行動,是天真的,不符合實際的。

情感方面,一方面是很多人都在可能發生的,與公司同事戀愛,有些公司明文規定公司同事這間不準戀愛,其實這是有一定的道理的,但如果發生了,一定要注意,不可以讓感情生活上的鬧劇影響到工作;另一方面是可以受到上司的性搔擾,這種情況你必須嚴正自己的立場,如果你的工作確實很出色,這對你職業影響是不會太大的。

如果把生命比做一把披荊斬棘的“刀”,那么,挫折就是一塊不可缺少的“頑石”。為了使青春的“刀”更鋒利,讓我們勇敢地面對挫折的磨礪吧!