(二)怎樣應對困難的問題
在面試過程中，最困難的問題往往是突如其來，無法預測的，只能依賴應試者鎮靜沉著、隨機應變的能力。但是有許多困難問題是經常出現的，需要仔細準備。面試的成敗很可能就決定於你事前的準備工作是否到位。
以下問題就是一個典型例子，希望對讀者有所啟發。問：你有哪些缺點? 這是一個常問的題目。大多數主考官問這個問題，都是想洞察一下你在碰到緊張不自在的難題時，能否從容不迫地解決。因此，除了答案的內容外，回答時的態度也一樣重要。
無論你提出什麼缺點，總要記住主考官要找的是一個勇於自我反省，而不是以自我為中心的人。一個人須有自知之明，清楚自己的優缺點，這樣才能揚長避短，不斷進步。老老實實講出自己的長處和短處，一般不會減少獲取聘用的機會。只有你提到的缺點是嚴重的人格缺陷、反映出嚴重反社會的行為等情況，或者直接影響擔當那份工作的稱職程度，才會有問題。以下就是一些無礙大局的缺點。
——粗心大意。可能你考慮事情習慣從大處著眼，因此偶然會忽略細節。所以你喜歡擔當整體策劃的工作，而不擅長處理瑣()碎具體的行政事務。這種缺點作為用人單位未必十分介意，還可能會因此逐步委任你擔當重要的領導職務。
——固執己見。當一個人覺得自己掌握的資料正確而又理由充分時，不會輕易讓步，甚至不惜與人爭執。待完全肯定對方的主意比自己的好時，才會放棄己見。固執倔強確實是惹人討厭的缺點，但從另外一個角度看，這也是勇氣與自信的體現。
——沒有耐心。一個人耐心不夠的原因可能是過分重視工作，希望為單位作出更大的貢獻，因而當同事未能及時完成工作時就忍受不了。
關於個人的缺點問題在接下來的章節里我們還會予以分析，因為這的確是一個不太好處理的問題。